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1ACasino – Erfahrungen & Testbericht 2019

  • 500€ Ersteinzahlungsbonus
  • für die ersten 4 Einzahlung
  • Gute Auswahl an Spielen
4 Boni bis 2000€
  • Curacao-Lizenzcuracao-logo-klein
  • Schnellste Auszahlung per Bitcoin - 24 Stunden
  • Standard-Verifizierung
  • 24/7 Support
  • Gebührenfreie Zahlungen
  • VIP-Programm
Positiv
  • Mehrere hundert Slots und Spielautomaten
  • Live Casino mit Top Anbietern
  • 2.000€ Willkommenspaket
  • Zahlungen mit Paysafecard und Bitcoin
Negativ
  • Keine deutsche Webseite
  • Live Chat nicht immer verfügbar
  • Kein FAQ Bereich

Einleitung & Registrierung

Das 1ACasino zählt auf dem deutschen Markt zu den noch eher unbekannten Mitspielern, obwohl mit einem 2.000 Euro Willkommenspaket doch einiges an Aufsehen erregt werden kann und der online Spielhalle zu einem höheren Bekanntheitsgrad verhelfen sollte. Eine online Spielhalle, die sich selbst als 1ACasino bezeichnet, schürt hohe Erwartungen. Immerhin steht 1A als Synonym für Erstklassigkeit, höchste Qualität und Güteklasse. Dementsprechend gespannt haben wir uns für unseren 1ACasino Testbericht an diese Internet Spielothek gewagt. Wie immer steht das Spiele Angebot an vorderster Stelle, doch natürlich wollten wir mehr wissen und sind den Bonus Aktionen ebenso auf die Spur gegangen, wie dem Kundensupport, der Sicherheit und dem Banking. Unser 1ACasino Testbericht brachte einige sehr interessante Erkenntnisse, die nur unter Vorbehalt mit 1A in Einklang zu bringen sind, obwohl damit natürlich eine gute Basis für weitere Bestrebungen geboten wird.

Casinoangebot

8/10

Betritt man die Lobby des 1A Casinos wird man von einer Auswahl an Top Spielen und Spiele Neuheiten begrüßt. Das gesamte Sortiment der Spiele steht mit einem Klick auf Games zur Verfügung. Es werden mehrere hundert Slots, Spielautomaten und Tischspiele geboten. Mit den großen Casinos, die tausend und mehr Spiele anbieten, kann hier also nicht mitgehalten werden.

Leider verzichtet das 1ACasino auch auf die sonst übliche Darbietung in Kategorien, sondern setzt stattdessen auf eine Suchfunktion. Mit dieser kann nach einem bestimmten Spiel gesucht werden, indem der Name angegeben wird oder nach Anbietern.

Apropos Anbieter: Neben Spielen von NetEnt, finden sich die Produkte der Software Provider Microgaming, Betsoft, iSoftBet und Gameart, aber auch Spiele von Habanero im Sortiment.

Daneben bietet die Internet Spielhalle ein Live Dealer Casino, welches mit Tischen von

  • Pragmatic,
  • Evolution Gaming,
  • Ezugi und
  • Vivo Gaming
  • sowie NetEnt

bestückt ist. Generell zählt die Live Dealer Zone des 1ACasinos zu den eher kleineren Varianten, aber die Qualität der Spiele ist durch diese Kooperationen erstklassig.

Bonus

9/10

1ACasino mit 1A Willkommensbonus? Die online Spielhalle bietet ein Willkommenspaket im Wert von 2.000 Euro für die ersten vier Einzahlungen. Dabei sind die Boni wie folgt aufgeteilt:

  • 1. Einzahlung – 100 % bis zu 500 Euro Bonus
  • 2. Einzahlung – 50 % bis zu 500 Euro Bonus
  • 3. Einzahlung – 50 % bis zu 500 Euro Bonus
  • 4. Einzahlung – 100 % bis zu 500 Euro Bonus

Macht in Summe 2.000 Euro an Bonus Cash für die ersten vier Einzahlungen, so weit, so gut. Doch wie siehts mit dem Kleingedruckten aus?

Die Bedingungen besagen, dass eine Mindesteinzahlung von 10 Euro geleistet werden muss, um sich für die einzelnen Boni zu qualifizieren.

Geht es an das Auszahlen von Gewinnen, gibt der Casino Betreiber vor, dass der Einzahlungsbetrag und der Bonus 35 Mal umgesetzt werden müssen. Dabei gilt, dass verschiedene Spiele unterschiedlich zum Erfüllen dieser Bedingungen beitragen. Ein Blick auf die Bonusbedingungen ist empfehlenswert, da es hier eine Reihe von Ausnahmen gibt.

Seriosität und Sicherheit

7/10

Die Seite des 1A Casinos wird von der Stage5 N.V. betrieben, die mit einer Lizenz der Glücksspielbehörde von Curacao arbeitet. Diese Lizenz wird zwar von den meisten nicht mit den europäischen Genehmigungen, wie sie beispielsweise von Malta oder Gibraltar ausgestellt werden, gleichgestellt, doch auch diese bietet zumindest einen gewissen rechtlichen Rahmen, in dem der Glücksspiel Betreiber agiert.

Neben dem 1ACasino zählen auch das Casino4Dreams und Casollo Casino zur Unternehmensgruppe.

Geht es um den Schutz der Daten bei der Übertragung und Speicherung arbeitet die Internet Spielhalle mit einer 256-bit SSL Technologie. Damit werden alle Informationen verschlüsselt übertragen und sind so vor dem Zugriff von außen geschützt.

Service und Support

6/10

Der Kundendienst des 1ACasinos ist theoretisch über einen Live Chat und eine E-Mail-Adresse verfügbar. Theoretisch deshalb, weil der Live Chat zu verschiedensten Tageszeiten inaktiv war.

Außerdem wird eine Nummer für telefonischen Support, welcher sich auf Curacao befindet, angegeben.

Ein FAQ-Bereich fehlt vollständig. Hier betritt das 1ACasino Wege abseits des Mainstreams. Da es keinen keinen regelmäßigen Live Chat Service gibt, hat man als Spieler als nur die E-Mail Lösung zur Verfügung. Dieser Zugang zum Kundenservice ist alles andere als 1 A!

Einzahlungen und Auszahlungen

8/10

Das Angebot der Zahlungsmittel, die auf der 1ACasino Webseite zu finden sind, ist durchaus umfangreich:

  • Visa und Verified by Visa,
  • Mastercard und Mastercard Secure Code,
  • die e-Wallets Neteller, Skrill und Qiwi,
  • die Prepaid Karten Paysafecard und Neosurf,
  • Bank Transfer, eps und Euteller, sowie
  • ecoPayz, giropay und Sofort und
  • last but not least – Bitcoin.

Damit zählt das 1ACasino zu einer der noch relativ dünn gesäten Spielotheken, die Kryptowährungen akzeptieren.

Angaben zu den unteren und oberen Grenzen der Einzahlungen bleibt uns das Casino ebenso schuldig, wie die Information, ob Gebühren für Zahlungen verrechnet werden. Etwas mehr Transparenz wäre wünschenswert!

Anders verhält es sich bei den Auszahlungen, hier geben die AGB Aufschluss: Erste Auszahlungen sind ab 50 Euro möglich, der maximale Auszahlungsbetrag ist auf 10.000 Euro innerhalb von 30 Tagen limitiert. Großgewinner werden also nicht begeistert sein.

Im Einklang mit dem Anti Geldwäsche Gesetz behält sich das 1ACasino das Recht vor, vor der Auszahlung von Beträgen über 2.000 Euro zusätzliche Unterlagen zum Nachweis der Identität anzufordern. Auf der Webseite finden sich unter AML Policy weiterführende umfassende Informationen zu diesem Thema.

Auszahlungsquote

8/10

Wer zeigt sich nicht gerne mit Gewinnern? Auf das 1ACasino trifft dies insofern zu, als ein Ticker mit aktuellen Gewinnern auf der Webseite geboten wird. Neben dem tatsächlichen Gewinnbetrag ist hier auch das Spiel zu sehen.

Bevor man sich dafür entscheidet, bei einem bestimmten Spiel oder Slot Glücksgöttin Fortuna herauszufordern, ist ein Blick auf den Return To Player (RTP) empfehlenswert.

Es handelt sich dabei um die theoretische Auszahlungsquote eines Spiels. Diese gibt in Prozentsätzen darüber Auskunft, wie viel der Einsätze an Spieler ausgeschüttet wird. Vor allem bestimmte Baccarat Versionen können mit hohen Auszahlungsquoten um die 98%, wenn nicht gar 99% punkten, während bei Slots der RTP in der Regel zwischen 96% und 97% liegt.

Mindesteinsatz und Limits

8/10

Jedes Spiel verfügt über unterschiedliche Limits für Spieleinsätze und Gewinne. Generell bieten jedoch gerade Slots für so gut wie alle Wünsche den passenden Einsatz.

Vielfach ist bei Automaten das Drehen der Walzen mit nur 0,01 Cent oder Münzwerten möglich. Mit der Max Bet Funktion kann einfach und unkompliziert mit dem maximalen Einsatz gespielt werden.

Anders verhält es sich bei Live Casino Tischen. Vor allem Blackjack ist ein beliebtes Highroller Spiel, an dem Einsätze im vierstelligen Bereich keine Seltenheit sind.

Genaue Details sind in den Spielregeln zu finden. Diese können auch im Demo Modus eingesehen werden.

Optik und Design

7/10

Das 1ACasino gibt sich elegant mit schwarzem Hintergrund, vor dem die farbenprächtigen Grafiken und Bilder der Slots zur Geltung kommen.

Wie bereits erwähnt, verzichtet der Casino Betreiber darauf, die Spiele in Kategorien zu ordnen, dementsprechend lässt sich ein längeres Suchen kaum vermeiden, außer man weiß genau, an welchem Spiel man sein Glück versuchen möchte.

Doch nicht nur das sorgte im Sinne der Benutzerfreundlichkeit für einen Punkteabzug, sondern auch die Tatsache, dass zwar die deutschsprachige Seite aus dem Sprachmenü ausgewählt werden kann, die Webseite allerdings auf Englisch ist.

Demnach verwundert es auch nur wenig, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur auf Englisch verfügbar sind. Da es sich hierbei um die Grundlagen der Geschäftsvereinbarung des Casino Betreibers mit einem Spieler handelt, ist es unseres Erachtens unabdingbar, dass diese für den deutschsprachigen Markt auf Deutsch verfügbar sind.

Eine gut übersetzte Webseite sollte mittlerweile eigentlich zu den Grundvoraussetzungen zählen.

Mobile App

8/10

Die Macher hinter dem A1Casino haben sich für eine Web App entschieden, die ohne vorherigen Download genutzt werden kann. Dazu muss nur in den Browser die URL des Casinos eingegeben werden.

Der Aufbau der mobilen Webseite erinnert an die Desktop Version, neben dem Anlegen eines Kontos und der Teilnahme an Aktionen ist natürlich auch das Spielen an den Slots und Spielautomaten möglich.

Interessanterweise fehlt auf der mobilen Webseite allerdings der Footer, einschließlich der sich dort befindlichen Links vollkommen. Es finden sich also weder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch die Datenschutzbestimmungen etc. im mobilen A1Casino. Wir gehen davon aus, dass es sich hierbei um ein temporäres Versäumnis handelt, welches schnellstmöglich vom Casino Betreiber behoben wird.

Weitere Angebote

8/10

Neben dem Willkommensbonus bietet das Casino regelmäßige Promotionen an, bei denen Cash Backs oder Freispiele vergeben werden, ab und an sogar sogenannte Non Deposit Boni, also einen Bonus ohne Einzahlung. Leider werden auf der Webseite nur wenig Informationen darüber bereitgestellt, es empfiehlt sich auf alle Fälle die Anmeldung zum Newsletter, um keines der Angebote zu verpassen.

Ebenfalls fehlen Angaben darüber, ob es ein besonderes Treueprogramm oder VIP Bonus Aktionen gibt, wie sie von vielen Mitbewerbern geboten werden.

Möchte das Casino auf dem deutschsprachigen Markt Fuß fassen, ergibt sich hier noch einiges an Handlungsbedarf.

Gesamtbewertung

77%
Das 1ACasino ruft mit der Wahl des Namens hohe Erwartungen hervor. Diese zu erfüllen, ist naturgemäß nicht immer einfach und dementsprechend bietet sich bei der Internet Spielhalle Raum für Optimierung. Allen voran ist das Fehlen einer deutschen Webseite zu nennen, aber auch die reduzierte Erreichbarkeit des Kundenservice Teams bietet einiges an Verbesserungspotenzial. Demgegenüber stehen durchaus positive Aspekte, wie beispielsweise ein Willkommenspaket im Wert von 2.000 Euro, eine gute Auswahl an Spielen und Live Casino Tischen sowie die Möglichkeit, mit Paysafecard und Bitcoin Zahlungen durchzuführen. Die Basis ist also vorhanden, mit der einen oder anderen Verbesserung würde man sicher bei den Kunden aus dem deutschen Sprachraum höher punkten können.

Verantwortungsbewusst Spielen

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Onlinespielcasino.de unterstützt den verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel. Wenn Du Beratung zum Thema Spielsuchtprävention suchst, empfehlen wir Dir den Service der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Darüber hinaus weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Glücksspiel für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten ist.

Drehe am Glücksrad!

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