Captain Spins – Erfahrungen & Testbericht 2025

Captain Spins stellt seinen Kunden mehr als 1.500 Online Casino Spiele zur Verfügung. Allerdings beschränkt sich das Portfolio aktuell auf Spielautomaten. Bis Oktober 2020 hatte das Online Casino auch Tischspiele und Livetische im Angebot. Auf diese Kategorien können Spieler aus Deutschland aufgrund der neuen Glücksspielrichtlinien jedoch nicht mehr zugreifen.

Um für die notwendige Abwechslung zu sorgen, kooperiert der Glücksspielanbieter mit knapp 50 Spielestudios. Ob Microgaming, NetEnt, Play’n GO, Merkur oder Blueprint: Zu den Partnern der Spielhalle gehören zahlreiche renommierte Provider. Zusätzlich findet ihr hier auch die Produktionen weniger populärer Entwickler, wozu beispielsweise Green Jade und Skywind gehören.

Slots

Slotfans werden sich bei Captain Spins wohl sofort wohlfühlen, denn die Auswahl an Echtgeld Spielautomaten ist riesig. Manche Slots widmen sich Früchten, Edelsteinen oder Diamanten. Andere Automatenspiele nehmen euch mit ins Mittelalter oder ins alte Ägypten. Damit sollte es unabhängig vom persönlichen Geschmack problemlos möglich sein, den passenden Automaten zu finden.

In dieser Spielhalle sind sowohl klassische als auch innovative Slots vorhanden. Logischerweise beinhaltet das Portfolio auch zahlreiche der beliebtesten Spielautomaten. Zu den bekanntesten Games in dieser Kategorie zählen beispielsweise:

Ihr möchtet wissen, wie hoch die Auszahlungsquote eines Spiels ausfällt? Öffnet dazu einfach den entsprechenden Slot und klickt dort den Infobereich oder die Hilfe an. Auch wenn ich natürlich nur Stichproben durchführen konnte, wird die Quote nach meinen Captain Spins Erfahrungen immer angegeben.

Jackpot-Slots

Slots mit progressivem Jackpot sind ebenfalls den neuen Glücksspielvorschriften zum Opfer gefallen. Demzufolge werdet ihr euch mit gewöhnlichen Spielautomaten begnügen müssen.

Live-Casino

Auch das Live-Casino wurde für User aus Deutschland gesperrt. Spieler aus anderen Ländern können dagegen unter anderem auf Livetische von Evolution Gaming und NetEnt zugreifen. Wer in Deutschland wohnt und gegen einen Live-Dealer zocken will, muss sich folglich ein Casino suchen, dass keine deutsche Glücksspiellizenz erwerben möchte.

Neukunden können sich bis zu 1.200 Euro Bonus sowie 260 Free Spins für Book of Dead sichern. Den Captain Spins Bonus hat das Online Casino auf die ersten vier Einzahlungen wie folgt aufgesplittet:

Um ein Bonusguthaben zu erhalten, müsst ihr pro Einzahlung mindestens 10 Euro investieren. Wollt ihr euch den kompletten Bonus sichern, gilt es, insgesamt 1.200 Euro (je 300 Euro pro Transaktion) einzuzahlen.

Einzahlungen mit Skrill und NETELLER wurden von der Bonusaktion ausgeschlossen. Glücklicherweise gibt es zahlreiche andere E-Wallets, auf die ihr zurückgreifen könnt.

Ihr habt 10 Tage Zeit, um die vom Online Casino erhaltenen Free Spins zu nutzen. Die mit den Freispielen erzielten Gewinne zählen als Bonusgeld. Es gibt jedoch ein Gewinnmaximum von 260 Euro für Freispielgewinne.

Den Captain Spins Bonus freispielen

Die virtuelle Spielhalle hat ein 35-faches Umsatzziel festgelegt, welches sich auf die Summe aus dem Einzahlungs- und dem Bonusbetrag bezieht. Wer beispielsweise im Zuge seiner ersten Einzahlung 100 Euro überweist, kann mit 200 Euro zocken. Infolgedessen liegt der geforderte Umsatz bei 7.000 Euro (35 x 200 Euro).

Um den Online Casino Bonus zur Auszahlung zu bringen, habt ihr 30 Tage Zeit. Solltet ihr es nicht schaffen, die Umsatzanforderung innerhalb dieses Zeitraums abzuarbeiten, werden das Bonusguthaben und die damit erzielten Gewinne storniert.

Außerdem solltet ihr die Wertigkeit der Spiele beachten. Einige Slots tragen nur zu 20 Prozent zum Umsatz bei. Es gibt sogar Spielautomaten, an denen Einsätze überhaupt nicht zum Bonusumsatz zählen. Werft daher am besten einen Blick in die allgemeinen Bonusbedingungen.

Bonusaktionen für Bestandskunden

Bestandskunden profitieren vom sogenannten Promotionen-Kalender. Das bedeutet, ihr könnt jeden Tag einen Bonus abgreifen. Mal handelt es sich um Freispiele. Mal erhaltet ihr einen Einzahlungsbonus und manchmal könnt ihr Cashback-Angebote nutzen.

	Bonus	Free Spins
Angebot	4 Boni bis 1.200 €	4 Boni bis 260 Freispiele
Umsatz	35x Summe aus Einzahlung & Bonus	35x Freispielgewinne
Zeitlimit	30 Tage	10 Tage Nutzung, 30 Tage für Umsatzziel
Max. Gewinn	-	260 €
Mindesteinzahlung	10 €	10 €
Spielart Umsatz	Slots 100% mit Ausnahmen	Slots 100% mit Ausnahmen
Max. Einsatz	5 €	5 €

Das Captain Spins Casino kann gleich 2 Lizenzen vorweisen, weshalb ich den Anbieter auf jeden Fall als seriös einstufe. Die Spielhalle verfügt über eine Glücksspiellizenz aus Malta (Lizenznummer: MGA/B2C/370/2017) und über eine Lizenz aus Großbritannien (Lizenznummer: #000-052894-R-329546-004). Außerdem dürft ihr davon ausgehen, dass sich das Casino um eine deutsche Lizenz bewerben wird.

Für die Seriosität des Online Casinos spricht außerdem, dass es von der White Hat Gaming Limited betrieben wird. Das renommierte Unternehmen ist nämlich auch für zahlreiche andere als seriös eingeschätzte Casinos verantwortlich, beispielsweise für:

Obwohl die meisten Bewertungen positiv ausfallen, gibt es leider auch einige negative Nutzerkommentare. Allerdings handelt es sich zumeist um aus dem Ausland stammende Spieler, bei denen beispielsweise Probleme mit der Verifizierung bestanden oder die sich aufregen, dass sie nichts gewonnen haben.

Kunden- und Transaktionsdaten werden bei Captain Spins stets verschlüsselt übertragen. Dafür verwendet der Glücksspielbetreiber eine 128-Bit-Version des TSL-Verschlüsselungsprotokolls (Nachfolger von SSL).

Auch beim Spielerschutz erfüllt Captain Spins Online Casino die branchentypischen Standards. Ihr könnt Einzahlungs- sowie Sitzungslimits einstellen und einen Panik-Button (24-stündige Kontosperrung) nutzen. Außerdem besteht die Möglichkeit, eine Auszeit (24 Stunden bis 6 Monate) oder einen freiwilligen Selbstausschluss zu beantragen.

Was jedoch für negative Captain Spins Erfahrungen sorgt: Der Selbstausschluss wird erst nach einer Woche aktiviert – nicht gerade eine Hilfe für spielsüchtige User.

Der Support des Captain Spins Casinos ist rund um die Uhr via E-Mail und Live-Chat erreichbar. Auf eine Hotline hat der Anbieter dagegen verzichtet. Ich empfehle euch den Live-Chat, da ihr hier – anders als bei einer E-Mail – nur 1 bis 2 Minuten auf eine Antwort warten müsst.

Euch wird ein deutschsprachiger Support bereitgestellt. Nach meinen Captain Spins Erfahrungen handelt es sich dabei jedoch zumindest teilweise nicht um Muttersprachler.

Die Kundendienstmitarbeiter verhalten sich stets freundlich. Außerdem wurden meine Fragen stets sehr schnell und akkurat beantwortet. Das gilt jedoch eher für den Live-Chat und weniger für den Support via E-Mail.

Der Vollständigkeit halber sei an dieser Stelle der deutschsprachige FAQ-Bereich erwähnt. Allerdings beinhaltet dieser lediglich fünf Fragen, sodass ihr letztlich doch immer den Support kontaktieren müsst, wenn es ein Problem gibt.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Button unten rechts	1 - 2 Minuten	24/7	4/5
E-Mail	support@captainspins.com	12 - 24 Stunden	24/7	3/5
Sonstige	Deutschsprachiges FAQ (aber nur 5 Fragen)	-	-	2/5

Im Captain Spins Test konnte die virtuelle Spielhalle mit einer großen Auswahl an Online Casino Zahlungsmitteln punkten. Welche Transaktionsmethoden euch zur Verfügung stehen, habe ich nachfolgend aufgelistet:

Einzahlungen werden in der Regel direkt auf euer Spielerkonto weitergeleitet, infolgedessen euch der entsprechende Betrag unmittelbar als Guthaben zur Verfügung steht. Die Mindesteinzahlungssumme beträgt stets 10 Euro. Auf Gebühren verzichtet Captain Spins.

Auszahlungen veranlassen im Captain Spins Casino

Online Casino Auszahlungen werden immer mit dem Zahlungsmittel durchgeführt, welches ihr für die Einzahlung verwendet habt. Als Mindestauszahlungssumme hat das Online Casino 10 Euro festgelegt. Gebühren fallen auch hier nicht an.

Pro Auszahlung sind höchstens 5.000 Euro möglich. Allerdings könnt ihr dieses Limit durch die Mitgliedschaft im VIP-Club erhöhen.

Was die Auszahlungsdauer betrifft, kann ich euch leider nicht von positiven Captain Spins Erfahrungen berichten. Einerseits bleiben Auszahlungen 1 bis 2 Werktage ausstehend. Andererseits benötigt das Casino 2 bis 5 Tage, um euch eure Gewinne auszuzahlen.

Auszahlungen erst nach erfolgreich bestandener Identitätsprüfung

Vor der ersten Auszahlung überprüft das Casino eure Identität und eure Adresse. Als Identitätsnachweis fungiert die Kopie eines gültigen Ausweisdokuments. Für den Adressnachweis könnt ihr sowohl einen Kontoauszug als auch eine Versorgerrechnung heranziehen. Allerdings sollte das Dokument nicht älter als 3 Monate sein.

Die Unterlagen müsst ihr dem Support zukommen lassen. Um diese zu checken, benötigt Captain Spins bis zu 2 Werktage.

Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und der Auszahlung

Die Einzahlung lief dank des Zahlungsanbieters Skrill sehr schnell ab. Während der Einzahlung wurde mir die Option gegeben, den Bonus zu aktivieren – so muss es sein.

Umgehend fanden sich meine eingezahlten 30 Euro auch auf dem Spielerkonto. Ich konnte sie also am Slot Book of Dead einsetzen. Nach 25 Spins à 40 Cent Einsatz waren allerdings nur noch 22,20 Euro übrig.

Zu meinem Erstaunen wurde mir nur die Option angezeigt, dass ich per Banküberweisung auszahlen könne. Allerdings wurde ich auch nicht auf den Upload von Identifikationsdokumenten verwiesen. 

Erneut erstaunt war ich darüber, dass nur glatte Eurobeträge ausgezahlt werden konnten. Keine Beträge hinter dem Komma. Das ist alles andere als kundenfreundlich und ein großer Minuspunkt. 

Ganze 4 Tage bzw. 2 volle Werktage dauerte es, bis das Geld auf meinem Konto war. Was bei einer Überweisung allerdings nicht ungewöhnlich ist.

Insgesamt konnte Captain Spins im Echtgeld-Test nicht überzeugen. Vor allem die Tatsache, dass nur glatte Euro-Beträge ausgezahlt werden können, ist leider ein No-Go.

Für treue Spieler hat das Online Casino einen VIP-Club aufgelegt. Allerdings wählt der Glücksspielanbieter die VIP-Mitglieder selbst aus. Ihr könnt davon ausgehen, dass sich das Bonusprogramm ausschließlich an High Roller richtet.

Falls ihr es in den Club schafft, erwarten euch 5 Level („Silber“ bis „Der Captain“). Jedes Mal, wenn ihr eine Stufe aufsteigt, erhaltet ihr einen Bargeldbonus. Außerdem profitiert ihr von Cashback-Angeboten und weiteren exklusiven Angeboten.

Zusätzlich gibt es ein Treuepunkteprogramm. Je 10 Euro an Echtgeld, die ihr im Casino setzt, erhaltet ihr einen Punkt. Die gesammelten Treuepunkte könnt ihr gegen Geld eintauschen.

Ich muss jedoch zwei Dinge kritisieren: Erstens benötigt ihr 1.000 Punkte, bevor ihr diese einlösen könnt. Zweitens erhaltet ihr für 200 Treuepunkte lediglich einen Euro. Das heißt letztlich: Ihr setzt insgesamt 10.000 Euro und bekommt 5 Euro zurück (also 0,05 Prozent eures Einsatzes)

In der Regel könnt ihr bereits mit 5 bis 10 Cent zocken. Das Limit liegt bei nur einem Euro. Diese Einschränkung stellt ebenfalls eine durch die Glücksspielkommission erarbeitete Vorschrift dar, also bedankt euch beim deutschen Gesetzgeber.

Beachtet außerdem das wöchentliche Auszahlungslimit von 5.000 Euro. Über den VIP-Club lässt sich das Limit allerdings auf 10.000 bis 75.000 Euro pro Woche steigern.

Das Captain Spins Casino setzt auf eine recht minimalistische Webseite. Was das Design betrifft, gibt es sicherlich noch Luft noch oben. Allerdings sorgt der übersichtliche Seitenaufbau dafür, dass sich selbst Spieler ohne Casinoerfahrungen schnell hier zurechtfinden.

Sämtliche Teile der Webseite wurden ins Deutsche übersetzt. Die Plattform steht zwar auch in anderen Sprachen zur Verfügung. Allerdings haben User aus Deutschland nach meinen Captain Spins Erfahrungen nicht die Möglichkeit, die Sprache zu ändern.

Bei den Filteroptionen besteht noch Verbesserungspotential. Aktuell könnt ihr lediglich nach Spielen suchen oder euch die Games eines bestimmten Providers anzeigen lassen.

Damit ihr auch mit Smartphones und Tablets bei Captains Spins zocken könnt, hat der Anbieter seine Webseite für mobile User optimiert. Ihr greift über den Browser des jeweiligen Endgeräts auf das mobile Casinoangebot zu. Ein Download ist dazu nicht notwendig und welches Betriebssystem ihr verwendet, spielt ebenfalls keine Rolle.

Die Web-App wurde ebenso benutzerfreundlich gestaltet wie die Desktop-Webseite. Außerdem bietet sie euch alle regulären Funktionen. Ihr könnt mit mobilen Endgeräten also nicht nur zocken, sondern euch auch registrieren, Geld ein- und auszahlen, Boni beanspruchen und den Support kontaktieren. Native Casino Apps für iOS und Android bietet das Casino hingegen nicht an.

Keine zusätzlichen Glücksspielangebote auffindbar

Das Casinoangebot von Captain Spins beschränkt sich im Moment ausschließlich auf gewöhnliche Spielautomaten. Wollt ihr dagegen Jackpot-Slots, Tischspiele oder im Live-Casino zocken, müsst ihr euch einen anderen Anbieter suchen. Auch Sportwetten sind bei diesem Glücksspielbetreiber nicht verfügbar.

Zu den Stärken des Captain Spins Casinos gehören vor allem das XXL-Slotportfolio, die große Auswahl an Zahlungsmitteln und der 24/7 Support. Der Neukundenbonus kann sich ebenfalls sehen lassen. Beim VIP-Club, dem Treuepunkteprogramm und der Auszahlungsdauer sehe ich jedoch noch Verbesserungsbedarf. Alles in allem kann ich euch das Casino auf jeden Fall empfehlen. Allerdings eignet sich Captain Spins aufgrund der regulatorischen Beschränkungen eher für Hobbyzocker. High Roller sollten sich dagegen eine virtuelle Spielhalle suchen, die nicht auf eine deutsche Lizenz aus ist.