Allgemeine Infos & Registrierung
Bei Playzilla ist der Name Programm, denn mittlerweile könnt ihr hier auf Games von mehr als 100 Providern zugreifen. Doch fallen die Playzilla Erfahrungen auch ansonsten positiv aus? Um diese Frage beantworten zu können, habe ich das Online Casino ausführlich für euch getestet.
Die Registrierung
Ohne eigenes Casino-Konto gibt es auch keine Echtgeldeinsätze. Wer ihr nicht nur den Demomodus nutzen möchtet, dann müsst ihr euch auf jeden Fall einen Account anlegen. Die könnt ihr problemos in zwei bis drei Minuten erledigen. Ihr geht wie folgt vor:
Spielangebot
Positiv
- 1A Slot-Auswahl
- Live-Casino mit fast 10 Providern
- Spiele von 100+ Studios
Negativ
- -
- -
- -
Im Playzilla Test wartet der Glücksspielanbieter mit einem extrem breiten Spielangebot auf, das aktuell rund 8.500 Games von mehr als 100 Entwicklerstudios beinhaltet. Hier lassen sich Spiele von zahlreichen der besten Provider finden, unter anderem von:
- Play’n GO
- Pragmatic
- NetEnt
- Microgaming
- Quickspin
Ein weiterer Pluspunkt: das Online Casino kooperiert auch mit den Traditionsmarken Novomatic und Bally Wulff. Titel von GAMOMAT werden ebenso angeboten. Nur Slots von Merkur konnte ich im Zuge meiner Recherchen nicht finden.
Slots
Slot-Fans können sich hier so richtig austoben, denn mit rund 7.000 Spielautomaten fällt die Auswahl so umfangreich aus wie in kaum einem anderen Online Casino.
Im Playzilla Casino wird jeder von euch einen passenden Slot finden, denn thematisch reicht die Bandbreite von Früchten, Diamanten und Büchern über Götter, Hexen und Ganoven bis hin zum Alten Ägypten und Expeditionen in mystische Fantasiewelten.
Das Slot-Portfolio umfasst sowohl Klassiker als auch zahlreiche brandneue Games. Zu den bekanntesten Automatenspielen bei Playzilla gehören:
- Book of Dead (keine Auszahlungsquote angegeben)
- Gates of Olympus (Auszahlungsquote von 96,50 Prozent)
- Big Bass Bonanza (Auszahlungsquote von 96,71 Prozent)
- Razor Shark (Auszahlungsquote von 94,06 Prozent)
- Ramses Book (Auszahlungsquote von 96,15 Prozent)
Nach meinen Playzilla Erfahrungen wird die Auszahlungsquote in der Regel angegeben. Es gibt allerdings auch Ausnahmen. Ein Beispiel dafür sind die Spielautomaten von Play’n GO.
Jackpot-Slots
Die Kategorie „Jackpot-Spiele“ ist momentan mit rund 450 Games bestückt. Darunter befinden sich allerdings auch Spiele mit einem einsatzabhängigen Jackpot. Die Gesamtsumme aller Jackpots liegt aktuell bei mehr als 42 Millionen Euro.
Mitunter könnt ihr Summen von mehr als einer Million Euro abräumen. Meist zockt ihr jedoch eher um vier- oder fünfstellige Beträge. Wie hoch der Hauptgewinn an progressiven Jackpot-Slots ausfällt, wird euch auf der Übersichtsseite leider nicht angezeigt.
Tischspiele
Klassische Casino Games findet ihr in der Sektion „Brettspiele“, die knapp 300 Games umfasst. Der Fokus liegt vor allem auf Roulette, Blackjack, Poker und Baccarat, die in zahlreichen Versionen angeboten werden.
Ihr könnt aber noch zahlreiche weitere Spiele zocken, beispielsweise Match Day, Sic Bo, Draw High Low und Three Card Rummy.
Live-Casino
Auch das Live-Casino hat mich auf jeden Fall überzeugt und das vor allem aus zwei Gründen:
- 1Das Playzilla Casino stellt euch mehr als 700 Livetische und Gameshows bereit.
- 2Das Casino kooperiert mit rund 10 Spielestudios, um im Live-Casino für hochwertiges Entertainment zu sorgen.
Zu den Kooperationspartnern zählen:
- Evolution Gaming
- Pragmatic Live
- Playtech
- Ezugi
- Real Dealer Studios
- BetGamesTV
- ATMOSFERA
- OnAir
- Bombay Live
Die Mindesteinsätze und Limits werden sowohl Hobby-Zockern als auch High Rollern gerecht. Es sind bereits Einsätze von 10 bis 50 Cent möglich. Das Maximum liegt bei 20.000 Euro (Pragmatic) beziehungsweise 25.000 Euro (Evolution).
Zudem dürft ihr euch auf eine erstklassige Auswahl an Spielen und Gameshows freuen:
Live-Casino Games | Live-Casino Gameshows (beispielhaft) |
---|---|
Blackjack | Playtech: Mega Fire Blaze Roulette Live, Football Card Showdown Live, Friday Big Quiz & The Greatest Card Show Live |
Roulette | Evolution: Funky Time, MONOPOLY Big Baller, Crazy Coin Flip, Mega Ball & Dream Catcher |
Baccarat | Pragmatic: Sweet Bonanza Candyland, Mega Wheel, PowerUP Roulette & Boom City |
Poker | BetGamesTV: Lucky 5, Wheel of Fortune, War of Bets & DICE DUEL |
Craps | |
Sic Bo, Bac Bo & Dragon Tiger | |
Andar Bahar | |
Fan Tan | |
Teen Patti | |
Sette Mezzo (italienisches Kartenspiel) |
Bonus
Positiv
- Hoher Bonusprozentsatz
- Fast alle Games zum Freispielen verfügbar
- Transparente Bonusbedingungen
Negativ
- Kurze Umsatzfrist
- Nur Slots mit voller Wertigkeit
- Einsätze auf 5€ gedeckelt
Playzilla begrüßt euch mit einem 200% Bonus bis 100 Euro und 500 Free Spins. Um den Bonus zu erhalten, müsst ihr mindestens 10 Euro einzahlen. Damit der komplette Bonus auf eurem Casinokonto landet, sollte die Einzahlungssumme mindestens bei 50 Euro liegen.
Einen Bonus Code müsst ihr im Zuge der Einzahlung nicht angeben. Während der Einzahlungsbonus direkt verfügbar ist, schüttet Playzilla die Freispiele in 10er-Paketen verteilt über 50 Tage aus. Falls ihr die Free Spins nicht jeweils innerhalb von 24 Stunden aufbraucht, werden sie gelöscht.
Wichtiger Hinweis: Einzahlungen mit Skrill und NETELLER sind von der Bonusaktion ausgeschlossen. In Deutschland werden die E-Wallets jedoch sowieso nicht angeboten.
Wie wird der Playzilla Bonus freigespielt?
Bevor euch die Auszahlung des Bonus gestattet ist, müsst ihr ein 35-faches Umsatzziel abarbeiten, das sich sowohl auf die Einzahlung als auch auf das gewährte Bonusguthaben bezieht. Für Freispielgewinne gilt ebenfalls ein 35-faches Umsatzziel.
Solltet ihr beispielsweise 50 Euro einzahlen, steigt euer Casinoguthaben dank der 100 Euro Bonus auf 150 Euro. Damit ergibt sich ein Umsatzziel von 5.250 Euro (150 Euro x 35).
Worauf es beim Freispielen des Bonus ankommt, fasst die nachfolgende Bonusübersicht zusammen:
Bonus | Free Spins | |
---|---|---|
Angebot | 200% bis 100€ | 500 FS (50 x 10) |
Umsatz | 35x (Einzahlung + Bonus) | 35x Freispielgewinne |
Zeitlimit | 10 Tage | 10 Tage |
Min. Einzahlung | 10€ | 10€ |
Spielart Umsatz | Slots: 100% (Jackpot-Slots nicht verfügbar) Tischspiele, Live-Casino, Videopoker & Plinko: 10% | Slots: 100% (Jackpot-Slots nicht verfügbar) Tischspiele, Live-Casino, Videopoker & Plinko: 10% |
Max. Einsatz | 5€ je Runde | 5€ je Runde |
Seriosität & Sicherheit
Positiv
- Verschlüsselte Datentransfers
- Selbstausschluss möglich
- -
Negativ
- Keine Lizenzangabe auf deutscher Webseite
- Mängel beim Spielerschutz
- Online-Bewertungen meist negativ
Dieses Online Casino wird von der auf Curaçao gemeldeten Rabidi N.V. betrieben, die noch für zahlreiche weitere Glücksspielmarken – zum Beispiel 5Gringos, SlotsPalace und Rabona – verantwortlich ist.
Trotz des renommierten Betreibers erhält Playzilla in dieser Testkategorie nur wenige Punkte und das aus folgenden Gründen:
- 1Keine Lizenz für deutsche URL: Auf der Webseite für deutsche User lässt sich kein Lizenznachweis finden. Greift ihr aus anderen Ländern auf die Seite zu, wird euch dagegen eine Curaçao-Lizenz (8048/JAZ) angezeigt.
- 2Mangelhafter Spielerschutz: Das Playzilla Casino verzichtet auf gängige Spielerschutzoptionen wie Einsatz- und Verlustlimits. Ihr könnt lediglich von einem freiwilligen Selbstausschluss Gebrauch machen, müsst dafür aber den Support anschreiben.
- 3Zahlreiche negative Nutzer-Bewertungen: Viele User berichten online davon, dass sie Probleme bei der Auszahlung hatten. Mitunter wird sich aber auch darüber beschwert, dass Einzahlungen nur mit Verzögerung auf dem Casinokonto landen.
Zumindest den Datenschutz setzt das Online Casino vorbildlich um, denn eure Daten werden stets verschlüsselt (via TLS 1.3 und mithilfe eines 128-Bit-Schlüssels) übertragen.
Service & Support
Positiv
- 24/7 online
- Support auch auf Deutsch
- Schnelle Reaktionen im Chat
Negativ
- Deutschsprachiger Support nur per Translator
- Keine Hotline
- -
Da der Playzilla-Support rund um die Uhr besetzt ist, könnt ihr euch bei Fragen oder Problemen zu jeder Tages- und Nachtzeit an die freundlichen Mitarbeiter des Kundendienstes wenden.
Den Support zu kontaktieren, ist via Live-Chat und E-Mail möglich. Auf eine Hotline wird dagegen verzichtet. Weil ihr im Chat in der Regel sehr schnell eine Antwort erhaltet, empfehle ich euch, auf diese Kontaktoption zurückzugreifen.
Ihr könnt den Kundendienst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch anschreiben. Deutschsprachige Mitarbeiter gibt es nach meinen Playzilla Erfahrungen jedoch nicht. Stattdessen nutzt das Online Casino eine Übersetzungssoftware. Die Webseite beinhaltet zudem ein FAQ-Menü, das mit lediglich neun Fragen aber nicht allzu umfangreich ausfällt.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbarkeit | Qualität | |
---|---|---|---|---|
Live Chat | Chat-Button (unten rechts auf Webseite) | 1 - 2 Minuten | 24/7 | 4/5 |
support@playzilla236410.com | Unter 12 Stunden | 24/7 | 3/5 | |
Sonstige | Deutschsprachiges FAQ-Menü | - | - | 3/5 |
Ein- & Auszahlungen
Positiv
- Breites Portfolio an Zahlungsoptionen
- Niedrige Mindestbeträge
- Verzicht auf Zahlungsgebühren
Negativ
- Langsam bei Auszahlungen
- Tatsächliche Limits niedriger als im Kassenbereich angegeben
- -
Wenn ihr den Kassenbereich aufruft, erwartet euch dort eine gelungene Auswahl an Zahlungsmitteln. Das Portfolio beinhaltet sowohl Klassiker als auch moderne Optionen wie E-Wallets und Kryptowährungen.
Bei Einzahlungen liegt die Mindestsumme stets bei 10 Euro. Ihr könnt zwischen folgenden Optionen wählen, um euer Casinokonto aufzuladen:
- giropay (bis 5.000€): Direktbuchungssystem der deutschen Sparkassen und Banken, Überweisung via Online-Banking
- Instant Pay/Sofortüberweisung (bis 5.000€), über NaudaPay realisierte Online-Überweisung
- Visa (bis 800€): Kreditkartenzahlung
- Mastercard (bis 2.000€): Kreditkartenzahlung, klappt auch via Apple Pay
- Banküberweisung (bis 5.000€): Einzahlung via Online-Banking über den Zahlungsdienst Volt
- CashtoCode (bis 400€): Prepaid-Zahlungskarte
- eZeeWallet (bis 2.250€): E-Wallet
- MiFinity (bis 2.500€): E-Wallet
- Jeton (bis 5.000€): E-Wallet, ermöglicht auch Zahlungen über Trustly und Sofort
- Kryptowährungen (bis 5.000€): Bitcoin Cash, Tether, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple, USD Coin und Dai gestattet
Zahlungsgebühren fallen bei Playzilla weder bei Ein- noch bei Auszahlungen an.
Auszahlungen im PlayZilla Casino
Für Auszahlungen werden folgende Optionen angeboten:
- Kreditkarte
- eZeeWallet
- MiFinity
- Jeton
- Banktransfer
- Kryptowährungen
Auch bei Auszahlungen liegt die geforderte Mindestsumme immer nur bei 10 Euro. Die im Kassenbereich angegebenen Limits reichen von 1.000 bis 5.000 Euro.
Allerdings machen euch die AGB einen Strich durch die Rechnung, denn pro Transaktion dürft ihr euch maximal 1.000 Euro auszahlen lassen. Wie ihr auf der Infoseite zu Zahlungen nachlesen könnt, benötigt Playzilla bis zu drei Werktage, um Auszahlungsanfragen zu bearbeiten.
KYC-Überprüfung auch bei Playzilla erforderlich
Wann das Online Casino eure Identität prüft, gibt es auf seiner Webseite nicht genau an. Unter Umständen besteht bereits im Zuge einer Einzahlung die Notwendigkeit, sich zu verifizieren – meist jedoch erst bei der ersten Auszahlung.
Wenn es soweit ist, müsst ihr folgende Unterlagen hochladen beziehungsweise beim Support einreichen:
- 1Gültiges Ausweisdokument
- 2Adressnachweis in Form einer Versorgerrechnung oder eines Kontoauszugs
- 3Eigentums- und Transaktionsnachweis
Wie viel Zeit der KYC-Test in Anspruch nimmt, gibt das Playzilla Casino nicht an.
Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung
Ich führte meine erste Einzahlung via Sofortüberweisung durch. Die eingezahlten 30 Euro wurden mir umgehend gutgeschrieben. Dabei wurden keine Gebühren berechnet.
Den Willkommensbonus hätte ich über zwei Wege aktivieren können: Direkt bei der Registrierung und nach der ersten Einzahlung. Aus Zeitgründen entschied ich mich allerdings dagegen.
Zu diesem Zeitpunkt musste ich noch keine Dokumente für den Verifizierungsprozess hochladen. Daher konnte ich direkt mit dem Umsetzen meines Guthabens starten.
Beim Slot Book of Dead setzte ich meine 30 Euro einmal um und landete am Ende bei 13,37 Euro. Da die Mindestauszahlung bei nur 10 Euro lag, konnte ich sofort mit der Auszahlung fortfahren.
Im Kassenbereich beantragte ich eine Auszahlung via Banküberweisung in Höhe von 13 Euro. Hier sei Vorsicht geboten: Es können nur ganze Euro-Beträge ausgezahlt werden. Das Online Casino behält meine 37 Cents somit einfach ein. Schon am selben Tag erreichte uns das Geld. Somit konnte das Online Casino mit einer überdurchschnittlich schnellen Auszahlung punkten.
VIP & Treueprogramm
Positiv
- Slot-Turniere mit verschiedenen Laufzeiten
- Bonusaktionen für Bestandskunden
- -
Negativ
- Kein VIP-Club
- Kein Treuepunkteprogramm
- -
Bisher verzichtet das Playzilla Casino sowohl auf einen VIP-Club als auch auf ein Treuepunkteprogramm. Bestandskunden haben jedoch jede Woche die Möglichkeit, verschiedene Boni abzugreifen:
- Wöchentliches Quiz mit Preispool von 2.000€
- Bis zu 100 Free Spins jeden Sonntag
- 8% Cashback bis 1.000€ pro Woche
- 25% Live-Cashback bis 250€ pro Woche
Darüber hinaus könnt ihr immer wieder von zeitlich begrenzten Bonusangeboten profitieren.
Playzilla veranstaltet zudem zahlreiche Slot-Turniere, bei denen die besten Spieler Echtgeld gewinnen.
Mindesteinsatz & Limits
Positiv
- 1-Cent-Einsätze an einigen Slots
- Viele Spiele mit niedrigen Mindesteinsätzen
- Fünfstellige Summen im Live-Casino möglich
Negativ
- Wöchentliches & monatliches Auszahlungslimit
- -
- -
Wie hoch der Mindesteinsatz und das Limit ausfallen, hängt vor allem von der Spielkategorie ab:
- Spielautomaten: Das Minimum liegt für gewöhnlich zwischen 10 und 50 Cent. Es gibt aber auch einige 1-Cent-Slots. An den meisten Automaten könnt ihr 50€ bis 150€ pro Dreh setzen, an manchen aber auch etwas mehr.
- Tischspiele: Bei klassischen Casino Games dürft ihr ebenfalls oftmals mit Centbeträgen zocken. Es gibt aber auch Spiele, bei denen ihr 1€ oder höhere Beträge setzen müsst. Dafür sind dann aber auch die Limits großzügiger gestaltet.
- Live-Casino: Hier ist von 10 Cent bis hin zu 25.000€ pro Runde alles möglich.
In seinen AGB hat Playzilla zudem verschiedene Auszahlungslimits festgelegt:
- Transaktionslimit: 1.000€
- Wöchentliches Auszahlungslimit: 5.000€
- Monatliches Auszahlungslimit: 20.000€
Optik & Design
Positiv
- Modernes Design
- Einsteigerfreundliche Gestaltung
- Seite lädt schnell
Negativ
- Keine Slot-Filteroptionen vorhanden
- Lediglich Deutsch & Englisch als Sprachoptionen
- -
Im Playzilla Test punktet das Online Casino mit einer modernen Plattform in deutscher Sprache, die benutzerfreundlich gestaltet wurde. Auch User ohne Casinoerfahrungen sollten aufgrund des simplen Seitenaufbaus keine Probleme damit haben, sich zurechtzufinden.
Die Webseite weist ein modernes Design auf. Mir gefällt vor allem der Umstand, dass für den Hintergrund ein dunkler Ton verwendet wird. Dieser sorgt nämlich dafür, dass das Design mit den bunten Icons der Spiele harmoniert.
Positiv zu erwähnen sind zudem die kurzen Ladezeiten. Ich muss aber auch zwei Dinge kritisieren:
- 1Es gibt keine wirklichen Slot-Filteroptionen bei Playzilla.
- 2Als zusätzliche Sprachoption ist nur Englisch einstellbar.
Mobile App
Positiv
- Modern & benutzerfreundlich
- Keine funktionalen Einschränkungen
- Keine Kompatibilitätsprobleme
Negativ
- Verzicht auf Download-App
- -
- -
Die Playzilla Web-App ermöglicht es, mit mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets auf das Spielangebot des Online Casinos zuzugreifen. Ihr öffnet also wie gewohnt euren Browser und steuert die Webseite des Glücksspielanbieters an.
Die mobile App kann mit allen Betriebssystemen genutzt werden und steht der Desktop-Seite in nichts nach – sowohl aus Sicht der Funktionalität als auch aus Sicht der Usability und des Designs. Eine zusätzliche Download-App bietet Playzilla nicht an.
Weitere Angebote
Positiv
- Abwechslungsreiches Wettangebot (auch live)
- Weitere Games im Casino
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Negativ
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Playzilla ist auch als Bookie aktiv
Ihr könnt euer Glück bei Playzilla nicht nur im Casino auf die Probe stellen, sondern auch Wetten abschließen. Aktuell stehen euch bei dem Wettanbieter knapp 35 Sportarten zum Tippen zur Verfügung. Das Wettangebot umfasst:
- Klassiker wie Fußball, Tennis und Basketball
- International beliebte Sportarten wie American Football und Baseball
- Exoten wie Pesapallo und Futsal
- Pferdewetten
- eSports-Wetten, beispielsweise auf League of Legends und Dota 2
- Spezialwetten
Doch auch im Playzilla Casino gibt es noch weitere Glücksspielangebote zu entdecken. Neben Slots und Co. könnt ihr hier ebenso Bingo, Keno, Dice und Scratch Games sowie verschiedene Mini Games zocken.
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