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Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

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Genting Live Casino – Test und Erfahrungen

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den ZahnDas Genting Live Casino ist ein Unternehmen aus Malaysia, das seinen Firmensitz in Großbritannien unterhält. Mit über 40 Casinos in Great Britain zählt die Genting Group zu den großen Online Casinobetreibern in der Branche. Wer eine europäische Lizenz besitzt, nennt sich gerne “bestes Online Casino“, und in der Tat kann sich das Genting Live Casino selbst als seriös bezeichnen, denn ihm wurde die Lizenz der UK Gambling Commission  und der Alderney Gambling Control Commission erteilt, die qualitativ kaum zu überbieten sind.

Der Casinobetreiber Lim Goh Tong gründete das Familienunternehmen schon im Jahre 1965 und der Erfolg musste nicht lange auf sich warten lassen. Das Glücksspiel machte sich rasch in Ferien- und Freizeitparks breit und rief bei leidenschaftlichen Spielern große Begeisterung hervor. Als positiv zu bewerten ist, dass der malaysische Konzern bis heute noch ein traditionelles Familienunternehmen geblieben ist. Der Sohn des Gründers, Tan Sri Lim Kok Thay, führt heute die Geschäfte, und das mit Erfolg. Das Hauptbüro befindet sich in Kuala Lumpur. Das Glücksspielunternehmen ist an der Hongkonger Börse dotiert, was ebenfalls für Seriosität spricht.

Es ist schon einige Jahrzehnte her, dass sich die Genting Group am englischen Casinomarkt etabliert hat. Doch zuvor hat das Unternehmen sein gut durchdachtes Unternehmenskonzept komplett an den britischen Markt angepasst. Das betraf vor allem die Internet Präsentation. Mit dem Einstieg ins Live Casino Geschäft hat sich das Genting Casino konkurrenzfähig gemacht. Das Spielangebot ist bunt gemischt und lässt keine Wünsche offen.

Im Test haben wir die Erfahrung gemacht, dass sich gerade die Slots für Anfänger bestens eignen. Im Genting Live Casino kann um Spielgeld gezockt werden, wofür es von uns Pluspunkte gibt. Auch hinsichtlich der niedrigen Spieleinsätze kann Genting punkten. Klassiker, wie Lucky Lady Charm oder der Slot-Hit Book of Rai und der Slot Gipsy Moon sind im Genting Live Casino in Top Qualität vertreten.

Genting Live Casino – der Überblick

Doch das Genting Casino bietet auch gut aufgestellte Sportwetten an. Mit 20 unterschiedlichen Sportarten darf man den Betreiber als vielseitig beschreiben. Minuspunkte gibt’s für die Tatsache, dass sich Deutsche dafür nicht registrieren können. Wir gehen jedoch davon aus, das wird der Buchmacher zukünftig ändern.

Als positiv sind die lukrativen Quoten zu bewerten. Wer sich bei dem malaysischen Anbieter neu anmeldet, der bekommt gleich mal eine Gratiswette im Wert von 10 Pfund. Zu den beliebtesten Sportarten im Genting Live Casino zählen zu allererst Fußball, mit weltweit etwa 50 Ligen, sowie Tennis und Basketball. Heiß begehrt sind dabei die amerikanischen Sportarten Baseball und American Football. Selbst Golf, Darts und Pool gehören zum Portfolio der Sportwetten.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Natürlich stehen im Genting Casino auch Pferderennen hoch im Kurs. Das hat Tradition und ist schon deshalb in England unverzichtbar. Der Buchmacher bietet vorwiegend Pferderennen in England an. Die Genting Group macht sogar das Wetten auf internationalen Veranstaltungen möglich. Das kommt bei der Genting Fangemeinde besonders gut an. Selbst der E-Sport findet Einlass in Genting Online-Casinos.

Genting Live Casino – arbeitet vorwiegend mit dem Playtech Provider

Das Genting Live Casino bevorzugt nachweislich den Softwareanbieter Playtech. Das ist sicher eine kluge Wahl, denn Playtech steht für hohe Qualität und technische Sicherheit. Mit ca. 300 Spielen kann man das Genting Live Casino nicht als den größten Anbieter bezeichnen. Neben Playtech arbeitet der Casinobetreiber auch mit dem Hersteller Novoline zusammen. Auch Novoline ist eine bekannte Größe im Casinomarkt. Book of Ra beispielsweise, ist eines der erfolgreichsten Spiele des Herstellers. Zudem sind im Genting Casino noch einige Slots von Amaya vorzufinden.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Pluspunkte gibt`s für die Homepage des Unternehmens, denn diese ist kundenfreundlich, modern und entspricht jeglichen Anforderungen. Die Webseite kann man als gut durchstrukturiert bezeichnen. Die Funktionen, sowie die ausgereifte Technologie erfüllen einen sehr hohen Standard. Aufgrund der einfachen Navigation gestaltet sich der Einstieg gerade für Anfänger recht unkompliziert. In Sachen Design wird man auf der Genting Seite als Gambler mit frischen Farben und moderner Gestaltung empfangen.

Kundensupport im Genting Live Casino

Wichtig im Test ist auch stets der Kundendienst eines Unternehmens. So wollen wir in unserem Genting Live Casino Erfahrungsbericht gleich darauf aufmerksam machen, dass sich der Kundesupport vorwiegend an englischsprachige Kunden richtet. Das wiederum gibt ein paar Minuspunkte unsererseits, denn für deutschsprachige Kunden, die nicht wenigstens über Schulenglisch verfügen, gestaltet sich der Support eher schwierig.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Generell präsentiert sich der Webauftritt des Konzerns in Englisch. Das ist insgesamt ein negativer Faktor für Spieler aus der Schweiz, Österreich oder Deutschland. Trotz alledem ist der Kundesupport rund um die Uhr erreichbar. Sehr schnell kann man den Kontakt über den Live Chat herstellen. Unsere Erfahrungen haben gezeigt, innerhalb der ersten Minute hat man einen gut geschulten Genting-Support-Mitarbeiter an der Strippe, der alle Fragen kompetent, freundlich und geduldig beantwortet.

Wer seinen Wohnsitz in Großbritannien hat, der wird auch über die Firmenwebseite zurückgerufen. Ebenfalls bietet das Genting Live Casino eine Kontaktaufnahme per Mail, die binnen 24 Stunden beantwortet wird. Den Rückrufservice mit individueller Terminvereinbarung bewerten wir in unserem Genting Casino Test als absolut positiv.

Ein- und Auszahlungen im Genting Live Casino

Kommen wir zu den Zahlungsmethoden der Genting Group, die auch in dieser Hinsicht auf britische Kunden ausgerichtet sind. An erster Stelle steht die Bezahlung über Kreditkarten. Die klassische Banküberweisung wird akzeptiert, sowie einige e-wallets, wie Neteller oder Skrill. Die Zahlungsmethoden des Anbieters sind zwar etwas dürftig, jedoch akzeptabel, auch für Kunden aus dem deutschsprachigen Raum. Trotzdem, bei dieser Klientel werden nur die MasterCard, Visa und Skrill als Zahlungsmethoden akzeptiert.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 10 Pfund. Gebühren fallen weder für Ein-noch Auszahlungen an. Das ist löblich und fair. Bevor das Genting Live Casino das erste Mal ausbezahlt, führt es eine Identitätsprüfung durch. Das sorgt für Sicherheit und zeugt von Seriosität.  Zur Identitätsprüfung zieht das Unternehmen eine Ausweiskopie und einen Wohnsitznachweis herbei. Dieser kann in Form einer aktuellen Stromrechnung nachgewiesen werden und muss an den Kundensupport übermittelt werden.

Die Genting Auszahlungen

Über die Genting Auszahlungspolitik kann man nichts Schlechtes sagen, denn diese ist absolut kundenfreundlich und wird rasch vollzogen. Zu den genauen Details findet der Spieler auf der Zahlungsseite ausführliche Informationen, die diesbezüglich sehr hilfreich sind und im Prinzip alle Fragen beantwortet. Das Genting Live Casino bietet für Spieler, die nicht in der Nähe eines Genting Casino leben, nicht einmal die Zahlungsmethode über PayPal oder Neteller an. Auch eine reguläre Banküberweisung findet für diese Kunden keine Akzeptanz. Das ist ein negativer Faktor, den wir an dieser Stelle leider auch negativ in unseren Genting Live Casino Erfahrungsbericht mit einfließen lassen müssen.

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Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Positiv ist die schnelle Bearbeitung der Gewinnauszahlungen. Binnen 24 Stunden geht das von statten. Der Kunden wird darüber schriftlich informiert. Insbesondere über Skrill hat man vor Erhalt der Nachricht seine Auszahlung schon überwiesen bekommen. Wer seine Gewinnzahlungen über MasterCard oder Visa abwickeln möchte, der muss sich in der Regel bis zu 5 Werktage gedulden.

Der Genting Live Casino Bonus

Zuerst muss man sich natürlich beim Online Casinobetreiber anmelden. Dabei kann jeder Kunde seine bevorzugte Währung wählen. Wir empfehlen aufgrund unserer Erfahrung sich für die Euro Währung zu entscheiden, damit keine Umtauschgebühren anfallen. Doch Vorsicht! Hat man sich als Kunde erst einmal für eine Währung entschieden, so kann diese nach Registrierung im Nachhinein nicht mehr geändert werden.

Als recht großzügig kann man den Ersteinzahlungsbonus bezeichnen, der sich auf 100% mit bis zu 1.000 Euro beläuft. Hat man seine erste Einzahlung als Spieler getätigt, so kann man diesen Bonus auf Anfrage aktivieren. Diese Prozedere funktioniert einfach und unkompliziert per Mausklick. Den Spielerbonus muss man allerdings 50mal umsetzen, bevor es zur Auszahlung kommt. Im Genting Live Casino kann der Spieler mit einem Einsatz von 25 Euro pro Spiel ins Rennen gehen.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Schauen wir uns mal die angebotenen Free Spins an. Nun gut, diese werden leider nicht alle zu 100 Prozent angerechnet.  In dieser Hinsicht ist es nicht unerheblich, sich über die verschiedenen Spiele zu informieren, die nicht zu 100% angerechnet werden. Die Frist, in der man den Bonus freispielen muss, beträgt 30 Tage. Das ist unseres Erachtens völlig ausreichend um in vollem Umfang davon zu profitieren. Die Bonusbedingungen sind im Vergleich zu anderen Online Casinos schon ein wenig hoch angesetzt.  Zudem bergen sie in Bezug auf die Umsatzbedingungen zu viele Ausnahmen. Wer sie jedoch mit Umsicht nützt, der wird daran keinen Anstoß finden und diese letztendlich sogar als attraktiv empfinden.

Der Genting Live Casino Bonus – Umsatzbedingungen, Limits und Auszahlungsquoten

Die zusätzlich gewährten Free Spins haben im Genting Live Casino in Bezug auf die Bonusumsatzbedingungen von Spiel zu Spiel unterschiedliche Wertigkeiten. Das ist jedoch auch bei anderen Internetcasinos der Fall. Das sollte man unbedingt beachten, zumal man ja den Bonus 50mal umsetzen muss, bevor es zu einer ersten Auszahlung kommt.

Wer hoch zockt, der ist im Genting Casino gut aufgehoben, denn an den virtuellen Tischen kann der Highroller locker mal fünfstellige Beträge in jeder Runde verzocken.  Doch auch vorsichtige Spieler und Anfänger finden in Genting Live Casino den richtigen Partner, denn schon mit dem Einsatz eines Euros kann diese Spielergruppe ins Game starten. Wer sich an den Baccarat-oder Blackjack-Tisch setzen möchte, der ist schon mit 5 Euro mit von der Partie. Slot-Automaten Fans tauchen schon mit wenigen Cents ins Spielvergnügen ein.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Werfen wir einen Blick auf die Auszahlungsquoten, die man bei den Slot-Maschinen mit 95 und 96 Prozent als sehr fair bezeichnen kann. Noch etwas mehr an Prozenten erhält man für Kartenspiele, sowie Tischspiele. Für Fairness sorgt auch der Softwarepartner Playtech hinsichtlich der Auszahlungsquoten. Einige Minuspunkte gibt es allerdings für die Tatsache, dass das Genting Live Casino keine unabhängigen Prüfberichte, wie beispielsweise von eCogra oder auch GLI vorlegen kann.

Wie seriös ist das Genting Live Casino?

Aufgrund dessen, dass das Genting Live Casino zur Genting Group gehört, die nachweislich über 40 Casinos betreibt, kann man schon mal grundsätzlich davon ausgehen, dass der Anbieter als seriös gilt. Nur wer seriös operiert, der erhält in europäischen Ländern Lizenzen für den Glücksspielmarkt. Auch die Tatsache, dass der  Casinobetreiber sein Unternehmen nicht von Malaysia, sondern von Großbritannien aus betreibt, ist als seriös einzustufen. Aufgrund der Firmenstruktur und des traditionellen Familienbetriebs ist der Seriositätslevel sehr hoch.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Eines muss man als Spieler wissen, die Regularien in England sind streng. Schon deshalb kann man in das Genting Casino Vertrauen haben, denn der Konzern scheint diese hohen Auflagen nicht zu scheuen. Die Genting Group besteht schon seit 1965 und hat als Unternehmenssäulen noch weitere Standbeine. Der bekannte Kreuzfahrt-Betreiber Star Cruises gehört mit zu diesem Firmenimperium. Insofern kann man Betrug oder Manipulationen beim Genting Live Casino schon mal ausschließen. Auch die Auszahlungen, sowie der Kundensupport bekommen in puncto Seriosität einige Pluspunkte in unserem Test. Deshalb können wir dieses Online Casino auch ohne Bedenken weiterempfehlen.

Das weitere Spielangebot des Online Casinos Genting

Wichtig ist natürlich auch das Spielangebot, das ein Online Casino sein Eigen nennen kann. Im Genting Live Casino kann der Gambler auf ein Angebot von rund 300 Spielen zugreifen. Auch in diesem Casino kann der Kunde zwischen einem Download und der Variante des Browserspiels wählen. Die Browser-Variante funktioniert einwandfrei und deshalb kann man sich getrost das Downloaden sparen.

Vorwiegend trifft man bei Genting auf Playtech-Spiele. Zum Portfolio des Casinobetreibers gehören aufregende Slots, sowie lukrative Jackpot-Spiele. Zudem kann man Online aufregendes Videopoker spielen. Mit verschiedenen Blackjack und Roulette-Varianten rundet Genting sein Angebot an Spielen auf. In puncto Qualität liegt der Anbieter weit über dem Level so mancher Mitbewerber. Mit der Playtech-Auswahl ist das Genting Online-Casino schon mal gut bestückt, denn Playtech-Spiele sind abwechslungsreich und sorgen für Spannung.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Kommen wir zum Live Casino des Anbieters. In der Sparte Live-Dealer bietet der Konzern neben Blackjack verschiedene Roulette-Varianten und Baccarat, sowie Casino Hold‘em an. Insofern kann man den Live-Dealer-Bereich als gut bis sehr gut bestückt bezeichnen. Insbesondere ist hervorzuheben, der Spieler kann im unteren Limit ins Game starten. Das macht den Live-Dealer-Bereich auch für vorsichtige Gambler attraktiv. Für eingefleischte Zocker stellt Genting Tische mit extrem hohen Limits zur Verfügung. Das bietet vor allem für Highroller einen großen Anreiz. Unsere Erfahrungen im Genting Casino haben gezeigt, dass die Dealer äußerst gut ausgebildet sind. Das macht das Live-Spielen zu einem absoluten Vergnügen.

Mit dem technisch hohen Qualitätslevel kann das Internetcasino die geringere Auswahl an Games wieder wettmachen. Manchmal ist eben auch im Online Casino weniger mehr… Ein bemerkenswertes Highlight ist das Netzwerk mit den 20 progressiven Jackpots, die für ultimative Gewinnsummen sorgen. Wem als Gambler das Glück hold ist, der kann als frischgebackener Millionär ein neues Leben beginnen. Dafür sind Spiele wie Gladiator Jackpot verantwortlich. Im Sektor der Tischspiele gibt Roulette eindeutig den Ton an. Dieses allseits beliebte Tischspiel kann in vielen Varianten gegambelt werden. Wie wäre es mit einer Runde Tequila Poker oder Red Dog? Auch diese Genting Live Casino Spiele finden neben Baccarat und Blackjack großen Anklang. Wer jedoch nach Video Poker Automaten sucht, der wird im Genting Casino leider nicht fündig werden.

Mobiles Gaming im Genting Casino möglich

Auch das Genting Live Casino erfüllt den hohen Standard als Online Betreiber,  weil es mobiles Wetten anbieten kann. Mit iPads oder iPhones können die entsprechenden Apps gratis heruntergeladen werden. Ansonsten existiert auch noch eine mobile Version der Firmen-Homepage.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Die Webseite ist als typisches Wettportal aufgemacht und wirkt sehr professionell. In Sachen Optik ist sie schon ein Augenschmaus. Die mobile Version schränkt den Spieler in Bezug auf das Angebot der Wetten in keinerlei Weise ein. Ebenfalls kann der Genting Kunden seine Ein-und Auszahlungen über die App mobil tätigen.

Dies zeichnet das Genting Live Casino aus

  • Lizenz der UK Gambling Commission
  • 100 % mit bis zu 1.000 Euro Neukundenbonus
  • 40 stationäre Casinos in Großbritannien
  • Live Casino mit großem Spielangebot
  • Mehr als 300 Spiele von Playtech

Fazit: Unser Genting Live Casino Test

Trotz einiger Nachteile bekommt das Genting Live Casino keine schlechte Bewertung von uns als Redaktion. Der Anbieter ist als absolut seriös anzusehen. Die englische Aufmachung in puncto Sprache, sowie der englischsprachige Kundenservice sind nicht wirklich optimal, zumindest nicht für deutschsprachige Kunden. Trotzdem agiert der Support äußerst professionell. Die nur auf 3 beschränkten Zahlungsmöglichkeiten für nicht britische Kunden, ist nicht gut überlegt und macht irgendwie auch keinen Sinn. In dieser Sparte sollte der Betreiber nochmals nachrüsten.

Genting Live Casino Erfahrungsbericht – wir fühlen dem Betreiber auf den Zahn

Die verliehene UK Gambling Commission Lizenz verleiht dem Casinoanbieter ein seriöses Image. Zudem genießt die Genting Group einen ausgezeichneten Ruf. Das ist wohl auch der Tatsache geschuldet, dass das traditionelle Familienunternehmen 40 stationäre Casinos in Großbritannien betreibt. Unsere Empfehlung an die Gentin Group:  das komplette Genting Casino, sowie den Support in deutscher Sprache anzubieten, denn das würde vor allem deutschsprachige Spieler als Neukunden die Entscheidung für diesen Betreiber erleichtern.

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