AurumPalace – Erfahrungen & Testbericht 2025

Im AurumPalace Casino erwarten euch mehr als 3.700 Games. In der virtuellen Spielhalle findet ihr sowohl Slots als auch klassische Tischspiele.

Um euch beste Unterhaltung zu garantieren, kooperiert der Anbieter mit 35 Spielestudios. Was bei manchen Usern sicher für schlechte AurumPalace-Erfahrungen sorgt: Spiele von NetEnt und Play’n GO werden nicht angeboten. Dafür gehören aber zahlreiche andere hochklassige Provider zu den Partnern:

Slots

Slot-Fans sind hier an der richtigen Adresse, denn es stehen rund 3.500 Echtgeld Spielautomaten bereit. Thematisch gibt es fast alles; einige Automaten nehmen euch mit in längst vergangene Zeiten – beispielsweise ins alte Ägypten. Andere Automatenspiele locken mit niedlichen Tieren und auch die Früchte- und Juwelen-Slots sollen hier nicht unerwähnt bleiben.

Da das Online Casino aktuell nicht mit NetEnt kooperiert, fehlen einige beliebte Games. Dennoch lassen sich bei AurumPalace zahlreiche Klassiker finden, unter anderem:

Nach unseren AurumPalace-Erfahrungen wird die Auszahlungsquote stets angegeben. Wollt ihr diese in Erfahrung bringen, müsst ihr lediglich das entsprechende Game öffnen und dann die Hilfe beziehungsweise den Infobereich aufrufen.

Jackpot-Slots

Spielautomaten mit progressivem Jackpot bietet das Online Casino nicht an, was im AurumPalace-Test natürlich zu Abzügen führt. Das Spielangebot beinhaltet lediglich Automaten mit einem klassischen Jackpot, dessen Höhe vom Einsatz abhängt. Echte Jackpot-Slots wie Mega Fortune oder Hall of God fehlen dagegen komplett.

Tischspiele

Klickt ihr auf den Menüeintrag „Tischspiele“, werden euch mehr als 130 Games angezeigt. Das Portfolio beinhaltet zahlreiche Pokervarianten und Roulette Games. Darüber hinaus hat der Anbieter für Fans von klassischen Casino Games auch Baccarat und Blackjack im Angebot – allerdings jeweils nur eine Version.

Live-Casino

Wenn ihr den Reiter „Live-Spiele“ anklickt, werdet ihr enttäuscht feststellen, dass dieser leer ist. Der Umstand geht auf die neuen deutschen Glücksspielrichtlinien zurück, wie uns der Support erläutern konnte.

Auch wenn es nur ein schwacher Trost ist: Im Bereich der Tischspiele gibt es einige Games mit Live-Dealer-Feeling. Die Spielsequenzen sehen zwar echt aus, es handelt sich hierbei aber um Videoaufzeichnungen.

Neuen Kunden bietet AurumPalace ein dreiteiliges Willkommenspaket an, das sich wie folgt aufteilt:

Bei der ersten und zweiten Einzahlung liegt die vom Online Casino geforderte Mindestsumme bei 10 Euro. Beim letzten Angebot sind mindestens 20 Euro notwendig, wobei ihr hier nur 8 Euro in Freispielen erhaltet. Ab 50 Euro gibt es 24 Euro in Spins, ab 100 Euro 24 Euro in Spins für den Sakura Fortune Slot.

Wollt ihr euch das Maximum sichern, müsst ihr insgesamt 400 Euro (1. Einzahlung: 100 Euro, 2. Einzahlung: 200 Euro, 3. Einzahlung 100 Euro) überweisen.

So funktioniert die Auszahlung des AurumPalace-Bonus

Ihr könnt euch den AurumPalace-Bonus erst auszahlen lassen, nachdem ihr die Bonusbedingungen abgearbeitet habt. Dabei müsst ihr jedoch differenzieren:

Wenn ihr zunächst also 50 Euro einzahlt, erhaltet ihr aufgrund des 100 Prozent Bonus 50 Euro Bonusguthaben. Demnach stehen euch insgesamt 100 Euro mit einem Umsatzziel von 4.000 Euro (100 Euro x 40) zur Verfügung.

Beim Freispielen des AurumPalace-Bonus solltet ihr zwei Dinge beachten: Erstens, euch bleiben hierfür nur 15 Tage Zeit. Und zweitens, es tragen lediglich Slots zum Erreichen des Umsatzziels bei.

Boni für Bestandskunden

Treue Kunden profitieren jede Woche von 10 Prozent Cashback. Darüber hinaus verschickt das Online Casino in regelmäßigen Abständen E-Mails, die auf Freispielangebote und Einzahlungsboni hinweisen.

	Bonus	Free Spins
Angebot	1. EZ: 100% bis 100 € 2. EZ: 50% bis 100 €	1. EZ: 30 FS (kein Umsatzziel) 3. EZ: 24 € in FS
Umsatz	40x (Einzahlung + Bonus)	30x Freispielgewinne
Zeitlimit	15 Tage	15 Tage
Max. Gewinn	-	250 €
Mindesteinzahlung	10	1 EZ: 10 € | 3. EZ: 20 €
Spielart Umsatz	Slots 100% (Ausnahmen berücksichtigen)	Slots 100% (Ausnahmen berücksichtigen)
Max. Einsatz	5 € je Dreh	5 € je Dreh

AurumPalace verfügt über eine maltesische Glücksspiellizenz (Lizenznummer: MGA/B2C/723/2019). Deshalb besteht kein Grund, an der Seriosität des Online Casinos zu zweifeln. Betrieben wird die virtuelle Spielhalle von der auf Malta sitzenden DGV Entertainment Group Limited.

Da es sich um einen jungen Anbieter handelt, werdet ihr nicht viele Userkommentare zu AurumPalace finden. Die wenigen, die es gibt, fallen allerdings nicht immer positiv aus. Für ein abschließendes Urteil sind bisher jedoch zu wenige Kundenbewertungen vorhanden.

Beim Thema Datenschutz erfüllt das Online Casino die branchentypischen Standards. Kunden- und Transaktionsdaten werden via TSL 1.3 verschlüsselt. Auch beim Spielerschutz ist AurumPalace sehr gut aufgestellt. Folgende Optionen könnt ihr nutzen:

Den Support des Online Casinos erreicht ihr rund um die Uhr via E-Mail, Kontaktformular und Live-Chat. Auf eine Hotline verzichtet der Anbieter dagegen, kein Drama, denn im Chat wartet ihr selten länger als 30 Sekunden.

AurumPalace bietet seinen Support in fünf Sprachen an, darunter Deutsch und Englisch. Allerdings muss auch erwähnt werden, dass hier keine Muttersprachler arbeiten. Stattdessen wird eine Übersetzungssoftware genutzt, die jedoch sehr gut funktioniert.

Die Mitarbeiter punkten stets mit einem freundlichen Auftreten. Unseren Anliegen wurde sich aufmerksam gewidmet. Außerdem gibt es ein FAQ-Menü in deutscher Sprache, das bereits die eine oder andere Frage beantwortet.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Button „Contact Us“ (rechts)	< 60 Sekunden	24/7	5/5
E-Mail	support@aurumcasino.com	Meist unter 12 Stunden	24/7	4/5
Sonstige	Deutschsprachiges FAQ-Menü	-	-	4/5

AurumPalace stellt seinen Kunden eine gelungene Selektion an Zahlungsoptionen zur Verfügung. Die nachfolgende Liste zeigt, welche Transaktionsmittel und Zahlungsdienste ihr nutzen könnt:

Einzahlungen landen stets direkt auf eurem Spielerkonto. Transaktionsgebühren fallen nicht an – was ebenso auf Auszahlungen zutrifft.

Die Auszahlung von Gewinnen bei AurumPalace

Die Mindestauszahlungssumme liegt in der Regel bei 20 Euro. Lediglich für Banküberweisungen gilt ein Mindestbetrag von 200 Euro, was definitiv einen Kritikpunkt darstellt. Als Limit hat AurumPalace einen Betrag von 2.000 Euro je Transaktion festgelegt.

In der Regel müsst ihr für die Auszahlung eurer Gewinne auf dieselbe Zahlungsmethode zurückgreifen, die ihr bei der Einzahlung genutzt habt. Sollte das nicht möglich sein, wird das Geld normalerweise aufs Bankkonto überwiesen. Um Auszahlungsanfragen zu genehmigen, benötigt das Casino nach eigenen Angaben bis zu 12 Stunden.

KYC-Prüfung vor erster Auszahlung

Das KYC-Verfahren steht an, wenn die Summe eurer Auszahlungen 2.000 Euro überschreitet. Das Online Casino benötigt von euch folgende Dokumente:

Die Unterlagen könnt ihr AurumPalace via E-Mail oder Live-Chat zukommen lassen. Um eure Dokumente zu prüfen, benötigt das Online Casino bis zu 24 Stunden.

Unsere Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und der Auszahlung

Nach unserer Registrierung bei AurumPalace starteten wir wie üblich den Einzahlungstest mit Echtgeld. 30 Euro wanderten via Payz Wallet umgehend auf unser Spielerkonto. 

Diesen Einsatz wollten wir natürlich direkt an den Slot bringen. Wir entschieden uns für Extra Chilli. Eine gute Entscheidung, denn nach 50 Spins à 20 Cent Einsatz lag unser Guthaben bei satten 58,38 Euro. Ein ordentlicher Gewinn. 

Dieser sollte natürlich auf das reguläres Konto wandern. 

Während der Auszahlung fiel uns noch etwas auf: Bei der Auszahlungssumme muss ein Punkt statt einem Komma gesetzt werden. Etwas ungewohnt für Deutsche, aber nur dann wird euch keine Fehlermeldung angezeigt.  

Erstaunlicherweise mussten keinerlei Verifizierungsdaten vor der Auszahlung hochgeladen werden. Das ist unüblich und entspricht so nicht den Anti-Geldwäsche-Gesetzen, was für euch als Spieler aber angenehm ist. 

Die Auszahlung war innerhalb von zwei Tagen auf dem Konto. Das ist für Payz nicht sonderlich schnell, aber noch im Rahmen. 

Insgesamt ist AurumPalace sehr kundenfreundlich. Die Abläufe sind schnell und es werden keine unnötigen Fallstricke gelegt. 

Für treue Bestandskunden hat das AurumPalace Casino einen sechsstufigen VIP-Club angelegt. Von Nachteil ist jedoch, dass ihr lediglich durch eine Einladung des Online Casinos im Rang steigen könnt. Die nachfolgende Übersicht zeigt auf, von welchen Vorteilen ihr profitiert:

Es gibt aber noch weitere Benefits wie einen VIP-Kundenbetreuer, exklusive Wettbewerbe und Geburtstagsgeschenke. Tendenziell gilt dabei: Je höher euer Rang, desto lukrativer die Belohnungen. Hier zeigt sich, dass das VIP-Programm eher an High Roller gerichtet ist.

Ein Treuepunkteprogramm konnten wir im Zuge unserer Recherchen nicht finden. Dafür werden in regelmäßigen Abständen Slot-Turniere veranstaltet.

An Automaten liegt der geforderte Mindesteinsatz im Regelfall nur bei 10 bis 20 Cent. Je nach Slot könnt ihr pro Runde bis zu 100 Euro setzen. Auch bei den Tischspielen besteht die Möglichkeit, bereits mit 20 bis 50 Cent aktiv zu werden. Anders als bei Spielautomaten dürft ihr hier mitunter auch mittlere dreistellige Summen setzen.

Darüber hinaus ist es wichtig, die Auszahlungslimits zu beachten. Pro Tag könnt ihr euch maximal 5.000 Euro auszahlen lassen. Das monatliche Limit liegt bei 20.000 Euro.

Einen Designpreis wird AurumPalace für seine Webseite mit Sicherheit nicht gewinnen, denn das Erscheinungsbild wirkt altbacken. Da haben andere Online Casinos sich definitiv mehr Mühe gegeben. Zu positiven AurumPalace-Erfahrungen tragen dagegen folgende Features bei:

Kritisieren müssen wir dagegen die fehlenden Filteroptionen. Es ist nur möglich, nach Games zu suchen und sich die Spiele einzelner Provider anzeigen zu lassen.

Das AurumPalace Casino hat seine Webseite für mobile User optimiert. Demzufolge greift ihr über den Browser aufs Casinoangebot zu. Die Web-App punktet mit folgenden Vorteilen:

Es gibt aber auch einen Nachteil: Etwa zehn Prozent der Spiele wurden noch nicht für die mobile Nutzung optimiert, sind also nicht verfügbar. Auf eine zusätzliche Download-App wurde verzichtet.

Virtuelle Wetten und Scratch Games im Angebot

Echte Sportwetten könnt ihr bei AurumPalace nicht platzieren. Es ist jedoch möglich, virtuelle Wetten abzuschließen. Diese findet ihr im Abschnitt „Other Games“. Die Sektion umfasst außerdem zahlreiche Scratch Games und Spiele, die sich weder den klassischen Slots noch Casino Games zuordnen lassen.

Grundsätzlich können wir das AurumPalace Casino auf jeden Fall empfehlen. Als klare Stärken des Anbieters lassen sich insbesondere die große Auswahl an Games und Zahlungsmitteln sowie der zuverlässige Support werten. Auch die lukrativen Bonusangebote und die einsteigerfreundliche Webseite sorgen für positive AurumPalace-Erfahrungen. In anderen Bereichen sollte das Online Casino noch nachlegen. Einerseits könnten die Bonusbedingungen etwas spielerfreundlicher ausfallen. Andererseits besteht beim Design noch Potential. Ausgehend von den Einsatz- und Auszahlungslimits eignet sich AurumPalace eher für Hobbyspieler als für High Roller.