Superior Casino Erfahrungen – Test & Bewertung 2024

Das Superior Casino Casino Spiel-Portfolio bietet dir die Slots von Rivalo an. Diese teilen sich folgendermaßen auf: 61 Video-, 14 Puristen-, 36 3D-, 20 Früchtchen-und 4 Jackpot-Slots. 7 Video-Poker-Offerten und 12 Tischspiele wie Baccarat oder Roulette komplettieren das Portfolio an Spielen. In der Kategorie Spezial finden sich ein paar Bingo- und Keno-Offerten. Insgesamt 14 weitere Spiele finden sich hier.

Live Casino Spiele finden sich im normalen Portfolio

Im Superior Casino-Angebot gibt es auch Live-Spiele. Wenn du ganz oben auf Live Dealer klickst, öffnet sich aber nicht das Live Casino. Im Gegenteil: Eine Anleitung öffnet sich, in der dir erklärt wird, wie du unter den normalen Tischspielen die Livespiele finden kannst. Wieso hier keine Verlinkung zu den Livespielen implementiert wurde, wissen wir auch nicht.

Wie sieht es mit einem Superior Casino Bonus aus? In dem Fall erwartet dich ein relativ umfangreicher Casino Einzahlungsbonus. Mit der Neuanmeldung bei dem Anbieter gibt es einen 200% Einzahlungsbonus. Das ist eine Hausnummer, die du so bei nicht vielen Konkurrenten findest. Leider finden sich aber keine klaren Infos hinsichtlich der maximalen Bonushöhe. Aber es gibt es auch noch 50 Freispiele für den Slot Party Parrot.

Bonusbedingungen: Die Regelung beim Superior Casino Casino-Bonus

Die Geschäftsbedingungen für den Bonus beschränken sich auf einige wenige Zeilen Text. Somit bleibt leider unklar, bis zu welcher Höhe der 200% Bonus gewährt wird. Die einzig verwertbare Info: Den Slots-Bonus gibt es erst ab einer Mindesteinzahlung von 25€ und die maximale Gewinnsumme ist beim 20-fachen des Bonusbetrags gedeckelt. Ohne jetzt eine große mathematische Formel nach "X" aufzulösen, hier ein kleines Rechenbeispiel: Bei einer Einzahlung von 25€ und 75€ erhaltenem Bonusgeld ist es nicht möglich, mehr als 1.500€ zu gewinnen bzw. auszuzahlen. Wie man sieht: Das ist jetzt auf den ersten Blick gar kein so großer Nachteil.

Auch der Superior Casino Bonus oder mit ihm erspielte Gewinne werden aber natürlich erst ausgezahlt, wenn Umsatzbedingungen erfüllt wurden. In diesem Fall müssen der Online Casino Bonus und die Einzahlung 30-mal umgesetzt werden. Im Superior Casino kannst du die Bonusangebote ausschließlich mit Slots freispielen. Auch hierzu ein Rechenbeispiel: Um bei einer Einzahlung in Höhe von 100 Euro (Bonus dann +200€) eine Auszahlungsreife zu erreichen, müssen 9.000€ umgesetzt werden (300€ Gesamtkapital x 30).

Für die 50 Freispiele gilt: Diese gelten nur für den Slot Party Parrot, während die Gewinne 50x umgesetzt werden müssen.

Es mangelt hier leider generell an Transparenz und weiteren Infos hinsichtlich Bonuslaufzeit, limitierte Einsatzhöhe und weiterführenden Infos für den Rollover. Empfehlen können wir dir diesen deshalb nicht.

Superior Casino wird von SSC Entertainment N.V. betrieben, die ihren Sitz in Curacao hat. Das Online Casino informiert nicht über eine gültige Lizenz in Curacao. Der Mutterkonzern betreibt insgesamt zwölf unterschiedliche Casinos. Das bekannteste unter diesen ist vielleicht das DaVinci’s Gold Casino.

Superior Casino: Wo ist die Lizenz?

Bei den zwölf Casinos gibt es jetzt keine Alleinstellungsmerkmale. D.h., diese sind weder besonders positiv aufgefallen. Auf der anderen Seite gibt es auch keine übermäßige Kritik an diesen. Mehr oder weniger Standardportale, die alle auf ein etwas unterschiedliches Designkonzept setzen.

Kann Superior Casino seriös und sicher eingestuft werden. Ein Let’s Encrypt-Zertifikat allein reicht dafür nicht. Ohne Infos zur Lizenz können wir keine Empfehlung aussprechen. Dass eine vorhanden ist, davon ist auszugehen. Es findet sich dazu aber keine Info auf der Homepage und der Support wollte die Frage auch nicht beantworten. Um hier Punkte vergeben zu können, muss eine Lizenz-Info auf der Startseite enthalten sein.

Ein Superior Casino Kundendienst via Chat wird rund um die Uhr angeboten. Wir hatten Probleme Kontakt mit einem Mitarbeiter aufzunehmen. Erst nach dreimaligen Aufbau des Livechats wurden wir bedient. Der Gesprächsverlauf lief auf Englisch ab. Wir haben gefragt, wo das Casino seine Lizenz besitzt. Daraufhin wurde uns geantwortet, dass es sich um ein Rivalo-Casino handelt. Wir sollten bitte auf die Homepage des Spieleherstellers gehen und uns dort informieren. Eine erneute Rückfrage, wo genau die Lizenz gehalten wird und der Bitte nach einem Link kam der Mitarbeiter nicht nach.

Superior Casino Support Kontaktaufnahme etwas holprig

Mit dem Superior Casino Kundendienst haben wir mäßige Superior Casino Erfahrungen gesammelt. Zum einen wurde unsere Frage nicht beantwortet. Zum anderen wurde eine automatische Antwort immer wieder eingefügt, dass aktuell so viele Anfragen bestehen, dass ich mit Wartezeit leben müsste. Am nervigsten waren aber die insgesamt drei Versuche, bis der Chat überhaupt funktionierte.

Insgesamt 5 unterschiedliche Superior Casino Zahlungsmethoden können für die Einzahlung genutzt werden. Mastercard, Visa, ecoCard, UseMyWallet (nur USA), Skrill und Neteller werden unterstützt. Sofort & GiroPay fehlen. Auf der Zahlungsseite finden sich ausschließlich Informationen zu den angebotenen Zahlungsdiensten. Außerdem informiert das Casino zum Beispiel, dass Skrill speziell für Spieler aus Europa oder Fernost empfohlen wird. Informationen zu Bearbeitungszeit oder Mindest-Einzahlung finden sich hier nicht.

Wo sind die Infos zu Bearbeitungszeit & Gebühren?

Ausgezahlt wird auf Neteller, Ecocard, UseMyWallet und Skrill. Maximal 10.000 Euro pro Woche können ausgezahlt werden. Pro Tag sind maximal 5.000 Euro möglich. Wie lange die Auszahlungen dauern, verrät das Casino nicht. Damit wir hier nicht nur Kritik dalassen, ein kleiner Pluspunkt: Auf der Seite mit den Zahlungsmethoden finden sich Informationen zur Verfügbarkeit des Livechats. Dieser ist zwischen 6:00 Uhr morgens und 22:00 Uhr nachts erreichbar. Hilft jetzt nicht wirklich weiter, aber gut.

Superior Casino stellt auf seiner Homepage keinen durchschnittlichen Auszahlungsschlüssel (RTPs) zur Verfügung. Bei den Rivalo-Spielen findet sich bei jedem Spiel die RTP aber in der Paytable. Es reicht dafür, wenn du das Spiel im Spielgeldmodus öffnest. Danach öffnest du die Spielanleitung und wechselt auf die letzte Seite. Auf dieser wird dann die RTP aufgeführt.

Lucky Casino nennen wir an dieser Stelle immer als sinnvolle Vergleichsoption. Denn die haben die Anzeige der RTP in ein Mouseover integriert. Bei dem Konkurrenten musst du die Maus lediglich über das Spiel bewegen und es wird der RTP angezeigt.

Wie sehen die Einsatzlimits bei Superior Casino aus? Wenn du willst, kannst du hier bereits Slots mit 1 Cent Einsatz spielen. Es gibt aber auch Slots, bei denen der Mindesteinsatz bei 2,50 Euro aufwärts anfängt. Maximale Einsätze bei den Slots liegen bei ca. 100-150 Euro. Bei den Tischspielen wird zwischen 0,50 Euro und einem Euro Mindesteinsatz gespielt. Hier gibt es keine Besonderheiten, die zu nennen wären.

Welche Superior Casino Erfahrungen sammeln Kunden hinsichtlich des Webseitendesigns und der Usability? Die Superior Casino Webseite besitzt ein sehr altbackenes Design-Konzept. Erinnert von der Optik ein wenig an Casino Club. Wobei man den Konkurrenten aber generell nicht mit Superior Casino vergleichen kann was Portfolio, Support & Features angeht.

Die Webseite bietet auf der linken Seite ein stationäres Feld. Das bleibt immer stehen. In der Mitte finden sich die Spielauswahl. In der linken Spalte startest du das eigentliche Spiel. Alles ein wenig umständlich. Auf der rechten Seite befindet sich ein Chat-Fenster. In dem kann anscheinend mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen werden. Wieso dieses immer im Sichtfenster erhalten bleibt, wissen wir auch nicht.

Suchfunktion & Sortierung: Gibt es, funktioniert aber nicht wirklich

Es gibt eine Filterfunktion. Bei der kann nach Multiplikatoren oder Freispielen sortiert werden. Im Praxistest hat diese nicht funktioniert. Dafür kannst du dir Spiele nach dem Erscheinungsdatum, ihrer Beliebtheit und den Namen sortieren lassen. Ansonsten werden die Slots in den Kategorien 3-Walzen, Videoslots und 3D-Slots aufgeteilt.

Tipp: Eine Online Casino Liste findet ihr bei uns auch!

Eine eigene Superior Casino App gibt es nicht. Das Casino stellt sein komplettes Portfolio über eine mobile Webseite zur Verfügung. Auf dieser kannst du auf das gleiche Spielportfolio zugreifen wie auf der normalen Seite. Eine App zum Downloaden oder installieren gibt es nicht. Auf kompakten Smartphone-Bildschirmen kommt das altbackene Design irgendwie noch weniger zeitgemäß rüber. Wir sind uns nicht ganz so sicher, ob das Casino versuchte, hier einen Themenschwerpunkt zu setzen. Und zwar auf das Thema „Webseiten-Designkonzept aus den neunziger Jahren“. Dann fehlen eigentlich nur noch Infos zu den damaligen Browsern Netscape & Opera, um das Ganze stimmig abzuschließen. Sollte dies der Fall sein, dann haben wir den Themenschwerpunkt und das Designkonzept wohl nicht so wirklich verstanden. Wir würden in diesem Fall empfehlen, dass das Casino hier noch mal den Designer werkeln lässt!

Das Superior Casino Stammkundenprogramm bietet insgesamt vier unterschiedliche Stufen. Du beginnst hier auf der ersten Stufe mit einem Wochenend Cashback Bonus von zehn Prozent. Der erhöht sich auf der höchsten Stufe auf 20%. Wöchentliche Bonusangebot erhältst du ebenfalls. Und kostenlose Chips pro Woche. Diese sind in der ersten Stufe auf neun Euro beschränkt auf der letzten Stufe auf 65 Euro.

„Premium-Geschenke“ aus vergangenen Tagen für Highroller

Regelmäßige Stammspieler belohnt das Casino mit speziellen Superior Geschenken. Auf der Infografik findet sich ein iPod nano von Apple als aktuelles Premiumgeschenk. Das passt irgendwie zum Designkonzept, das auch in einer Zeit hängengeblieben ist, als Nutzer ihre Musik noch von MP3-Player abspielten.

Können wir nach dem Superior Online Casino Test den Anbieter empfehlen? Eingeschränkt. Wenn du keinen Wert auf ein zu modernes Designkonzept, eine Vielzahl Spielehersteller und deutschen Support legst, dann wärst du hier richtig. Der größte Kritikpunkt ist der, dass wir bis jetzt nicht wissen, wo das Casino seine Lizenz besitzt. D.h. wenn du Wert darauflegst, bei einem seriösen Anbieter zu spielen, der auch sicher eine Lizenz besitzt, ist das nicht der richtige Anbieter.

Wahrscheinlich gibt es eine Lizenz - wir haben nur die Info nicht gefunden

Wir warten mal ab, ob sich die Verantwortlichen bei uns melden und uns mit den Informationen hinsichtlich ihrer Lizenzierung versorgen. Bis dahin bleibt uns nichts anderes übrig, als sich darauf hinzuweisen, dass wir nicht herausfinden konnten, wo die aktuelle Lizenz liegt. Vorhanden ist die wahrscheinlich schon, es fehlt nur an Infos. Das Casino ist schließlich seit 2006 am Markt.