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21Prive Casino Erfahrungen und Test

21Prive Casino gehört zum Casinonetzwerk der White Hat Gaming Limited und versucht, sich einen festen Platz im Herzen deutscher Glücksspieler zu sichern. Um genau zu sein, hat sich der Newcomer zum Ziel gesetzt, das beste Premium Casino zu werden, das Spielern die größtmögliche Auswahl an Casinospielen, Live Spielen und digitalen Automaten offeriert. Das Online Casino eröffnete erst Anfang des Jahres 2018 seine Pforten. Mittlerweile wurde das Neukunden-Bonusangebot noch mal überarbeitet. Wir zeigen, mit welchen Alleinstellungsmerkmalen der jungen Anbieter aktuell aufwarten kann und wie sich der überarbeitete 1.000 Euro 21Prive Casino Bonus gegenüber Konkurrenten aus dem Vergleich schlägt. Und wir erklären anhand unserer 21Prive Casino Erfahrungen unserer Redaktion, ob sich eine Anmeldung hier lohnt. Mithilfe unseres 21Prive Casino Erfahrungsbericht lassen sich diese Fragen beantworten.
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Casinoangebot

9/10

Das Online Casino setzt auf über 50 unterschiedliche Spielehersteller! Neben bekannten Größen wie NetEnt, Microgaming, PlaynGo, Quickspin, Yggdrasil oder Genii unterstützt das Casino auch für Europa eher exotischere Hersteller wie WMS oder Yoloplay. Über 1700 unterschiedliche Slotangebote wie das neue Berry Burst oder auch Witch Craft finden sich hier. Slot-Fans werden mehr als umfassend bedient. Bei 51 unterschiedlichen Spieleherstellern finden Fans digitaler Automaten natürlich auch die ganzen Exoten und etwas unbekannteren Angebote wie zum Beispiel 1Can-2Can oder ach 3 Blind Mice. Wer Slots liebt, wird auf ganzer Linie bedient. Die Spiele lassen sich in den Spielautomatensektionen nach Spieleherstellern sortieren. 23 Jackpotangebote mit einem Gesamtwert von über 25 Millionen Euro, 40+ Tischspiele und 8 digitale Rubbellose komplettieren das Portfolio sinnvoll.

Live-Portfolio setzt auf 15+ Live-Tische

Slot-Fans sammeln also garantiert positivste 21Prive Casino Erfahrungen. Tischspieler werden auch bedient, wenn auch nicht so umfangreich. Das Live Casino-Angebot haben wir am Samstagvormittag getestet. Um 11:00 Uhr vormittags standen 21 unterschiedliche Tische zur Verfügung. Neben bekannten Tischspielen wie Roulette, Blackjack oder Poker offeriert 21Prive Casino auch das aktuell so beliebte Football Studio oder das Glücksrad Dreamcatcher. Sexy Dealerinnen gibt es hier nicht. Die findest du im Babe Casino. Seinem Ziel, ein XXL-Portfolio für seine Spieler zu offerieren, kommt das Online Casino schon sehr nahe.

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Auszahlungsquote

9/10

21Prive Casino stellt alle verfügbaren Auszahlungsschlüssel seiner Spiele in einer Liste zusammen. Dafür kassiert das Online Casino Pluspunkte. Die durchschnittlichen Auszahlungsschlüssel bewegen sich zwischen 96 und 99%. Wer sich gezielt über die RTP eines bestimmten Spiels informieren will, findet in dieser Auflistung den Auszahlungsschlüssel. Alternativ kann dieser natürlich auch in der Spielanleitung des Spiels oder der Paytable nachgesehen werden.

Die Casinos mit der schnellsten Auszahlung

per Banküberweisung

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Lucky Casino nennen wir an dieser Stelle immer ganz gerne, weil die das Thema Auszahlungsschlüssel über ein Mouseover lösen. Das halten wir für ein bisschen anwenderfreundlicher, als sich durch eine Liste mit 1.775 Spielen zu kämpfen!

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Seriosität und Sicherheit

9/10

21Prive Casino wird von der White Hat Gaming Limited aus Malta betrieben. Die 21Prive Casino Lizenz wurde in Malta ausgestellt. Für diese Lizenz musste das Online Casino beweisen, dass sie genügend Mitarbeiter beschäftigen, die sich um Kundenbelange kümmern. Gleichzeitig musste nachgewiesen werden, dass Kundengelder auf Treuhandkonten gelagert und so vor einem Betrug geschützt sind. Nur wenn ein Online Casino die Vorgaben erfüllt, wird eine Lizenz ausgestellt. War hier wohl der Fall.

21Prive Casino informiert über verantwortungsvolles Spielen

Das Thema verantwortungsvolle Spielen wird von dem Online Casino umfangreich abgehandelt. Leider ist die Infoseite komplett auf Englisch und die weiterführenden Links zu Suchtberatungsstellen International. Wir finden, dass sich das Online Casino keinen Gefallen tut, dass es gerade hier auf eine deutsche Übersetzung verzichtet. Vor allen Dingen, weil alle anderen Bereiche des Portals mittlerweile auf sehr gutes Deutsch übersetzt wurden.

Kann 21Prive Casino seriös und sicher eingestuft werden? Die Webseite wird über ein Amazon-Zertifikat abgesichert, die Lizenz ist gültig, und das Unternehmen, das hinter dem Angebot steht, betreibt eine ganze Reihe Online Casinos. Es finden sich im Netz keinerlei Einträge hinsichtlich unrechtmäßiger Kontosperrungen oder nicht ausgezahlten Guthaben. Wir gehen davon aus, dass hier bei einem seriösen und sicheren Partner gespielt wird.

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Optik und Design

7/10

Welche 21Prive Casino Erfahrungen sammeln Spieler hier beim Webseitendesign und der Nutzung (Usability)? Dieses Portal erstrahlt in einem sehr modernen und aufgeräumten Look. Auf stationäre Leisten, die immer im Sichtfenster bleiben oder einen Themenschwerpunkt wurde verzichtet. Auf der Startseite kann auf der linken Seite ähnlich wie bei einem Buchmacher die Sportarten die einzelnen Spielkategorien ausgewählt werden. In der Mitte findet sich die Auswahl der einzelnen Spiele mit relativ großen Bildern. Das lässt sich auch hervorragend auf einem neueren großen Tablet mit Touchscreen nutzen.

Klagen auf hohem Niveau: 1775 Spiele und nur rudimentäre Filter

Insgesamt finden sich im Portfolio 1.775 unterschiedliche Glücksspiele. Nachdem wir uns bereits die Mühe gemacht haben, genau zu zählen, wie viele Spiele angeboten werden, stellt sich für uns die Frage, wieso hier keine zusätzlichen Such- oder Filterfunktionen integriert wurden. Positiv hervorgehoben werden muss, dass, um sich alle Spiele anzeigen zu lassen nicht auf einen Knopf gedrückt werden muss. Diese werden automatisch angezeigt und man muss relativ lange scrollen, um die Liste von fast 2000 Spielen durch zu bekommen. Wir würden uns einfach wünschen, dass Filterfunktionen integriert werden, die gerade Slot-Fans bedienen. Sortierungen nach Linienanzahl, Risikospiel oder Mindesteinsätzen lassen die Herzen von digitalen Automaten-Fans höherschlagen und sorgen für ein Plus an Benutzerfreundlichkeit.

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Service und Support

8/10

Wie erreiche ich den 21Prive Support? Ein 21Prive Casino Kundendienst via Chat wird rund um die Uhr angeboten. Wir haben den Test Samstagmittag um zwölf durchgeführt. Die Wartezeit betrug ca. 60 Sekunden. Dann wurden wir von einem Mitarbeiter bedient. Der Mitarbeiter sprach Englisch. Wir haben gefragt, ob es möglich ist, einen deutschen Kundendienst zu erhalten und wann die generellen Arbeitszeiten des deutschen Kundendienstes sind. Auf die Antwort mussten wir nicht warten, der Mitarbeiter reagierte sofort.

21Prive Casino Support täglich, aber oft nur auf Englisch, erreichbar!

Dieser bestätigte uns, dass auch ein deutscher Mitarbeiter eigentlich rund um die Uhr verfügbar ist. Nur gerade zum Testzeitpunkt befand dieser sich in seiner Mittagspause. Generell sammeln Spieler bei diesem Online Casino positive Erfahrungen, wenn es mal Probleme gibt.

Denn die Mitarbeiter sind rund um die Uhr verfügbar und arbeiten an sieben Tagen die Woche. Alternativ kann auch über ein E-Mail Kontaktformular der Kundendienst kontaktiert werden. Innerhalb von 24 Stunden wird dieses beantwortet.

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Bonus

8/10

Wie sieht es mit einem 21Prive Casino Bonus aus? Der ist vorhanden. Und zwar spendiert das Online Casino für die ersten drei Einzahlungen einen passenden 21Prive Casino Bonus. Das Angebot setzt sich aus folgenden drei einzelnen Einzahlungsboni zusammen:

  • 100% Einzahlungsbonus bis 250 Euro bei erster Einzahlung
  • 50% Einzahlungsbonus bis 500 Euro bei zweiter Einzahlung
  • 50% Einzahlungsbonus bis 250 Euro bei dritter Einzahlung

Um den ersten Bonus maximal auszuschöpfen, werden 250 Euro eingezahlt. Dann gibt es im Gegenzug 250 Euro Bonusguthaben  sowie 25 Freispiele. Wer das Maximum aus der zweiten Einzahlung rausholen möchte, zahlt 1.000 Euro ein und erhält im Gegenzug 500 Euro Bonusguthaben.

Und beim dritten Bonus werden für die 250 Euro Bonusguthaben insgesamt 500 Euro eingezahlt. Um den maximalen Bonus in Höhe von gesamt 1.000 Euro abstauben zu können, müssen also insgesamt 1.750 Euro eingezahlt werden. Beim ersten Einzahlungsbonus gibt es 25 Freispiele, beim zweiten keine und beim dritten nochmals 25 Free-Spins.

 

Bonusbedingungen: Die Regelung beim 21Prive Casino-Bonus

Um die einzelnen Bonusguthaben oder mit ihnen erspielte Gewinne auszahlen zu können, verlangt das Online Casino, dass die 21Prive Casino Umsatzbedingungen erfüllt werden. Diese setzen voraus, dass der Bonusbetrag 35-mal bei Spielen im Online Casino umgesetzt wird. Dafür haben Spieler insgesamt 30 Tage Zeit. Bei maximaler Ausschöpfung fallen so beim ersten Bonus 8.750 Euro an. Beim zweiten 17.500 Euro und beim dritten erneut 8.750 Euro.

Ausschlusskriterien & Spielgewichtung beim 21Prive Casino-Willkommensbonus

Die Spielgewichtungen beim 21Prive Casino Bonus umfassen eine ganze Reihe Ausschlusskriterien. Zum einen darfst du als maximalen Einsatz 20% des aktuellen Bonusbetrags nutzen. Dann werden ausschließlich digitale Automaten zu 100% gewichtet. Gleiches gilt für die Rubellose. Alle anderen Spiele inklusive Jackpot-Spiele und Live Casino sind von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen. Außerdem gibt es noch eine ganze Reihe Slots, die nur zu 20% gewertet werden. So wie eine Handvoll Slots, die gar nicht gespielt werden dürfen. Die stellen wir nach der tabellarischen Aufstellung der Spielgewichtungen vor.

Spiel

Beitrag zum Bonus

Slots

100%

Blackjack

0%

Roulette & Poker

0%

Live Casino

0%


Auch hier einige Beispiele:

  • Um mit Slots (100%) den ersten Einzahlungsbonus (250 Euro) freizuspielen, müssen 8.750 Euro umgesetzt werden
  • Mit einem Roulettetisch können die Umsatzbedingungen nicht erfüllt werden!

Ausgeschlossenen Spiele: Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Valkyries of Odin, White Rabbit, Beautiful Bones, Big Bang, Boxo, Castle Builder I, Castle Builder II, Champion of the Track, Cook Buck, Crime Scene, Dallas, Devils Delight, Dragons Myth, EggOMatic, Forsaken Kingdom, Robin Hood, Scrooge, Stardust, The Lost Riches of Amazon, The Wish Master, Tomb Raider Secret of the Sword, Fruits Gone Wild, Lucky Angler, Peek-a-Boo, Relic Raiders, Tower Quest, Twin Joker, Untamed Bengal Tiger, Zombie Rush

Slots, mit 20%-Gewichtung: 300 Shields, Big Bad Wolf, Jackpot 6000, Kings of Chicago, Lucky 8 Line, Secrets of the Stones, Super Nudge 6000, Victorious, Santa Paws, Blood Suckers, Bloodsuckers II, Dead or Alive, Boom Brothers

(Stand 07.09.2018)

21Prive Casino Bonus-Portfolio: Jedes Wochenende Dish of the Day abgreifen!

Außerdem haben Spieler die Möglichkeit, jedes Wochenende einen zusätzlichen Bonus abzugreifen. Bei diesen Dish of the Day-Aktionen kann es sich um Freispiele handeln. Es ist aber auch möglich, dass das Online Casino spezielle Bonusangebote mit Einzahlung über das Wochenende bereitstellt.

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Mindesteinsatz und Limits

8/10

Bei über 1.500 Automaten und mehr als 50 Spieleherstellern finden sich hier natürlich auch Automaten und Tischspiele, die mit niedrigen Einsätzen gespielt werden können. Leider gibt es keine spezielle Suchfunktion, die dir die Angebote mit Mikroeinsätzen anzeigt. Du musst hier ein wenig nach den entsprechenden Automaten suchen (Hugo 2, Witch Craft,…). Die digitalen Slots sind von den Spieleherstellern nach oben limitiert. Meist liegt der maximale Einsatz zwischen 50 und 250 Euro. Wenn du die Umsatzbedingungen des Bonus erfüllst, darfst du maximal 20% des Bonusbetrags als Einsatz nutzen. Nach oben hin finden Spieler speziell im Live Casino ein paar Tische, an denen mit relativ hohen Einsätzen gearbeitet werden kann.

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Einzahlungen und Auszahlungen

6/10

Insgesamt zehn 21Prive Casino Zahlungsmethoden können hier für Zahlungen genutzt werden. Außer PayPal und Bitcoin werden hier wichtige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Sofortüberweisung, trustly, Skrill, Neteller, Banküberweisung oder auch paysafe unterstützt, um nur mal die Wichtigsten zu nennen. In dem Fall kann von einem umfangreichen Zahlungsportfolio gesprochen werden. Wer mit Bitcoin spielen will, schaut mal im La Fiesta Casino vorbei.

Hier fehlt es uns an Transparenz

Um sich über anfallende Gebühren, Bearbeitungszeiten, Mindesteinzahlung oder maximale Auszahlung informieren zu können, muss ein Konto angelegt werden. Das bewerten wir nicht positiv. Denn wir erwarten von Online Casinos in Sachen Zahlungsmethoden maximale Transparenz. Und unter maximaler Transparenz verstehen wir, dass eine eigene Infoseite aufgerufen werden kann ohne sich zuvor Portal zu registrieren. Twin Casino löst das vorbildlich, um mal einen Konkurrenten zu nennen. Die Infoseite sollte dann bei allen Methoden anfallende Gebühren, Bearbeitungszeiten und Limitierungen bereitstellen. Dann, und nur dann, können wir davon ausgehen, dass ein Online Casino nichts zu verbergen hat. Hier muss zeitnah nachgerüstet werden!

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Mobile App

7/10

Gibt es eine 21Prive Casino App zum unterwegs spielen? Eine eigene App zum Installieren und Downloaden gibt es hier nicht. Spieler greifen über die mobil angepasste Webseite auf das Portfolio des Online Casinos zurück. In einer eigenen Kategorie sind alle mobil verfügbaren Spiele aufgeführt. Damit belegt das Online Casino ein kleines Alleinstellungsmerkmal. Beim Testen auf einem Android-Smartphone mit aktuellster Software und neuestem Chrome-Browser gab es keine Ladezeiten. Ein Spiel ist dort mit ein bis zwei Klicks aufgerufen. Ob einem das Designkonzept zusagt, ist sicherlich Geschmackssache. Aber auch unterwegs und mobil erwartet Spieler der moderne Look des Desktopportals!

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Weitere Angebote

7/10

Das 21Prive Casino Stammkundenprogramm heißt in diesem Online Casino VIP-Lounge. Und im Gegensatz zu Konkurrenten, bei denen über das Punkten sammeln Stufen aufgestiegen werden, läuft das hier ein wenig anders ab. In dieses Stammkundenprogramm kommen wirklich nur die treuesten und regelmäßigsten Spieler.

Und zwar nur mit einer Einladung. Dann erhalten diese einen persönlichen Spielmanager, der sich sieben Tage und 24 Stunden um die Belange des Spielers kümmert. Cashbacks von bis zu 20% und regelmäßig neue Bonusangebote halten die VIPs bei 21Prive Casino bei Laune!

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Gesamtbewertung

/100

Können wir nach dem 21Prive Test den Anbieter empfehlen? Auf jeden Fall. Dieser Anbieter macht wirklich vieles richtig. Ein Portfolio von fast 1.800 Spielen und mehr als 50 Spielehersteller sind eine Hausnummer, an die nicht so viele Konkurrenten rankommen. Das Bonusangebot kann als noch Anfängerfreundlich bezeichnet werden und mit dem dreifachen Bonus und den Freispielen muss sich 21Prive ebenfalls nicht vor namhaften Konkurrenten verstecken. Das Portal wurde komplett auf Deutsch übersetzt, der Kundendienst arbeitet rund um die Uhr und insgesamt hat unsere Redaktion sehr positive 21Prive Casino Erfahrungen gesammelt. Man muss halt ganz ehrlich dazu sagen, dass man merkt, dass hinter dem Angebot keine Unbekannten stehen. White Hat Gaming gehören zu den Experten im Segment und wissen genau, worauf Glücksspieler Wert legen!

Positiv:
  • Portfolio mit 1.750 Spielen
  • 51 Spielehersteller
  • Lizenz Malta
  • Anfängerfreundlicher Rollover
Negativ:
  • Kein PayPal

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