Allgemeine Infos & Registrierung
Seit Anfang des Jahres 2018 buhlt Twin um die Gunst deutscher Glücksspieler und versucht diese mit einem überzeugenden Slot-Portfolio und anfängerfreundlichen Bonusofferten vom Spielen auf dem eigenen Portal zu überzeugen. Der Anbieter verzichtet zwar auf einem Design-Themenschwerpunkt, setzt gleichzeitig aber auf ein sehr modernes Designkonzept und einen noch moderneren Portalaufbau. Ob das reicht, einen der vorderen Plätze in unserem Online Vergleich einzunehmen, wo die Baustellen des Newcomers liegen und welche Twin Erfahrungen unsere Redaktion beim Testen gesammelt hat, verrät unser umfangreicher Twin Erfahrungsbericht.
Spielangebot
Hervorzuheben ist das Spieleangebot von Gamomat, aber auch die Spielehersteller NetEnt, Microgaming, PlaynGo, Quickspin, Yggdrasil, Pragmatic Play und Genii werden hier unterstützt. Von den einzelnen Herstellern finden sich nicht nur die neuesten Slotangebote wie zum Beispiel der Starburst Nachfolger Berry Burst, sondern auch etwas exotischere Angebote wie der Caishen’s Gold. Die Slots lassen sich in den Kategorien Bonusspiele, Freispiele und Sticky-Funktion sortieren. Außerdem können Spieler im Vorfeld einen von zehn unterschiedlichen Themenschwerpunkten als Sortierfunktion für die Slots nutzen. Das ist ein Alleinstellungsmerkmal, das wir so bei Konkurrenten noch nicht vorgefunden haben. Entsprechendes würden wir uns gerade bei Angeboten mit 3000+ Spielen wünschen.
Bonus
Wie sieht es mit einem Twin Bonus aus? Onlinespielcasino-Leser haben die Möglichkeit auf einen exklusiven Willkommensbonus für neue Spieler. 700 Freispiele für "Gates of Olympus" gibt es abzustauben. Die Freispiele sind wie folgt auf die ersten drei Einzahlungen aufgeteilt:
- Einzahlung = 300 Freispiele auf Gates of Olympus
- Einzahlung = 300 Freispiele auf Gates of Olympus
- Einzahlung = 100 Freispiele auf Gates of Olympus
Aber aufgepasst! Nach der ersten und zweiten Einzahlung müssen je 150 Freespins pro Tag gespielt werden. Am Tag der dritten Einzahlung 100 Spins für den selben Tag. Werden die Spiele nicht getätigt, verfallen sie nach 24 Stunden automatisch.
Bonusbedingungen: Die Regelung beim Twin Bonus
Bevor dieser Bonus oder mit ihm erspielte Gewinne ausgezahlt werden können, müssen Umsatzbedingungen erfüllt werden. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei zehn Euro. Der Gewinn aus den Freispielen muss 35-Fach umgesetzt werden. Dafür haben Spieler 30 Tage Zeit. Während die Umsatzbedingungen erfüllt werden, ist das Einsatzlimit auf fünf Euro bzw. 0,50€ pro Wettlinie limitiert. Vor einer Auszahlung müssen alle Freispiele genutzt worden sein.
Ausschlusskriterien & Spielgewichtung beim Twin Willkommensbonus
Die Spielgewichtungen beim Twin Bonus sehen so aus, dass sich das Freispielen eigentlich nur mit digitalen Spielautomaten lohnt. Denn nur die werden zu 100% gezählt.
Auf diese sollte verzichtet werden, da sich sonst die Umsatzbedingungen verzehnfachen. Gleichzeitig gibt es noch eine Reihe Spiele, die komplett von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen sind. Diese folgen nach unserer tabellarischen Aufstellung der Spielgewichtungen.
Spiel |
Beitrag zum Bonus |
Slots (klassische und Video-Spielautomaten) |
100% |
Auch hier einige Beispiele:
- Um mit Slots (100%) den Gewinn aus den Freispielen (z.B. 500 Euro) freizuspielen, müssen (in diesem Fall) 17.500 Euro umgesetzt werden.
Ausgeschlossenen Spiele:
Blood Suckers, Bruno Bingo, Castle Builder, Castle Builder II, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deal or No Deal, Devil’s Delight, Eggomatic, Eye of the Kraken, Gemix, Jack Hammer, Jack Hammer II, Kings of Chicago, Le Kaffee Bar, Max Quest: Wrath of Ra, Pearls of India, Peek-A-Boo, Peking Luck, Robin Hood, Scrooge, The Wish Master, Tower Quest, Wild Swarm. (Stand 09.03.2021)
Seriosität & Sicherheit
Twin wird von der Oring Ltd. aus Malta betrieben. Sitz des Unternehmens ist in Malta. Seit 2018 besitzt dieses Unternehmen eine Malta-Lizenz. Vor der Vergabe der entsprechenden Lizenz musste dieser Anbieter nachweisen, dass Kundengelder vor einem Betrug geschützt sind und auf Treuhandkonten lagern. Gleichzeitig muss der Betreiber eine entsprechend große Anzahl Mitarbeiter vorweisen können. Nur wenn entsprechendes geschehen ist, stellen die Vergabestellen eine Lizenz aus!
Twin informiert vorbildlich über verantwortungsvolles Spielen
Pluspunkte bekommt der Anbieter dafür, dass er das Thema verantwortungsvolle Spiel sehr umfangreich abhandelt. Spieler finden hier eine Infoseite komplett auf Deutsch. Auf dieser finden sich Hilfestellungen, wie das eigene Spielverhalten bewertet werden kann. Gleichzeitig finden sich hier weiterführende Links zu nationalen und deutschen Suchtberatungsstellen. Wir sprechen über ein vorbildlich gelöstes Infoportal für Spieler, die ihr Spielverhalten nicht mehr unter Kontrolle haben. Auch wenn es sich dabei eher um ein kritisches Thema handelt, das nur einen winzigen Prozentzahl Spieler betrifft, wird der Anbieter hier seiner Verantwortung gerecht.
Kann Twin seriös und sicher eingestuft werden? Bis jetzt finden sich keine Einträge, dass der Anbieter Konten unrechtmäßig sperrt. Gleiches gilt für nicht ausgezahlte Guthaben. Außerdem verfügt der Glücksspielbetreiber über ein eCogra-Prüfsiegel, welches eine störungsfreie Funktionsweise des Spielbetriebs zertifiziert. Es gilt als Qualitätsstempel und zeigt, dass der Spielhallenbetrieb ordnungsgemäß abläuft. Verliehen wird dieses Zertifikat durch ein unabhängiges Unternehmen, welches in verschiedenen Abständen differenzierte Langzeittests durchführt. Getestet werden untern anderem die Auszahlungsquoten. Bis jetzt spricht also nichts gegen das Spielen bei diesem Angebot und es ist davon auszugehen, dass Twin seriös und sicher einzustufen ist!
Service & Support
Wie erreiche ich den Twin Support? Ein Twin Kundendienst via Chat wird täglich rund um die Uhr offeriert. Wir haben den Online Test am Donnerstagmittag 12:00 Uhr durchgeführt. Eine Wartezeit gab es nicht. Ein Mitarbeiter stand sofort zur Verfügung. Die Antwortzeit kann als extrem schnell bezeichnet werden. Der Gesprächsverlauf verlief freundlich. Generell eine sehr positive Twin Erfahrung.
Twin Support 24/7 erreichbar
Das gute Testergebnis in der Kategorie Kundendienst liegt auch daran, dass der Anbieter auf einen recht umfangreichen FAQ-Bereich setzt. Dieser ist sogar auf Deutsch verfügbar und enthält eigentlich so gut wie jede wichtige Anfängerfrage.
Ein- & Auszahlungen
Insgesamt zehn Twin Zahlungsmethoden stehen für die Einzahlung zur Verfügung. Eingezahlt wird hier mit der Sofortüberweisung, Trustly, Siru, Banküberweisung, Visa/Mastercard, Paysafe, Neteller, Skrill, Zimpler, und Payz. Entsprechenf befindet sich auch der Zahlungsdienst-Spezialist für das Handy auf der Liste.
Gebühren fallen bei keiner der Methoden an. Die maximale Einzahlung liegt zwischen 15 und 10.000 Euro. Ab fünf Euro gehen die Einzahlungen bei Siru los. In diesem Fall wird dann der Bonus nicht aktiviert. Bei allen anderen Methoden müssen mindestens zehn Euro eingezahlt werden und der Bonus wird somit aktiviert.
Transparent, Gebührenfrei & mit Sofortüberweisung
Ausgezahlt wird mit Banküberweisung, trustly, Neteller, Skrill, Visa, Master Card und Payz. Auch alle Auszahlungsmethoden sind gebührenfrei. Mindestauszahlung liegt bei 20 Euro. Maximal ausgezahlt werden können maximal 10.000 Euro pro Auszahlung. Alle Auszahlungen werden sofort durchgeführt. Die Banküberweisung nimmt ein bis drei Werktage Bearbeitungszeit in Anspruch. Die Auszahlung auf die Kreditkarte benötigt bis zu vier Werktage Bearbeitungszeit. Wir sprechen über ein komplett transparentes Zahlungsportfolio. Damit meinen wir, dass sich ohne Anmeldung alle verfügbaren Zahlungsmethoden inklusive Bearbeitungszeit, Gebühren und wichtigen Limitierungen auf einer Infoseite vorfinden.
Auszahlungsquote
Twin verzichtet darauf, eine tabellarische Aufstellung aller verfügbaren Auszahlungsschlüssel seiner Spiele bereitzustellen. Wer sich hier über die RTPs informieren will, muss das händisch in den einzelnen Spielen durchführen. Der Auszahlungsschlüssel findet sich in der Regel in der Spielanleitung oder der Paytable des Slots wieder.
Mindesteinsatz & Limits
Wie sehen die Einsatzlimits bei Twin aus? Bei insgesamt sieben unterschiedlichen Spielehersteller finden sich hier natürlich auch Automaten, die sich mit sehr kleinen Einsätzen spielen lassen. D.h., es ist möglich, die Walzen bereits ab einem Einsatz zwischen zehn und 0,30 Euro drehen zu lassen. Leider kannst du nicht direkt nach Angeboten mit sehr niedrigen Einsätzen suchen. Du musst ein wenig selbst rumprobieren und die entsprechenden Slots (z.B. Hugo, Starburst,…) finden. Nach oben sind die meisten Slots auf Limits zwischen 50 und 250 Euro limitiert. Solang die Umsatzbedingungen erfüllt werden, dürfen maximal fünf Euro Einsatz genutzt werden.
Optik & Design
Welche Twin Erfahrungen sammeln Spieler hier beim Webseitendesign und der Nutzung (Usability)? Das Online Portal erstrahlt in einem extrem modernen Look. Man merkt, dass es sich um einen Neuling handelt. Ganz oben findet sich eine stationäre Leiste, in der zwischen den Slots und den Bonusangeboten gewechselt werden kann. Links lässt sich zusätzlich eine stationäre Leiste einblenden, in der Kontaktoptionen, Zahlungsmethoden und Treue-Programm zu finden sind. Wir glauben, dass sich auf diesem Portal so gut wie jeder Spielertyp schnell zurechtfinden kann.
Tipp: Eine Liste über Alle Online Casinos findet ihr bei uns übrigens auch!
Mobile App
Gibt es eine Twin App zum unterwegs spielen? Nein. Diesen Anbieter besuchst du über eine mobil angepasste Webseite. D.h. wenn du dein Smartphone oder dein Tablet nimmst und hier im mobilen Internet-Browser die Adresse von Twin eingibst, landest du automatisch auf der mobilen Webseite. Diese wurde der Desktopseite in Sachen modernes Designkonzept nachempfunden. Lade- oder Wartezeiten gab’s beim Testen nicht. Spiele können mit ein bis drei Klicks ausgewählt werden.
Weitere Angebote
Twin Races: Tritt in schnellem Tempo gegen andere Spieler an
Bei den Twin Races handelt es sich um Turniere mit schnellem Tempo, bei denen du gegen deine Mittwinner antrittst, um dir deinen Anteil an Freispielen und Geldpreisen zu sichern. Drehe einfach den ausgewählten Slot, erziele den höchsten Münzengewinn, um Punkte zu sammeln und die Rangliste zu erklimmen.
Für die Registrierung bei Twin Races fallen keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren an. Bei jedem Twin Race gibt es zwei Möglichkeiten zu gewinnen:
- Mit dem Multiplikator: Du wirst der Gewinner in der Multiplikator-Rangliste, indem du den größtmöglichen Gewinn erzielst. Beispiel: 1 Euro setzen, 10 Euro gewinnen = 10x Multiplikator
- Mit dem besten Ergebnis
Twin mit eigenem Stammkundenprogramm
Das Twin Stammkundenprogramm bietet Spielern die Möglichkeit unterschiedliche Stufen aufzusteigen. Mit jeder neuen Stufe erhalten Spieler entweder Freispiele, Bonus-Guthaben oder Super-Freispiele. Zehn Stufen können insgesamt erreicht werden.
Auf jeder Stufe steigen die einzelnen Angebote. Für jeden Euro Einsatz erspielen Neukunden einen Treuepunkt. Beim Stufenaufstieg können sich Spieler jeweils einen der am Anfang genannten drei Boni aussuchen. Das VIP-Angebot kann auf jeden Fall als etwas umfangreicher bezeichnet werden. An die Quantität von Voodoo Dreams oder NYSpins reicht das leider noch nicht ran!
Alle Bewertungen
No Bewertungen