Allgemeine Infos & Registrierung
Einen ambitionierten Newcomer finden wir in diesem Test im LevelUp Casino. Ein schönes Sortiment an Casino-Spielen, ein interessantes Belohnungssystem und die Möglichkeit zur Bitcoinzahlung im Online-Casino machen den Anbieter nicht nur für Neueinsteiger zu einem anständigen Ort des Internet-Glücksspiels. Ein paar Dinge habe ich nach meinen LevelUp Casino Erfahrungen dann leider auch zu beanstanden, aber lest selbst!
Die Registrierung
Spielangebot
- Riesige Auswahl mit 3.500 Spielen
- Starkes Live-Casino-Angebot
- Zahlreiche Anbieter
- Kaum Filteroptionen, somit langes Suchen
- Keine Handschrift erkennbar
- Einige Spielegenre fehlen vollständig
Ich war überrascht, in meinem LevelUp Casino Test so viele Spielmöglichkeiten zu finden. Knapp 3.500 Games stehen zur Auswahl, bereitgestellt von über 40 Providern (leider kein Microgaming). Ihr könnt im „Practice“ um Spielgeld testen, euch die beliebtesten, neuesten und zuletzt verwendeten Spiele per Schnellleiste anzeigen lassen, Favoriten erstellen und gezielt nach Bitcoin-Automaten filtern.
Slots
Populär unter den tausenden Echtgeld Spielautomaten sind aktuell etwa Buffalo Power Hold and Win (Playson, RTP 95,04 %), Elvis Frog in Vegas (BGAMING, 96,00 %), Gold Digger (iSoftBet, 96,00 %), Aztec Magic Deluxe (BGAMING, 96,96 %) oder Lucky Bank Robber (Belatra Games, 92,00 %).
Brandaktuelle Spiele reihen sich an Genre-Klassiker, exotischere Anbieter an Größen wie NetEnt und Pragmatic Play. Ihr bekommt das „Bonus kaufen“-Slot-Feature und geht in etwa 180 Automaten zusätzlich auf Jackpot-Jagd. Zahlreiche Tischspiele (die üblichen Verdächtigen mit Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und etwas mehr) runden das simulierte Portfolio ab.
Live-Casino
In Sachen Live-Casino ist das LevelUp mit Evolution Gaming, Lucky Streak, Ezugi und Pragmatic Play dabei, teils sogar mit deutschsprachigen Dealern.
Um die 300 Tisch ergeben momentan ein sehr erfreuliches Bild, darunter beliebte Gameshows von Deal or No Deal über Mega Wheel bis hin zu Mega Ball.
Bonus
- Riesiger Willkommensbonus in vierfacher Ausführung
- Regelmäßig Bonus auf Reloads
- Attraktive Anzahl an Freispielen
- Ein paar Fallstricke in den Bonusbedingungen
- Echtgeld wird vor Bonusgeld gesetzt
Das Willkommenspaket umfasst eure ersten 4 Einzahlungen:
- 100 % bis 2000 € und 100 Freispiele
- 50 % bis 2000 € und 50 Freispiele
- 50 % bis 2000 €
- 100 % bis 2000 € und 50 Freispiele
Insgesamt warten also 8000 Euro Bonusgeld und 200 Freispiele auf euch. Als Bonuscode gebt ihr „LVL1“ bis „LVL4“ ein und seht dann zu, binnen 14 Tagen einen 40-fachen Umsatz zu generieren. Ist dieses Angebot einmal durch, gibt es regelmäßig einen LevelUp Casino Bonus zur bis zu zweimaligen Aufladung im jeweiligen Zeitraum:
- Mo.-Do.: 40 % bis 100 € und 20 Freispiele
- Fr.-Sa.: 70 % bis 200 € und 40 Freispiele
- Fr.-So.: 50 % bis 200 € und 40 Freispiele
- Fr.-So.: 50 % bis 1000 € und 50 Freispiele
Bonus | Free Spins | |
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Angebot | 4 Boni bis 400 € | Bis 200 |
Umsatz | 40x Bonussumme | 40x umsetzen |
Zeitlimit | 14 Tage | 1 Tag zum Freispielen |
Max. Gewinn | - | 50,00 € |
Mindesteinzahlung | 20 € | 20 € |
Spielart Umsatz | Slots 100%, Tische 5 %, Live 0 % | Slots 100% |
Max. Einsatz | 5,00 € | 0,10 € |
Seriosität & Sicherheit
- Zuverlässiger Gesamteindruck
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Noch keine nennenswerten Beschwerden online
- Nur Curaçao-Lizenz
- Restriktivere Auszahlungslimits bei Selbstbeschränkung
- Hohe Inaktivitätsgebühr nach 12 Monaten von 10 €
Das LevelUp Casino ist Mitte 2020 gestartet und verfügt aktuell nur über eine Basislizenz aus Curaçao. Der erste Eindruck passt aber, zumal sich klar formulierte AGB und ein perfekter Datenschutz finden.
Zum verantwortungsbewussten Spiel existiert zwar keine eigene Unterseite, aber wer im Spieler-Account den „erweiterten Modus“ aktiviert, findet erfreulich klare und simple Einflussmöglichkeiten vor. Zusätzliche Sicherheit wird bei LevelUp durch die Option einer Zwei-Faktor-Authentifizierung via QR-Code erschaffen und ihr könnt euch den Sitzungsverlauf anschauen.
Service & Support
- Rund-um-die-Uhr-Service
- Freundliche Chatmitarbeiter
- Vernünftige FAQ
- Kein Telefon-Support
- Oft kein deutscher Mitarbeiter
- -
LevelUp schafft direkt Vertrauen durch die Über-uns-Vorstellung, in der uns klar wird, dass hier vor allem moderne Technologie der Kernpunkt des Bestrebens ist. Der Dienst am Kunden wird zudem in ordentlichen FAQ geleistet.
Der direkte Kontakt ist rund um die Uhr (leider nicht immer auch auf Deutsch) per Live-Chat möglich. Wer es etwas weniger direkt möchte, schickt einfach eine E-Mail oder nutzt das Kontaktformular. Ein telefonischer Support besteht hingegen nicht im LevelUp Casino Test.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbar | Qualität | |
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Live Chat | Button unten rechts | 30 Sekunden | 24/7 | 4/5 |
info@levelupcasino.com | 2 Stunden | 24/7 | 4/5 | |
Sonstige | FAQ | - | - | 4/5 |
Ein- & Auszahlungen
- Sehr erfreuliches Verizierungsverfahren
- Bitcoin Zahlungen möglich
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- Zu wenig Zahlungsdienstleister
- Obergrenzen für Auszahlungen
- Auszahlung per Überweisung unbrauchbar
Obwohl zahlreiche Dienstleister in der Übersicht auftauchen, können wir von Deutschland aus aktuell nur über
- Neosurf
- Bitcoin
- ecoVoucher
- MiFinity
einzahlen. 10 bis 4000 Euro sind erlaubt (MiFinity bis 2.500 Euro), Bitcoin unbegrenzt ab 60 µBTC.
Bevor auch nur 1 Euro ausgezahlt werden kann, muss die (flotte) Verifizierung abgeschlossen sein. Hierzu bietet LevelUp ein sehr komfortables Inferface an, weist aber auch darauf hin, dass ihr vor allem einmalig am Telefon erreichbar sein müsst.
Das Ziel ist, Auszahlungen binnen 12 Stunden durchzuführen, als Maximum sind 3 Tage angesetzt. Kosten fallen hierfür keine an, solange ihr die letzte Einzahlungssumme dreimal umgesetzt habt.
Auszahlungen sind ab 10 Euro erlaubt, nach oben hin ist man etwas zurückhaltend: 3.000 Euro am Tag, 7.500 Euro pro Woche und 15.000 Euro im Monat. Sehr ungünstig liegt die Lage für euch bei einer Auszahlung per Standard-Überweisung. Diese ist erst ab 500 Euro möglich und kostet satte 16 Euro.
VIP & Treueprogramm
- Interessant durch die Preisleiter
- Nicht zu kompliziert
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- Im Grunde ein einfaches Comp-Point-System
- Gewinne unterliegen Umsatzbedingungen
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„Greif nach den Sternen!“ heißt es beim LevelUp Casino Bonus für VIP-Kunden. Ihr begebt euch auf ein Kitesurfboard und rast auf einer Preisleiter hoch in den Weltraum. Das ist motivierend und bedeutet für euch immer höhere Preise: Im ersten Niveau sind es 10 Freispiele, ab der siebten Stufe gibt es schon 10 Euro Bonusgeld und ganz oben winken euch 30.000 Euro.
Zum Erreichen eurer Ziele sammelt ihr einen CP pro 12,50 Euro Einsatz in Spielautomaten. Die Geldpreise müssen insgesamt viermal eingesetzt werden, die Freispielgewinne zehnmal.
Mindesteinsatz & Limits
- Einsatzhöhen für jede Bankroll
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- Kein Filtern nach Limits
- Nicht allzu hohe monatliche Auszahlungen möglich
Das LevelUp Casino benennt vor dem Öffnen der Spiele nicht deren Einsatzstruktur. Mit etwas Suchen wird aber jede Geldbörse auch die passenden Stakes finden. Speziell im Live-Casino kann es gewaltig in die Höhe gehen.
Auszahlbar sind ohne weitere Vereinbarung 3.000 Euro am Tag, 7.500 Euro in der Woche und 15.000 Euro im Monat.
Optik & Design
- Zurückhaltendes Design
- Technisch ordentlich
- Filterung nach Anbieter
- Kaum eigene Handschrift
- Nicht jeder Menüpunkt ohne Trick erreichbar
- Recht schwer, einen Überblick in den Games zu bekommen
Die Optik ist wenig aufregend, aber offenbart zumindest einen gewissen modernen Anstrich und technisches Know-how. Die Schrift in den Infotexten ist Weiß auf Schwarz gehalten und an vielen Stellen einen Tick zu klein. Leider werden auch die Spiele uninspiriert vor einem schwarzen Bildschirm gestreamt.
Zwei Dinge fallen negativ auf: Wer alle Spiele auf einmal durchsuchen will, benötigt sehr viele Klicks und die Seite kommt mehr und mehr ins Ruckeln. Noch dramatischer ist, dass das Menü zur Auswahl der Spielegenres nicht vollständig angezeigt wird. Mein Trick in meinen LevelUp Casino Erfahrungen: Mit der Maus auf das Menü halten und dann entweder das Mausrad oder die Pfeiltasten benutzen.
Mobile App
- Vollständige Übertragung auf Tablet und Smartphone
- Hohe Benutzerfreundlichkeit
- Keine installierbare App
- Keine Sonderfunktionen
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Dafür, dass die Technik für das LevelUp so wichtig ist und es sogar heißt „Mobile First“, enttäuscht es dann doch, dass wir es mit keiner nativen Smartphone-App zu tun bekommen.
Das mobile Browserangebot weist aber keine nennenswerten Unterschiede zur Desktop Version auf. Vor allem könnt ihr hier sämtliche Inhalte und Features nutzen. Das Spielemenü kann dabei bequem mit dem Finger durchgescrollt werden.
Weitere Angebote
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- Kein zusätzliches Angebot wie Sportwetten
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Unsere LevelUp Casino Erfahrungen beschränken sich auf das genannte Casino-Angebot. Es gibt aktuell keine weiteren Inhalte.
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