Allgemeine Infos & Registrierung
Kassu Casino lädt euch dazu ein, in einer – wie es das Unternehmen selbst ausdrückt – „relaxten, bequemen Umgebung“ zu spielen, in der eine „neue Generation des Online-Casinos“ eingeläutet wird. Der Gastgeber ist der namensgebende Kassu, ein freundlicher Comic-Hipster, der mit seiner lockeren Einstellung, der sogenannten Kasuette, für ein besonders entspanntes Spielerlebnis sorgen soll.
Diese Statements haben die positiven Erwartungen an meinen Kassu Casino Test natürlich immens geschürt. Und bei meinem üblichen ersten Blick auf die Startseite sind mir auch direkt das sehr individuelle Design, die Lizenzlabels aus Malta sowie Großbritannien und die zahlreichen, teilweise sehr populären Zahlungsmethoden, zu denen auch PayPal gehört, aufgefallen. Das hat gleich einen entsprechend guten Eindruck hinterlassen. Ob sich dieser gute Eindruck auch bei einer genaueren Betrachtung bestätigt hat, lest ihr hier in der Zusammenfassung meiner Kassu Casino Erfahrungen.
Die Registrierung
Spielangebot
- Praktisch alle großen progressiven Jackpots
- Hochwertige Provider in allen Bereichen
- Guter Spiele-Mix
- Games nicht nach neuen Titeln sortierbar
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Im Kassu Casino findet ihr im Grunde sämtliche Standards, die ihr von einer modernen Spieleplattform erwarten könnt. Das Games-Menü listet die Kategorien „Slots & Jackpot-Spiele“, „Live-Casino“ und „Casinospiele“.
In ersterer Kategorie sind – wie zu erwarten – sämtliche Spielautomaten zusammengefasst. Mit einem Klick darauf zeigt sich eine weitere Unterteilung in „Alle Spiele“, „Jackpot-Spiele, „Video-Slots“, „Klassische Slots“ und „Tägliche Jackpots“.
Ebenso verhält es sich bei den anderen Menüpunkten, wobei unter „Live-Casino“ selbstverständlich alle Live-Dealer-Spiele bereitgestellt werden und unter „Casinospiele“ die rein computerbasierten Table-Games. Die Tischspiel-Kategorien bieten Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker, Würfelspiele und sogar Live Casino Game Shows. Alles in allem sorgen 11 Software-Provider für die Spielaction – unter anderem auch die Branchenriesen NetEnt, Microgaming und Play’n GO.
Slots
Die Anzahl der verfügbaren Slots beläuft sich auf ca. 1.000. Leider habe ich nirgendwo eine Option gefunden, die neusten Erscheinungen herauszufiltern. Ich schaue während meiner Bewertungen gerne, wie sich die Verteilung von neuen und älteren Spielen präsentiert. Das war zwar auch beim Kassu Casino Test ohne eine solche Einstellung möglich, aber doch etwas umständlicher.
Ein Blick auf die Angebote der großen Marken im Kassu Casino zeigte mir, dass hier tatsächlich ein guter Mix vorliegt. So findet ihr zum Beispiel mit Wilderland von NetEnt (RTP: 96,16 %) und Riches of Robin von Play’n GO (RTP: 94,67 %) zwei aktuell sehr angesagte Releases. Daneben fehlen aber auch echte Klassiker, wie Fire Joker (RTP: 94,23 %), Bonanza (RTP: 96 %) und Immortal Romance (RTP: 96,86 %), nicht.
Als Jackpot-Fan schlägt mein Herz, wenn ich die Namen Microgaming und NetEnt in einem Casino lese, gleich etwas schneller. Ich habe demnach auch bei Kassu Casino die großen progressiven Pots der Entwickler vermutet und wurde tatsächlich nicht enttäuscht. Mit Mega Moolah und Mega Fortune sind zwei meiner absoluten Favoriten – und ebenso die vieler anderer Casinospieler – im Portfolio. Aber auch darüber hinaus hat der Jackpot-Bereich mit Devine Fortune, Major Millions, Gunslinger Reloaded, Cash Splash und weiteren renommierten Spielen sehr viel qualitativ hochwertige Jackpot-Action parat.
Übrigens könnt ihr bei Kassu Casino aus einem Spiel heraus sehr schnell den Kundendienst über einen stets erreichbaren Chat-Button kontaktieren, prompt eine Einzahlung veranlassen oder die Ansicht wechseln. Eine Möglichkeit, die Auszahlungsrate einzusehen, bietet Kassu Casino selbst nicht. Viele Automaten halten entsprechende Daten jedoch in ihren Infobereichen bereit.
Live-Casino
In Live-Casino-Spielen setze ich zwar seltener als in Slots, ich habe aber auch hier über die Jahre zahlreiche Erfahrungen machen dürfen. Somit konnte ich sofort erkennen, dass das Live-Dealer-Angebot von Kassu Casino eine sehr hohe Qualität und ebenso eine Menge Abwechslung bietet. Die Live-Titel stammen allesamt von Evolution und NetEnt, zwei der populärsten und umtriebigsten Provider auf diesem Gebiet. Entsprechend groß ist die Auswahl.
Ihr könnt insbesondere Roulette und Blackjack an zig unterschiedlichen Tischen genießen. Es sind aber auch verschiedene Poker-Arten, Baccarat, diverse Würfelspiele und Gameshows, wie Deal or no Deal oder Football Studio verfügbar. Deutschsprachige Angebote gibt es ebenfalls. Der höchstmögliche Einsatz liegt bei 5.000 Euro. Diesen Betrag könnt ihr zum Beispiel an einigen Poker-Tables und in manchen Game Shows machen.
Bonus
- Faire Bonusbedingungen
- Hoher max. Einsatz
- Auch in Tischspielen freispielbar
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Ein Online Casino Bonus gehört zu einem Casino wie Slots und Tischspiele. Ich nehme solche Deals selbst dann gerne an, wenn deren Bedingungen etwas schwieriger sind (natürlich nur, wenn der Rest des Casinos ebenfalls passt), denn sie bieten eigentlich immer gewisse Chancen. So könnt ihr euch auch mit dem Kassu Casino Bonus erst einmal praktisch risikofrei an das Spielangebot herantasten.
Der Kassu Casino Bonus bietet denjenigen, die ihn komplett, sprich in allen 4 Teilen, beanspruchen möchten, maximal 1.500 Euro Bonusgeld. Dabei wird jedoch nur die erste Einzahlung ab einer Mindestüberweisung von 10 Euro um 100 Prozent aufgestockt (bis zu 300 Euro). Die folgenden Transaktionen sind nur noch mit Bonuswerten von 50 und zweimal 25 Prozent vergütet. Letztere bieten jeweils 400 Euro Bonus-Cash. Übrigens benötigt ihr für die Teile zwei bis vier jeweils auch einen Bonuscode – „KASSU2“, „KASSU3“ und „KASSU4“.
Aufgrund der nicht mehr so guten Prozentsätze der Folgeboni des ersten Deals habe ich nur das primäre Angebot angenommen. Ihr bekommt dort das Maximum von 300 Euro, wenn ihr 300 Euro einzahlt. Ihr spielt dann mit 300 Euro an Echtgeld und 300 Euro an Bonusgeld, also insgesamt mit 600 Euro.
Außerdem erwarten euch sogar noch satte 300 Freispiele, die über 10 Tage in 30er-Paketen ausgegeben werden. Sie gelten für unterschiedliche Slots. Bei mir war unter anderem auch Gonzo‘s Quest von NetEnt dabei.
Wie oben angesprochen, nehme ich einen Casino Willkommensbonus mitunter auch bei nicht so guten Bonusbedingungen an. Die Anforderungen des Kassu Casino Bonus erwiesen sich aber sogar als sehr ordentlich. So müsst ihr den Bonusbetrag zwar 40 Mal umsetzen, bevor ihr eine Auszahlung veranlassen könnt – aber eben nur den Bonusbetrag und nicht auch noch die Einzahlungssumme.
Dabei dürft ihr Slots spielen und zudem alle Online Casino Tischspiele. Einige spezielle Automaten, insbesondere Jackpot-Spiele, sind allerdings ausgeschlossen. Zum Freispielen habt ihr einen ausreichenden Zeitraum von 14 Tagen. Der maximale Einsatz mit Bonusguthaben liegt in Slots bei 5 Euro, in allen anderen zugelassenen Spielen sind es 30 Euro.
Bonus | Free Spins | |
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Angebot | 4 Boni bis 1.500 € | 300 |
Umsatz | 40x Bonus | 40x umsetzen |
Zeitlimit | 14 Tage bis Verfall | 1 Tag zum Freispielen |
Max. Gewinn | - | 100 € |
Min. Einzahlung | 10 € | 10 € |
Spielart Umsatz | Slots 100%, Tische 10%, Baccarat 5%, Rest 0% | Slots 100%, Tische 10%, Baccarat 5%, Rest 0% |
Max. Einsatz | 30 € | - |
Seriosität & Sicherheit
- Lizenzen in Malta und Großbritannien
- PayPal (leider nicht für Deutschland)
- Betreiber mit sehr gutem Ruf
- Einstellung der Limits etwas schwer findbar
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Fairness hat diese Spieleplattform bereits bei ihrem Willkommensbonus bewiesen. Ob meine Kassu Casino Erfahrungen in Sachen Sicherheit und Seriosität ebenfalls gut waren, zeigt sich hier. Bei den Lizenzen gibt es schon einmal nichts auszusetzen. Sowohl die Malta Gaming Authority als auch die UK Gambling Commission verfahren nach strengen europäischen Standards, womit Spieleanbieter, die dort reguliert werden, praktisch immer seriös und sicher arbeiten. Ansonsten würden sie gar keine entsprechende Lizenzierung erhalten.
Des Weiteren sind sämtliche Bereiche im Kassu Casino HTTPS-gesichert. Das entsprechende Zertifikat wurde von Sectigo ausgestellt. Ferner arbeitet man ausschließlich mit namhaften Zahlungsdiensten zusammen, sodass eure Daten und insbesondere euer Geld auch außerhalb von Kassu Casino sicher sind.
Unter diesen Dienstleistern wird ebenfalls PayPal beworben. Deutsche Kunden haben zwar nicht mehr die Möglichkeit, mit PayPal zu zahlen (nur noch internationale), weil man sich dort aufgrund der unsicheren Gesetzeslage vom deutschen Casino-Markt zurückgezogen hat. Dennoch könnt ihr schon am PayPal-Label erkennen, dass das Kassu Casino kundennah und seriös arbeitet. Denn sonst würde der sehr kritische und auf sein Image bedachte Finanzdienstleister niemals mit der Spieleplattform kooperieren.
Außerdem ist das Kassu Casino sehr aktiv, was die Spielsuchtprävention angeht. Neben Siegeln von BeGambleAware und anderen globalen Watchdogs findet ihr dort in eurem Kunden-Account den Bereich „Verantwortlich spielen“ mit vielen Informationen zum Thema. Hier könnt ihr mit einem weiteren Klick auf den Link „(Limits) setzen“ Einstellungen vornehmen, die dazu beitragen, dass ihr gar nicht erst in Schwierigkeiten kommt. So ist es möglich, diverse Zahlungs-, Zeit-, Einsatz- und Verlustlimits anzugeben. Zu diesen Einstellungen zu gelangen, könnte jedoch gerne etwas einfacher sein.
Dass Kassu Casino einen solch überaus seriösen Eindruck macht, wunderte mich bei einem kurzen Blick auf den Betreiber kein bisschen. Hierbei handelt es sich nämlich um einen absoluten Branchengiganten: Genesis Global Limited. Dementsprechend konnte ich auch bei einer tieferen Web-Recherche keinerlei negative Kassu Casino Erfahrungen anderer Kunden ausmachen.
Service & Support
- Deutsche 24/7-Hotline
- Deutscher 24/7-Chat
- Schnelle und kompetente Antworten
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Der Kundendienst ist natürlich nicht nur ein Servicefaktor, sondern betrifft immer auch ein Stück weit die Sicherheit und Seriosität einer Spielplattform. Die Frage, die ich mir bei einem Online Casino Test als Erstes stelle, ist: Kann ich den Support gut erreichen und sind die Mitarbeiter kompetent und freundlich?
Das alles kann ich hier in Bezug auf Kassu Casino ganz klar bejahen. So könnt ihr wahlweise einen 24/7-Chat, eine deutsche Hotline oder die klassische E-Mail zur Kontaktaufnahme verwenden. Eine Rückmeldung hat bei meinem Test niemals länger als 20 Sekunden gedauert. Selbst etwas unbequeme Fragen, wie „Warum bewerben Sie auch auf der deutschen Seite PayPal, obwohl der Dienst hierzulande nicht mehr mit Casinos kooperiert?“, wurden kompetent beantwortet. Übrigens begründete man die PayPal-Sache damit, dass für alle Spieler dasselbe Layout mit gewissen Standards gelte.
Zusätzlich zu den direkten Kommunikationsoptionen steht eine große FAQ-Liste bereit.
Kontaktdetails | Antwortzeit | Verfügbar | Qualität | |
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Live Chat | Button oben rechts | 20 Sekunden | 24/7 | 3/5 |
support@kassu.com | 2 Stunden | 24/7 | 3/5 | |
Hotline | 08007241096 | 20 Sekunden | 24/7 | 5/5 |
Sonstige | FAQ | - | - | 5/5 |
Ein- & Auszahlungen
- PayPal für internationale Kunden
- Sofortige Ein- und Auszahlung möglich
- Online-KYC
- Auszahlungsgebühr von 2 Prozent
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Wie ich bereits im Abschnitt „Seriosität & Sicherheit“ festgehalten habe, ist PayPal für deutsche Casino-Fans generell keine Option mehr. Internationale Spieler können den Zahlungsdienst jedoch weiterhin verwenden – und da Kassu Casino diesen als Partner hat, wird dessen Label (durchaus etwas verwirrend) auch auf der deutschen Website angezeigt. Ihr müsst jedoch nicht traurig sein, wenn euch PayPal im Kassu Casino nicht zur Verfügung steht – in puncto Einzahlung könnt ihr diverse ebenbürtige Dienste nutzen.
Wählbar sind VISA, Mastercard, Sofortüberweisung, paysafecard, Trustly, NETELLER, MiFinity, Payz, Giropay, Skrill, MuchBetter und Jeton. Kontoladungen werden in der Regel mit allen Methoden umgehend verbucht. Als Minimum könnt ihr 10 Euro überweisen, als Maximum 5.000 Euro.
Für Auszahlungen wird euch die Möglichkeit geboten, VISA, Mastercard, NETELLER, Payz, Banküberweisung, Rapid Transfer, MinFinity und Jeton zu verwenden. Mit NETELLER, Payz und einigen weiteren Diensten erfolgt die Rücküberweisung umgehend. Bei den Kreditkarten kann es 1 bis 3 Werktage dauern und bei der Überweisung 1 bis 5 Werktage, bis ihr eure Gewinne auf dem Konto habt. Der maximale Transaktionsbetrag beläuft sich auf 2.300 Euro, der minimal auf 10 Euro. Leider werden Auszahlungen immer mit einer Gebühr von 2 Prozent belegt.
Die Regulierungsbehörde in Malta schreibt Kassu Casino vor, die Identität seiner Spieler zu prüfen. Das ist unter anderem deshalb erforderlich, da so gewährleistet werden kann, nur volljährigen Personen Zutritt zu verschaffen. Die Prüfung erfolgt spätestens vor der ersten Auszahlung. Ihr müsst dann eine Kopie eures Personalausweises, einen Adressbeweis, zum Beispiel in Form einer Rechnungskopie, und gegebenenfalls einen Abzug der Karte, über die ihr eingezahlt habt, einreichen. Das geschieht online im Bereich „Dokumente hochladen“ in eurem Account.
Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung, der Bonusaktivierung und der Auszahlung
Der Anbieter Kassu macht es euch, wie eigentlich alle anderen auch, bei der Einzahlung einfach. Meine 25 Euro wurden umgehend von meiner Visa-Kreditkarte abgehoben und direkt im Casino-Konto angezeigt.
Schon während der Einzahlung konnte ich meinen Bonus per Drop-Down-Menü auswählen. Das ist durchaus angenehm gelöst. Ich wählte also den 100-%-Bonus aus. Dieser war sofort aktiv.
Auch gut gelöst ist die Möglichkeit, seinen Bonus in der Bonussektion eigenständig zu stornieren. Das tat ich also und war umgehend „Bonus-frei“ und mein Geld vermeintlich auszahlbereit.
Nicht ganz, der Anbieter ließ mich vorbildlich den KYC-Prozess, also die Überprüfung meiner Identität durchlaufen. Hierfür gibt es eine Upload-Funktion im Konto. Einen Tag später wurde mein Konto verifiziert.
Zusätzlich musste ich meine Einzahlung dann noch einmal umsetzen, was mir glücklicherweise gelang. Immerhin 20 Euro konnte ich für die Auszahlung freispielen. Dann wurden mir allerdings noch 0,89 Euro Gebühr für die Auszahlung abgezogen. Bei Kreditkartenzahlung keine übliche Vorgehensweise. Die 19,11 Euro waren dann aber immerhin innerhalb von 24 Stunden auf meinem Konto.
Insgesamt also sehr ordentliche Abläufe, allerdings sind Gebühren bei Auszahlungen immer ärgerlich.
VIP & Treueprogramm
- Einfaches, aber lohnendes VIP-Programm
- Diverse weitere Aktionen für Bestandsspieler
- Turniere
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Es hätte mich stark gewundert, wenn Kassu Casino beim sonst so üppigen Angebot kein VIP-Programm bieten würde. So findet ihr ein entsprechendes System tatsächlich unter dem Menüpunkt „VIP“ in der Drop-Out-Navigation. Wer nun aber ein komplexes Shop-Programm oder ähnlich aufwendige Features erwartet, wird eines Besseren belehrt. Denn bei Kassu Casino setzt man auf ein recht normales, dabei aber keineswegs unattraktives Level-System. Durch eure Einsätze steigt ihr hier auf und könnt unter anderem personalisierte Boni, Geschenke und einen speziellen Support erhalten.
Darüber hinaus erwarten euch als Bestandskunden diverse weitere Deals im Bereich „Willkommensangebot Aktionen“. Dort bekommt ihr die Chance, an regelmäßigen Turnieren teilzunehmen, Bonusgeld für das Live-Casino abzugreifen oder die sogenannten Hipstermissionen zu erledigen und euch damit Anteile von hohen Cash-Preisen zu sichern.
Mindesteinsatz & Limits
- Breite Einsatzoptionen
- Hohes monatliches Auszahlungslimit
- Gute Minimum-Auszahlung
- Staffelung der Auszahlungslimits könnte einfacher sein
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Online Casinos sind in puncto Einsatzoptionen bestenfalls für alle erdenklichen Spielertypen attraktiv. Und das trifft auf Kassu Casino recht offensichtlich zu. Einsteiger und Durchschnittsspieler werden sich bei den breiten Einsatzmöglichkeiten der zahlreichen Slots von einigen Cent bis zu mehreren hundert Euro sehr gut aufgehoben fühlen.
Spieler dieser Gruppen finden aber ebenfalls im Live-Casino die passenden Chancen. High Roller können dort mit maximal 5.000 Euro zwar nicht übermäßig viel Geld setzen, das Maximum reicht jedoch durchaus, um die Kasse richtig klingeln zu lassen. Jackpot-Jäger finden im Grunde jeden Top-Pot der Branche vor und Bonus-Fans bietet Kassu Casino ebenso ein breites Spektrum.
Einzahlungen könnt ihr ab 10 Euro und bis zu 5.000 Euro vornehmen. Bei Auszahlungen beläuft sich das Minimum auch auf 10 Euro, maximal sind aber „nur“ 2.300 Euro am Tag übertragbar. Wöchentlich ist die Auszahlung auf 5.500 Euro begrenzt und monatlich auf 22.000 Euro.
Optik & Design
- Außergewöhnliche Optik
- Funktional
- Favoriten-Funktion
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Das Design des Kassu Casinos ist wahrlich außergewöhnlich. Der Gastgeber Kassu führt euch zusammen mit seinen Freunden durch seine bunte Hipster-Welt und bietet euch hier und dort interessante Goodies. Die Spieleplattform wirkt dabei optisch ausgewogen und kann durchaus als „relaxt“ und „neuartig“ entsprechend der eingangs vorgebrachten Statements beschrieben werden.
Bei aller Gestaltung wurde glücklicherweise aber auch auf eine hinreichende Funktionalität geachtet. So könnt ihr über das Drop-out-Menü schnell zu allen wichtigen Punkten des Casinos und eures Accounts springen, der Chat und die weiteren Hilfe-Funktionen sind schnell erreichbar und neben einem Such-Feature gibt es ebenfalls eine Favoritenfunktion für eure Lieblingsspiele. Kassu Casino steht dabei auf Deutsch, Englisch, und Norwegisch zur Verfügung
Mobile App
- Moderne Web-App
- Keine Einschränkungen gegenüber der Desktop-Version
- Schnelle Ladezeiten
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Die Web-App des Kassu Casinos müsst ihr nicht in irgendeinem Store herunterladen. Öffnet einfach einen Browser auf eurem Smartphone oder Tablet, gebt die Casinoadresse ein oder klickt direkt auf einen unserer Casino-Buttons. Die Anwendung startet dann automatisch. Optisch ist sie fast ebenso interessant wie die Desktop-Variante, für die kleineren Bildschirme jedoch etwas heruntergefahren.
Das gilt allerdings nicht in Sachen Funktionen. Hier müsst ihr de facto keine Einschränkungen befürchten – Live-Casino, Jackpots, 24/7-Support und alle weiteren Vorzüge stehen euch auf mobilen Geräten ebenfalls zur Auswahl. Die Ladezeiten erschienen mir sogar überaus schnell.
Weitere Angebote
- Bingo- und Lotto-Automaten
- Keno
- Scratchcards
- Keine Menüpunkte für die weiteren Angebote
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Wer bei Kassu Casino nach Sportwetten, Poker-Turnieren oder klassischem Lotto sucht, wird nicht fündig. Das Angebot beschränkt sich weitgehend auf bekannte Casino-Inhalte, diese sind jedoch ausgesprochen hochwertig. Diejenigen, die etwas genauer hinschauen, finden allerdings durchaus einige Games abseits von Slots und Tischspielen. So gibt es immerhin diverse Bingo- sowie Lotto-Automaten, Keno und sogar ein recht gutes Portfolio an Scratchcards. All diese Spiele haben leider keine extra Menüpunkte
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