Allgemeine Infos & Registrierung
Das Campobet Casino zählt zu den jungen Sternen am online Casino Himmel und macht mit einem gut sortierten Angebot an Spielen und einem 500 Euro und 200 Freispiele starken Willkommensangebot auf sich aufmerksam. Betrieben wird das Sportwetten Casino von der Tranello Limited. Die Tranello Gruppe ist allerdings kein unbekannter Name im Casino Business, immerhin betreibt sie auch das BuranCasino und die online Spielothek Casinia. Zwar befindet sich der Firmensitz auf Zypern, gearbeitet wird jedoch mit einer Lizenz aus Curacao. Wir haben uns für unseren Campobet Casino Testbericht die Internet Spielhalle näher angesehen und uns weder vom Spieleangebot noch von den verlockenden Promotionen blenden lassen. Uns ging es auch um das Kleingedruckte der Bonusbestimmungen, wir nahmen die Sicherheit und Seriosität ebenso unter die Lupe, wie den Bereich des Bankings und Supports. Das sind unsere Campobet Erfahrungen.
Spielangebot
Das Campobet Casino verfügt über mehr als 1.700 Slots und Automatenspiele. Um sich in dieser Fülle besser zurechtzufinden, sind die Spiele in der Casino Lobby in den folgenden Kategorien organisiert:
- Top Spiele mit Gonzo’s Quest und Vikings Go Wild,
- Neue Spiele mit Wild Pixies und Zeus Ancient Fortunes,
- unter Favoriten finden sich Lake’s Five und Fat Rabbit,
- Spiele beinhaltet Slots wie Aloha! Cluster Pays und Moon Princess,
- hinter Kartenspiele verbergen sich Hi-Lo oder Baccarat
Die Spielerzeuger, mit denen das Campobet Casino zusammenarbeitet, liest sich wie das Who-is-Who der Branche: Microgaming, NetEnt, Play’n GO und Betsoft fehlen ebenso wenig wie QuickSpin, Evolution oder Yggdrasil, um nur einige zu nennen.
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Bonus
Alle neu registrierten Kunden von Campobet Casino erhalten für die erste Einzahlung einen Casino Willkommensbonus in Höhe von 100% und zusätzlich 200 Freispiele. Es handelt sich dabei also um eine Verdoppelung der ersten Einzahlung, die obere Grenze ist mit großzügigen 500 Euro festgelegt.
Die Freispiele werden in zehn Schritten zu jeweils 20 Free Spins gutgeschrieben, die ersten 20 Gratis Drehs gibt es unmittelbar nach der erfolgreichen Einzahlung, die weiteren 180 werden täglich innerhalb der darauffolgenden neun Tage aufgebucht.
Möchtet ihr Gewinne aus dem Online Casino Bonus auszahlen, kommen die Freispielbedingungen zur Anwendung. Diese sehen vor, dass der Bonus und der Einzahlungsbetrag innerhalb von zehn Tagen 30 Mal umgesetzt werden muss, was eine sehr strikte Limitierung ist.
Wichtig ist außerdem, dass Einzahlungen mittels Neteller und Skrill nicht für das Willkommensangebot qualifizieren und dass das Kundenservice Team kontaktiert werden muss, damit der Bonus und die Freispiele aktiviert werden. Zwar ist kein Bonus Code erforderlich, doch leider kommt man nicht automatisch in den Genuss der Promotion.
Seriosität & Sicherheit
Zwar wird die Webseite von der Tranello Group betrieben, die den Hauptsitz auf Zypern hat, aber man operiert unter einer Lizenz der Glücksspielbehörde von Curacao. Generell bietet auch diese Lizenz einen sicheren Rahmen, in dem Glücksspiel legal angeboten wird und als Kunde kann man darauf vertrauen, dass den gesetzlichen Bedingungen Folge geleistet wird.
Geht es um den Datenschutz werden alle persönlichen Angaben, aber auch Informationen zum Zahlungsverkehr mittels Datenverschlüsselung übertragen. Dabei greift das Campobet Casino auf modernste Technologien zurück, um den Zugriff von außen zu unterbinden. Alle gesammelten Daten werden im Einklang mit den Europäischen Datenschutzstandards verarbeitet.
Service & Support
Im Campobet Casino ist das Kundenservice Team über Live Chat täglich rund um die Uhr im Einsatz. Zwar ist der deutschsprachige Support nicht jederzeit verfügbar, aber mit Englisch bietet sich eine Alternative, wenn es schnell gehen muss.
Zudem kann der Kundendienst auch über E-Mail kontaktiert werden und es ist eine Telefonnummer angegeben, welche allerdings gebührenpflichtig ist.
Als durchschnittliche Reaktionszeit sind bei der Hotline fünf Minuten angegeben, bei E-Mails muss mit einer Bearbeitungszeit von 45 Minuten gerechnet werden. Nach unseren Campobet Erfahrungen hat sich das Support Team als gut geschult und sehr freundlich erwiesen.
Da der FAQ-Bereich sehr übersichtlich gehalten wird und nur wenige Fragen mit den dementsprechenden Antworten bereitgestellt werden, ist ein top geschultes Kundenservice Team die erste und beste Hilfemöglichkeit, wenn es Probleme gibt.
Ein- & Auszahlungen
Geht es an das Ein- und Auszahlen bietet der Casino Betreiber ein recht übersichtliches Sortiment, das durchaus erweitert werden könnte. Kryptowährungen fehlen leider.
Allen voran können Kontoaufstockungen mit der Prepaid Karte Paysafecard vorgenommen werden, aber auch Zahlungen mit den Kreditkarten Visa und Mastercard sind möglich. Außerdem werden Trustly, Trustly’s Pay N Play, Payz und Qiwi sowie Interac online und Banküberweisungen akzeptiert. Abgerundet wird das Angebot der Zahlungsoptionen mit den E-Wallets Skrill und Neteller.
Was die Gebühren und Spesen betrifft, hält man sich bedeckt, allerdings wurde uns auf Anfrage mitgeteilt, dass üblicherweise keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen verlangt werden. Allerdings muss der Einzahlungsbetrag mindestens dreimal umgesetzt werden.
Die Ober- und Untergrenzen der Zahlungen sind von der jeweiligen Methode abhängig, wobei für maximale Auszahlungen auch das VIP Level ausschlaggebend ist. Dieses reicht von 6.000 Euro pro Monat für die niedrigsten Stufen bis hinauf zu 20.000 Euro für das Top Level.
Auszahlungsquote
Geht es an die Auszahlungen von Casino Spielen, ist der Return To Player (RTP) eine wichtige Kenngröße. Es handelt sich hierbei um die theoretische Auszahlungsquote von Casino Spielen. In der Regel findet sich diese Information direkt in den Regeln des jeweiligen Spiels.
Allgemeine Informationen darüber, wie viel der Einsätze insgesamt an die Spieler ausgezahlt werden, gibt es vonseiten des Campobet Casinos nicht.
Der Casino Betreiber weist in den Allgemeinen Geschäftsbestimmungen gesondert darauf hin, dass das faire Spiel im Mittelpunkt steht und ausschließlich mit solchen Anbietern zusammengearbeitet wird, die von TST – Fair Gaming als vertrauenswürdig anerkannt wurden.
Mindesteinsatz & Limits
Bei Campobet gibt es keine allgemeinen Einsatzlimits, sondern diese richten sich – wie übrigens bei den meisten anderen Casinos auch – nach dem jeweiligen Spiel, bei dem ihr euer Glück versucht. Während man bei vielen Slots schon mit 0,01 Cents dabei ist, gibt es andere, bei denen der Mindesteinsatz um einiges höher angegeben ist. Aber das ist kein Grund, sich abschrecken zu lassen.
Die Informationen über die Mindest- und Maximaleinsätze finden sich in den einzelnen Beschreibungen der Spiele und können über die Hilfeseite aufgerufen werden.
Optik & Design
Die Webseite des Campobet Casinos folgt in der Gestaltung und dem Lay Out den ungeschriebenen Richtlinien der online Spielhallen Branche. Im obersten Bereich finden sich das Log In sowie der Link für die Registrierung eines neuen Kontos, direkt darunter die Lobby mit den einzelnen Kategorien der Spiele.
Generell zeichnet sich die Seite durch ein frisches, beinahe puristisches Design aus. Nichts lenkt vom Wesentlichen, dem Spielen, ab.
Der Kontoregistrierungsprozess ist einfach aufgebaut und folgt logischen Schritten. Nach den Benutzerdaten werden die persönlichen Daten eingegeben. Mit einem Klick auf Anmeldung ist die Registrierung abgeschlossen und man erhält eine Willkommensmail mit dem Aktivierungslink.
Mobile App
Das mobile Casino von Campobet wird über eine Web Applikation betrieben. Diese wird aufgerufen, indem ihr in den Browser eures Smartphones oder Tablet die URL von Campobet Casino eingebt. Ihr könnt damit sofort, ohne Download und Installation, das Angebot der mobilen Spielhalle nutzen.
Neben dem Spielen ist es auch möglich, ein Konto zu eröffnen, an Aktionen teilzunehmen oder Ein- und Auszahlungen vorzunehmen. Dabei gelten dieselben Sicherheitsstandards wie ihr es von der Campobet Casino Webseite kennt.
Alles in allem zeichnet sich die mobile Seite durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit aus und auch die Ladezeiten sind schnell und ohne Verzögerungen.
Weitere Angebote
Doch die Bonusangebote enden zum Glück nicht mit der Promotion für neue Kunden. Im Gegenteil, ist man einmal Kunde des Campobet Online Casinos, kann man regelmäßig an Aktionen teilnehmen.
Diese umfassen bspw. Cashback Zahlungen in Höhe von 15% für Casinospiele, wobei hier die Einzahlungen als Basis genommen werden.
Mit dem wöchentlichen Casino Reload Bonus könnt ihr euch für die Einzahlung von Montag bis Freitag 50 Freispiele schnappen, am Wochenende gibt es sogar 50% des Einzahlungsbetrages und 50 Free Spins extra als Bonus obendrauf. Bis zu 700 Euro kann dieser Bonus wert sein!
Für alle Bonusaktionen gilt, dass das Kundenservice Team kontaktiert werden muss, wenn ihr den Bonus in Anspruch nehmen möchtet.
Treue Kunden werden nicht nur in das VIP Programm aufgenommen, sondern erhalten darüber hinaus für das Echtgeld Spiel an Video Slots Punkte. Der Casino Betreiber vergibt pro 100 Euro Einsatz am Spielautomaten einen Punkt. Je nach VIP Level werden diese Punkte in Treuepunkte umgewandelt.
Bei den laufend stattfindenden Turnieren können weitere Punkte, aber auch Preispools mit Bargeld gewonnen werden.
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