Hyper Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Der Glücksspielanbieter stellt seinen Kunden mehr als 700 Games zur Verfügung. Auch wenn es das eine oder andere Online Casino mit noch größerer Auswahl gibt, ist das definitiv ein sehr guter Wert. Ihr findet im Hyper Casino die Games von 12 verschiedenen Spieleentwicklern. Mit dabei sind unter anderem die Werke von Microgaming und NetEnt, aber auch Spiele von Evolution Gaming, Novomatic und den Elk Studios. Positiv zu erwähnen ist die Breite des Glücksspielportfolios. Neben Slots, Tischspielen und einem Live Casino sind auch Rubbelspiele sowie verschiedene Lotterien im Portfolio enthalten.

Slots

Der Fokus im Hyper Casino liegt (wie bei vielen anderen Anbietern auch) eindeutig auf Slots. Das Angebot in diesem Bereich beinhaltet etwa 500 Spielautomaten, welche das Online Casino in Video Slots, klassische Automaten und Jackpot Slots unterteilt. Das Portfolio umfasst nicht nur zahlreiche Klassiker, sondern auch eine ganze Reihe neuer Games. Zu den bekanntesten Spielen gehören unter anderem:

Wie hoch die Auszahlungsquote eines Games ausfällt, wird euch in den spielbegleitenden Informationen angezeigt. Um diese aufzurufen, müsst ihr das Spiel starten und dann das kleines Info- oder Fragezeichen-Symbol anklicken.

Jackpot Slots

Im Hyper Casino könnt ihr euer Glück zudem an 15 Slots mit einem progressiven Jackpot probieren. Dabei wandert ein Teil der weltweit getätigten Einsätze in einen gemeinsamen Gewinnpool, wodurch teilweise enorme Summen zusammenkommen. Was die Anzahl der Jackpot Slots betrifft, gibt es definitiv zahlreiche Konkurrenten, bei denen die Auswahl größer ausfällt. Positiv anmerken muss ich jedoch, dass das Portfolio zahlreiche Klassiker wie Mega Moolah, Major Millions, Mega Fortune sowie Hall of Gods beinhaltet. Bei allen der eben genannten Slots konntet ihr zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Reviews eine Gewinnsumme von mehr als einer Million Euro abräumen. Ein weiterer Pluspunkt: Das Hyper Casino zeigt euch die Höhe des Jackpots bereits auf der Übersichtsseite an, sodass ihr nicht erst jedes Spiel extra öffnen müsst.

Tischspiele

Was die Breite des Angebots betrifft, gibt es nicht zu meckern. Ihr könnt nämlich zwischen Roulette, Blackjack, Baccarat sowie Casino Hold’em wählen. Allerdings gibt es nicht allzu viele unterschiedliche Spielvarianten. Insgesamt sind nur 13 Online Casino Tischspiele vorhanden. Wenn ihr also gegen einen Computer spielen wollt, findet ihr definitiv bessere Anbieter. Allerdings existiert für Video Poker ein extra Reiter, wo ihr Spiele wie Double Poker, Deuces Wild oder Tens or Better findet. Darüber hinaus bevorzugen es immer mehr User, gegen einen echten Dealer aus Fleisch und Blut anzutreten. Infolgedessen ist für viele Spieler eher das Angebot des Livebereichs von Bedeutung

Live Casino

Beim Live Casino verlässt sich der Glücksspielbetreiber wie so viele seiner Konkurrenten einzig und allein auf Evolution Gaming. Auf der Webseite des Hyper Casinos werden euch knapp 80 Tische angezeigt. Das ist bereits eine ganze Menge. Wer jedoch ein Game öffnet und dieses wieder schließt (nicht aber die Live Plattform an sich), bekommt erst das vollständige Portfolio angezeigt, welches weit mehr als 100 Live Casino Tische umfasst. Am umfangreichsten fällt das Angebot beim Blackjack und Roulette aus. Doch auch beim Baccarat könnt ihr zwischen zahlreichen Varianten wählen. Damit erklärt sich auch, wieso das Hyper Casino nur so wenige gewöhnliche Tischspiele bereitstellt. Der Fokus liegt nämlich schlichtweg auf dem wesentlich spannenderem Live Casino. Darüber hinaus umfasst das Angebot hier auch Dragon Tiger, Super Sic Bo und Poker Games wie Side Bet City. Ihr findet jedoch ebenso eine Auswahl beliebter Game Shows wie Dream Catcher, Deal or No Deal, Lightning Dice oder dem Football Studio.

Die Tischlimits unterscheiden sich von Spiel zu Spiel. Beim Roulette müsst ihr je nach Version zwischen 10 Cent und 2 Euro pro Tipp setzen. Auf der Oberseite sind für gewöhnlich 5.000 Euro möglich. Beim Baccarat reicht die Einsatzspanne dagegen von einem Euro bis zur eben genannten Obergrenze. Am höchsten fällt der Mindesteinsatz beim Blackjack aus, wo ihr mindestens 5 Euro setzen müssen, aber auch „nur“ mit 2.500 Euro pro Runde zocken könnt. Wollt ihr bei einer Game Show aktiv werden, ist nicht einmal ein Euro notwendig.

Wie es sich für eine gute virtuelle Spielhalle gehört, wird neuen Kunden im Hyper Casino einen Casino Neukundenbonus zur Verfügung gestellt. Im Detail handelt es sich dabei um einen Einzahlungsbonus für die ersten zwei Überweisungen. Insgesamt könnt ihr 300 Euro Bonusguthaben abgreifen, wobei sich der Hyper Casino Bonus wie folgt unterteilt:

1. Einzahlung: 100% bis 100 Euro
2. Einzahlung: 50% bis 200 Euro

Um einen Bonus zu erhalten, müsst ihr mindestens 10 Euro einzahlen. Dies ist jedoch nicht wirklich von Belangen, da der entsprechende Betrag gleichzeitig die kleinstmögliche Einzahlungssumme darstellt. Wenn ihr euch den kompletten Casino Bonus sichern möchtet, müsst ihr folglich mindestens 500 Euro (1. Einzahlung 100 Euro, 2. Einzahlung 400 Euro) investieren. Beachtet dabei, dass das Hyper Casino die Zahlungsmethoden Skrill und Neteller von der Promotion ausschließt. Wer ein kostenloses Bonusguthaben erhalten möchte, muss folglich auf ein anderes Transaktionsmittel ausweichen.

Auszahlung erst nach Erfüllung der Bonusbedingungen möglich

Wie in jedem Online Casino könnt ihr euch den Bonus natürlich nicht einfach so auszahlen lassen. In diesem Fall würde dem Anbieter nämlich ein großer Verlust entstehen. Folglich ist die Auszahlung des Bonusguthabens und daraus erzielter Gewinn an bestimmte Bedingungen geknüpft. Im Detail müsst ihr den erhalten Bonus 45 x umsetzen. Wer durch die Promotion etwa 300 Euro bekommen hat, muss folglich einen Umsatz von 13.500 Euro (300 Euro x 45) erreichen. Dafür habt ihr exakt 30 Tage Zeit. Falls ihr die Bonusbedingungen bis dahin nicht meistert, löscht das Hyper Casino den Bonus und den damit erzielten Profit.

Beachtet beim Freispielen des Bonus unbedingt die Wertigkeiten der einzelnen Spiele. Zum Umsatz tragen nämlich lediglich Spielautomaten sowie Games aus der Kategorie „Andere Spiele“ bei. Einige Slots wie etwa Dead or Alive oder Jungle Spirit zählen jedoch ebenso nicht zum Umsatz. Welche weiteren Spielautomaten betroffen sind, erläutert der Anbieter in Punkt 9 der Informationen zum Willkommensbonus.

	Bonus
Angebot	100% bis 100 € (1. Einzahlung) 50% bis 200 € (2. Einzahlung)
Umsatz	30x Bonussumme
Zeitlimit	30 Tage zum Erreichen der Bonusbedingungen
Max. Gewinn	unbegrenzt
Min. Einzahlung	10 €
Spielart Umsatz	Slots + „Andere Spiele“ 100%, Rest 0%
Max. Einsatz	Keine Angabe

Die Seriosität stellt eines der wichtigsten Kriterien bei der Anbieterwahl dar. Schließlich möchte niemand in einem Internet Casino spielen, in dem aufgrund manipulierter Algorithmen kaum eine Chance zum Gewinnen besteht oder wo Geld nicht ausgezahlt wird. Das wesentliche Merkmal eines seriösen Anbieters ist seine Glücksspiellizenz. Von diesen besitzt das Hyper Casino sogar drei, was eine echte Seltenheit darstellt. Es existieren einerseits eine maltesische Lizenz (Lizenznummer MAG/B2C/211/2011) und andererseits Lizenzen aus Großbritannien (Lizenznummer: 000-038758-R-319451-012) und Schweden (Lizenznummer: 18LI872). Der Erhalt einer Glücksspiellizenz bedingt regelmäßige Kontrollen durch die entsprechenden Behörden, sodass Betrug sich eindeutig ausschließen lässt.

Ein weiteres Indiz für die Vertrauenswürdigkeit des Hyper Casinos ist der Betreiber. Die Marke wird nämlich von der L&L Europe Limited betrieben, dessen Firmensitz sich auf Malta befindet. Die Gründer der Gesellschaft mit beschränkter Haftung verfügen zum einen über langjährige Erfahrungen in der Welt des Online Glücksspiels und betreiben zum anderen zahlreiche weitere virtuelle Spielhallen wie etwa:

Auch das Thema Datenschutz nimmt das Hyper Casino sehr ernst. Einerseits werden Kunden- und Transaktionsdaten nur verschlüsselt übertragen. Dabei kommen sowohl SSL-Zertifikate sowie TLS-Protokolle zum Einsatz. Darüber hinaus schützt der Anbieter seine Server mit branchenüblichen Firewalls. Der Glücksspielbetreiber lässt zudem die DSGVO-Konformität seines Angebots sogar von externen Rechtsberatern prüfen.

Das Online Casino setzt sich außerdem für verantwortungsbewusste Spielen ein. So könnt ihr beispielsweise tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits festlegen. Ebenso besteht die Option, ein zeitliches Limit anzugeben und einen freiwilligen Selbstausschluss zu beantragen.

Den Kundenservice des Hyper Casinos könnt ihr entweder via E-Mail-Kontaktformular oder via Live Chat erreichen. Der deutsche Kundendienst ist täglich von 8 Uhr morgens bis 17 Uhr am Nachmittag besetzt. Die englischsprachigen Mitarbeiter bleiben sogar bis 1 Uhr nachts online. Prinzipiell empfehle ich euch den Live Chat, da ihr die Mitarbeiter hier unmittelbar kontaktieren könnt. Nach meinen Hyper Casino Erfahrungen dauert es für gewöhnlich keine 30 Sekunden, bis sich jemand bei euch meldet, um eure Frage zu beantworten oder das Problem zu lösen. Darüber hinaus punkteten die Angestellten stets durch ihr freundliche Auftreten.

Zusätzlich existiert auch eine deutschsprachige FAQ-Sektion, die bereits viele Fragen beantwortet. Auf eine Hotline verzichtet das Hyper Casino hingegen. Da ihr Mitarbeiter während der Geschäftszeiten immer schnell erreicht, stellt dies jedoch kein wirkliches Manko dar.

	Details	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Untere Menüleiste unter „Kundenservice“	Unter 30 Sekunden	Deutsch: 8 – 17 Uhr Englisch: 8 – 1 Uhr	4/5
E-Mail	support@hypercasino.com	Etwa 1-2 Stunden	Deutsch: 8 – 17 Uhr Englisch: 8 – 1 Uhr	4/5
Hotline	-	-	-	-
Sonstige	FAQ	-	24/7	3/5

Um im Hyper Casino Transaktionen zu tätigen, stehen euch verschiedene Methoden zur Verfügung. Der Anbieter besitzt ein solides Zahlungsmittelportfolio, welches jedoch keinesfalls mit den Top-Vertretern der Branche mithalten kann. Es sind zwar sowohl klassische als auch moderne Zahlungsmethoden vorhanden, wichtige Dienstleister wie Paysafecard fehlen jedoch oder dürfen von Usern aus Deutschland nicht verwendet werden. Für Einzahlungen könnt ihr die folgenden Transaktionsmittel nutzen:

Einzahlungen sind im Hyper Casino grundsätzlich kostenlos und landen unmittelbar auf dem Spielerkonto. Eine Wartezeit fällt an dieser Stelle nicht an.

Wollt ihr eine Auszahlung tätigen, könnt ihr bis auf eine Ausnahme dieselben Zahlungsmittel benutzen. Lediglich SOFORT steht nicht zur Verwendung. Allerdings sorgt der Glücksspielanbieter mit Rapid Transfer für einen adäquaten Ersatz. Ihr solltet jedoch beachten, dass Auszahlungen immer mit demselben Transaktionsmittel durchgeführt werden, welches ihr bei der Einzahlung verwendet habt. Unabhängig vom verwendeten Zahlungsmittel beträgt die Mindestsumme für eine Auszahlung 20 Euro und die Höchstsumme 5.000 Euro. Das ist zugleich der maximale Betrag, den ihr euch pro Werktag auszahlen lassen könnt. Wie bei den Einzahlungen fällt auch hier keine Gebühr an. Was viele User freuen wird: Eine Vorhaltezeit gibt es im Hyper Casino nicht. Alle Auszahlungen werden direkt weitergeleitet, wobei die Bearbeitungszeit bei maximal 24 Stunden liegt.

Auszahlungen erst nach Identitätsprüfung möglich

Ehe euch die Option einer Auszahlung zur Verfügung steht, müsst ihr eine Identitätsprüfung über euch ergehen lassen. Das Online Casino ist nämlich per Gesetz zu einer derartigen Vorgehensweise verpflichtet. Dazu fordert der Anbieter euch auf, sowohl einen Identitätsnachweis als auch einen Adressnachweis zu erbringen. Folglich müsst ihr die Kopie eine gültigen Ausweisdokuments anfertigen und darüber hinaus die Kopie eines Bankauszugs oder einer Versorgerrechnung.

Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung

Bei Hyper Casino habe ich neben der Einzahlung auch die Bonusaktivierung für euch getestet. Aber zuerst einmal zur Einzahlung. Nachdem ihr euch angemeldet habt, könnt ihr ganz einfach auf den gelb hinterlegten Button „Einzahlen“ in der rechten oberen Bildschirmecke klicken und ihr gelangt sofort zum Einzahlungsbereich. Jetzt werden euch die verschiedenen Zahlungsmethoden mit Icons angezeigt. In den einzelnen Kästchen findet ihr noch Angaben zum maximalen und minimalen Einzahlungsbetrag sowie der Höhe der anfallenden Servicegebühr.

Ich wählte die Einzahlung per Mastercard in Höhe von 30 Euro aus. Nachdem ich die Kartendaten eingegeben und die Einzahlung bestätigt hatte, wurde ich auf die Seite meines Kartenanbieters weitergeleitet. Nachdem ich dort die Einzahlung freigegeben hatte, wurde mir die Einzahlung auch direkt bestätigt.

Mein Bonus wurde mir allerdings nicht direkt gutgeschrieben. Dabei hatte ich vorher extra in die AGB geschaut und keinen Bonuscode gefunden, den ich hätte eingeben müssen. Der von mir kontaktierte Kundenservice antwortete schnell und kompetent. Achtet unbedingt darauf den Bonus vor der Einzahlung im Bonusmenü zu aktivieren. Ich musste den Bonus manuell nach meiner ersten Einzahlung gutschreiben lassen. Das funktionierte allerdings ohne Probleme durch den Kundenservice.

 

Insgesamt ist die Bonusaktivierung also etwas unübersichtlich gestaltet und nicht auf den ersten Blick komplett ersichtlich. Alles andere ist aber gewohnt eingängig und simpel aufgebaut, sodass ihr auch hier keine Probleme mit eurer ersten Einzahlung bekommen werdet.

Mit einem VIP-Club beziehungsweise einem Treuepunkteprogramm konnte der Glücksspielbetreiber im Hyper Casino Test nicht punkten. Das heißt jedoch nicht, dass der Anbieter sich nicht um seine loyalen Kunden kümmert. Bestandskunden verwöhnt der Anbieter nämlich mit wöchentlichen und monatlichen Bonusaktionen. Im Zuge der Promotion Hyper Freitag könnt ihr immer am entsprechenden Wochentag von Einzahlungsboni, Free Spins sowie Cashback-Aktionen und weiteren Prämien profitieren. Darüber hinaus veranstaltet die virtuelle Spielhalle in regelmäßigen Abständen Slot-Turniere mit Geldprämien. Diese zielen beispielsweise darauf ab, den höchsten Multiplikationsgewinn zu erreichen.

Ihr solltet ebenfalls nicht vergessen, dass der Anbieter euch in regelmäßigen Abständen per SMS und/oder E-Mail Informationen zu weiteren Bonusangeboten zuschickt. Zudem erfuhr ich durch ein Gespräch mit dem Kundendienst, dass sehr aktiven Spielern zusätzliche individuelle Boni angeboten werden. Dies ist ein guter Ersatz für den nicht vorhandenen VIP-Club und wird insbesondere High Roller freuen.

Wie viel Echtgeld ihr zum Online Zocken benötigt, hängt einzig und allein vom ausgewählten Game ab. Im Bereich der Spielautomaten müsst ihr für gewöhnlich mindestens 10 bis 20 Cent setzen. Ihr könnt also bereits mit einem kleinen Budget aktiv werden. Die Maximaleinsätze liegen je nach Slot bei unter 50 Euro bis hin zu etwa 150 Euro. Auch bei den Tischspielen müsst ihr teilweise lediglich 10 Cent setzen. Es gibt jedoch auch Spiele, wo die Mindestsetzsumme bei einem Euro liegt. Auf der Oberseite sind je nach Tischspiel mitunter bis zu 5.000 Euro möglich. Selbiges gilt für das Live Casino. Damit zeigt sich, dass das Hyper Casino sowohl Anfängern als auch High Rollern zahlreiche Möglichkeiten bereitstellt.

Wenn ihr mal richtig abgeräumt habt, könnt ihr bis zu 5.000 Euro an einem Tag auszahlen. Solltet ihr mal einen progressiven Jackpot geknackt haben, der euch mehr als 50.000 Euro einbringt, müsst ihr leider bis zu 30 Tage auf euer Geld warten. 

Die Webseite des Hyper Casinos ist sowohl in Deutsch als auch in Englisch, Schwedisch, Norwegisch und Finnisch verfügbar. Beim Design setzt der Anbieter auf einen schwarzen Hintergrund, wodurch sich die Icons der einzelnen Games sehr gut abheben. Dies gilt ebenso für die hellgraue Schrift der verschiedenen Menü-Abschnitte. Was mir direkt beim ersten Besuch der Plattform auffiel, sind die kurzen Ladezeiten. Dies betrifft nicht nur die Informationsseiten, sondern ebenso die Games.

Was die Benutzerfreundlichkeit angeht, sorgt die Plattform für positive Hyper Casino Erfahrungen. Wenn ihr auf das Symbol links oben klickt, öffnet sich ein vertikales Menü. Hier könnt ihr beispielsweise eure Transaktionen einsehen, Informationen zu aktuellen Bonusangeboten erhalten, aber auch das FAQ aufrufen oder den Kundenservice kontaktieren. Im oberen Bereich der Webseite bewirbt der Anbieter seine Bonusaktionen. Darunter findet ihr Reiter für die verschiedenen Games. Es gibt unter anderem Sektionen für Jackpot Slots, Video Slots, das Live Casino sowie Tischspiele. Selbst User ohne Casinoerfahrungen werden sich hier spielend zurechtfinden. Was jedoch schade ist: Ihr könnt die Games nicht nach Anbietern ordnen. Darüber hinaus muss ich kritisieren, dass zwar grundsätzlich alle Seiten auf Deutsch vorhanden sind, das Hyper Casino jedoch ausgerechnet die AGB nicht übersetzt hat.

Eine klassische Casino-App stellt der Anbieter seinen Kunden nicht zur Verfügung. Stattdessen greifen mobile Spieler über den Browser auf das Portfolio des Hyper Casinos zu. Der Glücksspielbetreiber hat nämlich seine Webseite für mobile User optimiert. Ihr braucht euch also nicht erst eine Anwendung herunterladen. Was die Kompatibilität betrifft, sehen selbst beste Casino Apps alt aus. Für gewöhnlich könnt ihr Applikationen nämlich lediglich mit Geräten benutzen, die über Android oder iOS verfügen. Dies ist hier erfreulicherweise nicht der Fall. Der Aufbau und das Erscheinungsbild der mobilen Plattform ähneln der Desktop-Variante sehr stark, wobei die optimierte Webseite ebenfalls mit einer sehr hohen Nutzerfreundlichkeit punktet. Auch mit dem Smartphone oder Tablet ist es ohne Probleme möglich, intuitiv zu navigieren.

Alle Features auch für mobile Spieler

Unabhängig vom verwendeten Endgerät könnt ihr auf sämtliche Games des Hyper Casinos zugreifen. Natürlich stehen euch auch alle weiteren Funktionen der Desktop-Webseite zur Verfügung. Demnach besteht ebenso die Möglichkeit, ein Spielerkonto anzulegen, Boni abzugreifen oder den Kundenservice anzuschreiben.

Keine Sportwetten und kein Bingo

Mittlerweile lassen sich immer mehr Online Casinos finden, die ebenso über eine Wettplattform verfügen. Das Abgeben von Tipps ist im Hyper Casino jedoch ebenso wenig möglich, wie das Spielen von Bingo. Fairerweise sollte an dieser Stelle erwähnt sein, dass der Anbieter auch ohne Sportwetten ein sehr abwechslungsreiches Angebot besitzt, das sogar das eine oder andere Alleinstellungsmerkmal bereithält. So bietet das Hyper Casino beispielsweise zahlreiche Versionen von Video Poker sowie verschiedene Lotterien an. Angezeigt wird euch zunächst nur Mega Millions. Sobald ihr jedoch auf das Icon klickt, öffnet sich die Auswahl. Ihr könnt beispielsweise Wetten auf La Primitiva, Powerball, Eurolotto sowie die deutsche Lottoversion 6 aus 49 abgeben. Trotzdem gilt: Wer auf sportliche Events tippen möchte, ist bei diesem Anbieter falsch.

Tipp: Hier zu allen Online Casinos mit Sportwetten!

Alles in allem fallen meine Hyper Casino Erfahrungen sehr positiv aus. Der Anbieter überzeugt mit einem fantastischen Spielangebot, der hohen Benutzerfreundlichkeit seiner Plattform und einem vorbildlichen Kundenservice. Darüber hinaus profitieren die Kunden des Online Casinos von regelmäßigen Bonusaktionen. Allerdings ist in einigen Bereichen noch ein geringer Abstand zu den Top Online Casinos vorhanden. So gibt es keinen VIP Club und auch beim Zahlungsportfolio besteht noch Luft nach oben. Wünschenswert wäre vor allem eine Erweiterung um den Finanzdienstleister Paysafecard. Ein weiteres Beispiel stellt die Webseite dar, bei welcher der Glücksspielanbieter die Übersetzung der AGB vergessen hat. Trotzdem ist das Hyper Casino eine klare Empfehlung. Die Erstellung eines Spielerkontos lohnt sich sowohl für User ohne Casino Erfahrungen als auch für ambitionierte Highroller. Selbst mit einem geringen Budget besteht die Möglichkeit, alle Bereiche der virtuellen Spielhalle zu nutzen. Für High Roller bieten sich insbesondere die Tischspiele und das Live Casino an.