Palmslots Casino – Erfahrungen & Testbericht 2024

Das Palmslots Casino präsentiert euch ein attraktives Spielangebot, das sich aus mehr als 4.000 Games zusammensetzt. Euch stehen nicht nur Slots, Tischspiele und ein Live-Casino zur Verfügung, sondern auch zahlreiche Bingo, Keno und Fun Games.

In diesem Online Casino werden aktuell Spiele von über 50 Providern bereitgestellt. Zu positiven Palmslots Casino Erfahrungen trägt definitiv der Umstand bei, dass auch Merkur- und GAMOMAT-Slots auffindbar sind, die sich insbesondere im DACH-Raum großer Beliebtheit erfreuen. Zu den Kooperationspartnern gehören aber ebenso zahlreiche der bekanntesten Spielestudios, etwa:

Slots

Im Palmslots Casino Test kommt der Anbieter auf mehr als 3.700 Spielautomaten. Da unterschiedlichste Themenbereiche abgedeckt werden, findet hier jeder von euch ein passendes Game. Das Spielangebot beinhaltet beispielsweise Diamanten-, Früchte- und Bücher-Slots, aber auch Spielautomaten, an denen ihr gegen Magier und Hexen antretet oder ins alte Ägypten reist.

Natürlich könnt ihr ebenso auf zahlreiche Klassiker und die momentan beliebtesten Slots zugreifen. Zu den bekanntesten Spielautomaten bei Palmslots zählen unter anderem:

Nach unseren Palmslots Casino Erfahrungen wird die Auszahlungsquote in der Regel angegeben. Die einzige Ausnahme stellen Slots von Play’n GO dar.

Jackpot-Slots

In der Rubrik „Jackpot Slots“ könnt ihr zwischen rund 100 Games wählen. Meist handelt es sich dabei jedoch um Slots mit einem einsatzabhängigen Jackpot. Einige Automaten sind aber auch mit einem progressiven Jackpot ausgestattet.

Die Höhe des Hauptgewinns liegt meist im vier- oder fünfstelligen Bereich. Um herauszufinden, wie hoch die Jackpots ausfallen, müsst ihr das jeweilige Game aber immer erst öffnen.

Tischspiele

Euch erwarten circa 130 klassische Casino Games, womit das Angebot in dieser Sparte etwas weniger umfangreich ausfällt als in manchem Top-Casino. Die beliebtesten Games – wir reden von Roulette, Poker, Blackjack und Baccarat – werden jedoch in zahlreichen Varianten angeboten.

Ihr könnt aber auch noch einige weitere Games zocken, zum Beispiel Casino Solitaire, Teen Patti und Draw High Low.

Live-Casino

Das Live-Casino von Palmslots umfasst mehr als 500 Tische von knapp 10 Providern. Neben den Big Playern Evolution Gaming und Pragmatic Play sind auch folgende Entwickler vertreten:

Dementsprechend breit fällt die Auswahl an Spielen aus. Ihr könnt unter anderem wählen zwischen:

Das Live-Casinoangebot beinhaltet aber auch zahlreiche erstklassige Gameshows. Welche Shows verfügbar sind, zeigt die nachfolgende Übersicht beispielhaft auf:

Die Einsatzbandbreite wird sowohl Hobbyzockern als auch High Rollern gerecht. An vielen Tischen könnt ihr bereits mit nur 10 bis 50 Cent mitspielen. Die Limits liegen meist im vierstelligen Bereich. Mitunter sind aber auch Einsätze von 15.000 Euro (Evolution) oder 20.000 Euro (Pragmatic) pro Runde gestattet.

Neukunden gegenüber zeigt sich Palmslots recht großzügig, denn auf eure ersten vier Einzahlungen könnt ihr euch bis zu 1.000 Euro Bonusguthaben sichern. Der Palmslots Casino Bonus wurde wie folgt aufgesplittet:

Den Bonus-Code solltet ihr auf keinen Fall vergessen, denn bei diesem Glücksspielanbieter besteht nicht die Möglichkeit, den Bonus nachträglich über den Support zu aktivieren!

Um von Palmslots ein Bonusguthaben zu erhalten, müsst ihr mindestens 20 Euro pro Einzahlung überweisen. Wenn ihr den kompletten Bonus abgreifen möchtet, solltet ihr folgende Summen einzahlen:

Der entsprechende Bonusbetrag landet unmittelbar nach der Einzahlung auf eurem Spielerkonto.

So wird der Palmslots Casino Bonus freigespielt

Ihr habt 21 Tage Zeit, um ein 40-faches Umsatzziel abzuarbeiten. Dieses bezieht sich sowohl auf den Bonus- als auch auf den Einzahlungsbetrag.

Wenn ihr zum Beispiel mit einer Einzahlung von 100 Euro startet, erhaltet ihr 100 Euro Bonus, wodurch euch 200 Euro zum Zocken zur Verfügung stehen. Folglich müsstet ihr in diesem Fall 8.000 Euro (200 Euro x 40) im Palmslots Casino umsetzen.

Um den Bonus freizuspielen, solltet ihr aber noch einige weitere Dinge beachten:

	Bonus
Angebot	1. EZ: 100% bis 200€ 2. EZ: 50% bis 250€ 3. EZ: 50% bis 250€ 4. EZ: 100% bis 300€
Umsatz	40x (Einzahlung + Bonus)
Zeitlimit	21 Tage
Min. Einzahlung	20€
Spielart Umsatz	Slots & Fun Games (Ausnahmen beachten): 100% Roulette (ohne Live-Roulette): 10% Rest: 0%%
Max. Einsatz	5% des Bonus oder 12€ (niedrigerer Wert gilt)

Verschiedene Bonusangebote für Bestandskunden

Auch treue Kunden vergisst Palmslots nicht. Neben einem Reload Bonus verteilt das Online Casino jede Woche Cashback und darüber hinaus profitiert ihr immer wieder von zeitlich begrenzten Promotionen.

Das Palmslots Casino ist tendenziell als seriös einzuschätzen, denn der Glücksspielanbieter verfügt über eine offizielle Curaçao-Lizenz (1668/JAZ). Auf der Homepage für deutsche Spieler – es gibt eine extra URL – wird euch allerdings kein Link zum Lizenzgeber angezeigt.

Was das verantwortungsbewusste Spielen betrifft, sollte das Online Casino noch nachbessern. Spielerschutzoptionen lassen sich nämlich nur über den Support aktivieren, was uns recht umständlich erscheint. Euch stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Beim Datenschutz haben wir aber nichts zu meckern. Kunden- und Transaktionsdaten werden via TSL 1.3 und mithilfe eines 128-Bit-Schlüssels stets verschlüsselt übertragen.

Für Palmslots ist die auf Curaçao ansässige NewEra B.V. verantwortlich, die auch das PriBet Casino betreibt. Über das Unternehmen an sich lassen sich online aber so gut wie keine Informationen finden.

Die Palmslots Casino Erfahrungen der User fallen gemischt aus. Negative Bewertungen thematisieren oftmals, dass Guthaben erst 10-Fach umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung gestattet ist.

Den Palmslots-Support könnt ihr zu jeder Tageszeit kontaktieren, denn der Kundendienst ist rund um die Uhr besetzt. Ihr erreicht den Support via Live-Chat und E-Mail. Eine Hotline wird nicht bereitgestellt, was vor allem deshalb schade ist, weil ihr im Chat mitunter mehrere Minuten auf eine Antwort warten müsst.

Palmslots bietet den Kundendienst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch an. Die Mitarbeiter machen einen kompetenten Eindruck und verhalten sich stets freundlich. Falls einmal kein deutschsprachiger Angestellter verfügbar ist, greift das Online Casino auf eine Übersetzungssoftware zurück, die gute Dienste leistet.

Der Glücksspielanbieter hat zudem ein FAQ-Menü erstellt, das verschiedene Fragestellungen aufgreift. Das FAQ ist jedoch nur auf Englisch verfügbar und fokussiert sich zudem eher auf den Wettbereich.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Sprechblase (unten rechts)	Bis zu 5 Minuten	24/7	3/5
E-Mail	support@palmslots.com	4 - 8 Stunden	24/7	3/5
Sonstige	Englischsprachiges FAQ	-	-	3/5

Bei Palmslots könnt ihr zahlreiche Transaktionsmittel – auch einige Kryptowährungen – für Ein- und Auszahlungen nutzen. Einzahlungen lassen sich realisieren via:

Einzahlungen werden direkt an euer Spielerkonto weitergeleitet, stehen also unmittelbar als Guthaben zur Verfügung. Einzahlungsgebühren erhebt Palmslots nicht.

Auszahlungen im Palmslots Casino

Für Auszahlungen könnt ihr im Wesentlichen dieselben Zahlungsmittel nutzen wie für Einzahlungen. Die Mindestsumme für Auszahlungen liegt bei 10 Euro, das Limit bei maximal 5.000 Euro.

Anders als bei Einzahlungen können hier jedoch Transaktionsgebühren von bis zu acht Prozent anfallen. Einerseits spendiert euch das Online Casino nur eine gebührenfreie Auszahlung pro Monat. Normalerweise benötigt das Palmslots Casino 48 Stunden, um Auszahlungen zu bearbeiten.

KYC-Test Pflicht für alle Gambler

Eure Identität überprüft Palmslots spätestens, wenn die Summe euer Einzahlungen 2.000 Euro überschreitet oder die erste Auszahlung beantragt wird. Nach unseren Palmslots Casino Erfahrungen lassen sich die Dokumente direkt über die Webseite des Glücksspielanbieters hochladen. Ihr könnt die Unterlagen aber auch dem Support zukommen lassen.

Um den KYC-Test erfolgreich abzuschließen, müsst ihr folgende Dokumente übermitteln:

Um die eingereichten Unterlagen zu prüfen, benötigt das Online Casino in der Regel maximal 48 Stunden.

Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung

Unsere erste Einzahlung per Sofortüberweisung in Höhe von 30 Euro verlief total unkompliziert. Das Geld wurde uns sofort und gebührenfrei gutgeschrieben.

Den Willkommensbonus konnten wir während der Einzahlung mit der Eingabe des Bonuscodes aktivieren.

Der KYC-Prozess war auch schnell erledigt. Wir mussten lediglich unseren Personalausweis hochladen und unsere Identität mit einem Bild bestätigen, welches wir per Webcam machen konnten.

Beim Slot Bonanza wollten wir dann die sehr strengen Umsatzbedingungen erfüllen. Zehnmal müssen wir unseren Einzahlungsbetrag umsetzen, bevor wir auszahlen können. Bei diesen hohen Anforderungen wunderte es uns nicht, dass wir dabei unser gesamtes Guthaben verspielten.

Dementsprechend konnten wir keine Auszahlung anstoßen.

Um Bestandskunden bei Laune zu halten, hat Palmslots ein mehrstufiges VIP-Programm aufgelegt. Es gibt jedoch einen Haken: Von VIP-Vorteilen profitiert ihr nur, wenn ihr in den Club eingeladen werdet. Ausschlaggebend sind wie so oft eure Spieleraktivitäten.

Es ist zwar grundsätzlich als positiv zu bewerten, dass es im Palmslots Casino einen VIP-Club gibt. Allerdings würden wir uns etwas mehr Transparenz wünschen. Schließlich bleibt unklar, wie viel Geld ihr einzahlen oder setzen müsst, um VIP-Mitglied zu werden. Da gefallen uns die punktebasierten Rangsysteme der Konkurrenz auf jeden Fall besser.

Falls ihr es in den VIP-Club schafft, erwarten euch unter anderem folgende Vorteile:

In Rewards umtauschbare Treuepunkte und einen Prämien-Shop werdet ihr bei Palmslots aber nicht finden. Auch reguläre Slot-Turniere sind bei diesem Glücksspielanbieter Mangelware. Dafür nimmt Palmslots jedoch an Provider-Promotionen wie Drops & Wins von Pragmatic Play teil.

Im Palmslots Casino kann sowohl um Centbeträge als auch um hohe Summen gezockt werden. Welche Mindesteinsätze und Limits gelten, hängt immer davon ab, welches Game ihr spielt:

Darüber hinaus möchten wir euch nicht verschweigen, dass es bei Palmslots ein wöchentliches Auszahlungslimit von 5.000 Euro gibt. Allerdings dürfte diese Beschränkung vorrangig für High Roller relevant sein.

Die Webseite von Palmslots weist ein modernes Design auf und punktet mit einem abgestimmten Farbschema sowie hochwertigen Grafiken. Ein übergeordnetes Themenkonzept und Gamification-Elemente haben wir jedoch vermisst.

Die nachfolgende Übersicht listet die wichtigsten Features der Plattform auf:

Positiv hervorzuheben sind zudem die kurzen Ladezeiten.

Wie die meisten anderen Online Casinos setzt auch Palmslots auf eine für mobile User optimierte Webseite. Die Web-App öffnet ihr wie jede gewöhnliche Webseite im Browser eurer Wahl.

Anders als bei einer nativen Casino-App ist hier kein Download notwendig. Es erweist sich zudem als vorteilhaft, dass die Web-App mit allen Betriebssystemen kompatibel ist.

Wenn ihr via Smartphone oder Tablet zockt, müsst ihr mit keinen Einschränkungen rechnen, denn Palmslots hat alle Desktop-Funktionen integriert. Darüber hinaus wurde die mobile Anwendung genauso anfängerfreundlich gestaltet wie die gewöhnliche Webseite.

Auch als Bookie aktiv

Bei Palmslots könnt ihr außerdem Wetten auf rund 30 Sportarten platzieren. Neben Pre-Match-Wetten und Livewetten bietet der Buchmacher auch virtuelle Wetten an. Für eSports-Wetten gibt es sogar eine eigene Sektion. Der Wettanbieter quotiert beispielsweise folgende Disziplinen:

Unseres Erachtens spricht nichts dagegen, sich im Palmslots Casino anzumelden. Die virtuelle Spielhalle kann ein vielseitiges Casinoangebot, einen attraktiven Neukundenbonus und einen 24/7-Support vorweisen. Was die Auszahlungskonditionen und den Spielerschutz betrifft, besteht aber noch Luft nach oben. Das Palmslots Casino eignet sich tendenziell eher für Hobbyspieler als für High Roller. Für Spieler, die mit vierstelligen Summen zocken, erweist sich das wöchentliche Auszahlungslimit als problematisch.