Allgemeine Infos & Registrierung
Kommt mit uns ins alte Rom, wo das abgebrannte Pantheon neu aufgebaut und die Jupiterstatue von euch errichtet werden will. Casinoly ist ein ausgezeichnetes Gamification-Casino in antiker Optik, das euch mit vielen Boni und Treueaktionen erwartet. Wir haben uns das Casinoangebot ganz genau angeschaut und möchten euch hier und jetzt all unsere Casinoly Erfahrungen mitteilen.
Die Registrierung
Spielangebot
- 4.600 Games für jede Menge Casino-Action
- Sehr gutes Live-Casino von fünf Studios
- Sehr viele Jackpot-Slots
- Wichtige Genres werden nicht bedient
- Sortiment recht unsortiert und mit wenig Filteroptionen
- Keine Angabe von Spielinformationen außerhalb der Games
Wie der Name schon verrät, ist Casinoly primär ein Casino-Anbieter, der zusätzlich auch Sportwetten auf Lager hat. Wir haben in diesem Casinoly Test satte 4.600 Spiele gezählt, die sich auf über 65 Anbieter aufteilen, darunter große Namen wie:
- Play n GO
- NetEnt
- Pragmatic Play
Eure Lieblingsspiele sind immer im Blick und ihr könnt euch die neuen Titel, die aktuell beliebtesten oder einfach nur die Top-Games herausfiltern lassen. Leider hört es dann aber auch schon auf mit der Sortierung und ihr müsst für weitere Begehren entweder nach dem Namen suchen oder das ganze Sortiment mühsam durchscrollen.
Zur Motivation oder einfach als nützliche Fakten erscheinen inmitten der Spieleauswahl laufend die derzeitigen Gewinner sowie die Gesamt-Jackpothöhe. Ihr könnt die meisten Spiele im Demo-Modus mit Spielgeld testen, müsst hierzu aber aus eurem Account ausgeloggt sein.
Slots
Den allergrößten Anteil haben auch bei Casinoly die Spielautomaten, von denen etwa 170 mit einem Jackpot-Feature ausgestattet sind. In der Riege der absoluten Top-Spiele bei Casinoly entdecken wir beispielsweise:
Die Return-to-Player-Werte, die aussagen, wie viel der Einsätze in Gewinne geht, werden von Casinoly nicht angegeben, können aber in den Spielen selber nachgeschaut werden.
Das übrige Sortiment von Casinoly besteht aus den 170 nicht weiter sortierten Tischspielen. Eine kurze Recherche ergibt, dass ihr hier Blackjack, Roulette, Baccarat, Poker, Craps und einige First-Person-Gameshows bekommt.
Damit fehlen leider einige wichtige Spielegenres wie etwa:
Live-Casino
Am meisten freuen wir uns immer auf die Live-Casino-Welt, die in diesem Fall ordentliche Casinoly Erfahrungen hervorzaubert. Etwa 120 Live-Tische werden hier angezeigt, wobei ihr in den einzelnen Lobbys aber noch vieles mehr entdecken könnt. Die überzeugende Anbieter-Vielfalt erstreckt sich über:
- BetGames.TV
- Hollywood TV
- Swintt
Neben den oben genannten Tisch-Klassikern lebt das Live-Casino bei Casinoly vor allem über die vielen verschiedenen Gameshows wie:
- Crazy Time
- Sweet Bonanza CandyLand
- Gonzo s Treasure Hunt
- Cash or Crash
Hinzu kommen Keno und eine Menge Live-Lotterien.
Bonus
- Willkommensbonus mit wöchentlichem Reload
- Viele Freispiele
- 25% Cashback jede Woche
- Es könnten mehr regelmäßige Aktionen sein
- Verkürztes Rollover von nur 10 Tagen
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Der Casinoly Bonus für Neukunden ist mit 100 Prozent bis 500 Euro plus 200 Freispiele recht hoch angesetzt. Ihr zahlt einfach mindestens 20 Euro ein und bekommt den gleichen Betrag als Bonusgeld, das innerhalb von nur 10 Tagen zusammen mit dem eingezahlten Geld 35-mal ins Spiel gebracht werden muss.
Die Freispiele kommen täglich in 20er-Paketen an und müssen dann auch am gleichen Tag eingelöst werden. Alle Freespin-Gewinne erfordern ein 40-faches Rollover.
An jedem Wochenende könnt ihr dann zur Reload-Option greifen und erhaltet zu sehr ähnlichen Konditionen 50 Prozent bis zu 700 Euro sowie ab einer Einzahlung von 50 Euro noch 50 Freispiele dazu.
Casinoly hat darüber hinaus gleich 2x Cashback-Aktionen für euch.
- Das reguläre Cashback umfasst 25% eures wöchentlichen Netto-Verlustes von 5 bis zu 200€ (es zählen nur Live-Casino-Einsätze). Ihr müsst euch sonntags im Chat melden, um das Geld freizuschalten und braucht dann nur ein einmaliges Rollover.
- Als höherer VIP könnt ihr montags zusätzlich zwischen 5 und 15 Prozent Live-Cashback bis zu 3.000 Euro abgreifen.
Bonus | Free Spins | |
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Angebot | 100% bis 500€ | 200 |
Umsatz | 35x Summe aus Einzahlung & Bonus | 40x umsetzen |
Zeitlimit | 10 Tage bis Verfall | 1 Tag zum Freispielen |
Min. Einzahlung | 20€ | 20€ |
Spielart Umsatz | Slots, Bingo, Keno und Rubbellose 100%, Baccarat und Jackpots 0%, Rest 10% | Slots, Bingo, Keno und Rubbellose 100%, Baccarat und Jackpots 0%, Rest 10% |
Max. Einsatz | 5€ | 0,10€ |
Seriosität & Sicherheit
- Staatliche Lizenz vorhanden
- Solides Regelwerk
- Erfahrener Betreiber
- Keine Limits einstellbar
- Einige Beschwerden vorhanden
- Casinoly hat noch kein Renommee
Casinoly ist noch nicht allzu lange auf dem Markt, hat aber mit der Rabidi-Gruppe einen erfahrenen Betreiber im Hintergrund, der euch vielleicht schon in Casinos wie Sportaza, PlayZilla oder 7Signs über den Weg gelaufen ist.
Genutzt wird eine staatliche Glücksspiellizenz aus Curaçao, die euch einen Mindeststandard an Sicherheit garantiert.
Besonders beeindrucken uns:
- Die seriösen AGB
- Die sehr ausführlichen Datenschutz-Bestimmungen
- Das Beschwerdemanagement, das sich über AskGamblers abwickeln lässt
Es liegen hier und da einige Beschwerden zur Casinoly-Auszahlung vor, die in unseren Augen aber kein abschließend negatives Urteil erlauben.
Meckern müssen wir aber (typisch für Curaçao) über den zu schwachen Suchtschutz. Es liegen zwar ausreichend hilfreiche Informationen zum verantwortungsbewussten Spiel vor, aber das wäre mit einer europäischen Lizenz nicht genug.
Service & Support
- Betreuung rund um die Uhr
- Telefon-Hotline
- Service auf Deutsch
- Im Echtgeldtest keine Auszahlung von Centbeträgen
- FAQ ausbaufähig
- Nachts-Support oft nur auf Englisch
Ihr könnt Casinoly auf ganzen 18 Sprachen nutzen, was für euch zum Glück auch einen deutschsprachigen Support bedeutet. Leider kann es nachts vorkommen, dass nur die englische Abteilung verfügbar ist.
Immerhin ist aber nachts jemand für euch da, sodass ihr rund um die Uhr den Live-Chat nutzen oder auf eine E-Mail-Antwort hoffen könnt. Auch telefonisch lässt sich Casinoly erfreulicherweise erreichen.
Schön ist in unseren Casinoly Erfahrungen, dass sich an vielen Stellen kurze Einführungstexte finden, die zusammen mit „Über uns“ eine gewisse Bindung bewirken. Nennenswert sind hierzu die FAQ, die durchaus hilfreich, aber nicht wirklich weltbewegend sind.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbarkeit | Qualität | |
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Live Chat | Button unten rechts | 1 Minute | 24/7 | 5/5 |
support@casinoly.com | 1 Stunde | 24/7 | 4/5 |
|
Hotline | +35-627-781-414 | 5 Minuten | 24/7 | 4/5 |
Sonstige | FAQ | - | - | 3/5 |
Ein- & Auszahlungen
- Viele Zahlungsoptionen samt Kryptos
- Keine Gebühren
- Auszahlungen ab 10€
- Im Echtgeldtest keine Auszahlung von Centbeträgen
- KYC nicht per Dateiupload
- Täglich nur 500€ auszahlbar
Casinoly ermöglicht euch Zahlungen mit einigen der beliebtesten Dienstleister inklusive mehrerer Kryptowährungen. Weder für Einzahlungen noch für Auszahlungen werden Kosten erhoben, wobei Einzahlungen sofort bereitstehen und Auszahlungen werden nach maximal drei Werktagen bearbeitet.
Das sind eure Zahlungsoptionen im Casinoly Test, mit einem Mindestbetrag bereits ab 10 Euro für Ein- und Auszahlungen:
Nur Einzahlungen:
- Sofort (bis 5.000€)
- Visa (20 bis 2.000€)
- Mastercard (bis 850€)
- giropay (bis 5.000€)
- CashtoCode (bis 500€)
Ein- und Auszahlungen:
- eZeeWallet (bis 5.000€)
- MiFinity (bis 2.500€)
- Banküberweisung (bis 5.000€)
- Bitcoin (bis 5.000€)
- Litecoin (bis 5.000€)
- Ethereum (bis 5.000€)
- Ripple (bis 5.000€)
Wir sind zufrieden mit dem angebotenen Service, haben aber ein Problem mit dem zu geringen täglichen Auszahlungsmaximum von nur 500 Euro. Im Monat könnt ihr auf 10.000 Euro kommen, was in der höchsten VIP-Stufe auf bis zu 1.500 bzw. 20.000 Euro gehen kann.
Jede Einzahlungssumme muss einmalig genutzt werden, sonst werden aus Anti-Geldwäsche-Gründen bei der Auszahlung eure Gewinne annulliert und ihr bekommt 10 Prozent weniger.
Zur Auszahlung gehört auch bei Casinoly wie gewohnt der Know-Your-Customer-Prozess, bei dem ihr eure persönlichen Daten mit Dokumenten nachweisen müsst. Dies ist leider nicht allzu transparent gelöst und läuft nur über E-Mail-Anhänge.
Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung
Die Einzahlung per VISA-Kreditkarte verlief bei Casinoly ganz unkompliziert. Das Guthaben in Höhe von 30 Euro wurde dem Spielerkonto umgehend und gebührenfrei gutgeschrieben.
Der Willkommensbonus musste schon während der Registrierung ausgewählt werden, den wir aber für unsere Einzahlung nicht aktiviert haben.
- Einen Verifizierungsprozess konnten wir zu dem Zeitpunkt noch nicht anstoßen.
Damit verpasste Casinoly es, ein wichtiges Instrument gegen betrügerische Machenschaften zu nutzen – und wir mussten einen Punkt abziehen.
Somit widmeten wir uns ohne Umwege dem Spiel-Spaß. Um später das Guthaben auszahlen lassen zu können, musste die Einzahlung gemäß dem Anti-Geldwäsche-Gesetz mindestens einmal umgesetzt werden. Beim Slot Midas Golden Touch reduzierten wir dabei unser Guthaben auf 17,75 Euro.
Da der Mindestauszahlungsbetrag bei nur 10 Euro liegt, konnten wir problemlos den Auszahlungsprozess anstoßen. Wir entschieden uns für eine Auszahlung per Banktransfer. Beim Eintragen des Auszahlungsbetrags stellten wir jedoch fest, dass nur ganze Eurobeträge ausgezahlt werden konnten.
- Das ist natürlich maximal kundenunfreundlich, denn Casinoly behielt dabei unsere 75 Cents ein.
Insgesamt mussten wir uns eine Woche gedulden, ehe wir die 17 Euro erhielten. So bleibt durchaus ein fader Beigeschmack, dass nicht unser komplettes Guthaben ausgezahlt wurde, sondern nur ein glatter Eurobetrag.
VIP & Treueprogramm
- Sensationell gutes Treueprogramm
- Sehr viel Gamification
- Jupiter und Pantheon bringen echtes Geld (Umsatz x1)
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Ein ganz großes Thema ist der Casinoly Bonus für Vielspieler. Hier erwarten euch gleich mehrere Treuesysteme, die euch viel Gamification bescheren. Fangen wir an mit dem klassischen VIP-System, das euch in insgesamt fünf Leveln vom Bürger Roms bis zum Kaiser aufsteigen lässt.
Damit steigen vor allem Auszahlungslimits und Cashback an und ihr bekommt einen persönlichen Account-Manager. VIP-Stufen werden nach 90 Tagen zurückgesetzt.
Während eurer Zeit bei Casinoly sammelt ihr Münzen. 100 Euro Einsatz bringen euch eine Münze ein, 5 Prozent jeder Einzahlung werden angerechnet und Münzen sind Preise in den vielen Slots-Turnieren, die einfach nur Bock machen.
Außerdem könnt ihr Münzen über das Abschließen der wöchentlichen Herausforderungen gewinnen.
- Das sind kleine Challenges wie Einsätze in bestimmten Slots, die euch bei komplettem Abschluss noch einmal 50 Münzen on top und damit jede Woche über 200 einbringen (mit Sportwetten noch einmal das Gleiche!).
Wofür könnt ihr Münzen gebrauchen?
- Zunächst einmal wird automatisch die Jupiterstatue aufgebaut, mit der es in drei Stufen bis zu 3.000 Euro bei nur einmaligem Umsatz zu holen gibt.
- Ein weiteres großes Ziel ist der Wiederaufbau des abgebrannten Pantheons, bei dem ihr jeweils drei Kunstgegenstände kauft und damit sieben Sammlungen von Göttern erhaltet.
- Das Pantheon lässt sich bis zu viermal errichten und beschert euch dabei bis zu 3.500 Euro Echtgeld.
Und schließlich – als wäre das noch nicht genug – können Münzen wie üblich im Shop (Geschäft, antiker Markt) in Bonusgelder, Freispiele oder auch Gratiswetten umgewandelt werden.
Mindesteinsatz & Limits
- Variable Einsatzhöhen für jede Bankroll
- Hohe Limits im Live-Casino
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- Einsatzhöhen werden außerhalb der Games nicht genannt
- Ohne VIP-Status sind nur 500€ täglich zur Auszahlung zugelassen
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Casinoly hat dank der großen Spielevielfalt Limits für alle Geldbeutel. Wer will, kann wenige Cents in die Automaten werfen, während teils auch dreistellige Münzeinwürfe erlaubt sind.
- An einigen Live-Casino-Tischen, könnt ihr als VIPs auch vier- oder gar fünfstellige Stakes platzieren!
Leider werden die Einsatzhöhen auch bei Casinoly nicht vor dem Öffnen der Tische angezeigt. Das führt dazu, dass ihr viel experimentieren müsst, wenn ihr die Grenzen austesten wollt. Als Auszahlungslimits stehen jeden Tag nur 500 Euro im Raum sowie 10.000 Euro maximal im Monat.
- Wenn ihr VIP-Kaiser seid, dürfen es täglich 1.500 Euro und monatlich 20.000 Euro sein.
Optik & Design
- Antikes Rom als durchgängiges Thema
- Aufwändige Animationen
- Großer Wiedererkennungswert
- Aufklappen der Textbausteine fehlerhaft
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Wir könnten nicht glücklicher darüber sein, dass Casinoly sich ein echtes Thema ausgesucht hat und dieses konsequent durchzieht. Somit bekommt ihr vom ersten Augenblick an eine Bindung zum Betreiber und vermeidet Langeweile.
Dieser erste Moment ist sehr ungewöhnlich mit einem kurzen Video-Einspieler, in dem euch gezeigt wird, wie im alten Rom das Pantheon abgebrannt ist. Euer großes Ziel ist jetzt der Wiederaufbau.
Die Jupiterstatue und die italienische Sonne im Logo tun ihr Übriges, um euch voll auf das alte Rom einzustimmen. Dabei ist dieser thematische Aufbau zum Glück nicht zu aufdringlich.
- Allein die animierten Elemente (das Pantheon kann von allen Seiten betrachtet werden!) heben Casinoly klar von der Casino-Masse ab.
Technisch läuft auch alles wunderbar nach Plan, auch wenn uns ein Detail stört:
- Klappt ihr die Absätze der anständig formatierten Texte auf, landet ihr nicht an der richtigen Stelle.
Aber das sind Kleinigkeiten, die dadurch wettgemacht werden, dass euch die schöne Übersicht auf der Startseite jederzeit über all eure Fortschritte informiert.
Mobile App
- Erfolgreiche Umsetzung in ebenfalls starker Optik
- Volle Funktionalität auch unterwegs
- Einfach im Browser zu öffnen
- Keine Homescreen-App entwickelt
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Auch am Smartphone sind die Animationen vorhanden und die Seite bekommt durch den kompakteren Auftritt fast ein noch besseres Gesamtbild.
Im Wesentlichen behält Casinoly sein allgemeines Design, auch wenn das Hauptmenü jetzt rechts unten eingeklappt werden muss und der Kontostand von oben nach unten wandert.
Vor allem aber können wir verkünden, dass ihr auch an Smartphone und Tablet all das machen könnt, was euch auch am PC gefällt:
- Ihr könnt natürlich auch unterwegs zocken
- Könnt den Chat nutzen
- Einzahlen und Auszahlen
- Oder euch überhaupt erst registrieren
Ein kleiner Wermutstropfen liegt darin, dass ihr Casinoly zwar an jedem mobilen Browser nutzen könnt, euch aber keine native App bereitgestellt wird.
Weitere Angebote
- Großes Wettprogramm mit einigen Highlights
- Den Sport-Jackpot knacken
- Viele zusätzliche Bonusoptionen
- Andere Anbieter sind noch breiter aufgestellt
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Zusätzlicher Sportwetten-Bereich mit verschiedenen Bonuschancen
Zum Abschluss wandert unser Blick weg vom Casino hin zu den Sportwetten, die Casinoly in sehr übersichtlicher Aufmachung präsentiert.
Rund 30 Sportarten sind hier zu Hause, hervor stechen vor allem die eigenständig präsentierten Pferde- und Windhundrennen.
Über 1.000 Wettoptionen pro Fußballspiel sprechen eine deutliche Sprache, die zum Glück auch das Wort „Bet Builder“ beinhaltet. Casinoly hat außerdem einiges an E-Sport, ein paar Spezialwetten, etwa ein Dutzend virtuelle Sportarten und natürlich jede Menge Live-Wetten inklusive mancher Streams.
Wir können euch nicht aus diesem Test entlassen, ohne auch auf das Wett-Bonusprogramm zu schauen.
- Als alternativer Willkommensbonus stehen 100 Prozent bis zu 200 Euro im Raum, das wöchentlich mit 50 Prozent bis 500 Euro aufgefüllt werden darf.
Zum wöchentlichen Cashback von 10 Prozent bis 500 Euro gesellen sich ein Virtual-Sports-Bonus über 500 Euro und regelmäßige Akkuboosts.
Die Krönung sind die Sport-Jackpots, in denen ihr in Form eines Tippspiels bis zu 15.000 Euro einsammeln könnt.
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