Joo Casino – Erfahrungen & Testbericht 2024

Im Joo Casino könnt ihr zwischen mehr als 5.000 Games von über 100 Providern wählen. Das Casinoangebot beinhaltet sowohl gewöhnliche Spielautomaten und Jackpot-Slots als auch Tischspiele und ein Live-Casino. Zu den Kooperationspartnern zählen auch zahlreiche der beliebtesten Entwicklerstudios, beispielsweise:

Titel von Play’n GO werden leider nicht angeboten – eine Folge der aus Curaçao stammenden Casinolizenz.

Slots

Das umfangreiche Slot-Portfolio trägt definitiv zu positiven Erfahrungen bei, denn das Online Casino bietet weit mehr als 3.000 Spielautomaten an, die alle erdenkbaren Themenbereiche abdecken. Ihr könnt beispielsweise Früchte-, Diamanten und Bücher-Slots zocken, aber werdet auch Automaten finden, die euch auf eine Reise ins Alte Ägypten oder den Wilden Westen mitnehmen.

Ob puristische Slot-Klassiker oder innovative Automaten mit vielen Bonusfeatures: Im Joo Casino findet jeder Spielertyp ein passendes Game. Natürlich werden auch zahlreiche der aktuell beliebtesten Slots bereitgestellt, unter anderem:

Die Auszahlungsquote wird stets angegeben. Wollt ihr herausfinden, wie hoch diese ausfällt, müsst ihr lediglich die Spielbeschreibung beziehungsweise -hilfe eines Games aufrufen.

Jackpot-Slots

Die Jackpot-Sektion beinhaltet mehr als 600 Games. Allerdings handelt es sich dabei nicht immer um mit einem progressiven Jackpot ausgestattete Automaten. Ist ein solcher vorhanden, zeigt euch die Plattform im Vorschaubild des jeweiligen Games an, wie hoch der Hauptgewinn ausfällt.

Bei den meisten Jackpot-Slots könnt ihr im Optimalfall vier- bis fünfstellige Summen abgreifen. Vereinzelt lassen sich aber auch Automaten finden, an denen sechsstellige Beträge im Gewinntopf liegen.

Tischspiele

Das Joo Casino offeriert seinen Kunden rund 100 klassische Casino Games. Auch wenn mancher Konkurrent mit einem noch breiteren Portfolio punktet, fällt das Angebot an Tischspielen in diesem Casino sehr abwechslungsreich aus.

Die Klassiker Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker werden in zahlreichen Varianten breitgestellt. Die Sektion beinhaltet aber noch verschiedene weitere Games, etwa Pontoon, Red Dog und Three Card Rummy.

Live-Casino

Auch das Live-Casino des Anbieters überzeugt im Joo Casino Test voll und ganz, denn es sind mehr als 600 Livetische und Gameshows von insgesamt sieben Providern verfügbar. Um euch erstklassige Unterhaltung zu bieten, kooperiert das Online Casino mit folgenden Studios:

Dementsprechend vielseitig fällt die Auswahl an Games und Casino Gameshows aus. Folgende Spiele und Shows werden angeboten:

Live Games	Casino Gameshows
Roulette	Evolution Gaming: Funky Time, Extra Chilli Epic Spins, Gonzo’s Treasure Hunt, XXXtreme Lightning Roulette, MONPOLY Live, MONOPOLY Big Baller & Cash or Crash
Blackjack	Pragmatic Play: PowerUP Roulette, ONE Blackjack, Sweet Bonanza Candyland & Mega Wheel
Baccarat	Ezugi: Cricket War, Bet on Numbers & 32Cards
Poker	TVBET: Keno, Lucky 6 & 5Bet
Craps
Sic Bo, Bac Bo, & Dragon Tiger
Teen Patti
Fan Tan
Andar Bahar

Im Live-Casino könnt ihr bereits mit 10 bis 50 Cent zocken. Es gibt aber selbstverständlich auch Tische, an denen ihr mit mindestens 10, 100 oder sogar 500 Euro einsteigen müsst. Die Limits liegen meist im vierstelligen Bereich. Das Joo Casino stellt aber auch einige Livetische bereit, an denen fünfstellige Summen – maximal 20.000 Euro beim Blackjack von Pragmatic – gesetzt werden dürfen.

Im Joo Casino werden Neukunden gebührend begrüßt, denn ihr könnt bis zu 2.000 Euro Bonus und 200 Freispiele abgreifen. Den Joo Casino Bonus für neue Spieler hat der Anbieter wie folgt aufgesplittet:

Darüber hinaus steht euch ein Bitcoin Casino Bonus für Krypto-Einzahlungen zur Verfügung. Dieser fällt wertmäßig sehr viel höher aus, bietet sich allerdings nur für diejenigen an, die Bitcoins besitzen:

Ein Bonus von bis zu 13 Bitcoins entspricht aktuell einem Wert von mehr als 300.000 Euro, womit sich der Einzahlungsbonus bestens für High Roller eignet.

Die Joo Casino Freispiele landen automatisch auf eurem Casinokonto – bei der ersten Einzahlung in Gänze, bei der zweiten und dritten Einzahlung in 25 Paketen.

Den Joo Casino Bonus freispielen

Damit euch die Auszahlung des Bonus und der Gewinne gestattet wird, müsst ihr das Bonusguthaben 50-Fach umsetzen. Erhaltet ihr beispielsweise einen Bonus von 200 Euro, liegt das Umsatzziel bei 10.000 Euro (50 x 200 Euro)

Die Bonusfrist fällt mit nur sieben Tagen sehr kurz aus. Die nachfolgende Übersicht fasst zusammen, worauf ihr beim Freispielen außerdem achten solltet:

	Bonus	Free Spins
Angebot	3 Boni bis 2.000 Euro oder 3 Boni bis 13 BTC	200 FS verteilt auf drei Einzahlungen
Umsatz	50x Bonus	50x Freispielgewinne
Zeitlimit	7 Tage	7 Tage
Min. Einzahlung	20€	20€
Spielart Umsatz	Slots: 100% (Ausnahmen beachten) Tischspiele ohne Live-Dealer & Live Games: 5%	Slots: 100% (Ausnahmen beachten) Tischspiele ohne Live-Dealer & Live Games: 5%
Max. Einsatz	5€	5€

Verschiedene Reload Boni für Bestandskunden

Bestandskunden können sich jeden Montag und Mittwoch Einzahlungsboni sichern. Weitere Boni erhaltet ihr, wenn ihr an einem Tag mehr als zwei Einzahlungen tätigt.

 

Für das Joo Casino ist die auf Curaçao ansässige Dama N.V. verantwortlich, die in der Szene einen sehr guten Ruf genießt. Zur Unternehmensgruppe gehören zahlreiche als seriös geltende Online Casinos, unter anderem das BitStarz Casino, das King Billy Casino und das Gunsbet Casino.

Wie die Schwestermarken operiert auch dieses Online Casino unter einer Curaçao-Lizenz (8048/JAZ). Diese ist zwar als weniger hochwertig als eine deutsche oder maltesische Casinolizenz einzuschätzen, gestattet es dem Glücksspielanbieter aber dennoch, offiziell ein Casino betreiben zu dürfen.

Eure Datensicherheit (TLS 1.3 und 128-Bit-Schlüssel) wird gewährleistet und der Spielerschutz vorbildlich umgesetzt. Ihr könnt verschiedene Einzahlungs-, Verlust- sowie Einsatzlimits einstellen und ein Sitzungslimit, eine Spielpause sowie einen freiwilligen Selbstausschluss aktivieren.

Die Joo Casino Erfahrungen der meisten User fallen positiv aus. Online lassen sich aber ebenso negative Bewertungen ausfindig machen, die mitunter auch Probleme bei Auszahlungen thematisieren.

Bei Fragen und Problemen könnt ihr euch rund um die Uhr an den Support des Joo Casinos wenden – via Live-Chat und E-Mail. Es gibt aber noch weitere Dinge, die für eine positive Bewertung sprechen:

Zu kritisieren ist neben der fehlenden Hotline lediglich, dass deutschsprachige Mitarbeiter nicht immer verfügbar sind. Gegebenenfalls greift das Online Casino jedoch auf einen Translator zurück.

	Details	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Chat-Button (unten rechts)	Unter 60 Sekunden	24/7	4/5
E-Mail	support@joocasino.com	-	24/7	4/5
Sonstige	Deutschsprachiges FAQ-Menü	-	-	4/5

Ruft ihr den Kassenbereich auf, erwartet euch dort ein gelungenes Zahlungsportfolio, das sowohl Klassiker als auch moderne Optionen beinhaltet. Allerdings möchten wir euch nicht verschweigen, dass manche Mitwettbewerber noch etwas breiter aufgestellt sind.

Für Einzahlungen könnt ihr folgende Transaktionsmittel nutzen:

Das Joo Casino berechnet generell – also auch bei Auszahlungen – keine Transaktionsgebühren und leitet die eingezahlte Summe direkt an euer Casinokonto weiter.

Auszahlungen im Joo Casino

Bei Auszahlungen fällt die Auswahl an Zahlungsmitteln recht schmal aus:

Die hohe Mindestsumme bei Banküberweisungen ist uns ein echter Dorn im Auge.

Nutzt ihr für die Auszahlung ein Krypto- oder E-Wallet, dauert es in der Regel nur einen kurzen Augenblick, bis das Geld überwiesen wird. Bei Banküberweisungen liegt die Bearbeitungszeit hingegen bei drei bis fünf Werktagen.

KYC-Test auch im Joo Casino irgendwann Pflicht

Eure Identität überprüft das Online Casino, wenn ihr euch mehrfach anmeldet, verschiedene Zahlungsmethoden nutzt, mehr als 1.000 Euro einzahlt oder eine Auszahlung beantragt. In diesen Fällen müsst ihr über das Profil folgende Dokumente hochladen:

Wie viel Zeit die Prüfung der Unterlagen in Anspruch nimmt, gibt das Online Casino auf seiner Webseite nicht an.

Die Erfahrungen mit der ersten Einzahlung und Auszahlung

Im Joo Casino führten wir unsere erste Einzahlung via Bitcoin durch. Die eingezahlten rund 30 Euro erreichten uns sofort.

Während der Einzahlung hätten wir den Willkommensbonus auswählen können. Um Zeit einzusparen, entschieden wir uns allerdings dagegen.

In einem für den Verifizierungsprozess vorgesehenen Tool konnten wir alle erforderlichen Dokumente hochladen. Nach einigen Stunden waren wir verifiziert.

Dreimal müssen wir die Einzahlung umsetzen, bevor wir eine Auszahlung anstoßen können. Wir versuchten, den Umsatzbedingungen am Slot Midas Golden Touch nachzukommen. Allerdings verspielten wir unser gesamtes Guthaben.

Dementsprechend konnten wir keine Auszahlung austesten.

Im Joo Casino könnt ihr von rangbasierten VIP-Seasons profitieren. Um euren Status zu verbessern, müsst ihr Echtgeld setzen. Dafür erhaltet ihr sogenannte Complimentary Points. Habt ihr genügend Punkte gesammelt, dürft ihr euch über einen Levelaufstieg und eine Belohnung – etwa Bonusguthaben oder Freispiele – freuen.

Für Echtgeldeinsätze bekommt ihr zudem Treuepunkte, die ihr im Bonus-Shop gegen Free Spins, Echtgeld, Abonnements und Geräte eintauschen könnt.

Es besteht außerdem die Möglichkeit, an Slot-Turnieren teilzunehmen, bei denen die besten Spieler mit Geldprämien belohnt werden.

In jeder Spielkategorie lassen sich Games finden, bei denen Einsätze von unter einem Euro möglich sind. An Slots könnt ihr in der Regel sogar schon mit 10 bis 20 Cent zocken. Bei Tischspielen und im Live-Casino fällt die Varianz höher aus. Hier werden also auch Spiele mit einem höheren Setzlimit angeboten.

Während ihr an Slots meist nur 50 bis 100 Euro pro Runde setzen dürft, sind bei klassischen Casino Games teilweise auch niedrige vierstellige Beträge und im Live-Casino sogar fünfstellige Summen von bis zu 20.000 Euro möglich.

Behaltet zudem die Auszahlungslimits im Hinterkopf:

Das Joo Casino bietet euch eine modern designte Plattform, bei der alle Seitenelemente aufeinander abgestimmt wurden. Der Glücksspielanbieter setzt vor allem auf für die Augen angenehme Blautöne und hat auf grelle Farben verzichtet. Die integrierten Grafiken sehen ebenfalls hochwertig aus.

Der Seitenaufbau wurde simpel gestaltet. Über die linke Menüleiste gelangt ihr zur Casino-Lobby und könnt die Infoseiten aufrufen. Die verschiedenen Spielkategorien werden euch in einer horizontalen Leiste angezeigt. Ihr solltet also nicht lange brauchen, um euch hier zurechtzufinden.

Zur Benutzerfreundlichkeit trägt auch die deutschsprachige Webseitenversion bei. Im Gegensatz zu manchem Konkurrenten hat das Joo Casino sämtliche Unterseiten mitübersetzt. Abgesehen von „Deutsch“ gibt es noch zahlreiche weitere Sprachoptionen, beispielsweise „Englisch“, „Spanisch“ und „Portugiesisch“.

Zu kritisieren ist lediglich, dass keine Slot-Filter bereitgestellt werden.

Das Joo Casino verzichtet zwar auf eine native Download-App, hat jedoch seine Webseite für mobile User optimiert. Die Joo Casino App ist über den Browser erreichbar und mit jedem Betriebssystem kompatibel.

Die mobile Plattform wurde ebenso benutzerfreundlich gestaltet wie die Desktop-Seite. Ob Zocken, Zahlungen, Boni oder Support: Auch in Sachen Funktionalität gibt es keine Einschränkungen für mobile User.

Ausschließlicher Fokus aufs Online Casino

Da das Joo Casino keine Sportwetten anbietet, eignet sich die virtuelle Spielhalle lediglich für diejenigen, die nur zocken und keine Tipps abschließen wollen. Dafür gibt es im Casino noch einige weitere Dinge zu entdecken, vor allem:

Wir halten das Joo Casino für eine empfehlenswerte virtuelle Spielhalle, die mit einem vielseitigen Casino-Angebot und einem extrem hohen Neukundenbonus punktet. Zu positiven Joo Casino Erfahrungen tragen auch die benutzerfreundliche Webseite und der 24/7-Support bei. Im Test konnten wir nur geringfügige Mängel finden, beispielsweise die fehlende Support-Hotline, die kurze Frist zum Freispielen von Boni und die wenigen Auszahlungsoptionen. Unseres Erachtens eignet sich der Anbieter sowohl für High Roller als auch für Hobbyzocker. Wenn ihr mit großen Summen spielt, solltet ihr jedoch an die Auszahlungslimits denken.