CosmicSlot Casino – Erfahrungen & Testbericht 2024

Nach Aussagen des Betreibers erwarten euch im CosmicSlot Casino mehr als 3.000 Spiele. Das Casinoangebot umfasst sowohl gewöhnliche Slots und Jackpot-Slots als auch Tischspiele und ein Live-Casino. Positiv hervorzuheben ist, dass die Spiel auch zuerst in einer Demoversion ausprobiert werden können.

Um euch ein möglichst hochwertiges Unterhaltungserlebnis zu bieten, kooperiert das Online Casino mit über 60 Spielestudios. Zu den Partnern des Anbieters gehören einige der bekanntesten Provider, beispielsweise:

Slots

Nach unseren CosmicSlot Casino Erfahrungen stehen euch mehr als 2.000 Spielautomaten zur Verfügung, die unterschiedlichste Themenbereiche – etwa Diamanten, Götter und Früchte – abdecken. Zu den bekanntesten Games bei CosmicSlot zählen unter anderem:

Die Auszahlungsquote wird nach unseren Erfahrungen immer in den spielbegleitenden Infos oder in der Spielhilfe angegeben.

Jackpot-Slots

In der Rubrik „Jackpot“ werden euch rund 150 Spiele angezeigt. Allerdings handelt es sich dabei in den meisten Fällen nicht um Slots mit einem progressiven Jackpot, sondern um Automaten mit festen Gewinnsummen, die vom Einsatz abhängen. Hinsichtlich der vorhandenen Jackpot-Slots gibt es aber noch weitere Dinge zu kritisieren:

Tischspiele

Klassische Casino Games findet ihr in der Sektion „Brettspiele“, die circa 150 Games umfasst. Allerdings beinhaltet die Übersicht auch einige Livetische. Gegen den Computer könnt ihr nicht nur verschiedene Varianten beliebter Klassiker wie Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker zocken, sondern zum Beispiel auch:

Live-Casino

Mit seinem Live-Casino übertrumpft CosmicSlot selbst die meisten Top-Casinos deutlich, denn euch werden knapp 600 Livetische von 10 Providern geboten. Ihr findet in dieser Rubrik Tische von:

Ihr könnt unter anderem zwischen folgenden Spielen wählen:

Es sind ebenso zahlreiche Gameshows auffindbar. Mit welchen Shows der Marktführer Evolution am Start ist, zeigt die nachfolgende Übersicht auf:

Es sind aber noch zahlreiche weitere Casino Gameshows verfügbar, beispielsweise verschiedene Tombolas von LiveGames, Cricket War von Ezugi und MoneyWheel von SAGaming.

Das Live-Casino eignet sich sowohl für Hobbyspieler als auch für High Roller, denn die Einsatzbandbreite liegt nach unseren CosmicSlot Casino Erfahrungen zwischen 10 Cent und 10.000 Euro.

Neue Spieler begrüßt CosmicSlot mit einem attraktiven Willkommenspaket, das euch bis zu 3.500 Euro Bonus und 200 Freispiele bescheren kann. Der CosmicSlot Casino Bonus wurde auf die ersten vier Einzahlungen aufgesplittet:

Die vom Online Casino geforderte Mindestsumme für den Erhalt des Bonus liegt bei 20 Euro. Wollt ihr euch das komplette Bonusguthaben sichern, müsst ihr mindestens folgende Summen einzahlen:

Die Eingabe eines Bonus-Codes ist nicht erforderlich. Ausgehend von den prozentualen Werten lohnen sich vor allem die ersten beiden Boni.

Die Freispiele landen verteilt über zwei Tage auf eurem Konto. Um die Free Spins zu nutzen, habt ihr jeweils 24 Stunden Zeit.

Den CosmicSlot Casino Bonus zur Auszahlung bringen

Die Bonusbedingungen sehen ein 35-faches Umsatzziel vor, das sich auf die Einzahlung und den Bonus bezieht. Freispielgewinne müsst ihr 40x umsetzen.

Beträgt die Summe der ersten Einzahlung zum Beispiel 200 Euro, liegt euer Guthaben dank des Bonus bei 400 Euro. Folglich gilt es, 14.000 Euro (400 Euro x 35) bei CosmicSlot umzusetzen.

Worauf ihr beim Freispielen außerdem achten müsst, veranschaulicht die nachfolgende Übersicht:

	Bonus	Free Spins
Angebot	1. Einzahlung: 100% bis 500€ 2. Einzahlung: 50% bis 1.000€ 3. Einzahlung: 25% bis 1.500€ 4. Einzahlung: 77% bis 500€	1. Einzahlung: 100 FS 2. Einzahlung: 50 FS 3. Einzahlung: 25 FS 4. Einzahlung: 25 FS
Umsatz	35x (Bonus + Einzahlung)	40x Freispielgewinne
Zeitlimit	10 Tage	10 Tage
Max. Gewinn	5x Bonus	100€
Min. Einzahlung	20€	20€
Spielart Umsatz	Slots und andere Games 100% (Ausnahmen beachten), Rest 0%	Slots und andere Games 100% (Ausnahmen beachten), Rest 0%
Max. Einsatz	5€ je Runde	5€ je Runde

Verschiedene Boni für Bestandskunden im Angebot

Auch als Bestandskunden könnt ihr jede Woche von unterschiedlichen Bonusangeboten profitieren. Es sind nicht nur ein Wochenend-Bonus und Freispiele verfügbar, sondern auch 10% Cashback bis 300 Euro und Sonderaktionen.

Eigentlich verfügt CosmicSlot über eine Curaçao-Lizenz (8048/JAZ2019-049), die im unteren Teil der Webseite ausgewiesen wird. Das gilt jedoch komischerweise nicht für die deutschsprachige Webseitenversion. Hier fehlt dieser Nachweis.

Was uns sehr eigenartig vorkommt: Der Anbieter nutzt verschiedene URLs. User aus Deutschland landen auf cosmicslot.co, wohingegen Spieler aus anderen Ländern auf cosmicslot2.com oder eine ähnliche Adresse weitergeleitet werden.

Nach Aussagen des Kundendienstes steckt die Altacore N.V. hinter CosmicSlot. Dabei handelt es sich um ein auf Curaçao gemeldetes Unternehmen, das für verschiedene weitere Online Casinos verantwortlich ist. Zur Unternehmensgruppe gehören beispielsweise das Dozenspins Casino und Casinozer.

Leider lassen sich zu CosmicSlot auch einige negative Userkommentare im Internet finden. Die Beschwerden drehen sich nicht nur um abgestürzte Spiele, sondern ebenso um verzögerte oder blockierte Auszahlungen.

Auch beim Spielerschutz zeigten sich im CosmicSlot Casino Test Defizite. Einerseits stehen euch nur eine Cool-Off-Periode und ein freiwilliger Selbstausschluss zur Verfügung. Andererseits müsst ihr die Features erst umständlich über den Support beantragen.

Hinsichtlich des Datenschutzes haben wir jedoch nichts zu meckern. Kunden- und Transaktionsdaten werden stets verschlüsselt übertragen. Dies erfolgt via TSL 1.3 und mithilfe eines 128-Bit-Schlüssels.

Der rund um die Uhr besetzte Kundendienst lässt sich via E-Mail, Live-Chat und Telegram erreichen. Da ihr im Chat eigentlich nie lange auf eine Antwort warten müsst, ist es gar nicht so schlimm, dass keine Hotline angeboten wird.

Was jedoch nicht gerade zu positiven CosmicSlot Casino Erfahrungen beiträgt: Der Support wird nur auf Englisch bereitgestellt. Die Mitarbeiter sind zwar stets freundlich, doch in manchen Fällen sollten wir unsere Anfrage per E-Mail einreichen, da sich unsere Fragen nicht direkt beantworten ließen.

Über die Chat-Funktion könnt ihr übrigens auch auf ein englischsprachiges FAQ-Menü zugreifen, das die eine oder andere Frage aufgreift und beantwortet.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbarkeit	Qualität
Live Chat	Sprechblasen-Button (unten rechts)	Unter 60 Sekunden	24/7	3/5
E-Mail	support@cosmicslot.com	2 - 6 Stunden	24/7	3/5
Sonstige	Englischsprachiges FAQ (über Chat verfügbar)	-	-	3/5

Im Kassenbereich des CosmicSlot Casinos werden zahlreiche Zahlungsmittel aufgelistet. Für Einzahlungen könnt ihr auf folgende Optionen zurückgreifen:

Einzahlungen landen direkt als Guthaben auf eurem Casinokonto. Auf Transaktionsgebühren verzichtet der Anbieter nach unseren CosmicSlot Casino Erfahrungen gänzlich.

CosmicSlot Casino wird aufgrund seiner Einzahlungslimits als Online Casino ohne LUGAS kategorisiert.

Alles Wissenswerte zu Auszahlungen bei CosmicSlot

Auszahlungen müssen laut den AGB immer mit dem für die Einzahlung verwendeten Zahlungsmittel durchgeführt werden. Falls das nicht möglich ist, werden die Gewinne via Banküberweisung ausgezahlt. Für Auszahlungen könnt ihr folgende Optionen nutzen:

Die Mindestauszahlungssummen entsprechen den für Einzahlungen. Das Transaktionslimit liegt bei mickrigen 400 Euro (entspricht dem täglichen Auszahlungslimit). In der Regel werden Auszahlungsanfragen innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.

KYC-Test auch bei CosmicSlot Pflichtprogramm

Ihr könnt euch Gewinne bei CosmicSlot erst auszahlen lassen, nachdem ihr eure Identität bestätigt habt. Im Zuge des KYC-Tests benötigt das Online Casino von euch Kopien folgender Dokumente, die ihr an kyc@cosmicslot.com schicken müsst:

Wie viel Zeit vergeht, bis CosmicSlot die Unterlagen geprüft hat, gibt der Anbieter auf seiner Webseite nicht an. Nach den Erfahrungen mancher User können jedoch durchaus einige Tage vergehen.

Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung

Wir führten unsere erste Einzahlung via Sofortüberweisung durch. Die eingezahlten 30 Euro standen uns umgehend und gebührenfrei zur Verfügung.

Die Bonusaktivierung gestaltete sich als relativ kompliziert: Wir hätten den Willkommensbonus über den Kundenservice aktivieren müssen.

Schon während der ersten Einzahlung mussten wir den ersten Teil des KYC-Prozesses durchführen. Es war das Hochladen des Personalausweises sowie eines kurzen Videos von uns erforderlich, um fortfahren zu können.

Insgesamt muss die Einzahlung dreimal umgesetzt werden, ehe eine Auszahlung angestoßen werden kann. Damit übersteigen die Regelungen von CosmicSlot den Vorgaben des Anti-Geldwäsche-Gesetzes und sind als streng zu bewerten. Wir kamen den Umsatzbedingungen beim Slot Dragon's Fire trotzdem nach und konnten unser Guthaben auf 50,12 Euro erhöhen.

Wir versuchten, eine Auszahlung via Banküberweisung anzustoßen. Sofort wurden wir darüber informiert, dass zunächst der zweite Teil des KYC-Prozesses anstand. Hierfür mussten wir weitere Dokumente per Mail an das Online Casino schicken.

Bei der Auszahlung stießen wir dann auf ein ungewöhnliches Problem: Man kann nur mit der Zahlungsmethode auszahlen, mit der man eingezahlt hat – eigentlich eine gängige Regelung. Normalerweise kann man aber stets mit der Banküberweisung auszahlen. In diesem Fall war das nicht möglich und wir mussten noch einmal mit einer neuen Zahlungsmethode einzahlen, um darüber auch auszahlen zu können. Über MiFinity erreichten uns die 50 Euro dann aber sofort. Achtung: Es können nur ganze Eurobeträge ausgezahlt werden. Die Centbeträge behält CosmicSlot einfach ein.

Unser Fazit ist daher: Ein komplizierter KYC-Prozess, einbehaltene Centbeträge, strenge Umsatzbedingungen und Unklarheiten bei den Ein- und Auszahlungsmethoden werfen kein gutes Licht auf das Online Casino.

In der Zwischenzeit hat das CosmicSlot Casino mit einem VIP-Programm nachgerüstet. Zusätzlich zu den vielen Boni und Aktionen erhaltet ihr als VIP exklusive Angebote und Sonderprivilegien. Das Programm besteht aus 5 Level: Je höher ihr aufsteigt, desto lukrativer fallen eure Belohnung natürlich aus. Auch die Umsatzbedingungen werden immer Spielerfreundlicher, je weiter ihr aufsteigt.

Schauen wir uns mal an, was für kosmische Schätze es für euch bereit hält:

Was uns nur unangenehmen aufgefallen ist, dass das CosmicSlot Casino nicht bekannt gibt, unter welchen Bedingungen ihr die Level aufsteigen könnt. Die kosmischen Coins, die in vielen Bonusaktionen vorkommen, können einfach im Bonusshop gegen echtes Geld umgetauscht werden. Beachtet dabei nur das die Anzahl der Coins unterschiedliche Werte besitzen (Beispiel: 10 Coins=3€, 25 Coins=5€).

Es gibt zudem ein Treuepunkteprogramm, welches es euch ermöglicht, Bonusgeld und Free Spins abzugreifen. Die im Shop eintauschbaren Cosmic Coins erhaltet ihr für Einzahlungen (7%) und für Einsätze (1 Punkt = 200 Euro Einsatz).

Die möglichen Einsätze fallen von Spielkategorie zu Spielkategorie unterschiedlich aus. Folgende Mindestbeträge und Limits gelten für Slots und Co.:

Beachtet zudem das tägliche Auszahlungslimit von 400 Euro und das wöchentliche Auszahlungslimit, welches je nach eurer Aktivität zwischen 2.500 und 5.000 Euro liegt.

Die Website von CosmicSlot weist ein modernes Design und eine leicht nachvollziehbare Seitenstruktur auf. Alle Elemente der Seite wurden farblich aufeinander abgestimmt und der simple Seitenaufbau gewährleistet, dass sich auch Anfänger schnell hier zurechtfinden.

Für Spieler aus dem DACH-Raum hat das CosmicSlot Casino eine deutschsprachige Webseitenversion entwickelt. Allerdings wurden nicht alle Teile der Seite – etwa die AGB oder die Datenschutzerklärung – auch wirklich ins Deutsche übersetzt.

Es besteht zudem nicht die Möglichkeit, weitere Sprachen einzustellen – was aber nur für die deutsche URL gilt. Ansonsten sind als Sprachoptionen beispielsweise auch Englisch, Italienisch und Finnisch verfügbar.

Wir müssen jedoch die fehlenden Filteroptionen kritisieren, denn ihr könnt euch lediglich Games einzelner Provider anzeigen lassen oder nach Spielen suchen. Ein weiterer Schönheitsmakel besteht darin, dass die Liste mit den Spielestudios nicht alphabetisch angeordnet wurde.

CosmicSlot verzichtet zwar auf eine native Casino-App, stellt mobilen Usern aber eine Web-App zur Verfügung. Diese ruft ihr über den auf eurem Endgerät installierten Browser auf: Die mobile Webseite zeichnet sich durch folgende Features aus:

Bisher ausschließlicher Fokus aufs Online Casino

Bei CosmicSlot handelt es sich um ein reines Online Casino. Ihr könnt hier folglich keine Sportwetten platzieren. Das Casinoangebot beschränkt sich jedoch nicht nur auf Slots, Tischspiele und ein Live-Casino. Ihr könnt bei CosmicSlot ebenfalls folgende Spiele zocken:

Erwähnenswert ist auch das noch recht neue Spiel „Aviator“, bei dem ein mit einem Multiplikator ausgestattetes Flugzeug in die Höhen steigt. Mitunter werden Werte von 20x bis 30x erreicht. Teilweise stoppt der Flieger aber auch bereits bei 1,1x.

Unsere CosmicSlot Casino Erfahrungen fallen gemischt aus. Für den Anbieter spricht vor allem das breite Casinoportfolio, das ein erstklassiges Live-Casino beinhaltet. Der Willkommensbonus von CosmicSlot kann sich ebenfalls sehen lassen. Zu kritisieren sind vor allem die fehlenden Spielerschutzoptionen und die sehr niedrigen Auszahlungslimits. Dazu kommt noch, dass auf der deutschen Webseite keine Lizenz ausgewiesen wird und dass online zahlreiche negative Userkommentare auffindbar sind.