ProntoBet Casino – Erfahrungen & Testbericht 2025

Beim ProntoBet Casino findet ihr neben Slots und Tischspielen auch ein Live-Casino. In meinem Test kommt der Anbieter auf rund 3.500 Games von etwas mehr als 40 Providern. Die virtuelle Spielhalle arbeitet sowohl mit renommierten als auch mit weniger bekannten Studios zusammen. Zu den Top-Spieleschmieden gehören:

Es ist jedoch schade, dass das Casinoangebot keine Titel von Play’n GO beinhaltet. Auch Spiele der deutschen Traditionsmarke Merkur ließen sich bei ProntoBet nicht ausfindig machen.

Slots

Ob Bücher, Früchte und Diamanten oder Sci-Fi und Fantasy: Die rund 3.000 Slots decken unterschiedlichste Themenbereiche ab. Zu den beliebtesten Spielautomaten, die hier verfügbar sind, zählen:

Wie hoch die Auszahlungsquote eines Automaten ausfällt, könnt ihr herausfinden, indem ihr die Spielbeschreibung beziehungsweise -hilfe öffnet. Nach meinen ProntoBet Casino Erfahrungen wird der RTP-Wert immer angegeben.

Jackpot-Slots

Alles in allem bietet ProntoBet mehr als 100 Jackpot-Slots an. Ob ein Spielautomat mit einem Jackpot ausgestattet ist, zeigt das zum Game gehörige Icon auf, denn entsprechende Automaten wurden mit dem Tag „Jackpot” versehen. Eine eigene Sektion für Jackpot-Slots gibt es jedoch nicht.

Allerdings handelt es sich nicht bei allen Jackpot-Slots um mit einem progressiven Jackpot verknüpfte Spielautomaten. Das Portfolio umfasst ebenso Games mit festen Jackpots, deren Höhe vom Einsatz abhängt.

Bei den progressiven Jackpot-Slots liegen die Gewinnsummen in der Regel im vier- oder fünfstelligen Bereich. Wie hoch der Hauptgewinn ausfällt, wird euch jedoch erst im Game angezeigt.

Tischspiele

Das Spielangebot von ProntoBet umfasst circa 100 klassische Casino Games. Wenn ihr die beliebten Klassiker Roulette, Blackjack, Poker oder Baccarat zocken wollt, könnt ihr zwischen zahlreichen Spielvarianten wählen. Es werden aber noch weitere Tischspiele angeboten, beispielsweise:

Live-Casino

Das Live-Casino von ProntoBet beinhaltet mehr als 450 Tische und Gameshows von vier Providern:

Für ein abwechslungsreiches Portfolio ist also gesorgt. Die nachfolgende Übersicht veranschaulicht, welche Spiele und Shows bereitgestellt werden:

Live-Casino Games	Casino Gameshows
Roulette	Evolution: Lightning Lotto, Funky Time, Crazy Time, Dream Catcher, Crazy Coin Flip, Dead or Alive: Saloon, Extra Chilli Epic Spins und weitere
Blackjack	Pragmatic: Sweet Bonanza CandyLand, Mega Wheel, Boom City, Snakes & Ladders Live, Vegas Ball Bonanza und weitere
Baccarat	Ezugi: 32Cards, Cricket War, Lucky 7
Poker
Dragon Tiger
Sic Bo & Bac Bo
Hi Lo
Teen Patti
Andar Bahar
Fan Tan
Craps

Auch wenn im ProntoBet Live-Casino gewiss keine Langeweile aufkommt, bieten euch manche Top-Casinos ein noch breiteres Portfolio. Das gilt sowohl für die Anzahl der Spielestudios als auch für die Anzahl der Games.

Bei ProntoBet könnt ihr bereits mit 10 bis 50 Cent im Live-Casino zocken. Worüber sich High Roller freuen dürften: An Blackjack-Tischen von Pragmatic liegen die Tischlimits bei 100.000 Euro, was sich definitiv als Alleinstellungsmerkmal werten lässt.

Das ProntoBet Casino weiß definitiv, wie man neue Spieler gebührend begrüßt, denn eure erste Einzahlung wird mit einem 200% Bonus bis 1.000 Euro aufgewertet. Die vom Online Casino geforderte Mindesteinzahlungssumme liegt bei 10 Euro. Für den kompletten ProntoBet Casino Bonus müsst ihr hingegen 500 Euro einzahlen.

Auf einen Bonus Code wurde verzichtet. Ihr erhaltet das Bonusguthaben automatisch direkt nach der Einzahlung.

Den ProntoBet Casino Bonus zur Auszahlung bringen

Wollt ihr den Bonus freispielen, müsst ihr ein 30-faches Umsatzziel abarbeiten. Glücklicherweise bezieht sich dieses nur auf den Bonusbetrag. Nachdem ihr den Bonus aktiviert habt, erscheint im Menü ein Belohnungs-Tracker, der euch euren Fortschritt anzeigt.

Wenn ihr beispielsweise 100 Euro einzahlt und daraufhin 200 Euro Bonus erhaltet, müsst ihr insgesamt 6.000 Euro (200 Euro x 30) im ProntoBet Casino setzen. Sollte euch das Guthaben auf dem Weg dahin ausgehen, ist es euch sogar gestattet, weitere Einzahlungen zu tätigen. Nachdem ihr das Umsatzziel abgearbeitet habt, wird der Bonusbetrag in Echtgeld umgewandelt.

	Bonus
Angebot	200% bis 1.000€
Umsatz	30x Bonus
Zeitlimit	3 Tage
Max. Gewinn	2.000€
Min. Einzahlung	10€
Spielart Umsatz	Slots: 100% (Ausnahmen beachten)

Für das ProntoBet Casino ist die in Zypern ansässige Cygni Services Limited verantwortlich. Bisher stellt ProntoBet die einzige Marke des Glücksspielbetreibers dar.

Im Gegensatz zu den meisten Konkurrenten, die entweder über eine deutsche, eine maltesische oder eine aus Curaçao stammende Casinolizenz verfügen, besitzt ProntoBet eine kanadische Lizenz, die von der Kahnawake Gaming Commission ausgestellt wurde.

Um sichere Datentransfers zu gewährleisten, nutzt der Glücksspielanbieter TLS 1.3 und einen 128-Bit-Schlüssel. Kunden- und Transaktionsdaten werden also auf ähnliche Weise geschützt wie beim Online-Banking.

Natürlich habe ich auch untersucht, ob die ProntoBet Casino Erfahrungen der User eher positiv oder negativ ausfallen. Allerdings lassen sich im Internet bisher nur sehr vereinzelt Kommentare finden, weshalb es bis dato nicht möglich ist, valide Rückschlüsse zu ziehen. 

ProntoBet möchte seine Kunden bestmöglich unterstützen und ist deshalb rund um die Uhr für euch da. Ihr könnt euch entweder via E-Mail an den Support richten oder die Mitarbeiter über den Live-Chat kontaktieren. Auf eine Hotline wurde hingegen verzichtet.

Seinen Kundendienst stellt der Anbieter unter anderen auf Englisch und Deutsch bereit. Meist – vor allem tagsüber – unterhaltet ihr euch tatsächlich mit deutschsprachigen Angestellten. Mitunter greift der Anbieter aber auch auf eine Übersetzungssoftware zurück.

In der Regel wartet ihr im Chat maximal zwei bis drei Minuten, bis sich ein freundlicher Support-Mitarbeiter meldet. Das ist auch der Grund, weshalb ich euch diese Kontaktoption empfehle. Ein FAQ habe ich leider nicht gefunden – diesbezüglich besteht also noch Verbesserungspotenzial.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Chat-Button (unten rechts)	circa 30 Sekunden	24/7	4/5
E-Mail	support@prontobet.com	-	24/7	4/5
Sonstige	-	-	24/7	0/5

Ruft ihr das Einzahlungsmenü auf, erwartet euch dort eine breite Auswahl an Transaktionsmitteln, die sowohl Klassiker als auch moderne Zahlungsoptionen wie E-Wallets und Kryptowährungen beinhaltet. Bei Einzahlungen könnt ihr wählen zwischen:

Einzahlungen sind stets gebührenfrei. High Roller sollten jedoch die in den Zahlungsbestimmungen angegebenen Limits beachten. Pro Transaktion dürfen maximal 5.000 Euro eingezahlt werden und pro Tag höchstens 15.000 Euro.

Auszahlungen bei ProntoBet

Bei Auszahlungen fallen die Konditionen leider weniger kundenfreundlich aus. Dies zeigt sich bereits an den zur Verfügung stehenden Optionen:

Auch die hohen Mindestsummen und die Auszahlungslimits von nur 1.000 Euro sprechen nicht gerade für den Glücksspielanbieter. Was außerdem zu kritisieren ist: Für jede Transaktion wird eine Gebühr von drei Euro berechnet.

Außerdem weichen die im Kassenbereich angegebenen Mindestbeträge von denen in den Zahlungsbestimmungen genannten Summen ab. Laut der Infoseite liegt die Mindestsumme generell bei 50 Euro und bei Banküberweisungen sogar bei 100 Euro.

Auszahlungsanfragen bearbeitet das Online Casino innerhalb von 24 bis 72 Stunden.

Der KYC-Test bei ProntoBet

Eure Identität prüft das Online Casino, sobald die Summe eurer Einzahlungen 2.000 Euro übersteigt oder wenn ihr euch zum ersten Mal Gewinne auszahlen lasst. In beiden Fällen benötigt der Support die folgenden Dokumente von euch:

In der Regel benötigt das ProntoBet Casino maximal zwei Werktage, um die eingereichten Dokumente zu prüfen.

Die Erfahrung mit der ersten Einzahlung und Auszahlung

Meine Einzahlung von 30 Euro per Sofortüberweisung lief problemlos. Das Geld war sofort auf meinem Casino-Konto und ich konnte losspielen. Ihr müsst mindestens 10 Euro einzahlen. Gebühren fielen hier noch nicht an.

Der Bonuscode war sofort aktiv. Aus Zeitgründen habe ich während meines Zahlungstestes allerdings auf die Einlösung verzichtet.

Der KYC-Prozess lief ebenfalls schnell ab, die Dokumente wurden über das Tool sofort gecheckt.

Die Umsatzbedingungen sind fair und sehen vor, dass ich meinen Einzahlungsbetrag einmal umsetzen muss. Ich hatte Glück und konnte am Slot Starburst mein Guthaben auf 50 Euro erhöhen.

Zum aktuellen Zeitpunkt lässt sich kein VIP-Club bei ProntoBet finden. Auf ein Treuepunkteprogramm hat der Glücksspielanbieter ebenfalls verzichtet. Dennoch haben Gambler die Möglichkeit, sich verschiedene Rewards zu sichern:

Welche Summen ihr setzen dürft, unterscheidet sich von Spiel zu Spiel. Doch ganz gleich, ob ihr Slots, Tischspiele oder im Live-Casino zockt: Unabhängig von der gewählten Spielkategorie besteht die Möglichkeit, schon mit Summen von 10 bis 50 Cent zu spielen. Es gibt natürlich auch Games (vor allem im Live-Casino) mit höheren Mindesteinsätzen.

Die Limits fallen ebenso sehr unterschiedlich aus:

Neben dem bereits erwähnten Einzahlungslimit von 15.000 Euro pro Tag hat ProntoBet auch:

Viel Mühe hat sich ProntoBet beim Design seiner Webseite nicht gegeben. Etwas vereinfacht präsentiert euch das Online Casino verschiedene, mit Games befüllte Menükategorien und einen schwarzen Hintergrund. Preise wird der Anbieter mit dieser Website auf jeden Fall nicht gewinnen.

Es bringt aber auch Vorteile mit sich, auf ein derartig minimalistisches Design zu setzen. Einerseits stehen so die Spiele klar im Vordergrund. Andererseits sieht die Seite sehr übersichtlich aus, weshalb ihr intuitiv navigieren könnt.

ProntoBet hat seine komplette Website ins Deutsche übersetzt, was grundsätzlich ein Pluspunkt ist. Allerdings zeigt sich an einige Stellen, dass die Übersetzung wahrscheinlich von einer Software und nicht von Muttersprachlern ausgearbeitet wurde. Neben Deutsch gibt es noch einige weitere Sprachoptionen:

Auch alldiejenigen, die via Smartphone oder Tablet zocken, können eigene ProntoBet Casino Erfahrungen sammeln. Wie die meisten Glücksspielanbieter hat dieses Online Casino eine Web-App entwickelt. Ihr ruft die mobile Plattform also wie gewohnt über den Browser auf.

Die nachfolgende Übersicht fasst die wichtigsten Charakteristika der Web-App zusammen:

Auf eine zusätzliche native Casino-App hat der Anbieter jedoch verzichtet.

Sportwetten sorgen für zusätzliches Entertainment

Wie es der Name des Glücksspielanbieters vermuten lässt, müsst ihr euch hier nicht auf Slots und Co. beschränken. ProntoBet bietet nämlich auch Sportwetten an. Aktuell könnt ihr Wetten auf etwas mehr als 20 Sportarten abschließen. Das Wettportfolio umfasst unter anderem folgende Disziplinen:

Bei den besten Bookies erwartet euch allerdings ein noch breiteres Wettangebot. So werdet ihr bei ProntoBet beispielsweise keine eSports-Wetten finden.

Zu positiven ProntoBet Casino Erfahrungen tragen sowohl das umfangreiche Spielangebot und der hohe Willkommensbonus bei als auch der 24/7-Support und die benutzerfreundliche Webseite. Mit einem Blick auf die Details zeigt sich jedoch, dass in vielen Bereichen Verbesserungspotenzial besteht. Zu nennen sind an dieser Stelle vor allem die sehr kurze Umsatzfrist für Boni, die schwache Übersetzung mancher Passagen und die Auszahlungsgebühren. Trotz der hohen Limits im Live-Casino eignet sich ProntoBet meines Erachtens vor allem für Hobbyspieler. Für High Roller erweisen sich die niedrigen Auszahlungslimits als problematisch.