Bounce Bingo Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Um euch einen möglichst detaillierten Einblick zum Bounce Bingo Casino geben zu können, beginne ich meinen Bounce Bingo Casino Test mit dem Kerngeschäft des Bingoanbieters, nämlich seinem Portfolio an Spielautomaten und möglicherweise Spielen im Live-Casino.

Slots

Für seinen Casino-Bereich fokussiert sich das Bounce Bingo Casino ausschließlich auf Spielautomaten und Slots. Um euch eine möglichst große Auswahl zu bieten, hat das Unternehmen diverse Provider mit ins Boot geholt und so eine Auswahl an mehr als 600 verschiedenen Spielen aufgestellt. Mein Eindruck davon? Ansprechend, wenn auch eher mit wenigen Überraschungen. Dominiert wird das Spielangebot des Bounce Bingo Casinos von Net Entertainment, Big Time Gaming und Pragmatic Play. Die Auswahl ähnelt demnach der vieler weiteren Online-Casinos und kann kaum eigene Individualität aufweisen. Aktuell werden beispielsweise 12 der besten und populärsten Slots beworben, wobei sich diese fünf Spielautomaten unter anderem darunter befinden:

Zusätzlich zu dem regulären Angebot an Spielautomaten werdet ihr zudem auch noch einige Jackpot-Spiele finden. Leider fällt die Auswahl an Jackpot Slots nicht allzu hoch aus, dennoch sind z.B. Mega Fortune Jackpot oder Piggy Payout Jackpot dabei, die durchaus für ansprechende Jackpots im fünfstelligen Bereich bekannt sind. Dennoch sollte an dieser Stelle ganz klar festgehalten werden, dass die Auswahl an Jackpot Slots ausbaufähig ist. Immerhin könnt ihr die Jackpot Slots umgehend durch einen Klick vom Rest des Sortiments filtern.

Das Bounce Bingo Casino reiht sich in die lange Liste von Online-Casinos ein, welche leider eher sparsam mit sämtlichen Informationen zu den RTP-Werten seiner Spielautomaten umgeht. Wollt ihr demnach detaillierte Informationen zu den einzelnen Slots erhalten, müsst ihr leider selbst recherchieren und die Website der jeweiligen Provider aufrufen.

Live-Casino

Im Bounce Bingo Casino müsst ihr auf ein eigenes Live-Casino verzichten.  Das Unternehmen fokussiert sich im Casino-Bereich, wie bereits angesprochen, ausschließlich auf sein Angebot an Spielautomaten und versucht, dieses möglichst attraktiv und breitgefächert zu halten.

Aktuell ist laut Kundenservice keine Erweiterung geplant. Ob ein Live-Casino in den kommenden Monaten hinzugefügt wird, steht vollkommen in den Sternen. Eine genaue Aussage konnte der Kundenservice mir weder im Live-Chat zu diesem Thema geben noch wurde meine Anfrage per E-Mail zufriedenstellend beantwortet.

Viele von unseren Lesern werden sicherlich etwas verwundert auf den Neukundenbonus des Bounce Bingo Casinos schauen und sich die Augen reiben. Was genau bedeuten Tickets? Und wie wirkt sich die Ersteinzahlung auf möglichen Bonuszahlungen aus? Sind diese überhaupt erhältlich? Ich habe den Bounce Bingo Casino Bonus getestet und hier findet ihr das Ergebnis:

Nachdem ihr eure Kontoeröffnung abgeschlossen habt, könnt ihr umgehend eure qualifizierende Ersteinzahlung von mindestens 10 Euro vornehmen. Einschränkungen zur Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden, wie ihr es sicherlich von anderen Online-Casinos aus der Vergangenheit kennt, gibt es im Bounce Bingo Casino nicht. Ihr müsst lediglich den Bonus Code ‘BOUNCE’ nutzen, um umgehend die Bingo-Tickets zu erhalten.

Aufgeteilt werden die Tickets auf zwei verschiedene Bingo-Räume: Für Street Party gibt es 100 Tickets und für den Ace Club Big Bang sind es 5 Tickets. All eure erhaltenen Tickets müsst ihr binnen 30 Tagen nutzen, ansonsten würden diese ihren Wert verlieren und ersatzlos verfallen.

Ebenso Teil des Willkommensbonus sind 10 Freispiele für einen vom Anbieter vorgegebenen Spielautomaten. Hierbei solltet ihr allerdings darauf achten, dass diese bereits innerhalb von 7 Tagen genutzt werden müssen. Die erhaltenen Freispiele sind auf einen maximalen Gewinn von 1,00 Euro begrenzt. Dafür muss dieser Betrag allerdings nach dem Einsatz nicht weiter umgesetzt werden. Eventuelle Gewinne könnten somit theoretisch umgehend ausgezahlt werden.

	Bonus	Free Spins
Angebot	105 Bingo Tickets	10
Umsatz	Umsatz bei Bingo-Spielen	–
Zeitlimit	30 Tage bis Verfall	7 Tage verfügbar
Max. Gewinn	keine Gewinnlimitierung	1 €
Min. Einzahlung	10 €	10 €
Spielart Umsatz	Bingo 100%	Slots 100%
Max. Einsatz	Tickets im Wert von 0,50 Euro	nicht angegeben

Egal ob es sich um ein Online-Casino in Großbritannien oder Deutschland handelt, wenn alle Unternehmen sich in einem Punkt einig sein sollten, dann ist es die Bedeutung der Kundensicherheit. Keiner von euch sollte zu irgendeiner Zeit Bedenken um seine Datensicherheit haben oder Datenlecks fürchten müssen. Damit dies auch im Bounce Bingo Casino nicht der Fall ist, hat das Unternehmen einige Maßnahmen getroffen.

Die wichtigste Information zur Seriosität des Unternehmens vorweg: Betrieben wird die Website von Virtual Global Digital Services Limited, welche ihren Sitz in Gibraltar haben und somit unter der Flagge des Gibraltar Gambling Commissioners in Europa laufen und die Glücksspiellizenz aus Gibraltar nutzen. In Großbritannien läuft das Unternehmen über die Glücksspiellizenz der britischen Commission. Aus Kundensicht ist dies natürlich ideal, schließlich sind beide Lizenzen als seriös einzustufen und garantieren euch nicht nur einen vertraulichen Umgang mit euren Daten, sondern auch sichere Transaktionen. Zur Absicherung nutzt das Bounce Bingo Casino eine SSL-Verschlüsselungstechnik.

Für eure individuelle Sicherheit sorgen anpassbare Limits in eurem Kundenkonto. Dort könnt ihr eure täglichen, wöchentlichen und monatlichen Limits festlegen und euch damit unter anderem gegen die Spielsucht absichern. Eventuelle Anpassungen des Limits müssen beim Kundenservice angefragt werden. Die Prüfung der Anfragen nimmt bis zu 7 Tage in Anspruch, sodass kurzfristige Änderungen der Limits nicht möglich sind.

Leider ist der Kundenservice für Deutsche natürlich nicht verfügbar, dennoch habe ich mir die Mühe gemacht, den Kundenservice des Bounce Bingo Casinos zu testen. Um es vorweg zu sagen: Mein Eindruck vom Kundenservice ist eher durchwachsen, da einige Einschränkungen in Kauf genommen werden müssen. 

Kontaktieren könnt ihr den englischsprachigen Kundensupport des Bounce Bingo Casinos per Live-Chat, E-Mail oder aber per Telefon. Der Live-Chat ist zwischen 11 Uhr und 3 Uhr in der Nacht erreichbar, ähnlich wie die telefonische Hotline. Als Einschränkungen sind hierbei zu beachten, dass der Live-Chat ausschließlich für registrierte Kunden nutzbar ist und die telefonische Hotline nur für Kunden aus Großbritannien erreichbar und kostenfrei ist.

Am einfachsten war für mich daher der Kontakt per Mail, den ich dank des Kontaktformulars auf der Website vergleichsweise schnell herstellen konnte. Da ihr hier euren Betreff wählen und somit euer Anliegen möglichst genau spezifizieren müsst, wird eure Frage auch zielführend zum richtigen Mitarbeiter des Kundenservices übermittelt.

Qualitativ ist der Kundenservice ok, auch wenn leider nicht alle Fragen wie gewünscht beantwortet werden konnten. Gerade der Live-Chat stellte sich dabei als eher schwächere Option dar, während der Kontakt per E-Mail absolut reibungslos und zielführend verlief. Auch wenn das FAQ des Bounce Bingo Casinos lediglich auf Englisch verfügbar ist, sollten eventuelle Anfragen vor der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gegengeprüft werden. Das FAQ ist zwar nicht enorm groß, deckt jedoch alle wichtigen Bereiche ausreichend ab.

	Details	Antwortzeit	Verfügbar	Qualität
Live Chat	Button unten rechts	1-2 Minuten	11 - 03 Uhr deutscher Zeit	3/5
E-Mail	Kontaktformular auf der Website	12-24 Stunden	24/7	4/5
Hotline	0808 238 9814	1-2 Minuten	11 - 03 Uhr deutscher Zeit	4/5
Sonstige	FAQ	-	-	4/5

Vergleichbar spärlich fallen dagegen eure möglichen Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen aus. Während ihr in anderen Casinos einen sehr ausgewogenen Mix aus traditionellen und modernen Zahlungsweisen angeboten bekommt, ist die Auswahl im Bounce Bingo Casino auf lediglich sieben Zahlungsoptionen begrenzt. Neben eurer Kreditkarte könnt ihr eine Einzahlung per paysafecard, NETELLER, ApplePay, Wiretransfer und PayPal durchführen. Hier allerdings der Hinweis, dass PayPal nur für britische Nutzer zur Verfügung steht.

Wenn es einen Vorteil an der sehr geringen Auswahl gibt, dann sind es die einheitlichen Einzahlungslimits. All eure Einzahlungen beginnen nämlich bei 10 Euro und sind auf maximal 5.000 Euro begrenzt. Ebenfalls positiv anzumerken ist, dass das Bounce Bingo Casino keinerlei Gebühren erhebt.

Auch alle Auszahlungen sind im Bounce Bingo Casino gebührenfrei von euch anzufordern. Zum einfacheren Verständnis hat sich das Unternehmen dazu entschieden, die Limits beizubehalten, sodass auch Auszahlungen zwischen 10 und 5.000 Euro anzufordern sind. Statt sieben sind lediglich 6 verschiedene Auszahlungsmethoden verfügbar. Kreditkarten, PayPal und Wiretransfer bleiben, aber NETELLER ist in der Auflistung nicht mehr zu finden. Insgesamt sind die Informationen zu den Zahlungen sehr unübersichtlich und teilweise verwirrend.

Um eine klare Sicherheitsstrategie erkennen zu lassen, ist im Kundenkonto des Bounce Bingo Casinos ein Bereich zum Upload eurer Dokumente im Rahmen des Verifizierungsverfahrens implementiert. Ihr könnt verschiedene Dokumente, wie beispielsweise Kopien eures Reisepasses, Personalausweises, Führerscheins oder amtlicher Schreiben (ausgestellt innerhalb der letzten drei Monaten), hochladen und somit direkt an den Kundensupport übermitteln. Achtet dabei allerdings darauf, dass die bis zu drei Dateien nicht größer als 5 MB sind und alle in Einklang mit den Vorgaben der Formate stehen. Die Dauer des Bearbeitung ist mit zirka 24 Stunden angegeben.

Extrem positiv ist mir während meiner Bounce Bingo Casino Testphase das Treue- und VIP-Programm ins Auge gefallen. Auch wenn der Neukundenbonus im ersten Moment eher weniger attraktiv ausfallen mag, lohnt sich eine hohe Aktivität und stetige Einsätze. Das Bounce Bingo Casino bietet unter anderem tägliche Freispiele an, stellt monatlich 10-prozentige Cashbacks in Aussicht und fügt zudem auch bis zu 30 Bingo-Tickets täglich zu eurem Konto hinzu. Dies kann zwar nicht vollends den vergleichbar schwächeren Neukundenbonus ausgleichen, stellt dennoch eine gute Vertrauensbasis und einen gewichtigen Grund für langfristige Investitionen dar.

Meinen Erfahrungen mit dem Bounce Bingo Casino nach ist allerdings das VIP-Programm der zentrale Aspekt, warum sich ein mittel- oder langfristiges Engagement eurerseits rentieren würde. Jeder von euch wird umgehend mit seiner Registrierung in das VIP-Programm integriert, danach entscheidet allerdings nur noch eure Aktivität über euer jeweiliges Level innerhalb des VIP-Programms.

Insgesamt sind bis zu 15 verschiedene Level zu erreichen. Die möglichen Belohnungen erstrecken sich von Freispielen zu exklusiven Einzahlungsangeboten, Bingo-Tickets bis hin zu einem eigenen Account Manager. Je höher euer Level ist, desto größer fällt auch euer Bonus aus.

Ich kann an dieser Stelle festhalten, dass das Treue- und Belohnungsprogramm des Bounce Bingo Casinos überzeugend ist und zu langfristigen Investitionen anregt.

Dass sich das Bounce Bingo Casino besonders für Neueinsteiger öffnet und sich nicht nur auf seine ansprechende Optik verlassen möchte, konnte ich nach einiger Recherche erkennen. Ähnliche Projekte hatten in der Vergangenheit das Problem, dass die Anbieter nicht klar genug mit den Kunden kommunizierten und nicht ausführlich erklärten, wie die Mindest- oder Höchsteinsätze ausfallen und welche Rolle die Limits spielen.

Um sich möglichst breit aufstellen zu können, bietet das Bounce Bingo Casino also sehr unterschiedliche Einsatzlimits an. Einige der über 600 verschiedenen Slots sind bereits mit Mindesteinsätzen von 0,10 Euro pro Dreh spielbar, wodurch die Einsteiger unter euch ohne finanzielles Risiko erste Erfahrungen sammeln und neue Spiele kennenlernen können. Natürlich wird die Obergrenze möglichst weit geöffnet, einige der Spielautomaten haben einen maximalen Drehwert von 250 bis 500 Euro. Durchaus ansprechende Zahlen für erfahrene High Roller oder Experten bestimmter Slots.
Meinen Bounce Bingo Casino Erfahrungen nach eignet sich das Einsatzspektrum demnach nicht nur für Einsteiger oder reguläre Spieler, sondern auch für High Roller.

Etwas schade ist es hingegen, dass auf der Website aktuell keine Angaben zu möglichen Gewinnlimits auffindbar sind. Gerade dies ist ein Kritikpunkt, der von vielen High Rollern zurecht angebracht wird. Eventuelle Gewinnlimits, die ebenfalls individuell anpassbar sind, können daher ausschließlich bei direkter Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport in Erfahrung gebracht werden. 

Zu den täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Auszahlungslimits gibt euch das Bounce Bingo Casino keine Informationen, nur den Hinweis, dass maximal zehn Auszahlungen pro Tag möglich sind. Wer auch immer das machen wollen würde.

In Sachen Optik und Design versucht das Bounce Bingo Casino keine weltbewegenden Innovationen zu setzen, sondern konzentriert sich eher auf einen reibungslosen Spielverlauf und eine stabile Website. Sein Angebot teilt das Online-Casino in zwei Bereiche auf: Es gibt die Lobby für Bingo und zudem einen eigenen Tab für alle verfügbaren Spielautomaten als Casinoangebot.

In beiden Fällen wird das Sortiment sehr klar strukturiert dargestellt. Während ihr bei den Bingo-Räumen aufgrund der geringen Auswahl keinerlei Filter benötigen werdet, könnt ihr eure eigenen Favoriten unter den Spielautomaten zusammenstellen und individuell anpassen. Dies spart einiges an Zeit, gerade da eure Favoriten auch auf euer Smartphone oder Tablet transferiert werden. Ich vermisse zwar einen Filter, der auch die Provider umfasst, aber laut Kundenservice wird ein solcher in Zukunft noch hinzugefügt werden. 

Das Design ist sehr klar, gerade zu schlicht und minimalistisch gehalten. Dies ist gerade für die Usability sehr fördernd, da die Ladezeiten extrem gering ausfallen und zügige Wechsel zwischen den Lobbies kein Problem darstellen. Alle Spiele werden relativ schnell dargestellt und sind sehr flüssig im Spielverlauf.

Aufgrund der Restriktionen bei der Registrierung ist die Website im Moment ausschließlich in englischer Sprache erreichbar.

Wenig überraschend konnte ich in meinem Bounce Bingo Casino Testbericht feststellen, dass ihr leider keine native App angeboten bekommt, sondern das mobile Angebot im HTML5-Format als modifizierte Website nutzen müsst. Somit werdet ihr in keinem eurer gängigen App Stores eine Applikation des Bounce Bingo Casino herunterladen können. Gut für euch: Nach ausgiebigem Test kann ich bestätigen, dass die mobile Website allen Anforderungen standhalten kann.

Das Design und die Optik der mobilen Website sind identisch mit der regulären PC-Version. Anpassungsschwierigkeiten werdet ihr demnach nicht haben, eher das Gegenteil ist der Fall. Während meiner Bounce Bingo Casino Testphase bin ich bereits nach wenigen Sekunden sehr vertraut mit der mobilen Website umgegangen und konnte alle wichtigen Bereiche des Casinos finden.

Unterschiede zwischen iOS oder Android habe ich nicht erkannt, selbst die Ladezeiten sind bei einer vergleichbaren Internetverbindung identisch und fallen kaum negativ auf. Wenn ich leichte Verzögerungen spüren konnte, dann ist dies der Fall bei schnellen Wechseln zwischen dem Kundenkonto und dem Spielangebot. Abbrüche oder gar starke Verzögerungen während einer Spielsitzung sind allerdings keineswegs bekannt.

Auf Nachfrage wurde mir bestätigt, dass auch in Zukunft keine native Applikation geplant ist und dass man weiterhin auf die Nutzung der mobilen Website vertraut.

Bingo

Wie der Name bereits verrät, ist das Bounce Bingo Casino vornehmlich als einer der wenigen in Großbritannien zugelassenen Bingo-Anbieter bekannt. Täglich werden euch zwischen 10 und 15 unterschiedliche Bingo-Spiele angeboten, was aus meiner Sicht absolut ausreichend ist.

Viele von euch werden vielleicht eher wenig mit Online-Bingo in Berührung gekommen sein. Das kann auch schlichtweg daran liegen, dass Online Bingo Spiele bei europäischen Casinoanbietern eher ein Schattendasein führt. Dennoch kann ich festhalten, dass das Bingo im Bounce Bingo Casino mehr als nur eine ansprechende Abwechslung zu den Spielautomaten darstellt.

Positiv anzumerken ist hierbei, dass die Einsätze geschickt gering gehalten worden sind. Auf diesem Weg könnt ihr erste Erfahrungen sammeln und gegebenenfalls einen der Jackpots im Wert von über 1.500 Euro gewinnen. Ohne Frage, wenn ihr die Möglichkeit habt, dann solltet ihr unbedingt eine längere Spielsitzung starten und das Bounce Bingo Casino selbst ausprobieren. 

Lesetipp: Eine Online Casino Liste findet ihr bei uns übrigens auch!

Auch wenn das Bounce Bingo Casino sehr untypisch auftritt und aktuell nicht für deutsche Kunden infrage kommt, muss ich zum Ende meines Bounce Bingo Casino Erfahrungsberichts festhalten, dass es durchaus ein sehr interessantes Projekt ist. Finanziell wird der Bounce Bingo Casino Bonus im ersten Moment wohl eher weniger Eindruck auf euch machen, dennoch solltet ihr euch die Zeit nehmen und das Bingo-Angebot kennenzulernen. Es handelt sich hierbei um eine tolle Abwechslung zu den herkömmlichen Online-Casinos, auch wenn das eigentliche Angebot an Slots und Spielen anderen Projekten doch sehr ähnlich ist. Hierbei sollte das Unternehmen einen etwas innovativeren Weg gehen. Trotzdem bleibt festzuhalten, dass der Casinoanbieter euch einige interessante Neuerungen anbieten kann. Potenzial ist allemal vorhanden!