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Vegas Hero Casino Erfahrungen und Test

Das Vegas Hero Casino ist ein weiteres Online-Gamblig-Angebot der Genesis Global Ltd. Die sind ihres Zeichens für erfolgreiche Angebote wie Sloty oder Casino Cruise verantwortlich. Mit Vegas Hero erweitert der Anbieter sein Portfolio um ein Casino, dessen Fokus auf digitalen Automaten liegt. Im Zuge unseres Praxistests stellen wir dir die Vegas Hero Casino Erfahrungen unserer Redaktion beim Testen vor. Wir zeigen, ob sich eine Anmeldung bei dem Casino mit insgesamt sieben unterschiedlichen Spieleherstellern lohnt. In unserem Vegas Hero Casino Test stellen wir die wichtigsten Alleinstellungsmerkmale und Baustellen des Newcomers vor! Hat der Anbieter Chancen im Vergleich auf den vorderen Plätzen zu landen?

Casinoangebot

Das Vegas Hero Casino Spiel-Portfolio bietet dir die Slots von insgesamt sieben Herstellern an. Evolution, Microgaming, NYX, Netent, PlaynGo, Quickspin und Yggdrasil sind hier am Start. So gesehen genau die Hersteller, die speziell im europäischen und deutschsprachigen Raum von Bedeutung sind. Über 1.300 Spiele werden insgesamt angeboten. Diese teilt das Casino in die Kategorien neue Spiele, die heißesten Spiele, Video Slots, Tischspiele, Jackpot-Spiele, Roulette, Klassische Slots, Online Slots, Video Poker und Alle Spiele auf. So werden die einzelnen Spiele zumindest rudimentär sortiert.

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70+ Live Casino Spiele finden sich im Live-Angebot

Im Vegas Hero Casino werden in der Livesektion insgesamt 73 unterschiedliche Tische angeboten. Als Alleinstellungsmerkmale wäre hier wie immer das beliebte Glücksrad Dream Catcher und in dem Fall deutsches Roulette zu nennen. Egal ob du Baccarat, Blackjack oder Roulette mit einem echten Dealer spielen willst, alles kein Problem. Für ein relativ kleines Casino fällt das Angebot an Livetischen sehr umfangreich aus.

Auszahlungsquote

Um dir im Vegas Hero Casino die RTP eines Spiels anzeigen lassen zu können, musst du dieses öffnen. Danach öffnest du die Spielanleitung und wechselst hier auf die letzte Seite. Dort findet sich in der Regel ein Eintrag zum Auszahlungsschlüssel. Es gibt Konkurrenten, in der Regel größere Casinos, die durchschnittliche Auszahlungsschlüssel auf ihrer Homepage veröffentlichen. Vegas Heroes belegt hier ein Alleinstellungsmerkmal unter den Kleinen: In einer Liste werden alle Spiele inkl. RTP gelistet. Die findest du ganz unten auf der Startseite unter Game-Payouts!

Die Casinos mit der schnellsten Auszahlung

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Online Casinos
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Lucky Casino zählt ebenfalls zu den etwas kleineren Casinos, löst das Thema RTP aber ebenfalls sehr vorbildlich. Denn dort reicht ein einfaches Mouseover über ein Spiel, um dir die RTP anzeigen zu lassen. Eine umfangreiche tabellarische Übersicht wie hier, gibt es dort dafür nicht!

Seriosität und Sicherheit

Vegas Hero Casino wird von Genesis Global Ltd. betrieben, die ihren Sitz in Malta hat. Das Online Casino informiert über eine gültige Lizenz in Malta. Außerdem besitzt das Casino eine Lizenz in England und eine Lizenz in Curacao. Mehr Lizenzen geht nicht. Für die Ausstellung der jeweiligen Lizenzen mussten die Verantwortlichen nachweisen, dass sie die Vorgaben der Lizenzvergabestelle erfüllen. Unter anderem müssen dafür Kundengelder auf Treuhandkonto gelagert werden. Auf der anderen Seite muss ein Casino nachweisen, dass es genug Mitarbeiter beschäftigt, um auch alle Kundenbelange bedienen zu können. Erst nach dem Nachweis solcher Vorgaben werden die Lizenzen ausgestellt.

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Vegas Hero Casino: Im Hintergrund agiert die Genesis Global Ltd.

Das Team, das hinter dem Angebot steht, ist in der Glücksspielbranche kein Unbekannter. Mit Casinos wie Sloty oder Casino Cruise legten diese echte Achtungserfolge in der Szene hin. Und auch beim etwas jüngeren Vegas Hero-Portal merkt man deutlich, dass im Hintergrund Verantwortliche stehen, die wissen, worauf Glücksspieler maximalen Wert legen.

Kann Vegas Hero Casino seriös und sicher eingestuft werden? Ein Commodo-Zertifikat, drei Lizenzen und ein umfangreiches Angebot für das Thema verantwortungsvolles Spiel sprechen eine deutliche Sprache. Hier zockst du bei einem seriösen und sicheren Anbieter.

Optik und Design

Welche Vegas Hero Casino Erfahrungen sammeln Kunden hinsichtlich des Webseitendesigns und der Usability? Die Vegas Hero Casino Webseite besitzt ein sehr modernes Designkonzept. Das Portal wird auf deutscher Sprache angeboten. Im Gegensatz zu Konkurrenten verzichtet dieses auf einen Themenschwerpunkt. Wir sprechen über ein modern aufgebautes Portal, das besonders auf großen Touchscreens seine Wirkung entfaltet. Die Sortierung der einzelnen Spiele ist logisch. Die Leiste mit der Kategorie-Auswahl würden wir uns stationär wünschen. Diese verschwindet, wenn du scrollst. Lade- oder Wartezeiten gibt es nicht. Spiele öffnen nach ein bis zwei Klicks.

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Um dir alle Spiele anzeigen zu lassen sind über 100 Klicks notwendig!

Was überhaupt nicht gefällt, ist, dass du dir nicht auf einen Schlag alle Spiele anzeigen lassen kannst. Wenn du auf "mehr anzeigen" klickst, werden immer nur zwölf zusätzliche Spiele angezeigt. Bei 1.300 Spielen insgesamt in der Kategorie alle Spiele würde dies bedeuten, dass du über hundertmal klicken musst, um zu den letzten Spielen in der Liste zu gelangen. Dass ließe sich einfacher lösen indem eine Funktion integriert wird, mit der mit einem Schlag alle Slots und Spiele auf einmal aufgedeckt werden. Diesen Aspekt haben wir auch schon bei Konkurrent King Billy Casino bemängelt. Da werden auch immer nur 18 weitere Spiele offeriert, wenn du auf „weitere anzeigen“ klickst.

Service und Support

Ein Vegas Hero Casino Kundendienst via Chat wird täglich offeriert. Du kannst den Kundendienst zusätzlich über drei E-Mail Kontaktadressen erreichen. Alternativ bietet dieser eine Telefonnummer in Malta an. Wir haben für den Test den Kundendienst via Chat kontaktiert. Wartezeiten gab es nicht. Der Gesprächsverlauf lief auf Englisch ab. Es kann von einer freundlichen Tonalität gesprochen werden. Unsere Frage, ob deutsche Spieler sich hier registrieren dürfen, wurde sofort korrekt beantwortet.

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Vegas Hero Casino Support Verfügbarkeit setzt Maßstäbe

Mit dem Vegas Hero Casino Kundendienst haben wir sehr gute Vegas Hero Casino Erfahrungen gesammelt. Vorausgesetzt du sprichst Englisch, wird dir zeitnah bei Problemen geholfen. Selbst am Samstagvormittag, als wir den Test durchführten, mussten wir nicht mit Wartezeiten leben. Da das gesamte Portal aber generell auf Deutsch angeboten wird, gewichten wir den Aspekt, dass der Kundendienst nicht immer deutsch spricht in diesem Fall nicht so positiv!

Bonus

Wie sieht es mit einem Vegas Hero Casino Bonus aus? Gibt es natürlich auch. In dem Fall sprechen wir mal wieder über ein vierfach gestaffeltes Standardangebot. In der Summe kannst du dir bis zu 1.000 Euro Bonus sichern. Dies geschieht über insgesamt vier Einzahlungsbonusangebote. Diese setzen sich aus folgenden Offerten zusammen

  1. Bonus: 100% bis 200 Euro bei erster Einzahlung + 50 Freispiele
  2. Bonus: 50% bis 200 Euro bei zweiter Einzahlung
  3. Bonus: 25% bis 300 Euro bei dritter Eizahlung
  4. Bonus: 25% bis 300 Euro bei vierter Einzahlung

Beworben wird mal wieder ein Gesamtbonuswert von 1.000 Euro. Die sind aber nur zu erreichen, wenn du alle vier Einzahlungsbonusangebote mit maximaler Einzahlung aktivierst. Das würde bedeuten, dass du für 1.000 Euro Gesamtbonusguthaben insgesamt 2.900 Euro einzahlen müsstest.

Vegas Hero Casino Erfahrungen und Test

Der erste Einzahlungsbonus wird automatisch aktiviert. Für die drei folgenden benötigst du Bonuscodes. Diese lauten WHER02, WHER03 und WHER04. Die Zahl am Ende steht für das entsprechende Bonusangebot. Die Freispiele werden innerhalb von fünf Tagen zur Verfügung gestellt. Jeden Tag kannst du zehn Stück spielen. Einzahlungen via Skrill/Neteller aktiveren den Bonus nicht!

 

Bonusbedingungen: Die Regelung beim Vegas Hero Casino Casino-Bonus

Auch den Vegas Hero Casino Bonus oder mit ihm erspielte Gewinne darfst du natürlich erst auszahlen, wenn du die Umsatzbedingungen des Casinos erfüllt hast. Und diese setzen auf allen vier Stufen voraus, dass du den Bonusbetrag 40-mal umsetzt. Beim ersten Bonus würde dies bedeuten, du musst 8.000 Euro Umsatz schaffen. Beim zweiten Bonus bedeutet das, du musst ebenfalls 8.000 Euro Umsatz schaffen. Beim dritten und beim vierten Bonus musst du jeweils 12.000 Euro Umsatz generieren. Gleichzeitig limitiert das Casino dieses Angebot nicht zeitlich. Ab einer Einzahlung von zehn Euro kann der erste Einzahlungsbonus aktiviert werden. Diese Mindesteinzahlung zählt auch für die anderen Angebote. Beachte bitte, dass du bei dieser Minimaleinzahlung auf Stufe drei und vier 2,50 Euro Bonus erhältst!

Ausschlusskriterien & Spielgewichtung beim Vegas Hero Casino Casino-Willkommensbonus

Für den Vegas Hero Casino Bonus fallen folgende Spielgewichtungen an: Slots zählen zu 100% Klassische Slots zu 75%. Tischspiele 10% und Blackjack 5%. Maximal fünf Euro darfst du bei Slots oder Videoslots als Einsatz verwenden. Bei allen anderen Spielen ist der Einsatz auf 30 Euro limitiert. Nach der tabellarischen Aufstellung der Gewichtungen folgt eine Liste der Spiele, die komplett von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen sind. Außerdem führen wir auf, welche Spiele mit niedrigeren Gewichtungen bewertet werden.

Spiel

Beitrag zum Bonus

Slots

100%

Blackjack

5%

Klassische Slots

75%

Tischspiele

10%


Auch hier einige Beispiele:

  • Um mit einem Slot (100%) den kompletten Einzahlungsbonus (200 Euro) freizuspielen, müssen 8.000 Euro umgesetzt werden
  • Um mit einem Tischspiel mit 10%-Gewichtung den kompletten Einzahlungsbonus (200 Euro) freizuspielen, müssen 80.000 Euro umgesetzt werden

Folgende Spiele sind komplett vom Rollover ausgeschlossen: Alle Jackpot-Spiele, Live Spiele und Video Poker. Bei den Slots: Beautiful bones, Castle Builder, Castle Builder II, Forsaken Kingdom, Peek-a-Boo, Scrooge, Stardust, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Cool Buck, Dragons Myth, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Blood suckers, Dead or Alive, Devil's Delight™, Eggomatic, Jack Hammer 2, Kings of Chicago, Mega Joker, Robin Hood, The Wish Master, Tomb Raider, Zombies, Eye of The Kraken, Tower Quest, Pearls of India, Tomb Raider 2, Big Bang, Jackpot 6000, Super nudge 6000 sowie der Gem Rocks.

20% Gewichtung: Simsalabim, Big Bad Wolf, Supernova, Hot Ink, Arabian Rose.

50% Gewichtung: Fruit Blast

Vegas Hero Casino Bonus-Portfolio mit Live Casino Bonus, Wochenend-Angeboten u.v.m.

Insgesamt vier weitere Bonusangebot erwarten dich in diesem Casino. Da die Live-Spiele von den Umsatzbedingungen des hier vorgestellten Bonus ausgeschlossen sind, offeriert das Casino für Live Casino-Fans ein spezielles Bonusangebot.

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Hier kannst du dir 100 Euro Einzahlungsbonus über einen 100% Bonus sichern. In dem Fall werden die Umsatzbedingungen bei Livespielen erfüllt. Jedes Wochenende gibt es Spezialbonusaktionen. Stammspieler können sich zusätzliche Bonus-Boosts sichern. Am Dienstag gibt’s 25% auf die Einzahlung. Beim Bonus-Beam handelt es sich um einen 50% Bonus bis 100 Euro.

Mindesteinsatz und Limits

Wie sehen die Einsatzlimits bei Vegas Hero Casino aus? Die meisten Slots kannst du mit einem Einsatz zwischen 20 und 30 Cent spielen. Hier gibt es keine Besonderheit zu nennen. Im Live Casino findet sich eine ganze Reihe Angebote mit hohen Einsatzlimits. Bei den Tischspielen liegt der Mindesteinsatz zwischen 0,30 und einem Euro. In Sachen Limitierung erwarten dich hier keine Überraschungen oder Besonderheiten. Alles ganz normal und ähnlich bzw. identisch wie bei Konkurrenten, die auf die gleichen Spielehersteller setzen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Insgesamt 8 unterschiedliche Vegas Hero Casino Zahlungsmethoden können für die Einzahlung genutzt werden. Mastercard, Visa, maestro (Sofort), paysafe, Skrill, entropay, ecoPayz und Neteller sind hier am Start. PayPal und Bitcoin fehlen. Wir sprechen über einen Anbieter, der bei dem Angebot seiner Zahlungsmethoden maximale Transparenz an den Tag legt. Komplett ohne dass du dich registrierst, kannst du dir alle Einzahlungsmethoden anzeigen lassen. Gleiches gilt für die Auszahlungsmethoden. Alle genannten Methoden können für die Ein- sowie Auszahlung genutzt werden (außer Maestro/Sofort). Gebühren fallen hier keine an. Die Mindesteinzahlung liegt bei allen Methoden bei zehn Euro. Bitte beachte, das Einzahlungen via Skrill/neteller den Bonus nicht aktivieren. Die Mindestauszahlung liegt bei allen Methoden zwischen 300 und 5.000 Euro.

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So sieht ein transparentes Zahlungsportfolio aus!

Wenn du dich fragst, wann wir in der Testkategorie Zahlungen volle Punktzahl vergeben, dann hier eine kurze Erklärung: Wenn ein Casino seine Zahlungsmethoden so transparent offeriert wie dieses und bei jeder Zahlungsmethode jetzt auch noch zusätzliche Informationen offeriert, gibt es von uns die volle Punktzahl. Und zwar unabhängig davon, ob zusätzliche Zahlungsmethoden wie PayPal oder Bitcoin am Start sind. Für uns ist wichtig, dass Zahlungsmethoden offeriert werden, die von deutschen Kunden genutzt werden können. Das ist dank Kreditkarten und Maestro gegeben. Maximale Transparenz und gebührenfreie Zahlungen sorgen für maximale Punktzahl. Online Casinos, bei denen wir mangelnde Transparenz bemängelt haben, schauen sich bitte mal das Angebot von Vegas Hero an. Genauso sieht 2018 eine zeitgemäße Darstellung der Zahlungsmethoden aus!

Mobile App

Eine eigene Vegas Hero Casino App gibt es nicht. Du kannst auf das komplette Portfolio des Anbieters zurückgreifen, wenn du die mobile Webseite besuchst. Diese wird automatisch aufgerufen, wenn du das Portal von einem Smartphone oder Tablet aus besuchst. Hier gibt es keine Einschränkungen.

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Es ist egal, ob du mit einem Android-Gerät oder einem iPhone/iPad das Portal besuchst: Spielportfolio, Angebote und Funktionen (Kundendienst, Zahlungsmethoden,…) bleiben in jedem Fall gleich. Beim Testen auf einem Android-Smartphone gab es keine Lade- oder Wartezeiten. Das Webseiten-Design wurde eigentlich eins zu eins auf die mobile Website übertragen. Selbst die stationäre Leiste, die sich links ein- und ausblenden lässt, bleibt auf der mobilen Seite erhalten.

Weitere Angebote

Das Vegas Hero Casino Stammkundenprogramm heißt in dem Fall VIP-Programm. Hier bekommst du einen persönlichen Kundenberater. Dieser ersetzt den Kundendienst und kümmert sich um die Belange des Spielers. Exklusive Bonusangebote und spezielle Stammspieler Events verstehen sich von selbst. Unter allen Stammspielern werden monatlich Preisgelder ausgelost. Am Geburtstag beschenkt das Casino seine regelmäßigen Spieler mit personalisierten Geburtstagsgeschenken!

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Las Vegas Trip als Premium-Geschenk für Highroller

Größtes Highlights sind hier aber wohl die Spezialfunktionen, die Stammspieler erwarten. Denn diese erhalten einen persönlichen Abhebe-Service, Urlaubspakete und im Idealfall eine Reise nach Las Vegas spendiert. Wenn man bedenkt, dass andere Casinos mit Premiumgeschenken wie MP3-Player aufwarten, stellen Geschenke wie Reisen, Luxusautos oder Luxusuhren ein echtes Highlight in der Kategorie Stammkundenprogramme dar.

Gesamtbewertung

Können wir nach dem Vegas Hero Casino Test den Anbieter empfehlen? Auf jeden Fall. Die Verantwortlichen, die hinter dem Portal stehen, besitzen genug Erfahrung zu wissen, worauf Spieler Wert legen. Und so lässt sich auch erklären, wieso dieser Neuling in fast allen Kategorien auf ganzer Linie gute Punktzahlen abstaubt. Auf der anderen Seite sprechen wir eben über ein Standard-Online-Casino. Es gibt jetzt hier nicht das herausragende Alleinstellungsmerkmal oder einen Designschwerpunkt, der das Casino deutlich von der Konkurrenz absetzt. Wir glauben, dass hier besonders erfahrene Stammspieler bedient werden, die regelmäßig spielen. Speziell das VIP-Programm kann überzeugen und ist uns eine Empfehlung wert. Vorausgesetzt du sprichst Englisch.

Positiv:
  • Portfolio mit 7 Herstellern
  • 1000 Euro Bonus gesamt
  • Transparente & gebührenfreie Zahlungen
  • Schneller Kundendienst
  • 3 Lizenzen (UK, Malta, Curacao)
Negativ:
  • Kein PayPal
  • Spielauswahl etwas umständlich

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