Fortune Mobile Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Eine der ersten Fragen, die sich allen Interessierten stellt, ist, welche Spielemöglichkeiten es im Casinobereich gibt. Das Angebot umfasst hier sowohl Slots, als auch klassische Casinospiele, Bingo und Live-Casino. Im Großen und Ganzen also genau das, was man von einem Online-Casino-Anbieter erwarten darf.

Das gut aufgestellte Angebot wird in gewohnter Nektan-Manier von einer großen Bandbreite von Softwareanbietern unterstützt. So findet ihr hier neben NetEnt, Microgaming und Yggdrasil beispielsweise auch Elk Studios, Red Tiger und viele mehr. Wenn ihr einen bestimmten Anbieter favorisiert, könnt ihr ganz einfach auf der linken Seite in der Leiste mit den verschiedenen Kategorien den jeweiligen Anbieter auswählen. Diese Leiste ist grundsätzlich sehr hilfreich und erleichtert den Nutzern die Navigation durch das Angebot enorm. So können sich hier Anfänger wie auch Profis zurechtfinden.

 

Slots

Allerdings fehlt in der Navigationsleiste eine eigene Kategorie der Slotspiele – die Slots findet ihr dann unter „Beliebt bei Spielern“, „Neue Spiele“ oder auch unter „Alle Spiele“. Es gibt mehr als 500 Slots. Ihr habt also definitiv genügend Möglichkeiten , eure Fortune Mobile Casino Erfahrungen zu machen. Die RTP-Werte der Spiele werden im Fortune Mobile Casino einzeln aufgelistet. Um sie zu sehen, müsst ihr lediglich die Einstellungen der jeweiligen Spiele einsehen. Zu den beliebtesten Spielen gehören:

Um die Jackpot-Slots zu filtern, sollte ich nach Aussage des Kundenservice auf die Kategorie „Jackpot“ klicken. Auch, wenn die Antwort des Kundenservice auf Deutsch geschrieben war, so wurde hier die Übersetzung nicht ganz an die bestehenden Verhältnisse der Internetpräsenz angepasst. Ihr findet nämlich die Jackpot-Slots unter der Kategorie „Hauptgewinne“. Zu meiner Überraschung konnte ich hier lediglich einen einzigen Slot finden: Divine Fortune von NetEnt. Von einer großen – geschweige denn von irgendeiner – Auswahl kann man hier wirklich nicht sprechen.

Die casinoweiten Auszahlungswerte veröffentlicht Fortune Mobile Casino nach Aussage des Kundenservices zwar, allerdings konnte ich unter dem angegebenen Link lediglich Zahlen von vor Oktober 2018 finden. Damit können sich diese Zahlen vielleicht auf die Nektan-Gruppe beziehen, aber auf keinen Fall auf den im Mai 2019 an den Start gegangenen Neuling Fortune Mobile Casino.

Neben den Slots und Jackpot Slots könnt ihr auf ein Angebot von Tischspielen, Video Poker und sogar Bingo zurückgreifen. Für euer Spielvergnügen im Bereich Bingo könnt ihr zwischen (lediglich) sechs verschiedenen Angeboten wählen. Diese Angebote stammen allesamt aus dem Hause Pragmatic. Auch die Auswahl an Tischspielen fällt eher spärlich aus. So habt ihr hier die Möglichkeit Roulette, Blackjack und Poker in der Variation „Texas Hold’em“ zuspielen. Insgesamt verzeichnet die Rubrik „Casino-Spiele“ aber nicht mehr als neun Angebote und ist damit bestenfalls als übersichtlich zu bezeichnen.  

 

Live-Casino

Etwas größer als die Auswahl im Bereich „Casino-Spiele“ ist das Angebot der Live Dealer. Hier könnt ihr zwischen bis zu 13 Möglichkeiten wählen. Der Schwerpunkt liegt auch hier wieder auf den Spielen Roulette und Blackjack. Etwa die Hälfte der Spiele hier stammt von NetEnt, die andere Hälte von Evolution Gaming. Beide Entwickler gehören zu den Großen der Branche und stellen so die gewohnte gehobene Qualität im Live-Casino sicher.

Interessante Neuheiten oder große Experimentierlust kann man in diesem Live-Casino-Bereich allerdings nicht erkennen. Neben den bereits erwähnten Tischen für Roulette und Blackjack findet ihr hier noch an mehreren Tischen die Möglichkeit, Roulette zu spielen. Lediglich zwei Angebote fallen etwas aus dem uninspirierten Rahmen heraus: Zum einen könnt ihr, wenn ihr genug von den drei vorher genannten Spielen habt, Baccarat probieren. Zum anderen könnt ihr dem Spielvergnügen beim Dream Catcher Wheel eine Chance geben. Dabei wettet ihr auf das Ergebnis eines angedrehten Glücksrades. Das Spiel wird vom Entwickler Evolution angeboten. Damir wird den Nutzern zumindest ein kleiner Einblick in die Sparte der Game Shows gewährt.

Die Einsätze variieren stark von Spiel zu Spiel sowie von Tisch zu Tisch. Den höchstmöglichen Einsatz, den ich finden konnte, bot ein Roulette-Tisch mit 2.000 Euro. Lediglich die Game Show „Dream Catcher“ warb mit möglichen Einsätzen von bis zu 2.500 Euro pro Runde. Spielen kann man allerdings bereits ab Centbeträgen. Damit eignet sich das Angebot von Fortune Mobile Casino zumindest uneingeschränkt für Anfänger und Einsteiger.

Selbstverständlich könnt ihr auch bei Fortune Mobile Casino mit regelmäßigen Bonusaktionen rechnen. So konnte ich nicht nur einen Online Casino Bonus finden, sondern auch eine besondere Aktion für die Wochenend-Spieler unter euch. Die Konditionen und Voraussetzungen variieren bei den einzelnen Angeboten. Achtet hier vor allem darauf, auf welche Spiele sich etwaige Free Spins beziehen.

Ein Willkommensbonus ist in der Online-Casino-Branche absolut die Regel. So zeigt sich auch beim Fortune Mobile Casino Test, dass ich hier auf einen Bonus für eure Ersteinzahlung hoffen dürft. Ihr werdet allerdings nicht nur für eure erste Einzahlung, sondern für eure ersten drei Einzahlungen belohnt. So könnt ihr bei der ersten Einzahlung, neben 50 Free Spins, 200 % des Einzahlungsbetrages erhalten. Allerdings beträgt der Bonus nicht mehr als 100 Euro. Für die zweite Einzahlung erhaltet ihr dann 100% des eingezahlten Wertes, aber dafür bis zu 250 Euro. Für eure dritte Einzahlung bekommt ihr noch 50% extra und könnt insgesamt einen Bonus von 500 Euro erhalten. Den vollständigen Bonus in Höhe von 850 Euro erhaltet ihr also, wenn ihr eure ersten drei Einzahlungen in Höhe von 50, 250 und 1000 Euro staffelt. Um den Bonus zu nutzen, habt ihr dann 28 Tage Zeit. Danach verfällt der Bonus. In dieser Zeit müsst ihr die Summe aus Einzahlung und Bonus allerdings zumindest 40x umgesetzt haben. Außerdem besteht euer Gewinn maximal in der vierfachen Höhe des gewährten Bonusguthabens.

Mit Sicherheit ist das Vierzigfache der Summe aus Einzahlung und Bonus etwas höher als man es sich als Spieler wünschen würde, aber dennoch noch nichts Ungewöhnliches.

	Bonus	Free Spins
Angebot	200% bis 100 € (1. Einzahlung) 100% bis 250 € (2. Einzahlung) 50% bis 500 € (3. Einzahlung)	50 (1. Einzahlung)
Umsatz	40x Summe aus Einzahlung & Bonus	40x umsetzen
Zeitlimit	28 Tage Gültigkeit des Bonus	28 Tage Gültigkeit des Bonus
Max. Gewinn	4-fache der Summe aus Einzahlung+Bonus	-
Min. Einzahlung	10 €	10 €
Spielart Umsatz	Slots 100%, Rest 0%	Slots 100%, Rest 0%
Max. Einsatz	-	-

Auch wenn es sich beim Fortune Mobile Casino um einen neuen Anbieter auf dem Markt der Casinowelt handelt, so kann man allein daraus nicht direkt schlussfolgern, dass es sich um einen weniger sicheren oder weniger seriösen Player handelt. Sogar ohne Fortune Mobile Casino Erfahrungen könnte man schnell erkennen, dass es sich hier um einen seriösen Vertreter der Branche handelt. Denn das Fortune Mobile Casino gehört zur Nektan-Gruppe und somit zu einem der größten Vertreter der Gaming-Branche, der auf eine jahrelange Erfahrung zurückblicken kann.

Wie alle Unternehmen von Nektan ist auch Fortune Mobile Casino von der Regierung von Gibraltar sowie der UK-Glücksspielkommission lizenziert. Angesichts dieser zwei Glücksspiellizenzen können sich die Spieler hier auf einen recht ordentlichen Standard verlassen.

In den FAQ heißt es zum Thema Sicherheit der Seite, dass strenge Sicherheitsmaßnahmen sowie strenge Datenschutz- und Speicherrichtlinien entsprechend der Vorgaben der Regierung von Gibraltar implementiert sind. Diese entsprächen auch den EU-Standards. Eine konkretere Aussage konnte der Kundenservice nach eigener Aussage aus Sicherheitsgründen jedoch nicht machen.

Sobald ihr bei Fortune Mobile Casino einzahlt oder das erste Mal ein Spiel öffnet, wird euch ein Warnhinweis angezeigt. Darauf könnt ihr lesen, dass die Einlagensicherung des Anbieters als „mittel“ eingestuft wurde. Diese Einstufung mag im ersten Moment nicht gerade zur Beruhigung beitragen. Aber tatsächlich ist dies noch kein Grund, dem Casino zu misstrauen. Hier wird lediglich klargestellt, dass im Falle einer Insolvenz das Casino nicht alle eingezahlten Gelder auszahlen könnte. Von der Einstufung der UK Gambling Commission abgesehen, hat das für euch aber höchst wahrscheinlich keine Relevanz. Wie bereits häufiger erwähnt, ist Nektan einer der größten Teilnehmer am Markt, so dass eine Insolvenz äußerst unwahrscheinlich erscheint.

Weiterhin kann der Spieler sich selbst Limits setzen und auch einen Selbstausschluss beantragen. Dies ist über die Profileinstelllungen oder eine Mailanfrage beim Support möglich. Jeder Spieler kann schon bei der Einzahlung mit einem einfachen Klick auf die Schaltfläche „Einzahlungslimits festlegen“ ohne Weiteres bestimmen, wie viel Echtgeld er maximal auf sein Konto laden möchte. 

Im Fortune Mobile Casino habt ihr mehrere Möglichkeiten, durch den Support unterstützt zu werden. Dabei könnt ihr auf den gewohnten gehobenen Standard zurückgreifen. Zuerst einmal könnt ihr euer Anliegen oder euer Problem beim Live-Chat anbringen. Dieser antwortet euch dann freundlich und schnell. Auch wenn die Übersetzung via Übersetzungstool geschieht, tut dies der Qualität der Antworten keinen Abbruch. Im Gegenteil, es ist meiner Meinung nach immer besser, einen kompetenten Kundenservice im Live-Chat anzubieten, der sich mit dem Produkt auskennt und ein Übersetzungstool benutzt, als einen Kundenservice vorzufinden, der lediglich mit vorgefertigten Textbausteinen auf Deutsch arbeitet.

Die weiteren Kontaktmöglichkeiten zum Support sind ein Anruf bei der Hotline oder die Anfrage per E-Mail. Die Anfrage per E-Mail ist durchgehend möglich und die Beantwortung meiner Frage erfolgte innerhalb von weniger als 12 Stunden. Der Live-Chat und die Hotline sind täglich zwischen 08:00 Uhr – 00:00 Uhr GMT/BST erreichbar.

Außerdem könnt ihr auf einen FAQ-Bereich zurückgreifen. Ich empfehle euch aber eher, direkt Kontakt mit den Mitarbeitern im Live-Chat aufzunehmen. Hier werdet ihr, wie bereits erwähnt, sehr schnell, freundlich und umfassend in deutscher Sprache beraten. Wohingegen die Antworten des FAQ-Bereichs sehr allgemein sind und mir eher nicht weitergeholfen haben.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Button unten rechts	30 Sekunden	08:00 Uhr – 00:00 Uhr GMT/BST	5/5
E-Mail	fortunemobile.support@nektanmail.com	>12 Stunden	24/7	3/5
Hotline	+44 203 931 8452	sofort	08:00 Uhr – 00:00 Uhr GMT/BST	-
Sonstige	FAQ vorhanden	-	-	-

Die Zahlungsmethoden sind nach meinen Fortune Mobile Casino Erfahrungen verhältnismäßig überschaubar. Im Rahmen der Einzahlungen könnt ihr zwischen der Zahlung via Kreditkarte, Trustly, Neteller, Payz, Skrill/Skrill 1-Tab, PaysafeCard, MuchBetter oder Instant Payment wählen. Die Anbieter SOFORT oder Zimpler sucht man hier vergebens. Damit ist das Angebot der Zahlungsmittel nicht ganz so ausgefallen wie häufig üblich. Die Mindesteinzahlung beträgt grundsätzlich 10 Euro. Lediglich für Einzahlungen via Boku, die für Spieler aus Deutschland ohnehin nicht verfügbar ist, besteht eine Mindesteinzahlungssumme in Höhe von 15 Euro. Für Einzahlungen mittels Boku muss man auch eine Gebühr in Höhe von 15% der Einzahlungssumme akzeptieren. Die deutschen Nutzer können an dieser Stelle allerdings aufatmen, denn für alle anderen Einzahlungsvarianten ist keine Gebühr vorgesehen. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt laut FAQ und Kundenservice von dem gewählten Zahlungsmittel ab. Ich konnte jedoch keine Unterschiede feststellen:

Auszahlungen können lediglich einmal innerhalb von 24 Stunden angestoßen werden. Dabei beträgt der Mindestbetrag 10 Euro und der maximale Abhebungsbetrag 2.000 Euro. Das Auszahlungsverlangen wird dann durch Fortune Mobile Casino innerhalb von 3 Werktagen geprüft und erst danach erfolgt die gewünschte Auszahlung. Bei Transaktionen mit Kreditkarten kann sich diese Bearbeitungszeit auf bis zu 5 Werktage verlängern.

Die zur Auszahlung grundsätzlich benötigte Verifikation durch den KYC-Prozess sollte innerhalb von 3 Werktagen abgeschlossen sein. Dazu müsst ihr folgende Dokumente hochladen:

Je nachdem, welche Zahlungsmethode ihr verwendet, müsst ihr zudem noch weitere Dokumente hochladen:

Insgesamt ist der KYC-Prozess nicht komplizierter als bei anderen Anbietern. Die dazu unter dem Menüpunkt „Dokumente hochladen“ verwendete Ansicht ist sehr einfach gehalten und zeigt euch noch einmal alle wichtigen Informationen zu den benötigten Dokumenten an.

Ein Treuepunktesystem könnt ihr bei Fortune Mobile Casino nicht finden. Neben dem Fortune Mobile Casino Bonus für eure Ersteinzahlung könnt ihr aber vor allem auf regelmäßige Bonusevents zurückgreifen. Diese werden euch im Promotionsmenü angezeigt. Um auf diese Seite zu gelangen, klickt ihr der Einfachheit halber am besten auf eines der vielen Banner zu den verschiedenen Boni bzw. auf den Button „Alle Werbeaktionen“. Hier seht ihr dann, dass die Boni in zwei verschiedene Kategorien eingeteilt sind. Zur Verfügung stehen euch hier Boni für den Bereich Casino sowie für den Bereich Bingo. Ich konnte neben dem Willkommensbonus auch immer mindestens eine weitere Bonusaktion anwählen.

Damit scheinen die Möglichkeiten für Bestandskunden zunächst einmal erschöpft zu sein. Denn ein transparentes Punkte- oder Levelsystem findet ihr bei Fortune Mobile Casino nicht. Ihr könnt auch kein Guthaben in besondere Spielcoins umtauschen oder eine besondere Bonuswährung erspielen.

Der Zugang zum hauseigenen VIP-Club von Fortune Mobile Casino wird euch erst auf Einladung gewährt. Ihr könnt als erst Mitglied des VIP-Programms werden und von einigen Extras profitieren, wenn ihr eine Weile eigene Spielerfahrung im Fortune Mobile Casino gesammelt habt. Der sogenannte „Platinum VIP-Service“ basiert auf der fortlaufenden Analyse des Teams von Fortune Mobile Casino. Beachten solltet ihr hierfür, dass ihr eure Kontaktdaten aktuell haltet. Andernfalls können sich die Kundenberater des Casinos nicht bei euch melden, um euch die Einladung zum Platinum VIP-Service zu übergeben.

Die Mindesteinsätze und Limits beim Fortune Mobile Casino sind nicht so einfach zu finden. Es gibt weder eine Zusammenfassung noch einen Menüpunkt, unter dem man diese Informationen gesammelt finden könnte. Vielmehr müsst ihr die einzelnen Spiele immer zunächst öffnen und euch in der jeweiligen Startübersicht zum richtigen Menüpunkt durcharbeiten. Das geht aber normalerweise recht schnell über etwaige Frage- oder Paragraphenzeichen. Manchmal gibt es auch ein ganzes Informationsmenü innerhalb des Spiels. 

Darüber hinaus kann bei den Casinospielen der Mindest- sowie der Maximaleinsatz von Tisch zu Tisch innerhalb desselben Spiels variieren. Hier müsst ihr euch stets vor Beginn des Spiels kurz informieren.

Die Limits der einzelnen Spiele sind hier nicht dazu geeignet, das Herz der High Roller höher schlagen zu lassen. Nach meiner kurzen Bestandsaufnahme zeigte sich, dass Roulette teilweise bereits am 0,20 Euro Einsatz spielbar ist, teilweise aber auch erst ab 1 Euro. Die obere Grenze für Einsätze beim Roulette lag dabei konstant bei 2.000 Euro. Ebenso unterschiedlich fielen die Minimaleinsätze – 10, 25 oder 50 Euro – beim Blackjack aus. Wobei hier der Maximaleinsatz zwischen 250 und 500 Euro schwankte.

Die beiden besonderen Angebote Baccarat und Dream Catcher sind ab 1 Euro bzw. 0,50 Euro und bis zu 2.500 Euro bzw. 500 Euro spielbar. Damit sind die Live-Tische für Einsteiger in jedem Fall und für High Roller nur in sehr begrenztem Maße attraktiv.

Wenn ihr eure Gewinne auszahlen möchtet, dann solltet ihr bedenken, dass es Begrenzungen gibt. Pro Tag maximal 2.000 Euro und im Monat nicht mehr als 10.000 Euro. 

Die Seite von Fortune Mobile Casino wirkt im ersten Moment überladen. Das mag Geschmackssache sein, für mich war die bunte Aufmachung von Bonusprogrammen und Spielangeboten im ersten Moment schlicht zu viel. Dabei ist die gesamte Seite trotz der jahrelangen Erfahrung des Unternehmens Nektan kein Beispiel für besondere Kundenfreundlichkeit. Zwar kann der Nutzer am linken Bildschirmrand die verschiedenen Spiele durch Kategorien sortieren, eine richtige Menüleiste sucht man jedoch vergeblich.

Erst mit einem Klick auf den Profilnamen kommt ihr in das eigentliche Menü. Die Zielsetzung ist eindeutig: Der Spieler soll sich nicht lange mit der Verwaltung seines Accounts aufhalten, sondern direkt zur Tat schreiten und spielen. Ich hätte mir beim Aufbau der Webseite eine benutzerfreundlichere Perspektive gewünscht.

Die Übersetzung der Seite in insgesamt sieben verschiedene Sprachen erscheint allerdings auf den ersten wie auch den zweiten Blick tatsächlich umfassend gelungen.

Auch die Suchfunktion an der linken Seite des Startbildschirms ist durchaus gelungen. Hier kann der Spieler sowohl nach Spielkategorien als auch nach Softwareentwicklern sortieren und so schnell das gewünschte Angebot finden. Wenn ihr ein bestimmtes Spiel vor Augen habt, könnt ihr den Namen des Spiels auch direkt in das Fenster der Suchfunktion eingeben.

Zusammenfassend halte ich fest, dass die Gestaltung der Seite in Hinsicht auf Optik und Design weit davon weg ist, neue Maßstäbe zu setzen. Die Entwickler haben wir lediglich auf den bereits bekannten Standard zurückgegriffen. Wirklich beeindruckend ist das natürlich nicht, eine Tragödie aber selbstverständlich auch nicht. Insgesamt eine mittelmäßige Leistung.

Ihr könnt das Fortune Mobil Casino natürlich auch von unterwegs abrufen. Die mobile Ansicht ist für Smartphones und Tablets verfügbar und unterscheidet sich von der Desktopansicht nur sehr gering. Das lässt eindeutig Raum für Verbesserungen! Natürlich ist es damit trotzdem möglich, die Funktionen der Seite zu nutzen, lediglich die Benutzerfreundlichkeit leidet unter der uninspirierten Lösung.

Dennoch könnt ihr auch hier von unterwegs spielen oder Ein- und Auszahlungen vornehmen. Allerdings müsst ihr dazu den Browser eures Geräts nutzen. Eine eigens für euren Spielspaß entwickelte Online Casino App bietet Fortune Mobile Casino nicht an. Das bedeutet, dass weder iOS- noch Android-Systeme hier einen Vorteil haben. Eine eigene App ist zwar noch lange nicht der Standard der Branche, wäre aber in Zeiten der Mobilität durchaus wünschenswert.

Das Auswahl im Future Mobile Casino ist nach meiner Erfahrungen erst einmal auf die klassischen Spielemöglichkeiten von Online-Casinos beschränkt. Neben dem ganz klassischen Angebot findet ihr auch einige Tischspiele und das Live-Casino. Allerdings ist das weitergehende Angebot nicht so überzeugend, da es recht eingeschränkt ist. Ebenso steht es um die anderen Angebote im Fortune Mobile Casino, wie zum Beispiel Bingo-Spiele. Damit ist aber das Angebot an „besonderen" Spielmöglichkeiten auch bereits erschöpft. Sportwetten oder Rubbellose gehören nicht zum Repertoire (hier passende Sportwetten Casinos finden). Vielfalt sucht man beim Fortune Mobile Casino damit vergebens.

Lesetipp: Eine Liste über Alle Online Casinos findet ihr bei uns übrigens auch!

Meine Fortune Mobile Casino Erfahrungen sind eindeutig. Der Anbieter kann mit einem gut strukturierten Angebot von qualitativ hochwertigen Spielen punkten. Negativ fällt auf, dass das Design etwas unübersichtlich geraten ist. Außerdem sind die Limits der einzelnen Spiele eher nicht für High Roller geeignet. Insgesamt sind die Bedingungen bei Fortune Mobile Casino besser für Einsteiger und Casino-Neulinge geeignet. Die Spiele sind alle mit guten Beschreibungen ausgestattet und die niedrigen Einsatzlimits sind bei den meisten Spielen bereits mit wenigen Euro oder sogar Cents erreicht.