Dingo Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Das Angebot des Dingo Casinos ist durchaus ok. Ihr findet Slots von diversen Entwicklern und einen Live-Casino-Bereich. Hinzu kommen noch einige Angebote aus dem Bereich Virtual Sports sowie Tischspiele.

Slots

Wie viele Slots genau es im Dingo Casino gibt, ist nicht bekannt. Meine Anfrage beim Support hat ergeben, dass angeblich 25 Slots zur Verfügung stehen. Das ist natürlich Unsinn. Schätzungsweise findet ihr hier ca. 300 Slots diverser Anbieter. Zu den beliebtesten Spielen gehören:

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Dass in der Spielauswahl diverse Slots auftauchen, die nicht einmal über eine bekannte Auszahlungsquote verfügen, hinterlässt keinen guten Eindruck. Zum Dingo Casino passt diese Tatsache aber absolut. Es überrascht nicht, dass auch das Online-Casino keine Infos zu den Auszahlungsquoten bekannt gibt. Nach Jackpot Slots braucht ihr in diesem Online-Casino übrigens nicht zu suchen, es sind keine vorhanden.

Live-Casino

Im Live-Casino-Bereich des Dingo Casinos stehen euch Spiele von verschiedenen Anbietern zur Verfügung. Ihr könnt zwischen dem Live-Casino von Lucky Streak, Vivo, SuperSpade und SA Live wählen. Im Gegensatz zu den in den meisten Casinos zu findenden Live-Casinos von Evolution Gaming ist die Auswahl an im Dingo Casino eher gering. Ihr findet hier verschiedene Roulette-, Blackjack- und Baccarat-Spiele. Zu meinem Testzeitpunkt waren es 13 Tische. Die Einsätze reichen dabei von wenigen Euro bis hin zu mehr als 10.000 Euro pro Spiel. Wirklich gelungen ist leider keines der angebotenen Live-Casinos, weder optisch noch vom Spielangebot her. Wer also gerne die eine oder andere Runde mit echten Dealern und Croupiers spielt, wird im Dingo Casino zwar fündig, aber sicher nicht vollends zufriedengestellt.

„Was wäre ein Online-Casino ohne Bonus?”, haben sich die Macher des Dingo Casinos wohl gedacht, als sie den enormen Casino Willkommensbonus von insgesamt bis zu 4.000 Euro integriert haben. Eure erste Einzahlung wird bis zu einem maximalen Bonusbetrag von 1.000 Euro verdoppelt und ihr erhaltet zusätzlich 100 Freispiele auf Betsoft-Spiele.

Auch die nächsten drei Einzahlungen könnt ihr mit einem 100-%-Bonus bis zu jeweils 1.000 Euro versehen, für die zweite Einzahlung gibt es dann allerdings nur noch 50 Freispiele und die dritte und vierte Einzahlung je 25 Free Spins. Um den Bonus anzunehmen, müsst ihr bei eurer Einzahlung den Bonuscode DINGOTT verwenden.

Das Bonusguthaben unterliegt auch in diesem Online-Casino Bedingungen. Demnach müssen der Dingo Casino Bonus und die Einzahlung mindestens 35 Mal an Slots gesetzt werden, ehe eine Auszahlung möglich ist. Dabei gilt es zu beachten, dass Bonusguthaben ausschließlich für Slots von Betsoft, Fugaos und GS verwendet werden kann. Alle anderen Spiele sind vom Spiel mit Bonusguthaben ausgeschlossen. Außerdem könnt ihr nach Erfüllen der Bedingungen maximal das 20-fache eures Einzahlungsbetrages auszahlen lassen.

In den Bedingungen des Casinos steht des Weiteren, dass das Casino euch nahezu immer die Auszahlung verweigern kann, beispielsweise, wenn es ohne weitere Begründung der Meinung ist, dass ihr „irregulär“ gespielt habt oder dann, wenn ihr mit vorhandenem Bonusguthaben Einsätze in anderen Spielen als die erlaubten tätigt, auch wenn ihr das mit eurem Echtgeld macht. Grundsätzlich sind die Bedingungen des Dingo Casino Bonus so gestaltet, dass ihr Schwierigkeiten haben werdet, den Bonus fair umzusetzen und tatsächlich Gewinne zu erhalten.

Tipp: Schaut euch hier die Online Casino Erfahrungen verschiedener erfahrener Spielertypen an und lernt ihre Strategien und Vorgehensweisen für ein erfolgreiches Spielen im Online Casino.

Die Seriosität eines Online-Casinos ist einer der wichtigsten Punkte. Das Dingo Casino kann nicht ohne Weiteres als seriös eingestuft werden. Das Casino wird mit einer nicht hochwertigen Curaçao-Lizenz betrieben. Des Weiteren gibt es einige Unstimmigkeiten auf der Seite selbst. Sucht ihr beispielsweise nach dem Dingo Casino, findet ihr zwei Varianten der Seite, nämlich einmal das Dingo Casino und einmal das Casino Dingo. Es handelt sich dabei um dasselbe Casino, das einmal mit Curaçao-Lizenz und großem Bonusangebot wirbt und einmal vollkommen ohne Lizenz und mit komplett anderem Bonusangebot daherkommt.

Es verwundert auch nicht, dass der Spielerschutz in diesem Online-Casino kaum Beachtung findet. Es sind fast keine Verlinkungen zu Hilfsseiten vorhanden (für Deutsche nur zum Spielsucht-Forum), noch habt ihr die Möglichkeit, euch Limits in irgendeiner Form zu setzen.

Der Betreiber Topia Solutions N.V. betreibt unter anderem auch das Lord of the Spins Casino und besitzt die Master-Lizenz No.365/JAZ auf Curaçao. Immerhin ist die Seite SSL-verschlüsselt. 

Im Dingo Casino habt ihr zwei Möglichkeiten, Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Die eine ist, euer Anliegen im Kontaktformular zu beschreiben und auf eine Antwort des Casinos per Mail zu warten. Die andere ist, den Live-Chat aufzurufen. Der steht täglich von 06:00 Uhr bis 03:00 Uhr zur Verfügung und euch wird immer auf Deutsch geantwortet.

Es ist allerdings offensichtlich, dass die Mitarbeiter die deutsche Sprache nur rudimentär verstehen und schreiben können, sodass eine vernünftige Konversation sowie eine zufriedenstellende Antwort auf eure Fragen kaum möglich sind. Allgemeine Fragen könnten sich auch durch das FAQ des Casinos klären, das einige Punkte beinhaltet. Insgesamt sind meine Dingo Casino Erfahrungen in Sachen Support aber fast genauso schlecht wie der Rest des Casinos.

Das Dingo Casino stellt euch verschiedene Methoden für die Einzahlung zur Verfügung. Ihr habt die Wahl zwischen Kreditkarte, Payz, paysafecard, Neosurf, CashtoCode, Entropay und Bitcoin. Beliebte und vor allen Dingen absolut sichere Methoden wie Sofortüberweisung oder Trustly sind nicht vorhanden. Der Mindestbetrag für Einzahlungen beläuft sich auf 20 Euro. Unabhängig von der Methode könnt ihr je Transaktion maximal 7.000 Euro auf euer Casino-Konto überweisen.

Solltet ihr in diesem Online-Casino etwas gewonnen haben, wird es interessant. Auszahlungen werden über dieselbe Methode abgewickelt, die auch für die Einzahlung verwendet wurde. Der Mindestbetrag für Auszahlungen liegt bei vergleichsweise hohen 50 Euro. Außerdem verbietet euch eine Klausel der Geschäftsbedingungen Auszahlungen in Höhe von mehr als dem Zehnfachen eurer letzten Einzahlung, solange ihr nicht mindestens 200 Euro im Casino eingezahlt habt. Das ist nicht nur überaus unfair, solche Bedingungen können ohne Weiteres als betrügerische Absicht eingestuft werden.

Damit das Casino eure Auszahlung nicht direkt zurückweist, müsst ihr euer Konto verifizieren lassen. Dafür müsst ihr einige Dokumente bereitstellen. Unter anderem wird eine Kopie der Vorder- und Rückseite eures Personalausweises verlangt. Hinzu kommen ein aktueller Adressnachweis in Form einer Versorgerrechnung, ein Nachweis darüber, dass ihr Inhaber des Kontos seid, mit dem eingezahlt wurde, und auf Wunsch des Casinos noch weitere Dokumente wie Kontoauszüge oder Gehaltsnachweise.

Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung, der Bonusaktivierung und der Auszahlung

Die Einzahlung funktionierte einwandfrei und war schnell erledigt. Soweit nicht verwunderlich. Zuerst müsst ihr eure favorisierte Zahlungsmethode sowie den gewünschten Einzahlungsbetrag auswählen. Ich entschied mich für eine Einzahlung in Höhe von 30 Euro via Kreditkarte. Gebühren wurden mir vom Anbieter Dingo Casino nicht berechnet. Während der Einzahlung könnt ihr einen Bonuscode eingeben. Ich versuchte es – leider erfolglos. Deswegen fragte ich nach meiner Einzahlung beim Kundenservice nach, wie ich an mein Bonusguthaben gelangen könne. Dieser schrieb mir ohne größeren Aufwand meinen Willkommensbonus in Höhe von 100% auf meine erste Einzahlung gut.

Danach übersandte ich dem Kundenservice per E-Mail meine Dokumente für den KYC-Prozess. So muss ich dies nicht später umständlich während der Auszahlung vornehmen.

Die Auszahlung ist – wie bei den meisten Anbietern – auch beim Anbieter Dingo Casino erst möglich, wenn kein Bonus mehr aktiv ist. Ich musste den Kundenservice also erneut ansprechen und bitten, meinen Bonus wieder zu löschen. Einen Button oder eine andere Funktion, die mir die Deaktivierung des Bonus erleichtert hätte, konnte ich nicht finden. Positiv fällt auf, dass ihr eure Einzahlung nicht zwingend in einer bestimmten Häufigkeit umgesetzt haben müsst, bevor ihr euch euer Geld wieder auszahlen lassen könnt.

Auf die Auszahlung meines Geldes warte ich aber schon einige Tage (fast zwei Wochen). Ich werde euch aber berichten, sobald das Geld auf meinem Konto ist. Das trübt meine Erfahrungen allerdings sehr und bestätigt meinen eher schlechten Eindruck vom Dingo Casino. 

Update: Meine Auszahlung wurde blockiert und ich wurde informiert, dass ich erst eine Mindestsumme von 70 Euro auszahlen könnte. Eine Information, die mir vorher nirgendwo angezeigt wurde. Der Versuch, die Einzahlung auf 70 Euro hochzuspielen, scheiterte leider. Insgesamt ist das die Krönung der ohnehin schon sehr schlechten Erfahrung mit diesem Casino. 

Im Dingo Casino steht euch ein Treueprogramm zur Verfügung, an dem ihr automatisch teilnehmt und das euch für eure getätigten Einsätze belohnt. Für jeweils 10 Euro Echtgeld, das ihr an Slots setzt, erhaltet ihr einen Treuepunkt. Diese Treuepunkte könnt ihr dann in eurem Kontobereich gegen echtes Geld eintauschen. 100 Punkte entsprechen einem Gegenwert von einem Euro. Getauscht werden können die Punkte immer nur in Schritten von je 100. Ein VIP-System, bei dem ihr beispielweise die Umtauschrate verbessern könntet, gibt es allerdings nicht.

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Die Vielfalt der möglichen Einsätze im Dingo Casino ist nicht so groß wie in den meisten anderen Online-Casinos. Einige der vorhandenen Slots lassen sich zwar bereits mit einem Cent Einsatz pro Gewinnlinie spielen, viele Spiele verlangen aber weitaus höhere Mindesteinsätze. Zumindest High Roller kommen auf ihre Kosten, da oftmals Einsätze von mehreren hundert Euro pro Dreh möglich sind. Auch im Live-Casino sind sehr große Einsätze möglich. Ihr könnt bis zu 12.500 Euro in einer einzigen Runde Roulette oder Blackjack setzen.

Noch schlechter als bei den Einsatzlimits fallen meine Dingo Casino Erfahrungen mit den Ein- und Auszahlungslimits aus. Die stehen nämlich in absolut keinem Verhältnis zueinander. Ihr könnt pro Transaktion bis zu 7.000 Euro auf euer Casino-Konto einzahlen. Wollt ihr Geld auszahlen lassen, liegt der Mindestbetrag bei 50 Euro. Außerdem dürft ihr monatlich nur maximal 5.000 Euro auszahlen lassen, was weniger als das einzelne Transaktionslimit für Einzahlungen ist. Ein weiterer Beleg dafür, dass das Dingo Casino von einem seriösen Auftreten sehr weit entfernt ist. Hinzu kommt noch ein weiteres Limit. Es ist euch nämlich nicht gestattet, mehr als das Zehnfache eurer letzten Einzahlung auszuzahlen, wenn ihr insgesamt nicht mindestens 200 Euro eingezahlt habt. 

Der Kreis der negativen Dingo Casino Erfahrungen schließt sich mit der Optik des Online-Casinos. Der Aufbau der Seite entspricht dem vieler anderer Curaçao-Casinos, die alle optisch wenig ansprechend gestaltet wurden. Im speziellen Fall des Dingo Casinos hat man sich aber nicht einmal die Mühe gemacht, das Logo des Casinos so zu platzieren, dass die einzelnen Unterkategorien noch sichtbar sind. Es fehlt dem Casino also nicht nur an jedweder Individualität, auch die Navigation ist nur erschwert möglich.

Die Suchfunktion, die von sich selbst behauptet, man könne neben dem Namen von Spielen auch nach Anbietern suchen, funktioniert nicht richtig und auch der Kontobereich ist mehr schlecht als recht gemacht. Alles in allem ist das Design des Dingo Casinos eine Zumutung für die Augen all derer, die schon einmal in einem vernünftigen Online-Casino gespielt haben – und für alle anderen auch.

Glücklicherweise bietet dieses Online-Casino nicht auch noch eine eigene Online Casino App zum Download an. Es reicht, dass ihr die Seite jederzeit über den Browser eures Smartphones oder Tablets aufrufen könnt. Die mobile Variante des Casinos ist genauso gestaltet wie die Desktop-Version, wobei euch an sich dieselben Funktionen zur Verfügung stehen. Ihr könnt die meisten Spiele aufrufen, euren Kontobereich ansehen, Einzahlungen vornehmen und den Kundendienst kontaktieren.

Wer noch immer nicht genug von diesem Online-Casino hat, wird sich sicherlich darüber freuen, dass zahlreiche Bonusaktionen für Bestandskunden angeboten werden. So könnt ihr von gleich zwei verschiedenen, wöchentlich wiederkehrenden Cash-Back Aktionen profitieren. Um die Spieler bei Laune zu halten, bietet das Casino darüber hinaus auch noch einen wöchentlichen Reload Bonus an, der sich wie der Willkommensbonus als 100 % Bonus bis zu 1.000 Euro Bonusguthaben entpuppt. Mit Hilfe des Bonuscodes RELOAD könnt ihr so jede Woche aufs Neue 1.000 Euro Bonusguthaben erhalten.

Nach diesem Dingo Casino Test bleibt nur zu sagen, dass ihr einen Bogen um dieses Online-Casino machen solltet. Der Anbieter ist fragwürdig, die Geschäftsbedingungen unfair, der Support nicht gut und die Spielauswahl mangelhaft. Es gibt wirklich keinen Punkt, der diesem negativen Gesamtbild des Casinos in irgendeiner Form widersprechen würde. Das Dingo Casino ist eines der schlechteren auf dem Markt zu findenden Online-Casinos.