Casumo Casino Ausfall: Wartungsarbeiten & Co

Casumo geht nicht bzw. down? So gewinnst Du im 2019 trotzdemDas Online Casino Casumo gehört zu den jüngeren Anbietern im Segment, die sich einen festen Platz im Herzen deutscher Glücksspieler sichern konnten. Der Anbieter sichert sich jährliche Branchen-relevante Preise und offeriert seinen Spieler ein extrem umfangreiches Spielportfolio mit einer Vielzahl Turnier- und Wettbewerbsaktionen. Was aber, wenn Spieler feststellen, Casumo nicht geht bzw. down ist? Wenn Spieler bemerken, Casumo geht nicht bzw. ist down, kann dies eine Vielzahl Gründe haben. Wir stellen die gängigsten vor! Und wir erklären, wie sich Spieler bei einem Casumo Casino-Ausfall oder Casumo Blackout verhalten sollten, damit sie nicht auf Gewinne verzichten müssen.

Casumo down: Was steckt dahinter und welche Gründe haben Ausfälle?

Stellen Spieler fest, Casumo geht nicht bzw. ist down, fragen sich diese, woran jetzt dieser Casumo Ausfall bzw. Casumo Blackout liegt. Das kann eine Vielzahl Gründe haben. Der wohl häufigste Grund, der zu einem Ausfall eines Casinos führt, ist, dass die Verantwortlichen des Casinos Wartungsarbeiten durchführen. Dann ist das Portal in der Regel für Spieler nicht erreichbar. Es können keine Spiele gespielt oder Casumo Ein- und Auszahlungen getätigt werden. Der Support kann in der Regel ebenfalls nicht kontaktiert werden. Zumindest nicht über den Live Chat.

Warum wartet Casumo nicht nachts das Portal, wenn kaum Spieler unterwegs sind?

Casumo geht nicht bzw. down und das Ganze liegt an Wartungsarbeiten? Dann werden die Verantwortlichen immer versuchen, einen solchen Ausfall nachts durchzuführen, wenn die wenigsten Spieler auf dem Portal unterwegs sind. Solche Wartungsarbeiten können im Idealfall geplant werden. Schließlich wissen die Verantwortlichen, dass sie ein Software-Update aufspielen wollen. Casumo informiert Spieler über ein Info-Mail, dass für einen bestimmten Zeitraum das Portal nicht erreicht werden kann.

Casumo geht nicht bzw. down? So gewinnst Du im 2019 trotzdem

Es kann aber vorkommen, dass diese Wartungsarbeiten unplanmäßig durchgeführt werden müssen. Die Softwareentwickler finden einen technischen Fehler, der sofort behoben werden muss. Dann bleibt oftmals keine Zeit, Spieler über den Ausfall zu informieren. Gerade solche Casumo Wartungsarbeiten sollten Spieler aber nicht ärgern. Denn die sorgen dafür, dass sich Spieler sicher sein können, dass sie auf einem hundertprozentig sicheren Portal spielen. Die Verantwortlichen des Portals müssen dafür sorgen, dass die Technik reibungslos und 100% sicher abläuft. Gleichzeitig bedeutet natürlich auch ein Ausfall für das Casino einen Einnahmeverlust. Casumo geht nicht bzw. down kommt daher relativ selten vor.

Checkliste: Casumo Casino down bzw. nicht erreichbar – Checkliste:

  1. Internetverbindung kontrollieren: Wenn das Portal nicht aufgerufen werden kann, sollte als Erstes geprüft werden, ob dies vielleicht an der eigenen Internetverbindung liegt. Wenn auch keine anderen Internetseiten aufgerufen werden oder ein Fehler angezeigt wird, liegt der Ausfall nicht am Casino, sondern am Internetanbieter.
  2. Internetverbindung nicht vorhanden? Wird entsprechendes festgestellt, besteht die Möglichkeit über das mobile Internet das Smartphone oder Tablets auf das Portal zuzugreifen. Sollte auch dies nicht möglich sein, ist davon auszugehen, dass der Ausfall auf Seiten des Casinos liegt!
  3. Casumo tatsächlich nicht erreichbar? Casumo Alternative auswählen und dort spielen!

Für heute bei anderem Anbieter spielen?

(Ähnlich wie die Casumo Anmeldung dauert auch bei allen Alternativen die Registrierung weniger als 2 Minuten.)

Casumo geht nicht bzw. down? Kein Problem! Auch wenn davon auszugehen ist, dass die Verantwortlichen des Casinos sich Mühe geben, dass ein Ausfall nur kurzfristig auftritt, heißt das nicht, dass Spieler auf das Gewinnen verzichten müssen. Wir stellen dafür sinnvolle Alternativen aus unserem Casino Vergleich vor!

Casino Heroes – die Casinohelden punkten mit XXL-Slot-Auswahl

Die Verantwortlichen von Casino Heroes setzen bei ihrem Angebot auf ein innovatives Bonusmodell und ein sehr modernes Designkonzept. Bis zu 200€ Bonus gibt es hier und in Sachen Slot-Auswahl muss sich der Casinoanbieter nicht verstecken. Alle Infos zur Casino Heroes Anmeldung hier!

LeoVegas – löwenstarke Glücksspiel-Unterhaltung auch für Tischspiel-Fans

LeoVegas bietet eine sinnvolle Casumo Alternative, wenn Spieler darauf Wert legen, auch mobil mit eigenständigen Apps spielen zu können. Außerdem offeriert dieses Casino einen speziellen Bonus, der auch mit Tischspielen freigespielt werden kann. Das ist ein Alleinstellungsmerkmal, das Spieler eher selten finden. Ähnliches offeriert zum Beispiel das 888 Casino.

Casino Club – der Live-Geheimtipp der High Roller

Der Casino Club ist die richtige Anlaufstelle für diejenigen, die großen Wert auf Live-Unterhaltung legen. Im Online Casino findet sich zwar auch eine überzeugende Auswahl an Automaten, der Fokus liegt aber ganz klar auf den Live-Spielen. Hier ist Spielehersteller Evolution am Start. Und der zählt in Sachen Live Spiele aktuell zum Mittel erster Wahl! Gerade High Roller, die etwas höhere Casino Club Ein- und Auszahlungen tätigen wollen, werden bedient!

Mr. Green – ideale Turnier-Alternative

Mr. Green kennen wahrscheinlich alle Glücksspieler aufgrund des umfangreichen TV-Werbekonzept. Das Designkonzept ähnelt ein wenig dem von Casumo. Ähnliches gilt für den Umfang, den Mr. Green Bonus und Spezialaktionen wie Turniere.

In unseren Ratgeber zu den besten Casumo Alternativen stellen wir die Anbieter noch mal detailliert vor. Dort erklären wir, welcher Nutzertyp mit welchem Alleinstellungsmerkmal die bestmöglichen alternativen Casumo Erfahrungen sammeln wird.

Die wichtigsten Fragen zu Casumo geht nicht bzw. down

Werden meine Spiel-Gewinne storniert, wenn Casumo nicht geht bzw. down ist?

Nein. Wenn Spieler gerade an einem digitalen Automaten sitzen und der Ausfall dann eintritt, müssen sich diese keine Sorgen machen. Das System speichert genau den aktuellen Spielstand. Selbst wenn in dem Moment ein Gewinn generiert wurde, wird dies aufgezeichnet. Wenn das Portal wieder funktioniert und sich Spieler wieder an den gleichen Automaten setzen, geht das Spiel genau an der gespeicherten Stelle weiter wo aufgehört wurde. Gesammelte Punkte für ein Bonusspiel oder eventuell gewonnene Freispiele, die nicht mehr gespielt werden konnten, werden nun nachträglich aktiviert.

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Welche Nachteile entstehen, wenn Casumo geht nicht bzw. down?

Genau genommen ein ganz einfacher: Spieler können nicht spielen. Sicherlich könnte nun zu einer Alternative gewechselt werden. Dazu raten wir auch. Da wir bei diesem Anbieter über einen der Anbieter sprechen, die ein umfangreiches Turnier und Treueprogramm offerieren, sieht das ein wenig anders aus. Denn solang der Ausfall besteht, können keine Punkte für das Treueprogramm gesammelt oder an sogenannten Turnieren teilgenommen werden. Das ist ein echtes Manko, das sich auch nicht durch die Anmeldung bei einem alternativen Anbieter eliminieren lässt.

Ich wurde während einem Tisch-/Livespiel im Casino unterbrochen. Bekomme ich den Einsatz zurück?

Nein, das haben wir bereits bei der ersten Frage versucht zu erklären. Auch wenn ein Tischspiel-/Live-Spiel-Einsatz gezahlt wurde und danach das System ausfällt, gilt dieser Einsatz weiterhin als gezahlt. Sobald sich wieder an das Spiel gesetzt wird, geht das Spiel mit dem gezahlten Einsatz weiter. Hier gibt es einen großen Unterschied zu Tischspielen & Slots: Bei Live-Spielen, die an Öffnungszeiten gebunden sind, kann es vorkommen, dass die Tische während dem Ausfall schließen. In diesem Fall erhalten Spieler dann den Einsatz zurück. Das kommt aber wirklich nur noch sehr selten vor!

Lohnt es sich, den Casumo Support zu fragen, was los ist?

Im Grunde nicht. Wenn es sich um einen ganz kurzfristigen Ausfall handelt, wissen die Verantwortlichen des Kundendienstes auch nicht mehr als die Spieler. Die technischen Mitarbeiter arbeiten unter Hochdruck an der Lösung des Problems. Nicht immer bleibt die Zeit, auch den Kundendienst zu informieren. Wenn ein Ausfall länger andauert, informiert der Kundendienst über diesen.

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Wird mein Casumo Bonus storniert, wenn das Casino nicht erreichbar ist?

Garantiert nicht. Auch beim Freispielen des Casumo Bonus oder dem Erfüllen von Umsatzbedingungen müssen sich Spieler keine Sorgen machen. Der Bonus wird in einem solchen Fall nicht storniert. Die Umsatzbedingungen werden weiter erfüllt, wenn das Casino wieder erreichbar ist. Ein solcher Ausfall dauert maximal 2-3 Stunden. D.h. größere Einschränkungen hinsichtlich der Bonus-Laufzeit müssen Spieler auch nicht hinnehmen.

Anbieter Schnell-Check: Setzt Casumo neue Prioritäten?

Die Verantwortlichen des Casumo Casinos gewinnen regelmäßig wichtige Branchenpreise wie den EGR. Das ist nur möglich, wenn Verantwortliche ihr Portal regelmäßig ausbauen und erweitern. Und genau diese Punkte treffen auf Casumo zu. Das Portal baut regelmäßig die Anzahl seiner verfügbaren digitalen Automatenspiele aus. Speziell für Automatenfans handelt es sich um eine der ersten Anlaufstellen, die eine Vielzahl Spielehersteller beheimatet. Neben Klassikern und weltweit beliebten Automaten wie Gonzo‘s Quest sind hier aber auch die ganzen Neuerscheinungen zeitnah am Start. In unserem großen Casumo Erfahrungsbericht stellen wir alle verfügbaren Alleinstellungsmerkmale des Anbieters detailliert vor.

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In welchen Bereichen ist Casumo noch gut?

Mit zwei Punkten erweiterten die Verantwortlichen ihr Portal erst im Laufe der letzten zwölf Monate. Der eine wäre der Infobereich zum verantwortungsvollen Spielen. Der heißt bei Casumo Play Okay. Hier finden Spieler und Betroffene weiterführende Hinweise und Links zu Suchtberatungsstellen, wenn sie ihr Spiel nicht unter Kontrolle haben. Das Infoportal wurde vorbildlich gelöst. Der zweite Punkt sind die sogenannten Reel Races. Dabei handelt es sich um eine Spezialvariante von Casinoturnieren. Spieler spielen an einem Automaten und versuchen möglichst oft zu gewinnen. Am Ende des Rennens gewinnt der Spieler, der bei seinem Casinospiel am häufigsten gewonnen hat.

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In welchem Punkten hapert es bei dem Anbieter?

Wenn es einen winzigen Punkt gibt, bei denen wir uns wünschen würden, dass der Anbieter nachgerüstet hätte, dann in Sachen Mobile App. Denn die wird nach wie vor ausschließlich für iPhone und iPad zum Download im offiziellen Apple App Store angeboten. Besitzer von Android-Geräten müssen über die mobile Webseite spielen. An der Stelle aber der Hinweis, dass aktuell der Trend in Casinos zu mobilen Webseiten geht. Immer weniger Anbieter setzen auf die Implementation eigenständiger Apps.