Betchan Casino – Erfahrungen & Testbericht 2024

BetChan bietet mehrere tausend Games erstklassiger Provider, darunter NetEnt, Play’n Go, Pragmatic, YGGDRASIL und viele weitere große Namen. Grundsätzlich könnt ihr Slots, computerbasierte Tischspiele, Scratchcards, Bingo, Arcade-Games und Live-Spiele zocken. Das tolle: In Deutschland gibt es keine Einschränkungen – sämtliche Game-Typen stehen euch zur Verfügung.

Slots

Das Herzstück des Casinos ist das Slot-Angebot. Es finden sich über 2.000 Automaten. Aber auch viele Tischspiele sind im Programm.

Wie üblich widmeten wir uns diesem Bereich näher und konnten sehen, dass der Casino-Betreiber ganz im Sinne der Benutzerfreundlichkeit die Spiele übersichtlich in Kategorien organisiert hat:

Das BetChan-Live-Casino ist ebenfalls bequem von der Lobby aus erreichbar und punktet mit einer großen Auswahl an verschiedenen Spielen und Tischen. Neben den herkömmlichen Casino Klassikern, wie Roulette, Blackjack und Baccarat, werden jede Menge spezieller Versionen dieser Spiele geboten.

Für Jackpots gibt es keine extra Reiter, es sind aber einige Titel dieses Genres gelistet – wenn auch nicht die ganz großen Millionärsmacher.

Live-Casino

Das Live-Casino von BetChan wird in erster Linie von Evolution und Pragmatic gespeist. Das bedeutet für euch natürlich eine Menge Qualität und Abwechslung.

Tatsächlich gibt es mehr als 100 Tische aller möglichen Kategorien:

Einige deutschsprachige Tables bzw. Geber sind auch zu finden.

Am meisten könnt ihr im Salon Prive von Evolution setzen. Hier sind High-Roller mit bis zu 15.000 Euro pro Spielrunde dabei. Es geht aber auch deutlich „humaner“. In manchen Roulette-Versionen könnt ihr schon mit einigen Cent einsteigen.

Neben klassischen Casino-Spielen werden zahlreiche Gameshows, wie beispielsweise Dream Catcher oder Crazy Time, angeboten.

Der BetChan Bonus für Neukunden ist kein klassischer Match-Bonus mit Prozentsatz und Bonusgeld für die erste Einzahlung. Tatsächlich gab es zum Zeitpunkt von unserem BetChan Test gar keinen als solchen ausgeschriebenen Willkommensbonus.

Dennoch konnten wir einen Deal zum Einstieg erhalten – nämlich einen Cashback. Diesen könnt ihr aber nicht nur ein Mal, sondern sogar wöchentlich kassieren.

Mit dem Cashback gibt es 11 Prozent des Nettoverlusts für jedes Spielautomaten-Spiel zurück.

Tipp: Wir haben einige Betchan Bonus Codes gefunden, die ihr nicht verpassen solltet.

Es wird keine Obergrenze für den Cashback vorgegeben und für das zurückerhaltene Geld müsst ihr auch keine Umsatzbedingungen erfüllen. Der minimale Verlust, auf den der Deal angewendet wird, beträgt 1 Euro.

Ihr bekommt den Cashback aber nur dann, wenn laut dem Wettverlauf für Slot-Spiele der gewonnene Gesamtbetrag geringer ausfällt als der Gesamtbetrag der Wette. Folgende Spiele sind für den Cashback nicht verwendbar:

	Bonus
Angebot	11% Cashback - unbegrenzt
Zeitlimit	Wöchentlich nutzbar
Spielart Umsatz	Gilt nicht in Tischspielen, Live-Casino, Kartenspielen, Poker, Gelegenheitsspielen, Craps, Lotterien & anderen Spielen

BetChan wird von der N1 Interactive Ltd. betrieben, die den Hauptsitz auf Malta hat und mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority arbeitet. Letztere zählt zu den international renommierten behördlichen Genehmigungen für das Anbieten von Glücksspiel und geht mit strikten Auflagen einher.

Sowohl dem Spieler-, als auch dem Datenschutz kommt bei der Malta-Lizenz eine besondere Bedeutung zu. Dementsprechend bietet BetChan eine Reihe von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Umgang mit Online-Glücksspiel an, die von Limits für Einzahlungen bis hin zu Einsatzlimits und Auszeiten reichen.

Der Schutz der Daten wird durch den Einsatz modernster Technologien gewährleistet. Spezifische Angaben bleibt uns der Casino-Betreiber zwar schuldig. Aber unser Browser zeigt an, dass SSL-Verschlüsselungstechnologien zum Einsatz kommen, um die Daten vor dem Zugriff von außen zu schützen.

BetChan macht hier vieles richtig, was auch von der Spielerschaft im Netz gewürdigt wird. Es gibt zahlreiche Fans, die absolut positive BetChan Erfahrungen in ihren Bewertungen fassen. Negative Berichte sind so gut wie gar nicht zu finden.

Bei unserem BetChan Test konnten wir das Kundenservice-Team über E-Mail und Live-Chat erreichen. Leider gibt es keine Kontaktseite mit Informationen, wann das Service-Team zur Verfügung steht und auch telefonischen Support sucht man vergebens.

In unserem Praxistest haben sich die Mitarbeiter als kompetent, hilfsbereit und freundlich herausgestellt. Schade nur, dass aktuell kein deutschsprachiger Service geboten wird.

Dies fällt umso stärker ins Gewicht, als es keinen Hilfebereich oder FAQs gibt, die als erste Anlaufstelle bei Problemen herangezogen werden könnten. In diesem Bereich könnte BetChan also durchaus noch zulegen, möchte man sich mit der Konkurrenz auf Augenhöhe treffen.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Button unten rechts	30 Sekunden	24/7	5/5
E-Mail	support@betchan.com	2 Stunden	24/7	3/5

Im Banking-Bereich zeigt sich BetChan sehr transparent. Auf einer eigens dafür bereitgestellten Seite werden sämtliche Informationen zu Ein- und Auszahlungen geboten. Das Zahlungsmittel-Portfolio für die erste Einzahlung umfasst die folgenden Methoden:

Leider wurde uns Trustly nicht angeboten, obwohl man in der Fußzeile mit dem Dienst wirbt. Uns wurde auf Nachfrage mitgeteilt, dass man Trustly in Deutschland derzeit nicht bereitstellen dürfe. Das hat unseren BetChan Erfahrungen doch einen gewissen Dämpfer gegeben.

Für Auszahlungen kommt außerdem noch die traditionelle Banküberweisung infrage. Kryptowährungen werden für Kunden aus dem deutschsprachigen Raum nicht angeboten.

Erste Auszahlungen sind ab 20 Euro möglich, die oberste Grenze ist ebenfalls mit 4.000 Euro festgesetzt. Je nach Methode kann man sofort bzw. innerhalb von 1 bis 5 Banktagen über den Betrag verfügen.

Außerdem verweist der Casino-Betreiber gesondert darauf hin, dass man um schnellstmögliche Auszahlungen bemüht ist und alle diesbezüglichen Anfragen innerhalb von 12 Stunden bearbeitet werden, sofern bereits alle Unterlagen zur vollständigen Kontoverifizierung bereitgestellt wurden.

Die Verifizierung eures Accounts müsst ihr spätestens vor der ersten Auszahlung durchführen. Ladet dafür alle benötigten Dokumente in eurem Profil unter „Verifikation“ hoch. Was es im Detail braucht, wird dort erklärt.

Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung

Bei Betchan führten wir unsere erste Einzahlung via Sofortüberweisung durch. Die 30 Euro wurden uns umgehend und gebührenfrei zur Verfügung gestellt.

Während der Einzahlung konnten wir den Willkommensbonus mit einem einfachen Klick aktivieren. Wir entschieden uns allerdings dagegen.

In einem extra für den KYC-Prozess vorgesehenen Tool konnten wir alle erforderlichen Dokumente hochladen. Nach nur wenigen Stunden waren wir verifiziert.

Anschließend informierten wir uns über die Umsatzbedingungen:

Das ist beides viel zu streng. Natürlich versuchten wir trotzdem, den Vorgaben nachzukommen. Beim Slot Wolf Gold verspielten wir dann aber unser Guthaben.

Somit konnten wir keine Auszahlung austesten. In diesem Fall bleiben uns aber vor allem die zu strengen Auszahlungsbedingungen im Hinterkopf.

BetChan hält kein Treueprogramm für euch bereit. Dennoch könnt ihr von regelmäßigen Deals für Bestandsspieler profitieren.

Vor allem die Turniere sind hier hervorzuheben. Es gibt hier teilweise Preispools von 100.000 Euro und mehr. Inbegriffen sind nicht nur Spiele an Automaten, sondern teilweise auch Einsätze im Live-Casino.

Das Spiel im Casino ist ein Glücksspiel und daher ist es wichtig, immer mit einzukalkulieren, dass gesetzte Einsätze auch mal verloren werden können. Umso wichtiger ist es, ein gutes Bankroll-Management zu beachten.

Ein Mittel dazu ist eine Übersicht der geltenden Limits und die Auswahl des passenden Einsatzes. Vor allem bei Slots bietet sich hier von Einsätzen im Wert von 0,01 Coins bis hinauf in den mehrstelligen Euro-Bereich eine große Bandbreite an Möglichkeiten.

Möchte man mehr riskieren, finden sich im Live-Casino High-Roller-Tische, bei denen Einsätze bis hinauf in die Tausenderstellen möglich sind.

Die Webseite von BetChan zeigt sich im modernen Design. Der schwarze Hintergrund wird mit bunten Grafiken aufgelockert, mit der Schriftfarbe Weiß werden Akzente gesetzt und darüber hinaus die Lesbarkeit unterstützt.

Im Großen und Ganzen folgt die Seite dem branchenüblichen Aufbau, wobei sämtlichen Informationsseiten im Footer-Bereich zu finden sind. Darüber hinaus setzt das Casino auf Quick-Links zu bestimmten Boni und Aktionen, die prominent auf der linken Seite angeführt sind.

Alles in allem ist BetChan ansehnlich und funktional.

Dass mittlerweile mehr als die Hälfte aller Umsätze über Handy, Smartphone und Tablet erbracht werden, ist kein großes Geheimnis. Daher ist es umso wichtiger, dass ein Online Casino eine einfach zu bedienende Lösung für das mobile Spielen bereitstellt.

Die Macher von BetChan haben sich, ganz dem Branchentrend folgend, für eine praktische Web-App entschieden. Damit kann ohne Download sofort auf das gesamte Angebot der Online-Spielothek zugegriffen werden.

Nicht nur, dass das Spielen an Slots, Automaten und im Live-Casino möglich ist, auch alle weitere Service-Leistungen können in Anspruch genommen werden. Es gibt keine Einschränkungen gegenüber dem Desktop.

BetChan ist ein reines Online Casino. Zwar könnte man wegen dem „Bet“ im Namen davon ausgehen, dass es auch Sportwetten gibt, dem ist aber nicht so. Wer Lotto, Sportsbook oder andere Glücksspiele abseits des Casinos sucht, muss sich woanders umsehen.

Auch wenn es die ein oder andere kleinere Enttäuschung gab (Trustly fehlt in Deutschland, kein 24/7-Chat, keine Jackpot-Kategorie), kann doch gesagt werden, dass das Casino durchaus überzeugt. Nicht nur die Auswahl an Slots und Tischspielen ist top, sondern auch das gut sortierte Live-Casino. Ein Willkommenspaket gibt es nicht, aber der Cashback hat sich als gute Alternative mit sehr fairen Bedingungen erwiesen. Alles in allem können wir BetChan absolut empfehlen. Hier spielen sowohl Einsteiger als auch High-Roller auf einem hohen Serviceniveau und in einer sehr sicheren, seriösen Umgebung.