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Gale & Martin Casino Erfahrungen & Testbericht

70%
2 Boni bis 4000€
  • In Deutschland verfügbar
  • Riesiges Bonusangebot
  • Bitcoin-Zahlungen möglich
  • Deutschsprachiger Live Chat
2 Boni bis 4000€
  • Lizenz aus Curacaocuracao-logo-klein
  • Auszahlungsdauer je Zahlungsmittel unterschiedlich
  • Standard-Verifizierung
  • 24/7 Support
  • Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen
  • VIP-Programm
Positiv
  • Abwechslung durch viele Spiele kleinerer Software Entwickler
  • Deutschsprachige Supportmitarbeiter vorhanden
  • Zahlungen und Datentransfers sind SSL verschlüsselt
  • Besonders attraktives Bonusangebote für neue Kunden
  • Zahlungen sind kostenlos möglich
  • Einzahlungen und Auszahlungen mit Bitcoin
  • Live Spiele und Tischspiele ebenfalls vorhanden
Negativ
  • Glücksspiellizenz aus Curacao
  • Slots mit progressivem Jackpot fehlen
  • Games von bekannten Herstellern fehlen

Allgemeine Infos & Registrierung

Vor einiger Zeit erfolgte ein Besitzerwechsel und das Casino überzeugt seitdem mit einem komplett neuem Design. Das Casino ist modern und freundlich gestaltet. Im Mittelpunkt stehen die beiden Superhelden Gale & Martin. Besonders erwähnenswert ist sicherlich das hiesige Bonusangebot, das auf neue Kunden wartet. Wer sich für eine Einzahlung entscheidet, erhält Bonusgeld insgesamt in Höhe von 4000 € und 100 Freispiele. Der folgende Testbericht gibt Auskunft darüber, ob sich der Bonus leicht freispielen lässt und wie der Anbieter in anderen Kriterien abschneidet. Genauso einfach wie sich das Spieleportal bedienen lässt, ist auch die Registrierung bei dem Anbieter aus unserem Casino Vergleich. Die folgende Schritt für Schritt Anleitung habe ich entwickelt, damit ihr euch in kürzester Zeit anmelden und registrieren könnt:

Tipp: Die Registrierung dauert nur wenige Minuten und ist kostenlos. Daher empfehlen wir euch, dass ihr euch einfach einmal anmeldet und so einen Einblick über die Leistungen des Casinos erhaltet.

Casinoangebot

8/10
Positiv
  • über 1000 Slots
  • alle Facetten des modernen Glücksspiels wird abgedeckt
  • sinnvolle Filter- und Sortierfunktionen
Negativ
  • viele unbekannte Spielehersteller am Start

Im Spieleportfolio finde ich keine großen und bekannten Softwareentwickler, sondern das Gale & Martin Casino scheint sich auf eher unbekanntere Spielehersteller zu fokussieren.

Die Games stammen unter anderem von:
  • Betsoft
  • Booming
  • Fugaso
  • Playson
  • Gameart
  • GS
  • Booongo
  • Felix
  • Spinomenal
  • NYX
  • Mr. Sloty WHN
  • SA Gaming
  • EvoPlay

Unterteilt ist das Spieleangebot in die folgenden Kategorien:
  • Top Spiele
  • Slots
  • Tischspiele
  • Live Casino
  • Alle Spiele
  • Favoriten

Somit gibt es die ganze Bandbreite an Spielen: Slots, Video Poker, Tisch- und Kartenspiele. Was fehlt, sind Slots mit progressivem Jackpot. Gefiltert werden kann übrigens nicht nur nach dem Hersteller, sondern auch nach Automaten mit Bonus, alternativ kann auch nach Schlagwörtern gesucht werden.

Slots

Damit gibt es zwar keine so bekannten Titeln wie Starburst, die Zusammenarbeit mit kleineren Spieleentwickler hat aber auch den Vorteil, dass es hier unter den 1000 Slots Spiele gibt, die kein anderes Casino anbietet. Besonders beliebt ist im diesen Casino der Spielautomat Trump it Delxe, aber auch Demi Gods 2, Does Vegas, Fruits Deluxe, Book of Gold und Chilli Pop. Genaue Angaben zu den RTP findet ihr, wenn ihr die Paytable des entsprechenden Slots öffnet.

Gale & Martin Casino Erfahrungen & Testbericht

Die Auszahlungsschlüssel der einzelnen Slots unterscheiden sich in der Regel um nur wenige Prozent. Die liegen meist zwischen 95 und 98% nach meinen Gale & Martin Casino Erfahrungen. Videospiel-Slots tendieren zu den 98%. Puristen-Slots mit wenigen Walzen eher in Richtung niedrigere RTPs von 96% aufwärts.

Live Casino

Auch ein Livebereich wird angeboten. Die Auswahl im Live Casino ist leider noch sehr klein. Einen Live Casino Bonus gibt es leider auch nicht. Ein Teil der Games stammt von Evolution Gaming, einem der bekanntesten Entwickler für Live Spiele. Dank denen gibt es auch die aktuell so beliebten Gameshows wie das Dreamcatcher Glücksrad. Es gibt acht Roulette Varianten, elf verschiedene Blackjack Versionen und drei verschiedene Pokerarten.

Bei den sonstigen Spielen finde ich sechs verschiedene Games, darunter Baccarat, Keno und ein Glücksrad. Die Tischspiele sind so konzipiert, dass jeder Geldbeutel ein entsprechendes Game findet. Bereits ab 0,50 € geht es los und es kann bis in einem höheren dreistelligen Bereich investiert werden.

Gale & Martin Casino Erfahrungen & Testbericht

Bonus

9/10
Positiv
  • Bis zu 4.000€ Bonus
  • ersten zwei Einzahlungen werden mit Bonus honoriert
  • 100 Freespins obendrauf
Negativ
  • Bonuslaufzeit 15 Tage ist sehr kurz

Das Willkommenspaket vom Gale & Martin Casino kann sich sehen lassen. Denn es gibt insgesamt 4000 € und 100 Freispiele für die erste und zweite Einzahlung.

Genau genommen teilt sich der Bonus folgendermaßen auf:
  • Erste Einzahlung: 250 % Einzahlungsbonus bis 2000 € + 50 Freispiele
  • Zweite Einzahlung: 300 % Einzahlungsbonus bis 2000 € + 50 Freispiele

Die 100 Freispiele gelten für alle mobile Spiele. Die Gutschrift erfolgt spätestens 48 Stunden nach der ersten Einzahlung. Um den Bonus zu erhalten, ist es erforderlich, dass eine Einzahlung in Höhe von mindestens 20 € vorgenommen wird. Die Umsatzanforderungen für den Einzahlungsbonus sind sehr fair und kundenfreundlich, denn es muss nur das dreißigfache Startgeld (Summe aus Bonus und Deposit) umgesetzt werden.

Gale & Martin Casino Erfahrungen & Testbericht

Den Bonus gibt es nur ein einziges Mal pro Spieler, Adresse und Computer IP.

Die Bonusgelder gelten ausschließlich für die Games der folgenden Hersteller:
  • Betsoft
  • Felix Gaming
  • Fugaso
  • GS

Der Umsatz muss innerhalb von 15 Tagen erfolgen, danach werden die Bonusgelder und die Gewinne wieder gelöscht. Die Gewinne aus den Freispielen unterliegen anderen Bonusbedingungen, sie müssen 45 Mal umgesetzt werden. Außerdem müssen aktivierte Freispiele innerhalb von einem Tag abgeschlossen werden, denn ansonsten verfallen sie.

 BonusFree Spins
Angebot250% bis 2000€100
Umsatz30x Startgeld 45x Gewinne aus FS
Zeitlimit15 Tage24 Stunden
Max. Gewinn20fache der Einzahlung-
Min. Einzahlung20€20€
Spielart UmsatzSlots: 100%
Tisch- & Live Casinospiele: 0%
Video Poker: 0%
Nur Slots: 100%
Max. Einsatz29,99% der Einzahlung-

Seriosität & Sicherheit

8/10
Positiv
  • gültige Curacao-Lizenz
  • SSL-Verschlüsselung
  • rudimentäre Infos über Spielsucht
Negativ
  • Limitierungen nur über Support möglich

Die Seriosität und Sicherheit ist mit einer Glücksspiellizenz aus Curacao sichergestellt. Dabei handelt es sich demnach nicht um eine EU Lizenz, dennoch ist damit gesichert, dass sich das Casino an die geltenden Gesetze in Europa hält. Denn auch die Regulierungsbehörde in Curacao überprüft die Einhaltung bestimmter Standards. Natürlich ist eine Lizenz aus Malta viel werthaltiger, trotzdem kann nicht davon ausgegangen werden, dass Betrug und Abzocke stattfinden.

Zum Thema Sicherheit gehört auch das Thema Datensicherheit. Hier zeigt sich, dass das Casino mit einer zertifizierten SSL Verschlüsselung arbeitet. Diese Verschlüsselungstechnik findet auch beim Online Banking Verwendung und gilt als sehr sicher. Somit ist es unbefugten Personen nicht möglich, an sensible Kundendaten zu gelangen oder sogar an Bankdaten oder Daten der Kreditkarte.

Auch der Spielerschutz steht bei Gale & Martin ganz oben, hierfür wird mit einigen Organisationen zusammengearbeitet, wie zum Beispiel mit Gambling Therapy und mit GameCare. Auch die Mitarbeiter sind entsprechend geschult und stehen gefährdeten Spielern mit Rat und Tat zur Seite.

Gale & Martin Casino Erfahrungen & Testbericht

Was uns hier ein wenig fehlt, sind Einstellungsoptionen, das eigene Spielverhalten zu limitieren. Auf entsprechendes wird hier aber nicht verzichtet. Tipper müssen für eine individuelle Limitierung Konatkt mit dem Kundendienst aufnehmen!

Service & Support

7/10
Positiv
  • Live Chat rund um die Uhr
  • Support spricht Deutsch
  • Auch Kontakt über E-Mail verfügbar
Negativ
  • keine FAQs

Beim Kundensupport muss das Casino auf jeden Fall nachbessern. Erfreulich ist zunächst einmal, dass es einen Live Chat gibt, der von allen Seiten aus leicht erreichbar ist. Dieser ist an dem blauen Chat-Symbol erkenntlich, das sich immer rechts unten in der Ecke der Webseite befindet. Etwas schwieriger sieht es aus, wenn wir uns weitere Informationen wünschen.

Einen Link zum Kontakt  gibt es nicht. Dafür wird eine E-Mail-Adresse (support@galemartin.com) bekanntgegeben. Auch Zeiten, in denen der Chat besetzt ist, finden wir nicht. Beim Aufruf des Chats zeigt sich, dass die Mitarbeiter anscheinend auch Deutsch sprechen, denn wir werden auf Deutsch freundlich begrüßt.

Gale & Martin Casino Erfahrungen & Testbericht

Einen FAQ-Bereich gibt es leider nicht. Schade eigentlich, denn hier haben Spieler die Möglichkeit sich normalerweise schnell und unbürokratisch selbstständig Hilfe zu suchen. Wer Probleme mit der Spielsucht hat, findet allerdings bei den Mitarbeitern des Casinos einen guten Ansprechpartner. Denn sie wurden entsprechend geschult. Des Weiteren arbeitet das Casino mit einigen Behörden zusammen, wie zum Beispiel mit Gambling Therapy.

 KontaktdetailsAntwortzeitVerfügbarkeitQualität
Live ChatButton rechts unten1-3 Minuten24/75/5
E-Mailsupport@galemartin.combis zu 2 Stunden24/73/5
Hotline----
Sonstige----

Einzahlungen & Auszahlungen

8/10
Positiv
  • umfangreiches Zahlungsportfolio
  • keine Gebühren bei Einzahlungen
Negativ
  • Gebühren bei Auszahlungen
  • Banküberweisung 100€ Mindestauszahlung

Welche Methoden für Einzahlungen und Auszahlungen zur Verfügung stehen, werden leider nicht transparent auf der Webseite angegeben. Wir mussten ausprobieren, welche Zahlungsmittel überhaupt angeboten werden. Dies liegt unter anderem daran, dass der FAQ-Bereich fehlt und somit auch keinerlei Angaben zu den Zahlungsmitteln vorhanden sind.

Im Fußbereich der Webseite finden wir folgenden Zahlungsmethoden abgebildet:
  • Kreditkarte Visa Card &
  • Mastercard
  • Maestro
  • Skrill
  • Neteller
  • entropay
  • EcoPayz
  • Sofort
  • Bitcoin

Beim Blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nur auf Englisch verfügbar sind, zeigt sich, dass sich das Casino vorbehält, für jede Zahlungsweise individuelle Mindest- und Maximal-Beträge festzulegen.

Gale & Martin Casino Erfahrungen & Testbericht

Bei Rückzahlungen von eingezahlten Beträgen hält sich das Casino eine Gebühr in Höhe von 5 % und mindestens fünf Euro vor. Bei Auszahlungen wird darauf hingewiesen, dass nur die Zahlungsmittel verwendet werden können, die der Spieler auch im Vorfeld einmal für eine Einzahlung verwendet hat.

Bei Banküberweisung muss der Mindestbetrag bei einer Auszahlung 100 € betragen. Außerdem hält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlungssumme auf den zehnfachen Betrag des letzten Deposits zu limitieren. Zumindest solang ein Bonus aktiv ist.

Des Weiteren kann eine Auszahlung nur dann durchgeführt werden, wenn sich der Kunde mit einem Personalausweis oder Reisepass identifiziert hat. Dieses Dokument muss eingescannt werden. Außerdem ist es erforderlich, die Wohnanschrift zu verifizieren. Hierfür werden offizielle Dokumente verlangt, wie zum Beispiel ein Kontoauszug oder eine aktuelle Rechnungskopie des Stromversorgers oder Telefonanbieters.

Tipp: Führt die erforderliche Identifizierung am besten schon kurz nach der Registrierung durch, denn so könnt ihr Verzögerungen bei den Auszahlungen vermeiden.

VIP & Treueprogramm

/10

Ein Treueprogramm oder einen VIP Club finden wir beim Gale & Martin Casino leider nicht. Das gilt auch für andere Aktionen und Promotionen. Bislang wird demnach ausschließlich ein Bonusangebot für neue Kunden offeriert. Schade eigentlich, denn mit einem VIP-Club hält man Stammkunden bei Laune.

Normalerweise funktioniert ein Stammkundenprogramm so, dass es für den Umsatz Punkte gibt, die auf einem speziellen Konto gesammelt werden. Je höher nun der Stand auf diesem Treuepunkte Konto, desto höher steigt der Spieler auf im VIP-Club, bei dem es verschiedene Levels gibt. Mit jeder höheren Stufe gibt es auch größere VIP Casino Bonus-Angebote. Möglich sind zum Beispiel bessere Umwechselungskurse bei den Treuepunkten, die sich normalerweise in Echtgeld um wechseln lassen. Aber auch spezielle Boni, Einladungen zu VIP-Turnieren oder ein persönlicher Kundenbetreuer sind möglich.

Mindesteinsatz & Limits

9/10
Positiv
  • Mikroeinsätze möglich
  • Live Casino bietet vierstellige Einsätze
  • jeder Spielertyp wird unterstützt
Negativ
  • 5.000€ Auszahlungslimit pro Monat

Nach unseren Erfahrungen fokussiert sich das Gale & Martin Casino weder auf die Einsteiger, noch auf die fortgeschrittenen Spieler. Das bedeutet, dass der Mindesteinsatz und die Limits dementsprechend so gehalten sind, dass beide Spielertypen auf ihre Kosten kommen.

Einsteiger, die lieber mit niedrigen Limits spielen, werden vermutlich zu den Spielautomaten greifen. Denn diese lassen sich bereits mit wenigen Cents spielen. Wer hingegen einen größeren Einsatz tätigen möchte, ist bei den Tischspielen und im Live Casino gut aufgehoben. Somit ist es dem Casino hervorragend gelungen, den Spagat zwischen unterschiedlichen Ansprüchen und Spielern mit unterschiedlichen Budgets hinzu bekommen.

Alle 30 Tage ist eine maximale Auszahlung in Höhe von 5000 € möglich.

Optik & Design

6/10
Positiv
  • hohe Nutzerfreundlichkeit
  • Sortierfunktionen
  • witziges Comicdesign
Negativ
  • nicht alle Elemente auf Deutsch

Das gesamte Spieleportal ist freundlich und hell gestaltet. Die Webseite arbeitet mit einem weißen Hintergrund und besonders großen Buchstaben sowie einigen farblich abgesetzten Icons. Bei der Webseite handelt es sich um eine HTML 5 Webseite, die sich an die Größe des Bildschirms automatisch anpasst. Auf der Startseite findet ihr zunächst einmal das Willkommensbonus Angebot. Von hier geht es auch in das Hauptmenü. Unterteilt sind die Spiele in den wichtigsten Kategorien.

So ist es möglich nach Anbietern oder Spieltypen zu filtern. Die Webseite ist auf verschiedene Sprachen auswählbar, dabei zeigt sich, dass sich das Casino auf den europäischen Markt fokussiert.

Französisch, Italienisch, Spanisch, Finnisch sind nur einige Fremdsprachen, die in dem Spieleportfolio eingestellt werden können. Insgesamt stehen sieben verschiedene Sprachen zur Verfügung.

Das Spieleportal ist aufgrund seiner hervorragenden Strukturierung einfach bedienbar. Da auf einen Software Download verzichtet wird, kann das Spiel nach einem Klick sofort gestartet werden.

Wenn ihr möchtet, könnt ihr aber auch nach dem Anbieter oder nach dem Spielertyp sortieren. Auch eine Suche mit Schlagwörtern ist möglich. Damit wird es euch leicht gemacht, ein bestimmtes Spiel zu finden.

Mobile App

9/10

Wer im Gale & Martin Casino mobil spielen möchte, kann dies ebenfalls. Das Tolle daran ist, dass keine Software heruntergeladen und installiert werden muss. Chancen auf den Titel beste Casino App gibt es so leider nicht. Der App-Verzicht kommt natürlich dem eng bemessenen Speicherplatz von mobilen Geräten zugute. Stattdessen arbeitet das Casino mit einer sogenannten Web App. Das bedeutet, dass die Webseite auf mobile Geräte optimiert ist. Wer das Angebot nutzen möchte, ruft demnach einfach mit seinem Smartphone oder dem Tablet PC die Webseite im mobilen Browser auf. Diese merkt, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein Gerät mit einem kleinen Bildschirm handelt und passt sich dann automatisch entsprechend an.

Auf diese Art und Weise kann das Spieleportfolio von mobilen Geräten unabhängig von deren Betriebssystem genutzt werden. Das bedeutet, dass der Zugang auch Windows Phones oder BlackBerrys möglich ist. Die Bedienung ist ähnlich aufgebaut wie die Bedienung der Desktop Variante. Dadurch sind auch viele Kontoverwaltungsfunktionen integriert, wie zum Beispiel Einzahlungen und Auszahlungen.

Gale & Martin Casino Erfahrungen & Testbericht

Achtung: Die Freispiele aus dem Willkommensbonus stehen übrigens ausschließlich mobilen Nutzern zur Verfügung.

Weitere Angebote

6/10

Weitere Angebote, wie zum Beispiel ein Sportwetten Bereich, weitere Boni für Bestandskunden oder andere Aktionen und Promotionen gibt es beim Gale & Martin Casino leider nicht. Wer daher ein Casino sucht, bei dem auch gleichzeitig Sportwetten abgegeben werden können oder wer einen Anbieter bevorzugt, bei dem es viele Aktionen und Promotionen für die Stammkundschaft gibt, inklusive einem VIP Club, muss sich demnach nach einem anderen Anbieter umschauen.

Gesamtbewertung

70%
Nach unseren Gale & Martin Casino Erfahrungen gibt es Höhen und Tiefen. Das Spieleportfolio ist mit etwa 1000 Spielen sehr abwechslungsreich. Die Games stammen ausschließlich von unbekannteren Spieleentwicklern, NetEnt, Microgaming usw. sind hier nicht zu finden. Einzig das Live Casino stammt teilweise von Evolution Gaming, der Marktgröße in Bezug auf Live Casino Spiele. Dies hat Vor- und Nachteile. Wer an bekannten Titeln spielen möchte, geht hier leer aus. Dafür gibt es wiederum Games, die bei kaum einen anderem Casino zu finden sind. Der Kundensupport ist deutschsprachig und steht per Live Chat zur Verfügung. Von Nachteil ist etwas, dass es keinen FAQ-Bereich gibt. Allerdings ist es umgekehrt auch möglich seine Frage dann direkt an einen Mitarbeiter per Chat zu stellen. Der Willkommensbonus ist mit maximal 4000 € und 100 Freispielen riesig. Gleichzeitig sind die Bonusbedingungen auch noch kundenfreundlich und fair. Dafür gibt es allerdings keinerlei weitere Angebote für die Stammkunden. Weder ein VIP-Club, noch ein Treuepunkte System oder andere Aktionen und Promotionen gab es zum Zeitpunkt von unserem Test. Trotz alledem handelt es sich um ein sehr empfehlenswertes Angebot für diejenigen, die einmal an außergewöhnlichen Automaten spielen möchten.

Verantwortungsbewusst Spielen

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Drehe am Glücksrad!

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