Allgemeine Infos & Registrierung
Das brandneue LuckyStart Casino möchte mit einem einzigartigen Stil, einer freundlichen Spiel-Atmosphäre und einer außergewöhnlichen Auswahl an Games überzeugen. Doch hält das Dama Casino tatsächlich, was es verspricht? Wie meine persönlichen LuckyStart Erfahrungen ausfallen, schildere ich euch im nachfolgenden Review.
Die Registrierung
Wie bei der Konkurrenz gilt auch hier: Ohne eigenen Account keine Echtgeldeinsätze. Daher erstelle ich mir zunächst ein Spielerkonto. Die Registrierung nimmt nur einen kurzen Augenblick eurer Zeit in Anspruch und läuft wie folgt ab:
Spielangebot
- 6.000+ Spiele im Portfolio
- Games von mehr als 100 Providern
- Spitzenmäßiges Live-Casino
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Was die Auswahl an Games angeht, muss sich das erst 2023 gegründete Online Casino auf keinen Fall vor der Konkurrenz verstecken. Im Test überzeugt der Anbieter mit einem vielseitigen Casinoportfolio, das sich aktuell aus mehr als 6.000 Games zusammensetzt und keine Spielkategorie auslässt.
Dank Kooperationen mit mehr als 100 Entwicklerstudios ist definitiv für eine hochwertige Selektion an Spielen gesorgt. Neben eher unbekannten Providern – etwa Spinza und Jade Rabbit – gehören natürlich auch zahlreiche der bekanntesten Studios zu den Partnern von LuckyStart, zum Beispiel:
- NetEnt
- Play’n GO
- Pragmatic
Slots
Ganz gleich, ob ihr euch für niedliche Tier-Slots interessiert, Diamanten sammeln wollt oder utopische Fantasiewelten erkunden möchtet: Bei über 5.000 Slots findet wirklich jeder von euch ein interessantes Game. Nach meinen LuckyStart Erfahrungen decken die Spielautomaten thematisch unterschiedlichste Bereiche ab.
Ihr könnt hier sowohl Alltime-Klassiker als auch zahlreiche der aktuell beliebtesten Slots zocken. Zu den angesagtesten Spielautomaten zählen unter anderem die folgenden fünf:
- Big Bass Splash (96,71 Prozent Auszahlungsquote)
- Book of Dead (Auszahlungsquote nicht angegeben)
- Gates of Olympus (96,50 Prozent Auszahlungsquote)
- Aloha King Elvis (94,98 Prozent Auszahlungsquote)
- The Dog House (96,51 Prozent Auszahlungsquote)
Der RTP-Wert wird für gewöhnlich in der Spielbeschreibung beziehungsweise -hilfe angegeben. Das gilt allerdings nicht für alle Slots. Bei den Spielen von Play’n GO wird die Auszahlungsquote beispielsweise nicht angezeigt, was aber auch für andere Curaçao Casinos gilt.
Jackpot-Slots
In der Rubrik „Jackpot-Spiele“ sind deutlich mehr als 600 Games verfügbar. Die Sektion beinhaltet sowohl Automaten mit festen Jackpots als auch mit progressiven Jackpots ausgestattete Slots. Letztere lassen sich leicht erkennen, da euch die Höhe der Hauptgewinne in den Icons auf der Übersichtsseite angezeigt wird.
Meist liegen die progressiven Jackpots im vier- oder fünfstelligen Bereich, mitunter zockt ihr jedoch auch um sechsstellige Summen.
Tischspiele
Da LuckyStart für klassische Casino Games keinen Menü-Eintrag angelegt hat, sind diese nur über die Suche auffindbar. Nach meinen Erfahrungen setzt das Online Casino den Fokus auf die beliebtesten Tischspiele, die in verschiedenen Varianten angeboten werden. Gemeint sind damit:
- Roulette
- Blackjack
- Baccarat
- Poker
Das Portfolio beinhaltet aber beispielsweise auch Pontoon, Three Card Rummy und Sic Bo.
Live-Casino
Das Live-Casino von LuckyStart ist definitiv eines der besten, die mir im Zuge meiner Recherchen jemals begegnet sind. Warum? Weil mehr als 700 Livetische und Gameshows von 13 Providern angeboten werden. Dementsprechend lang ist die Liste der Kooperationspartner:
- 7Mojos
- Absolute Live Gaming (ALG)
- ATMOSFERA
- BETER Live
- Evolution
- Ezugi
- GoldenRace
- LiveSlots – ermöglicht euch das Zocken an Novomatic-Slots
- Pragmatic Play Live
- Spearhead
- Swintt
- TVBET
- Vivo Gaming
Ihr dürft euch also auf eine einzigartige Auswahl an Games und Shows freuen:
Live-Casino Games | Live-Casino Gameshows (beispielhaft) |
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Blackjack | Evolution: Crazy Time, Funky Time, MONOPOLY Live, MONOPOLY Big Baller, Crazy Coin Flip, Extra Chilli Epic Spins, Dream Catcher & Dead or Alive: Saloon |
Roulette | Pragmatic: Snakes & Ladders Live, Sweet Bonanza Candyland, Mega Wheel & Boom City |
Baccarat | TVBET: Wheelbet, Lucky6 & Keno |
Poker | Ezugi: 32 Cards, Bet on Numbers & Cricket War |
Teen Patti | AMTOSFERA: Keno & Music Wheel |
Craps | |
Andar Bahar | |
Dragon Tiger | |
Sic Bo & Bac Bo | |
Fan Tan | |
Virtuelle Wetten |
- Die Einsatzbandbreite im Live-Casino reicht von Cent-Beträgen bis hin zu fünfstelligen Summen. Hier werden also sowohl Hobbygambler als auch Profizocker glücklich.
Bonus
- Hoher Bonuswert
- Faires Umsatzziel
- Bonusangebote für Bestandskunden
- Kurze Freispielfrist
- Maximal 5€ Einsatz
- Tischspiele mit niedriger Wertigkeit
LuckyStart wird seinem Namen auf jeden Fall gerecht, denn das Online Casino begrüßt Neukunden standesgemäß mit einem umfangreichen Willkommenspaket, über das ihr euch bis zu 1.000 Euro Bonus und 300 Free Spins sichern könnt. Der Bonus wurde auf die ersten drei Einzahlungen aufgeteilt:
- 1. Einzahlung: 100% bis 500€ + 150 Freispiele
- 2. Einzahlung: 50% bis 250€ + 50 Freispiele
- 3. Einzahlung: 50% bis 250€ + 100 Freispiele
Die für den Erhalt des Bonus erforderliche Mindestsumme liegt jeweils bei 20 Euro. Für das Maximum müsst ihr drei Mal 500 Euro einzahlen – also insgesamt 1.500 Euro.
Auf Bonus Codes hat das LuckyStart Casino verzichtet.
Das Bonusguthaben landet direkt auf eurem Casinokonto, die Freispiele werden teilweise im Ganzen und teilweise in 50er-Paketen ausgeschüttet. Die Free Spins müsst ihr jeweils innerhalb von sieben Tagen nutzen.
Den LuckyStart Bonus zur Auszahlung bringen
Den Bonus und Freispielgewinne müsst ihr 40-Fach umsetzen, bevor sich das zusätzliche Guthaben auszahlen lässt. Wenn ihr also beispielsweise 100 Euro Bonus erhaltet, ergibt sich ein Umsatzziel von 4.000 Euro (100 Euro x 40).
- Was mir nicht gefällt: Um auf den erforderlichen Umsatz zu kommen, habt ihr nur 7 Tage Zeit. Bei den Bonusangeboten vieler Konkurrenten fällt die Frist deutlich länger und damit kundenfreundlicher aus..
Auf welche Dinge ihr beim Freispielen außerdem achten müsst, fasst die nachfolgende Bonusübersicht zusammen:
Bonus | Free Bets | |
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Angebot | 1. EZ: 100% bis 500€ 2. EZ: 50% bis 250€ 3. EZ: 50% bis 250€ | 1. EZ: 150 FS 2. EZ: 50 FS 3. EZ: 100 FS |
Umsatz | 40 x Bonus | 40x Freispielgewinne |
Zeitlimit | 7 Tage | 7 Tage |
Min. Einzahlung | 20€ | 20€ |
Spielart Umsatz | Slots: 100% (Ausnahmen berücksichtigen) Gelegenheitsspiele: 100% Tischspiele: 5% | Slots: 100% (Ausnahmen berücksichtigen) Gelegenheitsspiele: 100% Tischspiele: 5% |
Max. Einsatz | 5€ | 5€ |
Reguläre Bonusaktionen für Bestandskunden verfügbar
Nachdem ihr das Neukundenangebot genutzt habt, könnt ihr weitere Boni abgreifen:
- Bestandskunden haben jeden Montag die Möglichkeit, sich 100 Freispiele zu sichern
- Jeden Freitag gewährt LuckyStart euch einen 30% Bonus bis 100€
Seriosität & Sicherheit
- Lizenziertes Online Casino
- Typische Spielerschutzoptionen vorhanden
- 1A Datenschutz & Sicherheit
- Lediglich Curaçao-Lizenz
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LuckyStart gehört wie das Gunsbet Casino, das King Billy Casino und zahlreiche weitere Glücksspielmarken zur Dama N.V. – einem der bekanntesten Betreiber. Wie die Schwestermarken nutzt auch dieses Casino eine Curaçao-Lizenz (8048/JAZ). Es handelt sich also um einen lizenzierten Anbieter.
Es gibt aber noch weitere Argumente, die für die Seriosität von LuckyStart sprechen:
- Vorbildlicher Spielerschutz: Ihr könnt nicht nur verschiedene Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits aktivieren, sondern auch ein Sitzungslimit einstellen, eine Spielpause einlegen und von einem freiwilligen Selbstausschluss Gebrauch machen.
- Einhaltung von Datenschutzstandards: Das Casino greift auf TLS 1.3 und auf einen 128-Bit-Schlüssel zurück. Kunden- und Transaktionsdaten werden also stets gesichert übertragen.
- Hohes Sicherheitslevel: Ihr könnt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen, um euer User-Konto zu schützen.
Bisher lassen sich im Internet noch keine User-Bewertungen zu LuckyStart finden. Dieser Umstand geht darauf zurück, dass das Online Casino erst seit 2023 online ist.
Service & Support
- 24/7 besetzt
- Kundendienst auch auf Deutsch
- Schnelle Reaktionen im Live-Chat
- Keine Hotline
- Kommunikation startet meist auf Englisch
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Der Support von LuckyStart ist nicht nur freundlich und hilfsbereit, sondern auch rund um die Uhr verfügbar. Ihr erreicht die Mitarbeiter via Live-Chat, E-Mail und Kontaktformular. Ich rate euch dazu, den Chat zu verwenden, da ihr hier direkt eine Antwort erhaltet.
Der Support wird sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch bereitgestellt. Nach meinen Erfahrungen landet ihr meist bei englischsprachigen Mitarbeitern. Allerdings werdet ihr auf Wunsch zu jemandem weitergeleitet, der Deutsch spricht.
Ihr könnt außerdem auf ein deutschsprachiges FAQ-Menü zugreifen, das knapp 20 Fragestellungen aufgreift und beantwortet.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbar | Qualität | |
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Live Chat | Chat-Button (unten rechts) | Weniger als 60 Sekunden | 24/7 | 4/5 |
Kontaktformular oder support@luckystart.com | - | 24/7 | 4/5 | |
Sonstige | Deutschsprachiges FAQ | - | 24/7 | 4/5 |
Ein- & Auszahlungen
- Gelungene Auswahl an Zahlungsmitteln
- Keine Zahlungsgebühren
- Sehr niedrige Mindestbeträge für Krypto-Einzahlungen
- Auszahlungsdauer von bis zu 3 Werktagen
- Niedrige Auszahlungslimits
- Bis zu 30 Tage für KYC-Test
LuckyStart hat ein zufriedenstellendes Angebot an Zahlungsmitteln zusammengestellt. Dennoch fällt die Auswahl bei manchem Konkurrenten noch breiter aus. So wird mit giropay beispielsweise nur ein Direktbuchungssystem angeboten.
Für Einzahlungen sind folgende Optionen verfügbar:
- Kreditkarte (20€ - 4.000€), akzeptiert werden Zahlungskarten von Visa, Mastercard und Maestro
- MiFinity (10€ - 2.500€), E-Wallet
- giropay (10€ - 4.000€), Direktbuchungssystem beziehungsweise Überweisung via Online-Banking
- Jeton (20€ - 5.000€), E-Wallet, bietet auch giropay als Zahlungsoption an
- Bitcoin (ab 0,0001 BTC), die bekannteste Kryptowährung
- Bitcoin Cash (ab 0,001 BCH), weitere beliebte Kryptowährung
- Litecoin (ab 0,01 LTC), von vielen Casinos genutzte Kryptowährung
- Ethereum (ab 0,01 ETH), die Kryptowährung mit der zweitgrößten Marktkapitalisierung
- Tether (ab 5 USDT), der am häufigsten verwendete Stablecoin
- CashtoCode (10€ - 500€), auf dem Prepaid-Prinzip basierende Zahlungskarte
- AstroPay Card (20€ - 500€), weitere Prepaid-Zahlungskarte
- eZeeWallet (10€ - 2.500€), E-Wallet
- SkinsBack (10€ - 1.000€), mit Game-Items bezahlen, beispielsweise aus Counter-Strike
Auf Einzahlungsgebühren verzichtet LuckyStart. Bedenkt jedoch, dass ihr bei Krypto-Zahlungen die sogenannte Mining-Gebühr entrichten müsst, mit der das Online Casino aber nichts am Hut hat. Einzahlungen werden direkt an euer Benutzerkonto weitergeleitet.
Auszahlungen realisieren bei LuckyStart
Um Gewinne zu überweisen, stehen euch folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
- MiFinity (20€ - 2.500€)
- Pay via Bank (20€ - 4.000€)
- PayAnyBank (20€ - 4.000€)
- Banktransfer (100€ - 4.000€)
- Kryptowährungen (20€ - 4.000€)
- AstroPay Card (20€ - 500€)
Allerdings wird in den AGB ein tägliches Auszahlungslimit von 1.000 Euro festgesetzt. Lediglich VIP-Spielern werden auch höhere Auszahlungsbeträge gestattet.
Auf der Übersichtsseite zu den Zahlungsanbietern heißt es, Auszahlungen werden sofort bearbeitet. In seinen AGB gibt der Anbieter dann jedoch an, bis zu drei Tage für die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen zu benötigen.
Auszahlungsgebühren fallen in der Regel nicht an.
KYC-Test nach alleinigem Ermessen
LuckyStart behält sich das Recht vor, eure Identität bei Bedarf genauer zu überprüfen. In diesem Fall müsst ihr über euer Casinokonto folgende Dokumente hochladen:
- Identität: Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder ein anderes offizielles Dokument
- Adresse: Stromrechnung, Telefonrechnung oder Kontoauszug
- Zahlung: Screenshot mit Zahlung
- Telefonnummer: Über Support zu verifizieren
Laut den KYC-Richtlinien können bis zu 30 Tage vergehen, bis der Anbieter eure Unterlagen geprüft hat. Meist klappt das jedoch deutlich schneller.
Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung
Ich führte meine erste Einzahlung via Kryptowährung durch. Die eingezahlten rund 30 Euro erreichten mich sofort und gebührenfrei.
Den Willkommensbonus hätte ich während der Einzahlung durch die Eingabe des Bonuscodes aktivieren können.
In einem extra für den KYC-Prozess vorgesehenem Tool konnte ich alle erforderlichen Dokumente ganz bequem hochladen.
Gemäß dem Anti-Geldwäsche-Gesetz stand mir das einmalige Umsetzen meines Einzahlungsbetrags bevor. Beim Slot Book of Dead versuchte ich mein Glück, verspielte jedoch letztendlich mein gesamtes Guthaben.
Demnach konnte ich leider keine Auszahlung für euch austesten.
VIP & Treueprogramm
- Wöchentliche Boni & Cashback über VIP-Club
- Gesammelte Punkte in Echtgeld umtauschbar
- Wöchentliches Slot-Turnier
- Höhere VIP-Level schwer zu erreichen
- Alle VIP-Rewards mit Umsatzziel
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Bei LuckyStart lässt sich ein für alle Kunden ausgelegtes VIP-Programm finden, das sich aus sieben Leveln zusammensetzt. Wollt ihr euren Rang verbessern, müsst ihr sogenannte Comppoints sammeln. Diese erhaltet ihr für Echtgeldeinsätze (20 Euro = 1 Punkt).
Ab Level 2 bekommt ihr einen wöchentlichen Bonus, ab Level 3 zusätzlich Cashback. Die Bonusbedingungen fallen dabei mit steigendem Rang immer attraktiver aus.
- Was nicht gerade zu positiven LuckyStart Erfahrungen beiträgt: Für Level 3 müsst ihr bereits 2.500 Punkte sammeln, also insgesamt 50.000 Euro umsetzen
Die gesammelten Punkte könnt ihr zudem in Bonusguthaben umtauschen.
Außerdem veranstaltet das Casino jede Woche ein Slot-Turnier, bei dem die besten Spieler Bonusgeld und Freispiele erhalten.
Mindesteinsatz & Limits
- Einige 1-Cent-Slots im Portfolio
- Viele Games mit niedrigen Einsätzen spielbar
- Fünfstellige Einsatzlimits im Live-Casino
- Tägliches Auszahlungslimit von nur 1.000€
- Wöchentliches & monatliches Auszahlungslimit
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Sowohl bei den Slots und Tischspielen als auch im Live-Casino sind Games verfügbar, bei denen ihr Cent-Beträge setzen dürft. Zockt ihr gegen einen Live-Dealer, gibt es aber auch Tische, an denen deutlich höhere Summen – etwa 100, 200 oder 500 Euro – gefordert werden.
Die Limits unterscheiden sich sehr stark von Spielkategorie zu Spielkategorie. An Slots könnt ihr für gewöhnlich maximal 50 bis 150 Euro setzen, bei Tischspielen teilweise auch etwas mehr. Am höchsten fallen die Einsatzlimits im LuckyStart Test an Live-Tischen aus. Hier sind bis zu 20.000 Euro pro Runde gestattet.
Darüber hinaus sollten an dieser Stelle auch die verschiedenen Auszahlungslimits erwähnt werden:
- Tägliches Limit: 1.000€
- Wöchentliches Limit: 4.000€
- Monatliches Limit: 15.000€
Optik & Design
- Hohe Benutzerfreundlichkeit
- Webseite auf Deutsch
- Zahlreiche weitere Sprachoptionen verfügbar
- Design lediglich Durchschnitt
- Mangel an Slot-Filtern
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Das LuckyStart Casino präsentiert euch ein sehr minimalistisches Design, das die Seite fast schon ein wenig leer erscheinen lässt. Der Fokus liegt also ganz klar auf den Games. Meines Erachtens haben sich andere Online Casinos bei der optischen Gestaltung ihrer Webseite jedoch mehr Mühe gegeben.
Da die Seite sehr übersichtlich gestaltet wurde und weil die Seitenstruktur selbsterklärend ist, könnt ihr intuitiv auf der Plattform navigieren. Zur Benutzerfreundlichkeit trägt auch die deutschsprachige Webseitenversion bei. Im Gegensatz zu manchem Konkurrenten wurden hier alle Unterseiten übersetzt. Ihr könnt aber auch andere Sprachen – beispielsweise Englisch oder Russisch – einstellen.
Zu kritisieren ist dagegen, dass auf Filter für Spielautomaten größtenteils verzichtet wurde. Mit „Bonuskauf“ und „Akkumulieren“ gibt es lediglich zwei Filteroptionen, die LuckyStart in seine Menü-Leiste integriert hat.
Mobile App
- Läuft auf allen Betriebssystemen
- Hohe Usability
- Keine funktionalen Einschränkungen
- Verzicht auf zusätzliche native App
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Wenn ihr mit einem mobilen Endgerät zocken wollt, könnt ihr die LuckyStart Web-App nutzen, die ihr wie die gewöhnliche Webseite über euren Browser erreicht. Die mobile Plattform bringt einige Vorzüge mit sich:
- Benutzerfreundlich wie die Desktop-Seite
- Enthält alle Desktop-Funktionen
- Lässt sich mit sämtlichen Betriebssystemen
Eine zusätzliche Download-App wird nicht angeboten.
Weitere Angebote
- Viele Gelegenheitsspiele
- Vielzahl von Krypto Games
- Lotterietickets für Einzahlungen
- Keine Sportwetten
- Keine Pokerturniere
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Weitere Unterhaltungsangebote im Online Casino
LuckyStart offeriert euch zwar keine Sportwetten, hat aber trotzdem noch einiges zu bieten. Im Online Casino des Glücksspielbetreibers könnt ihr beispielsweise noch auf weitere Games zugreifen:
- Instant Win Games wie Plinko
- Rubbelkarten
- Dice Games
- Bingo
- Keno
Zusätzlich dazu umfasst das Spielangebot von LuckyStart auch zahlreiche Krypto-Spiele.
Außerdem führt das LuckyStart Casino eine eigene Lotterie durch. Tickets erhaltet ihr durch Einzahlungen.