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Brightstar Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

84%
50% bis 300€
  • Nicht in Deutschland verfügbar
  • 300€ Willkommensbonus
  • VIP Club
  • Sehr gute mobile App
50% bis 300€
  • Malta-Lizenzmga-logo-klein
  • Schnellste Auszahlung per Skrill - 2-5 Tage
  • Standard-Verifizierung
  • 24/7 Support
  • Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen
  • VIP-Programm
Positiv
  • Viele Aktionen Promotionen für Neu- und Bestandskunden
  • VIP Club mit zahlreichen Belohnungen für aktive Spieler
  • Glücksspiellizenz aus Malta und SSL Verschlüsselung
  • Sehr gute mobile App
  • Leicht bedienbare Webseite und Applikation
Negativ
  • Kein deutschsprachiger Kundensupport
  • Gebühren bei Auszahlungen

Allgemeine Infos & Registrierung

Beim Brightstar Casino handelt es sich um einen Anbieter, der seit dem Jahr 2017 auf dem Markt ist. Trotzdem ist das Casino in Deutschland noch nicht so bekannt. Mit einem tollen Bonuspaket in Höhe von maximal 300 € und 25 Freispielen möchte das Casino nun auch neue deutsche Kunden generieren. Der Anbieter ist mit einer Glücksspiellizenz aus Malta ausgestattet und gilt daher als sehr sicher. Mit einem Kundensupport unter anderem per Live Chat und einem attraktiven Spieleangebot, das aus rund 600 Spielen besteht, kann das Casino in einigen weiteren Testkriterien überzeugen. Mit dem Willkommensbonus erleichtert das Casino seinen neuen Kunden den Start. Doch wie sehen nun die Bonusbedingungen aus? Im folgenden Testbericht schildern wir, ob sich der Bonus lohnt und wie das Casino in zehn Testkriterien abschneidet.

Casinoangebot

8/10

Das Spielangebot bestand zum Zeitpunkt von unserem Brightstar Casino Test aus rund 600 verschiedenen Games. Dabei wird der Großteil von den Slots eingenommen. Die große Auswahl kommt dadurch zustande, dass das Casino mit diversen Software Entwicklern zusammenarbeitet, wie zum Beispiel Microgaming, NetEnt und Nextgen Gaming sowie einigen weiteren.

Brightstar Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Neben den Slots werden auch zahlreiche Tisch- und Kartenspiele angeboten, wie beispielsweise Videopoker, Roulette, Black Jack und Baccarat. Die angebotenen Spiele sind in Kategorien unterteilt, die folgendermaßen lauten:

Mit 62 Spielen im Live Casino wird besonders viel Abwechslung mit echten Croupiers und Spielen angeboten.

Bonus

9/10

Von der Höhe her sieht der Bonus mit einem 300 € Willkommenspaket zunächst einmal sehr interessant aus. Wer genauer hinschaut, wird allerdings feststellen, dass es lediglich einen 50 % Einzahlungsbonus bis maximal 100 € gibt und einen 25 % Bonus bis 200 €. Obendrauf werden zudem noch 25 Freispiele ausgeschüttet. Somit kann der Bonus von der prozentualen Höhe her nicht überzeugen, auch wenn 300 € auf den ersten Blick sehr gut aussehen.

Brightstar Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Die Bonusbedingungen sagen aus, dass der Bonus im Casino 50-mal umgeschlagen werden muss. Die gleiche Umsatzvorschrift gilt auch für die Gewinne aus den Freispielen. Aus den Free Spins können nicht mehr als 50 € gewonnen werden. Für den Einzahlungsbonus gilt ein Zeitfenster von 30 Tagen, während die Free Spins innerhalb von sieben Tagen umgeschlagen werden müssen. Dabei werden nur die Spielautomaten zu 100 % gewertet.

Seriosität & Sicherheit

9/10

Das Brightstar Casino operiert mit einer Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority. Die maltesische Regulierungsbehörde ist bekannt für ihre strengen Kontrollen und daher in Spielerkreisen hoch angesehen. Das bedeutet zum Beispiel, dass die Kundengelder getrennt von den Geschäftskonten aufbewahrt werden, sodass im Falle einer Insolvenz ganz klar das Firmenkapital von den Einlagen der Spieler unterschieden werden kann.

Auch das Thema Datensicherheit wird beim Brightstar Casino großgeschrieben. Wer eine Zahlung tätigt oder sich beim Casino anmeldet oder eine E-Mail schreibt, kann davon ausgehen, dass die Übertragung per SSL Verschlüsselung erfolgt. Das bedeutet, dass unbefugte Dritte keinen Zugang zu diesen Daten haben. Außerdem verspricht das Casino, die Adressdaten seiner Kunden nicht zu verkaufen oder weiterzureichen.

Brightstar Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Service & Support

8/10

Wenn du den Kundendienst kontaktieren möchte, findest du einen Kundensupport, der zu den wichtigsten Spielzeiten unter anderem per Live Chat zur Verfügung steht. Die Mitarbeiter sind erreichbar von 7:00 Uhr morgens bis 11:00 Uhr abends.

Der Kontakt kann wahlweise per Live Chat, E-Mail oder Kontaktformular erfolgen. Der Live Chat ist von allen Webseiten aus einfach zu erreichen, indem auf dem entsprechenden Button geklickt wird, der sich rechts auf der Webseite befindet. Er steht übrigens auch Nutzern mit dem Smartphone oder Tablet PC zur Verfügung. Abzüge gibt es dafür, dass keine deutschsprachigen Mitarbeiter erreichbar sind.

Brightstar Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Einzahlungen & Auszahlungen

10/10

Für Einzahlungen und Auszahlungen können Spieler zahlreiche Zahlungsmittel verwenden:

Brightstar Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Wenn eine Auszahlung beantragt wird, erhält diese zunächst einmal ein Mitarbeiter - dieser prüft den Antrag genau. Denn damit wird sichergestellt, dass kein Unbefugter eine Auszahlung verlangt. Auszahlungen sind zudem nur mit den Zahlungsmethoden zulässig, die der Kunde auch für eine Einzahlung bei diesem Casino verwendet hat. Die Prüfung dauert im Durchschnitt 2-3 Werktage.

Auszahlungsquote

8/10

Der Auszahlungsschlüssel kann von uns nur geschätzt werden, da er bei jedem Spiel anders liegt. Er gibt an, in welcher Prozenthöhe der Spieler im Durchschnitt bei diesem Spiel eine Gewinnausschüttung erhält. Nach unseren Erfahrungen liegt die Auszahlungsquote beim Brightstar Casino bei etwa 96 %.

Das bedeutet, dass ein Spieler, der mit zehn Euro spielt, theoretisch 9,60 € davon wieder ausgezahlt erhält. 0,40 € bleiben beim Casino, um dessen Kosten zu decken und einen Gewinn zu erwirtschaften. Die Auszahlungsschlüssel werden bei den jeweiligen Spielen transparent angegeben.

Mindesteinsatz & Limits

9/10

Die Mindesteinsätze und Limits sind von Spiel zu Spiel unterschiedlich gehalten. Daher ist hier keine pauschale Angabe möglich. Denn jeder Spielautomat und jedes Spiel hat andere Vorgaben. Gemeint damit ist der Einsatz, der mindestens und maximal an einem Spiel getätigt werden kann.

Die niedrigsten Einsätze gibt es bei den Spielautomaten, diese können oft schon mit zehn Cent gespielt werden. Für die Tisch- und Kartenspiele werden höhere Einsätze verlangt und bei dem Live Casino Spielen gibt es meistens Tische mit unterschiedlichen Limits, sodass der Spieler hier auswählen kann und so immer ein Spiel findet, das seinen Wünschen entspricht.

Optik & Design

7/10

Das Brightstar Casino ist sehr gut strukturiert. Im oberen Bereich kündigt ein Banner das Willkommenspaket an. Die Menüführung erfolgt links und die Bedienung ist sehr minimalistisch. Durch diese Einfachheit haben auch absolute Anfänger keine Probleme, das gewünschte Spiel zu finden.

Brightstar Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Animierte Grafiken oder Ähnliches gibt es nicht. Damit möchte das Casino die Ladezeiten verkürzen. Außerdem ist alles dort, wo man es erwartet. Die Navigation ist überzeugend, da die Bedienung intuitiv erfolgt. Mit einem schwarzen Hintergrund mit goldenen Buttons ist ein hervorragender Kontrast gegeben, sodass der gesuchte Button sofort ins Auge fällt.

Mobile App

8/10

Schon die Webseite lässt erahnen, dass es sich bei dem Brightstar Casino um einen Anbieter handelt, der das Spielen auch mobil ermöglicht. Denn bei der Webseite handelt es sich um eine auf mobile Geräte optimierte Seite. Das bedeutet, dass keine Software heruntergeladen werden muss, wenn jemand mit einem Smartphone oder Tablet PC das Angebot nutzen möchte.

Die Web App funktioniert auf allen gängigen Betriebssystemen, wie Android, iOS, Windows Phone und BlackBerry. Außerdem kann ein Großteil der Spiele ganz einfach über den Browser gespielt werden. Viele Features aus der Kundenverwaltung sind auch mobil verfügbar, wie zum Beispiel die Zahlungen oder der Support.

Weitere Angebote

8/10

Ein echtes Highlight sind die weiteren Bonusangebote, die es beim Brightstar Casino ebenfalls gibt. So gibt es zum Beispiel jede Woche eine Überraschung. Auch zu besonderen Festtagen gibt es Boni, wie zum Beispiel zu Weihnachten und Ostern. Außerdem gibt es Freispiele zu bestimmten Anlässen, wie zum Beispiel jeden Donnerstag an einem bestimmten Slot.

Besonders loyale Kunden können im VIP-Club von zahlreichen Belohnungen profitieren. Wer einen großen Umsatz tätig, erhält zum Beispiel einen persönlichen Kundenbetreuer, höhere Limits, erhält eine schnellere Bearbeitung der Auszahlungsanträge und jede Menge Dinge mehr.

Brightstar Casino – Erfahrungen & Testbericht 2020

Gesamtbewertung

84%
Es gibt einige Indizien, die dafür sprechen, dass es sich bei dem Brightstar Casino um ein seriöses Angebot handelt. Zunächst einmal ist das Casino mit einer Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority ausgestattet. Damit liegt nicht nur eine EU Genehmigung vor, sondern die maltesische Regulierungsbehörde gilt als besonders streng und genießt daher eine hohe Anerkennung. Das Spieleportfolio ist mit etwa 600 Spielen zwar nicht riesig, aber dennoch vollkommen ausreichend. Vor allem die Auswahl der Games im Live Casino kann überzeugen. Die Spiele stammen zudem von renommierten Software Entwicklern, wie beispielsweise Microgaming und NetEnt. Das Willkommenspaket macht mit einem Bonus in Höhe von 300 € und 25 Freispielen auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Wer sich dann allerdings die genaueren Bedingungen anschaut, wird schnell feststellen, dass es sich hierbei nicht um einen 100 % Bonus handelt und dass die Bonusbedingungen zudem relativ hoch liegen. Der Kundensupport steht zwar nicht rund um die Uhr zur Verfügung, aber zu den wichtigsten Spielzeiten. Die Mitarbeiter sind erreichbar per Live Chat, E-Mail und Kontaktformular. Ein weiterer Pluspunkt sind die zahlreichen Boniangebote, die Bestandskunden angeboten werden, darunter befindet sich auch ein VIP-Club.

Verantwortungsbewusst Spielen

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