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PlayFrank Casino Erfahrungen und Test

PlayFrank Casino LogoPlayFrank Casino – Personalisierbares Stammkundenprogramm, Slot-Fokus & Highroller-Optionen bis 125k €/Game! Mit PlayFrank stellen wir dir heute ein Angebot der EveryMatrix Ltd vor, welches speziell die Herzen von Slotfans höherschlagen lassen wird. Die Verantwortlichen hinter dem Portal sind keine Unbekannten in der Branche. Vom Sportwettenportal pwr.bet oder dem Online Casino Fantasino hat wahrscheinlich der eine oder andere Glücksspieler schon mal gehört. Mit dem PlayFrank Angebot erweitern diese ihr Portfolio um ein sinnvolles Online Casino, das sich speziell an Slotfans richtet. Welche Alleinstellungsmerkmale neben den täglichen Wettbewerben und dem sehr speziellen Stammkundenprogramm auf dich warten, verrät unser umfangreicher PlayFrank Casino Erfahrungsbericht.
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Casinoangebot

8/10

Wenn du zu den Fans von Digitalautomaten gehörst und bevorzugt Topspiele wie Gonzo’s Quest oder Starburst spielen möchtest, wirst du auf ganzer Linie bedient. Denn in diesem Online Casino finden sich im PlayFrank Casino-Portfolio Insgesamt 25 der wichtigsten Spielehersteller digitaler Automaten wieder. BetSoft, BoomingGames, Endorphina, Genii, Globalbet, Habanero, iSoftBet, JoinGames, Microgaming, Mrslotty, Multislot, NetEntm NolimitCity, NYX, OMI, OneXTwoGaming, ORYX, Pariplay, Playson, Pragmatic Play, Qucikspin, RedRake, Spigo, Spinomenal und Williams bieten hier ihre Automaten an. Und zwar nicht nur ihre ganzen Topspiele, sondern auch die relevanten Neuerscheinungen wie z.B. das Berry Burst Max. 21 Tischspiele wie Roulette oder Black-Jack unterstreichen den Slot-Fokus. 20 Jackpot-Slots komplettieren das Portfolio!

PlayFrank Casino Erfahrungen und Test

Live-Portfolio setzt bei PlayFrank Casino auf Highroller!

Im PlayFrank Live Casino fanden sich zum Testzeitpunkt am Montagmorgen um 10:00 Uhr über 30 unterschiedliche Tische. Das ist eine ordentliche Hausnummer, wenn man bedenkt, dass gerade die Live Casino-Offerten oftmals an Öffnungszeiten gebunden sind. Besonders positiv wollen wir hervorheben, dass sich eine ganze Reihe Tische für Highroller finden. Bis zu 125.000 Euro können pro Spiel gesetzt werden. Halbnackte Dealerinnen wie im Babe Casinos gibt es hier dann dafür nicht.

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Auszahlungsquote

8/10

Stellt PlayFrank Casino seine Auszahlungsschlüssel wie 21Prive Casino tabellarisch dar oder zeigt diese über ein Mouseover wie im Lucky Casino an? Beides ist nicht der Fall. In diesem Online Casino müssen Spieler sich eigenständig über entsprechende RTPs informieren. Die finden sich bei jedem einzelnen Spiel in der Spielanleitung wieder. Insgesamt erwartet Spieler bei PlayFrank ein vollkommen normales Niveau an Auszahlungsschlüsseln.

Die Casinos mit der schnellsten Auszahlung

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Genau wie bei Konkurrenten wie zum Beispiel dem 24bettle Casino pendeln sich diese je nach Spiel zwischen 95 und 98% ein. Alles ganz normal und keine Besonderheit.

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Seriosität und Sicherheit

10/10

PlayFrank Casino gehört zum EveryMatrix-Netzwerk. Und die haben neben PlayFrank Casino bereits eine ganze Reihe anderer Glücksspielangebote im Netz am Start. Sechs unterschiedliche Angebote betreibt das Unternehmen mittlerweile. Sitz des Unternehmens ist Malta. Die Lizenz wurde ebenfalls in Malta ausgestellt und ist gültig.

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PlayFrank Casino informiert ausführlich über verantwortungsvolles Spielen

Volle Punktzahl zur Thematik verantwortungsvolle Spielen. Denn das Online Casino stellte eine sehr umfangreiche Informationsseite zur Verfügung. Mit der können Spieler ihr persönliche Spielverhalten bewerten. Gleichzeitig finden sich weiterführende Links zu Suchtberatungsstellen. Alles vorbildlich gelöst.

Kann PlayFrank Casino seriös und sicher eingestuft werden? Dafür sprechen einige Punkte. Die Webseite wird über gültiges Zertifikat abgesichert. Das Glücksspielangebot wird über eine Lizenz abgesichert. Im Netz finden sich keinerlei Einträge zu unrechtmäßigen Kontosperrungen oder nicht ausgezahlten Guthaben. Am schwersten wiegt aber wohl, dass hinter dem Angebot die Profis von EveryMatrix stehen. Die wissen einfach, worauf die Spieler heutzutage Wert legen!

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Optik und Design

8/10

Welche PlayFrank Casino Erfahrungen sammeln Spieler beim Webseitendesign und der Nutzung (Usability)? Bei diesem Online Casino sprechen wir jetzt mal wieder über ein Angebot mit Themenschwerpunkt. Bei PlayFrank dreht sich alles um kleine blaue Minion-Klone. Eingebettet in ein putziges Comic-Design wurde hier ein sehr liebevolles Designkonzept umgesetzt. Alle Inhalte wurden komplett auf Deutsch übersetzt. Auf der linken Seite befindet sich eine stationäre Leiste, die immer im Sichtfenster bleibt. Diese lässt sich ein- und ausblenden und liefert Zugang zu den Spielen, den täglichen Wettbewerben und den aktuellen Bonusangeboten.

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PlayFrank Casino Design & Usability: Wieso keine Spezialfilter bei Slots?

Was uns nicht gefällt und für Punktabzug sorgt, ist, dass du dir ausschließlich die Spiele nach Spielehersteller sortieren lassen kannst. Wir erwarten aber bei Online Casinos mit Slot-Fokus, dass es hier Filterfunktionen für Linienanzahl, Einsatzhöhe oder auch Risikospiele gibt. Und wenn auf Entsprechendes verzichtet wird, erwarten wir, dass es wenigstens eine Möglichkeit gibt, spezielle Spiele zu favorisieren. Das haben die Konkurrenten von 22bet Casino recht vorbildlich gelöst. Gibt dort zwar auch keine passenden Filter für Risikospiel oder Linien. Dafür kannst du dir deine Lieblingsspiele als Favoriten einstellen. Diese werden dann immer in einer Favoritenansicht angezeigt.

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Service und Support

9/10

Wie erreiche ich den PlayFrank Support? Der Kundendienst von PlayFrank Casino ist täglich besetzt. Wir haben den Live-Chat und 10:00 Uhr vormittags gewählt. Eine Wartezeit gab es nicht. Wir fragten nach einem deutschen Kundendienstangebot. Uns wurde erklärt, dass dieses verfügbar ist. Genaue Uhrzeiten wann die deutsch sprechenden Mitarbeiter erreicht werden können, konnte uns der Mitarbeiter nicht nennen.

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PlayFrank Casino Support erreichst du täglich auf deutsch!

Fassen wir das Ganze so zusammen: Kundendienstmitarbeiter erreichst du rund um die Uhr. Eventuell musst du die Kontaktaufnahme erneut versuchen, wenn du gerade keine deutschsprachigen Kundendienstmitarbeiter erreichst. Solltest du Englisch sprechen, sammelst du rund um die Uhr positive Erfahrungen mit den PlayFrank Casino Kundendienst. Wer kein Englisch spricht, muss ein wenig Geduld mitbringen. Eventuell findest du auch Antworten im komplett deutschen FAQ-Bereich. Der wurde vorbildlich auf Deutsch übersetzt. Und der fällt extrem umfangreich aus und beantwortet eine Vielzahl Anfängerfragen.

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Bonus

8/10

Wie sieht es mit einem PlayFrank Casino Bonus aus? Ist vorhanden und fällt ebenfalls relativ umfangreich aus. Das aktuelle Willkommenspaket setzt sich aus drei Elementen zusammen. Wir sprechen hier zum einen von einem

  • 100% Einzahlungsbonus bis 100 Euro bei der ersten Einzahlung + 50 Freespins
  • 50% Einzahlungsbonus bis 200 Euro bei der zweiten Einzahlung + 50 Freespins
  • 100 Freispiele für Starburst bei der dritten Einzahlung.

Insgesamt lassen sich also 300 Euro Guthaben und 200 Spiele für Automaten abgreifen. Um den ersten Bonus maximal auszuschöpfen, werden 100 Euro eingezahlt. Um den zweiten Einzahlungsbonus voll auszuschöpfen, müssen 400 Euro eingezahlt werden. Um die 100 Freispiele zu erhalten, müssen mindestens 20 Euro bei der dritten Einzahlung eingezahlt werden.

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Dieser Wert gilt auch als Mindesteinzahlung für den ersten und zweiten Einzahlungsbonus. Werden hier 20 Euro eingezahlt, gibt es beim ersten Einzahlungsbonus 20 Euro Zusatzguthaben. Beim zweiten Einzahlungsbonus erhalten Spieler zusätzliche zehn Euro. Die 50 Freespins werden automatisch ab Einzahlungswerten von 20 Euro aktiviert.

 

Bonusbedingungen: Die Regelung beim PlayFrank Casino-Bonus

Bevor der Bonus oder mit ihm erspielte Gewinne ausgezahlt werden können, muss ein PlayFrank Bonus-Rollover erfüllt werden. Die PlayFrank Bonus-Umsatzbedingungen setzen voraus, dass die Summe aus Bonus und Einzahlung 35-mal bei Spielen umgesetzt wird. Gleiches gilt für den zweiten Einzahlungsbonus. Gewinne aus Freispielen müssen 50-mal umgesetzt werden. Bei minimaler Ausschöpfung des ersten Einzahlungsbonus fällt ein Umsatz von 700 Euro an. Bei maximaler Ausschöpfung sind es 7.000 Euro. Beim zweiten Einzahlungsbonus und minimaler Ausschöpfung müssen Spieler einen Umsatz von 1.050 Euro generieren. Bei maximaler Ausschöpfung des zweiten Bonus fallen 21.000 Euro Umsatz an. Wichtig: Einzahlungen mit Skrill & Neteller sind von der Bonusaktivierung ausgeschlossen!

Ausschlusskriterien & Spielgewichtung beim PlayFrank Casino-Willkommensbonus

Auch im PlayFrank Casino werden bei der Erfüllung der Umsatzbedingungen nicht alle Spiele gleich gewichtet. Spielgewichtung bei Bonusumsatzbedingungen bedeutet, wenn ein Spiel 100% gewichtet wird, zählt ein Euro Einsatz auch als ein Euro bei den Umsatzbedingungen. Wird aber ein Spiel nur zu 5% gewichtet, bedeutet ein Euro Einsatz das Freispielen von fünf Cent der Umsatzbedingungen. In diesem Online Casino kannst du ausschließlich mit digitalen Automaten Umsatzbedingungen erfüllen. Von denen gibt es welche, die zu 50% gewertet werden( alle Spiele aus der Kategorie klassische Spielautomaten) und welche, die ausgeschlossen sein. Diese stellen wir dir nach der tabellarischen Aufstellung der Spielgewichtungen vor:

Spiel

Beitrag zum Bonus

Slots

100%

Video Poker

0%

Roulette & Blackjack

0%

Live Casino

0%

 

Folgende Spiele sind komplett von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen:

Alle Live Casino-Spiele & Tischspiele. Und bei den Slots: Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Forsaken Kingdom ,Castle Builder II, Tomb Raider Secret of the Sword, Beautiful Bones, Cool Buck, Stardust, Peek-a-Boo, The Wishmaster, Big Bad Wolf, Dead or Alive, Kings of Chicago, Devil's Delight™,Champion of the Track, Robin Hood, Tower Quest, Scrooge, Castle Builder, Untamed Crowned Eagle, Untamed Bengal Tiger, Dragon’s Myth, Berryburst Max

 (Stand 17.09.2018)

PlayFrank Casino Bonus-Portfolio: tägliche Wettbewerbe

Slot-Fans erwartet in diesem Online Casino ein täglicher Wettbewerb. Alle 24 Stunden beginnt eine neue Herausforderungsaktion.

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Im Grunde genommen sprechen wir in dem Fall über eine Art Turnierangebot, an dem Spieler täglich teilnehmen. Gleichzeitig finden sich personalisierte Stammkundenprogramm nochmals spezielle Boni, Cashbacks und Freispiele. Darauf gehen wir im letzten Testabschnitt zu den „Weiteren Angeboten“ noch mal gezielt ein.

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Mindesteinsatz und Limits

9/10

Wie sehen die Einsatzlimits bei PlayFrank Casino aus? Bei den digitalen Automaten ganz normal. Damit meinen wir, dass die Einsatzlimits digitaler Automaten von den Spieleherstellern vorgegeben werden. Slot-Fans wissen, dass es bei ausgesuchten Angeboten möglich ist, mit 0,20 Euro einen Spin die Walzen zu realisieren. Nach oben hin sind digitale Automaten auf Beträge zwischen 50 und 250 Euro limitiert. Bei den Tischspielen finden sich Angebote, die bereits mit Einsätzen ab zehn Cent gespielt werden können. Diese stellen aber die Ausnahme dar. Im Live Casino belegt das Online Casino Alleinstellungsmerkmale. Denn hier finden sich Optionen für Spieler, die mit sehr hohen Einsätzen spielen wollen. Bis zu 125.000 Euro können bei ausgesuchten Roulette-Tischen pro Spiel gesetzt werden

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Einzahlungen und Auszahlungen

8/10

Als aktuelle PlayFrank Zahlungsmethoden werden im Moment Visa, Mastercard, Skrill (kein Bonus!), Neteller (kein Bonus!), paysafecard und Trustly (Sofort) angeboten. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 Euro. Gebühren fallen bei Einzahlungen nicht an. Diese werden bei allen Methoden sofort durchgeführt. Bitcoin oder PayPal werden nicht unterstützt. Das Fehlen beider Zahlungsmethoden sorgt für Punktabzug in dieser Kategorie. Ansonsten lassen sich alle Informationen zu den Zahlungsmethoden im Bereich der FAQs nachlesen. Wir würden uns hier eine einfache Infoseite mit einer Tabelle wünschen. Das ist aber schon Klagen auf sehr hohem Niveau. Spieler können sich hier ohne Registrierung eines Kontos über anfallende Gebühren und Mindesteinzahlungsbeträge informieren.

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PlayFrank Casino setzt auf Zahlungsinfos in den FAQs

Bei den Auszahlungen werden ebenfalls keine Gebühren berechnet. Mindestens 20 Euro müssen ausgezahlt werden. Vor der Auszahlung wird ein Identitätscheck durchgeführt. Maximal 25.000 Euro pro Monat können ausgezahlt werden. Insgesamt ein überzeugendes Zahlungsportfolio, das speziell Spielern aus Deutschland sinnvolle Optionen bietet, hier schnell und einfach Geld einzuzahlen.

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Mobile App

8/10

Gibt es eine PlayFrank Casino App zum unterwegs spielen? Nein. Mobil wird hierüber eine mobil angepasste Webseite gespielt. Diese haben wir für den Praxistest von einem Pixel 2-Smartphone mit aktuellsten Android-Betriebssystem besucht. Die Webseite wurde den kleinen Smartphone-Bildschirmen angepasst. Mit wenigen Klicks (1-3) kann ein Spiel ausgewählt werden. Auch mobil erwartet dich hier das witzige Comic Design-Konzept. Beim Testen sind keine Ladezeiten oder Wartezeiten aufgefallen. Die mobile Webseite bietet den gleichen Umfang und die gleichen Funktionen wie das klassische Desktopportal. Einschränkungen müssen Spieler bei der Nutzung der mobilen Webseite nicht hinnehmen. Wird das Portal von einem mobilen Endgerät wie einem Tablet oder Smartphone aus besucht, wird die mobile Website automatisch aufgerufen.

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Weitere Angebote

9/10

Ein PlayFrank Casino Stammkundenprogramm ist vorhanden. Dieses ist zwar nicht so umfangreich wie das von Voodoo Dreams , belegt aber trotzdem ein Alleinstellungsmerkmal. Denn in diesem Online Casino kannst du dir das Stammkundenprogramm personalisieren. Auch hier sammelst du Punkte und steigst die Stufen auf. Auf den Stufen gibt es dann zusätzliche Bonusguthaben, Freispiele oder Cash-Backs.

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In dem Fall legst du selbst deine Lieblingsspiele fest und erfüllst bei diesen bestimmten Vorgaben. So ist garantiert, dass du ausschließlich an deinen Lieblingsautomaten oder Lieblingsspielen spielen kannst, um entsprechende Punkte zu sammeln. Wer regelmäßig im Online Casino spielt und sich hier auf ganz bestimmte Automaten konzentriert, findet hier einen echten Geheimtipp unter den Stammkunden-Offerten!

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PlayFrank Casino Erfahrungen und TestKönnen wir nach dem PlayFrank Casino Test den Anbieter empfehlen? Auf jeden Fall. Ein witziges, Comic-Design, überzeugende Neukunden-Bonusangebote und ein XXL-Slot-Portfolio machen das Online Casino sicherlich zu einer Empfehlung. Speziell Slotfans, die täglich spielen und bevorzugt immer am gleichen Automaten sitzen, erhalten mit dem personalisierbaren Stammkundenprogramm ein echtes Alleinstellungsmerkmal. Denn hier stellen sich Spieler sozusagen die Vorgaben, die erfüllt werden müssen, selbst zusammen. Lieblingsspiele werden eigenständig ausgewählt und mit diesen werden dann entsprechende Punkte zum Stufen aufsteigen gesammelt. Außerdem wollen wir lobend hervorheben, dass sich die Verantwortlichen große Mühe gegeben haben, das komplette Portal in sehr gutes Deutsch zu übersetzen. Bis auf bei den AGBs haben wir keine Einträge gefunden, die nicht auf Deutsch übersetzt war. Bei den AGBs muss entsprechendes hingenommen werden.

Unsere Empfehlung geht an Stammspieler mit Lieblingsspiel

Wenn du jetzt bevorzugt zu diesem Spielertyp gehörst, der zum einen täglich spielt, dann musst du in einem Online Casino spielen, dass ein sinnvolle Stammkundenprogramm anbietet. Und das erfüllt PlayFrank auf ganzer Linie. Wenn du gleichzeitig noch zu dem Spielertyp gehörst, dem Abwechslung bei den Spielen nicht so wichtig ist, sondern der ganz bewusst immer die  gleichen Automaten zockt, wirst du ebenfalls mit den Stammkundenprogramm bedient. Selbst wenn es sich bei deinem Lieblingsautomaten um einen Exoten handelt, kannst du diesen als Vorgabe im Stammkundenprogramm einstellen. Und das bedeutet nichts anderes, als dass du nun ausschließlich mit den Spielen an deinem Lieblingsspiel Punkte für das Stammkundenprogramm sammelst. Der Spielertyp, der regelmäßig die Automaten wechselt und selten das gleiche Spiel ein zweites Mal spielt, kann mit einem entsprechenden Angebot weniger anfangen.

Positiv:
  • XXL-Portfolio mit Slot-Fokus
  • 25 Spielehersteller
  • Lizenz Malta
  • Dt. Kundendienst
  • Personalisierbares Stammkundenprogramm
  • Tägl. Wettbewerbe
  • Highroller Live-Casino mit 125k € Limits!
Negativ:
  • Keine Apps
  • Kein PayPal

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