Die Neulinge in der virtuellen Spielszene stehen immer wieder vor der einen entscheidenden Frage: Bei welchem Online-Casino soll ich mich anmelden? Im Web wimmelt es nur so vor Seiten, die vermeintlich nützliche Antworten darauf geben. Viele davon kratzen bei der Beschreibung ihrer Casino Bewertungskriterien bzw. der konkreten Online-Casino-Testberichte jedoch nur an der Oberfläche. Das müsst ihr bei uns nicht befürchten – wir prüfen, wo andere nur vermuten! So spielen wir zum Beispiel im Zuge jedes Review-Prozesses wirklich mit echtem Geld und können dementsprechend so genaue Auskunft über Einzahlungs- sowie Auszahlungszeiten, Limits, Identifizierungsverfahren usw. geben, wie kein anderes Online-Casino-Informationsportal im Netz.

Das Wichtigste in Kürze

Mit Klick auf das verlinkte Schlüsselwort springt ihr direkt zur entsprechenden Textstelle.
  • Wir prüfen, wo andere nur vermuten!
  • Unsere vielschichtigen Casino Bewertungskriterien werden ausschließlich von echten Spielern in echten Online-Casino-Tests
  • Die Casino-Welt verändert sich rasend schnell – wir bleiben für euch am Ball und liefern euch aktuelle Informationen.
  • Erhaltet hier einen Überblick der Eckpunkte unserer echten Online-Casino Bewertung.
  • Wir nehmen kein Blatt vor den Mund – wenn ein Anbieter dubios ist, decken wir es für euch auf und er kommt auf unsere Blacklist.

Was macht unsere Casino Bewertungskriterien bzw. Online-Casino-Tests so besonders?

Wir bieten echte Erfahrungen von Spielern für Spieler! Natürlich legen wir an der Basis ähnliche Casino Bewertungskriterien zugrunde wie andere Informations-Plattformen im Web auch, bei uns gibt es jedoch das gewisse Plus an Authentizität und Initiative. So ist beispielsweise kein Casino-Kundendienst vor unseren Testern sicher, wenn auf der betreffenden Website für unsere Leser – also euch – wichtige Informationen fehlen. Wir haken gnadenlos nach, wenn es um Sicherheit, Seriosität, Bedienbarkeit und weitere zentrale Faktoren für ein rundum entspanntes Spielerlebnis geht. Subjektive Erfahrungen bieten zwar auch einige unserer Mitbewerber, da wir aber tatsächlich mit einem großen Team an realen Online-Casino-Testern an die Bewertung der Spieleplattformen gehen und immer sämtliche Features genauestens ausprobieren, haben wir in der Regel die zufriedensten Leser. Wir liefern euch nicht nur immer höchst detaillierte, sondern zudem ausnahmslos auf korrekten Daten gründende Berichte. Natürlich können sich auch einmal Änderungen in den Casinos ergeben. Da wir unsere Online-Casino Bewertungen jedoch regelmäßig auffrischen, werden entsprechende Punkte schnell ergänzt.

Casino Bewertungskriterien – So gehen wir unseren Online-Casino-Tests vor!

Ganz besonders stolz sind wir auf unser präzises Testverfahren der Zahlungsvorgänge. De facto gehen wir bei jedem Review das komplette Prozedere einmal durch. Das heißt, wir registrieren uns nicht nur und schauen, welche Zahlungsmethoden unseren Lesern tatsächlich geboten werden – wir probieren diese auch aus. So wird stets eine Einzahlung vollzogen und mit echtem Geld gespielt. Dadurch erhalten wir derart detaillierte Informationen zu entsprechenden Prozessen, wie sie sonst keiner bieten kann!

Unsere wichtigsten Casino Bewertungskriterien auf einen Blick:
  • Spiele und Software-Provider: Qualität, Anzahl, Popularität, Aktualität und Auszahlungsquoten von Slots, Jackpots, Live-Casino-Spielen, Bingo, Scratchcards usw.

  • Sicherheit und Reputation: Verschlüsselung, Lizenz(en), Siegel unabhängiger Organisationen, Hintergrund des Betreibers usw.

  • Desktop- und Mobiles Casino: Usability, Design, abweichende Angebote oder Features bei Mobil und Desktop u.v.m.

  • Zahlungen: Angebot an Ein- und Auszahlungsmethoden, Zuverlässigkeit, Schnelligkeit, KYC-Analyse, Limits u.v.m.

  • Bonusangebote: Umfang, Fairness und Bedingungen des Willkommensbonus, VIP-Programm-Begutachtung, Vorhandensein von Angeboten für Bestandskunden etc.

  • Support: Kontaktwege, 24/7-Erreichbarkeit, Reaktionsgeschwindigkeit, Freundlichkeit und Kompetenz

Sobald eine Gesamtbewertung für ein Casino vorliegt, werden die entsprechenden Werte in unsere umfangreiche Datenbank eingepflegt. Wir arbeiten unter anderem mit einem einfachen, aber sehr aussagekräftigen Punktesystem. Die besten Online-Casino Bewertungen tauchen selbstverständlich immer an der Spitze unseres Rankings auf. Dabei erhaltet ihr schon vor der genaueren Sichtung eines Testberichts die wichtigsten Informationen in der Übersicht.

Unsere Tester legen sehr viel Herzblut in jeden Erfahrungsbericht, denn sie wissen, wie wichtig echte und ehrliche Bewertungen für euch sind. Uns ist überdies sehr wohl bekannt, dass gerade Casino-Fans aus Deutschland sehr kritisch sind – und diesen Sachverhalt nehmen wir nur zu gerne aktiv an. Unter anderem auch deshalb legen wir die Messlatte bei den Standards für unsere Tests so hoch. Viele unserer Erfahrungen bestätigen die Ergebnisse von namhaften Kontrollorganisationen, wie zum Beispiel eCOGRA. Sollten wir aber einmal anderer Meinung sein, werden wir euch diese keinesfalls vorenthalten. Wir testen und bewerten dort, wo andere nur vermuten – authentisch, ehrlich, verlässlich und kritisch! Verhält sich ein Online-Casino nicht regelkonform, landet es auf unserer Blacklist, die ihr hier einsehen könnt.

Woran erkennt man ein gutes Online-Casino? So detailliert sind unsere Casino Erfahrungsberichte!

Unsere Casino-Bewertungskriterien sind die umfangreichsten, die ihr aktuell im Netz finden werdet. Nachfolgend findet ihr die zentralen Aspekte, die ihr unbedingt bei jeder Spieleplattform, die ihr in Erwägung zieht, ansetzen müsst.

Die Casino Bewertungskriterien der Onlinespielcasino.de-Redaktion 2020 im Detail

Allen, die es ganz genau wissen möchten, wollen wir unsere detaillierten Richtlinien zur Online Casino Bewertung nicht vorenthalten. In jeder Review-Kategorie vergeben wir maximal 10 Punkte, die schlussendlich addiert werden. Das Maximum von 100 Punkten hat bisher kein Casino erreicht. Selbst bei den Big Playern der Branche gibt es immer einige Kritikpunkte. Da unsere Online Casino Tests unter anderem für Authentizität und ehrliche Meinungen stehen, sprechen wir stets auch die schwierigeren Sachverhalte umfassend an. Denn – wie oben bereits erwähnt – wissen wir, wie wichtig echte Erfahrungen für euren Spaßfaktor sowie nicht zuletzt eure Gewinnchancen sind. Seht nachfolgend, was es bedeutet, wirklich zu testen, wo andere nur vermuten.

Die Registrierung: Schon hier kann es beim ein oder anderen Online Casino Test haken

Sich in einem Casino anzumelden sollte einfach sein und schnell vonstattengehen. Bei den meisten Spieleplattformen am Markt trifft genau das auch zu. Einige scheinen diesen Sachverhalt als Voraussetzung für einen entspannten Start in das Spielvergnügen jedoch nicht erkannt zu haben. Hier kommen Ladefehler, plötzliche Sprachwechsel, unnötige sowie nur schwer zu deutende Eingabefelder und weiter Hindernisse vor. Schlimmstenfalls erhaltet ihr nach dem Durchlaufen eines langen Formulars die Meldung, dass die Registrierung derzeit nicht möglich ist. Unter diesen Umständen wird sich natürlich gerne prompt nach einem anderen Casino umgesehen. Wir ziehen den Test jedoch immer für euch durch.

Positiv fallen Spieleanbieter auf, die wenige Daten bzw. nur die Informationen abfragen, die wirklich benötigt werden und zudem bereits ganz zu Beginn transparente Informationen bezüglich Bedingungen und Regeln liefern. Des Weiteren sollte man nicht in eine Newsletter-Falle gelockt werden und optimalerweise ist bereits bei der Anmeldung eine Setzung von Limits veranlassbar. Das Double-Opt-in-Verfahren, also die Bestätigung der Registrierung durch den Spieler über eine E-Mail oder per SMS, bedeutet zwar einen etwas größeren Zeitaufwand, dafür ist es aber ein Zeichen von Sicherheit und Seriosität. Denn bei Online-Casinos, die dieses durchführen, wird offensichtlich gemäß des europäischen Datenschutzgesetztes verfahren.

Da die Anmeldung zwar ein Hindernis sein kann, aber bei der konkreten Nutzung des Casinos nicht mehr ins Gewicht fällt, gibt es hier noch keine Punktebewertung.

Das Casinoangebot: Qualität, Vielfalt und hohe Gewinnmöglichkeiten sind optimal

Das Gaming-Portfolio, genauer die Auswahl an Slots und Tischspielen, ist für viele Spieler das zentrale Argument für oder gegen die Anmeldung in einem Casino. Dementsprechend bekommt die Betrachtung dieses Angebots auch in unseren Online Casino Tests einen vorgelagerten Spot. Spieleplattformen mit vielen Games haben hier natürlich oft die Nase vorn – noch wichtiger als die reine Masse ist aber ganz klar die Qualität. So achten wir speziell auf die gebotenen Software Provider und die Titel, die von jenen offeriert werden. Sind NetEnt, Microgaming, BetSoft, Play’n Go, Yggdrasil und ähnlich große Marken vorhanden, ist das sehr gut – arbeitet ein Casino (zusätzlich) mit Playtech, Novomatic und Merkur zusammen, wird die Online Casino Bewertung an dieser Stelle sogar noch deutlich besser ausfallen. Die Kooperation mit großen Namen der Branche ist immer auch ein Zeichen von Sicherheit und Seriosität.

Casino Bewertungskriterien – So gehen wir unseren Online-Casino-Tests vor!

Ferner kommt es auf die Details an. Sprich manche Spieleplattformen haben zwar viele Games und/oder Titel sehr bekannter Marken im Programm, diese sind jedoch vielleicht lange nicht aktualisiert worden. Spieler von heute wünschen sich unseren Erfahrungen zufolge nicht nur die Klassiker, sondern möchten immer auch die neusten Hits der großen Provider genießen.

Des Weiteren sind Jackpots nach wie vor überaus beliebt. Kein Wunder, denn wer in den progressiven Games von NetEnt oder Microgaming richtig abräumt, kann vom einen auf den anderen Augenblick zum Millionär werden. Daher schauen wir, ob und welche Jackpot-Titel vorhanden sind und bewerten auch hier nach Auswahl und Relevanz.

Außerdem haben wir die Usability der Spiele im Blick. So testen wir immer zahlreiche Games selber und bewerten die Ladezeiten, Spielflüssigkeit, eventuell vorhandene Zusatz-Features innerhalb des Gaming-Interface, wie beispielsweise RTP-Anzeigen oder Möglichkeiten zu schnellen Einzahlung, und weitere Gegebenheiten. Unseren erfahrenen Blicken bleibt kein noch so kleines Detail verborgen.

Das alles gilt selbstverständlich ebenfalls für die Tisch- und insbesondere für die allgemein sehr populären Live-Casino-Spiele. Ein Live-Casino ist mittlerweile zum guten Standard auf jeder Spieleplattform geworden. Entsprechende Games sollen ein besonders reales Casino-Feeling vermitteln. Ob die Qualität und die Quantität dabei stimmen, wie viel ihr schlussendlich wirklich setzen könnt und ob vielleicht besondere Angebote vorliegen, wird genauestens analysiert. Stets gilt: Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker sollten bestenfalls sowohl als computerbasierte Tables als auch live vorhanden sein. Außerdem wollt ihr natürlich auch die beliebten Game-Shows wie Monopoly Live oder Dream Catcher sehen.

Punkteverteilung Casinoangebot
  • 0-3 Punkte: Unattraktives Portfolio mit vergleichsweise wenig Auswahl, wichtige Spieltypen fehlen

  • 4-7 Punkte: Gutes Angebot, jedoch mit einigen deutlichen Schwachpunkten (zum Beispiel keine Jackpots)

  • 8-10 Punkte: Sehr gutes und abwechslungsreiches Programm mit einigen herausragenden Spielen, wie hohen Jackpots und einer überdurchschnittlichen Live-Auswahl

Die Bonusangebote: Gute Bedingungen sind wichtiger als hohe Summen

Die Bewertung der Boni ist immer eine komplexe Angelegenheit. So werben nicht wenige Spieleplattformen mit Willkommensangeboten, die hohe Prozentsätze, Geldbeträge, Freispiele und sogar Boni ohne Einzahlung versprechen. Was wirklich dahinter steckt, prüfen jedoch nur die wenigsten Spieler. Um zu erkennen, ob ein Deal vorteilhaft in Gewinne umgesetzt werden kann, ist in der Regel nicht nur eine genaue Lektüre der Bonusbedingungen notwendig, sondern auch ein echter Test.

Die Konditionen sind grundsätzlich von jedem einsehbar, allerdings kann sich die Sichtung aufwendig gestalten und die verwendete Juristensprache ist auch nicht jedermanns Sache. Sollte es keine transparenten Bonusregeln geben, empfehlen wir, gleich einen Bogen um den Deal und oft auch das gesamte Casino zu machen. Bedingungen, die ausschließlich auf Englisch vorliegen, sind ebenfalls nicht vorteilhaft – gerade bei neuen Casinos kann es jedoch sein, dass hier einfach noch keine Übersetzung vorliegt.

Die zentralen Fragen bezüglich der Bonuskonditionen sind immer: Wie zeigen sich die Umsatzbedingungen, kann der Deal nur mit bestimmten Games freigespielt werden und bestehen bestimmte Einsatzlimits mit dem Bonus sowie vielleicht andere wichtige Einschränkungen. Ist der Umsatzfaktor hoch und die Laufzeit kurz, kann der Bonus wahrscheinlich nur schwer durchgespielt werden und ist damit nicht zu empfehlen. Gut durchspielbar sind dagegen Angebote mit hohen Prozentsätzen, vernünftigen Bonusguthaben und möglichst einfachen Umsatzbedingungen, die noch dazu in vielen Games erfüllt werden können.

Kommen wir nun zum Test: Den könnt ihr selbstverständlich nicht selbst durchführen. Denn wenn ihr einen Bonus einmal angenommen habt, spielt ihr ihn oder eben nicht. Faktisch treten jedoch manchmal auch noch beim Spielen mit dem Bonus Gegebenheiten auf, unter denen ihr den Deal eigentlich nicht in Anspruch genommen hättet. So kann sich die Aushändigung des Bonusgelds verzögern oder die erzielten Gewinne lassen sich nach dem Freispielen vielleicht nur kompliziert zum Echtgeld übertragen. Manchmal gibt es auch spezielle Ausstiegsregeln, unter denen ihr die Umsatzbedingungen nicht komplett erfüllen müsst, und trotzdem profitiert. Wie und ob das funktioniert, könnt ihr vorher mitunter nicht gänzlich erfassen. Wir zahlen immer echtes Geld ein und testen den Neukundenbonus für euch bei jedem Casino in allen Details. Dadurch erhaltet ihr Informationen, die sonst keiner im Web bietet. Nicht selten kommen bei unseren Online Casino Bewertungen sogar Sachverhalte ans Licht, über die nicht einmal der Kundendienst der jeweiligen Plattform genau Bescheid weiß.

Neben dem Willkommensbonus fokussieren wir auch die weiteren Deals. Die Spieleplattformen, welche Bestandkunden immer mit attraktiven Angeboten versorgen, liegen hier natürlich im Regelfall weit vorne.

Die genauen Infos findet ihr dann immer übersichtlich und vergleichbar in unserer Tabelle:

  Bonus Free Spins
Angebot Was bietet euch das Casino für eure Einzahlung/Registrierung? Was bietet euch das Casino für eure Einzahlung/Registrierung?
Umsatz Wie häufig müssen Bonusgeld & Einzahlung umgesetzt werden? Wie häufig müssen die Free Spins umgesetzt werden?
Zeitlimit Wie viel Zeit bleibt euch zum Umsetzen? Wie viel Zeit bleibt euch zum Umsetzen?
Max. Gewinn Wie viel könnt ihr max. gewinnen? Wie viel könnt ihr max. gewinnen?
Min. Einzahlung Ab wie viel Euro aktiviert ihr den Bonus? Ab wie viel Euro aktiviert ihr die Freispiele?
Spielart Umsatz Welche Spielarten zählen zur Bonuserfüllung? Hier zählen natürlich nur Slots
Max. Einsatz Wie hoch darf der Einsatz sein? Wie hoch darf der Einsatz sein / Wie viel sind die Spins wert?

Sind die Informationen in der Vergleichstabelle korrekt?

Ja | Nein

Punkteverteilung Bonusangebote
  • 0-3 Punkte: Kein Bonus für Neukunden und gleichzeitig hinsichtlich der Bestandskundenaktionen schwach

  • 4-7 Punkte: Bonus mit geringer Summe oder unvorteilhaften Freispielbedingungen vorhanden, vereinzelte Deals für Bestandskunden

  • 8-10 Punkte: Attraktives, kundenfreundliches Bonusportfolio und regelmäßige Deals für Bestandsspieler

Seriosität & Sicherheit: Die wichtigsten Casino Bewertungskriterien

Sicherheit und Seriosität sind tatsächlich höchst wichtige Punkte bei jeder Online Casino Bewertung. Denn auch das beste Spieleportfolio und die verheißungsvollsten Deals bringen euch nichts, wenn ihr zum Beispiel letztendlich aufgrund einer ungenügenden Verschlüsselung Geld verliert oder gleich vorsätzlich vom Betreiber der Spieleplattform übers Ohr gehauen werdet.

Um diese und weitere unschöne Sachverhalte ausschließen zu können, betrachten wir spezifische Sicherheits- und Seriositätsmerkmale. So sollte jedes Casino eine offizielle Lizenz besitzen – am besten in Europa (Deutschland, Malta, Gibraltar) – und SSL-gesichert sein. Ferner achten wir auf Prüfsiegel unabhängiger Organisationen, wie IBAS und eCogra.

Des Weiteren ist es von Vorteil, wenn ihr einfach Einstellungen zu Limits, Selbstausschluss und anderen Voraussetzungen für eine ausreichende Spielsuchtprävention vornehmen könnt. Die Zusammenarbeit mit entsprechenden Watchdogs, wie Gamblers Anonymous oder BeGambleAware, ist für lizenzierte Casinos Pflicht.

Außerdem nehmen wir die Geschäftstätigkeit des jeweiligen Betreibers unter die Lupe. Wir kennen die großen Marken durch unsere langjährigen Erfahrungen sehr gut und können daraus wichtige Schlüsse für die Online Casino Tests ziehen. Wenn beispielsweise schon viele andere Spieleplattformen eines Unternehmens positiv bewertet wurden, die Marke an der Börse gehandelt wird und/oder man sich vielleicht für einen guten Zweck einsetzt, Sponsoring betreibt etc., müsst ihr euch in der Regel weniger Sorgen bezüglich der Sicherheit und Seriosität machen, als bei einem völlig unbekannten Betreiber.

Punkteverteilung Seriosität & Sicherheit
  • 0-3 Punkte: Unsicheres Casino, keine Lizenz, kaum Angaben zum Betreiber

  • 4-7 Punkte: Lizenzierte Spieleplattform mit kleineren Fragenzeichen

  • 8-10 Punkte: EU-Lizenz und Prüfsiegel unabhängiger Prüforganisationen vorhanden, namhafte Betreiberfirma im Hintergrund, top beim Daten- und Spielerschutz

Service & Support: Kontaktmöglichkeiten, Erreichbarkeit und Kompetenz

Casino Bewertungskriterien – So gehen wir unseren Online-Casino-Tests vor!Die Qualität des Kundendienstes sagt häufig ebenfalls einiges über die Sicherheit und die Seriosität eines Casinos aus. So sind die Kontaktmöglichkeiten sowie die Erreichbarkeit der Mitarbeiter bei bedenklichen Casinos oft eingeschränkt. Die fair und kundenorientiert operierenden Spieleplattformen bieten dagegen bestenfalls einen 24/7-Support per Live-Chat, Telefon und E-Mail, wobei die Antwortzeiten kurz und die Kompetenzen sowie die Freundlichkeit hoch sind. Wenn eine Casino-Plattform auf Deutsch angeboten wird, sollte natürlich auch ein deutscher Kundenservice vorhanden sein.

Außerdem werden Frage-Antwort-Seiten, sogenannte FAQs, heute für schnelle Problemlösungen von immer mehr Spielern gewünscht – und auch Accounts in sozialen Netzwerken sind mittlerweile nicht unerhebliche Service- und zudem Seriositäts-Faktoren. Ist ein Casino zum Beispiels bei Facebook aktiv, erhalten Spieler dort (bestenfalls) zeitnah wichtige Informationen und könne auch direkt über den Kanal mit dem Support kommunizieren. Überdies haben Casino-Kunden in solchen sozialen Medien die Möglichkeit, sich bei schwerwiegenden Problemen sehr öffentlichkeitswirksam zu beschweren. Daher verzichten unseriöse Spieleanbieter gerne auf Social Media Accounts, was jedoch nicht bedeutet, dass gleich jedes Online-Casino, welches nicht bei Facebook, Instagram und Co. aktiv ist, gleich zweifelhaft arbeitet.

In unserer Tabelle seht ihr auf einen Blick die wichtigsten Infos zusammengefasst:

  Details Antwortzeit Verfügbar
Live-Chat Gibt es einen Live-Chat? Wo versteckt sich der Button? Wie lang wartet ihr auf die Verbindung? Von wann bis wann ist der Live-Chat erreichbar?
E-Mail Wie lautet die E-Mail-Adresse des Supports? Wie lang wartet ihr auf die Antwort-Mail? Könnt ihr jeder Zeit eine Mail schicken?
Hotline Unter welcher Telefonnummer erreicht ihr den Support? Wie lange wartet ihr in der Warteschleife? Von wann bis wann ist die Hotline erreichbar?
Sonstige Gibt es weitere Kontaktwege oder Informationsplattformen wie etwa ein FAQ?

Sind die Informationen in der Vergleichstabelle korrekt?

Ja | Nein

Punkteverteilung Service & Support
  • 0-3 Punkte: Schlecht erreichbarer Kundendienst, keine Unterstützung auf Deutsche, unzureichende Beantwortung von Anfragen

  • 4-7 Punkte: Ausreichender Support, aber mit Schwachpunkten in Qualität oder Erreichbarkeit

  • 8-10 Punkte: Sehr gute bis herausragende Leistung, freundlich, fachkundig, deutschsprachig und schnell

Einzahlungen & Auszahlungen: Bei unseren Online Casino Bewertungen spielen wir mit echtem Geld

Das liebe Geld ist selbstverständlich ein ganz zentraler Aspekt beim Glücksspiel im Online-Casino. Wir wissen, wie wichtig diesbezüglich flüssige, faire Abläufe sind und führen daher bei unseren Online Casino Tests wirkliche Einzahlungen durch, spielen den Willkommensbonus und nehmen Auszahlungen vor. Denn versprechen lässt sich von Casinoseite viel, nicht selten sieht die Realität jedoch insbesondere bei den Finanzen anders aus. Unser Test von Einzahlung und Auszahlung ist faktisch einzigartig im Netz.

An der Basis müssen entsprechende Transaktionen ausreichend gesichert sein. Das wird jedoch nicht ausschließlich durch das Casino gewährleistet, sondern hängt vornehmlich von den Zahlungsdienstleistern ab. Gute Online-Casinos kooperieren daher nur mit namhaften Diensten, bei denen die Sicherheit für das Geld der Kunden gewährleistet ist. Vorteilhaft ist zudem eine breite Auswahl an Optionen, denn auch die Vorlieben der Spieler sind natürlich vielfältig. Manche bevorzugen E-Wallets, wie Skrill oder NETELLER, andere transferieren jedoch lieber mit Kreditkarten.

Für praktisch alle Casino-Fans sind die Zahlungszeiten sowie eventuelle Gebühren überaus wichtig. So schauen wir im echten Einsatz genau hin, wie lange eine Einzahlung und eine Auszahlung wirklich minimal dauern und ob in irgendeiner Form zusätzlich Kosten anfallen. Mit den schriftlichen Informationen begnügen wir uns bei keiner Online Casino Bewertung.

Auch das KYC- oder Verifizierungsprozedere, im Zuge dessen Ihr eure Identität belegen müsst und welches bei fast jeder Spieleplattform vor der ersten Auszahlung ansteht, bleibt bei uns nicht unbeleuchtet. Manchmal ist es unnötig komplex und ebenfalls werden hier teilweise viel zu umfangreiche Informationen eingefordert.

Casino Bewertungskriterien – So gehen wir unseren Online-Casino-Tests vor!

Unser Alleinstellungsmerkmal ist sicherlich die Tatsache, dass wir selbst Geld in die Hand nehmen und bei jedem Online-Casino echtes Geld einzahlen. Im besten Fall schaffen wir es dann auch noch, dieses wieder auszuzahlen. Leider klappt das aber auch nicht immer. Woran das liegen kann und welche Fallstricke euch eventuell gestellt werden, lest ihr dann bei uns.

Punkteverteilung Einzahlungen & Auszahlungen
  • 0-3 Punkte: Wenige Zahlungsoptionen, Gebühren, sehr langsame Auszahlungen

  • 4-7 Punkte: Ordentliches Portfolio an Zahlungsoptionen, gute Zeiten, keine oder nur vereinzelte Gebühren, einigen Schwachpunkte

  • 8-10 Punkte: Sehr kundenfreundliche Transaktionsmöglichkeiten, schnelle, gebührenfreie und beanstandungslose Auszahlungen

VIP & Treueprogramm: Das Plus an Boni kann die Spielfreude noch einmal anheben

Für Casinos ist das Angebot eines VIP- oder Treueprogramms eine gute Gelegenheit, die Kunden bei Laune zu halten und jene zum regelmäßigen Spielen zu animieren: An diesem Eigennutzen besteht kein Zweifel. Dabei sollten entsprechende Angebote aber auch den Spielern tatsächliche Vorteile verschaffen. Sind die Bedingungen offensichtlich schlecht und/oder undurchsichtig, wodurch vielleicht nur der Betreiber selbst profitiert, wenn ihr auf der Leiter zum VIP aufsteigt, erfahrt ihr es in allen wichtigen Details bei uns. De facto hat jede Art von Treuesystem, also klassische Ansätze bzw. level-basierte Programme oder Shop-Varianten, ihre spezifischen Vorteile und Nachteile. Wichtig ist immer, dass ihr dabei nicht zu kurz kommt. Genau dann kann ein VIP-Programm durch Goodies, wie exklusive Boni, Geschenke oder schnellere Transaktionen, viel zusätzlichen Spielspaß bringen.

Punkteverteilung VIP & Treueprogramm
  • 0-3 Punkte: Kein Treuesystem und auch keine anderen Bonusangebote für Bestandskunden

  • 4-7 Punkte: VIP-Programm mit Schwächen

  • 8-10 Punkte: Attraktives Level-VIP-System oder Shop-Programm mit rundum kundenfreundlicher Ausrichtung

Mindesteinsatz & Limits: Kundenfreundlichkeit ist hier ebenfalls Trumpf

Auch in Sachen Mindesteinsatz und Limits testen wir mit realem Geld. Natürlich sind die Einsatzoptionen letztendlich von den Spielen abhängig, es sollte jedoch immer eine gute Mischung für alle Typen von Casino-Fans vorliegen. Einsteiger und Durchschnittsspieler möchten eher geringere Summen setzen, für High-Roller müssen dagegen mitunter hunderte oder tausende Euro spielbar sein. Einen entsprechenden Überblick geben wir euch anhand unserer Casino Bewertungskriterien.

Zu erwähnen bleibt: Ehrlich gesagt spielen wir nicht den Maximaleinsatz, denn dieser kann im Live-Casino durchaus deutlich jenseits der Zehntausendermarke liegen. Ohne eine echte Einzahlung ist ein Zugriff auf derartige Tische und damit die Einsicht der Limits allerdings oft gar nicht möglich. Wir bieten hier also ebenfalls Einblicke, die ihr anderswo nicht bekommt.

Überdies gibt es in praktisch jedem Casino spezifische tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungslimits. Diese zu kennen, ist sehr wichtig, denn bei einer Überschreitung lauern nicht selten empfindliche Gebühren. Selbstverständlich liefern wir euch auch diesbezüglich stets alle wichtigen Infos.

Punkteverteilung Mindesteinsatz & Limits
  • 0-3 Punkte: Eingeschränkte Einsatzoptionen und viele Limitierungen

  • 4-7 Punkte: Ordentliche Breite an Einsatzmöglichkeiten, weitegehend flexible Auszahlungen

  • 8-10 Punkte: Der richtige Einsatzbereich für jeden Spielertyp, keine oder nur wenige Limits

Optik & Design: Vor allem die Nutzerfreundlichkeit muss stimmen

Die visuelle Aufmachung an sich kann natürlich nur schwer bis gar nicht bewertet werden. Ob ein Casino schön oder hässlich gestaltet ist, liegt oft im Auge des Betrachters. Dennoch gibt es hier einige generelle Vor- und Nachteile zu beachten. So ist beispielsweise ein insgesamt dunkles Casino-Design optimal für Spieler, die gerne abends setzen. Helle Spieleplattformen eigenen sich dagegen eher für Tagspieler. Und klare Strukturen sowie eingängig aufgebaute Menüs und andere Schaltflächen bzw. Features wirken sich tatsächlich immens auf die Spielfreude aus. Wenn ihr beispielsweise durch einen verschachtelten Aufbau und eine wirre Menüführung generell sehr lange benötigt, um in einem Casino zu finden, wonach ihr sucht, werdet ihr schnell frustriert sein und lieber woanders spielen. Welche Spieleplattformen ansehnlich sind und vor allem eine gute Usability bieten, lest ihr immer bei uns.

Punkteverteilung Optik & Design
  • 0-3 Punkte: Unübersichtliche Website, nicht auf Deutsch, keine klare Nutzerführung

  • 4-7 Punkte: Auftritt durchwachsen, Funktionalität gegeben

  • 8-10 Punkte: Attraktive Gestaltung, in deutscher Sprache, Menüführung selbsterklärend, rundum benutzerfreundlich

Mobile App: Die Kompatibilität zu Smartphone und Tablet ist heute ein Muss

Schon seit einigen Jahren werden Online-Casinos vorzugsweise mobil verwendet. Es muss nicht immer unterwegs sein, auch zu Hause auf dem Sofa lässt sich über das Handy oder Tablet natürlich besonders bequem setzen – wenn die Mobilanwendung des Casinos eurer Wahl stimmig ist. Grundsätzlich gibt es zwei Optionen, die beide ihre Vorteile und Nachteile haben. So können Download-Apps zum Beispiel mitunter auch ohne Internetverbindung oder bei sehr schwachen Bandbreiten verwendet werden und Web-Apps, die über einen Browser funktionieren, sind besonders breit kompatibel – oft selbst zu alten Devices.

Wichtig ist dabei immer, dass Spielern auch in der portablen Variante eine gute Usability geboten wird und dass jene keine Abstriche hinsichtlich des Spieleangebots bzw. der spezifischen Casino-Features zu machen haben. Die Registrierung und die Einzahlung sowie Auszahlung müssen mobil problemlos möglich sein, es sollte ein Live-Casino geben und auch gegebenenfalls am Desktop vorhandene Jackpots. Weiterhin darf der Support nicht eingeschränkt sein und ihr solltet – als ganz wichtige mobile Casino Bewertungskriterien – von denselben Sicherheits- sowie Seriositätsfaktoren profitieren wie am PC oder Mac.

Punkteverteilung Mobile App
  • 0-3 Punkte: Kein mobiles Angebot oder ausschließlich eine veraltete WAP-Version

  • 4-7 Punkte: Mobile Einsätze möglich, aber mit Schwachpunkten in Sachen Ausstattung oder Kompatibilität

  • 8-10 Punkte: Gute App (Download oder Web-App), reibungslose Nutzbarkeit via Smartphone oder Tablet in allen Bereichen der Desktop-Variante

Weitere Angebote: Online-Casinos liefern bestenfalls mehr als Slots und Tischspiele

Tatsächlich wächst nicht nur die Anzahl der Multi-Provider-Casinos stetig, also solcher Plattformen, die mit einer Vielzahl an Spieleentwicklern zusammenarbeiten, sondern ebenfalls die der Anbieter ganz unterschiedlicher Glücksspieltypen. So gibt es mittlerweile durchaus viele Casinos, die auch Sportwetten, Livewetten, Virtual-Sports und/oder andere Betting-Optionen im Programm haben bzw. umgekehrt Wettanbieter mit einem Casino. Weitere Angebote sind natürlich fast immer von Vorteil, denn damit werden die Spielmöglichkeiten größer, was mehr Abwechslung und bestenfalls erhöhten Spaß bedeutet. Manchmal sind die zusätzlichen Optionen jedoch mehr schlecht als recht umgesetzt, da sie eben nicht die Kernkompetenz des Betreibers betreffen. Entsprechende Zusammenhänge bzw. Pros und Contras erklären wir in unseren Online Casino Bewertungen immer ganz genau.

Punkteverteilung Weitere Angebote
  • 0-3 Punkte: Keine zusätzlichen Angebote

  • 4-7 Punkte: Sportwetten oder andere Angebote vorhanden, aber nur bedingt konkurrenzfähig

  • 8-10 Punkte: Große Sportwetten-, Livewetten und Virtual-Sports-Auswahl und eventuell andere Angebote

Was ist von den Casinos der Sportwettenanbieter zu halten?

Nahezu jeder Sportwettenanbieter ist im Side-Bereich zusätzlich noch mit einem Online-Casino am Start. Die Frage ist: Handelt es bei den Angeboten um rundum sichere, ansprechende virtuelle Spielotheken oder lediglich um einen „billigen Abklatsch“? Wir möchten an dieser Stelle eine Lanze für die Buchmacher brechen.

Das Gaming in den Casinos der Bookies können wir uneingeschränkt empfehlen. Das Spiele-Portfolio unterscheidet sich kaum von den Spezialanbietern. Die Überzahl der Sportwettenanbieter setzt nach unseren Erfahrungen auf die Software von Microgaming und NetEnt. In der Praxis heißt dies, ihr könnt beim Buchmacher die gleichen hohen Gewinne einfahren wie in einem klassischen Online-Casino. Oft sind auch die bekannten Netzwerk-Jackpots beim Wettanbieter spielbar. Mindestens ebenso wichtig ist jedoch, dass im Regelfall dieselben hohen Sicherheitsstandards wie in den Sportwetten-Bereichen gelten. Hier nehmen wir bei einem Online-Casino-Test im Übrigen natürlich dieselben Casino Bewertungskriterien an wie anderswo.

Fazit: Vertraut auf unsere Tests und spart euch Nerven und Arbeit

Das passende Online-Casino zu finden, ist insbesondere aufgrund der mittlerweile immensen Auswahl ein nicht selten schwieriges Unterfangen. Natürlich könnt ihr nicht alle Anbieter selbst ausprobieren, um zu sehen, ob das Portfolio tatsächlich in sämtlichen Details passt. Wir helfen euch dabei aber gerne weiter. Unser Team an spielerfahrenen Autoren arbeitet praktisch 24/7 daran, mit den rasenden Entwicklungen auf dem Casino-Markt schrittzuhalten. Wie wir unter anderem gezeigt haben, spielen fortwährend neue Faktoren ein, die die Güte eines Casinos (zukünftig) mitunter stark beeinflussen. Interessant wird diesbezüglich wohl vor allem die rechtliche Neuausrichtung in Deutschland 2021. Bereits jetzt gilt es jedoch schier unzählige Casino Bewertungskriterien zu berücksichtigen. Diese haben wir für euch vollumfänglich im Blick und bieten in unseren Online-Casino-Tests sogar weit mehr als Standardbetrachtungen! Es lohnt sich dabei jedoch immer auch selbst schlecht und gut beurteilen zu können. Das sollte euch unter der Annahme der oben aufgeführten Tipps zukünftig keine Probleme mehr bereiten.

Glaubt uns, wenn wir euch sagen, dass wir gerne die grauen Haare und nervenaufreibenden Stunden im Live-Chat des Kundenservice für euch auf uns nehmen. Denn nur so können wir euch wirklich sagen, wer es gut mit euch meint. Auch in unserer Redaktion wird erst bei einem Anbieter gespielt, wenn einer unserer Redakteure diesen auf Herz und Nieren getestet hat und seinen Daumen hoch gibt. Ihr könnt es zwar immer für euch selbst entscheiden, aber wir würden nicht mehr spielen, ohne zuerst den Testbericht gelesen zu haben.