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Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

78%
3 Boni bis zu 300€
  • In Deutschland verfügbar
  • Über 1.000 Spiele
  • EmuPoints & EmuShop
  • Bitcoin-Zahlungen möglich
3 Boni bis zu 300€
  • Lizenz aus Curacaocuracao-logo-klein
  • Schnellste Auszahlung per EcoPayz - sofort
  • Standard-Verifizierung
  • 24/7 Support
  • Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen
  • VIP-Programm

Wie wir Casinos testen

Registrierung Wir melden uns im Casino an & geben euch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung!
Bonus Wir aktivieren den Bonus & zeigen alle Bedingungen auf!
Kundendienst Wir testen den Kundendienst mit unterschiedlichen Anfragen & teilen euch die Servicezeiten mit!
Zahlungen Wir machen echte Ein- und Auszahlungen & durchlaufen die Kontoverifizierung!
unser bewertungssystem
Positiv
  • Über 1.000 Spiele im Angebot
  • Über ein Dutzend namhafte Spiellieferanten im Portfolio
  • Umfassendes Sicherheitskonzept inkl. SSL-Verschlüsselung
  • Leicht verständliche Webseite
  • Fast alle wichtigen Zahlungsmittel erlaubt
  • Aufwendiger Treueprogramm mit VIP Club
  • Bitcoin-Zahlungen möglich
Negativ
  • Lizenz aus Curacao (nicht Europa)

Allgemeine Infos & Registrierung

Das Emu Casino aus unserem Casino Vergleich erblickte in 2012 das Licht der virtuellen Glücksspielwelt. Drei Jahre später entschieden sich die Betreiber für einen umfassenden Relaunch. Dabei wurde viel Rücksicht auf die modernen Bedürfnisse der Nutzer genommen. Durch verbesserten Support und optimiertes Mobile Gaming, will man sich von der Masse abheben. Für den Spielbetrieb nutzt das Emu Casino eine Lizenz aus Curacao. Die Webseite ist auf Englisch und Schwedisch erreichbar. Neuen Spielern wird ein Emu Casino Bonus bis maximal 100€ angeboten. Weitere Promotionen folgen, falls gewünscht. Inklusive einem Treueprogramm und dem angeschlossenen EmuShop. Die Registrierung und Kontoeröffnung gestaltet sich als sehr einfach. Wer sich beim Emu Casino als neuer Kunde anmelden möchte, muss nur die folgenden Schritte durchführen:

An dieser Stelle lohnt sich der Selbstversuch. Dank der kostenlosen Registrierung, erhält der Spieler Zugriff auf alle Inhalte im Spielgeldmodus. Über meinen Button könnt ihr direkt zum Emu Casino gelangen.   

Casinoangebot

9/10
Positiv
  • mehr als 1000 Games
  • alle Facetten des modernen Glücksspiels werden abgedeckt
  • Live von Evolution
Negativ
  • -
  • -
  • -

Spiele lassen sich nach Beliebtheit oder alphabetischer Rangordnung sortieren. 14 Filter erlauben es eine ganz bestimmte Art von Spielgruppe zu definieren.

Am linken Rand erfolgt zudem eine Auflistung diverser Kategorien. Welche da wären:
  • Features (46)
  • Slots (917)
  • Blackjack (30)
  • Roulette (19)
  • Live Casino (8)
  • Jackpots (28)
  • Other Games (57)
  • Scratch Cards (36)
  • Video Poker (63)
  • Virtual Sports (2)

Die Ziffern definieren die Anzahl verfügbarer Titel, welche bei unserem Emu Casino Review bereitstanden. Hierbei ist zu erkennen, dass das Live Casino noch ausbaufähig ist. Deshalb erfolgte hier ein Punktabzug.

Unter dieser Navigation kann zudem nach den einzelnen Spielentwicklern unterschieden werden. Somit macht es das Emu Casino dem Spieler sehr einfach, ganz gezielt nach gewünschten Inhalten zu suchen. Bei den Tisch- und Kartenspielen finde ich die üblichen Verdächtigen Roulette, Poker und Blackjack. Mit 30 Varianten ist Blackjack natürlich riesig aufgestellt. Hinzu kommen noch zahlreiche Rouletteversionen, Baccarat, Keno und noch einige Würfelspiele.

Slots

Im Zentrum stehen die Online-Spielautomaten, von denen es hier mehr als 900 Stück gibt. NetEnt, Multislot, Betsoft, Microgaming und viele andere Entwickler liefern ihre Inhalte dazu. So entsteht ein wirklich großartiges Portfolio von virtuellen Slot Machines. Insgesamt findet ihr hier mehr als ein Dutzend hochkarätiger Entwicklerteams.

Wer mit dem Mauszeiger über eines der Vorschaubilder fährt, erhält ein paar essentielle Informationen. Bei Spielautomaten erwähnt man das Genre sowie den minimalen und maximalen Einsatz pro Drehung. Fairer Weise wird auch erklärt, ob das gewählte Spiel zum Bonusumsatz beiträgt oder nicht.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

An dieser Stelle wäre noch ein Verweis auf die jeweilige Auszahlungsquote wünschenswert. Gefallen hat uns wiederum, dass unter jedem geladenen Titel eine Spielbeschreibung erscheint. Zu den fünf beliebtesten Slots zählen Thunderstruck II, Ariana, Al Capone, Break Da Bank Again und Immortal Romance.

 

Live Casino

Das Live Casino wird unteranderem von Evolution und NetEnt bereitgestellt. Dank der beiden Anbieter finden sich rund um die Uhr mindestens 20 besetzte Livetische in den jeweiligen Lobbys der beiden Anbieter. Neben Roulette, Blackjack oder Baccarat werden hier auch die neuen Gameshows unterstützt. Unteranderem das Glücksrad Dreamcatcher von Evolution. Oder auch das aktuell so beliebte Monopoly live, um hier nur mal zwei der wichtigsten zu nennen!

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Die Limits werden transparent bei den jeweiligen Spielen veröffentlicht. Monopoly kann zum Beispiel schon mit zehn Cent gespielt werden, während die meisten Games einen Mindesteinsatz von einen Euro haben. Der höchste Einsatz ist bei Monopoly mit 1000 € möglich.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Bonus

6/10
Positiv
  • Anmeldebonus mit 12 Freespins
  • 3x Einzahlungsbonus
Negativ
  • -
  • -

Zuerst sichern sich Spieler hier einen Anmeldebonus aus unserem Casino Bonus Vergleich. Allein für die Registrierung erhaltet ihr 12 Freespins. Jeder ist 0,25 € wert. Gewinne daraus müsst ihr 30-fach umsetzen, bevor ihr auszahlt!

Der Willkommensbonus vom Emu Casino teilt sich in drei Zahlungen auf:
  • 1. Einzahlung = 100% bis 100€
  • 2. Einzahlung = 25% bis 100€
  • 3. Einzahlung = 50% bis 100€

In der Summe sind damit bis zu 300€ möglich, wenn der Spieler bereit ist 700€ einzuzahlen. An dieser Stelle reiht sich das Emu Casino leider unter vielen anderen ein. Es gewährt bei der ersten Einzahlung gerade einmal bis zu 100€. Damit liegt es voll im Durchschnitt.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Um das Angebot wahrzunehmen wird kein Emu Casino Bonus Code benötigt. Die Gutschrift erfolgt automatisch mit jeder Einzahlung. Um das Bonusgeld auszahlen lassen zu können, muss der Spieler den 45-fachen Mindestumsatz erbringen.

Beispiel: 50 Euro Bonus x 45 = 2.250€ als Zielvorgabe. Dazu hat er gerade einmal drei Tage nach Aktivierung Zeit. Außerdem darf keine Wette über 15€ liegen. Vom Umsatz ausgeschlossen sind Jackpot-Spiele, das Live Casino sowie Virtual Sports.

Fazit: Die Wettanforderungen vom Neukundenbonus setzen sehr hoch an. Das extrem kurze Zeitfenster verlangt nach einer konsequenten Spielweise.

Weitere Promotionen sind vorhanden und wechseln gelegentlich. So gibt es auch einen speziellen Emu Casino No Deposit Bonus und zwar in Form von 12 Free Spins. Hinweise dazu gibt es in der E-Mail zur Aktivierung des Accounts.

 BonusFree Spins
Angebot3 Boni bis zu 300€12 bei Dragon King
Umsatz45x Bonusbetrag30x Gewinne aus FS
Zeitlimit3 Tage24 Stunden
Max. Gewinn-15€
Min. Einzahlung10€0€
Spielart UmsatzSlots: 100%
Tisch- & Casinospiele: 10%
Video Poker: 10%
Live Casino: 7%
Prog. Jackpots & Virtual Sports: 0%
Nur Slots: 100%
Max. Einsatz15€ pro Spin0,25

 

Seriosität & Sicherheit

7/10
Positiv
  • Curacao Lizenz
  • SSL Verschlüsselung
Negativ
  • -
  • -

Wo ein Online Casino lizensiert ist, zählt mit zu den wichtigsten Kriterien. In meinem Emu Casino Test fand ich heraus, dass die Genehmigung aus Curacao stammt. Somit fehlt bislang eine Erlaubnis aus dem europäischen Raum. Hier wäre wenigstens Malta oder Gibraltar wünschenswert. Solche Lizenzen schaffen Vertrauen unter europäischen Nutzern.

Kurios ist auch, dass es der Betreiber einem schwer macht seine Anschrift zu finden. Es wird gelegentlich von der EmuGroup geschrieben. Im Support-Bereich finde ich lediglich Telefonnummern für Australien und Neuseeland, aber keine konkrete Adresse.

Positiv ist, dass das Emu Casino über eine starke SSL-Verschlüsselung verfügt. Außerdem hat es sich freiwillig mit dem eCOGRA-Siegel zertifizieren lassen. Auch wenn im Fußbereich der Webseite kaum Infos zu finden sind, gibt es hier dennoch einen Link zu den Datenschutzrichtlinien.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Im Kundenbereich könnt ihr euch eigenständig Limits einrichten für Einzahlungen. Dabei habt ihr die Wahl unter täglich, wöchentlich, monatlich und jährlich.

 

Service & Support

8/10
Positiv
  • 24/7 Live Chat
  • FAQs
  • Kontaktformular
Negativ
  • Support auf Englisch
  • -
  • -

Auch fortgeschrittene Spieler haben manchmal noch Fragen. Hier ist es wichtig, dass der Anbieter eine umfangreiche FAQ bietet. Auch im Emu Casino findet sich eine solche Abteilung. Sie geht auf die üblichen Probleme bzgl. Auszahlungen, Bonusangeboten und vielem mehr ein.

Sollte sich das Anliegen dadurch nicht klären lassen, gibt es noch den Support via E-Mail. Dieser ist 24/7 besetzt. Für direkte Antworten bietet sich der Live Chat an. Diesen findet der Spieler von überall aus unten rechts. Dieser wird aktuell nur in Englisch besetzt und seine Gesprächszeiten sind unbekannt.

Vermutlich sind sie identisch mit dem Telefon-Support. Dieser ist von Montag bis Freitag (13:00 bis 22:00 Uhr) besetzt. Die Nummern verweisen auf Australien und Neuseeland. Ein Anruf dürfte dementsprechend teuer werden.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Deutschsprachige Mitarbeiter gibt es übrigens nicht. Der Support ist daher lediglich auf Englisch verfügbar. Das zeigt sich auch daran, dass sich das Casino anscheinend auf den Bereich Australien und Neuseeland fokussiert.

 KontaktdetailsAntwortzeitVerfügbarkeitQualität
Live ChatButton rechts unten2-3 Minuten24/75/5
E-MailInfo@emugroup.com6-8 Stunden24/74/5
HotlineAustralien (+61) 02 9119 2932
Neuseeland (+64) 09 951 5843 -
Sofort13:00 bis 22:00 Uhr (Montag bis Freitag)4/5
SonstigeFAQs-24/73/5

 

Einzahlungen & Auszahlungen

9/10
Positiv
  • umfangreiches Zahlungsportfolio
  • keine Gebühren
  • Kryptowährung Bitcoin
Negativ
  • kein Klarna
  • -
  • -

Um einen möglichst großen Spielerkreis anzusprechen, akzeptiert das Emu Casino diverse Zahlungsmethoden:
  • Kreditkarten (VISA, Mastercard, Maestro)
  • Instant Banking
  • Skrill
  • Neteller
  • ecoPayz
  • Upaycard
  • Bitcoin
  • Instadebit
  • Paysafecard
  • Flexepin
  • Neosurf

Ich fand im Emu Casino Test einige exotische Zahlungsmethoden, die primär nicht für Kunden aus Deutschland verfügbar sind. Auch die Kryptowährung Bitcoin darf benutzt werden. Mit Verweis darauf, dass sie beim Wechsel starken Schwankungen unterliegen kann. Klarna (Sofortüberweisung) fehlt uns hier als vertrauenswürdiges Zahlungsmittel.

Gebühren werden seitens des Emu Casinos nicht erhoben. Jedoch können Banken oder Kreditkartengesellschaften dafür Kosten veranschlagen.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Vor der ersten Auszahlung muss die Verifizierung durchgeführt werden. Hierzu prüft der Support einige Dokumente (Personalausweis/Führerschein, aktuelle Rechnung u.Ä.). Im Spielerprofil findet ihr die Verifizierung. Dort werden die Dokumente hochgeladen. Wenn damit die Personalien einwandfrei bestätigt werden können, steht der Auszahlung nichts mehr im Weg. Diese sollte binnen 24 bis 48 Stunden angewiesen werden.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Wenn ihr eine Auszahlung beantragen möchtet, könnt ihr dies nur mit den Zahlungsmitteln, die ihr auch für eine Einzahlung verwendet habt. Für die Auszahlungen gilt: Bei Credit Card, EcoPayz, Upaycard, Bitcoin und Debit card müssen mindestens 20 € und maximal 2500 € pro Auszahlung genutzt werden. Das Ganze dauert dann bei der Debit Card bis zu sieben Werktagen. Alle anderen Methoden werden sofort durchgeführt. Auszahlungen auf das Bankkonto oder MyNeoSurf fangen bei 50€ an. Bei MyNeosurf sind maximal 2500€ drin, bei der Banküberweisung bis zu 10.000€. Die Banküberweisung kann bis zu 10 Tage dauern. MyNeosurf wird sofort durchgeführt.

Tipp: ich empfehle die Verifizierung direkt nach der ersten Anmeldung durchzuführen. Auf diese Weise verzögert sich die erste Auszahlung nicht.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

 

VIP Programm & Treuepunkte-Programm

10/10
Positiv
  • Stammkundenprogramm mit 6 Stufen
  • EmuPoints können im EmuShop getauscht werden
Negativ
  • -
  • -

Mit seinem Relaunch in 2015 führte das Emu Casino seinen VIP Club sowie ein Treueprogramm ein.

Spieler sammeln mit ihren Aktionen diverse „EmuPoints“. Schon allein für die Registrierung gibt es einige davon. Der tägliche Login, Einzahlungen und das Spielen selbst bringen weitere EmuPoints ein. Für je 10€ an Einsatz, gibt es 9 bis 14 EmuPoints hinzu. Hierbei klettert der Spieler mit der Zeit die VIP Level nach oben und erhält somit mehr zurück.

Entwicklung: In Zukunft will das Emu Casino auch Punkte für das Werben von Freunden, die erste Auszahlung sowie Verifizierung gutschreiben.

Doch wofür lohnt sich die Punktejagd? In den FAQs fand ich dazu folgende Erklärungen:
  • 6.600 oder weniger Punkte (abhängig vom VIP Level) im Tausch gegen 10 Free Spins. Für größere Punktestände gibt es bis zu 100 Free Spins auf einen Schlag.
  • Ebenso können die Punkte gegen Einzahlungsboni eingetauscht werden.
  • Alternativ dazu gibt es bis zu 250€ in bar als Gutschrift.
  • Unter „Preise“ gibt es eine Reihe von realen Events. Darunter ein Flug mit dem Jetpack oder einem Heißluftballon.

Unter „Preise“ gibt es eine Reihe von realen Events. Darunter ein Flug mit dem Jetpack oder einem Heißluftballon.

Um in den VIP-Rängen aufzusteigen, ist das Sammeln der EmuPoints ebenso wichtig. Dabei kann jeder ein VIP werden, wenn er ein paar Bedingungen erfüllt. Wichtig ist vor allem ein regelmäßiger Spielumsatz.

Das Emu Casino verrät an dieser Stelle lediglich, wie viele Punkte für das jeweilige Level notwendig sind:
  • Newbie: Mit der Registrierung
  • Bronze: 9.000 EmuPoints
  • Silber: 250.000 EmuPoints
  • Gold: 660.000 EmuPoints
  • Platin: 1.500.000 EmuPoints
  • Elite: 3.250.000 EmuPoints

Jedes neue VIP Level beinhaltet gewisse Vorteile. So steigt die Vergütung der EmuPoints an. Maximal gibt es 40% mehr. Auch die Einzahlungsboni wachsen mit. Freispiele und zufällige Cash Drops gesellen sich hinzu.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Damit ist das Emu Casino sehr um seine Stammspieler bemüht.

 

Mindesteinsatz & Limits

9/10
Positiv
  • Spielen mit Mikroeinsätzen
  • Zahlungen fangen bei 10€ an
Negativ
  • -
  • -

Gerade bei den vielen Spielautomaten kann eine Drehung bereits ab wenigen Cent gestartet werden. Auch die Limits der virtuellen Tische sind vergleichsweise gering. Im Live Casino geht es ab einigen Euro pro Coup los. Nach oben hin sind fast keine Grenzen gesetzt. Das jeweilige Limit erfährt der Nutzer bereits bei der Vorschau zum Spiel.

Einzahlungen sind bereits ab 10€ möglich. Das Maximum variiert je nach Zahlungsmethode. Einige bieten 10.000€ pro Transfer. Damit wird das Emu Casino auch für High Roller interessant. Maximal einmal pro Monat wird gebührenfrei ausgezahlt. maximal 20.000€ pro Monat. Jede weitere Auszahlung kostet dann 3,9% Gebühr. VIPs auf den oberen Leveln dürfen höhere Beträge auszahlen. Die werden dann individuell festgelegt.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Persönliche Limits lassen sich mit dem Support absprechen. Im Kundenkonto gibt es zudem einen entsprechenden Bereich für tägliche, wöchentliche und monatliche Limits.

 

Optik & Design

5/10
Positiv
  • witziges Designkonzept
  • übersichtlicher Aufbau
Negativ
  • Ladezeiten müssen verbessert werden
  • -

Während ich meinen Emu Casino Review ausarbeitete, gefällt mir auf Anhieb das Corporate Branding. Der Emu und seine Farben ziehen sich durch das gesamte Design. Somit lässt sich der Anbieter sofort wiedererkennen. Der Fokus liegt auf Buttons in Orange und weißer Schrift.

Im oberen Menü findet der Spieler alle wichtigen Abschnitte. So kann er zwischen Casino, Live Casino und Promotionen wechseln. Darüber befindet sich der Login bzw. Kontostand, nachdem die Anmeldung erfolgt ist.

Die sehr gute Strukturierung ist einsteigerfreundlich. Lediglich die Ladezeiten könnten etwas besser sein. Was wohl den großen Grafiken unter dem Menü geschuldet ist. Nachteilig ist, dass Webseite sich nicht auf Deutsch einstellen lässt. Es ist lediglich die Auswahl zwischen Englisch und Schwedisch möglich. Wer daher keine Fremdsprache spricht, ist dir vermutlich fehl am Platz.

 

Mobile App

7/10
Positiv
  • mobiles Angebot über Webseite
Negativ
  • keine Apps

Wie bereits erwähnt, richtet sich das Emu Casino auch an Spieler mit Mobilgeräten. In diesem Fall wird ein Responsive Webdesign verwendet. Es passt sich automatisch dem Endgerät an. Dadurch entfällt der Download einer Emu Casino App. Außerdem erlaubt die Technik eine stets optimale Darstellung. Egal ob iOS, Android, Windows Phone oder ein anderes Betriebssystem. Alle gängigen Smartphones und Tablet PCs sollten mit dem Mobile Casino kompatibel sein.

Das Spielangebot ist etwas kleiner, da noch nicht alle Titel für Mobilgeräte umprogrammiert worden sind. Weitere Funktionen, bspw. Ein- und Auszahlungen sowie Support-Anfragen, können direkt aus dem mobilen Casino gestellt werden.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Damit wird der Nutzer vom PC oder Laptop unabhängig. Es bedarf lediglich einer stabilen Internetverbindung mit ausreichender Geschwindigkeit.

 

Weitere Angebote

8/10
Positiv
  • Casino Races als Wettbewerbe
Negativ
  • kein Bookie-Angebot

Der Anbieter versteht sich als reines Online Casino. Demnach finde ich hier keine Sportwetten, Lotterie- oder Pokerprodukte.

Ins Auge fallen jedoch die „Casino Races“. Hiermit versucht das Emu Casino mehr als seine Konkurrenten zu bieten. Es handelt sich dabei um einfache Wettbewerbe, bei denen es einen Preispool gibt. Wer die gestellte Aufgabe am besten erfüllt, erhält den Großteil davon ausbezahlt.

Für jedes Casino Race wird ein bestimmtes Spiel oder Spieltyp auserkoren. Das Ziel besteht meistens darin, die höchste Anzahl an Runden zu absolvieren. Die Preispools liegen häufig zwischen 2.000€ und 2.500€. Wobei die ersten 50 Plätze oder mehr ihren Anteil erhalten.

Damit bietet das Emu Casino einen interessanten Faktor. Ähnlich wie bei Spielen in sozialen Netzwerken, treibt hier der Wettbewerb alle zu Höchstleistungen an.

Emu Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

 

Gesamtbewertung

78%
Am besten gefällt uns am Emu Casino das Angebot für fleißige Stammspieler. Es gibt insgesamt sechs VIP-Stufen zu erklimmen. Hinzu kommen die EmuPoints und der damit verbundene EmuShop. Dies alles trägt zu einem lang anhaltenden Spielspaß bei.

Darüber hinaus wird das Emu Casino durch wichtige Sicherheitsmerkmale gekennzeichnet. Das eCOGRA-Siegel steht für Fair Play. Viele namhafte Spielentwickler stellen ihre Inhalte zur Verfügung. Der Kundendienst kann auf drei Wegen (E-Mail, Live Chat, Telefon) erreicht werden.

Die volle Punktzahl konnte das Emu Casino im Test allerdings nicht erreichen. Ein deutschsprachiges Angebot fehlt noch. Der Neukundenbonus könnte geringere Anforderungen besitzen. Bei den Ladezeiten ist noch etwas Luft nach oben.

Insgesamt stellte ich keine gravierenden Mängel fest. Deshalb spreche ich eine klare Empfehlung aus, es einmal selbst im Emu Casino zu probieren.

Verantwortungsbewusst Spielen

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Onlinespielcasino.de unterstützt den verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel. Wenn Du Beratung zum Thema Spielsuchtprävention suchst, empfehlen wir Dir den Service der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Darüber hinaus weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Glücksspiel für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten ist.

Drehe am Glücksrad!

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