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Big5Casino – Erfahrungen & Testbericht 2019

  • Gutes Wettangebot
  • Viele Zahlungsmöglichkeiten
  • VIP-Level erreichbar
100% bis 500€
  • Malta-Lizenzmga-logo-klein
  • Schnellste Auszahlung per Skrill - 2-4 Tage
  • Standard-Verifizierung
  • 24/7 Support
  • Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen
  • VIP-Programm
Positiv
  • Sicher, seriös und persönlich
  • Einzahlung mit favorisierter Methode
  • Intuitive und ansprechende Website
Negativ
  • Fehlende Informationen zu Spielen
  • Fehlerhaftes Deutsch an manchen Stellen
  • Wenig Abwechslung außerhalb der Slots

Allgemeine Infos & Registrierung

Big5Casino ist ein etablierter und erfahrener Casinobetreiber. Der Anbieter sitzt auf Malta und agiert unter der hiesigen Lizenz. Die Website des Online-Casinos existiert seit 2009, das Offlinegeschäft reicht noch fünfzehn Jahre weiter zurück. Damit trefft ihr hier in der Tat auf einen gut strukturierten und professionellen Player, der uns im Big5Casino Test insgesamt sehr zu überzeugen weiß. Der Name „Big5“ ist an die fünf berühmten Tiere Afrikas angelehnt, die auf keiner Safari fehlen dürfen. Entsprechend nimmt euch das Big5Casino mit auf eine Reise in wilde Gefilde und spielt ein wenig mit dem Wildnis-Gimmick. Als regelmäßige Spieler könnt ihr so dann auch vom Büffel bis zum Löwen aufsteigen und euch mit noch größeren Boni belohnen lassen. Aber schauen wir uns den Anbieter doch einmal im Detail an. 

Casinoangebot

8/10

Das Big5Casino teilt seine Flash-Spiele ein in Casino, Slots und Live-Casino. Das ist sicherlich der übliche Weg, beachtet aber, dass es entsprechend keine Sportwetten und auch kein PvP-Poker gibt. Die Slots lassen sich bequem nach Anbieter sortieren, wobei wir hier aktuell

- Quickspin

- iSoftBet

- Redrake

- Gamomat

- NetEnt

- Booming

- Kalamba

- Oryx

finden. Das ist durchaus eine ansehnliche Sammlung und wir zählen zum Zeitpunkt dieser Review stolze 408 Slotspiele. Zum Glück könnt ihr euch auch nur die beliebtesten Games anzeigen lassen oder eure eigenen Favoriten aussortieren. An Jackpot-Spielen werden uns hingegen nur maue vier Stück angezeigt.

Big5Casino – Erfahrungen & Testbericht 2019

Die eigentlichen Casinospiele sind eingeteilt in die Kategorien

- Black Jack

- Poker

- Baccarat

- Roulette

- Video-Poker

- Rubbelkarten

- andere Spiele

und beinhalten also auch hier das Branchenübliche. Leider sind die drei letztgenannten Rubriken unbesetzt. Die übrigen, klassischen Games wiederum beinhalten zahlreiche Varianten, allesamt in der gleichen Aufmachung zur schnellen Eingewöhnung. Ihr solltet euch aber zuvor die jeweiligen Tischregeln durchlesen, die oft den einzigen Unterschied zu anderen Spielen bilden. Uns gefällt der schnelle Access, worunter aber leider die Variabilität leidet. Während uns die Slots tatsächlich auf eine Safari durch verschiedene Welt mitnehmen, bleiben wir an den Tischen im simulierten Casinosaal. In Sachen Live-Casino lagert das Big5Casino alles komplett auf NetEnt Live aus.

Bonus

9/10

Ein Casino Bonus definiert ein Online-Casino. Das Herzstück auf der Safariseite ist der 100 Prozent Neukundenbonus in Höhe von 500 Euro auf eure Ersteinzahlung. Zusätzlich erhaltet ihr mit diesem Big5Casino Bonus 500 Freespins für fünf ausgewählte Slots. Die Bonusbedingungen sind wie so oft nicht ganz einfach zu erfüllen, aber das Angebot insgesamt kann uns überzeugen. Darüber hinaus findet ihr immer wieder spezielle Boni, die ihr euch auch im Archiv anschauen könnt.

Big5Casino – Erfahrungen & Testbericht 2019

Durch das Tätigen von Einsätzen sammelt ihr Punkte auf der Seite. Ihr startet als Büffel mit dem Willkommensbonus, die VIP-Level gehen dann über Leopard, Nashorn und Elefant hin zum Löwen, dem besondere Aufmerksamkeit zuteil wird. Dieser erhält beispielsweise einen zusätzlichen Big5Casino Bonus über 50 Prozent bis zu 300 Euro. Um ein Löwe zu werden, müsst ihr aber schon sehr viel und hoch spielen.

Seriosität & Sicherheit

10/10

Wer seit über zehn Jahren im Business ist, der kann so viel nicht falsch machen. Das Big5Casino ist mit der Lizenz der maltesischen MGA ausgestattet und präsentiert weitere, hier als „Fair Play“ bezeichnete Zertifizierungen, etwa zu den Slots. Unsere Big5Casino Erfahrungen lassen keinen anderen Schluss zu, als dass ihr hier bei einem vollkommen seriösen Anbieter spielt. Alle relevanten Infos sind verfügbar und die Seite mit Regularien und Hilfestellungen vollgepackt. Die Informationen zur Verwendung eurer Daten sind leider sehr juristisch gefasst, dafür erscheinen die Maßnahmen gegen Spielsucht sogar auf Deutsch.

Big5Casino – Erfahrungen & Testbericht 2019

Service & Support

8/10

Wenn ihr Fragen oder sonstige Anliegen habt, könnt ihr im Supportbereich ein Kontaktformular ausfüllen oder stattdessen eine E-Mail schreiben. Leider steht nicht dabei, wie lange ihr auf eine Antwort warten müsst. Ein telefonischer Support, der immer noch der schnellste und persönlichste ist, fehlt wie so oft, kann aber für VIP-Spieler verfügbar sein. Stattdessen bietet euch das Big5Casino einen Live-Chat an, der zu unserer Verwunderung nur zwischen 12 und 24 Uhr aktiv ist. Wer also vormittags Schwierigkeiten beim Spielen hat, bekommt keine direkte Hilfe. Zumindest ab 8 Uhr sollte der Chat verfügbar sein, eigentlich sogar rund um die Uhr.

Big5Casino – Erfahrungen & Testbericht 2019

Auch wenn das Big5Casino durchaus auf den deutschen Markt ausgerichtet ist, finden wir an manchen Stellen kein fehlerfreies Deutsch vor. Es ist unseren Big5Casino Erfahrungen nach alles zu verstehen und wir werfen keine mangelnde Seriosität vor, aber wir erkennen, dass die Seite von einem Fremdsprachler übersetzt anstatt von einem Muttersprachler verfasst wurde. Einige wichtige Elemente wie die AGB oder Privacy Policy wurden auf Englisch belassen. Zusätzlich bietet euch das Big5Casino noch Norwegisch und Finnisch an. Leider folgt das Big5Casino neuerdings auch dem allgemeinen Trend, für inaktive Konten nach einem Jahr fünf Euro Gebühr pro Monat zu berechnen.

Einzahlungen & Auszahlungen

10/10

Wenn es an die Zahlungsoptionen geht, werden manche Anbieter etwas kleinlauter. Das Big5Casino jedoch beweist uns, wie sehr sich jahrzehntelange Erfahrung und ein guter Name in der Branche buchstäblich auszahlen. Das Big5Casino bietet euch so ziemlich alle populären Möglichkeiten an. Ihr müsst immer mindestens 20 Euro einzahlen, was wir als einen positiven Trend ansehen. Häufig liegt der Mindestbetrag niedriger, verleitet dann aber auch zu vielen Einzelzahlungen, die für euch unübersichtlich werden können und für den Betreiber aufwändiger sind. Es gibt keinen maximalen Einzahlungsbetrag.

Besonders beeindruckend finden wir, dass das Casino jeden einzelnen Partner mit seinen Besonderheiten vorstellt.

- SOFORT

- Entercash

- VISA

- Mastercard

- NETELLER

- Zimpler

- Przelewy24

- paysafecard

- PassNGo

- SafetyPay

- Skrill

- Bancontact/Mister Cash

- Giropay

- MB NET

- Trustly

Auch die Auszahlung ist erst ab 20 Euro möglich. Leider nennt uns das Big5Casino nicht im Detail, über welche Kanäle ihr Gewinne auszahlen lassen könnt. In der Regel sind dies weniger Anbieter, wobei vor allem die Mastercard dies nicht zulässt. Zur Prävention von Geldwäsche müsst ihr zuvor immer auch über die Wunschoption eingezahlt haben. Das Big5Casino überprüft jeden Auszahlungswunsch (werktags) und lässt euch bis zu 48 Stunden warten. Danach dauert die Auszahlung je nach Zahlungsweg bis zu zwei weitere Tage. Solltet ihr länger als vier Tage warten, empfehlen wir eine Nachfrage beim Support.

Auszahlungsquote

5/10

Wir finden im Big5Casino Test keine Informationen über Auszahlungsquoten. Einige Anbieter sind hier sehr offen und schreiben zu jedem Spiel, wie viel ihr statistisch von eurem Einsatz erwarten könnt. Bei klassischen Spielen wie Roulette oder Video-Poker gibt es universelle Berechnungen, aber gerade die Slots variieren hierbei. Im Big5Casino gibt es zwar eine eigene Rubrik mit Spielebeschreibungen, diese beinhaltet zwar die Spiele, aber keine Beschreibungen. Wir können euch aber anhand der Lizenzen zumindest garantieren, dass die Zufallszahlen ordentlich generiert werden. Wir können also Betrug definitiv ausschließen, euch aber keine näheren Details liefern.

Mindesteinsatz & Limits

7/10

Wie schon in Sachen Auszahlungsquote bekommen wir im Big5Casino nicht wirklich übersichtliche Informationen zu Einsatzhöhen und Limits. Es gibt schlicht keine allgemeinen Angaben zu den einzelnen Spielen, nur innerhalb der Software die jeweiligen Regeln. So müsst ihr ein Spiel oder die Live Casino Tische erst öffnen und dann nachschauen, welche Chips verfügbar sind. Das ließe sich mit einer einfachen Übersicht kundenfreundlich lösen, zumal es sich in diesem Fall um keine Geheimnisse, sondern Grundinformationen handelt.

Zum Beispiel habt ihr die Chance, bei Black Jack Low Limit ab 10 Cent zu spielen. Alternativ steht dann Black Jack High Limit für Spieler mit größeren Absätzen bereit. Hier könnt ihr ab 25 Euro Mindesteinsatz spielen und bis zu 500 Euro setzen.

Optik & Design

9/10

Viele Casinoseiten sind hoffnungslos überladen und blinken zu viel. Im Safaricasino wäre es rein thematisch durchaus angebracht etwas mehr die Register zu ziehen, aber das Big5Casino geht hier einen für uns angenehmen Weg. Der dunkle Hintergrund zeigt ein Dschungelmotiv und hier und da finden sich Anspielungen auf Afrika, aber insgesamt folgt die Seite einem modernen Aufbau mit leichten Akzenten in Grün. Unseren Big5Casino Erfahrungen nach findet ihr euch hier schnell zurecht und könnt sofort mit dem Spielen beginnen. Kleine Abzüge gibt es für das wichtige Menü mit den Informationslinks am Ende der Seite. Hier wurde eine zu kleine Schriftgröße mit zu wenig Kontrast gewählt. Dafür ist dann das Mouseover umso schöner.

Big5Casino – Erfahrungen & Testbericht 2019

Mobile App

9/10

Das Big5Casino bietet keine mobile App zum Download an. Schaut hierzu in unserem Artikel nach, welche Casino Apps wir euch empfehlen können. Das Big5Casino hat stattdessen die Website ansprechend für das Smartphone angepasst. Öffnet ihr die mobile Seite, erkennt ihr das gleiche Grunddesign und die Schrift am Ende der Seite sogar etwas besser lesbar. Hier wurde mit einfachen Mitteln alles Wichtige erreicht, sodass ihr unterwegs praktisch wie am Desktop zocken könnt. Einen kleinen Minuspunkt gibt es dann aber doch. Während wir auch am Phone sämtliche Slots finden, ist das übrige Casinoangebot merklich geschrumpft.

Weitere Angebote

5/10

Was wir bislang zum Casino gesagt haben, war dann aber auch alles. Das Big5Casino beschränkt sich auf die Tischspiele, das Live-Casino von NetEnt sowie die vielen Slots. Vielleicht erhöht es eure Motivation, wenn ihr die auf der Startseite rollenden aktuellen Gewinner seht. Ansonsten könnt ihr dem Big5Casino noch bei Instagram, YouTube, Twitter oder natürlich Facebook folgen.

Big5Casino – Erfahrungen & Testbericht 2019

Gesamtbewertung

80%
Was gibt es dann abschließend an unseren Big5Casino Erfahrungen zu berichten? Ihr findet hier einen schlagkräftigen Player, der mit seinem Safari-Stil eine klare Ausrichtung hat. Das Big5Casino ist ohne Frage seriös und wird euch bei eurem Abenteuer unterstützen. Das Casinoangebot könnte etwas größer sein, reicht aber aus. Die vielen Infoartikel sorgen für Vertrauen und schaffen mit ihrer persönlichen Ansprache selbst in den FAQ eine gute Atmosphäre. Unser größter Kritikpunkt liegt in den fehlenden Infos zu den einzelnen Spielen oder zumindest Spielgruppen.

Verantwortungsbewusst Spielen

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Onlinespielcasino.de unterstützt den verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel. Wenn Du Beratung zum Thema Spielsuchtprävention suchst, empfehlen wir Dir den Service der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Darüber hinaus weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Glücksspiel für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten ist.

Drehe am Glücksrad!

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