Da Vincis Gold Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Das Spielangebot der Marke DaVincis Gold konnte im Online Casino Test leider nicht überzeugen. Alles in allem umfasst das Portfolio das Online Casinos nämlich nur etwa 150 Games. Da lässt sich mittlerweile sogar bereits der eine oder andere Wettanbieter mit einem umfangreicheren Angebot finden. Mit dabei sind sowohl Slots als auch Online Casino Tischspiele, Videopoker und verschiedene Sofortgewinnspiele.

Slots

Die größte Auswahl an Games findet ihr im Bereich der Spielautomaten. Insgesamt stehen euch etwas mehr als 100 Slots zur Verfügung. Echte Klassiker von bekannten Herstellern werdet ihr hier jedoch nicht finden. Der Grund dafür: Der Anbieter kooperiert lediglich mit Rival Gaming. Auf die Spiele von NetEnt, Microgaming und Co müsst ihr hingegen verzichten. Dies dürfte für viele Glücksspielfans ein klarer Minuspunkt sein. Schließlich arbeiten selbst mittelmäßige Casinos in der Regel mit verschiedenen Spieleherstellern zusammen, um ihren Kunden ein abwechslungsreiches Angebot zur Verfügung zu stellen. Ebenfalls negativ: Auch wenn Rival Gaming grundsätzlich eine breite Palette an Games bietet, können diese meiner Meinung nach grafisch nicht mit den Werken der Top-Entwickler mithalten. Zu den durch DaVincis Gold angepriesenen Slots zählen beispielsweise folgende:

Wenn ihr die exakte Auszahlungsquote beziehungsweise den RTP-Wert eines Games in Erfahrung bringen möchtet, ist es zunächst notwendig, das entsprechende Spiel zu öffnen. Im Anschluss klickt ihr rechts oben auf den Hilfe-Button, wo der RTP-Wert in den Informationen zum jeweiligen Game aufgeführt wird. Dies gilt übrigens auch für Tischspiele. Einen Account im Online Casino benötigt ihr dafür nicht. Darüber hinaus besteht auch ohne Spielerkonto die Option, alle Games im Demo-Modus zu testen. Dies ermöglicht es euch, ein paar Gratisrunden zu zocken und euch so mit dem Spiel vertraut zu machen.

Im Bereich der Jackpot Slots zeigen sich weitere Mankos. Zum einen fällt die Auswahl mit nur fünf Games nicht allzu groß aus. Zum anderen fehlen bekannte Titel wie Mega Fortune oder Hall of Gods. Hier macht es sich erneut bemerkbar, dass das DaVincis Gold Casino lediglich mit Rival Gaming zusammenarbeitet. Eine Folge davon ist, dass auch die Jackpot-Summen relativ kläglich ausfallen. Während ihr in anderen Online Casinos um Millionenbeträge spielt, liegen die Jackpots bei DaVincis Gold im unteren fünfstelligen Bereich.

Tischspiele

Auf wie viele klassische Casino Games ihr zugreifen könnt, hängt davon ab, ob ihr über die Webseite zockt oder die Software nutzt. Allerdings fallen die Unterschiede nur minimal aus. Die Software bietet acht Tischspiele, auf der Webseite lassen sich dagegen 10 Casino Games finden. Das Angebot umfasst die Klassiker Roulette, Blackjack sowie Baccarat und zusätzlich auch Games wie Craps, Red Dog sowie Poker. Verglichen mit der Konkurrenz kann der Anbieter jedoch auch hier nicht so wirklich für positive DaVincis Gold Casino Erfahrungen sorgen. Insbesondere im Bereich der beliebtesten Tischspiele werden nämlich in vielen anderen Internet Casinos wesentlich mehr Varianten angeboten. Als Fan von klassischen Casino Games solltet ihr DaVincis Gold daher besser meiden.

Live Casino

Wer gerne gegen einen Croupier aus Fleisch und Blut antreten möchte, wird im DaVincis Gold Casino enttäuscht. Hier gibt es nämlich keine Live Casino Tische. Das ist ein weiterer großer Minuspunkt. Live Casinos erfreuen sich in der heutigen Zeit nicht nur einer sehr großen Beliebtheit. Sie stellen außerdem einen Standard dar, den jedes bessere Casino erfüllt. Warum der Anbieter auf einen Live Bereich verzichtet, darüber kann nur gemutmaßt werden. Den häufigsten Grund für den Verzicht seitens des Anbieters stellen die hohen Kosten dar, die ein Live Casino verursacht.

Wenn ihr euch als neuer Kunde bei DaVincis Gold registriert, profitiert ihr wie auch bei anderen Anbietern von einen Casino Bonus. Was sich als großer Pluspunkt herausgestellt hat: Die Bonussumme ist vergleichsweise gigantisch. Bei DaVincis Gold erhaltet ihr eine Verdopplung eurer ersten Einzahlung bis zu einer Höhe von maximal 1.000€. Obendrein spendiert das Onlinecasino noch 555 Freispiele für den Slot "Gold Bricks". Derartige Promotionen lassen sich nur bei ganz wenigen Glücksspielbetreibern finden.

Eine Auszahlung des DaVincis Gold Casino Bonus erwirken

Natürlich wäre es für einen Glücksspielanbieter ein großes Minusgeschäft, wenn ihr euch den Casino Neukundenbonus ohne jegliche Voraussetzungen auszahlen lassen könntet. Daher gibt es auch im DaVincis Gold Casino Bonusbedingungen, die ihr erst erfüllen müsst. Dazu hat der Casinobetreiber ein Umsatzziel von 20x dem Bonusbetrag festgelegt, was bei maximal ausgeschöpfter Prämie 20.000 Euro entspricht. Eine zeitliche Vorgabe setzt das Online Casino euch dagegen nicht. Um den erforderlichen Umsatz zu erreichen, könnt ihr bis auf Slots mit progressivem Jackpot alle Spielautomaten nutzen. Gewinne aus den Freispielen müssen 30x umgesetzt werden und der Höchsteinsatz beträgt nur 0,03€ je Spin. Ihr braucht also etwas Geduld. Das ist aber nicht weiter schlimm, denn der maximal mögliche Gewinn aus Freispielen ist bei 200€ gedeckelt.

Weitere Promotionen für Neu- und Bestandskunden

Wenn ihr einen Blick in die Bonusaktionen werft, stellt ihr schnell fest, dass weitere fantastische Angebote in Form von Einzahlungsboni auf euch warten. Auf eure nächste Überweisung gewährt euch der Anbieter beispielsweise einen 200 Prozent Bonus von bis zu 200 Euro. Heißt es zumindest in den Bonusaktionen. Bei der Aktion Super Saturdays vergibt das DaVincis Gold Casino sogar einen unglaublichen 10.000 Prozent Bonus bis zu 5.000 Euro. Demnach könnt ihr euch bei beiden Promotionen bereits mit einer Einzahlung von 50 Euro das maximale Bonusguthaben sichern. Die Bonusbedingungen unterscheiden sich jedoch von Angebot zu Angebot. Im ersten Fall ist beispielsweise ein 40x Umsatzziel notwendig, im zweiten Fall ein 80x Umsatz. Wenn ihr euch beispielsweise den Bonusbetrag von 5.000 Euro (Super Saturdays) sichert, müsst ihr 400.000 Euro Umsatz im Casino erwirtschaften. Demnach besteht nur eine sehr geringe Chance, den Bonus freizuspielen. Nachdem ich mich beim Kundenservice nach dem 1000%-Bonus erkundigen wollte, wurde ich allerdings enttäuscht. Der wusste nämlich von nichts und sagte mir, dass dieser Bonus gerade nicht existieren würde.

	Bonus	Free Spins
Angebot	100% bis 1.000€	555 Freispiele
Umsatz	20.000 Euro (20x)	30x Gewinne aus Freispielen
Zeitlimit	Keine Vorgabe für Spieler	-
Max. Gewinn	unbegrenzt	200€
Min. Einzahlung	25€	-
Spielart Umsatz	Slots 100%, allerdings keine Jackpot Slots	nur Slot "Gold Bricks"
Max. Einsatz	Vom gewählten Game abhängig	0,03€

Grundsätzlich handelt es sich beim DaVincis Gold Casino um einen seriösen und legalen Anbieter, welcher von der SSC Entertainment N.V. 2011-012 betrieben wird. Das Unternehmen verfügt schließlich über eine Lizenz aus Curaçao (Lizenznummer 8048/JAZ). Da die kleine Karibikinsel zum Königreich der Niederlande gehört, darf der Casinobetreiber folglich auch innerhalb der EU Glücksspiele anbieten. Ein weiteres Indiz für die Vertrauenswürdigkeit von DaVincis Gold ist der Fakt, dass der Inhaber noch zahlreiche weitere Online Casinos betreibt:

Um Kunden- und Transaktionsdaten zu schützen, verwendet der Anbieter eine 128-Bit SSL-Verschlüsselung. Dieselbe Technologie nutzen etablierte Finanzinstitute beispielsweise fürs Online Banking. Eine Option zum freiwilligen Selbstausschluss konnte ich im Zuge meiner Recherchen dagegen nicht finden. Darüber hinaus besteht auch keine Möglichkeit, Einzahlungs- oder Verlustlimits festzulegen. Dies ist definitiv ein kleiner Minuspunkt.

Der Kundenservice hat im DaVincis Gold Casino Test leider nicht wirklich überzeugt. Grundsätzlich könnt ihr euch via E-Mail, Chat und Hotline an den Support wenden, wenn es ein Problem geben sollte. Dies hört sich eigentlich recht vorbildlich an, doch von positiven DaVincis Gold Casino Erfahrungen kann ich leider nicht berichten. Im Falle einer E-Mail liegt die Antwortzeit bei bis zu zwei Tagen. Der Chat ist täglich von 12 Uhr mittags bis 4 Uhr nachts besetzt. Prinzipiell könnt ihr nur dann mit einem Mitarbeiter chatten, wenn ihr einen Account besitzt. Allerdings brauchte ich auch hier einige Anläufe, bis mir dann nach einer halben Stunde mal ein Angestellter des Casinos antwortete. Zusätzlich gibt es lediglich einen englischsprachigen Chat. Der einzige Pluspunkt: Die Mitarbeiter des Kundendienstes zeichnen sich durch ein freundliches Auftreten aus.

Bei der Hotline handelt es sich um eine Nummer aus Curaçao, was anhand der Ländervorwahl deutlich wird. Allerdings gibt das DaVincis Gold Casino nicht an, wie teuer ein Anruf ist. Infolgedessen könnte sich die Hotline als Kostenfalle entpuppen. Daher solltet ihr lieber den Live Chat nutzen.

	Details	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Button unten rechts	Teilweise länger als 30 Minuten	12 Uhr – 4 Uhr	2/5
E-Mail	support@davincisgold.com	Bis zu 48 Stunden	24/7	2/5
Hotline	+5999 433 8828	Nicht getestet	Keine Angabe	-
Sonstige	FAQ	-	24/7	3/5

Wenn ihr die Kasse im DaVincis Gold Casino aufruft, müsst ihr euch mit einer kleinen Auswahl an Zahlungsmethoden zufriedengeben. Lediglich fünf verschiedene Anbieter befinden sich im Zahlungsportfolio. Allerdings handelt es sich dabei um etablierte Finanzdienstleister, die weltweit akzeptiert werden. Visa, Mastercard, paysafecard, Neteller und Skrill stehen euch für Einzahlungen zur Verfügung. Auszahlungen sind aber nur mit Visa, Neteller und Skrill möglich. Auf andere Varianten wie zum Beispiel Sofortüberweisung müsst ihr dagegen verzichten.

Limits & Bearbeitungsdauer

Die Zahlungslimits und die notwendige Bearbeitungsdauer hängen von der Art der Transaktion (Ein- oder Auszahlung) und der verwendeten Zahlungsmethode ab. Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben. Sie sind ab einem Betrag von 25 Euro möglich und nach oben auf 7.500 Euro beschränkt. Dieses Limit gilt allerdings nur, wenn ihr Visa oder Mastercard verwendet. Möchtet ihr paysafecard oder Skrill nutzen, könnt ihr maximal 2.500 Euro einzahlen. Mit Neteller sind hingegen lediglich 1.500 Euro möglich. Ähnlich verhält es sich im Bereich der Auszahlungen. Solche Transaktionen werden genau geprüft. Sie sind ab 25 Euro möglich und auf 10.000 Euro bei Verwendung von Visa limitiert. Mit Neteller könnt ihr euch bis zu 5.000 Euro auszahlen lassen, mit Skrill max. 2.500 Euro. Allerdings gibt es auch hier Einschränkungen. In den AGB des Casinos steht nämlich, dass ihr pro Monat lediglich 2.000 Euro eurer Gewinne abheben dürft. Dabei gilt: Bei jeder Auszahlung fällt eine Bearbeitungszeit von zwei bis fünf Werktagen an. Transaktionsgebühren erhebt das DaVincis Gold Casino erfreulicherweise nicht.

Auf einen Blick: Die Zahlungsmethoden im DaVincis Gold Casino

Identitätsüberprüfung durch das DaVincis Gold Casino

Die KYC-Prüfung ist eine gesetzliche Vorgabe, um Geldwäsche zu verhindern. KYC steht für „Know Your Customer“, was so viel wie „Kenne deine Kunden“ bedeutet. Allerdings macht der Anbieter auf seiner Webseite nur sehr schwammige Angabe zur Identitätsüberprüfung. Welche Dokumente ihr per E-Mail einsenden müsst, gibt das DaVincis Gold Casinos nämlich nicht an. Ich gehe jedoch davon aus, dass der Casinobetreiber wie üblich einen Identitätsausweis sowie einen Adressnachweis benötigt. Demzufolge ist es erforderlich, die Kopien von einem Ausweisdokument und einer Versorgerrechnung zu übermitteln.

Meine Erfahrungen mit der Ein- und Auszahlung

Um das DaVincis Gold Casino auf Herz und Nieren testen zu können, wollte ich außerdem die Einzahlung und Auszahlung selbst noch einmal genauer testen. Dafür hatte ich mir vorgenommen, die Paysafecard, eine Kreditkarte und Skrill zu nutzen. Nach dem Login wurde ich auch direkt darauf hingewiesen, dass ich kein Geld auf meinem Konto habe und entsprechend die erste Einzahlung starten sollte. Dafür wollte ich die Kreditkarte verwenden. Dazu wählte ich Mastercard aus und gab alle wichtigen Daten ein. Nach Abschluss des Vorgangs erwartete mich allerdings ein Pop-Up, das mit mitteilte, dass die Einzahlung nicht durchgeführt werden konnte. Warum das nicht ging, stand nirgendwo. Der Live Chat war nicht zu erreichen, um mir schnell zu helfen. 

 

Mein zweiter Versuch lief dann über die Paysafecard und erfolgreich ab. Zuvor hatte ich den 22 Euro Bonus aktiviert, der mir damit dann auch freigegeben wurde und auf meine Einzahlung von 30 Euro zusätzlich aufgeschlagen wurde. 

Soweit so einfach. Schwieriger und vor allem verwirrender wurde es dann bei der Auszahlung. Normalerweise wird nach einer Einzahlung via Paysafecard der Banktransfer angeboten, um das Geld auszuzahlen. Nicht in meinem Fall. Ein Klick auf den Button zur Auszahlung zeigte mir die Optionen, die ich zu haben schien. Es waren VISA-Card, UPayCard und bitcoin. Mit keiner der Varianten hatte ich zuvor eingezahlt und keine Lösung würde dem Anit-Geldwäschegesetz gerecht werden. Deshalb blieb mir nichts anderes übrig, als den Kundenservice zu bemühen. Die Antwort steht leider noch aus. Sobald die Auszahlung im Gange ist, werde ich über ein Update berichten. 

 

Um sehr aktive Kunden nicht an die Konkurrenz zu verlieren, setzt das Casino auf einen VIP-Club. Das Treueprogramm beinhaltet drei VIP-Level: Bronze, Silber und Gold. Um im Level aufzusteigen, müsst ihr Geld auf euer Spielerkonto überweisen. Für jede Einzahlung erhaltet ihr sogenannte Loyalitätspunkte. Wie auch bei der Konkurrenz fallen die Prämien mit steigendem Status umso höher aus. Dabei handelt es sich zum Beispiel um Einzahlungsboni, kostenloses Guthaben für neue Spiele oder wöchentliche Cashback-Aktionen. Ein weiterer Vorteil eines hohen VIP-Levels besteht darin, dass ihr einen besseren Wechselkurs für Treuepunkte erhaltet.

Nach welchen Kriterien die Auswahl der VIP-Mitglieder erfolgt, darüber lässt der Anbieter seine Kunden leider im Unklaren. Auch im Allgemeinen muss ich die Informationspolitik des Glücksspielbetreibers kritisieren. Einerseits ließ sich weder in Erfahrung bringen, welches Verhältnis zwischen der Höhe der Einzahlungssumme und den vergebenen Punkten besteht. Andererseits gibt das DaVincis Gold Casino nicht an, wie viele Punkte ihr zum Erreichen der verschiedenen VIP-Level benötigt und wofür ihr diese sonst noch nutzen könnt. Bei der Konkurrenz lassen sich die Treuepunkte schließlich für gewöhnlich in Casinoguthaben oder attraktive Sachprämien umtauschen.

Das DaVincis Gold Casino richtet sich gleichermaßen an Einsteiger und High Roller. Einsätze an den Slots sind teilweise bereits unter 0,10 Euro möglich. Die oberen Limits variieren von Slot zu Slot, liegen jedoch meist unter 100 Euro. Im Bereich der klassischen Casino Games fällt der Mindesteinsatz etwas höher aus. Hier müsst ihr pro Runde mindestens einen Euro investieren. Auf der Oberseite sind je nach Tischspiel bis zu 1.500 Euro möglich.

Was die Auszahlungen anbelangt, seid ihr im Monat auf maximal 2.000 Euro beschränkt. Der einzige Weg, mehr Geld zu auszahlen zu können, verläuft über den VIP-Status. Falls ihr soweit seid, dass ihr einen VIP-Manager an der Seite habt, kann dieser das Auszahlungslimit anheben. 

Alle Spiele auch im Demomodus verfügbar

Ein Pluspunkt ist, dass euch sämtliche Spielautomaten und alle klassischen Casino Games auch im Demomodus zur Verfügung stehen. Ihr müsst also nicht zwangsweise mit echtem Geld spielen. Allerdings solltet ihr dabei beachten, dass eine Auszahlung der Gewinne hier logischerweise nicht möglich ist. Schließlich stellen diese nur Spielgeld dar. Wollt ihr echtes Geld gewinnen, müsst ihr auch Echtgeld investieren. Allerdings eignet sich der Demomodus hervorragend, um Spiele zu testen. Darüber hinaus könnt ihr beim Online Zocken mit virtuellen Werten schnell und einfach herausfinden, wie hoch der Mindesteinsatz und das Limit bei einem bestimmten Spiel ausfallen.

Auch die Webseite des Anbieters sorgt leider nicht für positive DaVincis Gold Casino Erfahrungen. Nicht nur das Design der Plattform muss dringend aufgefrischt werden. Auch den Aufbau der Seite sollte der Glücksspielbetreiber überdenken. So lassen sich zahlreiche Informationen nur schwer finden und einige wichtige Angaben fehlen sogar komplett. Ihr werdet euch nur mit viel Geduld auf der Plattform zurechtfinden. Dies erschwert vor allem Usern ohne Casinoerfahrungen den Start. Darüber hinaus springt die Webseite immer zwischen zwei Ansichten hin und her. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass ihr früher eine Casino Software installieren musstet, um auf das Portfolio das Anbieters zugreifen zu können. Mittlerweile könnt ihr auch direkt über die Webseite spielen. Allerdings sind beide Plattformen kein Musterbeispiel für Benutzerfreundlichkeit.

Grundsätzlich empfehle ich euch die englische Webseitenversion zum Zocken. Das Casino stellt zwar auch eine deutsch-, italienisch- und spanischsprachige Version bereit. Allerdings hat das DaVincis Gold Casino scheinbar irgendwann beschlossen, die Seiten nicht weiter zu aktualisieren. Hier müsst ihr euch nämlich noch zwangsweise die Software herunterladen, um das Spielangebot überhaupt nutzen zu können.

Erfreulicherweise steht das komplette Casinoportfolio auch mobilen Spielern zur Verfügung. Eine App benötigt ihr dafür nicht. Ihr zockt direkt über den Browser. Dies bringt zwei Vorteile mit sich. Zum einen müsst ihr euch keine extra Anwendung runterladen. Zum anderen spielt es bei einer für mobile Endgeräte optimierten Webseite keine Rolle, mit welchem Betriebssystem euer Smartphone oder Tablet ausgestattet ist. Selbst beste Casino Apps funktionieren in den meisten Fällen lediglich auf Android- und iOS-Geräten. Die mobile Plattform bietet alle Features der Desktop-Version. Ihr könnt also wie gewohnt Ein- und Auszahlungen tätigen, Boni beanspruchen oder den Kundenservice kontaktieren.

Höhere Benutzerfreundlichkeit als die gewöhnliche Webseite

Was mich positiv überrascht hat: Anders als die Desktop-Seite kann die mobile Plattform mit einer hohen Benutzerfreundlichkeit punkten. Alles ist übersichtlich angeordnet, infolgedessen die Navigation mit einem Smartphone oder Tablet auch intuitiv funktioniert.

Keine Sportwetten, aber Videopoker und Sofortgewinnspiele

Der Anbieter stellt ein reines Online Casino dar. Es handelt sich somit um kein Sportwetten Casino. Neben Slots und Tischspielen befinden sich jedoch auch Sofortgewinnspiele im Portfolio des Casinobetreibers. Darüber hinaus stehen euch ebenso verschiedene Versionen von Video Poker und Bingo zur Verfügung. Für etwas Abwechslung ist also zumindest gesorgt. Wenn ihr dagegen auf Sportwetten aus seid oder bekannte Slots wie Starburst und Gonzo’s Quest zocken wollt, müsst ihr euch definitiv einen anderen Anbieter suchen.

Alles in allem fallen meine Erfahrungen mit dem DaVincis Gold Casino leider nicht allzu berauschend aus. Zu kritisieren sind insbesondere die veraltete Webseite und das im Vergleich zur Konkurrenz recht schmale Spielangebot. Klare Schwächen bestehen zudem beim Kundenservice und dem Zahlungsmittelportfolio. Auch wenn ich keine Anzeichen für Betrug und/oder Abzocke finden konnte, erweckt der Anbieter keinen professionellen Eindruck. Demnach eignet sich das Online Casino höchstens für User, die ausschließlich Spiele von Rival Gaming zocken möchten. Allerdings gibt es auch andere virtuelle Spielhallen, welche die Games der Software-Schmiede im Angebot haben. Alle Aspekte, durch die sich das DaVincis Gold Casino auszeichnet, lassen sich in dieser und oftmals sogar einer besseren Form ebenso bei anderen Anbietern finden. Daher kann ich weder Casinoanfängern noch High Rollern empfehlen, bei diesem Glücksspielbetreiber aktiv zu werden. Wenn das DaVincis Gold Casino auf lange Sicht bestehen möchte, sollte es unbedingt sein Konzept überarbeiten.