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  • Top-Slots von NetEnt
  • Attraktiver Willkommensbonu
  • Gebührenfreie Zahlungen

ReloadBet Casino Erfahrungen & Testbericht

Das ReloadBet Casino ist zu den Neulingen in der großen Welt der Online-Casinos zu zählen, ging das Portal doch erst im Herbst 2018 online. Die Macher haben sich auf die Fahne geschrieben, frischen Wind in den Markt zu bringen. Das macht neugierig. Erfahrt in unserem kostenlosen Testbericht, ob ReloadBet seine Mission erfüllen kann. Aber schon jetzt können wir verraten, dass der Anbieter auf uns einen modernen und vielversprechenden Eindruck hinterlässt. Schließlich haben wir nicht nur eine sehr gelungene Auswahl an Casino-Spielen der Branchengrößen wie Net Entertainment oder Microgaminggefunden, sondern auch attraktive Bonus-Aktionen.
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Casinoangebot

8/10

ReloadBet kann mit einer achtbaren Auswahl verschiedenster Spiele aufwarten. Gambler können allein aus über 300 Slots wählen, die Größtenteils von Top-Softwareanbietern Net Entertainment (NetEnt) und Microgaming stammen. Zudem fanden wir im umfangreichen Portfolio noch Titel von Anbietern wie iSofbet, NextGen, Rabcat oder Genesis.

ReloadBet Casino Erfahrungen & Testbericht

Ganz gleich, ob nun ein 3- oder 5-Walzen-Spielautomat gewünscht ist, wird ReloadBet die Bedürfnisse mühelos befriedigen. Neben Klassikern wie Stardust, Gonzo's Quest, Big Bang, The Dark Knight, Guns'n Roses, Jimi Hendrix, Jurassic World uvm. warten auch noch über 100 progressive Jackpot-Slots mit lebensverändernden XXL-Gewinnen!

Im Bereich der Tischspiele ist ReloadBet ebenfalls mit rund 50 Titeln ansprechend aufgestellt und verspricht reichlich Abwechslung. Ihr könnt euer Glück im Blackjack, Roulette, Poker, Baccarat oder Craps versuchen. Zudem stehen 12 Video Poker-Spiele sowie über 30 Casual Games (z.B. Super Bonus Bingo, Premier Racing, Germinator) zur Auswahl.

Alle Instant-Games können als kostenlose Demo-Version mit Spielgeld angespielt werden.

Wem der Sinn nach echtem Casino-Feeling steht, den legen wir das attraktive Live-Casino ans Herz, das vom Marktführer Evolution Gaming stammt. Zum Testzeitpunkt konnte aber lediglich an sieben Tischen mit echten Dealern und Croupiers gezockt werden: 2 Varianten von Blackjack, 3 Arten von Poker (Carribbean, 3Card, Hold'em) sowie Roulette und Baccarat.

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Auszahlungsquote

8/10

Transparente Angaben zum durchschnittlichen Auszahlungsschlüssel werden nicht gemacht. Aber allein schon die vielen Slots aus dem Hause NetEnt und Microgaming erlauben Rückschlüsse auf sehr gute Gewinnmöglichkeiten in diesem Casino. Denn die Mehrzahl der Video-Spielautomaten haben eine RTP-Quote von 96 bis über 97 Prozent! Diese lassen sich in der Regel auch in den jeweiligen Spielanleitungen in Erfahrung bringen.

Zwar lässt sich angesichts dieser Auszahlungsquote im ReloadBet Casino mit gutem Gewissen spielen, aber kundenfreundlich wurde das Thema Auszahlungsschlüssel nicht gelöst.

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Seriosität und Sicherheit

9/10

ReloadBet Casino Erfahrungen & Testbericht

In diesem Punkt haben wir keinerlei Bedenken! Zwar ist ReloadBet, das von der New World Times SA betrieben wird, nicht im Besitz einer EU-Lizenz. Dafür wird sowohl das Online-Casino als auch der Sportwettenbereich des Unternehmens von der Glücksspielbehörde von Curacao lizenziert. Die offizielle Lizenz des Karibikstaates bescheinigt, dass bei ReloadBet alles mit rechten Dingen zugeht und ein seriöses Casino-Umfeld geboten wird.

Auch der Datenschutz ist dem Betreiber sehr wichtig. Um den für seine Kunden zu gewährleisten, kommen aktuellste SSL-Technologien, ein fortschrittlicher Firewall-Schutz und moderne Intrusion Detection zum Einsatz. Allesamt Garanten für ein Höchstmaß an Sicherheit bezüglich persönlicher Informationen und Transaktionen, die von euch ruhigen Gewissens angegeben und getätigt werden können.

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Optik und Design

8/10

Wenn sich die Website des ReloadBet Casinos öffnet, werden wir von einer Vielzahl an Bannern und Vorschaubildern der Slots begrüßt. Besonders die sich wechselnden Werbebanner aktueller Bonus-Aktionen sind sehr großflächig und dominierend im oberen Drittel platziert und springen einem regelrecht ins Auge. Etwas mehr Zurückhaltung wäre nicht schlecht.

ReloadBet Casino Erfahrungen & Testbericht

Doch ansonsten hinterlässt das moderne und frische Designkonzept einen guten und verspielten Eindruck. Bei der Farbgebung dominieren Gelb und Grau. Die verschiedenen Casino-Bereiche sind gut geordnet, wobei ihr in einer stationären Leiste die verschiedenen Kategorien „Beliebte Spiele“, „Video Slots“, „Live Casino“, „Tischspiele“, „Bonus Slots“, „Video Poker“, „Feature Slots“ und „Andere Spiele“ finden. Das erleichtert die Navigation.

Die „Suchfunktion“ für einzelne Spiele hätte in diesem Reiter ebenfalls Platz gehabt, wurde vom Anbieter aber links oben platziert, wo sie ein wenig aus dem Auge gerät. Dennoch ein nützliches Tool, insofern man zielgerichtet nach einem bestimmte Slot oder dergleichen Ausschau.

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Service und Support

7/10

Der Kundendienst ist rund um die Uhr im Einsatz und liefert schnell, freundlich und kompetent Hilfe in acht Sprachen. Darunter auch Deutsch. Die Mitarbeiter können via E-Mail oder Live-Chat kontaktiert werden, wobei der Live-Chat auf jeder Seite rechts unten aufrufbar ist – top!

ReloadBet Casino Erfahrungen & Testbericht

Auf einen telefonischen Support wird hingegen gänzlich verzichtet. Nicht das einzige Manko, wie wir feststellen konnten. So wäre es doch wünschenswert, wenn es beim E-Mail-Support neben einer allgemeinen Adresse (support@reloadbet.com) auch noch eine themenspezifische Vorauswahl gäbe, sodass euer schriftliches Anliegen (Probleme beim Banking, Fragen zum Bonus etc.) direkt bei einem Experten landet. Das soll den guten Eindruck des Support-Teams aber nicht weiter schmälern.

Gravierender fällt ins Gewicht, dass der FAQ-Bereich zum Zeitpunkt unserer Untersuchung ausschließlich in Englisch gehalten ist. Zudem werden gerade einmal acht Fragen beantwortet, die vornehmlich auf das Wettangebot abzielen. Hier hat das ReloadBet Casino noch reichlich Nachholbedarf.

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Bonus

8/10

Auch das ReloadBet Casino geht natürlich mit einem Neukundenbonus auf Kundenfang. Dabei handelt es sich um einen klassischen Ersteinzahlungsbonus, bei dem der Betreiber 100 Prozent bis maximal 300 Euro springen lässt. Entsprechend müssen bei der ersten Einzahlung 300 Euro überwiesen werden, um sich das höchstmögliche Bonusgeld von 300 Euro zu sichern. Verfügbar ist der Willkommensbonus leider erst ab einem Mindestbetrag von 20 Euro.

Nach der Einzahlung müsst ihr den Bonus innerhalb von 7 Tagen beanspruchen. Hierfür reicht eine Mail an den Kundendienst oder ihr macht vom Live-Chat Gebrauch. Danach wird der Bonusbetrag gutgeschrieben und könnt umgehend starten, diesen freizuspielen. Doch wie sehen die Umsatzbedingungen für den Reloadbet Neukundenbonus aus?

ReloadBet Casino Erfahrungen & Testbericht

Umsatzbedingungen für ReloadBet Bonus

Fair! So verlangt das Online-Casino, dass die Summe aus Bonus und Einzahlungsbetrag innerhalb des Casinos 25 Mal umgesetzt (Rollover) werden. Wer beispielsweise 100 Euro einzahlt und somit 100 Euro Bonusgeld bekommt, muss insgesamt Spieleinsätze in Höhe von 5.000 Euro (200€ x 25) tätigen. Für den Maximalbonus von 300 Euro beläuft sich der geforderte Umsatz derweil auf 15.000 Euro. Hierfür bekommt ihr 30 Tage Zeit. Werden die Umsatzbedingungen nicht erfüllt, ist der Bonus und die daraus erzielten Gewinne futsch.

Um den Bonus erfolgreich freizuspielen, solltet ihr vornehmlich auf Slots zurückgreifen. Denn nur bei den Spielautomaten werden – mit einigen Ausnahmen (z.B. Zombies, Devil's Delight, Simsalabim, Jack Hammer 2 etc.) – eure Einsätze für die Wettanforderungen zu 100 Prozent gewertet. Slots von Microgaming werden gar nicht gezählt, gleiches gilt u.a. auch für das Live-Casino. Auch die verschiedenen Poker-, Roulette- oder Blackjack-Spiele zählen nur zu einem niedrigeren Prozentsatz und sollten vorerst vernachlässigt werden.

Aber sobald ihr den ReloadBet Neukundenbonus freigespielt habt, bleibt noch genügend Zeit, die anderen Casino-Sektionen zu erkunden. Bis dahin empfehlen legen wir euch die Slots ans Herz. Zuvor aber unbedingt einen Blick in die Geschäftsbedingungen werfen.

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Mindesteinsatz und Limits

9/10

Bei den Einsatzlimits sind uns im ReloadBet Casino keine Besonderheiten aufgefallen. Die Walzen der Slotmaschinen können schon mit geringen Cent Einsätzen in Bewegung gebracht werden, zugleich sind mitunter auch dreistellige Euro Beträge als Einsatz möglich. An den Spieltischen schwanken die Limits. Oftmals kann schon ab einem Euro eingestiegen werden. Erfahrene und solvente Gambler können problemlos auch höhere Beträge setzen.

Somit bewegt sich das Casino die Limits betreffend im gängigen Bereich und ist sowohl für risikoscheue Anfänger als auch Highroller zu empfehlen.

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Einzahlungen und Auszahlungen

9/10

Im ReloadBet Casino sind alle verfügbaren Zahlungsoptionen nur nach einer Anmeldung sichtbar. Aber am unteren Ende der Website sind bereits einige Dienstleister aufgeführt, die unterstützt werden.

Insgesamt hält das Portfolio ausreichend Möglichkeiten für die Einzahlungen, die meist ab 10 Euro möglich sind, bereit. Neben dem klassischen Banktransfer gehören dazu noch die Kreditkarten von Visa und Mastercard, die E-Walltes Skrill und Neteller oder auch Sofortüberweisung, EcoPayz und die Guthabenkarte Paysafecard. Darüber hinaus werden noch weitere Anbieter wie etwa Rapid, Neosurf oder Multibanco unterstützt, die aber für deutsche Kunden keine große Relevanz haben.

ReloadBet Casino Erfahrungen & Testbericht

Für die Auszahlung der Gewinne schrumpft wie immer die Anzahl der Zahlungsdienstleister. Zur Verfügung stehen hierfür neben der Banküberweisung noch die beiden Kreditkarten (Visa, Mastercard), Skrill, Neteller oder EcoPayz oder Transfernica. Der Mindestbetrag für Auszahlungen liegt bei 20 Euro.

Auch wenn mit PayPal ein gerade in Deutschland sehr beliebter Zahlungsdienstleister nicht mit an Bord ist, ist das Portfolio des jungen Online-Casino im Banking-Bereich schon sehr gut aufgestellt. Lobenswert: Nach unseren Erfahrungen werden bei Transaktion vom ReloadBet Casino keine Gebühren erhoben.

Und da Einzahlungen, die sofort gutgeschrieben werden, und Auszahlungen, die abhängig von der gewählten Zahlungsvariante 1 bis 7 Werktage dauern können, insgesamt schnell und sicher erfolgen, haben wir in diesem Testkriterium nichts groß zu beanstanden.

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Mobile App

7/10

Eine native App gibt es bislang noch nicht. Aber wer unterwegs im ReloadBet Casino spielen kann, braucht im Browser seines Smartphones oder Tablets lediglich die Website aufrufen. Diese ist vollständig mittels neuester HTML5-Technologie für den mobilen Einsatz optimiert. Die Anpassung auf die Displaygröße geht automatisch vonstatten und das Casino läuft auf allen Betriebssystemen flüßig.

Trotz der kleineren Bildschirme kommt die mobile Website sehr übersichtlich daher und bietet alle wichtige Funktionen wie Anmeldung, Ein- und Auszahlungen, die AGBs und FAQ-Bereich oder auch den Live-Chat. Insgesamt sehr Handy-freundlich.

Dennoch gibt es einen großen Kritikpunkt. Denn zum Testzeitpunkt fehlten die gesamte Sparte an Tischspielen in der mobilen Variante. Die Slots wurden hingegen zahlreich, aber nicht in voller Anzahl übertragen. Immerhin lässt sich das Live-Casino mobil nutzen. Somit ist die mobile Version (noch) kein vollwertiger Ersatz für den Spielspaß am Desktop-PC.

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Weitere Angebote

8/10

Wie der Name ReloadBet schon sagt, spielen bei diesem Anbieter Sportwetten die erste Geige (hier zum ReloadBet Sportwetten Test). Somit können alle Gambler bei ReloadBet auch problemlos dem Wettvergnügen nachgehen.

ReloadBet Casino Erfahrungen & TestberichtZudem hält das Casino seine Bestandskunden mit weiteren Bonus-Aktionen bei Laune und hatte während unseres Testberichts neben dem Neukundenbonus noch einen Reload-Bonus und Cashback-Aktion im Sortiment. Einen VIP-Club oder ein Treueprogramm gab es hingegen nicht. Denkbar, dass sich dieses noch in der Entwicklung findet und zu einem späteren Zeitpunkt lanciert wird.

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Gesamtbewertung

Platz 172 von 205 81/100Wertung Redaktion 0 Meinungen Wertung Leser

Das ReloadBet Casino bereitet Freude! Natürlich gab es vereinzelt einige Punkte, die noch verbesserungswürdig sind. Vor allem die Lücken im mobilen Casino müssen geschlossen sowie im dünnen FAQ-Menü noch nachgerüstet werden. Aber dafür, dass das Casino noch sehr jung ist, hat es sich im Test wacker geschlagen. ReloadBet wird sein schon jetzt gutes Angebot weiter ausbauen und ist nach unseren Eindrücken auf einem richtigen Weg.

Auf dieser Glücksspiel-Plattform findet ihr Top-Slots von NetEnt und Microgaming, einen deutschsprachigen Kundensupport und ein gut gelungenes Bonus-Programm. Zudem ist der Anbieter dank Curacao-Lizenz seriös und sicher und insgesamt auch für Anfänger interessant.

Das ReloadBet Casino wird von uns uneingeschränkt empfohlen und hat sich weitere Mitglieder verdient.

Positiv:
  • Slots von NetEnt & Microgaming
  • Übersichtliches Webdesign
  • Sehr guter 24/7 Support auf Deutsch
  • Live-Croupiers sind an Bord
  • Zahlungen schnell & sicher
  • Limits sind flexibel gestaltet
  • 100% Bonus bis 300€
Negativ:
  • Paypal fehlt
  • Kein VIP-Programm
  • Mobile Seite (noch) ohne Tischspiele
  • Ausbaufähiger FAQ-Bereich

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