Seit dem Glücksspielstaatsvertrag von 2021 – kurz GlüStV 2021 – müssen deutsche Online Casinos das Sperrsystem OASIS verwenden. Spieler, die darin eingetragen sind, werden automatisch von den Casinos ausgeschlossen. Wie ihr die OASIS Spielersperre aufheben könnt und welche Alternativen es gibt, lest ihr hier!
- OASIS Spielersperre umgehen mit diesen Alternativen
- Wie kann man die OASIS Spielersperre aufheben?
- Was ist OASIS überhaupt?
- Wie funktioniert die OASIS Sperrdatei?
- Welche Arten der OASIS Spielsperre gibt es?
- Sperrfristen: Wann kann man eine fremde oder freiwillige Spielersperre aufheben?
- Welche Alternativen bestehen zur OASIS Spielersperre?
- Kritik an der OASIS Spielersperre
- Fazit: Die OASIS Spielersperre aufzuheben, ist gar nicht so einfach
- FAQ – OASIS Spielersperre aufheben
- Kann man die OASIS Spielersperre aufheben?
- Wie kann man die OASIS Spielersperre aufheben?
- Kann man sich selbst bei OASIS sperren?
- Kann man anderen eine OASIS Sperre verschaffen?
- Wann kann man eine Fremdsperre oder eine Selbstsperre bei OASIS aufheben?
- Kann man auch eine Spielhalle Sperre aufheben?
- Gibt es durch die Oasis Spielersperrre Kosten?
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Wie kann man die OASIS Spielersperre aufheben?
Wie ihr die Casino Sperre aufheben lassen könnt, erfahrt ihr hier! Früher konntet ihr einfach eine Aufhebung der Casino-Sperre bei einer der Online Spielotheken mit OASIS einreichen. Mittlerweile ist es nicht mehr ganz so einfach!
- Möchtet ihr euch bei OASIS entsperren, müsst ihr euch zwangsläufig an das Regierungspräsidium Darmstadt wenden. Sie sind der einzige OASIS Spielersperre Kontakt
Der Behörde unterliegt seit dem 1. Juli 2021 praktisch die alleinige Verwaltung des OASIS Sperrsystems, weshalb sie die zentrale Anlaufstelle für entsprechende Aufhebungsanfragen darstellt. Wollt ihr eine OASIS Sperre aufheben, ist ein Online-Antrag erforderlich. Der folgende Guide erklärt euch, wie ihr beim RP Darmstadt die OASIS Sperre aufheben könnt.
OASIS Spielersperre Antrag Online: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Wenn es an irgendeiner Stelle hakt oder bei generellen Fragen zur OASIS Spielersperre, solltet ihr Kontakt zum RP Darmstadt aufnehmen. Die Behörde bietet euch verschiedene Kontaktmöglichkeiten:
- OASIS Sperre aufheben Telefonnummer: +49 6151 12 8611
- E-Mail: oasis@rpda.hessen.de
- Fax: +49 611 32764 2127
- Zeiten: Mo. - Do. 8:00 bis 16:30 Uhr, Fr. 8:00 bis 15:00 Uhr
Was ist OASIS überhaupt?
Bei OASIS handelt es sich um ein System, das zur Zugangskontrolle für verschiedene Arten von Glücksspielen dient.
Die Macher des neuen Glückspielstaatsvertrags haben sich „verantwortungsvolles Spielen“ und „Spielerschutz“ ganz groß auf die Fahnen geschrieben. Im entsprechenden Konzept spielen OASIS Casinos beziehungsweise die OASIS Sperrdatei eine elementare Rolle.
Ziel ist es, gefährdete Spieler auch wirklich sicher vom Glücksspiel abhalten zu können. OASIS schafft dies, indem in der betreffenden Sperrdatei gelistete Casino Kunden durch einen Datenabgleich von den Spieleplattformen erkannt und dann ausgeschlossen werden.
Schon gewusst? Die Abkürzung OASIS steht für „Online Abfrage Spielerstatus”.
Der neue Glücksspielvertrag verpflichtet sämtliche Casinos und andere Anbieter von Glücksspielen dazu, das System zu installieren.
Und so funktioniert’s im Einzelnen:
- 1Das Casino mit OASIS führt beim Versuch der Registrierung oder eines Logins eine Spielerstatusabfrage durch, bei welcher der Name und Vorname sowie das Geburtsdatum des Spielers mit den Daten in der Sperrdatei abgeglichen werden.
- 2Der Datenabgleich führt entweder zu dem Ergebnis „Der Spieler ist nicht gesperrt“ oder „Der Spieler ist gesperrt“.
- 3OASIS gibt die Information an das jeweilige Casino weiter, welches den betreffenden Spieler dann gegebenenfalls ausschließen muss.
Wie funktioniert die OASIS Sperrdatei?
Bevor ich euch die besten Casinos ohne OASIS genauer vorstelle, sollt ihr zunächst erfahren, was es mit der Sperrdatei genau auf sich hat. Ihr erfahrt, wie ihr eine Spielbank Sperre aufheben könnt, und wie ihr eine OASIS Selbstsperre online ohne Kosten durchführt.
- „Die Spielersperre stellt ein spielformübergreifendes, bundesweites Instrument zum Schutz von Spielerinnen und Spielern und zur Bekämpfung von Glücksspielsucht dar.”
So heißt es auf der Website des Regierungspräsidiums Darmstadt, das nach wie vor für die Verwaltung des Systems zuständig ist.
Im Detail handelt es sich bei OASIS um ein zentrales Melderegister, in das Betreiber von Online Casinos und Spielhallen, die über eine deutsche Genehmigung verfügen, die Daten ihrer Kunden eintragen müssen. Für den Spielerschutz ist dies in manchen Fällen tatsächlich überaus nützlich.
- OASIS wurde mit dem neuen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) im Jahr 2021 deutschlandweit als verpflichtend festgelegt.
Der Begriff „OASIS“ stellt übrigens die geläufige Abkürzung für die Sperrdatei dar und steht für „Onlineabfrage Spielerstatus”. Die Inhalte der OASIS Sperrdatei können nicht von SCHUFA, Banken oder Kreditinstituten abgefragt werden. Spielen trotz OASIS Sperre ist in OASIS Casinos nicht möglich.
- Zuständige Behörde: Regierungspräsidium Darmstadt
- Zweck: Spielerschutz (Sperren gefährdeter Spieler)
- Meldepflichtige Betriebe: Online Casinos, Sportwettenabieter, Spielotheken, Spielbanken, Lotterien (mehr als 2x pro Woche), Anbieter von Pferdewetten
- Website/Anträge auf Sperrung: Regierungspräsidium Darmstadt
- Telefon: +49 6151 12 8611
- E-Mail: oasis@rpda.hessen.de
- Fax: +49 611 32764 2127
- Servicezeiten: Mo. - Do. 8:00 bis 16:30 Uhr, Fr. 8:00 bis 15:00 Uhr
Ausschlussoptionen bei Oasis
OASIS funktioniert tatsächlich denkbar einfach. Ich werde euch das System hier kurz am Beispiel eines Online Casinos mit deutscher Lizenz erklären:
- Sobald ihr euch auf einer solchen Plattform registriert, werden die von euch hinterlegten Informationen automatisch in der Sperrdatei gespeichert.
- Damit ihr nicht einfach irgendwelche beziehungsweise womöglich falsche Daten angebt, erfolgt im Zuge der Kontoerstellung eine Verifizierung eurer Identität – erst danach könnt ihr spielen.
- Wenn ihr euch selbst sperren wollt oder Dritte für eine Sperrung sorgen, wird dies im System hinterlegt.
- Alle Casinos und Glücksspielangebote, die an OASIS angeschlossen sind, gleichen bei jeder Anmeldung eure Daten mit den Informationen der Sperrdatei ab. Eine eventuelle Sperre wird somit sofort erkannt, woraufhin ihr dann gegebenenfalls keinen Zugang mehr habt.
Da die Ausschlussoptionen ein wesentlicher Funktionspunkt der Oasis Sperrdatei sind (der vielen Spielern nicht schmeckt), hier noch einmal alle Details:
Eigensperre: Ihr könnt euch selbst sperren.
Fremdsperre: Es ist ebenso möglich, auf Antrag von Dritten ausgeschlossen zu werden. Wenn beispielsweise jemand aus eurer Verwandtschaft denkt, dass ihr zu viel spielt oder ein Casinobetreiber den Verdacht eines problematischen Spielverhaltens hegt, könnt ihr sogar ohne eure Zustimmung gesperrt werden.
Wie lässt sich eine OASIS Sperre aufheben?
Wenn ihr eine OASIS Spielersperre aufheben lassen wollt, kontakiert ihr das Regierungspräsidium Darmstadt. Dort könnt ihr eure OASIS Spielersperre abfragen. Auf der Webseite der Behörde findet ihr im Download-Bereich ein Formular für die Entsperrung, das ihr ausfüllen und einreichen müsst. Das müsst ihr über das OASIS Entsperren Antrag PDF wissen.
Ohne den Antrag ist es nicht möglich, die Oasis Spielersperre zu deaktivieren.
Die zuständigen Sachbearbeiter prüfen den OASIS Antrag auf Entsperrung sehr genau, um daraufhin eine individuelle Entscheidung zu treffen. Erfahrungsgemäß fallen die Erfolgschancen am höchsten aus, wenn ihr die Sachlage möglichst genau beschreibt und schildert, wie ihr dafür sorgt, dass das Zocken zukünftig nicht ausartet.
Wo gilt das OASIS Sperrsystem?
Das OASIS-System erstreckt sich nicht nur auf Online Casinos, sondern auf alle Glücksspiele und Anbieter, die nach dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag reguliert werden. Dazu zählen:
- Spielhallen (mit Geld- und Warenspielgeräten)
- Sportwetten (Veranstalter und Vermittler)
- Lotterien, die häufiger als zweimal pro Woche veranstaltet werden
- Spielbanken
- Gewerbliche Spielvermittler
- Pferdewetten im Internet
- Veranstalter von Casino-Spielen im Web
- Veranstalter von Online-Poker
- Veranstalter von virtuellen Automatenspielen im Internet
- Geld- oder Warenspielgeräte in Gaststätten
Lesetipp: In meinem Ratgeber „Casinos ohne OASIS“ findet ihr die besten Anbieter ohne Sperrdatei.
Im Bereich der virtuellen Spielhallen sind demnach nur Casinos mit einer deutschen Lizenz betroffen – und natürlich solche, die sich aktuell für eine Genehmigung in Deutschland bewerben.
Alle anderen Casinos, Wettanbieter und Co. müssen sich nicht nach entsprechenden Regularien richten. Wenn sie eine EU-Lizenz besitzen, dürfen sie ihre Dienste auch in Deutschland bereitstellen. Die EU sieht dabei keinen Zwang für die Anbindung an OASIS. Casinos mit ausländischer Lizenz sind in der Regel nicht eingebunden.
Welche Arten der OASIS Spielsperre gibt es?
Grundsätzlich bestehen zwei Möglichkeiten, wie sich eine OASIS Sperre in Kraft setzen lässt. Zum einen sind Spieler in der Lage, sich selbst auszuschließen und sich über OASIS sperren lassen. Zum anderen können aber auch Dritte – beispielsweise enge Verwandte – eine Sperrung beantragen.
Selbstsperre
Wenn ein Spieler den eigenen Ausschluss beantragt, ist von einer Selbstsperre die Rede.
Wer von der Option Gebrauch machen möchte, muss ein spezifisches Formular ausfüllen, genauer gesagt den „Antrag auf Eintragung einer Selbstsperre in OASIS nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (§ 8a GlüStV 2021)“.
Das Dokument findet ihr ebenfalls im Download-Bereich auf der FAQ-Seite des Regierungspräsidiums Darmstadt. Es muss ausgefüllt, unterschrieben und dann bei der Behörde eingereicht werden.
Fremdsperre
Bei einer Fremdsperre sorgen Dritte dafür, dass ein Spieler ausgeschlossen wird.
Auch Betreiber von Glücksspielen oder Verwandte, Freunde etc. können aufgrund ihrer Wahrnehmung die Eintragung einer Spielersperre anmelden. Die betroffene Person muss hier aber angehört werden.
Der Antrag läuft wieder über ein spezielles Formular, welches ebenfalls im FAQ-Bereich der Behördenwebseite herunterladbar ist: „Antrag auf Eintragung einer Fremdsperre in OASIS nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (§ 8a GlüStV 2021)“.
Damit eine solche Fremdsperre greift, müssen fundierte Gründe für diese vorliegen – das wären vor allem folgende:
- Akute Spielsuchtgefährdung
- Überschuldung
- Nichtnachkommen finanzieller Verpflichtungen
- Unverhältnismäßig hohe Spieleinsätze
24h-Sperre
Online Casinos mit deutscher Lizenz (aber auch Bookies und Pokeranbieter) sind außerdem dazu verpflichtet, eine 24h-Sperre bereitzustellen, die sich über einen sogenannten Panikknopf aktivieren lässt. Die Schaltfläche muss deutlich erkennbar und eindeutig beschriftet sein.
- Der Klick auf den Panic Button sorgt dafür, dass man für 24 Stunden vom Spielen bei allen Anbietern ausgeschlossen wird.
Wie könnt ihr eine OASIS 24 Stunden Sperre aufheben? Ihr müsst eine OASIS 24-Stunden-Sperre nicht aufheben lassen. Die Spielsperre endet automatisch nach einem Tag. Es ist also nicht nötig, die 24 Stunden Sperre aufheben zu lassen.
Sperrfristen: Wann kann man eine fremde oder freiwillige Spielersperre aufheben?
Wann man die Glücksspiel Sperre aufheben kann, hängt vor allem davon ab, ob eine befristete oder unbefristete Sperre beantragt wurde:
- Die Mindestdauer für eine unbefristete Sperre beträgt ein Jahr
- Eine befristete OASIS Sperre dauert mindestens drei Monate
Und so verhalten sich die Aufhebungsregeln in beiden Fällen:
- Der Antrag auf Aufhebung durch das Spielsperre aufheben Formular ist bei einer unbefristeten Spielersperre frühestens nach Ablauf eines Jahres zu stellen – egal, ob man eine OASIS Selbstsperre aufheben möchte oder eine Fremdsperre.
- Bei einer befristeten Selbstsperre kann man den Antrag erst nach Ablauf der individuell gewählten Laufzeit einreichen.
Welche Alternativen bestehen zur OASIS Spielersperre?
Manchmal ist eine Einschränkung des Spielverhaltens wirklich sinnvoll – keine Frage.
Merkt man, dass zu viel Zeit und zu viel Geld in das Zocken im Casino fließen oder ist man vielleicht gerade in einer Pechphase bei einem bestimmten Slot, kann es sehr sinnvoll sein, kurzzeitig auszusteigen.
Es muss dann aber nicht immer gleich die OASIS Spielersperre sein. Folgende Alternativen reichen häufig aus:
Kritik an der OASIS Spielersperre
Es gibt aber auch einige Kritik am OASIS-Sperrsystem, das in dieser Form einmalig in Europa ist. Datenschützer kritisieren, dass durch die Sperrdatei das individuelle Spielverhalten erfasst und gespeichert wird. Die Behörde löscht die Daten erst sechs Jahre nach Aufhebung der Sperre.
Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Fremdsperre, die es ermöglicht, Spieler gegen den eigenen Willen zu sperren. Natürlich lässt sich nicht ausschließen, dass diese Option auch missbräuchlich genutzt wird.
Fazit: Die OASIS Spielersperre aufzuheben, ist gar nicht so einfach
Während sich der reine Prozess der Aufhebung der OASIS Sperre schnell und einfach abschließen lässt, können die Fristen unter Umständen problematisch werden. Schließlich kommt man nicht unter drei Monaten aus dem OASIS Sperrsystem raus – von der 24h-Sperre einmal abgesehen. Wie sind eure OASIS Sperre aufheben Erfahrungen?
Gibt es allerdings deutliche Zeichen für eine Spielsucht, dann macht OASIS Sinn. Andernfalls könnt ihr Pausen deutlich flexibler über Alternativwege, sprich die Optionen zum verantwortungsbewussten Spielen, festlegen. Wie ihr gute Spieleplattformen mit entsprechenden Einstellungen findet, lest ihr in meinem Casino Ratgeber.
FAQ – OASIS Spielersperre aufheben
Quelle:
Regierungspräsidium Darmstadt. (n.d.). FAQ zu OASIS. [online] Available at: https://rp-darmstadt.hessen.de/sicherheit-und-kommunales/gluecksspiel/spielersperrsystem-oasis/spieler-faqs [Accessed 12 Jan 2024].
