SpinzWin Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Insbesondere im Segment der Automaten kann SpinzWin punkten, denn insgesamt gibt es knapp mehr als 500 verschiedene Slots. Mit dabei sind unter anderem die folgenden Highlights:

Angaben zu den RTP-Werten der einzelnen Spiele findet ihr in der unteren Menüleiste im Reiter „Auszahlungen“. Zu den Slots mit den höchsten Auszahlungsquoten gehören beispielsweise Ariana-A von Microgaming und Forsaken Kingdom von Rabcat Gaming mit je 97 bis 98 Prozent.

Apropos Spielehersteller: Das SpinzWin Casino arbeitet mit 45 verschiedenen Spieleschmieden zusammen. Darunter befinden sich sowohl bekannte Namen wie NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming und Play’n GO als auch zahlreiche weniger populäre Anbieter.

Im Bereich der Jackpot Slots fällt die Auswahl ebenfalls zufriedenstellend aus. Es gibt mehr als 20 Spielautomaten mit einem Jackpot. Allerdings muss ich an dieser Stelle zwei Dinge kritisieren:

• Einerseits fehlen bekannte Games wie Mega Fortune, Mega Moolah oder Hall of Gods.
• Andererseits müsst ihr anders als bei zahlreichen Konkurrenten erst auf das jeweilige Spiel klicken, um zu erfahren, mit welcher Summe der Jackpot gefüllt ist.

Casino Games

Zusätzlich zu den Spielautomaten werdet ihr natürlich auch klassische Online Casino Tischspiele bei SpinzWin finden. Das Produktportfolio des Casinos bietet verschiedene Varianten von Roulette und Blackjack, dafür jedoch kein Baccarat und kein Poker. Interessant ist allerdings, dass sich im Angebot von SpinzWin mit Sharp Shooter und Six Shooter auch zwei Würfelspiele befinden.

Live Casino

Um gegen einen realen Dealer anzutreten, stehen euch knapp 40 Live Casino Tische zur Verfügung, die größtenteils von Evolution Gaming bereitgestellt werden. Hier liegt der Fokus ebenso auf Blackjack und Roulette, wobei sich auch Three Card Poker und Dragon Tiger im Live Bereich finden lassen. Die Tischlimits fallen ähnlich wie in anderen Casinos aus. Beim Roulette könnt ihr bereits für 10 bis 20 Cent einen Einsatz abgeben, beim Blackjack solltet ihr jedoch etwas größere Beträge einplanen.

Neue Kunden begrüßt das SpinzWin Casino mit einem mehrstufigen Casino Willkommensbonus. Alles in allem könnt ihr euch bis zu 1.000 Euro Bonusguthaben und 100 Freispiele sichern. Dazu müsst ihr jedoch fünf Einzahlungen vornehmen:

1. Einzahlung: 50 Freispiele für den Starburst Slot
2. Einzahlung: 25% bis 200 Euro
3. Einzahlung: 50% bis 200 Euro
4. Einzahlung: 25% bis 600 Euro
5. Einzahlung: 50 Freispiele für Turn Your Fortune

Das Online Casino kann zwar mit einem hohen Bonusbetrag punkten, allerdings sind die Bonusprozentzahlen etwas niedrig und dadurch müsst ihr höhere Summen einzahlen, um euch den vollen Casino Bonus zu sichern. Wer auf einen hohen prozentualen Bonus aus ist, sollte demnach lieber nach einem anderen Anbieter Ausschau halten.

Was ebenfalls für Punkteabzüge im SpinzWin Test sorgt: Anders als bei vielen Konkurrenten erhaltet ihr hier erst für die zweite Transaktion einen Einzahlungsbonus. Allerdings macht der Glücksspielbetreiber dies mit regelmäßigen Bonusaktionen wieder gut.

Vor der Auszahlung ist eine 50-fache Umsetzung erforderlich

Auch die Bonusbedingungen sorgen nicht unbedingt für positive SpinzWin Erfahrungen.

Bevor ihr euch das Bonusguthaben auszahlen lassen könnt, müsst ihr dieses 50-fach umsetzen. Liegt der gewährte SpinzWin Bonus beispielsweise bei 100 Euro, ist ein Umsatz von 5.000 Euro (100€ x 50) erforderlich. Um das Umsatzziel zu erfüllen, habt ihr 30 Tage Zeit. Nachfolgend habe ich alle wichtigen Infos noch einmal zusammengefasst:

	Bonus	Free Spins
Angebot	3 Boni für bis zu 1.000 Euro	50 für Starburst (1. Einzahlung) 50 für Turn Your Fortune (5. Einzahlung)
Umsatz	50x Bonussumme	10x Bonussumme
Zeitlimit	30 Tage zum Erreichen der Bonusbedingungen	7 Tage zum Erreichen der Bonusbedingungen
Max. Gewinn	5-fache Summe des ursprünglichen Bonus	20 Euro
Min. Einzahlung	10 €	10 €
Spielart Umsatz	Slots 100%, Tischspiele und Jackpot Slots 10%	Slots 100%, Rest 0%
Max. Einsatz	Keine Angabe	Keine Angabe

Bezüglich der Seriosität fallen meine SpinzWin Erfahrungen sehr positiv aus. Das Online Casino verfügt nicht nur über eine maltesische Glücksspiellizenz (Lizenznummer MAG/B2C/231/2012), sondern ebenso über eine Lizenz aus Großbritannien (Lizenznummer 000-039335-R-319313-012).

Da das Unternehmen in regelmäßigen Abständen von den jeweiligen Behörden überprüft wird, gibt es an der Vertrauenswürdigkeit von SpinzWin absolut keine Zweifel. Ein zusätzliches Indiz für die Seriosität: Der Betreiber der Plattform führt zahlreiche weitere Casinos wie das Dream Palace Casino, das Mobile Wins Casino oder das Power Slots Casino.

Beim Datenschutz macht SpinzWin ebenfalls keine Kompromisse. Kundendaten werden mithilfe einer 128-Bit SSL-Verschlüsselung und unter Einsatz verschiedener Firewall-Technologien stets sicher an die geschützten Unternehmensserver übermittelt.

Selbstverständlich haben Spieler bei SpinzWin auch die Möglichkeit, tägliche, wöchentliche sowie monatliche Einzahlungs-, Setz- und Verlustlimits festzulegen. Darüber hinaus besteht ebenso die Möglichkeit eines freiwilligen Selbstausschlusses.

Um Kontakt zum Kundendienst herzustellen, gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder ihr nutzt das E-Mail-Kontaktformular oder den Live Chat. Die Angestellten sind ab 9 Uhr morgens bis 1 Uhr nachts erreichbar. Trotz mehrerer Anfragen beim Kundenservice musste ich nie lange auf eine Antwort warten. Die Mitarbeiter sind nicht nur freundlich, sondern auch äußerst kompetent.

Ein weiterer Pluspunkt ist, dass auch ein deutschsprachiger Support existiert. Steht dieser einmal nicht zur Verfügung, kommt eine Übersetzungssoftware zum Einsatz. Damit besteht selbst für User ohne Englischkenntnisse die Möglichkeit, Antworten auf Fragen zu erhalten oder sich bei einem Problem helfen zu lassen. Auf eine Hotline verzichtet der Anbieter zwar, allerdings dauerte es lediglich wenige Sekunden, bis ich einen Mitarbeiter im Chat erreichen konnte.

	Details	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Button in oberer Menüleiste	Unter 30 Sekunden	Täglich von 9 bis 1 Uhr	5/5
E-Mail	customersupport@ instantgamesupport.com	1,5 Stunden	Täglich von 9 bis 1 Uhr	4/5
Hotline	-	-	-	-
Sonstige	FAQ	-	immer	3/5

Für Transaktionen stehen euch im SpinzWin Casino eine Vielzahl von Zahlungsmitteln zur Verfügung. Darunter befinden sich Klassiker wie die Kreditkartenzahlung aber auch neumodische Zahlungsdienstleister:

Einzahlungen leitet SpinzWin unabhängig von der gewählten Zahlungsoption unmittelbar ans entsprechende Spielerkonto weiter. Darüber hinaus erhebt das Casino keine Gebühren für Einzahlungen. Dies gilt jedoch leider nicht für Auszahlungen. Hier berechnet der Glücksspielanbieter euch bei jeder Abhebung 2,50 Euro Gebühren. Die Bearbeitungszeit beträgt bei allen Zahlungsmitteln drei Tage.

Abgesehen von SOFORT und Giropay stehen jedoch dieselben Zahlungsmethoden zur Verfügung wie für Einzahlungen. Während die Mindestsumme für Banküberweisungen bei 50 Euro liegt, fällt diese bei allen anderen Zahlungsmethoden mit 2,50 Euro wesentlich geringer aus.

Bei Auszahlungen solltet ihr zudem berücksichtigen, dass ihr euch nur 3.000 Euro pro Woche bzw.  6.000 Euro pro Monat auszahlen lassen könnt. Bei progressiven Jackpots könnt ihr im Glücksfall den gesamten Betrag auszahlen, außer bei Divine Fortune, wo ihr euch nur 30.000 Euro auf einmal auszahlen lassen könnt.

Vor der Auszahlung von Gewinnen müsst ihr euch legitimieren

Entsprechend den geltenden Glücksspielgesetzen ist das Unternehmen spätestens vor der ersten Auszahlung dazu verpflichtet, die Identität des Spielers zu überprüfen. Dazu erhaltet ihr eine E-Mail mit genauen Anweisungen. Das SpinzWin Casino benötigt einerseits einen Identitätsnachweis in Form eines Ausweisdokuments und andererseits einen Adressnachweis in Form einer Versorgungsrechnung. Darüber hinaus ist es eventuell notwendig, eine Kopie eurer Debit- oder Kreditkarte zu übermitteln.

Meine Erfahrungen mit der Ein- und Auszahlung

Mein Online Casino Test von Spinzwin beinhaltet auch das genauere Untersuchen der Ein- und Auszahlungen. Dafür hatte ich mir vorgenommen, eine Ein- & Auszahlung per Mastercard durchzuführen. Vorab habe ich den KYC-Prozess angestoßen, also die Verifizierung meines Accounts durch das Hochladen einer Kopie meines Personalausweises und einer aktuellen Stromrechnung. Die Bestätigung dauerte zwei Werktage.

Dann habe ich Geld mit meiner Mastercard eingezahlt. Die 30 Euro waren schnell und einfach auf meinem Spielerkonto. Auch die anschließende Auszahlung konnte mit wenigen Klicks in meinem Konto beantragt werden. In meinem Spielerkonto stand direkt wieder 0 Euro und die Auszahlung auf die Mastercard wurde als „pending“ – also ausstehend – markiert.

Genauso schnell ging die Einzahlung via Paysafecard. Die 10 Euro ließen sich ebenfalls mit wenigen Klicks auszahlen. Allerdings wurde mir hier auch die Kreditkarte als mögliches Auszahlungsziel angezeigt, was gegen das Geldwäsche-Gesetz verstoßen würde.

Meine dritte Ein- & Auszahlung habe ich mit Skrill vorgenommen. So schnell wie die 30 Euro auf meinem Spielerkonto waren, so schnell waren sie auch wieder weg, nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte. Ich musste bei jeder Auszahlung bestätigen, dass ich wirklich auf den Bonus verzichten möchte. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass bei jeder Auszahlung 2,50 Euro Gebühren erhoben werden.

Ich dachte also, dass die Ein- und Auszahlung bei Spinzwin sehr schnell und einfach vonstatten gegangen sei. Allerdings kam dann eine E-Mail vom Support, die noch einiges an Daten von mir verlangte:

Es geht definitiv auch weniger aufwändig, aber da ich diverse Einzahlungsmethoden genutzt hatte, wollte das Casino dann auch all diese überprüfen. Natürlich lud ich alle diese Screenshots hoch, wusste aber anschließend nicht so recht, wie lange es jetzt dauern würde. In der Mail mit der Aufforderung wurde mir schon mitgeteilt, dass ich die Dokumente innerhalb von 7 Tagen nach dem Auszahlungsantrag hochladen müsste, da dieser sonst abgelehnt wird. Das war aber auch kein Problem für mich.  

Anschließend musste ich warten, erhielt dann am Folgetag aber erneut eine Mail mit der Bitte, noch einmal meine Kreditkarte und den Screenshot meines Skrill-Accounts hochzuladen. Was an den ersten beiden Dokumenten nicht stimmte, konnte ich nicht nachvollziehen (diese nutze ich bei jedem Casino-Test...). 

Der zweite Upload war dann aber offensichtlich ausreichend, da ich dann das Geld abzüglich der veranschlagten Gebühren  in Höhe von 2,50 Euro bekommen habe. Vier Tage nach dem letzten Dokumenten-Upload und insgesamt acht Tage nach meiner ersten Auszahlungsanfragen war das Geld  in meinem Skrill-Account. Auch das Geld, welches ich per Kreditkarte und Paysafecard eingezahlt hatte.

Nachtrag: Drei Tage nach der Auszahlung per Skrill erhielt ich noch einmal eine Mail von SpinzWin. Diesmal schrieben sie mir, dass mein Account gelöscht und deaktiviert sei – ich konnte mich ab diesem Moment nicht mehr einloggen. Anscheinend war dem Casino mein "ungewöhnliches" Ein- und Auszahlungsverhalten aufgefallen, das natürlich nur durch meinen Test bedingt war und bei einem normalen Spieler so nicht zu erwarten wäre. Deswegen war auch diese Maßnahme für mich okay und nachvollziehbar. 

Für loyale Kunden hat SpinzWin einen VIP-Club aufgelegt, der euch neben Rabatten auch zusätzliche Boni verschafft. Dazu erhalten die Spieler für 16 Euro Einsatz im Casino jeweils einen VIP-Punkt. Mithilfe der Treuepunkte könnt ihr im VIP-Level steigen:

Euer Punktestand richtet sich immer danach, welchen Umsatz ihr in den letzten drei Monaten erreicht habt. Natürlich fallen die Vorteile und angebotenen Promotionen in den höheren VIP-Leveln umso großzügiger aus. Wer den Aufstieg zum Diamant-Mitglied schafft, darf sich beispielsweise über personalisierte Geschenke und einen Bonus zum Jahrestag freuen. In Anbetracht des erforderlichen Umsatzes werden jedoch wohl lediglich High Roller ein hohes VIP-Level erreichen.

Unabhängig von eurem Rang im VIP-Club könnt ihr die gesammelten Punkte in Bargeld umtauschen. Für 100 VIP-Punkte erhaltet ihr einen Euro. Wer also beispielsweise 1.000 Treuepunkte gesammelt hat, kann sich im Tausch dafür 10 Euro auf sein Spielerkonto überweisen lassen.

Prinzipiell unterscheiden sich die Einsätze von Spiel zu Spiel. Auf der Hilfe-Seite des jeweiligen Games ist aufgeführt, wie hoch die Mindesteinsätze ausfallen. In diesem Zusammenhang habe ich festgestellt, dass es große Unterschiede zwischen Slots und Tischspielen einerseits sowie dem Live Casino andererseits gibt:

• An den Spielautomaten liegen die Mindesteinsätze für gewöhnlich bei 10 bis 20 Cent je Runde und das Maximum oftmals bei 100 bis 200 Euro. Ähnlich hoch sehen die minimalen Einsätze auch bei klassischen Casino Games aus.
• Im Live Casino fallen die Setzlimits dagegen etwas höher aus. Je nach Spielvariante liegt der Mindesteinsatz hier teilweise bei einem Euro und teilweise sogar noch höher. Dies ist jedoch nicht ungewöhnlich, da das Betreiben eines Live-Bereichs natürlich mit wesentlich höheren Kosten verbunden ist.

Die Webseite des SpinzWin Casinos ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Einen weiteren Pluspunkt gibt es für das farbliche Design der Seite. Durch den schwarzen Hintergrund und die dunkelgraue Menüleiste wirkt die Plattform relativ elegant. Der Aufbau ist logisch durchdacht und benutzerfreundlich.

So findet ihr im Menu unter anderem Reiter für Spielautomaten, Jackpot Slots, Tischspiele und das Live Casino. Selbst Personen ohne Casinoerfahrungen werden sich hier schnell zurechtfinden. Was bei mir ebenfalls für sehr gute SpinzWin Erfahrungen gesorgt hat: Es ist möglich, die Spiele nach Anbietern zu sortieren.

 

Eine Casino App stellt SpinzWin seinen Kunden nicht zur Verfügung, Dies ist jedoch auch gar nicht notwendig, da die Webseite für mobile User optimiert wurde. Auf das Spielangebot greift ihr unkompliziert über euren Browser zu. Damit entfällt der lästige Download einer App, zumal es keine Probleme mit der Kompatibilität gibt. Während selbst beste Casinos Apps in der Regel nur für Android-Geräte und iPhones ausgelegt sind, spielt euer Betriebssystem in diesem Fall also keine Rolle.

Ohne Einschränkungen mobil zocken

Euch stehen nicht nur alle Games zur Verfügung, sondern auch alle weiteren Features der Webseite. So ist es mit einem mobilen Endgerät beispielsweise problemlos möglich, eine Registrierung vorzunehmen, den Kundenservice zu kontaktieren und Bonusangebote zu nutzen.

Wirkliche Unterschiede zur Desktop-Version gibt es nicht, was übrigens ebenso für die Benutzerfreundlichkeit gilt. Auch die mobile Variante der Webseite überzeugt mit einer hohen Übersichtlichkeit.

Während immer mehr virtuelle Spielhallen ihr Portfolio um Sportwetten ergänzen, fokussiert sich SpinzWin bis zum heutigen Zeitpunkt einzig und allein auf sein Online Casino. Wer also ebenso Wetten abgeben möchte, sollte sich in einem anderen Online Casino einen Account erstellen.

Nennenswert sind jedoch die abwechslungsreichen Casual Games, die sich nicht bei jedem Glücksspielanbieter finden lassen. Die Rede ist von Spielen wie Nerves of Steel, Fruit Blast oder Germinator, die doch etwas anders funktionieren als gewöhnliche Slots. Bei Nerves of Steel müsst ihr beispielsweise herausfinden, unter welchen verdeckten Feldern die 10 Münzen versteckt sind.

Das SpinzWin Casino ist ein vertrauenswürdiger Anbieter, der mit einem sehr umfangreichen Spieleportfolio überzeugen kann. Positiv hervorzuheben sind außerdem der professionelle Kundendienst und die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Auch das Willkommenspaket von bis zu 1.000 Euro und 100 Freispielen kann sich sehen lassen. Allerdings eignet es sich eher für Spieler, die mit hohen Summen online zocken. Wer beispielsweise nur 50 Euro einzahlen möchte, der findet andernorts bessere Bonusangebote. Einen weiteren Kritikpunkt stellen die Auszahlungen dar, für die das Online Casino eine Gebühr erhebt. Grundsätzlich eignet sich das SpinzWin Casino sowohl für Anfänger als auch für High Roller. Die Plattform ist benutzerfreundlich, was den Einstieg deutlich erleichtert. Außerdem besteht die Möglichkeit, bereits mit kleinen Summen aktiv zu werden. Das Neukundenangebot und der VIP-Club sind dagegen eher auf High Roller ausgerichtet.