Allgemeine Infos & Registrierung
Mit dem Lucky Casino stellen wir euch heute ein Online Casino aus unserem Online Casino Vergleich vor. Das Unternehmen der Glitnor Marketing LTD. hat kürzlich seine komplette Website generalüberholt und ihr ein modernes und übersichtliches Design verpasst. Die Anzahl der Slots wurde um ein Vielfaches erhöht und liegt nun bei über 1.800. Weder eine Registrierung noch Verifizierung ist für das Spielen notwendig. Reichen die Neuerungen des Anbieters aus, um von uns eine Empfehlung zu erhalten? Wie sind unsere Lucky Casino Erfahrungen? Wir haben diesen jungen Anbieter getestet und zeigen dir, ob sich für dich persönlich eine Anmeldung lohnt!
Spielangebot
Lucky Casino bietet in seinem Portfolio, zum Zeitpunkt unseres Test, 1.882 unterschiedliche Casino-Spiele an. Es werden Angebote von Netent, Play N Go, Yggdrasil, Microgaming, Evolution und Quickspin unterstützt. Es werden klassische Tische wie Roulette, Baccarat, aber auch Texas Hold'em oder Blackjack angeboten. Hinter dem Reiter Jackpots finden sich aktuell nur 12 Spiele. Die restlichen Angebote sind Slots. Im Reiter gibt es zwei verschiedene Suchoptionen. Einmal die Variante "Suche", mit der ihr nach einem bestimmten Spielnamen suchen könnt und außerdem die Variante "nach Anbieter", bei welcher ihr speziell nach Spielen eures Lieblings-Software-Herstellers filtern könnt. Nach Linienanzahlen oder Risikospieloptionen kann nicht sortiert werden!
Live Casino nach neuestem Website-Update dabei
Endlich können sich die Spieler des Lucky Casinos mit verschiedenen Spielen im Live Casino vergnügen. Mit der letzten Aktualisierung der kompletten Seite, steht nun auch der Live Bereich zur Verfügung. Die einzelnen Spiele findet ihr unter dem Reiter "Tischspiele".
Bonus
Lucky Casino bietet seinen Kunden einen äußerst attraktiven und komplett risikofreien Verdoppel-/Cashback Bonus an. Das Casino erstattet allen Spielern, die innerhalb der ersten 24 Stunden nach ihrer Einzahlung ihren Einsatz nicht verdoppeln, die komplette verspielte Summe in Echtgeld zurück. Der Maximalbetrag liegt bei 25 Euro.
Das Angebot funktioniert wie folgt:
Der Kunde zahlt beispielsweise 10 Euro ein. Das Lucky Casino gibt dem Kunden 10 Euro zurück, falls er es nicht schafft seine Einzahlung innerhalb von 24 Stunden auf 20 Euro zu verdoppeln. Um sich zu qualifizieren, musst der Kunde seine Einzahlung vollständig eingesetzt haben. Das Angebot gilt für die erste Einzahlung bis zu 25 Euro. Der jeweilige Betrag wird dem Kundenkonto-Guthaben anschließend innerhalb von 2 Tagen gut geschrieben.
Die Aktion ist bis zum 31. Dezember 2020 gültig.
Seriosität & Sicherheit
Das Online Casino wird von Glitnor Services Limited betrieben, welche ihren Sitz in Malta hat. Der Anbieter besitzt eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA).
Lucky Casino Lizenzen werden umfangreich vorgestellt
Während bei vielen Konkurrenten sich diese darauf beschränken am Ende ihrer Homepage ein kleines Lizenzbildchen der Vergabestelle zu verbauen, sieht das hier anders aus. Lucky Casino setzt auf eine mehr als umfangreiche Informationsseite hinsichtlich der Lizenzierung. Auf der Infoseite werden nicht nur Firmenanschrift und Kontaktoptionen offeriert. Hier findet sich auch ein Link zur Kopie der entsprechenden Lizenz.
Kann Lucky Casino seriös und sicher eingestuft werden? Eine EU-Lizenz der MGA aus Malta, Informationen zum verantwortungsvollen Spiel und eine SSL-Verschlüsselung garantieren Sicherheit. Speziell das Angebot für das verantwortungsvolle Spiel fällt hier sehr umfangreich aus. Das Casino wird seiner Verantwortung gegenüber den Spielern gerecht.
Service & Support
Der Lucky Casino Kundendienst ist zum Zeitpunkt unseres Test leider ausschließlich per Kontaktformular und nur in Englisch zu erreichen. Uns wurde jedoch versichert, dass der Kundensupport in Deutsch in Planung ist, jedoch noch keinen genauen Starttermin hat. Die Antwort auf unsere Frage, welche wir per Kontaktformular stellten, erhielten wir übrigens innerhalb von 5 Minuten per Mail.
Einige wenige Fragen werden vorab per FAQ beantwortet
Das Kundendienstangebot sorgt aufgrund eines fehlenden Live-Chats und Mail-Supports in Deutsch so nicht für die allerbesten Lucky Casino Erfahrungen. Jedoch kann das rudimentäre FAQ-Angebot zumindest einige Fragen vorab auf Deutsch klären.
Ein- & Auszahlungen
Für deutsche Kunden bietet das Lucky Casino lediglich Trustly als Zahlungsmethode an. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 Euro und die maximale Einzahlung liegt bei 10.000 Euro. Wenn ihr euch Geld von eurem Guthabenkonto auszahlen lassen wollt, muss die Summe mindestens 10 Euro und maximal 5.000 Euro betragen.
e-Wallets, Kredtitkarten, Sofortüberweisung etc. müssen nachgerüstet werden!
Auch wenn die Zahlungsmethode Trustly eine der schnellsten auf dem Markt ist (Auszahlungen gelangen nach nur ca. 15 Minuten auf eurem Konto) und diese beim Anbieter gebührenfreie Transaktionen unterstützt, muss das Lucky Casino hier nachrüstet, um mit der Konkurrenz mithalten zu können. Den Verzicht auf e-Wallets, PaySafeCard, Sofortüberweisung und Co. sehen wir gravierend. Kunden aus Deutschland bleibt so keine Auswahlmöglichkeit, um spielen zu können.
Auszahlungsquote
Der Anbieter verzichtet noch auf Informationen hinsichtlich durchschnittlicher Casino Auszahlungsquoten. Wenn du dich über entsprechende informieren möchtest, musst du die Maus einfach über einzelnes Spiel bewegen. Die RTP wird so sofort angezeigt. Alternativ klickst du im Spiel auf Information oder Spielanleitung. Am Ende der entsprechenden Spielanleitung findet sich dann der Auszahlungsschlüssel.
Gerade die etwas kleineren Casinos verzichten auf tabellarische Angebote entsprechender Auszahlungsschlüssel aller Spiele. Lucky Casino verhält sich mit der RTP-Schnellinfo über Maus-Moveover vorbildlich! Wenn du dich für die Auszahlungsschlüssel eines bestimmten Spiels interessierst, erhältst du die Informationen.
Mindesteinsatz & Limits
Optik & Design
Welche Lucky Casino Erfahrungen sammeln Kunden hinsichtlich des Webseitendesigns und der Usability? Die Lucky Casino Webseite erscheint auf den ersten Blick modern und ansprechend. Die Verantwortlichen haben sich große Mühe gegeben, ein stimmiges Designkonzept umzusetzen. Auf diesem Online Casino Portal finden sich auch weniger Technik-affine Menschen zurecht. Es kann von einem übersichtlichen Aufbau gesprochen werden.
Wenn das Portfolio wächst, muss eine Filter-Funktion für Linienanzahl oder Risikospiel her
Das Casino hat die Anzahl seiner Spiele nach seinem letzten Update stark erweitert, sodass aktuell über 1.800 Spiele angeboten werden. Von übermäßigen Klick- oder Scrollstrecken brauchen wir noch nicht zu sprechen. Die klassische Webseite kann hervorragend auf einem großen Touchscreen-Tablet wie dem iPad Pro oder einem Microsoft Surface genutzt werden. Jedoch könnte dem Spieler eine detailliertere Suchfunktion mit weiteren Filtern bei der Spielesuche helfen. Denn gerade Slot-Fans legen Wert darauf, sich zum Beispiel alle Angebote anzeigen zu lassen, bei denen ein bestimmtes Risikospiel verfügbar ist. Hier hoffen wir auf ein baldiges Upgrade.
Mobile App
Lucky Casino bietet keine Lucky Casino App an. Wenn du hier unterwegs spielen möchtest, nutzt du dafür die mobile Website. Diese wird automatisch aufgerufen, wenn du das Portal von einem Smartphone oder Tablet aus besuchst. Die mobile Webseite wurde den kleinen Smartphone-Bildschirmen angepasst und hier gibt es keine Kritikpunkte. Größere Klickstrecken entfallen. Wofür aber wohl eher das übersichtliche Portfolio verantwortlich ist. Die mobile Webseite lädt ohne größere Wartezeiten und mit insgesamt drei Klicks lässt sich ein bestimmtes Spiel starten.
Tipp: Eine Online Casino Liste findet ihr bei uns übrigens auch!
Weitere Angebote
Zum Zeitpunkt unseres Erfahrungsberichts konnte das Lucky Casino weder mit einem Stammkunden- noch mit einem VIP-Programm oder einem weiteren Online Casino Bonus aufwarten.
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