Allgemeine Infos & Registrierung
Das erst 2024 gegründete Simsino Casino bezeichnet sich selbst als „das neue hippe und trendige Online Casino mit dem gewissen Extra”. Was direkt auffällt: Die virtuelle Spielhalle setzt sich mit einem umsatzfreien Willkommensbonus von der Konkurrenz ab – doch wie fallen die Simsino Casino Erfahrungen ansonsten aus? Mein ausführlicher Testbericht liefert euch die Antwort.
Die Registrierung
Die Registrierung bei Simsino dauert nur eine Minute und läuft wie folgt ab:
1. Klickt oben auf „Bonus holen”, um zur Webseite des Casinos zu gelangen. Das Registrierungsformular öffnet ihr, indem ihr oben rechts auf „Konto erstellen” tippt.
2. In die erste Zeile tragt ihr den gewünschten Benutzernamen (mindestens vier Zeichen) ein. Als Nächstes müsst ihr euren Vor- und Nachnamen (2. Zeile) angeben, eure E-Mail-Adresse (3. Zeile) eintippen und euer Geburtsdatum (4. Zeile) auswählen. Danach legt ihr euer Passwort fest, das aus mindestens sechs Zeichen bestehen sollte und zur Bestätigung ein zweites Mal anzugeben ist. Tippt auf „Weiter”, um zum zweiten Abschnitt zu gelangen.
3. Zunächst müsst ihr hier eure Anschrift angeben, die sich aus der Adresse (Straße + Hausnummer), der Postleitzahl und der Stadt zusammensetzt. Danach stellt ihr ein, aus welchem Land ihr kommt, was die Plattform in der Regel jedoch bereits erledigt hat. Anschließend legt ihr die Kontowährung („EUR” voreingestellt) und die Sprache (Achtung: „Englisch” voreingestellt) fest. Außerdem müsst ihr eure Telefonnummer hinterlegen. Bevor ihr die Registrierung abschließen könnt, ist es noch erforderlich, den AGB und Datenschutzrichtlinien zuzustimmen. Setzt dazu einen Haken in das zweite Kontrollkästchen, mit dem ihr gleichzeitig bestätigt, dass ihr volljährig seid. Wollt ihr Infos zu Bonusangeboten erhalten, solltet ihr auch das erste Kontrollkästchen anklicken.
4. Nun tippt ihr erneut auf „Weiter”, woraufhin euch das Simsino Casino per SMS einen sechsstelligen Verifizierungscode zuschickt, den ihr angeben müsst, bevor ihr abschließend auf „Registrieren” klickt.
Spielangebot
- Mehr als 5.000 Casino Games
- Extrem breites Slot-Portfolio
- Vielseitiges Live-Casino
- Nur wenige Jackpot-Slots
- Keine eigene Sektion für Jackpot-Slots
- -
Im Simsino Casino Test kommt der Glücksspielanbieter auf rund 5.000 Games von etwas mehr als 50 Providern. Unter den Kooperationspartnern befinden sich natürlich auch zahlreiche der bekanntesten und renommiertesten Studios wie etwa:
- Play’n GO
- Pragmatic Play
- NetEnt
- Quickspin
Ich habe allerdings auch einige Provider vermisst. Dazu zählen beispielsweise Merkur, GAMOMAT, Wazdan und Yggdrasil. Das soll heißen: Top Casinos sind oftmals noch ein wenig breiter aufgestellt.
Slots
Im Simsino Casino könnt ihr zwischen mehr als 4.000 Slots wählen. Nach meinen Simsino Casino Erfahrungen werden so gut wie alle erdenkbaren Themenbereiche abgedeckt. Einige Spielautomaten sind beispielsweise im Bereich Horror, Fantasy oder Sci-Fi angesiedelt, andere bedienen hingegen Themen wie Angeln, Holidays oder Altes Ägypten. Natürlich könnt ihr ebenso zahlreiche Bücher- und Megaways-Automaten zocken.
Das Casinoangebot umfasst auch viele der aktuell beliebtesten beziehungsweise bekanntesten Slots. Dazu zählen unter anderem:
- Book of Dead (Auszahlungsquote von 94,25%)
- Gates of Olympus (Auszahlungsquote von 94,50%)
- Legacy of Dead (Auszahlungsquote von 94,51%)
- Sweet Bonanza (Auszahlungsquote von 94,51%)
- The Dog House (Auszahlungsquote von 95,51%)
Die Auszahlungsquote wird für gewöhnlich in der Spielbeschreibung beziehungsweise -hilfe angegeben.
Jackpot-Slots
Im Simsino Casino lässt sich keine Sektion für Jackpot-Slots finden. Dennoch werden einige mit einem Jackpot verknüpfte Spielautomaten angeboten. Vereinzelt gibt es sogar progressive Jackpot-Slots, etwa Jackpot Chance 20 Wild Crown. Allzu breit fällt das Angebot in diesem Bereich jedoch nicht aus.
Tischspiele
Der gleichnamige Menüabschnitt ist mit mehr als 200 Games befüllt. Ohne die hier angezeigten Livetische bleiben immerhin noch rund 150 Tischspiele übrig. Der Fokus liegt klar auf beliebten Klassikern (Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker), die in zahlreichen Varianten bereitgestellt werden.
Darüber hinaus sind aber noch verschiedene weitere Spiele verfügbar, beispielsweise Andar Bahar, Teen Patti und Three Card Rummy.
Live-Casino
Das Simsino Casino ist mit rund 600 Livetischen von sechs Providern am Start. Langeweile kommt hier gewiss nicht auf. Doch hinsichtlich des Live-Casinos sind die Top Player der Branche mitunter noch etwas besser aufgestellt. Zu den Kooperationspartnern von Simsino zählen:
- BetgamesTV
- Bombay Live
- Evolution Gaming
- Ezugi
- Pragmatic Play Live
- VivoGaming
Im Simsino Live-Casino könnt ihr folgende Games und Casino Gameshows zocken:
| Live-Casino Games | Live-Casino Gameshows (beispielhaft) |
|---|---|
| Roulette | BetGamesTV: Wheel of Fortune, War of Bets, Dice Duel & weitere |
| Blackjack | Ezugi: Cricket War, Lucky 7, 32 Cards & weitere |
| Baccarat | Evolution: Crazy Pachinko, Red Door Roulette, Imperial Quest (Exklusiv), Lightning Lotto & weitere |
| Poker | Pragmatic: Sweet Bonanza CandyLand, Mega Wheel, Boom City, Vegas Ball Bonanza & weitere |
| Teen Patti | |
| Andar Bahar | |
| Dragon Tiger | |
| Sic Bo & Bac Bo | |
| Craps | |
| Fan Tan |
An vielen Tischen liegen die Mindesteinsätze nur zwischen 10 Cent und einem Euro. Auf der Oberseite sind meist vierstellige Beträge möglich. Es gibt aber auch einige Livetische, an denen ihr sechsstellige Summen – bis zu 150.000 Euro beim Baccarat von Pragmatic – setzen dürft.
Bonus
- Einzahlungsbonus + Freispiele
- Kein klassisches Umsatzziel
- Bonus ohne Code erhältlich
- Bonusguthaben nur für Slots
- Einsatzlimit von 4€
- Keine regulären Bestandskundenboni
Simsino wirbt mit einem umsatzfreien Willkommenspaket, das sich auf die ersten zwei Einzahlungen erstreckt. Ihr könnt euch bis zu 500 Euro Bonus und 250 Freispiele sichern. Der Simsino Casino Bonus wurde wie folgt aufgesplittet:
- 1. Einzahlung: 100% bis 250€ + 110 Freispiele (Free Spins direkt)
- 2. Einzahlung: 100% bis 250€ + 140 Freispiele (Free Spins in 20er-Paketen verteilt über sieben Tage)
Die für die Inanspruchnahme des Bonusangebots erforderliche Mindestsumme liegt bei jeweils 20 Euro. Für den kompletten Bonus müsst ihr zweimal 250 Euro – also insgesamt 500 Euro – einzahlen. Im Zuge der Transaktion einen Bonus Code anzugeben, ist nicht erforderlich.
Ihr solltet jedoch beachten, dass einige Zahlungsmethoden vom Bonus ausgeschlossen wurden. Das gilt jedoch nur für Kryptowährungen (auch via Coinspaid).
Den Simsino Casino Bonus zur Auszahlung bringen
Bei dem Casino Bonus von Simsino handelt es sich um ein umsatzfreies Angebot. Das Bonusguthaben direkt auszuzahlen, ist jedoch nicht möglich. Leider geht aus den Bonus AGB nicht genau hervor, was ihr tun müsst, um den Bonus freizuspielen. Daher habe ich beim Support nachgefragt, welcher mir genau erklärte, wie ihr am besten vorgeht:
- Ihr zockt erst mit Echtgeld und falls ihr dieses verliert, wird das Bonusguthaben aktiviert. Den Betrag der Einzahlung könnt ihr euch jederzeit auszahlen lassen, was jedoch zur Folge hat, dass Gewinne und der Einzahlungsbonus gelöscht werden.
- Um das Bonusguthaben und die daraus erzielten Gewinne auszahlen zu können, ist es erforderlich, das Guthaben zumindest einmal zu verwenden oder umzusetzen. Diese Anforderung sind jedoch absoluter Durchschnitt.
- Die Auszahlung von Freispielgewinnen ist möglich, zieht aber die Löschung des Bonus nach sich.
Die nachfolgende Übersicht veranschaulicht, worauf ihr außerdem achten solltet:
| Bonus | Free Spins | |
|---|---|---|
| Angebot | 1. EZ: 100% bis 250€ 2. EZ: 100% bis 250€ | 1. EZ: 110 FS 2. EZ: 140 FS |
| Umsatz | 1x Einzahlung + 1x Bonus | - |
| Zeitlimit | 7 Tage | 7 Tage |
| Min. Einzahlung | 20€ | 20€ |
| Spielart Umsatz | Slots: 100% Rest: Verboten! (gilt auch für einige Slots) | Slots: 100% Rest: Verboten! (gilt auch für einige Slots) |
| Max. Einsatz | 4€ | 4€ |
Bestandskundenboni sind Mangelware
Zum aktuellen Zeitpunkt bietet das Simsino Casino Bestandskunden keine regulären Bonusaktionen an. Ihr könnt euch jedoch über das VIP-System Belohnungen sichern, auf das ich später noch genau eingehen werde.
Seriosität & Sicherheit
- Offizielle Lizenz vorhanden
- Zufriedenstellender Spielerschutz
- Verschlüsselte Datenübertragungen
- Eher ungewöhnliche Lizenz
- Kein Verlust- oder Sitzungslimit einstellbar
- -
Hinter dem Online Casino steckt die auf Zypern gemeldete Stardust Global CCS Limited. Die Lizenz des Anbieters stammt jedoch von der auf St. Lucia eingetragenen Starscream Limited, die sich ebenfalls der Unternehmensgruppe zurechnen lässt und von der Kahnawake Gaming Commission reguliert wird. Folglich verfügt das Simsino Casino über eine kanadische Casinolizenz. Diese ist noch bis zum 19. Juli 2028 gültig.
Für die Seriosität des Glücksspielanbieters spricht auch, dass der Spielerschutz recht vorbildlich umgesetzt wird. Das Online Casino stellt euch folgende Spielerschutzoptionen zur Verfügung:
- Einzahlungslimit (täglich, wöchentlich und monatlich)
- Einsatzlimit (täglich, wöchentlich und monatlich)
- Pause machen (24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage)
- Selbstausschluss (6 Monate)
Auf Verlustlimits und ein Sitzungslimit wurde hingegen verzichtet.
Auch beim Datenschutz lässt das Simsino Casino nach meinen Erfahrungen nichts anbrennen. Kunden- und Transaktionsdaten überträgt das Online Casino stets verschlüsselt – und zwar via TLS 1.3 und mithilfe eines 128-Bit-Schlüssels.
Da der Glücksspielanbieter brandneu ist, lassen sich bisher noch keine Userkommentare zum Simsino Casino finden.
Service & Support
- Schnelle Reaktionen im Chat
- Support auch in deutscher Sprache
- Freundliche & engagierte Mitarbeiter
- Keine Hotline
- Nicht 24/7 besetzt
- Deutschsprachige Mitarbeiter nicht immer verfügbar
Den Support des Simsino Casinos erreicht ihr täglich von 10 bis 23 Uhr per E-Mail und Live-Chat. Eine Hotline wird nicht bereitgestellt, was jedoch nicht allzu schlimm ist, da ihr im Chat in der Regel sehr schnell eine Antwort erhaltet.
Für gewöhnlich landet ihr erst einmal beim englischen Support. Es gibt aber auch deutschsprachige Mitarbeiter, die allerdings nicht immer verfügbar sind. Doch ganz gleich, in welcher Sprache ihr euch unterhaltet: Die Supportangestellten punkten stets mit einem freundlichen und engagierten Auftreten.
Darüber hinaus hat der Glücksspielanbieter ein umfangreiches FAQ erstellt, das auch ins Deutsche übersetzt wurde. Ihr findet dort Antworten auf mehr als 30 der am häufigsten gestellten Fragen.
| Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbar | Qualität | |
|---|---|---|---|---|
| Live Chat | Chat-Button (unten rechts) | circa 30 Sekunden | 10 - 23 Uhr | 4/5 |
| support@simsino.com | - | 24/7 (Bearbeitung aber nur von 10 - 23 Uhr) | 4/5 | |
| Sonstige | Deutschsprachiges FAQ-Menü | - | - | 5/5 |
Ein- & Auszahlungen
- Keine Zahlungsgebühren
- Auch Kryptowährungen im Portfolio
- Niedrige Mindesteinzahlungssummen
- Nicht allzu schnell bei Auszahlungen
- Auszahlungsanfragen erst ab 30€
- Zahlungsportfolio nicht allzu umfangreich
Obwohl bei Simsino verschiedene Kategorien von Transaktionsmitteln angeboten werden, könnte das Zahlungsportfolio ruhig noch etwas breiter ausfallen. Für Einzahlungen stehen euch folgende Optionen zur Verfügung:
- Kreditkarte (10€ - 5.000€), gestattet sind Mastercard und Visa
- MiFinity (10€ - 5.000€), E-Wallet
- Instant Bank Transfer (10€ - 5.000€), direkte Buchung via Online-Banking
- CASHlib (10€ - 150€), Prepaid-Zahlungskarte
- Jeton (10€ - 5.000€), E-Wallet
- Kryptowährungen (20€ - 5.000€), angeboten werden unter anderem Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple und Tether
Das Guthaben ist in der Regel direkt verfügbar. Zahlungsgebühren fallen nach meinen Simsino Casino Erfahrungen nicht an.
Auszahlungen im Simsino Casino
Für Auszahlungen könnt ihr auf folgende Optionen zurückgreifen:
- CoinsPaid: 30€ - 5.000€
- Jeton: 30€ - 2.000€
- MiFinity: 30€ - 5.000€
- Instand Bank Transfer: 30€ - 5.000€
Auch bei Auszahlungen werden keine Transaktionsgebühren fällig. Für die Bearbeitung eurer Auszahlungsanfragen benötigt das Simsino Casino bis zu 48 Stunden.
KYC-Prüfung spätestens bei erster Auszahlung
In der Regel überprüft das Simsino Casino eure Identität, wenn die Summe eurer Einzahlungen 2.000 Euro übersteigt oder ihr die erste Auszahlung beantragt. Sollte der KYC-Test anstehen, erhaltet ihr eine E-Mail, die einen Link beinhaltet, über den ihr die erforderlichen Dokumente hochladen könnt. Benötigt werden im Wesentlichen:
- Identitätsnachweis: Personalausweis, Reisepass oder Führerschein
- Adressnachweis: Versorgerrechnung oder Kontoauszug
- Zahlungsnachweis: Screenshot genügt
Wie viel Zeit die Prüfung der Unterlagen in Anspruch nimmt, geht aus den AGB des Anbieters nicht hervor.
Die ersten Erfahrungen mit der Einzahlung und Auszahlung
Mein erster Versuch, 30 Euro via Banktransfer auf mein Spielkonto zu laden, scheiterte leider. Mit VISA lief die Einzahlung dann schnell und einfach ab. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro. Mir wurde ein Willkommensbonus angeboten, aus Zeitgründen verzichtet ich.
Ich spielte am Slot Legacy of Dead. Vorgabe: Die Einzahlung muss 1x umgesetzt werden – was fair ist. Nur hatte hatte ich kein Glück, so dass ich die Auszahlung leider nicht mehr für euch testen konnte. 
Gebühren fallen weder bei der Ein- noch bei der Auszahlung (mind. 30 Euro) an.
VIP & Treueprogramm
- 25-stufiges VIP-Programm
- Teilnahme an Provider-Promotionen
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- Rewards im VIP-Club ausbaufähig
- Kein Bonus-Shop
- Keine Slot-Turniere
Wenn ihr im Simsino Casino zockt, nehmt ihr automatisch am VIP-System des Glücksspielanbieters teil, das als SimsyQuest Adventure bezeichnet wird und 25 Ebenen beinhaltet. Wollt ihr euren Rang verbessern, müsst ihr in dem Online Casino aktiv sein, um einen Fortschrittbalken aufzufüllen. Für jeden Aufstieg erhaltet ihr eine Belohnung:
- Freispiele
- Big Spins (höherer Wert)
- Geldpreise
- Cashback von bis zu 25%
Treuepunkte oder einen Bonus-Shop gibt es in diesem Online Casino nicht. Selbiges gilt für Slot-Turniere. Der Anbieter beteiligt sich jedoch an Provider-Promotionen wie Drops & Wins von Pragmatic Play.
Mindesteinsatz & Limits
- Niedrige Einsätze oftmals möglich
- Teilweise hohe Limits bei Tischspielen
- Maximaleinsatz von 150.000€ im Live-Casino
- Wöchentliches & monatliches Auszahlungslimit
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Ihr werdet in allen Spielkategorien Games finden, die ihr bereits mit Einsätzen von 10 bis 50 Cent zocken könnt. Im Bereich der Tischspiele und des Live-Casinos fallen die geforderten Mindesteinsätze mitunter aber auch deutlich höher aus. Hinsichtlich der Limits gibt es im Simsino Casino Test jedoch große Unterschiede zwischen den einzelnen Kategorien:
- Slots: Pro Dreh sind meist 50€ bis 100€ gestattet. An manchen Slots könnt ihr aber auch 200€ oder mehr setzen.
- Tischspiele: Hier sind die Limits ebenfalls oft im niedrigen dreistelligen Bereich angesiedelt. Mitunter besteht jedoch auch die Möglichkeit, mittlerweile vierstellige Beträge zu setzen.
- Live-Casino: Bei den Live Games fallen die Limits mit bis zu 150.000€ am höchsten aus. Für die meisten Tische wurden jedoch vierstellige Einsatzlimits festgelegt.
Auch die Auszahlungslimits sollten an dieser Stelle nicht unerwähnt bleiben:
- Wöchentliches Auszahlungslimit: 5.000€
- Monatliches Auszahlungslimit: 20.000€
Optik & Design
- Gestaltung im Comic-Design
- Benutzerfreundlicher Seitenaufbau
- Deutsch und weitere Sprachoptionen
- Seite wirkt an einigen Stellen recht leer
- Keine Filteroptionen für Slots
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Die Webseite des Simsino Casinos weist ein Comic-Design auf, das euch an verschiedenen Stellen begegnet, wurde jedoch gleichzeitig recht minimalistisch gestaltet. Der Seitenaufbau ist selbsterklärend, was intuitives Navigieren ermöglicht.
Was ebenfalls dazu beiträgt, dass ihr euch schnell zurechtfinden solltet: Es gibt eine deutschsprachige Webseitenversion. Ihr könnt als Sprache aber auch Englisch, Französisch, Norwegisch oder Finnisch einstellen.
Kritisieren muss ich lediglich die fehlenden Slot-Filteroptionen. Ihr könnt nur nach Spielen suchen und euch Games einzelner Provider anzeigen lassen. Spielautomaten nach ihren Charakteristika zu filtern, ist hingegen nicht möglich.
Mobile App
- Für alle Betriebssysteme ausgelegt
- Keine funktionalen Einschränkungen
- Hohe Benutzerfreundlichkeit
- Verzicht auf zusätzliche Download-App
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Usern, die per Smartphone oder Tablet zocken, bietet das Simsino Casino eine moderne und benutzerfreundlich Web-App. Das heißt: Ihr greift wie gewohnt über den Browser auf das mobile Casinoangebot zu. Von Vorteil ist dabei vor allem, dass ihr euch keine Anwendung herunterladen oder Kompatibilitätsprobleme befürchten müsst.
In die mobile Webseite wurden alle Desktop-Funktionen integriert. Neben dem Zocken könnt ihr also auch Ein- oder Auszahlungen tätigen, Bonusangebote abgreifen und den Support kontaktieren.
Weitere Angebote
- Was nicht ist, kann noch werden
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- Keine Sportwetten
- Keine Pokerturniere
- Keine sonstigen Extras
Keine weiteren Glücksspielangebote auffindbar
Der Glücksspielanbieter ist ausschließlich als Online Casino aktiv und hat folglich keine Sportwetten im Portfolio. Wenn ihr auch Tipps abgeben möchtet, solltet ihr euch woanders ein Userkonto erstellen.
