Casino Secret Erfahrungen & Testbericht: Der Cashback-Newcomer im Test 2019

Der Fokus des Casinos liegt auf Slots. Von den digitalen Automaten wie Starburst finden sich knapp 580. 29 Jackpot-Automaten und 15 Tischspiele (Roulette, Blackjack) komplettieren das Portfolio. Bei 24 Automaten wird das Cashback-System unterstützt. Mindestens einmal pro Tag findet ein Turnier statt, bei dem sich die Spieler gegen andere Glücksspieler an Automaten messen. Ein Live Casino wird noch nicht unterstützt. Es stellt sich natürlich die Frage, ob dieser Spezialfall unter den Online Casinos in den restlichen Testkategorien unseres Praxistest überzeugen kann, oder ob wir wirklich über ein Nischenangebot für Spieler sprechen, die auf Bonusangebote verzichten wollen und großen Wert auf extrem schnelle Auszahlungen legen.

Casino Secret setzt ausschließlich auf ein Portfolio an Digitalautomaten. Die Auszahlungsquoten bewegen sich meist zwischen 96 und 98%. Das Online Casino bietet sowohl Automaten mit niedriger Auszahlungsquote wie auch Casino Secret Automaten mit relativ hoher Auszahlungsquote an. Ein pauschales Urteil lässt sich hier nicht treffen. Wobei wir hier eine kleine Einschränkung vornehmen wollen: Beim Spezialangebot mit dem Cashback finden sich jetzt keine Automaten mit extrem hohen RTPs. Hier wurde wohl bewusst gewählt, welche Automaten für das spezielle System infrage kommen.

Die Webseite selbst wird über ein gültiges Comodo-Zertifikat abgesichert. Das Unternehmen besitzt eine Lizenz in Malta, die seit dem 1. August 2018 gültig ist. Betreiber des Unternehmens ist die Casino Secret Ltd mit Sitz in Malta. Wir sprechen über einen jungen Anbieter, der erst 2018 seine Pforten öffnete. Es finden sich keine Informationen hinsichtlich nicht ausgezahlten Guthabens oder anderen Unregelmäßigkeiten bei diesem Neuling in der Branche.

Hinsichtlich der Casino Secret Usability und dem generellen Aufbau gibt es jetzt ein paar kleinere Kritikpunkte, die wir nennen müssen. Wenn sich Spieler bei Casino Secret alle verfügbaren Automaten anzeigen lassen wollen, müssen sie insgesamt 46-mal auf ein Symbol mit dem Pfeil klicken. Es werden immer nur zwölf weitere Automaten angezeigt. Es lassen sich nicht auf einmal alle verfügbaren Spiele anzeigen. Das halten wir für suboptimal. Es kann direkt nach speziellen Spielen gesucht werden, wenn Spieler den Namen des Spiels kennen. Nach Spieleherstellern kann nicht sortiert werden. Auch dafür gibt’s Punktabzug von uns. Das Casino Secret Designkonzept kann als schlicht und übersichtlich bezeichnet werden. Es wird auf einen Themenschwerpunkt verzichtet. Lob wollen wir dalassen, weil alle Inhalte auf sehr gutes Deutsch übersetzt wurden. Das ist mittlerweile immer noch keine Selbstverständlichkeit.

Das Hilfeangebot des Anbieters fällt relativ umfangreich aus. In der Casino Secret Hilfe-Sektion finden Sie zum einen wichtige Anfängerfragen. Die Informationen der Casino Secret FAQ sind in sehr gutes Deutsch übersetzt und helfen Anfängern bei der Registrierung oder bei den ersten Einzahlungen. Außerdem wird das spezielle Casino Secret Cashback-System erklärt. Zusätzlich finden sich Informationen zu Spielregeln und einzelnen Spielen. Über ein Suchfeld kann nach Themen gesucht werden. Ein Casino Secret Live Chat wird rund um die Uhr angeboten. Wir haben den Praxistest um 11:00 Uhr vormittags am Samstag durchgeführt. Wir haben eine Frage nach den Öffnungszeiten des deutschen Kundendienstes gestellt. Wir erhielten eine Antwort auf Englisch. Eine erneute Rückfrage auf Englisch lieferte dann die Informationen. Auch ein deutscher Kundendienst wird angeboten. Der Deutsche Chat ist jeden Tag ab 13:00 Uhr verfügbar.

Wie bereits einleitend erwähnt, verzichtet das junge Angebot auf einen eigenen Casino Secret Einzahlungsbonus. Spieler erwarten hier zwei Cashback-Systeme. Die stellen wir kurz vor. Nach der ersten Einzahlung wird automatisch der Casino Secret Willkommens-Cashback, aktiviert. Sobald 50% der Einzahlung verspielt wurden, erhalten Spieler einen identischen Betrag als Willkommens-Cashback. Dabei handelt es sich um Echtgeldguthaben, das sofort ausgezahlt werden kann oder zum Weiterspielen verwendet werden darf. Um sich dieses Angebot zu sichern, müssen zwei Punkte erfüllt werden: Zum einen muss eine Casino Secret Einzahlung vorgenommen werden. Zum anderen dürfen an digitalen Automaten pro Spin maximal vier Euro gesetzt werden. Bei Tischspielen sind es zehn Euro. Dann gibt es noch den sogenannten Casino Secret Sofort-Cashback. Dabei handelt es sich um eine teilweise Rückerstattung für jeden Dreh der Walzen eines Automaten, wenn diese keinen Gewinn generieren. Mindestens zehn Cent Einsatz müssen genutzt werden. Nicht mir mehr als vier Euro dürfen gesetzt werden. Auch dieses Guthaben ist jetzt an keine zusätzlichen Bonusbedingungen gebunden und darf zum Weiterspielen verwendet werden. Alternativ kann es auch sofort ausgezahlt werden.

Die Mindesteinsätze und Maximaleinsätze bei Casino Secret sind von den Automaten abhängig. Es finden sich Automaten, die bereits mit zehn Cent pro Runde gespielt werden können. Natürlich finden sich ja auch die Spezialangebote, bei denen bis zu 100€ pro Spin möglich sind. Die Tischspiele wie Roulette sind in der Regel ebenfalls auf maximal 100€ limitiert. Ausnahmen bestätigen bei den Automaten die Regeln. Ein Aspekt wäre wichtig: Spieler, die bei Casino Secret Wert auf den Cashback legen, dürfen an Automaten maximal vier Euro Einsatz pro Spin nutzen. Bei der Handvoll Tischspiele sind es zehn Euro.

Wie sehen die Casino Secret Ein- und Auszahlungen aus. Als Zahlungsmittel werden für Ein- und Auszahlungen die Kreditkarten Visa und Mastercard unterstützt. Einzahlungen mit diesen werden sofort durchgeführt, kosten keine Gebühren und müssen mindestens zehn Euro (maximal 2500€) betragen. Mit Sofort-Überweisung kann ebenfalls gebührenfrei und ohne Wartezeit eingezahlt werden. Mindestens zehn Euro müssen eingezahlt werden. Maximal 1000€ können mit Sofort eingezahlt werden. Statt auf Paypal setzt Casino Secret auf die Konkurrenz von ecoPayz. Der Dienstleister kann für Ein- und Auszahlungen genutzt werden. Auch hier fallen keine Gebühren bei der Einzahlung an. Mindestens zehn Euro müssen eingezahlt werden, maximal 5000€ können eingezahlt werden. Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden gebührenfrei durchgeführt. Mindestens 20€ müssen ausgezahlt werden. Maximal 5000€ dürfen mit ecoPayz ausgezahlt werden. Die Kreditkartenauszahlungen benötigen bis zu fünf Werktage. Hier liegen die Limits bei mindestens 20€ und maximal 2500€. Zu guter Letzt kann auf Banküberweisungen ausgezahlt werden. Auch diese sind gebührenfrei. Maximal drei Werktage dauert der Spaß und mindestens 20€ müssen ausgezahlt werden. Nach oben sind die Auszahlungen auf die Banküberweisung nicht limitiert. Als Alleinstellungsmerkmal müssen die Auszahlungen mit ecoPayz genannt werden. Zum Teil sind die schon nach 4 Stunden auf dem persönlichen Konto.

Dass der Trend weg von eigenständigen Casino Secret Mobile Apps hin zu mobilen Webseiten geht, haben auch die Verantwortlichen von Casino Secret erkannt. Eine eigenen Casino Secret Mobile App gibt es nicht. Gespielt wird über eine mobil angepasste Webseite. Design-Konzept und Aufbau wurden kleinen Smartphone-Bildschirmen angepasst. Da wir über einen Anbieter mit Fokus auf Automaten sprechen, lässt sich das gesamte Portfolio auch hervorragend auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets spielen.

Wir sprechen über ein reines Online Casino. Es gibt hier keine Zusatzangebote wie ein Bingo-Portal oder Sportwetten. Gleichzeitig sprechen wir über einen der Anbieter, der ein Alleinstellungsmerkmal belegt, denn es wird auf einen Bonus verzichtet und gleichzeitig ein Cashback-System implementiert. Außerdem kann hier mit ecoPayz sehr schnell ausgezahlt werden. Und speziell dieser Aspekt macht das Casino eigentlich nur für einen ganz bestimmten Spielertyp interessant. Und zwar den, der keinen Wert auf ein Bonusangebot legt und dafür relativ schnell auszahlen möchte, wenn er mit seiner Spielsession fertig ist. Einmal pro Tag finden Turniere statt. Die gehören aber mittlerweile eigtl. auch zum guten Standard und werden von vielen Konkurrenten geboten. Dort dann zum teil in größerem Umfang.

Casino Secret belegen im hiesigen Onlinesegment und in unserem Vergleich sicherlich ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal. Ein gewisser Teil der Spieler, der keine Lust darauf hat, einen Bonus freizuspielen, wird hier mit dem Cashback-System bei Laune gehalten. Und, dass der Anbieter relativ schnelle Auszahlungen anbietet, ist auch ein Pluspunkt. Damit bedient er eben einen ganz bestimmten Glücksspielertyp, sicher aber nicht die breite Masse. Gerade im Online Casino sollte nicht auf passende Bonusangebote verzichtet werden. Ein sogenanntes Cashback-System bietet nicht die gleichen Möglichkeiten wie ein 100% Einzahlungsbonus. Beim Einzahlungsbonus steht zusätzlich ein identisches Guthaben zur Verfügung. Das kann Verluste auffangen oder auch Gewinne deutlich maximieren. Mit diesem Nischenangebot machen Casino Secret sicherlich vieles richtig, können sich aber auf keinen Fall gegen die führenden Anbietern unseres Vergleichs durchsetzen. Allein der Verzicht auf ein Live Casino würde es unmöglich machen, einen der vorderen Plätze im Vergleich einzunehmen. Hier ist noch Luft nach oben und wir gehen davon aus, dass die Verantwortlichen an den Stellschrauben drehen werden und neue Inhalte hinzufügen.