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Roxy Palace Live Casino Erfahrungsbericht – wird das Casino seinem guten Ruf gerecht?

Roxy Palace Live Casino – Test und Erfahrungen

Das Roxy Palace Live Casino ist bereits schon seit 2002 eine feste Größe in der Online Glücksspielbranche. Seinem Ruf als beste Adresse im Bereich der Internet-Casinos wird es durchaus gerecht, denn der Casinobetreiber wird regelmäßig als eines der besten Online Casinos der Branche ausgezeichnet. Trotz alledem ist der Anbieter in Deutschland noch nicht jedem Spieler bekannt, denn die Heimat von Roxy Palace ist Großbritannien. Der Casinobetreiber verfügt über eine Million Kunden und zählt somit zu einem der größten Anbieter am Casinomarkt. Mit Weitblick eroberte Roxy Palace in den letzten Jahren den kompletten Markt im europäischen Raum. So muss man sich nicht wundern, dass der Online Casinoanbieter mit seiner deutschen Casino-Version mittlerweile auch in unseren Gefilden immer bekannter wird. Das führte zwischenzeitlich auch in Deutschland zu nennenswerten Erfolgen.

Roxy Palace Live Casino – der Überblick

Roxy Palace Live Casino Erfahrungsbericht – wird das Casino seinem guten Ruf gerecht?Mit seiner langjährigen Erfahrung im Online Casinobereich kann der Betreiber ganz klar bei Spielern punkten. Kontinuität, Zuverlässigkeit und Seriosität sind in der „umstrittenen“ Branche gute Attribute um neue Kunden zu gewinnen. In Bezug auf die immense Spieleauswahl überzeugt der Anbieter mit Abwechslungsreichtum. Das Roxy Palace Live Casino verfügt über zahlreiche Spielautomaten, sowie Tisch-und Kartenspiele. Vor allem die spannenden Slots zieht Spielautomatenliebhaber magisch ins Roxy Palace Casino. Der Betreiber stellt seinen Kunden einen Spielgeld-Modus zur Verfügung. Das bewerten wir positiv, denn diese Variante bietet auch Anfängern einen risikofreien Einstieg in die Zocker-Branche. Allerdings muss man sich auch für diesen Modus zuerst anmelden. Jedoch sind an eine Registrierung im Roxy Palace keinerlei Verpflichtungen geknüpft. Insofern sehen wir das nicht als negativ.

Kundensupport im Roxy Palace Live Casino

Kommen wir zum Kundensupport des Online Casinos, der für viele Gambler aus sprachlichen Gründen ein wichtiges Entscheidungskriterium darstellt. Spieler wollen in der Regel einen Service rund um die Uhr und das an 365 Tagen im Jahr erhalten. Im Prinzip ist der Kundendienst auch für deutschsprachige Gambler zufriedenstellend. Er unterliegt zwar aufgrund der vorwiegend britischen Klientel einigen Einschränkungen, mit denen man unserer Meinung nach jedoch gut leben kann. In deutscher Sprache ist der Support von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Das betrifft die Kontaktaufnahme via E-Mail in Form eines Formulars, das in deutscher Sprache an den Kundendienst weitergeleitet werden kann. In Englisch funktioniert diese Variante schon mal rund um die Uhr. Die gleichen Bedingungen gelten auch für die telefonische Kontaktaufnahme. Immerhin, die 0800-Hotline Rufnummer ist kostenlos. Dafür gibt’s Pluspunkte. Mit dem Roxy Palace Live Casino Kundensupport kann man auch per Live-Chat kommunizieren. Das ist nichts außergewöhnliches, denn diese Variante gehört mittlerweile schon zum Standard.

Roxy Palace Live Casino Erfahrungsbericht – wird das Casino seinem guten Ruf gerecht?

Ein- und Auszahlungen im Roxy Palace Live Casino

Das Roxy Palace Live Casino bietet seinen Kunden zahlreiche Zahlungsmethoden an. Zu unserer Verwunderung gehört PayPal leider nicht zu den Zahlungspartnern. Das belegen wir in unserem Erfahrungsbericht mit Minuspunkten. Die bekannten e-Wallets Skrill und Neteller finden jedoch bei Roxy Palace Akzeptanz, sowie die Kreditkarten von Visa und MasterCard. Des Weiteren werden die Zahlungsmethoden über Click2Pay, ClickandBuy, DinersClub, eCheck, ECOCard, EntroPay, EZIPay, InstaDebit, Maestro, PaysafeCard, Solo, uKash, UseMyBank, Visa Electron und die reguläre Banküberweisung akzeptiert. Für die Datensicherheit der Kunden ist mit einer SSL-Verschlüsselungstechnik gesorgt. Zudem wird diese von der Glücksspielkommission von Malta und Großbritannien aus regelmäßig überprüft.

Roxy Palace Live Casino Erfahrungsbericht – wird das Casino seinem guten Ruf gerecht?

Die Roxy Palace Auszahlungen

Bei den Roxy Palace Live Casino-Auszahlungen sieht es schon wesentlich anders aus. Diese können nämlich nur per Neteller, Click2Pay oder per Scheck/Banküberweisung abgewickelt werden. Die Gewinnauszahlung per Scheck dauert am längsten, nämlich bis zu 21 Tagen. Zudem ist die Scheckvariante mit Kosten verbunden, zumindest bei Auszahlungssummen unter 1000 Euro. Nur über den Zahlungspartner Neteller sind sofortige Auszahlungen für Roxy Palace Kunden möglich. Bei der Abwicklung von Auszahlungen sind Roxy Palace Kunden schon ziemlich eingeschränkt. Das wird von uns nicht gerade positiv im Erfahrungsbericht gewertet.

Roxy Palace Live Casino – Provider

Roxy Palace Live Casino Erfahrungsbericht – wird das Casino seinem guten Ruf gerecht?Das Roxy Palace Live Casino geht auf Nummer sicher, denn der Casinobetreiber setzt voll und ganz auf den bekannten Softwarehersteller Microgaming. Aufgrund dessen kann Roxy natürlich sehr viele abwechslungsreiche Spiele anbieten. Mit über 300 Slots im Portfolio ist das Roxy Palace bestens aufgestellt. Microgaming ist bekannt für seine spannenden Themen-Slots und seine gigantischen progressiven Jackpots, die aus Zockern Millionäre machen kann. Der Roxy Palace Provider bietet mit seiner ausgefeilten Technik ein hohes Maß an Qualität und Sicherheit, verbunden mit ultimativem Spielspaß. Ein weiteres Plus von Microgaming ist die Tatsache, dass man als Gambler die Casino-Software nicht zwangsweise downloaden muss, denn man kann auch auf die Flash-Version zurückgreifen. Als Provider bietet Microgaming eine beeindruckende Grafik, sowie tolle Effekte und einen grandiosen Sound. Technisch läuft die Software einwandfrei.

Der Webautritt von Roxy Palace Live Casino

Den Web-Auftritt des Online Casinoanbieters Roxy Palace bezeichnen wir als äußerst  gut gelungen. Das in Blau bis Dunkel gehaltene Design, in dezenten Farben gestaltet, wirkt in keinerlei Weise zu bunt, grell oder aufdringlich. Die unterschiedlichen Menüpunkte sind doch sehr übersichtlich aufgeführt, die Navigation funktioniert in der Handhabung einfach. Vorbildlich sind die kurzen Ladezeiten der Homepage. Dafür gibt’s Pluspunkte. Wahrlich bemerkenswert ist die Vielzahl der angebotenen Sprachen. Die Webseite wurde in 11 Sprachen übersetzt. Das ist schon beachtlich und wird mit 100 Pluspunkten im Erfahrungsbericht gewertet. Auch die skandinavischen Länder sind sprachlich dabei stark vertreten. Da kommt einmal mehr der Weitblick von Roxy Palace zum Vorschein, denn Skandinavier sind in der Regel leidenschaftliche Spieler. Im Gesamteindruck assistieren wir der Roxy Palace Live Casino Seite eine sehr gute Präsentation. Vor allem die weiße Schrift macht die verschiedenen Menüpunkte übersichtlich und gut lesbar.

Der Roxy Palace Live Casino Bonus

Der einstige großzügige Willkommensbonus von 1250 Euro für neue Kunden hat das Roxy Palace Live Casino leider stark reduziert. Jetzt gibt es für neue Spieler nur noch einen Höchstbonus von 350 Euro. Dafür gibt es 50 Minuspunkte, denn wir finden die Bonusdifferenz doch sehr erheblich, zudem als Willkommensbonus nicht wirklich attraktiv.  Wer den Roxy Palace Bonus für sich in Anspruch nehmen möchte, der muss sich selbstverständlich zuerst als Kunde registrieren, um im Anschluss die erste Einzahlung vorzunehmen. Für die Ersteinzahlung erhält man als Spieler 100% mit bis zu 150 Euro Bonusstartkapital. Für die zweite Einzahlung gibt’s dann nur noch 25 Prozent mit maximal 200 Euro. Um den Genuss der Boni zu kommen muss man also insgesamt 950 Euro investieren. Spieler aufgepasst! Hat man die erste Einzahlung getätigt, so bleiben dem Kunden nur 3 Tage Zeit um die zweite Einzahlung abzuwickeln. Wer diesem kurzen Zeitplan nicht nachkommt, dem geht der zweite Einzahlungsbonus verloren. Schauen wir uns mal die Umsatzbedingungen im Roxy Palace Live Casino an, die sind nämlich nicht so einfach zu verstehen und unterliegen auch so manchen Einschränkungen. Der gewährte Bonus muss vom Spieler 50mal umgesetzt werden. Das betrifft nicht die getätigte Einzahlung, nur die Bonussumme. Da die Roxy Spiele hinsichtlich der Wertigkeit unterschiedlich angerechnet werden, ist der Gambler im Prinzip bei der Auswahl der Spiele zunächst einmal stark eingeschränkt. Den benötigten Umsatz kann man eigentlich nur beim Spielen von Slots oder Keno erreichen. Das ist negativ und gibt eine schlechte Bewertung. Positiv wiederum ist, dass die Einzahlung von den Umsatzbedingungen befreit bleibt. Das Roxy Palace Live Casino bietet jedoch noch einen Treuebonus für Stammkunden, der mit einigen Vorteilen verbunden ist. Der Treuebonus kommt positiv zum Tragen, wenn der Spieler mit Echt-Geld seine Spiele platziert. Für fleißige Gambler, die viel im Roxy Palace Casino zocken, hält der Anbieter noch ein VIP-Programmangebot mit einigen Vorteilen bereit. Darüber kann man sich ausführlich auf der Casino-Homepage informieren.

Roxy Palace Live Casino Erfahrungsbericht – wird das Casino seinem guten Ruf gerecht?

Roxy Palace Live Casino – Quoten und Limit

In unserer Casino-Testreihe nehmen wir auch stets die Auszahlungsquoten und Limits unter die Lupe. Hinsichtlich der Quoten schneidet der Anbieter recht gut ab. Die Auszahlungsquote liegt bei allen Spielen um die 96,48 Prozent. Für Slot-Gewinne spuckt das Roxy Live Casino 96,3% aus. Bei Tischspielen zeigt sich der Betreiber mit 97,23 Prozent großzügig. Insgesamt sind das doch schon hohe Auszahlungsquoten. Von Kundenabtzocke kann man hier nun wirklich nicht sprechen, ganz im Gegenteil. Die Tatsache, dass das Roxy Palace seine Quoten sogar veröffentlicht sorgt für Transparenz und zeugt von absoluter Seriosität. Solche Veröffentlichungen sind in der Glücksspielbranche nicht gerade üblich. Das gibt 100 Pluspunkte. Werfen wir nun einen Blick auf die Limits. Für die Spielklassiker liegt das unterste Limit bei 1 Euro pro Spielrunde. Das ist gut, denn so können auch vorsichtige Gambler einsteigen. Noch geringere Einsätze kann man bei den Slot-Automaten setzen. Aber auch höhere Spieleinsätze von über 10 Euro pro Spielrunde sind bei den Slots möglich. Das könnte eventuell auch das Interesse der Highroller erwecken, die ja bekanntlich gerne mit höheren Einsätzen ins Spiel starten. In unserem Erfahrungsbericht sind wir letztendlich zu der Erkenntnis gekommen, dass sich die Limits im Vergleich  zu anderen Casinos doch eher im unteren Drittel bewegen.

Wie seriös und sicher ist das Roxy Live Casino?

In puncto Seriosität und Sicherheit kann das Roxy Palace Live Casino locker bestehen. Zum einen verfügt das Online Casino über eine europäische Lizenz aus Gibraltar, die für Vertrauen, Zuverlässigkeit und Seriosität steht. Des Weiteren arbeitet das Casino mit dem Provider Microgaming zusammen. Der berühmte Softwareriese ist als absolut seriös anzusehen. Allein der  Name Microgaming bedeutet Sicherheit schlechthin. Ein weiteres Sicherheitsindiz ist die angewandte SSL-Verschlüsselung, die alle Daten und Transfers der Kunden im höchsten Maße absichert. Der Casinobetreiber ist freiwilliges Mitglied  der unabhängigen Organisation eCOGRA. Diese überprüft mit hohem Aufwand in regelmäßigen Abständen die Sicherheitsstandards bei Online Casinos. Mit all diesen Voraussetzungen müssen Roxy Palace Kunden weder Betrug oder Manipulationsversuche fürchten.

Das Spielangebot des Online Casinos  Roxy Palace

Über das breit gefächerte Spieleangebot im Roxy Palace kann man nicht meckern. Eines hat uns jedoch nachdenklich gemacht. Die Anzahl der Spiele wird mit 500 angegeben. Wir konnten jedoch nur weniger Spiele ausfindig machen. Nichtsdestotrotz ist dem Roxy Palace Live Casino schon viermal Mal der „Best Online Gambling Slots“ Award verliehen worden. Wie dem auch sei, das Casinospielangebot ist reichhaltig und gilt als eines der größten in der Online Casinobranche. Zum Spiele-Portfolio gehören beispielsweise Baccarat, Blackjack, Roulette in den unterschiedlichsten Variationen und Video-Poker, sowie Keno, Craps und unzählige Slots der Spitzenklasse. Außerdem bietet das Roxy Palace noch um die 23 progressive Jackpots an, bei denen man gleich mehrere Millionen abkassieren kann. In diesem Casino kann man als Spieler zum mehrfachen Millionär werden. Wie nicht unschwer zu erraten sein dürfte, ist die Anzahl der Slots gigantisch. Zu den meist gespielten Slots zählen nachweislich „Queen of the Jungle“ und „Thunderstruck II“. Im Roxy Palace findet man 3 Reel Slots, sowie 5 Reel Slots vor. Themen-Slots, Klassiker, Früchte-Slots oder Superhelden-Slots stehen den Automaten-Fans reichlich zur Verfügung. Das Angebot ist so groß, dass Roxy es sogar noch in Spielautomaten und progressive Slots unterteilt hat. Heiß begehrt sind auch die Tischspiele Blackjack, Roulette und Baccarat.  Blackjack, Roulette und Baccarat kann man auch im Live-Casinobereich spielen. Im Live Casino trifft man auf insgesamt drei Live Dealer. Da kommt eine authentische Casinoatmosphäre auf. Wer auf Video-Poker steht, der hat die Möglichkeit mehrere Partien gleichzeitig zu zocken. Langeweile kommt bei diesem Anbieter bestimmt nicht auf!

Roxy Palace Live Casino Erfahrungsbericht – wird das Casino seinem guten Ruf gerecht?

Zusätzliche Spielangebote im Roxy Palace Live Casino

Wie schon erwähnt, Im Roxy Palace gibt es nicht nur klassische Casinospiele. Durch den technisch versierten Provider Microgaming ist es besonders empfehlenswert die Live Pokerspiele zu testen. Gerade der Bereich des Videopokers ist besonders attraktiv, denn dort kann man viele verschiedene Variationen des klassischen Pokers ausprobieren. Im Live Casino bietet sich die Chance auf das Bonus Poker Glücksspiel und das Double Joker Poker Spiel. Gambler, die sich lieber dem klassischen Pokerspiel hingeben, haben selbstverständlich auch diese Variations-Möglichkeit. Wer beim Roxy Palace Live Casino Sportwetten sucht, der verschwendet nur seine Zeit, denn dieses Wettangebot ist bei diesem Betreiber nicht vorhanden. Dafür gibt’s natürlich keine Minuspunkte, denn Roxy präsentiert sich ja schließlich nicht als Sportwetten-Anbieter.

Mobiles Gaming im Roxy Palace Casino möglich

Ohne ein Mobiles Gaming Angebot ist in der heutigen Zeit kein Online Casino mehr konkurrenzfähig. Das Mobile Gaming gehört auch im Roxy Palace Live Casino zum Portfolio. Der Casinobetreiber bietet hierfür eine Download-Version, sowie die Flash-Version. Zusätzlich bietet der Betreiber auch eine mobile App. Auf der Casino-Homepage finden mobile Spieler einen direkten Link, den sie für Apple und Android herunterladen können. Das App-Angebot steht allerdings nur iPhone und Android Besitzern zur Verfügung. Doch auch iPad und Tablet-Eigentümer kommen in diesen mobilen Genuss. Die mobile Roxy App bietet die Möglichkeit Casinospiele, Tischspiele, sowie Slots zu gambeln. Des Weiteren können Kunden auch Videopokerspiele unabhängig von ihrem Standort mobil zocken. In unserem Casinotest haben wir auch die Ladezeiten der mobilen Webpage unter die Lupe genommen. Diese lädt mit ausreichender Geschwindigkeit hoch. Dafür gibt’s von uns gleich mal 100 Pluspunkte. Zudem präsentiert sich die Seite in einem ansprechenden Design.

Roxy Palace Live Casino Erfahrungsbericht – wird das Casino seinem guten Ruf gerecht?

Dies zeichnet das Roxy Palace Live Casino aus

  • Sicherheit und Verschlüsselung der Daten
  • angeblich mehr als 500 Spiele im Portfolio
  • gute Auswahl von Einzahlungsmethoden
  • Willkommensbonus für Neukunden
  • gigantische progressive Jackpots
  • deutschsprachiger Kundensupport

Fazit: Unser Roxy Palace Live Casino Test

Roxy Palace Live Casino Erfahrungsbericht – wird das Casino seinem guten Ruf gerecht?Unser Rocy Palace Live Casino Resümee fällt insgesamt recht positiv aus. Der Online Casinobetreiber ist absolut seriös und zuverlässig. Die Sicherheit des Internetcasinos ist in allen Bereichen gewährleitet.  Das schließt auch die Auszahlungen von Gewinnen mit ein. Der Anbieter nennt eine maltesische Lizenz sein Eigen. Eine europäische Lizenz stet schon mal generell für Seriosität. Als bedauerlich ist der extrem herabgesetzte Bonus von 1250 Euro auf 350 Euro für Neukunden. Diese Maßnahme ist für unsere Redaktion nicht nachvollziehbar, denn normalerweise verbessert man sein Angebot und verschlechtert es nicht in diesem Maße. Ebenfalls sind die Bonusbedingungen nicht gerade anziehend. Ein weiteres Manko, der deutschsprachige Support ist nicht rund um die Uhr erreichbar. Ansonsten funktioniert aber der Kundendienst hervorragend. Die Hotline-Rufnummer ist gebührenfrei, was wir als äußerst kundenfreundlich bezeichnen. Betrugs-oder Manipulationen konnten wir nicht ausfindig machen. Für die Tatsache, dass das Roxy Palace Live Casino nur mit einem Provider zusammenarbeitet, bietet es hinsichtlich seines Spieleangebots viel Abwechslung. Das macht der Softwareriese Microgaming mit seinem gigantischen Spieleangebot locker wieder wett. Interessant fanden wir den Roxy Palace VIP-Club, der besonders für Stammkunden attraktiv ist. Der VIP Club hält zahlreiche Bonusaktionen bereit über die man sich auf der Firmenhomepage informieren kann. Ebenfalls wollen wir die schnellen Roxy Palace-Auszahlungen in unserem Erfahrungsbericht nicht unterschlagen, die leider nur über Neteller in dieser Schnelligkeit zutreffen. Ansonsten sind Roxy Palace Kunden bei der Abwicklung von Auszahlungen ziemlich eingeschränkt. Den Webauftritt des Online Casinoanbieters Roxy Palace bezeichnen wir als sehr gut gelungen. Das Casino ist freiwilliges Mitglied  der unabhängigen Organisation eCOGRA. Die angewandte SSL-Verschlüsselung, die alle Daten und Transfers der Kunden absichert ist ein weiteres Plus. Das Internetcasino ist bereits schon seit 2002 in der Glücksspielbranche tätig und verfügt somit über jahrelange Erfahrung. Das Online Casino hat uns im Großen und Ganzen überzeugt, sodass wir es ohne Bedenken weiterempfehlen können. Das Roxy Palace wir seinem guten Ruf durchaus gerecht. Noch etwas, vorbildlich ist die Vielzahl der angebotenen Sprachen. Die Roxy Palace Webseite wurde in 11 Sprachen übersetzt- Wahnsinn!

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