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Video-Slots – Erfahrungen & Testbericht

Casino Video-Slots zählt zu den Neulingen im Segment und wird von der in Malta ansässigen Videoslots Limited betrieben. Seit 2014 bietet der Betreiber seine Dienste im Netz an und seit knapp einem Jahr können Kunden aus Deutschland auf ein deutsches Portal zugreifen. Die Verantwortlichen haben es sich zum Ziel setzt, eine echte Marke im Segment der Online Casinos zu werden. Und zwar mit einem Überangebot digitaler Slots. Um genau zu sein, wollen die Verantwortlichen alle verfügbaren seriösen Spielehersteller beheimaten. So soll eine einzigartige Plattform kreiert werden, mit der sich die Verantwortlichen einen festen Platz im Herzen europäischer Glücksspieler sichern wollen. Welche Erfahrungen sammeln Spieler mit Video-Slots Casino? Genau dieser Frage gehen wir nun in unserem Test des Angebots nach. Verdient der junge Anbieter mit einem Slot Portfolio von mehr als 2.500 Automaten eine Empfehlung oder gibt es hier noch zu viele Baustellen?
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Casinoangebot

10/10

Video-Slots setzt seinen Fokus in erster Linie auf Spielautomaten(Slots). Von diesen findest du am meisten im Portal. Über 70 unterschiedliche Hersteller offerieren hier ein buntes Portfolio aus 2.500 Slots. Egal ob Book of Dead, Starburst oder der neue Tiki Fruits, wer Slots liebt, erhält hier ein echtes Überangebot. Um Überblick zu behalten zu können, dürfen die Spiele nach Spieleherstellern, Linienanzahlen und anderen Features sortiert werden.

Als Tischspiele werden ein paar Blackjack-, Roulette-, Video Poker- und Rubblelose-Angebote offeriert. Ca. 75 unterschiedliche Jackpot-Angebote wie Mega Fortune & Co komplettieren das Angebot. Was uns fehlt und für Punktabzug sorgt ist das Portfolio des Live-Casino, da dies erst nach einer Anmeldung bewertet werden kann.

Unter den 70 unterschiedlichen Spieleherstellern finden sich die bekannten Kandidaten wie Microgaming, NetEnt, Play ‘N Go oder auch Bally Wulff. Aber auch eher etwas unbekanntere Anbieter wie 2By2 oder RedRake sind hier anzutreffen.

Live-Casino: NetEnt Live, aber nur mit Anmeldung

Video-Slots bietet auch ein Live-Casino. Dieses kann nur schwer mit Konkurrenzangeboten verglichen werden, da hier ausschließlich das Angebot von NetEnt live offeriert wird. Das Live-Casino von NetEnt unterstützt durchschnittlich 10-12 verschiedene Tische. Hier wird Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker (Texas Hold'em, 3 Card Poker) offeriert. Positiv hervorgehoben werden muss, dass Spielehersteller NetEnt auch bei Live einen Spielgeldmodus offeriert. Das ist ein echtes Alleinstellungsmerkmal und damit macht der Anbieter deutlich Punkte gut, dass er hier ein solches Trainingselement implementierte

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Auszahlungsquote

9/10

Die gängigen RTPs werden von „independent Auditors“ geprüft. Wer das genau ist, verrät der Anbieter nicht. Ein Klick auf den Link führt ins Leere. RTPs einzelner Spiele können über die Paytable eingesehen werden.

Die Casinos mit der schnellsten Auszahlung

per Banküberweisung

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per e-Wallets

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Video-Slots bietet auf seiner Seite keine Infos zu den Auszahlungsquoten oder RTPs der einzelnen Angebote.

Wir halten den Verzicht auf eine transparente Aufstellung der RTPs für einen Fehler. Mit einem einfachen Link zu ecorga oder Co würde der Anbieter für zusätzliche Transparenz sorgen. Ein Verzicht kann auch immer so gewertet werden, als gäbe es etwas zu verbergen.

Dafür hat Video-Slots aber die MeinRTP-Funktion, mit der du jederzeit deinen aktuellen RTP der einzelnen Spiele überprüfen kannst. Auch durchschnittliche RTPs für alle Spieler sind abrufbar.

 

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Seriosität und Sicherheit

10/10

Hinter dem Video-Slots-Angebot steht die Videoslots Ltd. mit Sitz in Malta. Dort hält der Anbieter auch seine aktuelle Lizenz. Zusätzlich besitzt er eine Lizenz im vereinigten Königreich. Eine Börsennotierung ist noch nicht vorhanden, das Unternehmen wird von der maltesischen Glücksspielbehörde kontrolliert und reguliert

Um eine Lizenz aus Malta zu erhalten, muss ein Anbieter wie dieser hier bestimmte Vorgaben erfüllen. Dazu zählt unteranderem, dass Kundengelder auf Treuhandkonten gelagert werden und somit von Betrug geschützt werden. Gleichzeitig muss das Casino alle gängigen Regeln zur Verhinderung von Geldwäsche und zum Jugendschutz berücksichtigen. Die Aufsichtsbehörde kontrolliert diese Punkte mit Stichproben. Video-Slots Casino hat diese Prüfung bestanden, daher besitzt das Casino eine gültige Lizenz.

Ein DigiCert-Zertifikat schützt die Webseite. Dieses wird von den US Sicherheitsspezialisten DigiCert Inc. zur Verfügung gestellt. Video-Slots besitzt also eine gültige Lizenz sowie ein gültiges SSL-Zertifikat. Schadsoftware oder schädlichen Links konnten wir beim Praxistest nicht feststellen.

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Optik und Design

9/10

Die Webseite des Casinos erstrahlt in einem relativ aufgeräumten Look. Wir sprechen aber nicht von einem puristischen Designkonzept. Das Designkonzept erinnert ein wenig mehr an englische Online Casinos. Bei englischen Glücksspielportalen setzen die Anbieter oft auf viele Farben, Infofelder und weniger auf ein einfaches und übersichtliches Designkonzept. Ähnliches erwartet einen bei diesem Angebot. Auf der Startseite sind Werbefelder für wichtige Spiele oder Bonusaktionen enthalten, außerdem finden sich Infofelder, in denen aktuelle Gewinner vorgestellt oder die aktuellen Events der Battle Lobby beworben werden.

Größere Klickstrecken, um ein Spiel auszuwählen, sind nicht notwendig, da hier über eine gezielte Suche und über das Festlegen von Spielvorgaben die Auswahl limitiert werden kann. Die Webseite besitzt eine mobile Webseitenanpassung, sodass alle Inhalte auch bequem von einem kleinen Smartphone aus besucht werden können. Die Video-Slots-Anmeldung ist innerhalb 30 Sekunden erledigt. Im Praxistest klappte hier alles auf Anhieb. Punktabzug gibt es dafür, dass das Thema verantwortungsvolles Spiel und die Auszahlungsquoten ein wenig stiefmütterlich behandelt werden. Erstgenanntes ist vorhanden, könnte aber ein bisschen übersichtlicher gestaltet werden. Zweitgenanntes muss aus den Tiefen der Paytables gefischt werden.

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Service und Support

10/10

Video-Slots macht mit seinem Kundendienst deutlich Punkte gut. Dieser lässt sich aufrufen, in dem oben auf den Reiter „Kundendienst“ geklickt wird und sich so ein Kontaktformular öffnet. In diesem kann ein Live Chat, eine Rückruf-Hotline im Ausland und ein E-Mail Kontaktformular gewählt werden. Nach der Anmeldung im Portal können die Kontaktmöglichkeiten ganz oben über dem Benutzerkonto rechts mit Direktlinks ausgewählt werden. Wir haben dafür den Live-Chat gewählt. Dieser ist täglich ab 10:00 Uhr vormittags verfügbar. Eine deutsche Sprache konnte nicht ausgewählt werden, daher haben wir den Chat auf Englisch geführt. Eine Wartezeit gab es nicht und eine Rückfrage nach dem Live Casino wurde sofort und korrekt beantwortet. Besonders positiv muss hervorgehoben werden, dass du dich nach der Anmeldung bei Wunsch zurückrufen lassen kannst. So entstehen keine teuren Hotlinekosten für dich.

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Bonus

10/10

Beim Bonusangebot „100% bis zu 200 € Bonus + 10 € Gratis“ handelt es sich um einen klassischen Einzahlungsbonus. Zum einen können sich Neukunden über ihre erste Einzahlung bis zu 200 € Bonus sichern. Einzahlungen zwischen 10 und 200 € aktivieren ein identisches Bonusguthaben. Dieses Bonusguthaben wird in 10% Schritten ausgezahlt. Zusätzlich spendiert der Anbieter 10 Euro Gratis-Guthaben und 11 Freispiele an bestimmten Slots.

Bevor der Video-Slots Bonus oder damit erspielte Gewinne ausgezahlt werden, verlangt Video-Slots folgende Umsatzbedingungen: Der Einzahlungsbetrag muss insgesamt 20-Mal bei Spielen umgesetzt werden, bevor ausgezahlt werden kann. Der eigentliche Knackpunkt ist, dass für die Erfüllung dieser Vorgaben nur eine Woche Zeit gegeben wird. Sprich 7 Tage. Wann immer genug Umsatz für einen 10%-Schritt des Bonus erspielt wurde, wird dieser als Echtgeldguthaben gutgeschrieben.

Videoslots bietet ihren Neukunden also einen klassischen „Willkommensbonus“. Bis maximal 200 € können sich Kunden einen Bonus sichern. Dafür müssen 200 € eingezahlt werden. 10 Euro Einzahlung generieren den minimalen Bonus von 10 Euro. Die 10 Euro zusätzliches Spielguthaben gibt es ab 10 Euro Einzahlung. Die 11 Freispiele für Starburst gibt es allein für die Anmeldung!

Das aktuelle Bonusangebot kann sowohl von Kunden aus Deutschland, der Schweiz und Österreich in Anspruch genommen werden. Genau wie bei allen anderen Anbietern kann pro Kunde und Haushalt (IP-Adresse und Meldeanschrift) der Bonus ausschließlich einmal in Anspruch genommen werden.

Bonusbedingungen: Die Regelung beim Video-Slots-Bonus

Die Bonusbedingungen des Einzahlungsbonus müssen innerhalb einer Woche erfüllt werden. Wer den maximalen Bonus in Höhe von 200 € aktiviert, muss in diesem Fall einen Umsatz von 4.000 € in sieben Tagen schaffen. Bei den 10 Euro Bonus für Freispiele fällt das Ganze noch komplexer aus: Gewinne, die mit den Freispielen generiert werden, gelten als Bonusguthaben. Hier muss binnen 24 Stunden eine 50-fache Umsetzung des Bonusbetrags erfolgen, sonst verfallen diese. Gleiche gilt für die 11 Freispiele bei Starburst!

Während der Erfüllung der Umsatzbedingungen können Spieler nicht an Jackpot-Angeboten teilnehmen. Wenn du dich trotzdem an einen solchen Slots setzt, erhältst du eine Warnung des Casinos. Ignorierst du diese, verfällt der Bonus und alle mit ihm erspielten Gewinne komplett.

Bonusbedingungen: 7 Tage Laufzeit sind eine Herausforderung

Im Endeffekt sprechen wir über sehr komplexe Bonusbedingungen. Bei maximaler Bonusausschüttung des Einzahlungsbonus müssten pro Tag Einsätzen in Höhe von knapp 570 € gespielt werden. Für einen Anfänger könnte das eine Hausnummer darstellen. Ein Anfänger könnte daher festlegen, welchen Einsatz er pro Tag realistisch schafft. Wir gehen von 30 € aus. In 7 Tagen sind realistische 210 Euro machbar. Wird dieser Wert nun durch den Umsetzungsfaktor 20 geteilt, sagt das Ergebnis von 10,50 Euro aus, dass im Idealfall eine Einzahlung von 10 Euro genutzt werden sollte. Dann entspricht der hier geforderte 200 Euro Umsatz den realistisch machbaren Möglichkeiten.

Auch bei der Gewichtung der einzelnen Spiele schlägt Videoslots einen eigenen Weg ein. Nicht jeder Slot wird zu 100% gewichtet. Hier zählt die RTP des Slots. Gonzos Quest bietet 100%, Starbst nur 97,5% und Irish Eye 2 125%. Während der Erfüllung des Rollovers wird unten im Slot angezeigt, wieviel Prozent durch das aktuelle Spielen freigespielt wurde. Der Balken füllt sich mit jedem Spin. Das wurde sehr innovativ gelöst.

Spiel

Beitrag zum Bonus

Slots, Video Slots, Keno, etc.

100-125 %

Roulette, Poker, 3 Card Poker, etc.

20 %

Blackjack, Video-Poker, Baccarat, alle Live-Casino-Spiele

10 %

Craps

-


Auch hier einige Beispiele:

  • Um mit dem Slot Irish Eye 2 (125%) den vollen Einzahlungsbonus (200 €) freizuspielen, müssen statt 4.000 € nur 3.200 € umgesetzt werden
  • Um am Roulette-Tisch den kompletten Rollover zu erfüllen, muss ein Umsatz von 20.000 € erspielt werden
  • Beim Blackjack oder im Live-Casino müssen 40.000 € umgesetzt werden, um 200 € Bonus freispielen zu können

Die Umsatzbedingungen des Einzahlungsbonus müssen innerhalb von sieben Tagen erfüllt werden. Die Umsatzbedingungen der Freispiele innerhalb von 24 Stunden.

In den AGBs wird von einem Reload Bonus gesprochen. Dieser besitzt identische Vorgaben (100 %, 200 €, 7 Tage, 20-fache Umsetzung) wie der Einzahlungsbonus. Um diesen in Anspruch nehmen zu können, müssen Kunden auf die E-Mail oder die SMS reagieren, die das Casino diesen schickt.

Wesentlich interessanter als der zusätzliche Auflade-Bonus sind die wöchentlichen Casino-Rennen. Mit jedem Einsatz sammeln Spieler Punkte. Jede Woche werden im Gegenzug Gesamtpreise im Wert von 90.000 € unter den Spielern verteilt, die hier die höchste Punktzahl erreichen konnten. Wer regelmäßig spielt, sichert sich so regelmäßig zusätzliche Guthaben. Die zusätzlichen Guthaben können sofort ausgezahlt werden. Es handelt sich nicht um Bonusguthaben.

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Mindesteinsatz und Limits

9/10

Im Video-Slots Casino kann der Spin der Walzen an den Spielautomaten, ab einem Mindesteinsatz von 0,10 € realisiert werden. Der Maximaleinsatz beträgt pro Dreh maximal 100,00 €. Beim Roulette setzt der Anbieter auf unterschiedliche Levels. Hier kann ab einem Euro gespielt werden. Erfahrene Spieler können an den obersten Limits im Livesegment bis zur 2.000 € Einsatz wählen. Ähnliche Werte gelten für das Angebot an Blackjacktischen.

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Einzahlungen und Auszahlungen

10/10

Wie kann ich im Video-Slots Casino ein- oder auszahlen? Um sich einen Überblick über die einzelnen Zahlungsmethoden verschaffen zu können, muss oben rechts auf „Mein Konto“ und hier dann auf „Einzahlen“ geklickt werden. Eingezahlt werden kann mit Kreditkarte, Banküberweisung, paysafe, Neteller, Skrill und Ecopayz. Die Mindesteinzahlung liegt bei zehn Euro die maximal Einzahlung bei 2.500 €. Gebühren fallen bei den Einzahlungen nicht an.

Für Nutzer aus Deutschland und Österreich ist kein PayPal verfügbar. Die Mindestbeträge bei den Auszahlungen liegen überall bei mindestens 80 €. Maximal 10.000 € können auf einen Schlag ausgezahlt werden. Auch bei den Auszahlungen fallen keine Gebühren an. Vor der Auszahlung wird der Identitätscheck durchgeführt und geprüft, ob die Meldeanschrift in Deutschland liegt und der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet hat!

Die Altersverifizierung und Meldeanschrift-Kontrolle läuft bei dem Anbieter über das Spielerprofil ab. Dort findet sich die Registerkarte „Dokumente“. Das Casino verlangt insgesamt drei unterschiedlichen Dokumenten. Die Identitätsbestätigung läuft über eine Kopie des Ausweisdokumentes. Alternativ kann dabei der Pass oder Führerschein verwendet werden. Der Adressnachweis wird über eine Nebenkostenabrechnung oder eine Telefonabrechnung mit Namen und Adresse abgeglichen. Die Verifizierung des Bankkontos läuft über Screenshots des Online Banking oder einen Scan eines Kontoauszugs ab

Wenn Kunden bereits während Erfüllung der Umsatzbedingungen die Dokumente hochladen, werden diese geprüft, noch bevor eine Auszahlung angestoßen werden kann. Sollte dies bereits erledigt worden sein, dauert die Auszahlung zwischen 24 Stunden und drei Tagen. Drei Tage bei einer Banküberweisung, 24 Stunden bei allen anderen Methoden. Ansonsten hält sich der Anbieter hier ein wenig bedeckt, was Zeiträume der manuellen Prüfungen angeht.

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Mobile App

9/10

Eines eigenständige Video-Slots App wird nicht geboten. Wer hier mobil spielen will, muss die mobile Webseitenversion nutzen. Diese wurde den kleinen Smartphone-Bildschirmen angepasst. Im Praxistest reagierte die Webseite schnell und ohne Ladezeiten. Um ein bestimmtes Spiel auszuwählen, müssen keine übermäßigen Klickstrecken hingelegt werden. Hier hilft die spezifische Spielsuche auch auf der mobilen Webseite weiter und sorgt für Übersicht.

Sowohl im Apple App Store wie auch im Android Play Store gibt es keine Video-Slots App zum Download. Google verbietet in seinem Android Store Apps mit Echtgeldglücksspielen. Apple hingegen sieht das nicht so eng. Das Online Casino hat aber noch nicht das Investment auf sich genommen, eine eigenständige Lösung für Android und iOS bereitzustellen. Die Angebote, die sich bei einer Suche nach „Videoslots“ ergeben, haben nichts mit dem Online Casino zu tun und sollten nicht installiert werden!

Die mobile Webseite kann sowohl von kleinen Smartphonebildschirmen wie auch größeren Tablet- Touchscreenss (iPad Pro, Microsoft Surface) sinnvoll genutzt werden. So lassen sich nervige Wartezeiten auf die Bahn in Gewinnzeiten im Online Casino verwandeln!

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Weitere Angebote

9/10

Ein echtes Stammkundenprogramm oder ein VIP-Programm gibt es bei diesem Anbieter nicht. Stattdessen setzt dieser Anbieter auf die Casino-Rennen. Bei diesen könnte von einem Stammkundenprogramm gesprochen werden. Je nachdem wie hoch der Einsatz an bestimmten Slots ausfällt, die für das entsprechende Rennen genutzt werden müssen, sammeln Spieler Punkte. 0,20 € Einsatz liefern einen Punkt. Zwei Euro Einsatz acht Punkte. Jeden Montag findet eine Bewertung statt, welche Spieler hier auf den ersten zehn Plätzen des Rennens gelandet sind. Diese erhalten dann Geldpreise zwischen 160 und 500 €. Die Teilnahme an diesem Casino-Rennen ist nur möglich, wenn aktuell kein Bonus aktiv ist. Pro Woche erhalten so bis zu 10.000 Spieler Bargeldpreise.

Was uns fehlt, ist ein sinnvolles Stammkundenprogramm, da uns das reine Casino-Rennen nicht ausreicht. Unter einem Stammkundenprogramm verstehen wir nicht nur das Sammeln von Punkten, sondern auch das Aufsteigen einzelner Stufen. In jeder Stufe soll es zusätzliche Boni, Zusatzguthaben und Sachpreis in Form von Luxusuhren und Co geben. Zusätzlich sollten Stammkunden einen eigenen Spielebetreuer erhalten, der sich um deren Belange kümmert. Entsprechendes hat Video-Slots noch nicht implementiert

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Gesamtbewertung

Platz 4 von 148 95/100Wertung Redaktion 0 Meinungen Wertung Leser

Insgesamt liefert Video-Slots eine noch durchwegs gute Testbewertung ab. Wir heben lobend hervor, dass Spieler hier ein echtes Überangebot fast aller bekannten Spielehersteller (Slots) vorfinden. Über 2.500 Slots sind eine Hausnummer, mit der nicht viele Konkurrenten mithalten können. Was uns fehlt, ist ein echtes Stammkundenprogramm, eigenständige Apps und wesentlich anfängerfreundlichere Umsatzbedingungen. Ein Umsetzungsfaktor von 20 ist anfängerfreundlich! Bonuslaufzeiten zwischen 24 Stunden und sieben Tagen stellen auch für erfahrene Spieler eine echte Herausforderung dar. Solang das Casino nicht an diesen Stellschrauben dreht, wird es schwer, einen der vorderen Plätze im Vergleich einnehmen zu können. Eine Empfehlung können wir für echte Slot-Fans aussprechen. Denn ein so großes Überangebot auch an Exoten findet ihr wohl kaum bei Konkurrenten. Und auch der Aspekt, dass es Slots gibt, die bei den Umsatzbedingungen mit über 100% gewichtet werden, machen das Freispielen für einen echten Slot-Enthusiasten, der stundenlangen Sessions an den digitalen Automaten verbringt, relativ einfach.

Positiv:
  • Über 2.500 Slots
  • Statt VIP-Programm gibt es Casino Rennen
  • bis zu 200 € als Bonus via Einzahlung
  • weitere Boni: 11 Freispiele und 10 Euro Zusatzguthaben zum Einzahlungsbnus über 200 €
  • Handy-freundliche und sichere Webseite
  • Bonus wird in 10% Schritten ausgezahlt
  • Einige Slots zählen zu 125% zu Rollover
Negativ:
  • Live-Casino nicht umfangreich
  • Kein puristisches Designkonzept
  • Keine mobilen Apps, dafür mobile Webseite
  • Bonuslaufzeit 7 Tage/24 Stunden viel zu kurz!

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