Allgemeine Infos & Registrierung
Casino Napoli ist noch recht jung im Geschäft, besitzt aber zahlreiche Schwesterseiten, in dem Fall betrieben von Alpha Interactive Solutions. Der Anbieter lockt mit einem Italien-Motto und zeigt zudem auf seiner Startseite einige bekannte Persönlichkeiten als Karikaturen, um seine neuen Nutzer zu begrüßen. Wie gut sich das junge Online Casino schlägt, lest ihr im folgenden Casino Napoli Test.
Spielangebot
Beginnen wir unsere Casino Napoli Erfahrungen mit dem, wofür ihr eigentlich ins Casino geht: mit den Spielen. Hier ist Casino Napoli praktisch tadellos und hat alleine weit über 500 Spielautomaten auf Lager, von denen ihr jedoch nur recht wenige zur Freischaltung eines Bonus nutzen dürft. Die Games, die auch im Spaß-Modus um Playmoney verfügbar sind, werden von zwei Dutzend Softwarelieferanten bereitgestellt, darunter namhafte Vertreter wie Microgaming, NextGen oder Betsoft. Zusätzlich zu den Slots könnt ihr hier Roulette, Blackjack, Tisch- und Video Poker, Baccarat, Rubbelkarten, Keno, Jackpots und einige Actiongames zocken. Die Live Casino Tische stammen von Evolution, Vivo, SA Live sowie Lucky Streak und versprechen stundenlangen Spielspaß.
Bonus
Der Casino Willkommensbonus von Casino Napoli verspricht sensationelle 550 % in zwei Schritten auf bis zu 1800 Euro, muss aber zusammen mit der Einzahlungssumme 20-fach eingesetzt werden. Möchtet ihr also mit 200 Euro in der ersten Einzahlung 800 Euro Bonusgeld erhalten, müsst ihr hierzu 20.000 Euro innerhalb von 15 Tagen in die wenigen erlaubten Automaten werfen, dürft aber nie mehr als 30 % eures Guthabens einsetzen und nicht zu hohe Limits spielen. Dieses Angebot ist nicht einfach umzusetzen.
Es klingt schon sehr gut, wenn euch Casino Napoli einen Jackpot-Reloader verspricht, Boni in den Morgenstunden, wöchentliche Aktionen oder gar einen VIP-Club inklusive Cashback. Aber es gibt dazu noch das „Kleingedruckte“. Ihr könnt beispielsweise über einige Zahlungskanäle einen 15-prozentigen Casino Bonus generieren, müsst den aber zusätzlich zum Einzahlungsbetrag noch 25-fach umsetzen. Zahlt ihr das Minimum von 20 Euro ein, könnt ihr 3 Euro geschenkt bekommen, müsst aber für das Bonusgeld 75 Euro ins Spiel bringen plus zusätzlich 500 Euro aus dem eingezahlten Geld.
Seriosität & Sicherheit
Die Curacao-Lizenz garantiert eine gewisse Sicherheit, ist aber eher am unteren Ende der Skala anzusiedeln. Wir glauben auch nicht, dass Casino Napoli wirklich betrügerische Absichten verfolgt, sondern im Rahmen der eigenen Bestimmungen tatsächlich seriös agiert. Nur lassen speziell die AGB viel Spielraum für Interpretationen und ermöglichen Casino Napoli schon bei geringen Verdachtsmomenten gegen irreguläres Spielen das Einfrieren und Entfernen von Guthaben.
Service & Support
Unsere Casino Napoli Erfahrungen mit dem Support sind in Ordnung. Zu erreichen ist der Support rund um die Uhr, teils auch auf Deutsch per Live-Chat, Mail und Formular, zwischen 10 und 23 Uhr zudem telefonisch auf Zypern zu Inlandskonditionen aus Deutschland und Österreich.
Ein- & Auszahlungen
Um bei Casino Napoli sein Geld einzuzahlen, stehen einige Zahlungsanbieter zur Verfügung. Genannt werden die folgenden Zahlungswege ohne weitere Angaben:
- Visa, Visa Electron
- Mastercard
- Payz
- Bitcoin
- Maestro
- Qiwi Wallet
- iDeal
- Skrill
- EasyEFT
- POLi
- TrustPay
- PostePay
- UseMyServices
- eps
- MB Multibanco
- Neosurf
- Zimpler
- paysafecard
- Przelewy24
- NETELLER
- Siru Mobile
Auf Nachfrage erfahren wir, dass Zahlungen ab 20 Euro möglich sind, in den AGB steht zudem, dass Limits willkürlich geändert werden können und jede Transaktion bis zu einen Tag dauern kann. Unseren Casino Napoli Erfahrungen nach funktionieren die Standardwege instantan.
Wir mussten auch bei Casino Napoli feststellen, dass es keine eigene Sektion zu Auszahlungsbestimmungen gibt und erneut die AGB für Antworten herhalten mussten. So dürft ihr erst ab 100 Euro eine Auszahlung vornehmen und maximal 5.000 Euro pro Monat nach Hause bringen. Beide Limits sind für Low- und Highroller jeweils nicht besonders förderlich. Fünf Tage dauert es, bis Prüfung und Bearbeitung der Auszahlung abgeschlossen sind.
Auszahlungsquote
Bei Casino Napoli erhalten wir keine Informationen zu den tatsächlichen Auszahlungsquoten. Da hier aber ausschließlich Fremdsoftware zum Einsatz kommt, rechnen wir bei den Slots mit Quoten zwischen 93 und 96 %. Die Tischspiele regeln ihre Rakes ohnehin über die überall gültigen Spielregeln.
Mindesteinsatz & Limits
Zu den Limits der Spiele gibt Casino Napoli trotz einiger Spielanleitungen keine Auskunft. Hier müsst ihr die Apps schon öffnen, um dann die verschiedenen Münzwerte oder Einsatzhöhen in Erfahrung zu bringen. Das ist oft der Fall. Wollt ihr wirklich bei Casino Napoli spielen, müsst ihr aber akribisch nachgucken, welche Limits für welchen Bonus oder welche Einzahlungshöhe erlaubt sind. Dies kann nicht nur willkürlich geändert werden, sondern auch bei Nichtbeachten.
Optik & Design
Die Optik von Casino Napoli ist auf Italien gemünzt. Der direkte Bezug zu Neapel, den wir neben dem Namen finden konnten, ist das Bild der Stadt im Hintergrund der Startseite. Ansonsten sucht ihr nach weiteren Neapel-Bezügen vergebens , keine Pizza oder Pasta, auch nicht Italiens Landesfarben Grün-Weiß-Rot.
Casino Napoli besticht durch nüchterne Schlichtheit. Auf dem dunkelblauen Hintergrund thronen die Menüpunkte in Weiß. Ihr findet euch zurecht, baut aber keine persönliche Bindung zur Seite auf. Die Infotexte verzichten praktisch vollkommen auf ein Design. Hier könnte durchaus noch etwas mehr Liebe zum Detail und etwas weitere Arbeit hineingesteckt werden.
Mobile App
Casino Napoli hat sich die Mühe gemacht, die eigentliche Spieleauswahl und -ansicht für den mobilen Gebrauch anzupassen. Eine installierbare App ist nicht vorhanden und fast alle Links am Smartphone führen zurück auf die Desktopversion, die entsprechend unhandlich ist. Die Spiele laufen gewohnt gut am Phone. Der Rest dieses Apprumpfes sieht sogar leicht besser als das Original aus, reißt aber niemanden vom Hocker. Andere Casino Apps in unseren Ratgeber schneiden hier besser ab.
Weitere Angebote
Wir finden keine weiteren Angebote im Casino Napoli Test. Für den normalen Casinoalltag reicht das Spieleangebot aber durchaus aus. Also völlig am Ziel vorbei schießt der Betreiber auch nicht.
Von Hans Matt
05.07.2022
Casino Napoli ist komplett unfair. Sobald man nur wenig gewinnt und eine Auszahlung möchte, wird behauptet man habe Limits nicht eingehalten. Dann wird der Einsatz rigoros eingehzogen. Also. Finger weg.