Allgemeine Infos & Registrierung
Das Ultra Casino ist ein recht junges Online Casino, das eine maltesische Glücksspiellizenz besitzt und von der BP Group Ltd. betrieben wird, zu der auch noch weitere seriöse Online Casinos zählen. Das Online Casinos wirbt damit, keinen Spieler zu enttäuschen. Das steigert natürlich die Erwartungen an den Anbieter und im folgenden Ultra Casino Test könnt ihr nachlesen, ob das Casino sein Versprechen halten kann und wie meine Ultra Casino Erfahrungen in verschiedenen Bereichen ausfallen.
Die Registrierung
Bevor ihr im Ultra Casino mit dem Spielen beginnen könnt, müsst ihr euch zunächst einmal registrieren. Dafür klickt ihr entweder auf den gleichnamigen Button oben rechts auf der Startseite oder nutzt das ebenfalls auf der Startseite integrierte Registrierungsformular, das euch automatisch zur vollständigen Registrierung weiterleitet. Die ist nicht weiter kompliziert und sollte deshalb nur etwa zwei bis drei Minuten eurer Zeit in Anspruch nehmen.
Spielangebot
- Verschiedene Provider vertreten
- Abwechslungsreiche Auswahl an Slots
- -
- Kein Live-Casino Bereich und keine Tischspiele
- Keine Jackpot-Slots
- Slots vieler beliebter Anbieter nicht verfügbar
Die Spielauswahl im Ultra Casino ist relativ überschaubar, zumindest für Spieler aus Deutschland. Denn wegen der neuen Übergangsregelungen zum Glücksspielstaatsvertrag werden euch im Ultra Casino nur noch Slots von ausgewählten Entwicklern angeboten. Tischspiele, Video Poker oder der Live-Casino Bereich stehen euch leider nicht mehr zur Verfügung.
Slots
Euch werden in diesem Online Casino ein paar hundert Slots von insgesamt 15 Entwicklern Angeboten. Darunter befinden auch beliebte Provider wie etwa Play'n GO oder Pragmatic Play. Viele der Spiele stammen allerdings von wenig populären Entwicklern wie Kalamba, Hacksaw Gaming oder ReelPlay. Meines Erachtens ist die Slotauswahl im Ultra Casino enttäuschend, zumal auch Slots beliebter Entwickler wie Microgaming, NetEnt oder Gamomat überhaupt nicht angeboten werden. Zu den beliebtesten Spielen im Ultra Casino gehören die folgenden:
Wer sich gerne auf die Jagd nach einem progressiven Jackpot begibt, geht im Ultra Casino definitiv leer aus. Es werden hier nämlich keine Slots mit Jackpot angeboten.
Informationen über die Auszahlungsquote des Casinos selbst gibt es nicht. Da allerdings alle Slots von seriösen Anbietern stammen und die RTP-Werte der einzelnen Spiele bekannt sind, müsst ihr euch in diesem Punkt keine Sorgen darüber machen, dass etwas nicht mit rechten Dingen zugehen könnte.
Live-Casino
Meine stark durchwachsenen Ultra Casino Erfahrungen in Sachen Spielauswahl werden noch einmal dadurch getrübt, dass es momentan keinen Live-Casino Bereich und keine Tischspiele für Spieler aus Deutschland gibt. Auch das hängt mit den aktuellen Übergangsregelungen zusammen, die ein Spiel mit echten Croupiers nicht zulassen. Ob und in welcher Form Tischspiele für Spieler aus Deutschland künftig verfügbar sein werden, wird sich mit Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrags Mitte 2021 zeigen.
Bonus
- Bis zu 500 € Bonusguthaben
- -
- -
- Bonus wird nur durch enormes Glück gutgeschrieben
- Maximaler Gewinn liegt beim Dreifachen des Bonusbetrags
- Kein normaler Einzahlungsbonus vorhanden
Üblicherweise bieten Online Casinos neuen Spielern einen Willkommensbonus für deren erste oder die ersten paar Einzahlungen an. Im Ultra Casino sieht das ein wenig anders aus, denn hier könnt ihr nicht von einem regulären Willkommensbonus profitieren. Stattdessen steht euch jeden Tag aufs Neue die Chance zur Verfügung, bis zu 500 Euro Bonusguthaben zu erhalten, unabhängig von der Höhe eurer Einzahlung. Hierfür wird ein Losverfahren unter allen einzahlenden Spielern des Tages genutzt. Mit etwas Glück könnt ihr aus der minimalen Einzahlung von 10 Euro also 500 Euro Bonusguthaben erhalten.
- Bis zu 500 € Bonusguthaben täglich
- Bonus wird unter allen einzahlenden Spielern verlost
- 10 Freispiele für die erste Einzahlung des Tages garantiert
- Bonus muss 30 Mal umgesetzt werden
- Maximaler Gewinn liegt beim Dreifachen des Bonusbetrags
Der Ultra Casino Bonus kann ohne Zweifel als besonders, jedoch nicht als gut bezeichnet werden. Nicht nur, dass ihr enormes Glück braucht, um überhaupt Bonusguthaben zu erhalten, ihr müsst dieses Geld auch noch 30 Mal umsetzen und dürft euch dann maximal das Dreifache des ursprünglichen Bonusbetrags auszahlen lassen. Außerdem gilt ein maximal erlaubter Einsatz von 5 Euro pro Spin und es gilt zu beachten, dass eine ganze Reihe von Slots vom Spiel mit Bonusguthaben ausgeschlossen sind. Damit ist der Ultra Casino Bonus nicht zu empfehlen.
Bonus | Free Spins | |
---|---|---|
Angebot | Bis zu 500 € täglich | 10 |
Umsatz | 30x Bonusbetrag | 30x umsetzen |
Zeitlimit | 21 Tage bis Verfall | 1 Tag zum Freispielen |
Max. Gewinn | 3-fache des Bonusbetrags | 3-fache des Freispielgewinns |
Min. Einzahlung | 10 € | 10 € |
Spielart Umsatz | Slots 100%, Rest 0% | Slots 100%, Rest 0% |
Max. Einsatz | 5 € | 5 € |
Seriosität & Sicherheit
- Europäische Glücksspiellizenz vorhanden
- Gute Optionen zum Spielerschutz
- Sicherheitszertifikat und SSL-Verschlüsselung
- Kein Panik-Button integriert
- -
- -
Dieser Bereich ist bislang leider der erste, in dem meine Ultra Casino Erfahrungen durchweg gut ausfallen. Das Online Casino besitzt eine Lizenz aus Malta und wird von einem seriösen Unternehmen betrieben, dem noch einige weitere Online Casinos gehören. Außerdem gibt es bisher keine Beschwerden von Spielern über das Casino.
Darüber hinaus ist die Seite des Online Casinos mit einem gültigen Sicherheitszertifikat ausgestattet und es wird hier mit modernen Verschlüsselungsmethoden gearbeitet. So kann das Ultra Casino die Sicherheit der Daten und Transaktionen seiner Spieler jederzeit gewährleisten.
Auch in Sache Spielerschutz macht das Ultra Casino eine gute Figur. Bereits bei der Registrierung muss ein monatliches Einzahlungslimit von maximal 1.000 Euro festgelegt werden. In eurem Kontobereich findet ihr dann noch einige weitere Optionen, Limits einzustellen oder euer Konto für einen gewissen Zeitraum oder dauerhaft zu sperren.
Service & Support
- Live-Chat rund um die Uhr
- Guter FAQ-Bereich
- Mitarbeiter sind freundlich und kompetent
- Kein telefonischer Support
- -
- -
Im Ultra Casino stehen euch verschiedene Optionen zur Verfügung, Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Am einfachsten ist es wohl, den rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat zu nutzen. Den könnt ihr öffnen, indem ihr auf das Sprechblasen-Icon unten rechts klickt. Ihr erhaltet immer Hilfe in deutscher Sprache, wobei zu Nachtzeiten mit einem Übersetzungsprogramm gearbeitet wird. Die Mitarbeiter im Chat sind freundlich und kompetent, brauchen mitunter aber mehrere Minuten, ehe sie euch eine Antwort geben.
Alternativ könnt ihr euer Anliegen auch über das Kontaktformular auf der Seite oder per E-Mail an support@ultracasino.com schicken. Euch wird dann innerhalb eines Tages geantwortet. Einen telefonischen Support biete das Ultra Casino nicht an. Einige Fragen, die ihr zu Beginn haben könntet, kann aber auch das umfangreiche FAQ des Online Casinos beantworten, das komplett auf Deutsch verfügbar ist.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbarkeit | Qualität | |
---|---|---|---|---|
Live Chat | Button unten rechts | 2 Minuten | 24/7 | 4/5 |
support@ultracasino.com oder über Kontaktformular | 24 Stunden | 24/7 | 3/5 | |
Sonstige | FAQ | Sofort | 24/7 | 4/5 |
Ein- & Auszahlungen
- Einzahlungen schon ab 10 € möglich
- Hohes monatliches Auszahlungslimit
- Gebühren bei der Einzahlung im Echtgeld-Test
- Auszahlungen erst ab 50 €
- Gebühren bei der Auszahlung
- Keine Auszahlung von Cent-Beträgen
Das Ultra Casino bietet euch eine kleine Auswahl an Zahlungsmethoden an, über die ihr Geld auf euer Spielerkonto einzahlen könnt. Ihr habt die Wahl zwischen SOFORT, Trustly sowie den E-Wallets Skrill, NETELLER und Payz. Üblicherweise verfügbare Methoden wie Kreditkarte oder paysafecard werden nicht angeboten. Nach meinen Ultra Casino Erfahrungen reiht sich die überschaubare Anzahl verfügbarer Zahlungsmethoden einwandfrei in das auch ansonsten schmale Angebot ein. Der minimale Einzahlungsbetrag liegt bei 10 Euro.
- Einzahlungen ab 10 € möglich
- Maximaler Einzahlungsbetrag 1.000 € monatlich
- Minimaler Auszahlungsbetrag 50 €
- Maximal auszahlbarer Betrag 5.000 € pro Transaktion
Auszahlungen werden im Ultra Casino über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die auch vorher für die Einzahlung verwendet wurde, sofern dies möglich ist. Es gilt dabei ein minimaler Auszahlungsbetrag von 50 Euro. Außerdem könnt ihr euch maximal 5.000 Euro pro Transaktion von eurem Spielerkonto auszahlen lassen. Nach Angaben des Casinos werden Auszahlungen innerhalb von drei Werktagen bearbeitet.
Damit Auszahlungen problemlos vonstattengehen, kann es notwendig sein, dass ihr euer Konto verifiziert. Hierfür reicht es üblicherweise aus, dem Casino ein Foto der Vorder- und Rückseite eures Ausweises sowie einen aktuellen Adressnachweis zukommen zu lassen. Auf Wunsch kann das Ultra Casino aber auch Gehaltsabrechnungen und andere Nachweise von euch verlangen, die belegen, woher das Geld stammt, mit dem ihr spielt.
Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung
Nachdem ich schon bei der Registrierung ein Limit setzen musste, konnte ich im Handumdrehen mein Konto mit 30 Euro aufladen. Das E-Wallet Skrill war für mich das Mittel der Wahl. Die Einzahlung ging zwar schnell, allerdings wurde mir eine Gebühr in Höhe von 1 Euro abgezogen. Das ist natürlich nicht gängig und eher ein Negativpunkt.
Wäre ich am Bonus interessiert gewesen, hätte ich einfach den Bonuscode bei der Einzahlung eingeben können.
Die Überprüfung meiner Identität musste erstmal nicht sofort durchgeführt werden.
Meinen Slot-Test führte ich bei Bonanza durch. An dem Slot ging leider bei 50 Spins à 20 Cent etwas Guthaben verloren. Genauer blieben von 30 Euro nur noch 27,25 Euro übrig.
Beim Auszahlungsversuch erfolgte dann die Ernüchterung. Die Mindestauszahlung beträgt 50 Euro und war somit erstmal zu hoch für mich. Zudem wurde eine Auszahlungsgebühr in Höhe von 3 Euro verlangt.Überdies konnte ich keine Centbeträge bei der Auszahlung auswählen. Das ist mindestens kundenunfreundlich.
Der Versuch, das Geld auf über 50 Euro hochzuspielen, war leider nicht erfolgreich. Die gesamte Einzahlung ging verloren. Das ist natürlich in erste Linie Pech, wird aber durch die Vorgaben des Casinos provoziert.
Selbst wenn die Auszahlung geklappt hätte, würde das mein Bild von den Zahlungsmodalitäten des Casinos nicht verbessern. Gerade die Gebühren und das Verhindern von Auszahlungen von Centbeträgen sind absolute Negativpunkte.
VIP & Treueprogramm
- -
- -
- -
- Kein VIP-Programm vorhanden
- Keine Belohnungen für Bestandskunden
- Keine Treuepunkte
Ins Gesamtbild meiner bisherigen Ultra Casino Erfahrungen passt auch, dass euch hier keine Form von VIP-Programm angeboten wird. Ihr könnt auch keine Treueunkte oder etwas ähnliches sammeln und gegen Belohnungen eintauschen. Das Online Casino ist klar für Puristen gemacht, die am liebsten ohne Bonusguthaben oder Ablenkungen in Form von Belohnungen spielen möchten.
Mindesteinsatz & Limits
- Viele Einsatzmöglichkeiten
- Hohes monatliches Auszahlungslimit
- Für Einsteiger und Highroller geeignet
- Minimales Auszahlungslimit von 50 €
- -
- -
Obwohl die Spielauswahl im Ultra Casino nicht allzu groß ist, stehen euch zahlreiche Einsatzmöglichkeiten zur Verfügung. Viele der Slots lassen sich bereits ab 1 Cent Einsatz pro Gewinnlinie spielen. Highrollern ist es zudem oftmals möglich, mit bis zu 100 Euro oder sogar etwas mehr pro Spin zu spielen.
Limits gibt es im Ultra Casino aber nicht nur im Bereich der Einsätze bei den Slots, sondern auch im Bereich der Zahlungen. So ist es euch wegen der aktuellen Übergangsregelungen nicht möglich, mehr als 1.000 Euro pro Monat auf euer Spielerkonto einzuzahlen. Bei den Auszahlungen solltet ihr das minimale Limit von 50 Euro beachten, das damit über dem Durchschnitt liegt. Ihr könnt euch pro Transaktion nicht mehr als 5.000 Euro auszahlen lassen und habt ein monatliches Auszahlungslimit von 150.000 Euro, was in den meisten Fällen wohl ausreichend sein sollte.
Optik & Design
- Intuitiv bedienbar und für Anfänger geeignet
- Seite funktioniert reibungslos
- Klar strukturiertes Online Casino
- Anstrengendes Symbol unten rechts
- -
- -
Rein optisch gibt es am Ultra Casino nichts auszusetzen. Die verschiedenen Spiele sind übersichtlich angeordnet und können nach Anbietern sortiert werden. Auch der Kontobereich ist übersichtlich gestaltet und sollte auch Anfängern keine Probleme bei der Bedienung bereiten.
Insgesamt ist das Ultra Casino in hellen Farben gehalten und einladend designt. Wenn ihr euch allerdings eingeloggt und am entsprechenden Tag noch keine Einzahlung getätigt habt, wird euch ein penetrant blinkendes und blitzendes Symbol oberhalb der Chat-Blase im unteren rechten Bereich angezeigt, das ziemlich schnell zu nerven beginnt.
Die Performance der Seite ist gut und es kommt weder zu Verzögerungen beim Laden verschiedener Inhalte noch zu Anzeigefehlern. Die Webseite könnt ihr euch auf Deutsch, Englisch, Französisch und in verschiedenen nordischen Sprachen anzeigen lassen.
Mobile App
- Mobil ohne Schwierigkeiten zu erreichen
- Alle wichtigen Funktionen vorhanden
- -
- Nicht perfekt für Smartphones optimiert
- Keine native App zum Download
- -
Eine native Download-App bietet das Ultra Casino weder für iOS noch für Android an. Ihr könnt das Online Casino aber jederzeit mühelos über den Browser eures Smartphones oder Tablets erreichen. Inhaltlich unterscheidet sich die mobile Variante des Ultra Casinos nicht von der Desktop Version.
Optisch ist auch die mobile Version eher hell gestaltet. Allerdings scheinen einige Bereiche des Casinos nicht für Smartphones optimiert worden zu sein, weshalb die Bedienung sich stellenweise schwierig gestaltet. Besonders der in der mobilen Variante einen erheblichen Teil des Bildschirms verdeckende blinkende Balken, der auch in der Desktop Version stört, nervt hier besonders.
Ihr könnt allerdings auch mobil nahezu alle Spiele öffnen, euren Kontobereich überprüfen, Kontakt mit dem Support aufnehmen sowie Ein- und Auszahlungen vornehmen. Die Funktionalität der mobilen Version des Ultra Casinos ist trotz der gelegentlich schwachen Darstellungen nicht beeinträchtigt.
Weitere Angebote
- -
- -
- -
- Keine Sportwetten, Lotto oder Poker
- Keine besonderen oder exklusiven Spiele
- Nichts Ausgefallenes im Portfolio
In diesem Bereich gibt es nichts, das zu erwähnen wäre. Das Ultra Casino bietet euch keine ausgefallenen oder exklusiven Spiele an. Ein Sportwettenbereich, Lotto oder Poker sind ebenfalls nicht verfügbar. Die Auswahl an Spielen beschränkt sich im Ultra Casino zur Zeit ausschließlich auf die vorhandenen Slots.
No Bewertungen