Allgemeine Infos & Registrierung
Das Extra Vegas Casino ist eine modern auftretende Spieleplattform mit zahlreichen Klasse-Games von Betsoft, Pragmatic Play und weiteren namhaften Software-Providern. Gleich bei meinem ersten Besuch fiel mir dort zudem die sehr saubere, ausgewogene Optik auf. Außerdem werden auf der Webseite diverse vielversprechende Sicherheitssiegel präsentiert – unter anderem von PCI und Norton.
– Und dennoch kamen ebenfalls umgehend zwei schwerwiegende Fragen auf: Warum ist nirgendwo angegeben, wer der Betreiber des Extra Vegas Casino ist, und – ganz wichtig – weshalb sind keine Informationen zu einer Lizenz zu finden?!
Meine primären Casino Erfahrungen waren also recht durchwachsen. Ob sich dieser nicht ganz so gute erste Eindruck noch relativiert hat, lest ihr im nachfolgenden Bericht über meinen Extra Vegas Online Casino Test.
Die Registrierung
Spielangebot
Positiv
- Slots von Betsoft und Pragmatic Play
- Einige beliebte Jackpots
- Ordentliches Einsatzspektrum im Live-Casino
Negativ
- Vergleichsweise wenige Spiele
- Keine großen progressiven Jackpots
- Eingeschränktes Live-Casino
Im Extra Vegas Casino könnt ihr auf einen bunten Mix an Casino-Games zugreifen. Das Gros der Spiele besteht – wie gewohnt – aus Slots. Hier habt ihr weiterhin die Möglichkeit, zwischen Video-Slots und klassischen Automaten zu wählen. Darüber hinaus gibt es einen speziellen Bereich für Tischspiele und extra Sektionen für Live-Dealer-Games und Video-Poker. Alles in allem stehen einige hundert Einsatzoptionen zur Auswahl.
Slots
Wie immer habe ich auch beim Extra Vegas Casino Test erst einmal einen genauen Blick auf die Spielautomaten geworfen. Als Fan von Betsoft-Spielen war ich bei der Auswahl der Slots durchaus positiv überrascht. So konnte ich sowohl aktuelle Titel wie Total Overdrive (RTP: 96,92 Prozent) und Monster Pop (RTP: 97,07 Prozent) als auch die wichtigsten Klassiker vorfinden. Zu letzteren zählen unter anderem die sehr beliebten Jackpots The Slotfather (RTP: 95,69 Prozent) und Greedy Goblins (RTP: 97,2 Prozent).
Insgesamt ist die Slot-Auswahl – zumindest im Vergleich zu den Big-Playern der Branche – recht übersichtlich. Tatsächlich liefern nur drei (!) Provider das Spielautomatenangebot. Darunter ist mit Pragmatic Play immerhin noch ein zweites Top-Unternehmen, das ebenfalls einen guten Automaten-Mix liefert. Hier spiele ich immer wieder gerne den sehr puren Slot-Klassiker Big Bang 3 Lines (RTP: 92,55 Prozent).
In puncto Jackpots ist abgesehen von den genannten Betsoft-Spielen bei Extra Vegas Casino nicht besonders viel los. Wer die großen progressiven Pots knacken will, muss sich leider woanders umsehen.
Dafür gibt es aber ein recht breites Angebot an Video Poker-Titeln. Immerhin mehr als 30 unterschiedliche Varianten sind in einem speziellen Bereich gelistet. Überdies sind auch einige Bingo-Slots vorhanden. Scratchcards konnte ich nicht ausmachen.
Etwas seltsam fand ich, dass sich bei der Anwahl eines Spiels – zumindest bei meiner Hard- und Software-Konfiguration – immer ein neues Fenster öffnete. Da kann es schon einmal unübersichtlich werden. Die Auszahlungsquoten gibt das Casino selbst nicht an. In den meisten Spielen könnt ihr aber auf einen Infobereich zugreifen, in dem ihr die Daten dann findet.
Lesetipp: Alles zum Thema Online Casino beste Auszahlungsquote.
Live-Casino
Wie das übrige Spieleportfolio von Extra Vegas Casino ist auch das Live-Casino vergleichsweise übersichtlich. Hier gibt es insgesamt nur sechs Varianten von Roulette und Blackjack. Deutsche Tische sind nicht vorhanden. Diese werden vom hier zuständigen Provider Vivo Gaming meines Wissens nach aber auch gar nicht angeboten.
Die Qualität der Streams ist gut und auch die Limits können sich durchaus sehen lassen. So bekommen Durchschnittsspieler beim herkömmlichen Live-Roulette die Gelegenheit, relativ gering einzusteigen und High Rollern stehen an den VIP-Tischen Einsätze von einigen tausend Euro offen.
Game Shows, wie man sie von Evolution Gaming kennt, hat Vivo und damit das Extra Vegas Casino übrigens nicht im Angebot.
Bonus
Positiv
- Sehr viele Freispiele ohne Einzahlung
- Hoher Bonusbetrag
- Durchspielen in fast jedem Game möglich
Negativ
- Hoher Umsatzfaktor
- Kurze Laufzeit
- -
www.onlinespielcasino.de bietet euch einen exklusiven Extra Vegas Casino Bonus. Nur bei uns könnt ihr zum herkömmlichen Deal über 200 Prozent für zusätzliches Guthaben bis zu 2.000 Euro bei der ersten Einzahlung auch noch bis zu 110 Freispiele während der ersten drei Einzahlungen kassieren. Der 200% Casino Bonus bedeutet, dass ihr das Doppelte eurer primären Kontoladung als Bonusgeld on top bekommt. Zahlt ihr also 200 Euro ein, gibt’s 400 Euro extra, womit ihr mit insgesamt 600 Euro spielt. Das Maximum von 2.000 Euro könnt ihr mit einem Einzahlungsbetrag von 1.000 Euro abgreifen.
Wie schon durch die vorherige Erklärung angedeutet, müsst ihr den Online Casino Bonus jedoch nicht in Gänze beanspruchen. Alternativ ist es beispielsweise ebenfalls möglich, nur die Freidrehs zu nutzen.
Laut Bonusbedingungen ist der Maximalgewinn mit den Freidrehs allerdings auf 100 Euro beschränkt. Sie müssen zudem binnen 7 Tagen genutzt werden. Für eine Überweisung von Gewinnen müssen diese zunächst 20 Mal gespielt werden und es ist eine vorherige Einzahlung notwendig.
Wer einen größeren Erlös erzielen möchte, sollte den Geldbonus zumindest im kleinen Stil nutzen. Um hier wirklich Gewinne auszahlen lassen zu können, ist ein 35-faches Setzen der Einzahlungssumme und des Bonusbetrags erforderlich. Das muss ebenso innerhalb von 7 Tagen geschehen.
Tipp: Schaut euch unseren Ratgeber "Online Casino gewinnen" an.
Diese Regeln sind natürlich vordergründig alles andere als ideal. Es lohnt sich jedoch sehr wohl, die vielen Freispiele als Bonus ohne Einzahlung anzunehmen. Bei Deals mit solch großen Freispielpaketen, die noch dazu kostenlos vergeben werden, ist es ganz normal, dass die Bedingungen etwas strenger ausfallen. Ein sehr positiver Aspekt hinsichtlich der Bonusregeln, der hier nicht vergessen werden darf, ist, dass ihr den Geldbonus nicht nur in Slots, sondern auch in Videopoker, Roulette und anderen Tischspielen freispielen könnt.
Übrigens könnt ihr als Bestandsspieler noch von zahlreichen weiteren Bonusangeboten profitieren. Meine Extra Vegas Casino Erfahrungen dazu findet ihr unten bei der Besprechung des VIP-Programms.
Bonus | Free Spins | |
---|---|---|
Angebot | 200% bis 2.000 € | 110 |
Umsatz | 35x Summe aus Einzahlung & Bonus | 20x umsetzen |
Zeitlimit | 7 Tage bis Verfall, sonst unbegrenzt | 7 Tage zum Freispielen |
Max. Gewinn | - | 100,00 € |
Min. Einzahlung | 25 € | 25 € (nur um auszahlen lassen zu können) |
Spielart Umsatz | Slots 100%, Videopoker 20%, Roulette/Baccarat 10%, Blackjack 2,5% | Slots 100%, Rest 0% |
Max. Einsatz | - | - |
Seriosität & Sicherheit
Positiv
- Durchaus renommierter Betreiber
- Gute Sicherheitsstandards
- Casino mit ordentlichem Ruf im Netz
Negativ
- Intransparente Lizenzinformationen
- Keine Infos zum Betreiber
- Keine europäische Lizenz
Kommen wir nun zum – ganz zu Beginn schon angesprochenen – Problemthema. Leider konnte ich auch bei genauester Prüfung keine Angaben zu einer Lizenz finden. Daraufhin habe ich natürlich schnellstmöglich beim Support nachgehakt. Mir wurde mitgeteilt, dass es sehr bedauerlich wäre, dass die Lizenz nicht angezeigt wird, es aber tatsächlich eine gäbe – und zwar in Curaçao. Belege für die Gültigkeit konnte oder wollte man mir leider nicht liefern.
Trotz aller Freundlichkeit des zuständigen Mitarbeiters haben meine Erfahrungen hier einen ordentlichen Dämpfer bekommen. Zumal die Lizenzbehörde von Curaçao auch nicht zu den renommiertesten Institutionen, à la Malta Gaming Authority, zählt.
Des Weiteren durfte mir der Service-Mitarbeiter – was die Situation nicht besser machte – laut eigener Aussage keine Informationen zum Betreiber übermitteln. Da ich mich als erfahrener Casino-Fan ganz gut auskenne, konnte ich jedoch anhand des Spieleportfolios, der Bonusangebote und einigen weiteren Informationen herausfinden, dass wahrscheinlich Celicorp Limited, welche Teil von Blacknote Entertainment zu sein scheint, zuständig ist.
Casinos dieser Marke(n) haben nicht den schlechtesten Ruf. Sehr beliebt sind zum Beispiel das 7 Spins Casino und das 7Reels Casino. Leider sind viele dieser großen Marken der Unternehmen mittlerweile nicht mehr für deutsche Spieler zugänglich. Sie arbeiten übrigens ebenfalls unter Lizenzen in Curaçao und darüber hinaus Costa Rica, womit sich der Kreis schließt. Der Betreiber ist also grundsätzlich seriös. Das beim Extra Vegas Casino teilweise an den Tag gelegte intransparente Verhalten ist jedoch alles andere als vorteilhaft.
Tipp: Sucht ihr insbesondere deutsche Online Casinos? Dann lest hier unseren Ratgeber-Artikel dazu!
„Teilweise“ deshalb, weil es durchaus auch gute Aspekte in Sachen Sicherheit und Seriosität gibt. So erfolgt der Casinobetrieb ausschließlich unter einer modernen HTTPS-Verschlüsselung. Das entsprechende Zertifikat stammt von CloudFlare. Außerdem ist ein Siegel von PCI vorhanden, das zeigt, dass ihr euch auf sichere Zahlungen verlassen könnt, und es gibt Labels von Norton sowie McAfee Secure. Letztere belegen, dass Extra Vegas Casino gut vor Hackern und ähnlichen Negativeinflüssen abgesichert ist.
Überdies engagiert sich das Casino für Spielsuchtprävention und arbeitet unter anderem mit GamCare zusammen. Ihr könnt euch persönliche Limits setzen oder gegebenenfalls einen Selbstausschluss durchführen.
Eine externe Recherche zur Güte der Spieleplattform hat ebenfalls keine bedenkenswert negativen Casino Erfahrungen hervorgebracht. Hier und dort beschweren sich Kunden über die Auszahlungszeiten. Diese Personen haben allerdings offensichtlich auch nicht die vorteilhaftesten Online Casino Zahlungsmethoden verwendet.
Service & Support
Positiv
- Schnelle Rückmeldung per Mail
- FAQ
- Freundlicher Kontakt
Negativ
- Kein Chat
- Keine Hotline
- Kein deutscher Support
Leider geht es auch beim Support etwas durchwachsen weiter. So wird im Kontaktbereich des Extra Vegas Casinos zwar verkündet, dass der Kundendienst rund um die Uhr erreichbar ist, bei genauerer Ansicht fällt jedoch auf, dass die Kontaktaufnahme ausschließlich per E-Mail erfolgen kann. Da hier immer längere Wartezeiten einzuplanen sind, bringt euch der (scheinbare) 24/7-Support nicht sehr viel.
Immerhin hatte ich bereits nach rund einer Stunde Antworten auf diverse Fragen, die mir unter den Nägeln brannten – insbesondere zu den Lizenzbedingungen – in meinem E-Mail-Postfach. Schnell mal eine kleine Unklarheit aus der Welt schaffen, ist unter diesen Voraussetzungen natürlich nicht möglich.
Außerdem scheint es mir doch wenig kundenorientiert, keinen Chat anzubieten. Dieser gehört mittlerweile einfach zur Erwartungshaltung moderner Casino-Fans. Eine FAQ ist allerdings vorhanden.
Bei Extra Vegas Casino wird übrigens kein Deutsch gesprochen, die Website ist aber komplett in deutscher Sprache.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbar | Qualität | |
---|---|---|---|---|
Live Chat | - | - | - | - |
support@extravegas.com | 1 Stunde | 24/7 | 3/5 | |
Hotline | - | - | - | - |
Sonstige | FAQ | - | - | 3/5 |
Ein- & Auszahlungen
Positiv
- Kostenlose, prompte Auszahlung mit Payz
- Einzahlung immer umgehend
- Hohes Auszahlungslimit
Negativ
- Wenige Zahlungsmethoden
- Großteilig Gebühren bei der Auszahlung
- Teilweise hohe Mindestauszahlungen
Extra Vegas Casino bietet im Online Casino Vergleich zu vielen anderen Spieleplattformen im Web recht wenige Zahlungsmethoden an. Die in unseren Breitengraden sehr beliebten Dienste NETELLER, Skrill, paysafecard, Sofortüberweisung, giropay und Trustly fehlen.
Einzahlungen könnt ihr nur mit VISA, Mastercard, Neosurf und Bitcoin machen. Dafür fallen jeweils keine Gebühren an. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro und euer Konto ist nach dem Abschluss der Einzahlung im Casino sofort gefüllt. Ihr müsst also nicht erst eine gewisse Zeit warten, bis ihr mit Online Casino Echtgeld spielen könnt.
Das Kuriose ist, Auszahlungen sind bei Extra Vegas Casino mit keiner einzigen der Einzahlungsmethoden veranlassbar – nicht einmal mit Bitcoin. Hierfür stehen nämlich ausschließlich Payz, Paper Check, echeck und Bank Wire Transfer bereit.
Ihr müsst mindestens 50 Euro auf eurem Konto haben, um auszahlen lassen zu können. Pro Woche dürft ihr maximal 4.000 Euro abheben. Die Überweisung von Gewinnen ist nur mit Payz kostenfrei und erfolgt zudem umgehend. Bei allen weiteren Diensten müsst ihr zwischen 3 bis 5 und 5 bis 7 Tagen warten, bis ihr eure Erlöse auf dem Konto habt. Zudem fallen Gebühren um die 20 Euro an – bei echeck sind es 10, bei einer Gewinnsumme bis 999 Euro, darüber 20 Euro.
Vor der ersten Auszahlung wird das sogenannte KYC-Verfahren (Know Your Customer) durchgeführt. Hierbei handelt es sich um einen Abgleich der Kundendaten, durch den Extra Vegas Casino – wie auch andere Spieleplattformen – unter anderem Geldwäsche ausschließen möchte. Um das Verfahren abzuschließen, müsst ihr nichts weiter tun, als eine Kopie eures Personalausweises, einen Abzug einer Stromrechnung, die nicht älter als drei Monate ist, und gegebenenfalls eine Kopie der Vorderseite der zur Einzahlung verwendeten Karte einzusenden. Das könnt ihr in der Regel ganz einfach per E-Mail erledigen. Die Überprüfung der Dokumente kann bis zu 72 Stunden dauern.
Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung, der Bonusaktivierung und der Auszahlung
Meine Einzahlung von 31 Euro via Visa-Kreditkarte verlief schnell und unkompliziert. Schon im Zahlungsprozess werdet ihr nach dem Bonus gefragt und könnt den 200-%-Bonus direkt auswählen. Direkt nach der Einzahlung ist er aktiv.
Auch die Stornierung des Bonus ist äußerst komfortabel gelöst und ihr müsst den Kundenservice damit nicht belästigen.
Nicht weniger bequem ist der vorgeschriebene KYC-Prozess vor der Auszahlung. Diesen könnt ihr selbstständig im Konto-Menü anstoßen, indem ihr die Dokumente dort hochladet.
Besonders gründlich zeigte sich der Anbieter, nachdem mein Personalausweis und mein Wohnort über eine Verbraucherrechnung geprüft wurden. Dann musste nämlich noch meine Kreditkarte geprüft werden. Das Foto der geschwärzten Kreditkarte konnte leider nicht gleich mit hochgeladen werden. Das ist der einzige Wermutstropfen.
Die Überprüfung dauerte keine zwei Tage und die Auszahlung war möglich. Hier zeigte sich allerdings das große Problem. Die Mindestauszahlung und die Auswahl der Auszahlungsarten ist nicht kompatibel mit dem Otto-Normal-Spieler. Da für mich nur Payz oder Überweisung infrage kamen, schaute ich mir die Mindestauszahlungen an. Payz verlangt mindestens 50 Euro und Überweisung in meinem Fall sogar 500 Euro. Viel zu hoch.
Der Versuch, aus ursprünglich 31 Euro Einzahlung, 50 Euro zu machen, scheiterte leider am Slot. Dieser letzte Eindruck ist absolut kundenunfreundlich und trübt den gesamten Eindruck der Zahlungsabläufe.
VIP & Treueprogramm
Positiv
- Üppiges VIP-Programm
- Immens viele Boni für Bestandskunden
- Turniere und Specials
Negativ
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Im Extra Vegas Casino können alle Spieler an einem umfangreichen VIP-Programm teilnehmen. Der sogenannte VIP-Club bietet auf insgesamt 5 Stufen exklusive Bonusangebote, spezielle Turniere, VIP-Events und viele weitere Goodies. Ihr könnt euch hier sogar individuelle Bonusangebote zusammenstellen, Reisen gewinnen oder technische High-End-Geräte abkassieren. Auf den oberen Levels wartet dann unter anderem noch ein persönlicher Kundenberater. Um von all dem profitieren zu können, müsst ihr nichts weiter tun, als regelmäßig zu spielen. So steigt ihr die Leiter langsam aber sicher weiter auf.
Außerdem gibt es immer rund 15 „herkömmliche“ Bonusaktionen für Bestandsspieler – von Cashbacks über tägliche Boni bis hin zu Bitcoin-Deals. Zusätzlich veranstaltet das Extra Vegas Casino regelmäßig Turniere und bietet immer wieder Specials an – zum Beispiel zu Weihnachten oder Ostern.
Tipps:
- Wie man im Online Casino beste Gewinnchancen erzielt.
- Wissenswertes zum Thema Beste Lotterien
- Mit uns findet ihr die passenden Sportwetten mit Casino.
- Eine Liste über Alle Online Casinos findet ihr bei uns übrigens auch!
Mindesteinsatz & Limits
Positiv
- Hohes Auszahlungslimit
- Breites Einsatzspektrum
- High Roller werden berücksichtigt
Negativ
- Hohes minimales Auszahlungslimit
- Jackpot-Jäger werden nur bedingt bedient
- -
Wie bereits an einigen Stellen des Berichts zu meinen Extra Vegas Casino Erfahrungen angesprochen, gibt es bei diesem Spieleanbieter ein (wenn auch nicht großes) abwechslungsreiches Spieleportfolio. Und ebenso zeigen sich die Einsatzoptionen. Einsteiger können durchaus mit einigen Cent beginnen und sich dann langsam zu den höheren Einsätzen vorarbeiten. Für eine solche Online Casino Strategie sind insbesondere die Spiele aus dem Bereich „klassische Slots“ ideal. Mid sowie High Roller sind im Live-Casino am besten aufgehoben und sogar Jackpot-Jäger werden zu einem gewissen Grad bedient. Die Gewinne können dabei durchaus in die Zehntausende gehen.
Da ihr pro Woche „nur“ 4.000 Euro auszahlen lassen könnt, müsst ihr einen sehr hohen Erlös zwar aufteilen, das hier vorgegebene Limit ist im Vergleich zu diversen Mitbewerbern aber schon sehr gut. Minimal könnt ihr 50 Euro abheben. Hier bietet die Konkurrenz durchaus oft geringere Limits.
Optik & Design
Positiv
- Schlichte, funktionale Optik
- Ausgewogenes Design
- Gute Menüführung ohne Fehler
Negativ
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Wie ganz zu Beginn bereits angesprochen, fiel mir im Extra Vegas Casino sofort die sehr aufgeräumte Optik auf. Alles erstreckt sich vor einem lachsfarbenen Hintergrund und es gibt keine aufwändigen, ressourcenfressenden Animationen oder irgendwelchen anderen Schnickschnack. Das Interface wirkt optisch ausgewogen und auch funktional liegen hier beste Voraussetzungen vor. Das Hauptmenü befindet sich am linken Casinorand und bietet tatsächlich einen Überblick der wichtigsten Bereiche.
In der Spielesektion könnt ihr zum Beispiel nach Providern oder neuen Titeln sortieren oder einfach euer Lieblings-Game direkt per Suchfunktion starten. Die Ladezeiten präsentieren sich dabei ausgezeichnet und es gibt offensichtlich keinerlei Programmierungsfehler. Extra Vegas Casino ist auf Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch verfügbar.
Mobile App
Positiv
- Funktionale App
- Keine Einschränkungen zum Desktop
- Kein Download
Negativ
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Wie es sich für eine moderne Spieleplattform gehört, bietet Extra Vegas Casino keine klassische App für mobile Endgeräte an, aber eine gute mobile Web-App. Diese müsst ihr aber nicht, wie es früher oft der Fall war, erst herunterladen und installieren. Ihr gebt einfach die Casino-URL in einen herkömmlichen Browser ein oder tippt gleich hier über euer Smartphone bzw. Tablet auf einen unserer Casino-Buttons und schon beginnt die Anwendung überaus ressourcenschonend zu arbeiten. Dabei müsst ihr auf kein Detail der Desktop-Variante verzichten – zumindest in puncto Funktion nicht.
Optisch ist die mobile Web-App natürlich auf kleinere Geräte angepasst und damit noch etwas reduzierter als die Version für PC und Mac. Ihr habt jedoch, im Gegensatz zu einigen Mitbewerbern, auch mobil den vollen Zugriff auf das Live-Casino, könnt Jackpots spielen, den Support kontaktieren, einzahlen, auszahlen und euch ebenfalls registrieren.
Weitere Angebote
Positiv
- Guter Videopoker-Bereich
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Negativ
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Wer Sportwetten abschließen oder auf andere Events, wie Börsenereignisse, TV-Sendungen etc., setzen möchte, wird bei Extra Vegas Casino nicht fündig. Hier erwarten euch im Großen und Ganzen lediglich Slots, Tischspiele und Live-Casino-Games.
Eine kleine Besonderheit gibt es aber doch. Denn Extra Vegas Casino bietet einen durchaus großen Bereich mit Videopoker. Mehr als 30 Titel dieses Genres hat de facto längst nicht jedes Online-Casino am Markt im Programm.
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