Casiplay Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Mit mehr als 500 Games bietet das Casiplay Casino im Test auf jeden Fall genug Abwechslung, damit es nicht langweilig wird. Was die Anzahl an Spielen betrifft, landet der Anbieter damit trotzdem nur im Mittelfeld. Insbesondere bei den Spitzenvertretern der Branche sind oftmals 1.000 Games und mehr vorhanden.

Allerdings erwartet euch auch im Casiplay Casino ein breites Angebot, das sich aus Slots, Tischspielen, einem Live-Casino und Scratch Cards zusammensetzt. Die Liste der Provider kann sich ebenfalls sehen lassen. Die virtuelle Spielhalle kooperiert mit deutlich mehr als 20 Entwicklern. Darunter befinden sich sowohl sehr renommierte Spieleschmieden wie NetEnt, Microgaming oder Quickspin als auch etwas unbekanntere Namen wie Ezugi oder 1x2gaming.

Slots

Das Casinoangebot wird eindeutig von Slots dominiert, denn ihr könnt zwischen mehreren Hundert Spielautomaten wählen. Da Casiplay sein Portfolio kontinuierlich verbessert bzw. erweitert, findet ihr hier neben bekannten Klassikern auch zahlreiche neue Games. Zu den Top-Slots gehören:

Den RTP-Wert könnt ihr in Erfahrung bringen, indem ihr ein Spiel öffnet und dann die spielbegleitenden Informationen anklickt. In Einzelfällen wird keine Auszahlungsquote angegeben, wofür jedoch eher der Provider und nicht das Online-Casino verantwortlich ist. Außerdem hat der Glücksspielanbieter im Hilfe-Bereich eine Seite erstellt, wo er alle Spiele auflistet. Es scheinen aktuell wohl Probleme mit den Verlinkungen zu bestehen, denn die Unterseiten ließen sich nicht aufrufen. Ich nehme jedoch an, dass die Spielbeschreibungen auch Angaben zum RTP enthalten.

Jackpot-Slots

Wer sich für große Gewinnsummen interessiert, wird in dieser Online Spielhalle leider enttäuscht. Nach meinen persönlichen Casiplay Casino Erfahrungen gibt es hier keine Jackpot-Slots. Ein entsprechender Menüeintrag ist nicht vorhanden. Dies stellt einen klaren Kritikpunkt dar, der in der Online Casino Bewertung Berücksichtigung finden muss.

Tischspiele

Das Online-Casino zeigt euch im Bereich der klassischen Casino Games etwa 60 Spiele an. Allerdings befinden sich darunter auch zahlreiche Live-Tische, sodass das tatsächliche Portfolio etwas weniger umfangreich ausfällt. Das Angebot beinhaltet verschiedene Versionen der beliebtesten Online Casino Tischspiele, also von Roulette, Blackjack, Poker und Baccarat. Darüber hinaus könnt ihr ebenso Jacks or Better oder 3 Card Solitaire zocken.

Live-Casino

Beim Live-Casino greift Casiplay wie die Mehrheit seiner Konkurrenten auf den Marktführer Evolution Gaming zurück. Insgesamt sind etwas mehr als 50 Live-Tische vorhanden, wobei ihr zwischen Roulette, Blackjack und Baccarat wählen könnt.

Damit zeigt sich auch in dieser Kategorie ein gewisser Abstand zu den Top-Vertretern, bei denen ihr meist zusätzlich Sic Bo und Poker im Live-Casino zocken könnt. Auch im Bereich der Game Shows fällt das Angebot relativ schmal aus:

Welche Einsätze ihr mindestens setzen müsst und welche Beträge maximal möglich sind, hängt vom Live-Tisch ab, an dem ihr Platz nehmt.

Die nachfolgende Liste verschafft euch einen Überblick über die Mindesteinsätze und Limits:

Neukunden stellt das Casiplay Casino einen attraktiven Online Casino Neukundenbonus zur Verfügung, das sich auf die ersten vier Einzahlungen erstreckt.

Insgesamt könnt ihr 800 Euro Bonus und 100 Freispiele für verschiedene Slots erhalten. Das Bonusguthaben verteilt sich wie folgt:

Die Mindesteinzahlungssumme für den Erhalt eines Bonus liegt bei 20 Euro. Falls ihr auf den höchstmöglichen Casiplay Casino Bonus aus seid, müsst ihr insgesamt 1.200 Euro (200, 400, 400 und 200 Euro) einzahlen. Ihr solltet jedoch zwei Dinge beachten: Einerseits ist es notwendig, die Einzahlungen an aufeinanderfolgenden Tagen zu leisten. Andererseits besitzen die Freispiele lediglich eine Gültigkeit von einem Tag. Wenn ihr die Free Spins nicht innerhalb von 24 Stunden nutzt, verfallen diese folglich.

Den Casiplay Casino Bonus zur Auszahlung bringen

Die Bonusbedingungen des Casiplay Casinos sehen ein 35x Umsatzziel vor, welches ihr innerhalb von 21 Tagen erbringen müsst. Wenn ihr beispielsweise eine Einzahlung in Höhe von 200 Euro tätigt, erhaltet ihr 200 Euro als Bonusguthaben. Daher ist ein Umsatz von 7000 Euro (200 Euro x 35) notwendig, bevor ihr euch den Online Casino Bonus und damit erspielte Gewinne auszahlen lassen könnt. Der Profit aus den Freispielen zählt übrigens ebenso als Bonusguthaben.

Es gibt auch hier Dinge, die ihr im Hinterkopf behalten solltet. Zum einen tragen lediglich Spielautomaten zum Umsatz bei. Zum anderen dürft ihr pro Runde maximal 4 Euro und pro Linie maximal 50 Cent setzen. Zusätzlich gilt ein Einsatzmaximum von 15 Prozent eures Bonusguthabens. Bei Einzahlungen mit Skrill und NETELLER sind sogar lediglich 2,5 Euro pro Runde erlaubt.

Auch in der heutigen Zeit tauchen im Internet immer wieder unseriöse Online Casinos auf, die durch Betrug und Abzocke zu Bekanntheit gelangen. Im Casiplay Casino dürft ihr euch jedoch darauf verlassen, dass alles mit rechten Dingen zugeht. Dies kann der Anbieter mit einer offiziellen Glücksspiellizenz aus Malta (Lizenznummer: MAG/B2C/148/2007) nachweisen. Zusätzlich ist die virtuelle Spielhalle im Besitz einer Lizenz aus Großbritannien.

Für die Seriosität des Casinos spricht außerdem, dass die Plattform von der Aspire Global International Limited betrieben wird. Das Unternehmen steckt nämlich hinter zahlreichen weiteren Casino-Marken, die allesamt als seriös gelten, beispielsweise:

Die von Spielern im Internet abgegebenen Bewertungen trüben das Bild jedoch etwas ein. Leider existiert auch der eine oder andere negative Kommentar. So berichtet beispielsweise ein User davon, dass er das Casiplay Casino über seine Spielprobleme in Kenntnis gesetzt hat und trotzdem weiter Werbe-E-Mails erhielt. Ob es sich dabei um einen wahren Erfahrungsbericht handelt, lässt sich natürlich nur schwer nachprüfen.

Eigentlich engagiert sich das Internet Casino im Bereich des Spielerschutzes ausreichend. Ihr könnt ein tägliches, wöchentliches sowie monatliches Einzahlungslimit und eine Abkühlphase oder einen freiwilligen Selbstausschluss einstellen. Beim Datenschutz gibt es ebenfalls nichts zu meckern, denn der Glücksspielbetreiber greift bei der Übertragung von Kunden- und Transaktionsdaten auf eine 128-bit SSL-Verschlüsselung zurück.

Tipp: Eine Liste über Alle Online Casinos findet ihr bei uns auch!

Der Kundendienst des Casiplay Casinos steht täglich von 8:00 Uhr am Morgen bis 1:00 Uhr nachts für euch bereit, um eure Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Ihr erreicht den Support sowohl via E-Mail und E-Mail-Kontaktformular als auch per Live-Chat und Hotline.

Da es sich um eine rumänische Telefonnummer handelt, entstehen bei einem Anruf Kosten, weshalb ich euch diese Option lediglich für Notfälle empfehle. Für gewöhnlich empfiehlt sich eher der Chat, da ihr hier ebenfalls nicht allzu lange auf eine Rückantwort warten müssten. Der Support wird sowohl in Deutsch als auch Englisch, Finnisch und Norwegisch bereitgestellt. Bei den Mitarbeitern handelt es sich um geschultes Personal, welches sich zudem durch seine Freundlichkeit auszeichnet.

Ihr müsst allerdings nicht immer sofort den Live-Chat nutzen, da es auch einen FAQ-Bereich gibt, der relativ umfangreich gestaltet wurde.

Das Casiplay Casino wartet mit einem umfangreichen Transferportfolio auf, das neben Direktbuchungssystemen auch E-Wallets und Prepaid-Methoden umfasst. Die Mindesteinzahlungssumme liegt stets bei 10 Euro und das Guthaben landet in jedem Fall direkt auf eurem Spielerkonto. Allerdings fallen Gebühren bei der Einzahlung an, wie ich in meinem Echtgeld-Test herausfinden konnte. 

Die folgenden Optionen könnt ihr nutzen, um Geld einzuzahlen:

Auszahlungen werden im Regelfall mit der Methode abgewickelt, die ihr ursprünglich für die Einzahlung verwendet habt. Allerdings gibt es bei den Auszahlungsmethoden Einschränkungen. So stehen euch weder Sofortüberweisung noch giropay und die paysafecard zur Verfügung. Die Mindestsumme für eine Auszahlung liegt im Regelfall bei 10 Euro, wohingegen maximal 7.000 Euro möglich sind.

Spätestens, wenn eure Auszahlungen die Summe von 2.300 Euro überschreiten, steht der sogenannte KYC-Prozess an. Dabei prüft das Online-Casino eure Identität und eure Adresse. In diesem Zusammenhang ist es notwendig, die Kopie eines gültigen Ausweisdokuments und die Kopie einer Versorgerrechnung oder eines Kontoauszugs zu übermitteln. Beide Dokumente könnt ihr direkt über euer Profil hochladen. Nachdem der Glücksspielanbieter die Unterlagen erhalten hat, dauert es für gewöhnlich nur wenige Stunden, bis euer Account verifiziert ist.

Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung, der Bonusaktivierung und der Auszahlung

Um das Casiplay Casino endgültig auf Herz und Nieren testen zu können, habe ich für euch Echtgeld in die Hand genommen und die Zahlungsabläufe getestet. Eine 25-Euro-Einzahlung später konnte ich bestätigen, dass die Einzahlung via Visa-Kreditkarte nicht ganz reibungslos abläuft. Denn, mir wurden 2,5 % Gebühr für meine Einzahlung abgeknöpft. Das gibt immer Punktabzug, schließlich sind gebührenfreie Einzahlungen die Norm.

Den Bonus könnt ihr bei der Einzahlung auf der letzten Seite auswählen, müsst aber nicht. Falls ihr den Bonus dennoch aktiviert habt, euch aber doch dagegen entscheidet, müsst ihr den Kundenservice konsultieren.

Um die Identitätsüberprüfung zu starten, ladet ihr die relevanten Daten einfach in eurem Konto hoch. Das ist gut gelöst. In meinem Fall dauerte die Überprüfung keine 48 Stunden.

Die Einzahlung musste zu meiner Überraschung nicht umgesetzt werden. Eigentlich sehen die Anti-Geldwäsche-Gesetze ein einmaliges Umsetzen des Einsatzes vor. So konnte mein Einsatz wieder ausgezahlt werden. Innerhalb von 36 Stunden war mein Geld wieder auf meinem Konto.

Die Einzahlungsgebühren bleiben durchaus als fader Beigeschmack hängen, auch wenn die sonstigen Abläufe recht reibungslos waren.

Um loyale Kunden bei Laune zu halten, hat das Casiplay Casino einen VIP-Club eingerichtet, der allen Spielern offen steht. Insgesamt gibt es sechs verschiedene Level. Damit sich euer Status verbessert, müsst ihr im Casino online zocken. 40 Euro entsprechen einem Prämienpunkt.

Wie viele Punkte ihr sammeln müsst, um einen Rang aufzusteigen, veranschaulicht die nachfolgende Liste:

Wenn ihr ein neues Level erreicht, erhaltet ihr jedes Mal einen speziellen Bonus. Wie auch in anderen VIP-Clubs steigt die Attraktivität der Prämien mit eurem Rang, was ebenso für die jeden Sonntag gewährten Freispiele gilt. Während ihr als Graf lediglich fünf Free Spins erhaltet, sind es als Platin-König beispielsweise 40 Stück.

Darüber hinaus profitiert ihr jeden Monat von einem Cashback Bonus. Erwähnenswert ist außerdem, dass ihr die gesammelten Prämienpunkte gegen Echtgeld eintauschen könnt. Die Umtauschrate liegt je nach VIP-Status zwischen 35:1 und 15:1. Als ob das nicht bereits genug wäre, führt Casiplay außerdem Slot-Turniere durch, bei denen ihr attraktive Preise gewinnen könnt.

Die Vorgaben für den Mindesteinsatz und das Limit hängen vom Game ab, das ihr zockt. Die Walzen der Spielautomaten könnt ihr bereits mit 10 Cent zum Drehen bringen. Auf der Oberseite sind je nach Slot teilweise nur mittlere zweistellige Beträge möglich, manchmal aber auch bis zu 200 Euro.

Im Bereich der Tischspiele ergibt sich ein differenzierteres Bild. Manchmal liegt der Mindesteinsatz ebenfalls bei 10 Cent und bei einem anderen Casino Game dafür bei 10 Euro. Ebenso groß fällt die Bandbreite bei den Limits aus, die mitunter auch vierstellige Beträge erreichen. Lediglich im Live-Casino könnt ihr noch höhere Summen setzen. Allerdings sollten High Roller das monatliche Auszahlungslimit von 7.000 Euro berücksichtigen.

Die Webseite des Casiplay Casinos punktet mit einem modernen Design. Das Farbkonzept ist stimmig, die integrierten Grafiken wirken hochwertig und es lässt sich problemlos alles erkennen. Außerdem hat der Glücksspielanbieter darauf geachtet, dass die Seite übersichtlich bleibt, was der Usability zugutekommt. Selbst wer bisher noch keine Erfahrungen in Online-Casinos sammeln konnte, wird sich hier spielerisch zurechtfinden.

Positiv zu bewerten ist außerdem, dass neben Varianten in Englisch, Norwegisch und Finnisch auch eine deutschsprachige Version der Plattform existiert. Allerdings hätte sich Casiplay ruhig noch etwas mehr Mühe bei der Übersetzung geben können, denn wer aufmerksam schaut, findet den einen oder anderen Fehler.

Einen weiteren Kritikpunkt stellen die nicht vorhandenen Filteroptionen dar. Außerdem ist es etwas umständlich, dass die Spielliste nicht automatisch lädt, sodass ihr immer wieder auf einen Button klicken müssen.

Eine Casino App zum Download werdet ihr bei Casiplay nicht finden. Stattdessen hat der Anbieter seine Webseite für mobile User optimiert. Folglich greift ihr über den Browser eures Smartphones oder Tablets auf das Spielangebot zu. Dies erspart euch nicht nur den Download einer Applikation, sondern mitunter auch Kompatibilitätsprobleme. Selbst die besten nativen Casino Apps sind für gewöhnlich lediglich für iOS und Android konzipiert, sodass Nutzer eines anderen Betriebssystems in die Röhre schauen.

Die Web App bietet euch dieselbe Funktionalität wie die Desktop-Plattform. Auch mit mobilen Endgeräten besteht die Option, sich einen Account anzulegen, Ein- und Auszahlungen vorzunehmen, im Live-Casino zu zocken oder den Support anzuschreiben. Obwohl ich natürlich nicht jedes einzelne Spiel überprüfen konnte, macht es zumindest den Anschein, als ob ihr auch mit mobilen Endgeräten das komplette Portfolio an Games nutzen könnt.

Was die Benutzerfreundlichkeit betrifft, steht die angepasste Variante der Desktop-Ausführung in nichts nach.

Bisher keine Sportwetten verfügbar

Während immer mehr Glücksspielanbieter ihren Kunden sowohl ein Online-Casino als auch eine Wettplattform bereitstellen, verzichtet Casiplay bisher darauf. Wer nicht nur zocken, sondern auch Tipps abgeben will, sollte sich lieber einen anderen Anbieter suchen. Lediglich die bisher größtenteils unerwähnt gebliebenen Scratch Cards können als weiteres Angebot gewertet werden. Bingo und Lotterien gehören dagegen nicht zum Portfolio des Casiplay Casinos.