Allgemeine Infos & Registrierung
Das erst 2022 gegründete JungliWin Casino wirbt damit, Gamblern „das beste Spielerlebnis im Internet zu bieten“. Da das Online Casino noch nicht allzu lange existiert und solche Slogans keine Seltenheit sind, haben wir für euch untersucht, ob sich die Anmeldung bei diesem Anbieter lohnt. Wie unsere JungliWin Casino Erfahrungen im Detail ausfallen, könnt ihr im nachfolgenden Review nachlesen.
Die Registrierung
Wie in jedem anderen Online Casino benötigt ihr auch hier ein User-Konto, um Echtgeld setzen zu können. Deshalb startet unser Test mit der Registrierung, die in ein bis zwei Minuten abschlossen ist und wie folgt abläuft:
1. Klickt oben auf „Bonus holen“, um zur Webseite von JungliWin weitergeleitet zu werden. Um mit der Kontoerstellung zu beginnen, müsst ihr auf den orangefarbigen Button mit der Aufschrift „Registrieren“ tippen, den ihr in der rechten oberen Ecke der Seite findet.
2. Wir haben uns ganz klassisch mit einer E-Mail-Adresse registriert. Ihr könnt euch aber ebenso mit eurem Google-, Facebook- oder Telegram-Account anmelden. In die erste Zeile tragt ihr eure E-Mail-Adresse ein. Als Nächstes legt ihr ein Passwort (mindestens acht Zeichen) fest. Als Kontowährung wird automatisch der Euro („EUR“) genutzt, weshalb ihr direkt auf „Weiter“ klicken könnt.
3. Im zweiten Abschnitt werden die Adressdaten erfasst. Zunächst gebt ihr euren Vor- und Nachnamen an. Das Herkunftsland erkennt die Plattform nach unseren JungliWin Casino Erfahrungen anhand eurer IP. Ihr müsst also nur noch die Stadt, in der ihr wohnt und eure Anschrift (Straße + Hausnummer) ins Formular eintippen. Danach drückt ihr erneut auf „Weiter“.
4. Jetzt gilt es noch, das Geschlecht und das Geburtsdatum anzugeben. Es ist außerdem erforderlich, die persönliche Handynummer zu hinterlegen. Abschließend tippt ihr auf „Registrieren“.
5. Bevor ihr starten könnt, müsst ihr noch einen vierstelligen Code eingeben, den ihr via SMS zugeschickt bekommt.
Spielangebot
- Mehr als 2.000 Games verfügbar
- Hohe Auszahlungsquoten
- Live-Casino von neun Providern
- Nur wenige echte Jackpot-Slots
- Zahlreiche beliebte Provider nicht verfügbar
- RTP nicht immer angegeben
Das Spielangebot von JungliWin umfasst nicht nur Slots, klassische Casino Games und ein Live-Casino, sondern auch verschiedene Sofortspiele. Alles in allem findet ihr in diesem Online Casinos etwas mehr als 2.000 Games von rund 45 Studios. Für eine Top-Bewertung müsste das Portfolio jedoch noch deutlich umfangreicher ausfallen!
Zu den Kooperationspartnern des Casinos gehören auch einige der bekanntesten Provider. Zu nennen sind an dieser Stelle insbesondere:
- Pragmatic Play
- Evolution
- NetEnt
Allerdings haben wir auch einige Provider vermisst, beispielsweise Microgaming, Merkur und GAMOMAT, aber auch Yggdrasil und Wazdan.
Slots
JungliWin stellt seinen Kunden rund 1.700 Slots zur Verfügung. Auch wenn euch ausreichend Abwechslung geboten wird, haben manche Konkurrenten ihr Portfolio mit mehr als 4.000 Spielautomaten noch attraktiver gestaltet. Doch ob Altes Ägypten, Magier, Ganoven oder Bücher-Slots: Die Automaten bedienen unterschiedlichste Themenbereiche.
Zu den bekanntesten Spielautomaten zählen:
- Gates of Olympus (96,50% Auszahlungsquote)
- Book of Dead (Auszahlungsquote nicht angegeben)
- Starburst (96,09% Auszahlungsquote)
- Book of the Fallen (96,50% Auszahlungsquote)
- Sweet Bonanza (96,60% Auszahlungsquote)
Infos zur Auszahlungsquote lassen sich in der Spielbeschreibung beziehungsweise Hilfe finden. Wie die Slots von Play’n GO aufzeigen, ist der RTP-Wert jedoch nicht immer einsehbar.
Jackpot-Slots
Während ihr in anderen Online Casinos mitunter zwischen mehreren hundert Jackpot-Slots wählen könnt, bietet euch JungliWin nur circa 60 Games mit einem Jackpot. Bis auf eine Ausnahme handelt es sich dabei stets um Spiele mit einem einsatzabhängigen Jackpot.
Wie hoch die Hauptgewinne an progressiven Jackpot-Slots ausfallen, zeigt euch die Plattform schon auf der Übersichtsseite an. Sollte der Anbieter sein Portfolio erweitern, könnt ihr also schnell und unkompliziert erkennen, welche Spielautomaten mit einem progressiven Jackpot ausgestattet wurden.
Tischspiele
Nach unseren JungliWin Casino Erfahrungen beinhaltet das Spielangebot rund 90 klassische Casino Games. Dabei liegt der Fokus vor allem auf den Klassikern Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker, die in zahlreiche Varianten angeboten werden. Darüber hinaus könnt ihr in dem Online Casino aber beispielsweise auch folgende Tischspiele zocken:
- Pontoon
- Three Card Rummy
- Red Dog
- Draw High Low
- Dragon Tiger
Live-Casino
In dieser Rubrik punktet JungliWin mit einem erstklassigen Angebot, denn ihr könnt auf rund 500 Livetische von neun Providern zugreifen. Das Online Casino arbeitet mit folgenden Studios zusammen:
- Absolute Live Gaming (ALG)
- AE Sexy
- ATMOSFERA
- BETER Live
- Evolution
- Ezugi
- Lucky Streak
- Pragmatic Live
- TVBet
Die Auswahl an Spielen und Gameshows fällt ebenso breit aus wie die Provider-Liste:
| Live Games | Casino Gameshows |
|---|---|
| Roulette | Evolution Gaming: Funky Time, MONOPOLY Big Baller, XXXtreme Lightning, Imperial Quest, Extra Chilli Epic Spins, Crazy Time & Mega Ball |
| Sic Bo & Bac Bo | Pragmatic Play: Snakes & Ladders Live, Sweet Bonanza Candyland, PowerUP Roulette, Boom City & Mega Wheel |
| Dragon Tiger | Ezugi:32 Cards, Bet on Numbers & Cricket War |
| Fan Tan | TVBET: Keno, Fruit Race, 5Bet & Mega6 |
| Blackjack | |
| Baccarat | |
| Poker | |
| Craps | |
| Teen Patti | |
| Andar Bahar |
An vielen Tischen könnt ihr schon mit 10 bis 50 Cent einsteigen. Die Limits sind meist im vierstelligen Bereich angesiedelt. Es werden aber auch Tische angeboten, an denen ihr fünfstellige Summen setzen dürft. Beim Blackjack von Pragmatic fällt das Einsatzlimit mit 20.000 Euro am höchsten aus.
Bonus
- Einzahlungsbonus + Freiwetten
- Umsatzziel nur auf Bonussumme
- Hoher Bonuswert
- Sehr kurze Freispielfrist
- Nur Automaten mit voller Wertigkeit
- Keine regulären Bestandskundenboni
JungliWin bietet euch ein dreistufiges Willkommenspaket, das neben Einzahlungsboni auch Free Bets für den Wettbereich beinhaltet. Ihr könnt bis zu 1.000 Euro Bonus und Gratiswetten im Wert von 15 Euro kassieren. Der Bonus wird wie folgt aufgeteilt:
- 1. Einzahlung: 75% bis 200€ + 5€ Free Bet
- 2. Einzahlung: 50% bis 300€ + 5€ Free Bet
- 3. Einzahlung: 75% bis 500€ + 5€ Free Bet
Den Casino Bonus müsst ihr im Zuge der Einzahlung auswählen. Der für den Erhalt des Bonus geforderte Mindesteinzahlungsbetrag liegt jeweils bei 25 Euro. Für das Maximum solltet ihr erst 267 Euro, dann 600 Euro und im Anschluss 667 Euro einzahlen – also insgesamt 1.534 Euro.
Während der Einzahlungsbonus direkt nach der Überweisung auf eurem Casinokonto landet, erhaltet ihr die Gratiswette für den Sportwettenbereich erst, nachdem ihr das Bonusguthaben umgesetzt beziehungsweise aufgebraucht habt.
Wichtiger Hinweis: Wenn ihr den Kassenbereich aufruft, wird euch das Bonusangebot dort unter Umständen nicht angezeigt. In diesem Fall müsst ihr euch an den Support wenden, der das Problem behebt.
Den JungliWin Casino Bonus freispielen
Die Bonusbedingungen sehen ein 40-faches Umsatzziel vor, das sich erfreulicherweise aber nur auf den Bonusbetrag bezieht. Wenn ihr beispielsweise 200 Euro Bonus erhaltet, müsst ihr folglich 8.000 Euro (200 Euro x 40) im JungliWin Casino umsetzen.
Um auf den erforderlichen Umsatz zu kommen, habt ihr nur 7 Tage Zeit. Es gibt aber noch weitere Dinge, auf die ihr beim Freispielen achten solltet:
| Bonus | Free Bets | |
|---|---|---|
| Angebot | 1. EZ: 75% bis 200€ 2. EZ: 50% bis 300€ 3. EZ: 75% bis 500€ | 1. - 3. EZ: 5€ |
| Umsatz | 40 x Bonus | Mindestquote von 1,9 |
| Zeitlimit | 7 Tage | 7 Tage |
| Min. Einzahlung | 25€ | 25€ |
| Spielart Umsatz | Slots: 100% (ohne Jackpot-Slots) Live-Casino: 10% | |
| Max. Einsatz | 5€ |
VIP Casino Bonus als Alternative
Neben dem gewöhnlichen Willkommensbonus gibt es auch einen 50% Bonus bis 1.000 Euro, den ihr stattdessen beanspruchen könnt. Allerdings müsst ihr hier eine etwas höhere Einzahlung (2.000 Euro) tätigen, um den ganzen Bonusbetrag abzugreifen.
Seriosität & Sicherheit
- Offizielle Lizenz vorhanden
- Datensicherheit gewährleistet
- -
- Spielerschutz fehlt
- Lizenz nicht hochwertig
- Einige Bewertungen negativ
Das JungliWin Casino operiert unter einer Curaçao-Lizenz (#365/JAZ), darf Glücksspiele also offiziell anbieten. Allerdings gelten die von der Karibikinsel stammenden Casino-Lizenzen als weniger hochwertig als beispielsweise eine Malta-Lizenz.
- Während der Datenschutz (128-Bit-Schlüssel und TLS 1.3) vorbildlich umgesetzt wird, ist der Spielerschutz ein Fiasko: wir konnten keine Spielerschutzoptionen ausfindig machen. Bei JungliWin gibt es noch nicht einmal eine Unterseite zum verantwortungsbewussten Spielen.
Verantwortlich für das Online Casino ist die Casbit Group N.V., deren Firmensitz sich auf Curaçao befindet. Über den Betreiber lassen sich im Internet so gut wie keine Infos finden. Es gibt jedoch bereits einige User, die online von ihren Erfahrungen berichten. Diese fallen meist positiv aus. Es sind aber ebenso negative Kommentare auffindbar, die mitunter auch Probleme bei Auszahlungen thematisieren.
Service & Support
- Zu jeder Tageszeit erreichbar
- Sehr schnelle Antworten im Chat
- Ausführliches FAQ in Chat integriert
- Support nur auf Englisch
- Keine Hotline
- FAQ-Menü nicht ins Deutsche übersetzt
Was den Support angeht, fallen unsere JungliWin Casino Erfahrungen gemischt aus. Pluspunkte sammelt das Online Casino durch:
- Der Kundendienst ist 24/7 online und via E-Mail sowie Live-Chat erreichbar
- Wir haben uns stets mit gleichermaßen freundlichen wie engagierten Mitarbeitern unterhalten
- Im Live-Chat vergehen meist nur wenige Sekunden, bis ihr eine Antwort erhaltet
- Im Support-Chat gibt es ein umfangreiches FAQ-Menü
Zu kritisieren sind dagegen folgende Dinge:
- JungliWin verzichtet auf eine Hotline
- Es gibt kein deutschsprachigen Support
- Auch das FAQ hat der Glücksspielanbieter nicht ins Deutsche übersetzt
| Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbar | Qualität | |
|---|---|---|---|---|
| Live Chat | „Live Chat“ in linker Menüleiste | Unter 30 Sekunden | 24/7 | 4/5 |
| support@jungliwin.com | - | 24/7 | 4/5 | |
| Sonstige | Englischsprachiges FAQ-Menü | - | - | 4/5 |
Ein- & Auszahlungen
- Breites Zahlungsportfolio
- Keine Einzahlungsgebühren
- Zahlungen mittels Kryptowährungen möglich
- Hohe Mindestsumme für Auszahlungen
- Langsam bei Auszahlungen
- Unter Umständen Gebühren bei Auszahlungen
Das Zahlungsportfolio von JungliWin hat uns begeistert, denn das Online Casino bietet euch eine vielseitige Auswahl an Zahlungsmitteln. Ihr könnt sowohl auf klassische Methoden wie Kreditkartenzahlungen zurückgreifen als auch auf moderne Optionen wie E-Wallets und Kryptowährungen.
Bei Einzahlungen liegt die Mindestsumme stets bei 20 Euro. Ihr habt folgende Möglichkeiten, um euer Casinokonto aufzuladen:
- Volt Banküberweisung (bis 5.000€), Überweisung via Online-Banking
- Visa (bis 800€), Kreditkartenzahlung
- Mastercard (bis 2.000€), Kreditkartenzahlung
- AstroPay Kreditkartenzahlung (bis 2.500€), ermöglicht höhere Einzahlungsbeträge mit Zahlungskarten von Visa und Mastercard
- Sofortüberweisung (bis 2.500€), Online-Banking Überweisung, wird über NodaPay abgewickelt
- Apple Pay Mastercard (bis 700€), Mastercard-Einzahlung über Apple Pay
- Kryptowährungen (bis 100.000€), angeboten werden unter anderem Cardano (ADA), Bitcoin Cash (BCH), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC) und Ripple (XRP)
- AstroPay (bis 10.000€), E-Wallet
- Jeton (bis 5.000€), E-Wallet
- eZeeWallet (bis 5.000€), E-Wallet
- Flexepin (bis 5.000€), digitale Prepaid-Bezahlkarte
- Tiger Pay (bis 5.000€), App für Kartenzahlungen
Auf Einzahlungsgebühren verzichtet das JungliWin Casino. Im Regelfall wird der eingezahlte Betrag direkt weitergeleitet.
Auszahlungen bei JungliWin
Für Auszahlungen könnt ihr mit einigen Ausnahmen dieselben Zahlungsmittel wie für Einzahlungen nutzen. Allerdings liegt die Mindestauszahlungssumme bei 40 Euro, was ein echt hoher Betrag ist. Das Limit hängt vom Zahlungsmittel ab, wurde jedoch auf maximal 5.000 Euro gedeckelt.
Anders als bei Einzahlungen können bei Auszahlungen Gebühren anfallen, die euch die Plattform aber im Vorhinein anzeigt. Diese Regelung betrifft vor allem Gambler, die innerhalb eines kurzen Zeitraums mehrere Auszahlungsanfragen stellen.
Für die Bearbeitung von Auszahlungen benötigt das Casino 48 bis 72 Stunden, zahlreiche Konkurrenten sind deutlich schneller.
KYC-Test spätestens vor erster Auszahlung
Eure Identität wird ab einer Einzahlungssumme von insgesamt 2.000 Euro oder vor der ersten Auszahlung überprüft. Das Online Casino benötigt dann von euch die folgenden Dokumente, die ihr dem Support zukommen lassen müsst:
- Identitätsnachweis: Personalausweis oder Reisepass
- Adressnachweis: Versorgerrechnung oder Kontoauszug
Die Prüfung der Unterlagen nimmt nach unseren JungliWin Casino Erfahrungen maximal drei bis vier Werktage in Anspruch.
Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung
Wir führten unsere erste Einzahlung via Banküberweisung durch. Sofort standen uns die 30 Euro gebührenfrei zur Verfügung.
Während der Einzahlung hätten wir zudem den Willkommensbonus auswählen können.
Zu diesem Zeitpunkt unseres Zahlungstests mussten wir noch keinen KYC-Prozess durchführen. Somit konnten wir ohne Verifizierung mit unserem nächsten Schritt fortfahren.
Gemäß dem Anti-Geldwäsche-Gesetz mussten wir unsere Einzahlung einmal umsetzen – das sind faire Bedingungen seitens des Online Casinos. Allerdings stand das Glück nicht auf unserer Seite. Beim Slot Starburst verspielten wir unser Guthaben.
Dementsprechend konnten wir keine Auszahlung für euch austesten.
VIP & Treueprogramm
- VIP-Programm für alle Spieler
- Breites Portfolio an Belohnungen
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- Kein Treuepunkteprogramm
- Keine regulären Slot-Turniere
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Um Bestandskunden bei Laune zu halten, hat JungliWin ein mehrstufiges VIP-System aufgelegt, an dem ihr automatisch teilnehmt. Um euren Status zu verbessern, müsst ihr Echtgeld setzen. Euer Fortschritt wird euch in eurem Profil angezeigt. Für Rangaufstiege erhaltet ihr verschiedene Belohnungen:
- VIP-Cashback und Rakeback (oder verbesserte Rate)
- Echtgeld- und Sachpreise
- Schnellere Auszahlungen
- VIP-Kundenberater
- Besondere Angebote (Turniere und Events)
In Prämien umtauschbare Treuepunkte werdet ihr hier hingegen ebenso wenig finden wie gewöhnliche Slot-Turniere.
Mindesteinsatz & Limits
- Setzen von Cent-Beträgen möglich
- Viele Games mit niedrigen Mindesteinsätzen
- Fünfstellige Limits im Live-Casino
- Wöchentliches & monatliches Auszahlungslimit
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Meist könnt ihr bereits mit Centbeträgen zocken. An Spielautomaten liegen die Mindesteinsätze für gewöhnlich zwischen 10 und 30 Cent. Es gibt aber auch einige 1-Cent-Slots. An manchen Livetischen dürft ihr hingegen erst mit 50, 100 oder 200 Euro einsteigen. Entsprechende Tische sind für High Roller ausgelegt.
Welche Beträge maximal gesetzt werden können, fällt je nach Game sehr unterschiedlich aus. An Slots sind meist nur 50 bis 100 Euro möglich, bei Tischspielen mitunter auch niedrige vierstellige Summen. Im Live-Casino könnt ihr dagegen bis zu 20.000 Euro pro Runde setzen.
Beim Thema „Limits“ sollten auch die Auszahlungslimits erwähnt werden:
- Wöchentliches Auszahlungslimit: 5.000€
- Monatliches Auszahlungslimit: 20.000€
Optik & Design
- Zeitgemäßes Design
- Webseite in deutscher Sprache
- Benutzerfreundlicher Seitenaufbau
- Nicht alle Inhalte übersetzt
- Slot-Filteroptionen sind Mangelware
- Mitunter Ladeprobleme
Die Webseite von JungliWin punktet mit einem modernen Design. Uns gefallen vor allem die einklappbare Menüleiste und die neutrale Farbgebung. Für den Hintergrund verwendet das Casino einen Grauton, der sehr gut mit den Icons der Games harmoniert.
Wie es sich für ein im DACH-Raum aktives Online Casino gehört, wird eine deutschsprachige Webseitenversion bereitgestellt. Ihr könnt aber auch Englisch oder Polnisch als Sprache einstellen.
Die Seite wurde übersichtlich gestaltet und weist eine leicht nachzuvollziehende Struktur auf. Ihr solltet euch also schnell zurechtfinden. Allerdings ließe sich die Benutzerfreundlichkeit noch etwas verbessern, denn leider hat das Online Casino die meisten Teile seiner Webseite – etwa die AGB und das FAQ – nicht übersetzt. Außerdem kommt es hin und wieder zu Ladefehlern.
- Wir müssen zudem den Mangel an Slot-Filtern kritisieren. Abgesehen von „Feature kaufen“ gibt es keine weiteren Filteroptionen. Auch Gamification-Elemente wie Challenges haben wir bei JungliWin vermisst.
Mobile App
- Mobile Plattform für alle Betriebssysteme
- Moderne Umsetzung
- Keine funktionalen Einschränkungen
- Keine Download-App verfügbar
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Da das Online Casino eine Web-App eingerichtet hat, greifen mobile User wie gewohnt über den Browser auf das Spielangebot von JungliWin zu. Die mobile Webseite läuft auf allen Betriebssystemen und kann ohne Download genutzt werden.
Wie bei der Desktop-Seite hat der Anbieter auch bei der Web-App auf ein hochwertiges Design geachtet. Darüber hinaus wurde die mobile Plattform mit allen Desktop-Funktionen ausgestattet, sodass es keine Einschränkungen für mobile User gibt.
Weitere Angebote
- Circa 30 Sportarten zum Tippen
- Virtuelle Wetten im Online Casino
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- Keine Pokerturniere
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JungliWin auch für Tipper interessant
Neben seinem Online Casino betreibt der Glücksspielanbieter auch einen Wettbereich mit knapp 30 Sportarten. Das Portfolio umfasst sowohl Klassiker wie Fußball und Tennis als auch international beliebte Sportarten wie Baseball und American Football. Darüber hinaus werden auch einige Exoten sowie eSports-Events quotiert und Spezialwetten angeboten.
Neben klassischen Sportwetten umfasst das Portfolio von Jungli Win ebenso virtuelle Wetten. Diese findet ihr allerdings im Casinobereich.
