SlottoJAM Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Im SlottoJAM Test zeigt sich, dass der Anbieter seinen Kunden aktuell etwa 800 Games zur Verfügung stellt. Für ausreichend Auswahl ist damit auf jeden Fall gesorgt. Das Portfolio umfasst sowohl Video-Spielautomaten und Jackpot-Slots als auch Tischspiele und ein Live Casino.

Was die Anzahl der Provider angeht, könnte SlottoJAM jedoch ruhig noch nachlegen. Aktuell kooperiert die virtuelle Spielhalle nämlich lediglich mit sieben Entwicklern. Allerdings handelt es sich dabei um hochkarätige Namen. Mit dabei sind die Games von:

Was ebenfalls erwähnt werden sollte: Das Casino legt großen Wert darauf, euch hochwertige Spiele zu präsentieren. Dies wird bereits an den Anzeigebildern deutlich. Während die Icons in manchem Online-Casino eher an die 2000er-Jahre erinnern, findet ihr hier aufwändig designte Grafiken.

Slots

Slots machen den größten Teil des Spielangebots aus. Ihr könnt zwischen mehr als 500 Spielautomaten wählen. Das Portfolio umfasst sowohl zahlreiche der populärsten Slots als auch eine ganze Reihe an neuen Games. Zu den bekanntesten Spielautomaten bei SlottoJAM gehören:

Leider lässt sich nicht in jedem Fall herausfinden, wie hoch der RTP-Wert (RTP = Return To Player) ausfällt. Meist könnt ihr die Auszahlungsquote in Erfahrung bringen, indem ihr das jeweilige Game öffnet und die Hilfe oder die spielbegleitenden Informationen anklickt.

Ob der RTP-Wert angegeben wird, hängt von Provider ab. Während NetEnt die Quote stets veröffentlicht, ließ sich bei Microgaming-Slots beispielsweise keine Auszahlungsquote ausfindig machen.

Jackpot-Slots

Im Online Casino gibt es etwa 40 Slots mit einem progressiven Jackpot. Abgesehen von Mega Moolah und Imperial Riches sind bekannte Titel jedoch eher Mangelware. Infolgedessen dürft ihr meist nicht mit allzu hohen Gewinnsummen rechnen.

Außerdem ist es schade, dass auf der Übersichtsseite nicht angezeigt wird, wie hoch der Jackpot eines Games ausfällt. Dazu kommt noch, dass sich einige Spiele nicht öffnen ließen beziehungsweise „nicht verfügbar“ waren.

Tischspiele und weitere Games

In der Rubrik der klassischen Casino Games (hier als Spieltische bezeichnet) sind nach meinen SlottoJAM Casino Erfahrungen circa 40 Games vorhanden. Neben verschiedenen Versionen von Roulette und Blackjack stehen euch auch Baccarat und verschiedene Poker-Varianten zur Verfügung.

Abgerundet wird das Portfolio durch die Games Money Wheel und Super Wheel. Zusätzlich gibt es eine Kategorie namens „Andere Spiele“, die zwar nicht einmal zehn Titel umfasst, jedoch Keno, Bingo und ein Scratch Game beinhaltet.

Live-Casino

Das Live-Casino kann sich wirklich sehen lassen. Insgesamt stellt der Glücksspielanbieter etwa 100 Livetische bereit.

Einen Pluspunkt kassiert die Spielhalle dafür, dass es neben Tischen vom Marktführer Evolution Gaming auch einige Live-Tische von NetEnt gibt. Dies ist insofern erwähnenswert, da die Limits an den Roulette-Tischen des Providers unglaublich hoch ausfallen.

Neben dem beliebten Online Casino Tischspiel könnt ihr im Live-Casino auch Blackjack, Baccarat und Poker zocken.

Zusätzlich stehen euch einige Game Shows zur Verfügung:

Mit welchen Beträgen ihr spielen könnt, unterscheidet sich von Livetisch zu Livetisch. Wie anhand der nachfolgenden Übersicht deutlich wird, kommen sowohl Amateurspieler als auch High Roller auf ihre Kosten:

Mittlerweile stellt ein Online Casino Bonus einen Standard dar, den so gut wie jedes Online-Casino erfüllt. Auch SlottoJAM begrüßt neue Spieler mit einem Willkommensbonus. Dieser Bonus besteht sogar aus zwei Stufen. Auf eure erste Einzahlung erhaltet ihr einen 100% Bonus bis 200 Euro. Die zweite Einzahlung kann euch einen anschließend noch einen 50% Bonus bis 300 Euro bescheren. Das ist auf den ersten Blick ein sehr solides Angebot.

Um überhaupt vom Casino Bonus zu profitieren, müsst ihr mindestens 20 Euro einzahlen. Danach habt ihr sieben Tage Zeit, um den Bonus über euer Spielerkonto zu beanspruchen. Wer sich den maximalen Betrag sichern möchte, investiert 800 Euro.

Den SlottoJAM Casino Bonus freispielen

Eine Auszahlung des Bonusguthabens und eventueller Gewinne ist erst möglich, wenn ihr die Bonusbedingungen erfüllt habt. Der Glücksspielanbieter hat nämlich ein 25-faches Umsatzziel für beide Boni festgelegt.

Was jedoch leider für schlechte SlottoJAM Casino Erfahrungen sorgt: Die Grundlage für den erforderlichen Umsatz bildet die Summe aus Einzahlung und Bonus. Wenn ihr für den ersten Bonus beispielsweise 200 Euro einzahlt, zockt ihr mit 400 Euro. Infolgedessen liegt das Umsatzziel bei 10.000 Euro (400 Euro x 25). Um den entsprechenden Umsatz zu erwirtschaften, stehen euch 30 Tage zur Verfügung.

Beachtet jedoch unbedingt die Wertigkeiten der Spiele, die ihr auf der Website des Casinos im Detail nachlesen könnt. Im Bereich der Slots gibt es Games, die zu 100 Prozent in den Umsatz zählen. Doch es existieren leider zahlreiche Ausnahmen. Einige Spielautomaten tragen nur 60 Prozent zum Umsatzziel bei, andere sogar lediglich 25 Prozent. Microgaming- und Betsoft-Slots werden zudem vollständig ausgeschlossen.

Glücklicherweise habt ihr jedoch auch die Möglichkeit Scratch Tickets, Bonus Keno, Wild Melon, Fortune Teller und Football: Champions Cup mit einer Wertigkeit von 150% für den Bonus zu nutzen.

Meiner Meinung nach hat der Anbieter damit beim Casino Willkommensbonus zumindest wieder etwas herausgeholt, was in der Bewertung natürlich berücksichtigt wurde.

Weitere Promotionen im SlottoJAM Casino

Auch Bestandskunden kommen bei SlottoJAM regelmäßig in den Genuss von Bonusangeboten. Ihr könnt nicht nur jede Woche von einem Einzahlungsbonus profitieren, sondern ebenso von einem Casino Cashback Bonus Gebrauch machen. Wer keine Bonusaktion verpassen möchte, sollte den Newsletter des Glücksspielanbieters abonnieren.

	1. Einzahlungsbonus	2. Einzahlungsbonus
Angebot	100% bis 200€	50% bis 300€
Umsatz	25x Summe aus Einzahlung & Bonus	25x Summe aus Einzahlung & Bonus
Zeitlimit	7 Tage ab Einzahlung zur Inanspruchnahme, 30 Tage für Umsatz	7 Tage ab Einzahlung zur Inanspruchnahme, 30 Tage für Umsatz
Max. Gewinn	-	-
Min. Einzahlung	20 €	20 €
Spielart Umsatz	Slots größtenteils 100% (Microgaming- und Betsoft-Slots ausgenommen), manche Tischspiele 10% Scratch Ticket, Bonus Keno, Mega Moolah, Treasure Nile, Wild Melon, Super Wheel, Fortune Teller, Football: Champions Cup 150%	Slots größtenteils 100% (Microgaming- und Betsoft-Slots ausgenommen), manche Tischspiele 10% Scratch Ticket, Bonus Keno, Mega Moolah, Treasure Nile, Wild Melon, Super Wheel, Fortune Teller, Football: Champions Cup 150%
Max. Einsatz	-	-

Was die Seriosität des Anbieters betrifft, kann das SlottoJAM Casino leider nicht zu 100 Prozent überzeugen. Im unteren Teil seiner Webseite gibt das Casino zwar an, im Besitz einer Glücksspiellizenz aus Curaçao (Lizenznummer: # 5536 / JAZ) zu sein. Weitere Nachweise ließen sich jedoch nicht recherchieren, sodass die Lizenz nach meiner Einschätzung fragwürdig ist.

Allerdings stellt dies ein typisches Problem der Lizenznummer dar. Das heißt also nicht automatisch, dass der Anbieter unseriös ist, hinterlässt jedoch einen faden Beigeschmack. Dies gilt übrigens auch für das LSbet Casino, das ebenfalls von der Media Entertainment N.V betrieben wird.

Userbewertungen lassen sich bisher nicht ausfindig machen, da es sich um einen sehr jungen Anbieter handelt.

Auch im Bereich des Spielerschutzes gibt es Mängel. Einerseits besteht nach meinen SlottoJAM Casino Erfahrungen nicht die Möglichkeit, Limits einzustellen. Andererseits ist ein freiwilliger Selbstausschluss nur möglich, indem ihr dem Support eine E-Mail schreibt.

Es bleibt zu hoffen, dass sich entsprechende Kritikpunkte lediglich als Startschwierigkeiten entpuppen und zeitnah nachgebessert wird.

Immerhin ist das Unternehmen zumindest beim Datenschutz vorbildlich aufgestellt. Neben der SSL-Verschlüsselungstechnologie kommen ebenso fortschrittliche Firewalls zum Einsatz.

Den Support des SlottoJAM Casinos könnt ihr wahlweise per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren. Auf eine Hotline wurde dagegen verzichtet, was jedoch nicht wirklich schlimm ist. Für gewöhnlich dauert es nämlich lediglich 10 bis 20 Sekunden, bis sich im Chat ein Angestellter bei euch meldet.

Die Mitarbeiter sind täglich von 10:30 bis 24:00 Uhr erreichbar. Was ebenfalls für positive Erfahrungen in diesem Test sorgt: Der Kundendienst wird auch in Deutsch angeboten. Darüber hinaus gibt es beispielsweise auch einen Support in Englisch, Spanisch und Italienisch. Die Angestellten zeichnen sich sowohl durch ihren Einsatz als auch durch ihre Freundlichkeit aus.

Ein FAQ-Menü ist ebenfalls vorhanden. Allerdings fällt der Bereich mit gerade einmal vier Fragen wahrlich mickrig aus. Demzufolge bleibt zu hoffen, dass SlottoJAM das FAQ zukünftig noch erweitert.

Nichtsdestotrotz bietet das Online-Casino seinen Kunden einen gut erreichbaren Support, der Fragen und Probleme schnell klärt.

	Kontaktdetails	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Button unten rechts	Etwa 10 Sekunden	10:30 - 24:00 Uhr	4/5
E-Mail	support@slottojam.com	Etwa 1-2 Stunden	24/7	3/5
Hotline	-	-	-	-
Sonstige	Deutschsprachiges FAQ	-	-	1/5

Das Zahlungsmittelportfolio des SlottoJAM Casinos bietet vielfältige Möglichkeiten, um Ein- und Auszahlungen zu tätigen. Positiv hervorzuheben ist, dass ihr auch Transaktionen mit Kryptowährungen tätigen könnt. Allerdings stehen euch ebenso klassische Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Welche Optionen ihr für Einzahlungen nutzen könnt, veranschaulicht die nachfolgende Tabelle:

Gebühren fallen weder bei Einzahlungen noch bei Auszahlungen an. Allerdings stehen euch nicht alle Transaktionsmittel zur Verfügung, wenn ihr euch Gewinne auszahlen lassen möchtet:

Im Regelfall müsst ihr Auszahlungen mit derselben Methode vornehmen, die ihr für die Einzahlung genutzt habt. Für gewöhnlich benötigt das Casino maximal 24 Stunden für die Bearbeitung von Auszahlungen.

Beachtet jedoch, dass vor der ersten Auszahlung der KYC-Prozess – eine Identitätsprüfung – ansteht. In diesem Zusammenhang müsst ihr dem Online-Casino zum einen die Kopie eines gültigen Ausweisdokuments zukommen lassen und zum anderen die Kopie einer Versorgerrechnung. Schickt die Unterlagen am besten via E-Mail an den Support. Für gewöhnlich ist euer Spielerkonto nach spätestens einem Tag verifiziert.

Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und der Auszahlung

Die Einzahlung beim Online-Casino begann holprig: Meine bevorzugte Einzahlungsmethode (Visa-Kreditkarte) stand mir – entgegen der vorherigen Information über verfügbare Zahlungsmöglichkeiten – nach einer Fehlermeldung leider nicht zur Verfügung.

 

Ich entschied mich aufgrund dessen für eine gebührenfreie Einzahlung über Payz in Höhe von 30 Euro.

Die Bonusaktivierung verläuft immerhin sehr kundenfreundlich: Der Bonus ist nicht automatisch aktiv, sondern könnte nach der Einzahlung aktiviert werden. Ich entschied mich aber dagegen.

Nach meiner Einzahlung erhielt ich keine Informationen darüber, ob ich meine Einzahlung einmal umsetzen müsse. Dementsprechend spielte ich zunächst mit einem Teil meiner Einzahlung am Slot Starburst. Ich verringerte mein Geld mit 50 Umdrehungen und einem Einsatz von 20 Cent je Spin leider bis auf 25,66 Euro.

Mein nächster Schritt umfasste die Verifizierung. Hier konnte ich meine erforderlichen Unterlagen an die E-Mail-Adresse: kyc@slottojam.com schicken, die Verifizierung war blitzschnell in wenigen Minuten abgeschlossen.

An dieser Stelle setzte ich meine Auszahlung per Payz über 25,66 Euro in Gang. Nach einigen Minuten des Wartens erhielt ich dann doch noch die Meldung, dass ich meine gesamte Einzahlung einmal umsetzen müsste, damit ich den Betrag auszahlen kann. Diese Information ist wichtig, weil das Casino dem Anti-Geldwäsche-Gesetz entspricht. Allerdings hätte ich sie mir VOR Starten des Auszahlungsprozesses gewünscht.

Nachdem ich dann also mein Geld einmal (dieses Mal erfolgreicher) umsetzen konnte, startete ich meinen Auszahlungsprozess erneut. Meine inzwischen 44 Euro wurden mir bequem über Payz ausgezahlt.

Auf seiner Webseite gibt das SlottoJAM Casino nicht allzu viele Informationen zum VIP-Club an. Prinzipiell richtet sich das Programm eher an High Roller. Der VIP-Club steht nämlich leider nicht allen Spielern offen. Sehr aktive User erhalten per E-Mail eine Einladung. Nach welchen Kriterien die VIP-Mitglieder ausgewählt werden, wollte oder konnte mir der Support nicht verraten.

Logischerweise bringt die Mitgliedschaft zahlreiche Vorteile mit sich. Ihr erhaltet einen eigenen Konto-Manager, bekommt wöchentliche und monatliche Treueprämien sowie einen Geburtstagsbonus. Außerdem werden eure Transaktionslimits erhöht und Auszahlungen klappen schneller.

Auf ein Treuepunkteprogramm verzichtet die virtuelle Spielhalle nach meinen SlottoJAM Casino Erfahrungen ebenso wie auf Slot-Turniere.

Wie viel Geld ihr setzen müsst beziehungsweise dürft, hängt vom Spiel ab, das ihr zockt. An den Spielautomaten liegen die Mindesteinsätze meist bei nur 10 Cent. Manche Slots sind auf Einsätze von 100 Euro limitiert, wohingegen ihr in einigen Fällen sogar 400 Euro setzen könnt.

Bei den Tischspielen sieht das Bild ganz anders aus. Die Mindesteinsätze schwanken von unter einem Euro bis 100 Euro. Die Limits erreichen sogar vierstellige Beträge.

Die meisten Optionen bietet das Live-Casino. Hier könnt ihr bereits mit 5 bis 10 Cent aktiv werden, aber beim Roulette ebenso 100.000 Euro setzen.

Beachtet jedoch, dass das SlottoJAM Casino die täglichen Auszahlungen auf 100.000 Euro begrenzt. Zugegebenermaßen ist dieses Limit nur für die absoluten High Roller relevant.

Die Webseite des SlottoJAM Casinos erweckt sowohl einen modernen als auch einen hochwertigen Eindruck. Den einzigen Kritikpunkt in diesem Zusammenhang stellt die unscharfe Werbegrafik für den Street Fighter II Slot dar.

Die farbliche Gestaltung ist natürlich immer eine Frage des persönlichen Geschmacks, doch der Glücksspielanbieter präsentiert definitiv ein stimmiges Konzept.

Die Seite wirkt zudem sehr übersichtlich, was vor allem für User ohne Casinoerfahrungen von Vorteil ist. Selbst Anfänger sollten sich auf der Plattform zügig zurechtfinden.

Es existiert eine deutschsprachige Webseitenvariante. Zudem ist die Webseite auch in Englisch, Spanisch, Schwedisch und Russisch vorhanden.

Pluspunkte gibt es für die Spieleliste, die automatisch lädt, und dafür, dass ihr euch die Games nach Anbietern anzeigen lassen könnt. Was ich jedoch schade finde: Weitere Filteroptionen stehen euch nicht zur Verfügung.

Auf eine native Casino-App verzichtet SlottoJAM bisher. Stattdessen hat sich der Glücksspielanbieter für eine Web-App entschieden, also eine für mobile User optimierte Version der Webseite.

Demzufolge müsst ihr im SlottoJAM Casino keine Anwendung herunterladen, sondern könnt einfach über euren Browser auf das Casinoangebot zugreifen. Diese Lösung bringt den Vorteil mit sich, dass keine Kompatibilitätsprobleme auftreten. Normalerweise legen die Online-Casinos ihre Apps nämlich ausschließlich für iOS und Android aus.

Wie die gewöhnliche Webseite punktet auch die mobile Version mit einer hohen Benutzerfreundlichkeit, infolgedessen ihr auch ohne Vorerfahrungen schnell zurechtkommen werdet.

Mobilen Spielern stehen prinzipiell dieselben Funktionen zur Verfügung wie Usern, die am Rechner oder einem Laptop online zocken. Ihr könnt euch auch mit einem Smartphone oder Tablet einen Account erstellen, euch Boni sichern, Ein- oder Auszahlungen vornehmen, aber ebenso den Kundendienst kontaktieren und aufs Live-Casino zugreifen.

Die einzige kleine Einschränkung, mit der mobile User leben müssen: Eine geringe Anzahl an Spielen steht nicht zur Verfügung. Dies begründet sich damit, dass manche Provider noch nicht alle Games für die mobile Nutzung angepasst haben.

Virtuelle Wetten als Alternative zu Sportwetten

Immer mehr User wollen nicht nur im Casino zocken, sondern gleichzeitig auch Wetten platzieren. Klassische Sportwetten bietet SlottoJAM bisher nicht an. Es gibt jedoch einen Bereich für virtuelle Wetten (Menüpunkt: „Virtuals“). Dort könnt ihr im Wesentlichen auf Fußball, Pferde- und Windhundrennen sowie Motorsport setzen.

Beachtet jedoch, dass es sich hierbei um fiktive beziehungsweise simulierte Ereignisse handelt. Folglich werden die Ergebnisse hier von einer Software errechnet. Ob das ein adäquater Ersatz für richtige Sportwetten ist, muss allerdings jeder Tipper für sich selbst entscheiden.

Wie oben bereits erwähnt, findet ihr in einer extra Rubrik auch noch einige „andere Spiele“,  darunter Keno, Bingo und ein Scratch Game.

Lesetipp: Eine Online Casino Liste findet ihr bei uns übrigens auch!

Das SlottoJAM Online Casino überzeugt vor allem mit einer gelungenen Auswahl an hochwertigen Games, einer modernen Webseite und sehr kurzen Wartezeiten im Live-Chat. Auch das Zahlungsmittelportfolio des Anbieters und das hohe tägliche Auszahlungslimit können sich sehen lassen. Es gibt jedoch auch das eine oder andere Manko. An dieser Stelle ist insbesondere die fragwürdige Lizenz von SlottoJAM zu nennen. Allerdings handelt es sich hierbei um ein generelles Problem, welches auch verschiedene andere Casinos betrifft. Darüber hinaus lässt es sich als Nachteil werten, dass der VIP-Club nicht allen Spielern zur Verfügung steht. Prinzipiell eignet sich das Casino jedoch sowohl für Amateurspieler als auch für High Roller.