Temple Nile Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Im Temple Nile Test überzeugt der Anbieter mit einer großen Auswahl an Spielen. Wie ich durch Nachfrage beim Kundendienst herausfand, stehen euch mehr als 1.000 Games zur Verfügung. Das lässt sich jedoch nicht als Alleinstellungsmerkmal werten, denn zahlreiche Konkurrenten kommen mindestens auf ebenso viele Spiele. Wirklich einmalig ist dagegen die Anzahl an Providern. Nach meinen Temple Nile Erfahrungen kooperiert die Internet-Spielhalle mit fast 100 Entwicklern. Dazu gehören neben renommierten Vertretern wie NetEnt, Microgaming, Play’n GO und Quickspin auch eine ganze Reihe weniger bekannter Spieleschmieden, beispielsweise Foxium, Core Gaming oder das Crazy Tooth Studio. Für genug Abwechslung ist damit definitiv gesorgt.

Slots

Fans von Spielautomaten kommen bei Temple Nile voll auf ihre Kosten. Unter den Slots befinden sowohl beliebte Klassiker als auch zahlreiche neue Games. Zu den bekanntesten Spielautomaten in dieser Spielbank gehören unter anderem:

Wie hoch der RTP-Wert (RTP = Return To Player = Auszahlungsquote) eines Games ausfällt, lässt sich in den meisten Fällen ganz einfach in Erfahrung bringen. Dazu müsst ihr lediglich das entsprechende Spiel öffnen und in begleitenden Informationen oder der Hilfe nachschauen. Allerdings sei an dieser Stelle angemerkt, dass der RTP bei manchen Providern nicht angegeben wird. Dies stellt jedoch eher eine Ausnahme dar.

Will eine Online-Spielbank zu den besten Vertretern der Branche gehören, muss es seinen Neukunden auf jeden Fall einen Online Anbieter Bonus anbieten. Wie es sich für einen vorbildlichen Anbieter gehört, ist eine solche Promotion bei Temple Nile selbstverständlich vorhanden. Insgesamt könnt ihr euch 1.500 Euro Bonusguthaben und 105 Free Spins sichern. Der Temple Nile Bonus teilt sich auf eure ersten drei Einzahlungen auf:

Um einen Bonus zu erhalten, müsst ihr pro Einzahlung mindestens 20 Euro investieren. Beachtet jedoch, dass Skrill und NETELLER für die Bonusaktion nicht zugelassen sind. Wenn ihr den kompletten Bonus abgreifen möchtet, müsst ihr insgesamt 4.100 Euro (500 Euro, 3.200 Euro und 400 Euro) einzahlen.

Den Temple Nile Bonus zur Auszahlung bringen

Bevor ihr euch den Bonus und damit erspielte Gewinne auszahlen lassen könnt, gilt es, die Bonusbedingungen zu meistern. Diese sehen ein 40-faches Umsatzziel vor, welches sich auf die Summe aus Einzahlung, Bonus und Freispielen bezieht. Wenn ihr im Zuge eurer ersten Einzahlung beispielsweise 100 Euro überweist, erhaltet ihr einen Bonus von 100 Euro. Mit Freispielgewinnen in Höhe von 5 Euro ergibt sich ein notwendiger Umsatz von 8.200 Euro (205 Euro x 40).

Beachtet jedoch die Wertigkeit der Spiele. Lediglich Slots und Keno tragen zum Umsatz bei. Im Bereich der Spielautomaten gibt es zudem einige Ausnahmen, die der Anbieter in den allgemeinen Bonusbedingungen auflistet. Zusätzlich hat Temple Nile festgelegt, dass ihr pro Runde lediglich 5 Euro setzen dürft. Um das Umsatzziel zu erreichen, stehen euch 30 Tage zur Verfügung.

Weitere Bonusaktionen bei Temple Nile

Abgesehen vom Willkommensbonus werden in der Kategorie „Aktionen“ im Moment keine weiteren Angebote angezeigt. Allerdings könnt ihr euch darauf verlassen, dass sich der Anbieter in regelmäßigen Abständen Aktionen für seine treuen Kunden einfallen lässt. Um kein Bonusangebot zu verpassen, empfiehlt es sich, den Newsletter des Online-Anbieters zu abonnieren.

	Bonus	Free Spins
Angebot	Angebot 1. Einzahlung: 100% bis 500€ 2. Einzahlung: 25% bis 800€ 3. Einzahlung: 50% bis 200€	1. Einzahlung: 30 FS „Book of Dead 2. Einzahlung: 25 FS „Wild Scarabs“ 3. Einzahlung: 50 FS „Book of Dead“
Umsatz	40x Summe aus Einzahlung, Bonus und Freispielen	40x Summe aus Einzahlung, Bonus und Freispielen
Zeitlimit	30 Tage	30 Tage
Max. Gewinn	-	20 €
Min. Einzahlung	20 €	20 €
Spielart Umsatz	Slots und Keno 100%, Rest 0%	Slots und Keno 100%, Rest 0%
Max. Einsatz	5 €	5 € (für Gewinne aus Freispielen)

Nach meinen Temple Nile Erfahrungen schätze ich den Anbieter als topseriös ein. Dies begründet sich damit, dass gleich drei Glücksspiellizenzen vorhanden sind. Das Unternehmen besitzt eine Lizenz aus Malta (Lizenznummer: MGA/B2C/370/2017), eine aus Großbritannien (Lizenznummer: #000-052894-R-329546-004) und eine aus Schweden (Lizenznummer: 18Li7478). Für User aus Deutschland ist zwar nur die von der Malta Gaming Authority verliehene Glücksspiellizenz von Bedeutung. Trotzdem zeigt sich an dieser Stelle eindrucksvoll, dass ihr euch bezüglich Abzocke und Betrug nicht sorgen müsst.

Als weiteres Indiz für die Vertrauenswürdigkeit des Anbieters kann der Betreiber gewertet werden. Hinter der Marke steckt nämlich die White Hat Gaming Limited, welcher sich zahlreiche seriöse Anbieter zuordnen lassen.

Leider lassen sich in einschlägigen Spielerforen zu Temple Nile auch einige negative Kommentare finden. Allerdings sind diese meiner Ansicht nach zumindest teilweise nicht angebracht. So kommt es immer wieder vor, dass Spieler die Bonusbedingungen nicht beachten und sich dann wundern, warum der Online-Anbieter ihnen den Bonus streicht. Nach meinen Recherchen ist der Anbieter sehr bemüht darum, Beschwerden zeitnah zu klären.

Was das verantwortungsbewusste Spielen betrifft, erfüllt der Anbieter die geltenden Standards ebenfalls. Einerseits könnt ihr Einzahlungs- und Sitzungslimits festlegen. Andererseits besteht die Möglichkeit, von einem freiwilligen Selbstausschluss oder einer Auszeit (24 Stunden bis 6 Monate) Gebrauch zu machen. Auch beim Datenschutz lassen sich keine Kritikpunkte finden. Sämtliche Daten werden mit einem modernen Verschlüsselungsverfahren (SSL beziehungsweise TSL) geschützt.

Der Kundendienst von Temple Nile ist rund um die Uhr erreichbar. Ihr könnt den Support wahlweise via E-Mail oder Live-Chat kontaktieren. Ich empfehle euch prinzipiell die zweite Option, da ihr hier unmittelbar eine Antwort erhaltet. Was die Wartezeiten betrifft, fallen meinen Temple Nile Erfahrungen sehr positiv aus, denn für gewöhnlich meldet sich bereits nach spätestens 30 Sekunden ein Mitarbeiter bei euch.

Positiv anzumerken ist außerdem, dass es einen Support in deutscher Sprache gibt. Allerdings scheint es sich bei den Mitarbeitern nicht um Muttersprachler zu handeln. Der Support wird zusätzlich auch in Englisch und weiteren Sprachen angeboten. Einen Pluspunkt erhält die Online-Spielbank dafür, dass die Mitarbeiter stets freundlich sind. Kritisieren muss ich dagegen, dass auf eine Hotline verzichtet wurde und es auch kein FAQ-Menü gibt. Wenn ihr eine Frage habt, müsst ihr euch demnach zwangsläufig beim Kundendienst melden.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Chat-Button unten links	Etwa 30 Sekunden	24/7	5/5
E-Mail	support@templenile.com	Circa 1-2 Stunden	24/7	4/5
Hotline	-	-	-	-
Sonstige	-	-	-	-

Die Auswahl an Zahlungsmitteln kann leider nicht vollends überzeugen. Es werden zwar verschiedene Transaktionsmethoden angeboten, doch bei der Konkurrenz fällt die Liste oftmals länger aus. Welche Optionen ihr für eine Einzahlung nutzen könnt, veranschaulicht die nachfolgende Liste:

Die Mindestsumme für eine Einzahlung liegt stets bei 20 Euro. Ein Limit scheint es nicht wirklich zu geben. Zumindest zeigte mir die Einzahlungsmaske erst ab einem Betrag von einer Million Euro an, dass die Summe mein tägliches Limit überschreitet. Der Support bestätigte mir, dass Einzahlungen bis 999.999 Euro möglich sind. Gebühren fallen keine an, wenn ihr Geld ein- oder auszahlt.

Eine Auszahlung funktioniert grundsätzlich nur mit derjenigen Zahlungsmethode, die ihr für die Einzahlung verwendet habt. Falls die Möglichkeit nicht besteht (beispielsweise bei Klarna), weicht die Online-Spielbank auf eine Banküberweisung aus. Die Mindestauszahlungssumme liegt ebenfalls stets bei 20 Euro. Das Maximum beträgt dagegen 5.000 Euro. Ein echter Kritikpunkt ist die Auszahlungsdauer. Nach der Vorhaltezeit von 48 Stunden kann es im Worst-Case-Fall noch bis zu drei Tage dauern, bis das Geld auf eurem Konto landet. Außerdem solltet ihr beachten, dass vor der ersten Auszahlung der KYC-Prozess ansteht. Dabei handelt es sich um eine Identitätsprüfung, zu der der Anbieter gesetzlich verpflichtet ist. Ihr müsst dem Glücksspielanbieter einerseits die Kopie eines Ausweisdokuments und andererseits die Kopie einer Versorgerrechnung zukommen lassen. Die Unterlagen könnt ihr an den Support schicken. Leider dauert es dann bis zu 48 Stunden, bis euer Spielerkonto verifiziert ist.

Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und der Auszahlung

Während meinem Zahlungs-Test bei Temple Nile verlief die Einzahlung problemlos und ohne Überraschungen. Meine 30 Euro wurden sofort gebührenfrei von meiner Mastercard-Kreditkarte auf mein Spielerkonto verbucht.

Hätte ich den Bonus aktivieren wollen, wäre das ganz einfach bei der Einzahlung mit einem Klick auf den Button: „Bonus hinzufügen“ möglich gewesen. Ich habe aber darauf verzichtet, um das Geld einsetzen und dann hoffentlich auch wieder auszahlen zu können.

So konnte ich recht unkompliziert losspielen und habe mich mit einem Teil meiner Einzahlung am Slot Starburst versucht. 50 Spins mit einem Einsatz von 20 Cent (10 Euro umgesetzt) später waren von meinen 30 Euro Guthaben nur noch 28,78 Euro übrig. Es waren also leider keine größeren Gewinne dabei, was bei euch natürlich anders sein kann. 

Erstaunlicherweise wurde ich dann nicht aufgefordert, meine Einzahlung einmal komplett umzusetzen, als ich meine Auszahlung anstoßen wollte. Das muss laut Anti-Geldwäsche-Gesetz eigentlich passieren. Ebenfalls überrascht war ich von der Tatsache, dass letztendlich auch kein KYC-Prozess (Know Your Customer = der obligatorische Identitätsabgleich) in Gang gesetzt werden musste, um eine Auszahlung zu starten. Auch das ist eigentlich eine Vorgabe und eine wichtige Sicherheitsmaßnahme seitens des Online-Anbieters, die hier nicht stattfindet – Punktabzug.

Eine wirklich negative Überraschung erwartete mich dann bei dem Versuch, meinen gesamten Betrag auszahlen zu lassen. Kleinbeträge, wie in diesem Fall meine 78 Cent, können nämlich nicht mit ausgezahlt werden. Zwar war mein Geld am Ende innerhalb eines Tages auf meinem Konto, dennoch bleibt natürlich ein fragwürdiger Beigeschmack wegen des Kleinbetrags. 

Insgesamt ist der Ein- und Auszahlungsprozess bei Temple Nile also ein recht zügiger Prozess. Allerdings entspricht nicht vollständig den gesetzlichen Vorgaben und ich finde es etwas fragwürdig, wenn Centbeträge einfach vom Online-Anbieter einbehalten werden. Es sind schließlich meine Cents.

Bei Temple Nile gibt es einen VIP-Club, der sich in vier Stufen – Silber, Gold, Platin und Premium – unterteilt. Der Haken dabei ist jedoch, dass an dem VIP-Programm nicht jeder Spieler teilnehmen kann, was einen großen Unterschied zu den meisten anderen Online Spielbanken darstellt. Wenn der Anbieter der Meinung ist, dass ihr es aufgrund eurer Aktivitäten in der Spielhalle verdient habt, erhaltet ihr eine Einladung in den VIP-Club. Bereits als Silber-Mitglied könnt ihr euch wöchentlich über spezielle Angebote freuen. Als Gold-Mitglied erhaltet ihr außerdem Zugang zu speziellen VIP-Turnieren. Ab der Stufe Platin verwöhnt euch Temple Nile außerdem mit saisonalen Geschenken und Einladungen zu VIP-Veranstaltungen.

Zusätzlich hat die Spielbank ein Treuepunkteprogramm aufgelegt, das anders als der VIP-Club allen Spielern zur Verfügung steht. Für Echtgeldeinsätze erhaltet ihr sogenannte Tempeltoken. Diese könnt ihr im Temple Baser gegen attraktive Prämien – beispielsweise Free Spins oder technische Geräte wie Smartphones – umtauschen. Wie viele Token ihr für den Einsatz von 10 Euro bekommt, hängt von der Art des Spiels ab:

Reguläre Slot-Turniere führt Temple Nile nach meinen Erfahrungen nicht durch. Das ist natürlich schade, da sich das VIP-Programm eher an High Roller richtet.

Die Setzmöglichkeiten sind sowohl für Amateurspieler als auch für High Roller von Bedeutung. Welche Beträge ihr mindestens setzen müsst und höchstens setzen könnt, unterscheidet sich von Game zu Game. An den Slots fallen die Mindesteinsätze mit durchschnittlich 10 bis 50 Cent recht niedrig aus. Dies gilt jedoch ebenso für die Limits, die für gewöhnlich zwischen 100 und 200 Euro liegen.

Im Bereich der klassischen Games zeigt sich ein etwas anderes Bild. Die minimalen Einsätze liegen teilweise bei einem Euro, manchmal jedoch auch bei fünf Euro. Dafür sind auf der Oberseite ebenfalls höhere Beträge möglich. Die Limits erreichen nämlich teilweise mittlere vierstellige Werte. 

Ihr solltet in jedem Fall beachten, dass es ein wöchentlichen Auszahlungslimit in Höhe von 5.000 Euro gibt. Pro Monat könnt ihr euch demnach höchstens 20.000 Euro auszahlen lassen, was insbesondere für High Roller ein Problem darstellt. Allerdings besteht für VIP-Spieler die Möglichkeit, sich für ein höheres Limit zu qualifizieren.

Temple Nile präsentiert seinen Kunden eine hochwertige moderne Webseite. Auch die farbliche Gestaltung ist gelungen. Der Anbieter verwendet nämlich größtenteils neutrale Farben für den Hintergrund und die Schrift. Infolgedessen wirkt die Seite selbst in Kombination mit den vielen bunten Anzeigebildchen der Games nicht überladen. Beim Aufbau der Plattform hat der Glücksspielanbieter darauf geachtet, dass auch unerfahrene User schnell zurechtkommen.

Einen Pluspunkt gibt es dafür, dass die Spielliste nach dem ersten Klick automatisch lädt. Was ebenfalls bei vielen Spielern für positive Temple Nile Erfahrungen sorgen dürfte: Es gibt eine deutschsprachige Version der Webseite. Allerdings steht die Plattform ebenso in Englisch, Französisch, Finnisch, Norwegisch und Schwedisch zur Verfügung. Nur bei den Filteroptionen besteht noch etwas Luft nach oben. Ihr habt aktuell lediglich die Möglichkeit, euch die Spiele eines bestimmten Anbieters anzeigen zu lassen.

Eine klassische App werdet ihr bei Temple Nile nicht finden. Trotzdem könnt ihr auch mit mobilen Endgeräten auf das Angebot zugreifen. Smartphone- und Tablet-Spielern steht eine für mobile User optimierte Version der Webseite zur Verfügung, die mit dem Browser angesteuert wird. Diese Lösung erspart euch nicht nur einen Download, sondern auch Kompatibilitätsprobleme. Im Regelfall sind nämlich selbst die besten Spielbanken Apps lediglich auf Android und iOS ausgelegt.

Wie es sich für eine gute Online-Spielbank gehört, bietet Temple Nile mobilen Spielern dieselbe Funktionalität wie Kunden, die einen Computer zum Zocken nutzen. Demzufolge ist es auch mit mobilen Endgeräten möglich, sich ein Spielerkonto zu erstellen, Boni abzugreifen, Ein- und Auszahlungen zu tätigen und den Support zu kontaktieren. Auch wenn ich nicht alle Games überprüfen konnte, gehe ich davon aus, dass manches Spiel noch nicht für die mobile Nutzung optimiert wurde. Das dürfte jedoch vorrangig die Games kleinerer Studios betreffen. Was die Usability angeht, steht die mobile Webseite der Desktop-Version in nichts nach. Auch ohne Vorerfahrungen sollte das Navigieren auf der Seite problemlos funktionieren.

Bisher Verzicht auf Sportwetten

Zahlreiche User möchten nicht nur in der Online-Spielbank zocken, sondern zusätzlich auch Wetten platzieren. Das haben bereits zahlreiche Sportwetten Anbieter erkannt und dementsprechend gehandelt. Temple Nile fokussiert sich bislang allerdings ausschließlich auf seine Online-Spielank. Weitere Angebote wie Bingo oder Lotterien lassen sich bei diesem Anbieter jedoch nicht ausfindig machen.

Temple Nile gehört definitiv zu den seriösen Anbietern der Branche. Die Online-Spielbank kann nicht nur mit einem abwechslungsreichen Spielportfolio überzeugen, sondern ebenso mit einem sehr hohen Willkommensbonus. Auch der deutschsprachige Support und die schnellen Reaktionszeiten im Chat sprechen für den Anbieter. Es gibt jedoch ebenso Bereiche, in denen noch Verbesserungsbedarf besteht. Dies betrifft vor allem das Zahlungsmittelportfolio, welches aktuell keine Prepaid-Karten beinhaltet. Bei der Auszahlungsdauer sollte der Anbieter ebenfalls unbedingt nachbessern. Aufgrund des wöchentlichen Auszahlungslimits eignet sich die Online-Spielbank eher für Gelegenheitsspieler. High Roller, die mit fünfstelligen Summen oder höheren Beträgen zocken möchten, sollten sich erst darüber informieren, ob eine Anhebung des Limits im individuellen Fall möglich ist.