Allgemeine Infos & Registrierung
Heutzutage ist es kaum möglich, dass neue Online Casinos einzig und alleine mit ihrem Angebot an Slots und Casinospielen aus der Masse herausstechen können. Um euch etwas Innovatives und Neuartiges anbieten zu können, bedarf es eines klaren Konzepts und eines guten Bonusprogramms. Avalon78 hat sich genau diese Aspekte auf die eigene Fahne geschrieben und ging zu Beginn des Jahres 2019 mit einem Mittelalter-Thema an den Start. Wie meine Avalon78 Erfahrungen ausgefallen sind, teile ich euch nun ausführlich in meinem Erfahrungsbericht mit.
Die Registrierung
Spielangebot
- Spielangebot von mehr als 550 Slots
- Mehr als 15 Provider (NetEnt, Microgaming, etc.)
- Live-Casino mit großer Spielauswahl und Game Shows
- Etwas unübersichtliche Darstellung der Lobbies
- Keine Kennzeichnung der Tischlimits im Live-Casino
Starten möchte ich meinen persönlichen Avalon78 Erfahrungsbericht mit dem Casinoangebot des Anbieters. Fokussiert habe ich mich hierbei auf die angebotenen Slots, die lizenzierten Provider und das Live-Casino.
Slots
Zunächst ein kurzer Überblick zu den lizenzierten Spielautomaten bei Avalon78. Zählt man alle Slots zusammen, kommt man auf eine Auswahl von mehr als 550 unterschiedlichen Spielautomaten von verschiedenen Providern der Branche. Unter den Providern findet ihr unter anderem einige der Branchengrößen (Net Entertainment, Play’n GO oder Microgaming) sowie auch einige kleinere Provider, wie zum Beispiel Pragmatic Play oder ELK. Insgesamt sind bei Avalon mehr als 15 verschiedene Provider gelistet. In meinem Test konnte ich also ein abwechslungsreiches und attraktives Spielangebot feststellen.
Aus den mehr als 550 Slots haben sich die folgenden fünf Spiele als die populärsten Spiele herauskristallisiert:
- Starburst (Net Entertainment ) / RTP von 96,01%
- Book of Dead (Play’n Go) / RTP von 96,21%
- Rise of Olympus (Play’n GO) / RTP von 96,50%
- Bonanza (Big Time Gaming) / RTP von 96%
- Wolf Gold (Pragmatic Play) / RTP von 96%
Neben den klassischen Slots stehen euch natürlich auch noch diverse Jackpot Slots zur Verfügung. Auch hierbei hat das Casino sehr darauf geachtet, euch eine möglichst breit gefächerte Auswahl zu präsentieren. Neben den populärsten Jackpot-Spielen der Branche, wie beispielsweise Wheel of Wishes, Mega Moolah oder Divine Fortune sind bei Avalon78 zusätzlich auch viele kleinere Jackpot-Spiele mit Jackpots von maximal 2500 Euro im Programm. Die Auswahl an Jackpot-Spielen sollte euch daher absolut zusagen und ist meiner Einschätzung nach daher deutlich abwechslungsreicher als bei vielen anderen Online-Casinos. Im Gegensatz zu den RTP-Werten, die ihr leider selber im Internet recherchieren müsst, sind alle Jackpot-Spiele mit den aktuellen Jackpots gekennzeichnet.
Live-Casino
Präsentiert wird euch neben dem regulären Spielangebot natürlich auch ein eigenständiges Live-Casino, das von Net Entertainment und Microgaming betrieben wird. Dies sichert euch klare Übertragungen ohne größere Verzögerungen oder Tonprobleme zu. Dank Evolution Gaming gibt es auch vereinzelte Tische mit deutschsprachigen Dealern, wie beispielsweise das Deutsche Roulette.
Die Anzahl der angebotenen Live-Tische bewegt sich je nach Tageszeit zwischen 100 und 125 und umfasst verschiedene Karten- und Online Casino Tischspiele. Darunter zähle ich unter anderem verschiedenste Arten des Roulettes, Blackjack, Baccarat oder Casino Hold’em. Damit ihr möglichst großen Spielspaß habt und auch eine möglichst große Zielgruppe angesprochen werden kann, hat Avalon78 die Tische in seinem Live-Casino und ihre Einsatzlimits angepasst. Somit könnt ihr ohne großes Risiko eure ersten Erfahrungen im Live-Casino mit Einsätzen ab einem Euro sammeln oder aber solide fünfstellige Beträge setzen und den vollen Nervenkitzel erleben.
Neben den klassischen Karten- und Tischspielen bedient sich das Live-Casino von Avalon78 an den aktuell beliebtesten Game Shows und lockert sein Spielangebot somit etwas auf. Neben Deal or No Deal oder dem Football Studio könnt ihr auch Dream Catcher spielen. Ich empfehle euch in jedem Fall einen kurzen Abstecher zu den Game Shows, da diese besonders längere Spielsitzungen im Live-Casino auflockern.
Bonus
- Klar verständliche Bonus- und Umsatzbedingungen
- Keine Restriktionen bei der Wahl des Einzahlungsmittels
- Freispiele und Bonuszahlungen inbegriffen
- Gewinne bis maximal 100 Euro möglich
- Lediglich 15 Tage Zeit zur Erfüllung der Bonusbedingungen
- Maximal 200 Euro für Neukunden möglich
Damit euer Einstieg bei Avalon78 so geschmeidig wie möglich verläuft, gibt es einen Casino Willkommensbonus an, der sich gleich auf eure ersten drei Einzahlungen ausbreitet. Insgesamt könnt ihr eine Starthilfe von bis zu 200 Euro erhalten, wobei der Bonus auf eure erste Einzahlung aus 78 Freispielen besteht. Aufgeteilt ist der Bonus für eure zweite und dritte Einzahlung in einen 50- und 100-prozentigen Einzahlungsbonus. Qualifizierend für den Bonus sind jeweils Mindesteinzahlung von 20 Euro.
Die Einzahlung kann dabei mit allen verfügbaren Einzahlungsmitteln erfolgen, d.h. weder NETELLER noch Skrill sind ausgeschlossen. Die generierten Freispiele bekommt ihr (lediglich) für Avalon II - Quest for the Grail bzw. – für den mobilen Gebrauch – für den Slot Avalon.
Alle Gewinne, die ihr aus dem Bonus oder den Freispielen erzielt, müssen natürlich standesgemäß umgesetzt werden. Die Bonus- und Umsatzbedingungen sehen dabei einen 50-fachen Umsatz des erhaltenen Bonusses vor innerhalb von 14 Tagen vor. Dazu könnt ihr aber nicht alle Casinospiele nutzen und der Mindesteinsatz ist auf 5 Euro begrenzt.
Das größte Problem aus meiner Sicht mit dem Avalon78 Bonusangebot für Neukunden sind allerdings die Auszahlungslimitierungen. Maximal könnt ihr nur 100 Euro an Gewinnen aus den jeweiligen drei Bonusangeboten auszahlen lassen. Alle Gewinne, die darüber liegen, werden nicht berücksichtigt und ersatzlos gestrichen. Ohne Frage, verglichen mit anderen Einzahlungsangeboten fällt Bonus deutlich ab. Gerade High Roller werden aus diesem Grund sicherlich Abstand von einer Einzahlung nehmen wollen.
Bonus | Free Spins | |
---|---|---|
Angebot | 3 Boni bis 200 € | 78 |
Umsatz | 50x Bonus | 50x umsetzen |
Zeitlimit | 15 Tage bis Verfall, sonst unbegrenzt | - |
Max. Gewinn | 100 Euro pro Einzahlung | - |
Min. Einzahlung | 20€ | 20€ |
Spielart Umsatz | Slots 100%, Tischspiele / Roulette / Poker / Videopoker 5% / Live-Casino 0% | Slots 100%, Tischspiele / Roulette / Poker / Videopoker 5% / Live-Casino 0% |
Max. Einsatz | 5€ | 5€ |
Seriosität & Sicherheit
- EU-Lizenz aus Malta
- N1 Interactive Ltd ein bekannter Name in der Branche
- Tolle und sinnvolle Möglichkeiten für individuelle Limitierungen
- -
- -
- -
Sicherheit und Seriosität müssen in jedem Online-Casino großgeschrieben werden. Während etablierte Casinos hier natürlich einen großen Vorsprung besitzen, müssen neue Anbieter, bereits vom Start weg ein klares Sicherheitskonzept präsentieren. Denn nur so können neue Online-Casinos etwaige Sicherheitsbedenken ihrer Kunden zerstreuen. Und nach meinem Avalon78 Online Casino Test kann ich gewissenlos bestätigen, dass ihr keine Angst um eure Zahlungsdaten oder sonstige persönliche Daten haben müsst.
Aktuell operiert Avalon78 mit einer EU-Glücksspiellizenz von der staatlichen Glücksspielbehörde auf Malta. Die MGA (Malta Gaming Authority) hat sich in den vergangenen zehn Jahren als vertrauenswürdige und hoch-professionelle Prüfstelle etablieren können und genießt einen deutlich besseren Ruf als beispielsweise ihr Pendant auf Curaçao.
Betrieben wird das Casino von keinem geringeren als der N1 Interactive Ltd, die alles andere als ein unbekanntes Licht in der Branche ist. Inzwischen betreibt die N1 Interactive Ltd zwölf Online-Casinos, darunter beispielsweise das SlotWolf Casino oder das Paradise Casino. Die meisten der betriebenen Online-Casinos erhalten absolute Bestnoten in diversen Kunden- und Testberichten, und auch zu Avalon78 werdet ihr kaum negative Berichte in den gängigen Spielerforen finden.
Dass sich Avalon78 seiner Pflichten bewusst ist und großen Wert auf das verantwortungsbewusste Spielen legt, könnt ihr bereits vor eurer Ersteinzahlung erkennen. Bereits vor der ersten Einzahlung werden euch nämlich alle individuellen Limits präsentiert, sodass ihr gleich zu Beginn alle wichtigen Verlustlimits festlegen könnt. Ebenso könnt ihr beispielsweise festlegen, wie lange eure jeweiligen Spielsitzungen dauern sollen. Alle Transaktionen und Datenübermittlungen werden außerdem per bekannter SSL-Verschlüsselungstechnologie abgesichert.
Service & Support
- Kundenservice rund um die Uhr erreichbar
- Deutschsprachige Mitarbeiter
- Keine lange Wartezeiten im Live-Chat
- Keine Hotline für die direkte Kontaktaufnahme
- FAQ nicht allzu umfangreich
Clever hat Avalon78 auch seinen Kundenservice gelöst. Zwar müsst ihr auf eine deutschsprachige Hotline verzichten, aber ein Kundensupport per Live-Chat und per E-Mail stehen euch rund um die Uhr zur Verfügung. Den Button zum Live-Chat findet ihr im unteren rechten Eck der Website finden, wobei ihr vor der Kontaktaufnahme euer Anliegen spezifizieren müsst.
Ich hatte während meiner Testphase absolut keine Probleme. Alle meine Anfragen wurden schnell und effizient beantwortet. Im Live-Chat gibt es nicht nur deutschsprachige Mitarbeiter, ihr könnt eure Fragen auch auf Englisch und Polnisch stellen.
Zusätzlich dazu könnt ihr größere Probleme, die die Übermittlung von längeren Texten oder mehreren Dokumenten voraussetzen, zu jeder Uhrzeit per Mail übermitteln. Das Kontaktformular könnt ihr im unteren Bereich der Website aufrufen und euch sicher sein, dass ihr nicht länger als 12 Stunden auf eine Rückmeldung seitens des Kundensupports warten müsst. Auch an dieser Stelle kann ich feststellen, dass all meine Anfragen schnell, kompetent und in verständlichem Deutsch beantwortet wurden.
Für kleinere Fragen oder Probleme empfehle ich einen Blick auf das FAQ von Avalon78. Zwar ist dieses alles andere als umfangreich, die häufigsten Kundenfragen der letzten Monate werden dennoch klar gelistet und mit wenigen Worten beantwortet.
Details | Antwortzeit | Verfügbar | Qualität | |
---|---|---|---|---|
Live Chat | Button unten rechts | 60 Sekunden | 24/7 | 5/5 |
Kontaktformular | 12 Stunden | 24/7 | 5/5 | |
Hotline | - | - | - | - |
Sonstige | FAQ | - | - | 2/5 |
Ein- & Auszahlungen
- 13 verschiedene Zahlungsmethoden lizenziert
- Alle Ein- und Auszahlungen sind gebührenfrei
- Schnelles Verifizierungsverfahren
- -
- -
- -
Die Liste der Zahlungsmittel bei Avalon78 ist lang und meinen Erfahrungen nach absolut vorzeigbar. Damit ihr bereits vor einer möglichen Registrierung wisst, welche Zahlungsmittel euch erwarten, habe ich hier alle lizenzierten Zahlungsmethoden für euch aufgelistet.
- Kreditkarte (Visa und Mastercard)
- EPS
- Qiwi
Alle Einzahlungen und Auszahlungen sind gebührenfrei. Während Einzahlungen bereits ab 10 Euro möglich sind, müssen für Auszahlungen mindestens 20 Euro auf eurem Konto sein.
Ebenso solltet ihr darauf achten, dass die maximalen Einzahlungshöhen bei Avalon78 vergleichsweise niedrig gehalten worden sind. Diese bewegen sich meiner Recherche nach zwischen 2000 und 4000 Euro. Bei den Auszahlungen hingegen ist ein maximales Limit von 4000 Euro für alle Auszahlungsmittel festgelegt.
Bevor ihr allerdings eine Auszahlung anfordert, solltet ihr euer Verifizierungsverfahren abgeschlossen haben, um eventuellen Verzögerungen zu vermeiden. Dazu könnt ihr entweder einen Identitätsnachweis (Pass oder Führerschein), Adressnachweis (Strom-, Gas- oder Telefonrechnung) oder einen Kontoauszug der letzten 90 Tage im Kundenkonto als Dokument hochladen. Ich hatte hierbei absolut keine Probleme und wurde binnen weniger Stunden vom Kundenservice kontaktiert, dass meine Angaben verifiziert wurden und Auszahlungen von nun an möglich seien.
Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung, der Bonusaktivierung und der Auszahlung
Da ihr bei der ersten Einzahlung "nur" Freispiele bekommt, habe ich direkt zwei Einzahlungen getätigt und getestet. Ich entschied mich daher für zwei Einzahlungen in Höhe von jeweils 20 Euro via Kreditkarte.
Nach meiner ersten Einzahlung waren die Freispiele nicht direkt aktiv, ich konnte sie aber problemlos im Konto aktivieren. Nach meiner zweiten Einzahlung war der Bonus aber direkt und automatisch aktiv. Ihr müsst also keine anstrengenden Gespräche mit dem Kundenservice führen, sondern könnt direkt loslegen.
Bevor ihr nun eure Auszahlung veranlassen könnt, müsst ihr zunächst den KYC-Prozess durchlaufen. Die notwendigen Dokumente könnt ihr ohne besondere Mühe in dem dafür vorgesehen Menü hochladen. Alles ganz einfach und übersichtlich.
Danach müsst ihr natürlich euren Bonus noch deaktivieren, bevor ihr eine Auszahlung anstoßen könnt. Die Bonusdeaktivierung könnt ihr ebenfalls sehr komfortabel im Kontomenü ohne fremde Hilfe veranlassen.
Der minimale Auszahlungsbetrag beträgt 20 Euro. Davon abgesehen verlief alles einwandfrei und mein Geld war innerhalb von zwei Tagen wieder da.
Insgesamt sind die Abläufe bei Avalon78 hervorragend aufeinander abgestimmt und besonders benutzerfreundlich ausgestaltet.
VIP & Treueprogramm
- Klassisches VIP- und Treueprogramm
- Wöchentlicher Cashback von bis zu 2000 Euro
- Mobiler Einsatz wird ebenso angerechnet
- Schwammige Angaben zu den Einzelheiten des VIP-Bonusses
- Bonusguthaben kann nicht für Complimentary Points genutzt werden
Neben den Neukunden unter euch muss sich Avalon78 natürlich auch um die bereits registrierten Kunden unter euch bemühen. Daher bietet euch das Casino beispielsweise einen wöchentlichen Cashback Bonus auf eure wöchentlichen Verluste zwischen 7% und 10% an. Maximal sind die jeweiligen Cashbacks auf 1000 und 2000 Euro begrenzt, wobei die Auszahlung wöchentlich in der Nacht von Donnerstag zu Freitag über die Bühne geht.
Des Weiteren hat Avalon78 ein traditionelles VIP- und Treueprogramm im mittelalterlichen Stil umgesetzt. Für jeden Einsatz, egal ob dieser über die reguläre Website oder die modifizierte Website für euer Smartphone oder Tablet getätigt worden ist, erhaltet ihr eine bestimmte Anzahl an Treuepunkten. Der Umrechnungskurs liegt aktuell bei 100 Treuepunkten für jeden Einsatz von 1,25 Euro. Diese summieren sich dann, wobei ihr insgesamt 12 verschiedene VIP-Levels erreichen könnt. In Aussicht gestellt werden euch dabei Freispiele an bestimmten Slots, erhöhte Ein- und Auszahlungslimits oder gar exklusive Bonusangebote von bis zu 100.000 Euro. Achtet allerdings darauf, dass lediglich Echtgeld-Einsätze gewertet werden. Alle Einsätze, die ihr mit Bonusguthaben tätigt, werden nicht als Complimentary Points (CP) angerechnet.
Mindesteinsatz & Limits
- Keine auffallenden Einsatzlimitierungen
- Passende Einsatzhöhen für Einsteiger
- Gesonderte Tische mit hohen Einsatzmöglichkeiten im Live-Casino
- Keine genauen Angaben zu den jeweiligen Einsatzhöhen
- -
- -
Als neues Online-Casino, das mit einem innovativen Stil an potenzielle Neukunden herantritt, hat sich Avalon78 für normale Mindest- und Höchsteinsätze entschieden. Die Einsteiger unter euch können problemlos ihre ersten Erfahrungen mit Einsätzen zwischen 0,05 und 0,10 Euro sammeln, während die risikofreudigen und erfahrenen Spieler unter euch deutlich höhere Einsätze von bis zu 250 Euro pro Dreh platzieren könnt.
Natürlich gilt dies nur für das reguläre Casinoangebot, im Live-Casino werden Beginner von Mid und High Rollern noch einmal deutlicher getrennt. Während die Einsätze an den gewohnten Tischen für Blackjack und andere Tisch- und Kartenspiele von Evolution Gaming und Net Entertainment gewohnt ausfallen, steigen die maximalen Einsatzhöhen auf bis zu 25.000 Euro an den VIP-Tischen an. Etwas schade ist dabei, dass euch im Gegensatz zu anderen Live-Casinos keine genaue Angabe zu den Einsatzhöhen in der Lobby gegeben wird. Dies ist definitiv ein Aspekt, den Avalon78 aus meiner Sicht in den kommenden Monaten verbessern sollte.
Für eure Auszahlungen gibt euch das Casino zusätzlich ein wöchentliches und monatliches Auszahlungslimit auf seiner Website an. Täglich liegt dieses bei 4.000 Euro, wöchentlich bei 10.000 Euro und monatlich bei 30.000 Euro. Im direkten Vergleich zu größeren Online-Casinos sind diese Auszahlungslimitierungen schon ordentlich. Gerade für ein neues Casino ist die das tägliche und monatliche Limit eher hoch angesetzt.
Optik & Design
- Exzellente Übersicht und schnelle Ladezeiten
- Simples, aber modernes Design
- Website aktuell nur fünf Sprachen erhältlich
Wenn in meinem Testbericht eine Sache ganz klar herausstechen konnte, dann ist dies definitiv die Website des Unternehmens. Avalon78 hat es tatsächlich geschafft, ein modernes Online-Casino im mittelalterlichen Stil und Design zu etablieren. Die Optik wird einigen von euch sicherlich etwas an die alte PC-Spielreihe Age of Empires erinnern – was definitiv ein positives Merkmal ist. Der Betreiber hat es geschafft, euch ein modernes Online-Casino mitsamt eines modernen Spielangebots im alten und simplen Design darzustellen. Die Darstellung der Website ist sehr übersichtlich. Zur Übersicht hat man euch gleich mehrere Filter eingebaut, sodass ihr nicht nur regelmäßig neue Spiele, sondern auch eure präferierten Provider und Anbieter und dessen Top-Spiele herausfiltern könnt. So findet ihr alle wichtigen Spiele im Handumdrehen, auch wenn leider noch keine Favoriten-Auswahl hinzugefügt worden ist.
Vergleicht ihr die Website von Avalon78, stellt ihr relativ schnell fest, dass es sich hierbei um eine starke und absolut durchdachte Präsentation handelt. Alle notwendigen Informationen werden klar und transparent mitgeteilt, sodass umgehend ein sicheres Gefühl bei mir entstanden ist. Anfangs gab es zwar Kundenberichte von Übersetzungsfehlern, aber während meiner Testphase sind mir keine groben Schnitzer auf der Website ins Auge gesprungen. Neben der deutschen Sprache könnt ihr die Website zusätzlich auch in Englisch, Polnisch, Norwegisch und Finnisch aufrufen. Tendenz steigend.
Mobile App
- Modifizierte Website für alle Mobilgeräte
- Keine störenden Ladezeiten
- Das komplette Spielangebot ist verfügbar
- Keine native App verfügbar und auch nicht in Planung
Auch wenn Avalon78 ein innovatives Konzept entwickeln und etablieren konnte, geht der Betreiber in Sachen mobiler App und der mobilen Verfügbarkeit des Online-Casinos eher konservativer zu Werke. Statt einer nativen Online Casino App für verschiedene mobile Betriebssysteme hat sich das Unternehmen für eine modifizierte Website entschieden. Dabei wird das komplette Casino von Avalon78 im HTML5-Format und somit auf all euren mobilen Endgeräte (Smartphone, Tablet, etc.) identisch dargestellt.
Meinen Avalon78 Erfahrungen nach müsst ihr bei der Nutzung der mobilen Website keine große Schwierigkeiten oder lästige Ladezeiten fürchten. Die modifizierte Website ist identisch zur regulären Website, sodass ihr euch auch schnell zurechtfinden solltet. Ihr könnt alle Features der regulären Website auch auf eurem Mobilgerät nutzen, wie zum Beispiel den kompletten Kundenservice oder auch alle Ein- und Auszahlungsmethoden. Auch könnt ihr über euer Smartphone oder Tablet die Registrierung vornehmen und euer Konto mobil eröffnen.
Basierend auf meinen Erkenntnissen zum mobilen Angebot, kann ich durchaus eine positive Resonanz ziehen. Angemerkt sei allerdings, dass ihr auch mittel- und langfristig mit der modifizierten Website im HTML5-Format vorlieb nehmen müsst. Eine native App ist nach Aussage des Kundenservices in nächster Zeit nicht angedacht.
Weitere Angebote
- -
- -
- -
- Keine weiteren Angebote verfügbar
Bevor ich zu meiner abschließenden Gesamtbewertung von Avalon78 kommen, muss ich euch natürlich noch auf alle weiteren Angebote des Glücksspielanbieters hinweisen. Normalerweise sollten an dieser Stelle Vermerke zu den Sportwetten oder der eigenen Poker-Plattform kommen, doch leider gibt es dazu keine dieser Informationen. Weder wird euch eine eigene Poker-Plattform zur Verfügung gestellt, noch könnt ihr bei Avalon78 eure Sportwetten platzieren. Hier passendes Sportwetten Casino finden.
Lesetipp: Eine Liste über Alle Online Casinos findet ihr bei uns übrigens auch!
No Bewertungen