Red Star Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Das Angebot im Red Star Casino ist beeindruckend. Ihr findet hier nämlich zum einen Slots von fast 50 verschiedenen Entwicklern und könnt zum anderen diverse Tischspiele spielen und einen Live-Casino-Bereich besuchen. Außerdem umfasst das Angebot von Red Star auch noch einen eigenen Sportwetten- sowie einen großen Pokerbereich, mit dem sich der Anbieter zu Anfangszeiten einen Namen gemacht hat. Sowohl der Poker- als auch der Sportwettenbereich sind allerdings strikt vom Casino-Bereich des Anbieters getrennt und können daher eigentlich als eigenständige Anbieter mit Verknüpfungsoption betrachtet werden.

Slots

Die Vielzahl an Entwicklern, von denen ihr Slots im Red Star Casino finden könnt, ist wirklich beeindruckend. Insgesamt 47 Anbieter sind hier mit ihren Spielen vertreten. Entsprechend groß fällt das Slotangebot in diesem Online-Casino aus. Der Anbieter selbst spricht von etwas mehr als 1.000 verschiedenen Slots, ich schätze ohne genaues Nachzählen etwa 1.500 Slots, wobei es tatsächlich auch noch mehr sein können. Zu den beliebtesten Spielen gehören nach Angaben des Casinos folgende:

Allein die Auswahl der beliebtesten Spiele im Red Star Casino macht noch einmal deutlich, welche Vielfalt an Slots euch hier geboten wird. Ihr findet Spiele vieler großer und diverser kleinerer Entwickler. Hier sollte wirklich jeder Spielertyp zufriedengestellt werden. Hinzu kommt noch eine Auswahl von insgesamt 11 Jackpot-Slots, die hauptsächlich aus dem Hause Microgaming stammen. Details zur Auszahlungsquote des Casinos selbst werden leider nicht veröffentlicht.

 Live-Casino

Das Red Star Casino bietet euch einen Live-Casino-Bereich, in dem ihr Spiele von mehreren Anbietern finden könnt. Einer dieser Anbieter nennt sich Ezugi und bietet euch Roulette, Blackjack und Baccarat Spiele an. Ein weiterer Anbieter ist BetGames, bei dem ihr verschiedene Würfelspiele spielen könnt, wobei diese nur in bestimmten zeitlichen Abständen stattfinden.

Darüber hinaus findet ihr im Red Star Casino auch den Live-Casino-Bereich von NetEnt, wo ihr die Wahl zwischen verschiedenen Roulette- und Blackjack-Tischen habt. Die Limits liegen hierbei zwischen weniger als einem Euro und maximal 200.000 Euro Einsatz beim Roulette und maximal 2.500 Euro beim Blackjack.

Zu guter Letzt könnt ihr auch noch den Live-Casino-Bereich von Evolution Gaming besuchen. Dort stehen euch neben den Klassikern Roulette und Blackjack auch noch einige Casino-Poker und Baccarat-Varianten zur Verfügung. Außerdem findet ihr hier Game Shows wie Monopoly, Lightning Roulette, Side Bet City und das Football Studio. Leider steht nicht das gesamte Angebot an Spielen des Evolution Gaming Live-Casinos im Red Star Casino zur Verfügung. Zusammen mit den Spielen der anderen Anbietern im Live-Casino-Bereich habt ihr dennoch eine Auswahl von über 60 verschiedenen Tischen.

Das Red Star Casino bietet euch, so wie die meisten anderen Online-Casinos auch, einen Bonus für eure erste Einzahlung an. Dieser Red Star Casino Bonus bringt euch eine Verdoppelung eurer ersten Einzahlung bis zu einem maximalen Bonusbetrag von 100 Euro. Um den Bonus anzunehmen, müsst ihr mindestens zehn Euro einzahlen und dabei den Casino Bonus Code 100RSC angeben. Ansonsten erfolgt keine Bonusgutschrift durch das Red Star Casino.

Natürlich unterliegt der Online Casino Bonus gewissen Bedingungen. Diese Umsatzbedingungen müsst ihr erfüllen, damit sich Bonusguthaben in Echtgeld verwandelt und ausgezahlt werden kann. Im Fall des Red Star Casinos müsst ihr den erhaltenen Bonusbetrag mindestens 40 Mal an Slots setzen, eher er sich in echtes Geld verwandelt. Zum Erfüllen dieser Bedingungen habt ihr zehn Tage Zeit. Außerdem dürft ihr einen maximalen Einsatz von 5 Euro pro Drehung beim Spiel mit Bonus nicht überschreiten.

Dieser Bereich ist einer der wichtigsten eines jeden Online-Casinos und im Fall des Red Star Casinos zugleich der zweifelhafteste. Denn meine Erfahrungen mit dem Red Star Casino sind in Sachen Seriosität des Anbieters sehr durchwachsen. Ein ganz großes Manko ist die Lizenz des Casinos. Diese stammt aus Curaçao und besitzt die Nummer 16868/JAZ. Erfahrene Spieler wissen, dass es sich dabei um keine gute Lizenz handelt. Normalerweise würde ich auch eher davon abraten, bei einem Anbieter mit dieser Lizenz zu spielen.

Im Fall des Red Star Casinos sieht die Sache allerdings ein wenig anders aus. Der Anbieter existiert bereits seit fast 15 Jahren, hat sich über die Jahre einen wirklich passablen Ruf gemacht und ist bis dato nicht negativ aufgefallen. Man kann an dieser Stelle also davon ausgehen, dass das Red Star Casino trotz der miserablen Lizenz seriös ist und ihr euch keine Sorgen machen müsst.

Dennoch möchte ich darauf hinweisen, dass ihr im Streitfall nicht auf Hilfe von Seiten der ausstellenden Behörde hoffen dürft, da diese grundsätzlich nicht auf Anfragen reagiert. Ein gewisses Risiko bleibt daher also bestehen, wenn ihr absolut regelkonform erzielte Gewinne nicht erhalten solltet.

Ein weiterer wichtiger Punkt im Bereich der Seriosität ist der Spielerschutz. Wenn ihr euch Einzahlungs- oder Verlustlimits setzen möchtet, könnt ihr das ausschließlich über den Support des Casinos tun. Das ist absolut keine gute Lösung. Aber immerhin habt ihr in eurem Kontobereich die Möglichkeit, euch einen zeitweisen oder dauerhaften Spielausschluss aufzuerlegen. Dennoch muss das Casino in diesem Bereich noch besser werden.

Im Red Star Casino stehen euch grundsätzlich zwei verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Meine Erfahrungen mit dem Support des Red Star Casinos sind eher mittelmäßig. Das liegt zum einen am Live-Chat, den ihr täglich zwischen 08:00 Uhr und 00:00 Uhr erreichen könnt. Leider wird hier nur englischsprachiger und russischer Support angeboten. Auch die Arbeit mit einem Übersetzungsprogramm ist nicht vorgesehen. Die Mitarbeiter im Live-Chat sind zwar freundlich, wirken aber im Allgemeinen nicht sehr kompetent und sind daher auch nicht allzu hilfreich.

Ein weiterer Grund für die eher mittelmäßige Einstufung des Supports im Red Star Casino ist das deutschsprachige FAQ des Online-Casinos. Dieses beinhaltet im Kern zwar alle wichtigen Punkte, ist aber nicht sehr umfangreich gestaltet und daher ebenfalls nur bedingt hilfreich.

Wenn ihr weitergehende Hilfe benötigt, könnt ihr auch eine E-Mail an support@redstarpoker.eu schreiben. Hier müsst ihr euch aber gedulden, ehe ihr eine Antwort erhaltet. Falls ihr telefonischen Support wünscht, könnt ihr eine E-Mail schreiben, in der ihr eure Telefonnummer angebt. Das Casino wird euch dann anrufen.

Im Red Star Casino steht euch eine Vielzahl an Zahlungsmethoden für eure Einzahlungen zur Verfügung. Von all den angebotenen Methoden sind allerdings nur wenige für den deutschsprachigen Raum interessant. Da der Anbieter sich im russischen Raum sehr etabliert hat und der dortige Spielerkreis entsprechend groß ist, stehen zahlreiche Zahlungsmethoden zur Verfügung, die ausschließlich für dort ansässige Spieler interessant sind. Die Methoden, die für euch am relevantesten sein dürften, sind Kreditkarte, die E-Wallets Skrill und NETELLER, Payz und paysafecard. Für all diese Methoden gilt ein minimales Einzahlungslimit von 10 Euro je Transaktion.

Auszahlungen werden im Red Star Casino immer über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die auch für die Einzahlung verwendet wurde. Ihr könnt Auszahlungen immer ab einem Mindestbetrag von 20 Euro durchführen. Ansonsten solltet ihr beachten, dass Auszahlungen monatlich nur bis zu einem Gesamtbetrag von 40.000 Euro durchgeführt werden können. Größere Beträge müsst ihr entsprechend über mehrere Monate anfordern.

Damit Auszahlungen problemlos vonstatten gehen können, ist eine Verifikation früher oder später unerlässlich. Das Casino selbst spricht zwar davon, dass eine Überprüfung eurer Identität mittels Verifikationsprozesses erst ab kumulierten Auszahlungen von 3.000 Euro erfolgt, in aller Regel werdet ihr dazu aber bereits deutlich früher aufgefordert. Sobald eine Verifizierung notwendig ist, wird sich das Casino mit euch in Verbindung setzen. Bei der Verifizierung müsst ihr dann ein Foto der Vorder- und Rückseite eures Personalausweises und in aller Regel zusätzlich eine Versorgerrechnung für den Adressnachweis bereitstellen. Je schneller ihr diesen Prozess erledigt, desto problemloser laufen später die Auszahlungen.

Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung, der Bonusaktivierung und der Auszahlung

Für den Red Star Casino Test habe ich mir den Einzahlungs- und Auszahlungsprozess einmal genauer angesehen. Wie oben beschrieben, wollte bei mir bereits die Registrierung nicht so ohne Weiteres funktionieren. Aber als ich dann endlich die Bestätigungsemail bekommen hatte, konnte ich meine erste Einzahlung via Kreditkarte tätigen.

Ich entschied mich für eine Einzahlung via Mastercard in Höhe von 30 Euro. Die Einzahlung war innerhalb von wenigen Augenblicken ohne besondere Vorkommnisse oder Schwierigkeiten erledigt. Auch mein Casino Willkommensbonus in Höhe von 100% wurde automatisch und direkt freigeschaltet, sodass der doppelte Betrag meine Einzahlung auf meinem Kundenkonto erschien.

Nun wollte ich den von mir eingezahlten Betrag wieder auf meine Kreditkarte auszahlen lassen. Das stellte sich als größere Herausforderung dar, denn eine Auszahlung via Mastercard wurde gar nicht erst als Option für eine etwaige Auszahlung angezeigt. Ich fragte daraufhin erneut beim Kundenservice nach. Dieser antwortete mir, dass bei einem laufenden Bonus keine Auszahlungen möglich sei. Diesen habe ich daraufhin stornieren lassen. Eine Auszahlung war jedoch auch weiterhin nicht möglich, denn es bestand eine Mindestauszahlungssumme in Höhe von 50 Euro. Damit war mein Auszahlungsvorhaben ohnehin unmöglich geworden.

Allerdings wurde ich danach vom Kundenservice darauf hingewiesen, dass eine Auszahlung auf meine Mastercard auch grundsätzlich gar nicht möglich sei. Der Kundenservice führte aus, dass eine Einzahlung mittels Mastercard nur via Bitcoin ausgezahlt werden könne. Inwiefern eine solche Auszahlungspolitik für die Mehrheit der Kunden sinnvoll sein soll, erschließt sich mir nicht. Eine wirklich skurrile Casino-Erfahrung. Es wurde jedoch für mich noch unverständlicher, als mit erklärt wurde, dass eine Einzahlung via Visa-Kreditkarte auch mittels Visa-Kreditkarte ausgezahlt werden könne.

Insgesamt waren die Probleme im Rahmen der Registrierung nur der Auftakt für eine ganze Reihe von Problemen. Von einer Einzahlung via Mastercard kann ich hier nur deutlich abraten. Im Großen und Ganzen war das eine wirklich unbefriedigende Erfahrung, die ich hier im Red Star Casino gemacht habe.

Ein herkömmliches VIP-Programm mit vordefinierten Stufen gibt es im Red Star Casino nicht. Dafür können bestehende Kunden aber immer wieder von Bonusaktionen und Verlosungen profitieren. Außerdem habt ihr die Gelegenheit, als VIP-Kunde behandelt zu werden. Hierfür müsst ihr euch unter vip@redstarpoker.com beim Support melden und erklären, dass ihr euch selbst als VIP-Spieler betrachtet und gesondert behandelt werden möchtet. Als Mitglied im exklusiven VIP-Club könntet ihr so dann von verschiedenen Boni und Geschenken profitieren wie zum Beispiel Reload-Boni oder Boni ohne Einzahlung. Außerdem erhalten Mitglieder des VIP-Clubs einen persönlichen Ansprechpartner. 

Für Bestandskunden gibt es unter anderem Boni wie die 10%-Cashback-Aktion. Hier bekommt ihr zehn Prozent eures Verlustes zurück, wenn dieser höher als 100 Euro ist. 

Durch die große Masse an Spielen, die im Red Star Casino angeboten werden, habt ihr auch die Möglichkeit, ganz unterschiedlich hohe Einsätze zu platzieren. Viele der Slots erlauben es euch, bereits mit einem Cent Einsatz pro Gewinnlinie zu spielen. Auf der anderen Seite ist es nicht selten möglich, bei den Automaten mit 100 Euro oder mehr pro Drehung zu spielen.

Ähnlich hoch ist die Varianz der Einsätze im Live-Casino-Bereich. Bei den meisten Roulette-Spielen könnt ihr euer Glück schon mit einem Euro Einsatz oder weniger versuchen und gleichzeitig manchmal bis zu 200.000 Euro pro Spiel setzen. Auch beim Blackjack habt ihr mögliche Einsätze zwischen wenigen Euro und mehreren tausend Euro pro Runde.

Solltet ihr einen Gewinn erzielt haben und diesen auszahlen lassen, müsst ihr auch hier die Limits beachten. Ihr könnt im Red Star Casino nämlich maximal 40.000 Euro pro Monat von eurem Casino Konto abheben und auszahlen lassen. Tägliche Limits werden nicht angegeben. Beträge über 40.000 Euro müsst ihr auf dem Konto belassen und entsprechend des monatlichen Auszahlungslimits anfordern.

Die Seite des Red Star Casinos ist insgesamt sehr hell und übersichtlich gestaltet. Auch neue Spieler sollten sich hier aufgrund der recht klaren Strukturierung gut zurechtfinden. In der Spielauswahl könnt ihr euch mit einem Klick auf einen der vielen Anbieter alle Spiele desselben anzeigen lassen. Zusätzlich steht euch eine Suchfunktion zur Verfügung, mit der ihr direkt nach Spielnamen suchen könnt. Weitere Filter, beispielsweise nach Kategorien, stehen allerdings nicht zur Verfügung.

Der Kontobereich im Red Star Casino ist ebenfalls sehr übersichtlich aufgebaut und ermöglicht eine einfache Navigation.

Zusammengefasst gibt es an der Aufmachung des Casinos nicht viel zu bemängeln, auch wenn das Design ein wenig altbacken und nicht allzu zeitgemäß wirkt.

Eine eigene Online Casino App bietet das Red Star Casino nicht zum Download an. Ihr könnt die Seite aber auch über den Browser eures Smartphones oder Tablets besuchen. Allerdings ist das Design der mobilen Variante nicht wirklich gelungen und wirkt, noch mehr als die Desktop-Variante, altbacken. Es stehen euch mobil zwar alle wichtigen Funktionen zur Verfügung und ihr könnt verhältnismäßig leicht navigieren, wirklich gelungen ist die mobile Variante des Red Star Casinos insgesamt aber nicht.

Das Angebot an weiteren Spielen im Red Star Casino umfasst neben einigen Videopoker-Spielen auch verschiedene Virtual Sports Spiele. Des Weiteren können Bestandskunden von zusätzlichen Bonusaktionen profitieren. So steht beispielsweise ein gestaffeltes Bonusprogramm zur Verfügung, durch welches ihr insgesamt bis zu 520 Freispiele erhalten könnt. Hierfür müsst ihr bei euren Einzahlungen nur die jeweils aufeinander aufbauenden Bonuscodes eingeben.

Bekannt wurde Red Star für Poker. Das Pokerangebot ist hervorragend und besticht mit regelmäßig stattfindenden Turnieren. 

 Sportwetten im Red Star Casino

Im Red Star Casino steht euch ein eigener Sportwettenbereich zur Verfügung. Diesen erreicht ihr durch einen Klick auf „Wetten“. Ihr werdet dann zu Red Star Bets weitergeleitet, wo euch einige Sportarten wie Fußball, Eishockey, American Football und Baseball zur Verfügung stehen. Insgesamt ist das Angebot aber nicht vergleichbar mit einem reinen Sportwettenanbieter und eher als Ergänzung zum Casino des Anbieters zu betrachten. Abwechslung wird durch die Zusatzoptionen aber dennoch geboten.

Lesetipp: Eine Liste über Alle Online Casinos findet ihr bei uns übrigens auch!

Der Red Star Casino Test hat gezeigt, dass dieser Anbieter trotz der miserablen Lizenz als seriös und sicher einzustufen ist. Die Spielauswahl in diesem Online-Casino kann sich wirklich sehen lassen und es ist auch für Anfänger leicht, sich hier zurechtzufinden. Der Support ist allerdings noch ausbaufähig und auch im Bereich der Zahlungen besteht noch Verbesserungsbedarf.

Insgesamt sind meine Erfahrungen mit dem Red Star Casino trotz vieler guter Aspekte leicht durchwachsen. Ihr solltet beim Besuch des Red Star Casinos immer im Hinterkopf behalten, dass ihr im Streitfall aufgrund der Curaçao-Lizenz keine Chance habt, an eure Gewinne zu kommen. Deshalb solltet ihr hier zunächst mit kleineren Einsätzen spielen und testen, ob Auszahlungen reibungslos funktionieren. Dann steht dem Spiel im Red Star Casino nichts im Weg.